О ПОРЯДКЕ ДОСУДЕБНОГО ОБЖАЛОВАНИЯ НАЧАЛЬНИКУ ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ОБЛАСТИ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), РЕШЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ОБЛАСТИ



ДЕПАРТАМЕНТ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ДЕПАРТАМЕНТ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

г. Вологда

29 июля 2010 г.              № 56

О Порядке досудебного обжалования начальнику Департамента земельных отношений области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений области

Утратил силу в ред. Приказа Департамента земельных отношений от 30.08.2012 № 95

Изменения и дополнения:

{Приказ Департамента земельных отношений области от 28.05.2012 № 58}

В соответствии с пунктом 4 постановления Правительства области от 19 февраля 2010 года № 170 «О Порядке досудебного обжалования действий (бездействия), решений органов исполнительной государственной власти области и (или) их руководителей» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства области от 12 июля 2010 года № 815)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок досудебного обжалования начальнику Департамента земельных отношений области действий (бездействия), решений
государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений
области.

2. Отделу специальной, кадровой работы и организационного обеспечения:

2.1. в 10-дневный срок со дня подписания настоящего приказа разместить
настоящий Порядок на официальном сайте Департамента;

2.2. в месячный срок со дня подписания настоящего приказа подготовить
соответствующие   изменения   в   Административный   регламент   исполнения
государственной функции по рассмотрению обращений граждан Департаментом
земельных    отношений    Вологодской    области,    утвержденный    приказом
начальника Департамента от 7 мая 2010 года № 28;

2.3.              ознакомить с настоящим приказом государственных гражданских
служащих Департамента,

Начальник Департамента                                                В.В. Белопечева

Приложение

к приказу начальника Департамента земельных отношений области

от 29 июля   2010 г. № 56

(в ред. Приказа Департамента земельных отношений области от 28.05.2012 № 58)

Порядок досудебного обжалования начальнику Департамента земельных отношений области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений области (далее – Порядок)

Настоящий Порядок направлен на обеспечение реализации прав физических и юридических лиц на досудебное обжалование начальнику Департамента земельных отношений области (далее – начальник Департамента) действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений области (далее – государственные служащие).

Порядок разработан в целях реализации Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 – 2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р (с последующими изменениями), Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства области от 29 апреля 2008 года № 904 «О программе и плане мероприятий по проведению административной реформы в органах исполнительной государственной власти Вологодской области в 2008 – 2010 годах» (с последующими изменениями), постановления Правительства области от 23 декабря 2008 года № 2496 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (административных регламентов предоставления государственных услуг) органами исполнительной государственной власти Вологодской области» (с последующими изменениями).

Решения, принятые по результатам рассмотрения жалоб в соответствии с настоящим Порядком, могут быть обжалованы в установленном порядке в суд.

Обжалование действий (бездействия), решений гражданских служащих в соответствии с настоящим Порядком не является препятствием для обжалования в судебном порядке.

Раздел I. Порядок досудебного обжалования начальнику Департамента земельных отношений области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений области при предоставлении государственных услуг.

Для целей настоящего раздела используются следующие понятия:

государственная услуга, предоставляемая Департаментом земельных отношений Вологодской области (далее – государственная услуга), - деятельность по реализации функций Департамента земельных отношений Вологодской области (далее – Департамент), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий Департамента;

заявитель – физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Департамент с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;

многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) - российская организация независимо от организационно-правовой формы (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»;

портал государственных и муниципальных услуг - государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг;

жалоба на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги (далее – жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных государственным служащим прав или законных интересов заявителя при получении им государственной услуги.

2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

3. Жалоба не рассматривается по существу поставленных вопросов в следующих случаях:

в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;

жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба остается без рассмотрения и в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, направившему жалобу о недопустимости злоупотребления правом;

текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

ранее подобная жалоба была рассмотрена Департаментом (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям), начальником Департамента принимается решение о безосновательности жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель, направивший жалобу, уведомляется о данном решении (письменно и по желанию заявителя в электронной форме) в срок, не превышающий семь дней со дня регистрации жалобы;

ответ на жалобу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну, гражданину, направившему жалобу, в течение семи дней со дня ее регистрации сообщается о невозможности дать ответ с недопустимостью разглашения указанных сведений;

В случае, если причины, по которым ответ на жалобу не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в Департамент.

4. Рассмотрение жалоб заявителей осуществляется бесплатно.

5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.

Жалобы на действия (бездействия) начальника Департамента, а также решения, принятые начальником Департамента, в ходе предоставления государственной услуги, подаются Губернатору Вологодской области, в вышестоящий орган – Правительство Вологодской области, юридический адрес: 160000, г. Вологда, ул. Герцена, 2.

6. Жалоба может быть направлена в Департамент по почте по адресу: 160009, г. Вологда, ул. Предтеченская, д. 72, подана непосредственно в Департамент по указанному адресу (кабинет 23), через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу электронной почты: DZO@gov35.ru, официального сайта Департамента: www.dzo.gov35.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) области: www.gosuslugi.gov35.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

7. Жалоба должна содержать:

1) фамилию, инициалы и должность государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

8. На стадии досудебного обжалования решений и действий (бездействия) государственного служащего заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов, в течение трех рабочих дней со дня  регистрации соответствующего обращения.

9. При поступлении в Департамент жалобы отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения управления правовой, специальной, кадровой работы и организационного обеспечения Департамента:

- регистрирует жалобу в течение двух рабочих дней с момента поступления;

- передает жалобу начальнику Департамента для резолюции;

- в день оформления резолюции начальника Департамента ставит жалобу на контроль;

- передает жалобу в структурное подразделение Департамента в соответствии с резолюцией начальника Департамента в день постановки жалобы на контроль.

10. Начальник Департамента оформляет резолюцию на жалобе в течение одного рабочего дня с момента получения жалобы.

11. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного служащего Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

12. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Решение оформляется письмом Департамента на имя заявителя, которое должно содержать мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Указанное письмо подписывается начальником Департамента и направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Департамент незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

14. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Раздел II. Порядок досудебного обжалования начальнику Департамента земельных отношений области действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Департамента земельных отношений области в порядке Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. Для целей настоящего раздела используются следующие понятия:

заявитель – гражданин Российской Федерации, иностранного государства, лицо без гражданства либо его представитель, юридическое лицо вне зависимости от его организационно-правовой формы, не зарегистрированное в качестве юридического лица общественное объединение, обратившееся с жалобой на действия (бездействие), решения государственных служащих к начальнику Департамента;

жалоба – просьба заявителя о восстановлении или защите его прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц, нарушенных действиями (бездействием), решениями государственных служащих;

комиссия по проведению служебной проверки (далее – Комиссия) – коллегиальный орган, созданный на основании приказа начальника Департамента для проведения служебных проверок, в том числе для рассмотрения жалоб заявителей.

2. Заявитель имеет право обратиться к начальнику Департамента с жалобой на действия (бездействие), решения государственных служащих, если, по его мнению, такие действия (бездействие), решения нарушают его права, свободы или законные интересы, либо права, свободы или законные интересы других лиц. Такие жалобы подлежат рассмотрению Комиссией.

К действиям (решениям) государственных служащих, которые рассматриваются Комиссией, относятся коллегиальные и единоличные действия (решения), в том числе представление официальной информации, ставшей основанием для совершения действий (принятия решений), в результате которых:

нарушены права, свободы или законные интересы заявителя;

созданы препятствия к осуществлению заявителем его прав и свобод;

незаконно на заявителя возложена какая-либо обязанность.

Заявитель вправе обжаловать также бездействие государственных служащих, если оно повлекло за собой вышеуказанные последствия.

3. Рассмотрение жалоб заявителей осуществляется бесплатно.

4. Комиссия не рассматривает по существу жалобы на действия (бездействие), решения государственных служащих в следующих случаях:

имеется вступившее в законную силу принятое по заявлению (жалобе) с теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение или определение о прекращении производства по заявлению (жалобе) либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;

ранее подобная жалоба была рассмотрена Комиссией (с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям);

жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст жалобы не поддается прочтению;

жалоба признана анонимной.

В случае если причины, по которым жалоба на действия (бездействие), решения государственных служащих не была рассмотрена Комиссией по существу, в последующем устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.

Департамент при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу государственного служащего, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент.

Жалобы на действия (бездействия) начальника Департамента, а также решения, принятые начальником Департамента, в ходе исполнения государственной функции, предоставления государственной услуги, подаются Губернатору Вологодской области, в вышестоящий орган – Правительство Вологодской области, юридический адрес: 160000, г. Вологда, ул. Герцена, 2.

6. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает фамилию, инициалы и должность начальника Департамента, свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) – для физических лиц, наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество, должность руководителя юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ по жалобе, излагает суть жалобы и свои требования, ставит дату. Жалоба должна быть подписана заявителем или его представителем.

К жалобе прикладываются документы, обосновывающие заявленные требования (при наличии).

К жалобе, подаваемой представителем физического лица, должны быть приложены документы, подтверждающие полномочия лица на представление интересов заявителя.

Жалоба, направляемая юридическим лицом, общественным объединением, должна быть подписана руководителем юридического лица, общественного объединения или его представителем, уполномоченным в установленном порядке (с приложением правоустанавливающих документов).

Жалоба, не содержащая указанных выше сведений, признается анонимной и рассмотрению по существу не подлежит.

В жалобе заявителем могут быть также указаны номера контактных телефонов, факсов, адреса электронной почты, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения жалобы.

7. Жалоба может быть направлена в Департамент по почте по адресу: 160009, г. Вологда, ул. Предтеченская, д. 72, подана непосредственно в Департамент по указанному адресу (кабинет 23), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу электронной почты: DZO@gov35.ru, официального сайта Департамента: www.dzo.gov35.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

8. Отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения управления правовой, специальной, кадровой работы и организационного обеспечения Департамента:

- регистрирует жалобу в течение двух рабочих дней с момента поступления;

- оформляет проект резолюции начальника Департамента о направлении жалобы в отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения для подготовки приказа о проведении служебной проверки, и передает жалобу с проектом резолюции начальнику Департамента в течение двух рабочих дней с момента регистрации жалобы;

- в день оформления резолюции начальника Департамента ставит жалобу на контроль;

- в течение четырех рабочих дней с момента регистрации жалобы оформляет приказ о проведении служебной проверки.

9. Начальник Департамента оформляет резолюцию на жалобе в течение одного рабочего дня с момента получения жалобы с проектом резолюции.

10. Не позднее двух рабочих дней со дня подписания начальником Департамента приказа о проведении служебной проверки отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения управления правовой, специальной, кадровой работы и организационного обеспечения Департамента направляет заявителю уведомление о принятии его жалобы к рассмотрению и проведении служебной проверки.

11. Порядок проведения служебных проверок по рассмотрению жалоб на действия (бездействие), решения государственных служащих определяется настоящим Порядком, а в части им не урегулированной – Инструкцией об организации служебных проверок в Департаменте земельных отношений области.

12. Организационное и информационное обеспечение деятельности Комиссии осуществляет отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения управления правовой, специальной, кадровой работы и организационного обеспечения Департамента.

13. Жалоба должна быть рассмотрена Комиссией не позднее 20 календарных дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в соответствии с пунктом 15 настоящего раздела.

14. Комиссия возвращает жалобу в случае, если жалоба подписана или подана лицом, не имеющим полномочий на ее подписание, подачу.

Возвращение жалобы заявителю не препятствует повторному обращению заявителя с жалобой после устранения обстоятельств, послуживших основанием для возвращения жалобы.

15. Комиссия откладывает рассмотрение жалобы в случае, если:

заявитель, просивший о рассмотрении жалобы в его присутствии, не явился на заседание Комиссии по уважительным причинам, и Комиссия признает невозможным рассмотрение жалобы в его отсутствие;

заявителем или государственным служащим, действия (бездействие), решения которого обжалуются, не предоставлены необходимые для рассмотрения жалобы по существу документы.

Рассмотрение жалобы откладывается на срок, необходимый для устранения обстоятельств, препятствующих рассмотрению жалобы. При этом общий срок рассмотрения жалобы Комиссией не должен превышать 25 календарных дней со дня ее регистрации.

16. До момента вынесения Комиссией решения по жалобе заявитель вправе обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы. В таком случае рассмотрение жалобы подлежит прекращению.

17. В состав Комиссии, определяемый приказом начальника Департамента, входят председатель Комиссии, заместитель председателя Комиссии, секретарь Комиссии (представитель отдела специальной, кадровой работы и организационного обеспечения) и иные члены Комиссии.

18. Член Комиссии не участвует в рассмотрении жалобы, если:

жалоба подана в отношении его действий (бездействия), решения как государственного служащего;

им подана жалоба;

он и заявитель (представитель заявителя) состоят в соответствии с семейным законодательством Российской Федерации в браке, отношениях родства или свойства, усыновителя и усыновленного, а также попечителя и опекаемого;

лично, прямо или косвенно заинтересован в рассмотрении жалобы либо имеются иные обстоятельства, вызывающие сомнения в его объективности и беспристрастности.

19. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствует более половины ее состава.

20. Заседание Комиссии проводит председатель Комиссии или в его отсутствие - заместитель председателя Комиссии. В том случае, когда замещение председателя Комиссии его заместителем невозможно, члены Комиссии открытым голосованием большинством от числа присутствующих на заседании членов Комиссии избирают председательствующего, который осуществляет все полномочия, предоставленные настоящим разделом председателю Комиссии.

21. На заседании Комиссии ведется протокол заседания Комиссии, который подписывается председателем и секретарем Комиссии.

22. На заседания Комиссии приглашаются заявитель, гражданский служащий, действия (бездействие), решения которого обжалуются в досудебном порядке.

На заседания Комиссии могут приглашаться иные гражданские служащие Департамента, специалисты, эксперты, обладающие информацией, необходимой для рассмотрения жалобы по существу.

23. На гражданских служащих, действия (бездействие) и (или) решения которых обжалуются, возлагается обязанность документально доказать законность обжалуемых действий (бездействия) и (или) решений.

Заявитель освобождается от обязанности доказывать незаконность обжалуемых действий (бездействия) и (или) решений, но обязан доказать факт нарушения своих прав, свобод или законных интересов.

24. В ходе рассмотрения жалобы исследуются доказательства, заслушиваются мнения присутствующих на заседании Комиссии лиц.

25. В качестве доказательств допускаются любые сведения о фактах, на основе которых Комиссия устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения жалобы, а также объяснения заинтересованных лиц, заключения экспертов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

26. После исследования всех доказательств председатель Комиссии объявляет рассмотрение жалобы законченным.

Комиссия выносит решение непосредственно в день окончания рассмотрения жалобы, вынесение решения не может быть перенесено на более поздний срок.

Решение Комиссии принимается путем открытого голосования большинством голосов от общего числа членов Комиссии, присутствующих на заседании. Каждый член Комиссии имеет один голос, при равном количестве голосов голос председателя Комиссии является решающим. Члены Комиссии, не согласные с принятым решением, вправе письменно изложить свою позицию.

О принятом Комиссией решении объявляется на том же заседании, в котором закончено рассмотрение жалобы.

27. Комиссия принимает одно из следующих решений:

а) об оставлении жалобы без рассмотрения по существу при наличии оснований, предусмотренных пунктом 4 настоящего раздела;

б) о возвращении жалобы заявителю при наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего раздела;

в) об отложении рассмотрения жалобы при наличии оснований, предусмотренных пунктом 15 настоящего раздела;

г) о прекращении рассмотрения жалобы при наличии оснований, предусмотренных пунктом 16 настоящего раздела;

д) по результатам рассмотрения жалобы по существу:

рекомендовать признать действия (бездействие), решения гражданского служащего несоответствующими требованиям действующего законодательства, повлекшими нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя, и применить или не применить к гражданскому служащему дисциплинарное взыскание;

рекомендовать признать действия (бездействие), решения гражданского служащего соответствующими требованиям законодательства.

Решение Комиссии по результатам рассмотрения жалобы по существу может также содержать предложения о мерах по устранению причин и условий, способствовавших совершению проступка, а также рекомендации предупредительно-профилактического характера.

28. Решение Комиссии оформляется заключением в течение 3 рабочих дней со дня его принятия и представляется начальнику Департамента (лицу, его замещающему) для утверждения и принятия решения по результатам проведения служебной проверки не позднее чем за 3 рабочих дня до окончания срока рассмотрения жалобы заявителя.

После утверждения начальником Департамента (лицом, его замещающим) заключения Комиссии решение считается принятым.

29. Отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации жалобы, готовит и направляет заявителю ответ по жалобе в соответствии с принятым решением по результатам ее рассмотрения.

Данный 30-дневный срок может быть продлен в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

30. Отдел специальной, кадровой работы и организационного обеспечения осуществляет контроль за исполнением решений Комиссии и решений начальника Департамента (лица, его замещающего) по результатам проведения служебных проверок, в целях которого:

проводит проверки организации исполнения решений;

проверяет качество и сроки исполнения решений;

направляет начальнику Департамента информацию о фактах ненадлежащей организации исполнения решений, выявленных по итогам проводимых проверок.