ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УЧАСТИЮ В КОМИССИЯХ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПОВОДУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА П...



МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА

РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

от 29 сентября 2015 года N 203

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УЧАСТИЮ В КОМИССИЯХ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПОВОДУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОДАННОЙ ИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ ТЕХНИКИ

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 21.01.2021 № 19)

{Изменения:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.04.2016 № 108; НГР:ru02000201600302;

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 09.06.2016 № 140 НГР:ru02000201600494;

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495;

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.04.2017 № 106 НГР:ru02000201700271;

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.05.2017 № 133 НГР:ru02000201700320;

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 15.06.2017 № 149 НГР:ru02000201700381}

(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.05.2018 № 118, от 27.11.2018 № 280, от 18.03.2019 № 81, от 28.05.2019 № 135 от 04.09.2019 № 207, от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177, от 21.01.2021 № 19)

В соответствии с постановлением Правительства Республики Алтай от 28 декабря 2018 года № 417, Положением о Министерстве сельского хозяйства Республики Алтай, утвержденным Постановлением Правительства Республики Алтай от 21 декабря 2006 года № 299, п р и к а з ы в а ю:

(изложена в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 28.05.2019 № 135)

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по участию в комиссиях по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники.

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 21.01.2021 № 19)

2. Приказ Инспекции Гостехнадзора Республики Алтай от 30.07.2013 года № 40 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества продаваемой или отремонтированной техники» признать утратившим силу;

3. Приказ Инспекции Гостехнадзора Республики Алтай от 19.12.2013 года № 64 «О внесении изменений в приказ Инспекции Гостехнадзора Республики Алтай от 30.07.2013 №40» признать утратившим силу;

4. Приказ Инспекции Гостехнадзора Республики Алтай от 15.01.2014 года № 6 «О внесении изменений в Административный регламент, утвержденный приказом Инспекции Республики Алтай по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники от 30.06.2013 года № 40» признать утратившим силу.

Министр

  Ю.С. Земиров

ПРИЛОЖЕНИЕ

к приказу  Минсельхоза РА

от 29.09.2015 г. № 203

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УЧАСТИЮ В КОМИССИЯХ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ПО ПОВОДУ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРОДАННОЙ ИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ ТЕХНИКИ

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 21.01.2021 № 19)

(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207, от 20.07.2020 № 177, от 21.01.2021 № 19)

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по участию в комиссиях по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники поднадзорной органам гостехнадзора (далее рассмотрение претензий), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, а также порядок взаимодействия Минсельхоза РА с заявителями.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 21.01.2021 № 19)

2. Государственная услуга по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники (далее - государственная услуга) включает:

выдачу акта рассмотрения претензий;

оказание помощи владельцу по определению размера ущерба и его возмещения вины поставщика (ремонтного предприятия).

2. Круг заявителей

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207)

3. Заявителями на право получения государственной услуги являются юридические лица Российской Федерации и иностранных государств независимо от организационно - правовых форм и форм собственности, физические лица граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся собственниками машин, либо лица, от имени собственников владеющие, пользующиеся или распоряжающиеся на законных основаниях этими машинами, представители заявителей, а также государственные и другие органы.

(пункт 3 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на:

официальном сайте Минсельхоза РА в сети "Интернет" (далее - официальный Интернет-сайт Минсельхоза РА);

сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее -Портал);

сайте федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр);

непосредственно в помещении Минсельхоза РА, с использованием информационных стендов, а также предоставляется по телефону, почте.

5. Информационные стенды оборудуются в помещении Минсельхоза РА. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

1) почтовый адрес Минсельхоза РА;

2) адрес официального Интернет-сайта Минсельхоза РА;

3) справочный номер телефона структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) график работы структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственного за предоставление государственной услуги;

5) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги.

6. На официальном Интернет-сайте Минсельхоза РА размещается следующая информация:

1) наименование и почтовый адрес Минсельхоза РА;

2) справочный номер телефона структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственного за предоставление государственной услуги;

3) график работы структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственного за предоставление государственной услуги;

4) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги;

5) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

6) выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

7) текст настоящего регламента с приложениями;

8) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

9) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним.

7. Государственный гражданский служащий структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - ответственный исполнитель Минсельхоза РА), при необходимости обязан сообщить заявителю график приема заявителей, точный почтовый адрес Минсельхоза РА, информацию о порядке предоставления государственной услуги.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы структурного подразделения Минсельхоза РА, ответственного за предоставление государственной услуги.

8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственный исполнитель Минсельхоза РА обязан в соответствии с поступившим запросом сообщить информацию по следующим вопросам:

1) о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Минсельхоза РА поступившие документы;

2) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);

3) о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги;

4) о сроках рассмотрения документов;

5) о сроках предоставления государственной услуги;

6) о режиме работы структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги;

7) о почтовом адресе Минсельхоза РА;

8) об адресе официального Интернет-сайта Минсельхоза РА;

9) о месте размещения на официальном Интернет-сайте Минсельхоза РА информации по вопросам предоставления государственной услуги.

9. При поступлении обращения по электронной почте или в письменном виде ответ направляется на электронный адрес или в адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления обращения.

10. При наличии соглашения о взаимодействии Минсельхоза РА и Автономного учреждения Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) заявитель обращается за получением государственной услуги в МФЦ в порядке, предусмотренном разделом II настоящего Регламента.

Информацию по вопросам предоставления государственной услуги с участием МФЦ заявитель может получить на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в случае предоставления государственной услуги через МФЦ.

Предоставление государственной услуги через Портал не предусмотрено.

(подраздел 3 раздела I изложен в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207)

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги

11. Государственная услуга по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники.

5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207)

12. Предоставление государственной услуги осуществляется Минсельхозом РА.

13. Предоставление государственной услуги осуществляется Минсельхозом РА при взаимодействии с Управлением Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Республике Алтай, Министерством Внутренних Дел по Республике Алтай, Управлением Федерального Казначейства Российской Федерации по Республике Алтай, организациями банковской системы Российской Федерации, принимающими оплату государственной пошлины.

Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев;

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(изложен в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.03.2019 № 81)

6. Описание результата предоставления

государственной услуги

14. Результатом предоставления государственной услуги является выдача акта рассмотрения претензии по установленной форме (приложение №4 к административному регламенту).

7. Срок предоставления государственной услуги, в

том числе с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги,

срок приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

15. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 10 (десяти) рабочих календарных дней.

(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280, от 21.01.2021 № 19)

16. Срок, указанный в пункте 15 административного регламента, исчисляется со дня поступления в Минсельхоз РА соответствующего заявления и представления в полном объеме прилагаемых к нему документов, указанных  в пункте 18 административного регламента.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(наименование изложено в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207)

17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов) размещен на официальном сайте Минсельхоза РА в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр).

Минсельхоз РА обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в соответствующем разделе федерального реестра.

(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 04.09.2019 № 207, от 06.03.2020 № 53)

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, порядок их предоставления

18. Для получения услуги заявитель представляет в Минсельхоз РА следующие документы:

заявление собственника о ненадлежащем качестве проданной или отремонтированной техники узла и (или) агрегата), бланк которого можно получить как на бумажном носителе, так и в электронной форме, размещенной на сайте Минсельхоза РА (приложение №2, №3 административного регламента);

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

документ, удостоверяющий личность;

паспорт самоходной машины или другие документы, доказывающие право собственности на данную машину; 

технический паспорт;

гарантийный талон;

технико-эксплуатационная документация (техническое описание, руководство по эксплуатации,  инструкции по монтажу, пуску, регулировке, обкатке, эксплуатации техническому обслуживанию и текущему ремонту) (передается покупателю торгующей организацией вместе с приобретенной техникой либо организацией сервиса вместе с отремонтированной техникой);

сервисная книжка (передается покупателю торгующей организацией); вместе с приобретенной техникой либо организацией сервиса вместе с отремонтированной техникой;

письменное уведомление заявителем гарантодателя о выходе из строя техники;

акт ввода в эксплуатацию техники;

заверенная ксерокопия сертификата соответствия (передается покупателю торгующей организацией вместе с приобретенной техникой) на технику, подлежащую обязательной сертификации, заверенная торгующей организацией.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

19. Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в случаях:

несоответствие оригиналов и копий предоставляемых документов (в том числе нотариально удостоверенных) друг с другом.

документы в установленных законодательством случаях нотариально не удостоверены, не скреплены печатями, не имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны неразборчиво, наименования юридических лиц – написаны сокращенно, без указания мест их нахождения;

фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) граждан, адреса мест их жительства написаны не полностью;

наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов, а также исполненные карандашом;

наличие в документах серьезных повреждений, которые не позволяет однозначно истолковать их содержание;

представления неполного перечня обязательных к предъявлению документов.

(пункт 19 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

11. Исчерпывающий перечень оснований для

приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

20. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги не имеется.

21. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление документов, не отвечающих требованиям, указанным в пункте 19 административного регламента.

(пункт 21 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

22. Обнаружением в представляемом комплекте документов, признаков подделки; несоответствием паспортных данных техники, узлов и (или) агрегатов.

12. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

23. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

13. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

24. Предоставление государственной услуги является бесплатным.

14. Порядок, размер и основания взимания платы за

предоставление услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

25. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги,

услуги, предоставляемой организацией, участвующей в

предоставлении государственной услуги, и при получении

результата предоставления таких услуг

26. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 (пятнадцать) минут.

27. Срок ожидания в очереди при получении результата не должен превышать 15 минут.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

             

16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о

предоставлении государственной услуги и услуги,

предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в день их поступления от заявителя.

29. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов непосредственно в  Минсельхоз РА, на копии описи представленных документов (если имеется) проставляется штамп Минсельхоза РА  с указанием даты поступления документов.

30. Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов проводится в течение 20 минут в день поступления заявления и документов, указанных в настоящем административном регламенте.

31. В целях предоставления государственной услуги Минсельхоз РА взаимодействует с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Алтай.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

32. МФЦ осуществляет консультационную деятельность по вопросам предоставления государственной услуги; принимает заявления и документы,  необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Минсельхоз РА для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

33. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляет обслуживание заявителей путем оказания информационной поддержки, помощи в сборе и оформлении документов, предоставления письменных и устных консультаций по вопросам, относящимся к государственной услуге, оказываемой Минсельхозом РА.

34. Заявление и документы, указанные в пункте 18 к настоящему Административному регламенту, по усмотрению заявителя могут быть поданы как на бумажном носителе, так и в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

35. Обращением за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться, в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» постановления Правительства Российской Федерации от 25. Августа 2012 года № 852 «ОБ утверждении правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай» - http://госуслуги-алтай.РФ.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.05.2017 № 133 НГР:ru02000201700320}

36. При обращении в электронной форме за получением государственной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ (далее – пакет документов) подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которых установлена законодательством Российской Федерации, регламентирующим порядок предоставления государственной услуги либо порядок выдачи документа, включаемого в пакет документов.

37. Пункт 37 исключен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53.

38. Пункт 38 исключен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53.

39. В случае, если для получения государственной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной  подписи.            

17. Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к месту ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийной информации о порядке предоставления

государственной услуги

40. Помещения, в которых осуществляется прием граждан, должны быть оборудованы в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, соблюдением необходимых мер безопасности.

41. Место приема заявлений и документов для получения услуги по  рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники, должно быть оснащено стульями, столами, системой вентилирования воздуха, телефоном, доступом к гардеробу, компьютером с возможностью печати и выхода в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», а также печатными материалами, содержащими следующие документы (сведения):

текст настоящего Административного регламента;

образцы оформления заявлений и документов, которые представляются для получения, услуги;

(абзац 4 исключен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

42. Центральный вход должен быть оформлен вывесками Минсельхоза РА с его полным наименованием.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

В холле помещения Минсельхоза РА должен быть размещен информационный стенд, содержащий сведения:

о полном наименовании министерства;

о месте нахождения и юридическом адресе;

режиме работы;

о телефонных номерах сотрудников министерства;

об адресе официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

43. Вход (наличие пандусов) и передвижение по помещениям, в которых проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

44. У здания Минсельхоза РА  должны быть оборудованы парковочные места.

45. Места для ожидания заявителей должны быть оснащены стульями и доступом к гардеробу.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

18. Показатели доступности и качества государственной

услуги, в том числе количество взаимодействий заявителей

с должностными лицами при предоставлении государственной

услуги и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных услуг, возможность

получения информации о ходе предоставления

государственной услуги

46. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещении Минсельхоза РА, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах);

наличие необходимого и достаточного количества государственных гражданских служащих, а также помещений, в которых осуществляются прием документов от заявителей (их представителей), в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.

в здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для доступа инвалидов.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Помещения оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов. Глухонемым, инвалидам по зрению и другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещении.

На автомобильной стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

47. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:

очередей при приеме документов от заявителей (их представителей);

жалоб на действия (бездействие) государственных гражданских служащих Минсельхоза РА;

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

жалоб на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих к заявителям (их представителям).

48. Взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими Минсельхоза РА осуществляется при личном обращении заявителя:

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.04.2017 № 106 НГР:ru02000201700271}

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

за получением результата предоставления государственной услуги.

Продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Минсельхоза РА при предоставлении государственной услуги составляет:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги - от 5 до 15 минут;

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

18.1 Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляет консультационную деятельность по вопросам предоставления государственной услуги; принимает заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Минсельхоз РА для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляет обслуживание заявителей путем оказания информационной поддержки, помощи в сборе и оформлении документов, предоставления письменных и устных консультаций по вопросам, относящимся к государственной услуге, оказываемой Минсельхозом РА.

- заявление и документы, указанные в пункте 18 к настоящему Административному регламенту, по усмотрению заявителя могут быть поданы как на бумажном носителе, так и в форме электронного документа, подписанного электронной подписью;

(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280, от 06.03.2020 № 53)

18.2 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, либо подведомственных им организаций

При предоставлении государственной услуги, документы находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, либо подведомственных им организациях не предоставляются.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.07.2020 № 177)

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

19. Основные положения, характеризующие требования к порядку

выполнения административных процедур

49. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

прием и рассмотрение документов, представленных заявителем;

назначение места, времени и даты рассмотрения претензий;

выезд к месту нахождения техники, узлов и (или) агрегатов, по которой предъявляется претензия и определение виновника отказа техники, узлов и (или) агрегатов;

оформление акта рассмотрения претензий;

исправление технических ошибок, допущенных при оформлении акта рассмотрения претензий

50. Блок — схема предоставления государственной услуги представлена в приложении №5.

20. Прием и рассмотрение документов, представленных заявителем

51. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя (его представителя) в Минсельхоз РА с заявлением в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг или документа на бумажном носителе (приложение №2,3) и предоставляются документы в соответствии с п.18 административного регламента

52. Специалист, ответственный за прием документов (далее - специалист), проверяет состав, форма и содержание предоставленных в заявлении данных по средствам (межведомственного взаимодействия), предоставленных к заявлению документов.

53. Специалист проверяет что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения;

фамилии, имена и отчества (последнее-при наличии) граждан, адреса мест их жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

документы представлены согласно перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем.

(пункт 53 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

54. Специалист сравнивает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом.

55. пункт исключен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.05.2018 № 118.

55. Проведение проверки документов осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(пункт 55 введен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53)

55.1 Проведение проверки документов осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

(пункт 55.1 введен приказом Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.07.2020 № 177)

56. При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для оказания государственной услуги в течение трех рабочих дней, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

57. При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов для предоставления государственной услуги, специалист формирует перечень выявленных препятствий в 2 экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления государственной услуги вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.

58. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

Действия выполняются в течение 20 минут.

21. Назначение места, времени и даты рассмотрения претензий

59. При отсутствии препятствий для оказания государственной услуги, специалист по согласованию с заинтересованными сторонами в течении трех рабочих дней (поставщик, владелец, собственник техники) назначает место, время и дату рассмотрения претензий.

(в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280)

О назначении места, времени и даты рассмотрения претензий заинтересованные стороны уведомляются письмом либо телефонной связью.

Срок выполнения действия 20 минут.

22. Выезд к месту нахождения техники, узлов и (или) агрегатов, по которой предъявляется претензия и определение виновника отказа техники, узлов и (или) агрегатов

60. В назначенное время специалист прибывает в назначенное место и вместе с заинтересованными сторонами производит осмотр техники.

61. Во время осмотра определяется техническое состояние, комплектность, выявляются дефекты, указанные в заявлении заявителя и проверяется:

подвергалась ли техника, узлы и (или) агрегаты в целом восстановительным работам, каков их объем, характер и качество;

характер и степень сложности имеющихся повреждений и дефектов к моменту осмотра.

62. По окончании внешнего осмотра, проверяется (если это возможно) работа техники при запущенном двигателе, в том числе в движении, навесных (прицепных) машин и оборудования - при включенном приводе рабочих органов. Выявляются посторонние шумы, стуки, другие неисправности основных и дополнительных узлов и агрегатов.

63. Комиссия в составе специалиста, представителя поставщика и представителя владельца, собственника техники, определяет виновную в отказе техники сторону.

Срок осмотра техники, узлов и (или) агрегатов осуществляется в течение 2 часов.

(пункт 63 в редакции приказов Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 27.11.2018 № 280, от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

Оформление акта рассмотрения претензий

64.  По результатам осмотра оформляется акт рассмотрения претензий по форме согласно (приложению № 4 к настоящему административному регламенту).

65. Акт подписывается заинтересованными сторонами (поставщик, владелец, собственник техники) специалистом, участвовавшими в рассмотрении претензий, выдается на месте рассмотрения претензий по одному экземпляру каждой из сторон.

Максимальный срок на оформление и подписание составляет 20 минут.

(пункт 65 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 06.03.2020 № 53, от 20.07.2020 № 177)

24. Исправление технических ошибок, допущенных при оформлении акта рассмотрения претензий

66. В случае обнаружения технической ошибки, допущенной при оформлении акта рассмотрения претензий,  поставщик или владелец, собственник техники лично или через представителя обращается в Минсельхоз РА для исправления выявленных неточностей.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.04.2017 № 106 НГР:ru02000201700271}

Специалист, ответственный за оформление акта рассмотрения претензий, проверяет акт, оформляет и выдаёт новый, акт с ошибкой изымается.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

25. Порядок осуществления текущего контроля за

соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Административного регламента,

а также принятия ими решений

67. Организацию работы по текущему контролю за соблюдением и исполнением должностными лицами Минсельхоза РА положений административного регламента и иных нормативных правовых актов осуществляется инспекторами, которые обеспечивают единый порядок проведения контрольных мероприятий.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

68. Текущий контроль за соблюдением порядка рассмотрения и принятия решений по рассмотрению обращений владельцев машин осуществляется инспекторами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Минсельхоза РА положений административного регламента, иных нормативных актов Российской Федерации и Республики Алтай.

69. Должностные лица Минсельхоза РА за ненадлежащее принятие решений и действий (бездействий) в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

26. Порядок и периодичность осуществления плановых и

внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

70. Министр не реже одного раза в год проверяет деятельность отдела по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники, в том числе по участию в комиссиях по рассмотрению претензий владельцев поднадзорных машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники.

71. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав владельцев машин, к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

72. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании Плана работы Минсельхоза РА) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

73. Проведение проверок осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

(пункт 73 в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 20.07.2020 № 177)

74. Для проверки полноты и качества исполнения государственной услуги министром формируется рабочая группа, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Минсельхоза РА.

75. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде акта служебного расследования, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

27. Ответственность должностных лиц за решения и

действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

76. Должностные лица Минсельхоза РА за ненадлежащее принятие решений и действий (бездействий) в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

28. Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Минсельхоз РА.

{В редакции:

Приказ Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 30.06.2016 № 155 НГР:ru02000201600495}

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей по исполнению административного регламента осуществляется привлечение виновных в нарушении должностных лиц к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

(изложен в редакции приказа Министерства сельского хозяйства Республики Алтай от 18.03.2019 № 81)

29. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников

77. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2011 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее- Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ);

нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

    отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ.

30. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

78. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

79. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

80. В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, либо государственных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статьи 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ и настоящего раздела не применяются.

81. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, либо государственных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

82. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и их должностных лиц, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

83. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, их работников;

должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

84. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

85. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

в удовлетворении жалобы отказывается.

86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85 настоящего подраздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы:

в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 86 настоящего подраздела, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 86 настоящего подраздела, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

87. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 78 настоящего подраздела, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

Телефоны органов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги  по регистрации тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним, а также выдачу на них государственных регистрационных знаков (кроме машин Вооруженных сил и других войск Российской Федерации)

             

Минсельхоз РА отдел по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники

Адреса и телефоны  государственных инспекторов

№

Район

код

телефон

Индекс

Адрес

1

г. Горно-Алтайск

8-388-22

2-89-25

649000

Г.Горно-Алтайск ул.Чорос-Гуркина,38

2

Онгудайский

79609687044

649440

с. Онгудай, ул.Советская,78

Минсельхоз РА Отдел по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники

649000, г. Горно-Алтайск, улица Северная, 12

Тел/факс (388-22) 2-89-25

Эл. почта: gtnra@mail.ru

Приложение №2

В государственную инспекцию гостехнадзора __РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ___

____________________________________________________________________________

от __________________________________________________________________________

(полное наименование юридического лица-собственника машины и его юридический адрес)

___________________________________________________________________________________________ИНН___________________, ОГРН________________________, КПП___________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу ______________________________________________________________________

(излагать суть просьбы и основание, указывается наименование машины, марка)

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

на основании следующих прилагаемых к заявлению документов:

1. __________________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________________

Сведения  о  машине

Наименование_______________________________________________________________  

Марка  ______________________________________________________________________

Год выпуска _________________________________________________________________

Зав. № машины (рамы) ________________________________________________________

Двигатель № ________________________________________________________________

Коробка передач № ___________________________________________________________

Основной ведущий мост (мосты) № _____________________________________________

Цвет __________________, Регистрационный  знак ________________________________

Паспорт машины_____________________________________________________________

                     (серия, номер, дата выдачи)

Свидетельство о регистрации __________________________________________________

                                                        (серия, номер, дата выдачи)

Оформление доверяется провести ______________________________________________

                                                                          (фамилия, имя, отчество, наименование)

_____________________________________________________________________________

(документа, удостоверяющего личность, серия, номер, кем, когда выдан)

Подпись руки которого _____________________________________________удостоверяем

Руководитель предприятия _______________________________________(подпись,  ФИО)

Главный бухгалтер ______________________________________________(подпись,  ФИО)

        М.П.

«___» ________________201__г.

Отметка государственного

инженера-инспектора гостехнадзора о принятом решении

__________________________________________________________________

Выданы: 1. Паспорт  машины                                  серия_______№_____________

                2. Свидетельство о регистрации:             серия_______№_____________

                3. Гос. регистрационный знак: тип___    серия_______№_____________

                4. Иные документы:                                  серия_______№_____________

                _______________________________       серия_______№_____________

                Инспектор ________________________    /_________________________/

                                                            подпись                                          фамилия  

                «____»________________201__г.

Приложение №3

В государственную инспекцию гостехнадзора ______РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ_________

                                                                                                     наименование  инспекции

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я  ___________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество заявителя

ИНН _____________________представляя нижеследующие документы, прошу__________

____________________________________________________________________________

Прилагаемые документы:__________________________________________________________________

наименование, серия,  номер, кем и  когда выдан

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

Сведения о собственнике машины

____________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество

Дата и место рождения________________________________________________________

число, месяц, год, республика, край______________________________________________

                                                       (область, район, населенный пункт)

Документ удостоверяющий  личность ____________________________________________

____________________________________________________________________________

(наименование, серия, номер, когда, кем выдан)

Проживающий _______________________________________________________________

(почтовый  индекс, город,  район, населенный пункт, улица,  дом, корпус, квартира)

____________________________________________________________________________

Сведения о машине

Наименование________________________________________________  

Марка  ________________________________________________________

Год выпуска ____________________________________________________

Зав. № машины (рамы) ___________________________________________

Двигатель № ____________________________________________________

Коробка передач № ______________________________________________

Основной ведущий мост (мосты) № ________________________________

Цвет __________________, Регистрационный  знак ___________________

Паспорт машины_________________________________________________

(серия, номер, дата выдачи)

Представитель собственника

________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество

Дата рождения ______________________________Документ, удостоверяющий личность

                                                    число, месяц, год

____________________________________________________________________________

(наименование, серия, номер, когда, кем выдан)

Проживающий _______________________________________________________________

                  республика, край, область, район, населенный пункт, улица, дом,  квартира

Доверенность ____________________________________________________________________________

когда, кем  выдана, номер реестра

Отметка государственного

инженера-инспектора гостехнадзора о принятом решении

Выданы: 1. Паспорт  машины                                  серия_______№_____________

                2. Свидетельство о регистрации:             серия_______№_____________

                3. Гос. регистрационный знак: тип___    серия_______№_____________

                4. Иные документы:                                  серия_______№_____________

                _______________________________       серия_______№_____________

Подпись  заявителя  _________________  /_________________________/

                                                            подпись                                          фамилия

                Инспектор ________________________    /_________________________/

                                                            подпись                                          фамилия  

«____»________________201__г.

Приложение № 4

АКТ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ

Место составления акта _______________________________________________________

                                     (владелец, Ф.И.О. физического представителя, юридического лица, почтовый адрес)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Составлен комиссией в составе:

представителя предприятия-поставщика (изготовителя)_____________________________

____________________________________________________________________________ (Ф.И.О., должность)

представителя инспекции гостехнадзора__________________________________________

____________________________________________________________________________                                          (Ф.И.О., должность)

представителя владельца______________________________________________________

(Ф.И.О., должность)

на машину или оборудование___________________________________________________

                                                (наименование машины или оборудования)

Марки ______________________________________________________________________,

дата ремонта «_______» ________________200_г.

дата ввода машины или оборудования в эксплуатацию (после реализации, ремонта) «_____» _________________200_г.

Предприятие-поставщик (изготовитель)___________________________________________

заводской номер ________________,

номер двигателя _____________________________________________________________

машина наработала со времени ввода в эксплуатацию______________________________         

                                                                                                              часов, (дней),

при работе __________________________________________________________________

(указать тип работ)

Неисправность машины или оборудования выразилась _____________________________

____________________________________________________________________________

Выявленные нарушения правил эксплуатации _____________________________________

____________________________________________________________________________

Вывод комиссии _____________________________________________________________

____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________ Расходы по восстановлению машины или оборудования подлежат оплате_______

____________________________________________________________________________

Для восстановления машины или оборудования необходимо заменить следующие агрегаты (узлы, детали) _________________________________________________ ____________________________________________________________________________

(наименование агрегатов (узлов, деталей), номер по каталогу)

Предприятие-поставщик (изготовитель) должен поставить по адресу ____________________________________________________________________________

следующие агрегаты (узлы и детали) ____________________________________________

____________________________________________________________________________

Представитель предприятия                                                                       Представитель владельца

- поставщика (изготовителя)

_________________________                                                                      ________________________

              (подпись)                                                                                                                              (подпись)

_____________ 200__ г.                                                                                    _____________ 200__г.

Представитель                                                                                                  Другие члены

инспекции гостехнадзора

_________________________                                                                      ________________________

              (подпись)                                                                                                                              (подпись)

«_____»___________ 200__ г..                                                                   «____»_________ 200__ г.

Ремонтные работы по восстановлению машины или оборудования завершены «____» _____________200_г. 

          (дата)

Отремонтированная машина или оборудование возвращена владельцу        «_____» ____________200_г.

         (дата)

Представитель предприятия-поставщика                                          Представитель владельца

(изготовителя)_________________________                                      ________________________

                                             (подпись)                                                                                         (подпись)

Приложение № 5

Блок-схема последовательности действий при предоставлении

государственной услуги по рассмотрению претензий владельцев машин и оборудования по поводу ненадлежащего качества проданной или отремонтированной техники

             

1