ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

от 29 июня 2012 года N П/100 «А»

г. Горно-Алтайск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

{Утратил силу:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 06.02.2014., N П/29 НГР:ru02000201400051}

{Изменения:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

В соответствии с постановлением Правительства Республики Алтай от 29.12.2011 №412 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

Утвердить:

- Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями (приложение № 1);

- Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР» (приложение № 2);

- Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы (приложение № 3);

- Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (приложение № 4);

- Административный регламент предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по социальной карте в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район»  (приложение № 5);

- Административный регламент предоставления государственной услуги по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (приложение № 6).

Министр                                                                                            Г.П. Сумин

Приложение №_1__

к приказу Министерства труда и

социального развития         

Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями (далее - административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями (далее – соответственно, компенсация, государственная услуга).

Описание заявителей, а также их законных представителей

1.2. Получателями государственной услуги являются инвалиды (в том числе дети-инвалиды), имеющие транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законные представители (далее - заявители), место жительства (место пребывания) которых находится на территории Республики Алтай.

Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги

1.3. Информация о местах нахождения (адресах), контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты и график работы бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (далее – учреждения), а также Министерства труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министерство) приводятся в Приложении № 1 к административному регламенту и размещаются на сайте Министерства труда и социального развития Республики Алтай (www.mintrud-altay.ru), а также в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай» (http://госуслуги-алтай.рф.) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг).

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг), на информационных стендах Министерства, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.5. Порядок, форма и место размещения информации

На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещениях учреждения, а  также на информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

наименование учреждения предоставляющего государственную услугу;

текст административного регламента с приложениями;

график (режим) работы учреждения, а также специалистов учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

контактная информация о специалистах учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

форма заявления согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту;

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) специалистов учреждения, их должностных лиц;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностным лицам.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо (руководителю отдела) или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель органа (организации), в который (-ую) было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 дней со дня получения электронного письма.

1.9. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения учреждения.

1.10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – предоставление компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцам транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями (или их законным представителям).

Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай и учреждений, непосредственно предоставляющих услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай (Министерство).

Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги через деятельность подведомственных бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (учреждения).

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) зачисление суммы компенсации на лицевой счет заявителя в кредитной организации либо выплата компенсации заявителю отделением федеральной почтовой связи.

Размер компенсации составляет 50 процентов от уплаченной заявителем страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

б) отказ заявителю в предоставлении компенсации.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в учреждение  заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления о назначении компенсации), до перечисления  денежных средств в кредитную организацию либо в организацию федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителя в кредитной организации или выплаты компенсации заявителю отделением федеральной почтовой связи по месту жительства составляет не позднее 2 месяцев со дня предоставления документов.

2.4.1. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации по заявлению составляет не более 15 дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации в учреждении.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993).

Кодексы:

«Бюджетный кодекс Российской Федерации» от 31.07.1998 № 145-ФЗ.

Федеральные законы:

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18.10.1999, № 42, ст. 5005);

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» от 08.05.2006 № 19);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета»; 29.07.2006, № 165);

Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16.02.2009, № 7, ст. 776).

Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральный закон Российской Федерации от 25 апреля 2002  № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;

Указы Президента РФ:

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» («Российская газета», № 4, 10.01.1994);

Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» («Собрание законодательства РФ», 10.03.1997, № 10, ст. 1127).

Постановление Правительства Российской Федерации от 19.08.2005 № 528 «О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;

Законы Республики Алтай:

Закон Республики Алтай от 01.12.2004 № 59-РЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий ветеранов»;

Постановление Правительства Республики Алтай от 18.05.2006 № 91 «Об утверждении Правил выплаты инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно предоставить в учреждение по месту жительства следующие документы:

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

б) заявление по форме согласно приложению № 2 к административному регламенту;

в) копия страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства;

г) копия квитанции об уплате страховой премии по договору;

д) копия паспорта транспортного средства, выписанного на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя:

а) копия паспорта представителя заявителя (страниц, содержащих информацию о его личности);

б)   копия документа, подтверждающего полномочия представителя.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

2.6.1. Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

2.7. Требования к оформлению обращения (заявления)

Заявление составляется по форме, установленной настоящим административным регламентом в единственном экземпляре - подлиннике, рукописным (разборчиво) или машинописным способом и подписывается заявителем (приложение № 2).

Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом учреждения, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими.

Заявление и документы заявителя формируются специалистом в учетное дело.

2.8. Способы и порядок представления документов заявителем, в том числе в электронной форме

{Абз. 2 утратил силу:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены, указаны все необходимые реквизиты:

тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

документы не должны быть исполнены карандашом;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть:

представлены при личном обращении заявителя,

отправлены на почтовый адрес учреждения, предоставляющего услугу,

отправлены на адрес электронной почты учреждения, предоставляющего услугу,

документы могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

Далее заявителю выдается расписка с указанием перечня и даты получения документов регистрирующим учреждением:

в день получения документов - если документы представляются в регистрирующий орган непосредственно;

в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, высылается регистрирующим учреждением по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении - при поступлении документов, направленных по почте;

при поступлении в регистрирующее учреждение документов в форме электронных документов - расписка в получении документов в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.

К заявлению в электронном виде должен быть приложен комплект документов. Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг.

В случае если документы не могут быть представлены в электронном (сканированном) виде, они направляются с заявлением в бумажном виде по адресу учреждения.

При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.

Заявители, предоставившие все необходимые документы для получения услуги, в обязательном порядке информируются:

о сроках рассмотрения документов и сроках предоставления услуги;

о порядке получения результатов;

о порядке получения информации о ходе рассмотрения документов и предоставления услуги.

2.9. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Основанием для отказа в предоставлении  государственной услуги является предоставление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента.

2.12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

Приостановление предоставления государственной услуги может произойти в случаях:

выявления в документах недостоверной или искажённой информации;

{Абз. 4 утратил силу:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

определения или решения суда о приостановлении предоставления государственной услуги;

обращения гражданина с заявлением о приостановлении государственной услуги.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.14. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.15. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями для получения государственной услуги – 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.

В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в ЕИС.

На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

а) фамилия, имя и отчество;

б) почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

в) входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственной услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой государственной услуги

  2.18.  Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении услуги, должны быть оборудованы:

а) рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

б) компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

в) оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги;

г) стульями для посетителей.

Помещение для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой и мультимедийной информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.

В целях реализации прав инвалидов на получение государственной услуги вход в здание должен быть оборудован специальным пандусом.

У входа в здание обеспечивается необходимое количество парковочных мест для личного и служебного автотранспорта.

2.19. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность учреждения, Министерства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.20. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.21. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства (учреждением) документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.

2.22. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов учреждений в сети Интернет или Портал государственных и муниципальных услуг.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)  прием и регистрация документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.2. Предоставление государственной услуги осуществляется согласно Блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 3).

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала административной процедуры является: поступление в учреждение заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.  настоящего административного регламента. 

3.3. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителей в учреждение выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.7. настоящего административного регламента;

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

сличает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;

проводит проверку документов на соответствие требованиям  настоящего административного регламента;

вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации (приложение № 4) запись о приеме заявления, в том числе полученного по почте, в день приема заявления;

передает документы специалисту Министерства ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении компенсации.

3.5. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист учреждения, ответственное за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы учреждения, в который необходимо представить указанные документы.

Максимальный срок совершения данной административной процедуры не более 40 минут.

3.6. Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, поданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.

3.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;

передача специалистом учреждения, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги документов специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении пособия.

3.8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении компенсации.

Принятие решения о предоставлении либо отказе

в предоставлении государственной услуги

3.9. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации и передача документов специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.

3.10. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист Министерства ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

Министр труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министр).

3.11. Специалист Министерства, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации:

а) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;

б) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении компенсации (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении компенсации (в двух экземплярах) и удостоверяет проект решения своей подписью.

В случае подготовки проекта решения о назначении компенсации (приложение № 6) формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов.

В проекте решения об отказе в назначении компенсации (приложение № 5) указывает основания отказа и порядок его обжалования. Проект решения об отказе в назначении компенсации приобщает к заявлению и представленным документам;

в) передает проект решения о назначении компенсации (об отказе в назначении) Министру.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения заявления о назначении компенсации и документов.

3.12. Министр или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации.

Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации  Министр или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.

В случае принятия Министром или уполномоченным им лицом решения об отказе в назначении компенсации специалист Министерства, ответственный за подготовку решения, один экземпляр решения и заявление подшивает в номенклатурное дело Министерства, второй экземпляр решения об отказе в назначении компенсации с приложением представленных документов направляет заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения.

В случае выявления Министром или уполномоченным им лицом неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, проект решения и документы возвращает специалисту, ответственному за подготовку решения, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения проекта решения о назначении компенсации.

3.13. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления компенсации в сведениях для предоставления компенсации и заявлении.

3.14. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

подписанное Министром решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

информирование заявителя о принятом решении (направление копии решения о назначении (об отказе в назначении) заявителю.

3.15. Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный Министром правовой документ.

Организация  выплаты денежных средств заявителям,

получающим государственную услугу

3.16. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение посредством используемого программного комплекса специалистом, ответственным за организацию выплаты компенсаций, информации о назначении компенсации.

3.17. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты компенсации;

специалист Министерства, ответственный за отправку документов;

3.18. Специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты компенсации:

а) осуществляет проверку полученной информации о назначении  компенсации;

б) формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату компенсации и оформляет их в форме электронных или бумажных списков;

в) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью бюджетного учреждения, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;

г) готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты компенсации через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;

е) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации о назначении компенсации.

3.19. Специалист Министерства, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в срок не более 2 рабочих дней со дня получения списков.

3.20. Выплата компенсации заявителю производится не позднее 2 месяцев с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

3.21. Критерием принятия решения является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.22. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации либо в организации федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты компенсации заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства (по выбору заявителя).

3.23. Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей компенсации.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – специалистами, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Специалисты, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов учреждений, должностных лиц Министерства.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется в формах:

а)проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;

б)визирования документов руководителями структурных подразделений;

в)направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

г)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) специалистов Министерства, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

а) получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

б) обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов учреждений, должностных лиц Министерства.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

специалистов учреждений, должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов учреждений, должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление услуги.

Министр несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  должностных лиц (специалистов) по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) специалистов учреждений, должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ учреждения, Министерства, предоставляющего государственную услугу, специалиста учреждения, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение руководителю учреждения, Министру или его заместителям.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование учреждения, Министерства, предоставляющего государственную услугу, специалиста учреждения, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалиста учреждения, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалиста учреждения, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Министерство, учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) специалистов учреждения, должностных лиц Министерства, руководителю учреждения, Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в учреждение, Министерство, предоставляющее услугу, подлежит рассмотрению специалистом, должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста учреждения, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.13. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от специалиста, должностного лица, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

                                                                                                                                     Приложение №1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Бюджетных учреждений социальной поддержки населения Республики Алтай

1.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения города Горно-Алтайска»

649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Объездная, 12

Email – usznG-A@mail.ru

2.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Майминского района»

649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 8A

Email – maymauszn@mail.gorny.ru

3.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Шебалинского района»

649220, Республика Алтай, Шебалинский район, с. Шебалино, ул. Советская, 21

Email – OtiSR-She@mail.ru

4.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Онгудайского района»

649440, Республика Алтай, Онгудайский район, с. Онгудай, ул. Космонавтов, 1

Email – otsr.ongudai@mail.ru

5.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Улаганского района»

649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. Больничная, 22

Email – sobesu@yandex.ru

6.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Кош-Агачского района»

649780, Республика Алтай, Кош-Агачский район, с. Кош-Агач, ул. Советская, 56

Email – sobes_K-A@mail

7.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Канского района»

649450, Республика Алтай, Усть-Канский район, с. Усть-Кан, ул. Первомайская, 2

Email – keley@rambler.ru

8.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Коксинского района»

649490, Республика Алтай, Усть-Коксинский район, с. Усть-Кокса, ул. Харитошкина, 6

Email – soctrud09@yandex.ru

9.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чемальского района»

649240, Республика Алтай, Чемальский район, с. Чемал, ул. Зеленая, роща, 8

Email – otsrchemal@yandex.ru

10.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чойского района»

649180, Республика Алтай, Чойский район,

с. Чоя, ул. Ленина, 27

Email – chojaotsr@mail.ru

11.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Турочакского района»

649140, Республика Алтай, Турочакский район, с. Турочак, ул. Рабочая, 18

Email – OTSRTUR@mail.ru

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

Образец

                                 В _________________________________________

                                   (уполномоченный орган в сфере социальной

                                   поддержки населения)

                                 ________________________________________

                                                  (адрес)

                                 от _______________________________________

                      (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                 __________________________________________

                                 Паспорт: _________ N _____________________

                                                            (серия)                 (номер)

                                 __________________________________________

                                                             (кем выдан)         (дата выдачи)

                                 Домашний адрес: __________________________

                                 __________________________________________

                                 Телефон: _________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выплатить компенсацию в размере 50% от уплаченной страховой премии _____________ руб. по договору обязательного страхования __________________________________________________________________

(номер, дата выдачи страхового полиса)

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество собственника транспортного средства)

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество ребенка-инвалида)

в соответствии  со статьей 17 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ  «Об  обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», так как транспортное  средство ________________________________________________

                                                               (вид транспорта)

приобретено в соответствии с медицинскими показаниями.

Выплату прошу производить через:

организацию федеральной почтовой связи __________________________________

кредитную организацию ______________________________________________

счет № _____________________________________________________________

Приложения:

    1) копия страхового  полиса  обязательного  страхования  гражданской

ответственности владельца транспортного средства;

    2) копия квитанции об уплате страховой премии по договору;

    3) копия  паспорта транспортного средства, выписанного на имя инвалида

(законного представителя ребенка-инвалида) (нужное подчеркнуть);

    4) копия справки бюро медико-социальной экспертизы о признании

инвалидом (ребенком-инвалидом);

    5) __________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(указывается документ, предусмотренный подпунктом 5 пункта 3 Правил выплаты инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в случае его представления).

                            Даю согласие оператору персональных данных (уполномоченный орган в сфере социальной поддержки населения, Министерство):

______________________________________________________________________,

                                                 (наименование оператора)

находящемуся по адресу:________________________________________________,

на обработку моих персональных данных, персональных данных моего ребенка (ненужное зачеркнуть) в целях назначения выплаты, указанной в заявлении, в соответствии с действующим законодательством.

              Персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают данные, указанные в заявлении и представленных документах.

Действия с персональными данными включают в себя: обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача в департамент труда и социального развития области), обезличивание, блокирование, уничтожение.              

              Обработка персональных данных: автоматизированная с использованием средств вычислительной техники; без использования средств автоматизации.

              Настоящее согласие действует с момента подачи данного заявления до моего письменного отзыва данного согласия.

Дата _______________________                        _______________________________

                                                                                            (подпись заявителя)

Дата ____________ № _____________регистрации ___________________________

                                                                                            (подпись специалиста)

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

Блок-схема

последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги

Приложение №  4

к административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

Образец

Журнал регистрации заявлений

о назначении компенсации страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

№

п/п

Дата приема

заявления

Ф.И.О.

заявителя

Адрес

заявителя

Присвоенный номер личного дела

(причина отказа)

1

2

3

4

5

Приложение №  5

к административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

Образец

Журнал обращений граждан

№

п/п

Дата обращения

Ф.И.О.

заявителя

Кол-во представленных документов

Перечень

недостающих или недостоверных документов

Дата  поступления недостающего (достоверного) документа

Дата регистрации

в журнале

регистрации

заявлений

1

2

3

4

5

6

7

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги по назначению и выплате компенсации уплаченной страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, (или их законным представителям)

РЕШЕНИЕ

от _______________________ N ___________

________________________________________

(уполномоченный орган в сфере социальной

поддержки населения)

о назначении компенсации страховой премии

по договору обязательного страхования

гражданской ответственности владельцев

транспортных средств

1. Фамилия ____________________________________________________________

Имя __________________________________________________________________

Отчество ______________________________________________________________

2. Год рождения ________________________________________________________

3. Адрес места жительства _______________________________________________

______________________________________________________________________

4. Причина и группа инвалидности ________________________________________

5. Инвалидность   установлена (бессрочно или на срок очередного переосвидетельствования) _______________________________________________

6. Дата получения (приобретения) транспортного средства ___________________

7. Условия получения (приобретения) транспортного средства ________________

8. Марка, модель транспортного средства __________________________________

9. Срок страхования ____________________________________________________

10. Период использования транспортного средства в течение срока страхования

______________________________________________________________________

11. Уплаченная сумма страховой премии ___________________________________

12. Сумма компенсации страховой премии _________________________________

13. Выплату компенсации производить через:

      предприятие федеральной почтовой связи _______________________________

       ___________________________________________________________________

      кредитную организацию ______________________________________________

       счет N _____________________________________________________________

Руководитель уполномоченного органа

в сфере социальной

поддержки населения __________________ _________________________

                                                (подпись)          (расшифровка подписи)

М.П.

Приложение № 2

К приказу Министерства труда и

социального развития  Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР» (далее –  административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги  по назначению и выплате ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным знаком «Почетным донор России» или «Почетный донор СССР».

Описание заявителей, а также их законных представителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются лица, награжденные нагрудным знаком «Почетным донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» постоянно проживающие на территории Республики Алтай или их законные представители (далее – заявители).

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3. Информация о местах нахождения (адресах), контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты и график работы бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (далее – учреждения), а также Министерства труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министерство) приводятся в Приложении № 1 к административному регламенту и размещаются на сайте Министерства труда и социального развития Республики Алтай (www.mintrud-altay.ru), а также в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай» (http://госуслуги-алтай.рф.) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг).

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг), на информационных стендах учреждений, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.6. Порядок, форма и место размещения информации

На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещениях учреждения, а  также на информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

наименование учреждения предоставляющего государственную услугу;

текст административного регламента с приложениями;

график (режим) работы учреждения, а также специалистов учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

контактная информация о специалистах учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

форма заявления согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту;

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) специалистов учреждения, их должностных лиц;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностным лицам.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо (руководителю отдела) или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель учреждения, в которое было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 дней со дня получения электронного письма.

1.9. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения учреждения.

1.10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – назначение и выплата ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным нагрудным знаком «Почетным донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР» (далее – государственная услуга).

Заявителям, награжденным по 31 декабря 2004 года включительно нагрудным знаком «Почетный донор России» или нагрудным знаком «Почетный донор СССР», денежная выплата предоставляется с 1 января 2005 года.  

Заявителям, награжденным  с 1 января  2005 года нагрудным знаком «Почетный донор России», денежная выплата предоставляется в течение года, исчисляемого с 1-го числа месяца, следующего за месяцем издания приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России»

Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай и учреждений, непосредственно предоставляющих услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай (Министерство).

Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги через деятельность подведомственных бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (учреждения).

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) зачисление сумм денежной выплаты на лицевые счета заявителей в кредитных организациях либо выплата денежной выплаты заявителям отделениями федеральной почтовой связи.

Размер денежной выплаты с 1 января 2005 года в сумме 6000 рублей установлен Федеральным законом Российской Федерации  от 9 июня 1993 года № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов». Ежегодно размер индексации денежной выплаты устанавливается Федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и на плановый период, исходя из установленного указанным федеральным законом прогнозного уровня инфляции.

Денежная выплата производится при поступлении финансирования из федерального бюджета ежемесячно в размере 1/12 от установленной ежегодной денежной выплаты.

б) отказ заявителю в назначении выплаты.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в учреждение заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления о назначении пособия), до перечисления  денежных средств в кредитные организации либо в УФПС Республики Алтай – филиал ФГУП «Почта России» для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства составляет не более 20 дней при наличии субвенций из федерального бюджета.

Субвенции зачисляются в установленном для исполнения федерального бюджета порядке на счета бюджетов субъектов Российской Федерации.

2.4.1. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты по заявлению составляет не более 10 дней со дня регистрации заявления о назначении выплаты в учреждении.

2.4.2. Срок направления решения об отказе в назначении выплаты с приложением предоставленных документов составляет не более 5 дней со дня принятия решения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ   «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ   «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ   «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ   «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон Российской Федерации от 09.06.1993  № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов»;

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334   «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;

Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188   «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 19.11.2004 №663 «О порядке награждения граждан нагрудным знаком «Почетный донор России» и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 12.10.2007 № 670 «О субвенциях на обеспечение мер социальной поддержки для лиц, награжденных нагрудным знаком «Почетный донор СССР», «Почетный донор России».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно представить в учреждение по месту жительства следующие документы:

а) заявление о предоставлении денежной выплаты,  составленное по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту в одном экземпляре;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

в) удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор России» или удостоверение о награждении нагрудным знаком «Почетный донор СССР».

2.6.1. Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

2.7. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется разборчиво, в машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью заявителя (его представителя).

Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его представитель) вписывает в заявление свою фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими;

Документы могут быть  представлены  представителем заявителя. В случае подачи заявления представителем дополнительно должны быть представлены копия паспорта представителя и копия документа, подтверждающего его полномочия.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. Оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом  2.6.  административного регламента, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10. Основанием для отказа в предоставлении  государственной услуги является предоставление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента.

2.11. Предоставление денежной выплаты прекращается в следующих случаях:

а) выезда получателя денежной выплаты на постоянное место жительства за пределы Республики Алтай;

б) смерти получателя денежной выплаты;

в) признания получателя денежной выплаты безвестно отсутствующим или объявление его умершим.

Предоставление государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в настоящем пункте.

Решение о прекращении денежной выплаты принимается в течение 5 дней со дня получения сведений от получателя денежной выплаты о его выезде, получения сведений о смерти получателя от органов записи актов гражданского состояния или получения решения суда о признании получателя безвестно отсутствующим или объявлении его умершим.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.12. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.13. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.14. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги

2.15. При личном обращении заявителя срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата предоставления услуги – 30 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги

2.16. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 20 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к

месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации

о порядке предоставления такой услуги

2.17. Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги, должны быть оборудованы:

а) рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

б) компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

в) оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги;

г) стульями для посетителей.

Помещение для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой и мультимедийной информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.

В целях реализации прав граждан на получение государственной услуги вход в здание должен быть оборудован специальным пандусом.

У входа в здание обеспечивается необходимое количество парковочных мест для личного и служебного автотранспорта.

2.18.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность учреждения, Министерства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.19. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.20. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства (учреждения) документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.21. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов учреждений в сети Интернет.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)  прием и регистрация документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала административной процедуры является: поступление в учреждение заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.  настоящего административного регламента. 

3.4. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителей в учреждение выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего административного регламента;

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

сличает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;

проводит проверку документов на соответствие требованиям  настоящего административного регламента;

При поступлении заявления и документов по почте – возвращает обратившемуся по почте лицу заявление и приложенные к нему документы в 5-дневный срок с даты их получения; 

вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении выплаты (приложение № 4 к настоящему административному регламенту) запись о приеме заявления, в том числе полученного по почте, в день приема заявления;

передает документы специалисту учреждения ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении выплаты.

3.6. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме должностное лицо учреждения, ответственное за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы учреждения, в который необходимо представить указанные документы.

Максимальный срок совершения данной административной процедуры составляет не более 30 минут.

3.7. Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, поданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.

3.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом учреждения, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги документов специалисту учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении выплаты.

3.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

     регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении выплаты.

Принятие решения о предоставлении либо отказе

в предоставлении государственной услуги

3.10. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении выплаты и передача документов специалисту учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты.

3.11. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист учреждения ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты;

специалист учреждения, осуществляющий контрольные функции, проверяющая правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении выплаты.

3.12. Специалист учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты:

а) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;

б) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении выплаты (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении выплаты (в двух экземплярах) и удостоверяет проект решения своей подписью.

В случае подготовки проекта решения о назначении выплаты формирует личное дело заявителя путем брошюрования документов.

В проекте решения об отказе указывает основания отказа и порядок его обжалования. Проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным документам;

в) передает личное дело заявителя либо проект решения об отказе в назначении выплаты с приложением заявления и представленных заявителем  документов специалисту учреждения, осуществляющему контрольные функции, для проверки права заявителя на государственную услугу.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги о назначении выплаты.

3.13. Специалист учреждения, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении выплаты.

В случае если проект решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты подготовлен обоснованно, специалист, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его руководителю учреждения или уполномоченному им лицу.

В случае выявления неправомерности подготовленного проекта решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты, проект решения и документы  возвращает специалисту, ответственному за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения личного дела заявителя либо проекта решения об отказе назначении выплаты с приложением заявления и предоставленных заявителем документов.

3.14. Руководитель учреждения или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении выплаты либо об отказе в назначении выплаты.

Решение о назначении (об отказе в назначении) выплаты руководитель учреждения или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.

В случае принятия руководителем учреждения или уполномоченным им лицом решения об отказе в назначении выплаты специалист учреждения, ответственный за ведение номенклатурного дела, один экземпляр решения и заявление подшивает в номенклатурное дело учреждения, второй экземпляр решения об отказе в назначении выплаты с приложением представленных документов направляет заявителю не позднее 1 дня со дня принятия решения.

В случае выявления руководителем учреждения или уполномоченным им лицом неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, проект решения и документы возвращает специалисту, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административной процедуры не может превышать 10 дней со дня регистрации заявления о назначении пособия.

3.15. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления выплаты в сведениях для предоставления выплаты и заявлении.

3.16. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

информирование заявителя о принятом решении (направление копии решения о назначении (об отказе в назначении) заявителю.

3.17. Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный руководителем учреждения правовой документ.

Организация  выплаты денежных средств заявителям,

получающим государственную услугу

3.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение посредством используемого программного комплекса специалистом, ответственным за организацию выплаты, информации о назначении выплаты.

3.19. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист, ответственный за организацию выплаты;

специалист, ответственный за отправку документов;

3.20. Специалист, ответственный за организацию выплаты:

а)    осуществляет проверку полученной информации о назначении;

б) формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату и оформляет их в форме электронных или бумажных списков – в соответствии с договорами, заключенными с кредитными организациями и с УФПС Республики Алтай – филиалом ФГУП «Почта России»;

в) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью бюджетного учреждения, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;

г) готовит документы на перечисление денежных средств через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;

е) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации о назначении пособия.

3.21. Специалист, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в срок не более 2 рабочих дней со дня получения списков.

3.22. Критерием принятия решения наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.23. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации либо в УФПС Республики Алтай - филиал ФГУП «Почта России» для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты пособия заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства (по выбору заявителя).

3.24. Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей пособия.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – специалистами, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Специалисты, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов учреждений.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется в формах:

а) проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;

б) визирования документов руководителями структурных подразделений;

в) направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

г) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) специалистов учреждений, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

а) получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

б) обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов учреждения.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

специалистов, предоставляющие государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

руководителей учреждений.

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов, ответственных за предоставление услуги.

Руководитель учреждения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  должностных лиц (специалистов) по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) специалистов учреждений и иных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение гражданина руководителю учреждения, Министру или его заместителям.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) специалистов учреждений руководителю учреждения, Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющий услугу, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от специалиста, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным специалистом учреждения, должностным лицом Министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

                                                                                               Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Бюджетных учреждений социальной поддержки населения Республики Алтай

1.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения города Горно-Алтайска»

649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Объездная, 12

Email – usznG-A@mail.ru

2.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Майминского района»

649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 8A

Email – maymauszn@mail.gorny.ru

3.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Шебалинского района»

649220, Республика Алтай, Шебалинский район, с. Шебалино, ул. Советская, 21

Email – OtiSR-She@mail.ru

4.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Онгудайского района»

649440, Республика Алтай, Онгудайский район, с. Онгудай, ул. Космонавтов, 1

Email – otsr.ongudai@mail.ru

5.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Улаганского района»

649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. Больничная, 22

Email – sobesu@yandex.ru

6.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Кош-Агачского района»

649780, Республика Алтай, Кош-Агачский район, с. Кош-Агач, ул. Советская, 56

Email – sobes_K-A@mail

7.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Канского района»

649450, Республика Алтай, Усть-Канский район, с. Усть-Кан, ул. Первомайская, 2

Email – keley@rambler.ru

8.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Коксинского района»

649490, Республика Алтай, Усть-Коксинский район, с. Усть-Кокса, ул. Харитошкина, 6

Email – soctrud09@yandex.ru

9.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чемальского района»

649240, Республика Алтай, Чемальский район, с. Чемал, ул. Зеленая, роща, 8

Email – otsrchemal@yandex.ru

10.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чойского района»

649180, Республика Алтай, Чойский район,

с. Чоя, ул. Ленина, 27

Email – chojaotsr@mail.ru

11.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Турочакского района»

649140, Республика Алтай, Турочакский район, с. Турочак, ул. Рабочая, 18

Email – OTSRTUR@mail.ru

                                                                                               Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»

Образец

                                                                                                                                                                                                                             Начальнику_________________________________

                                               (уполномоченный орган в сфере                                                                                         _______________________________

                                               социальной поддержки населения)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

               о предоставлении ежегодной денежной выплаты

    Гр. ___________________________________________________________________

   ________________________________________________________________________

    Адрес: ________________________________________________________________

   ________________________________________________________________________

    Телефоны: раб. ________________________ дом. __________________________

                              Данные паспорта

Серия   

Дата выдачи

Номер   

Дата рождения

Кем выдан

    Прошу   предоставить мне ежегодную денежную выплату в соответствии с Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 года № 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов".

    Выплату прошу производить через:

    1) предприятие связи __________________________________________________

    2) кредитную организацию №_____________________________________________

                                             (наименование)

счет N ____________________________________________________________________

      Даю согласие оператору персональных данных:

_______________________________________________________________________________                                                                                                                                       (наименование органа социальной защиты населения и его адрес

________________________________________________________________________________

                      Наименование МФЦ и его адрес)

Министерству труда и социального развития Республики Алтай, расположенному по адресу: г. Горно-Алтайск, ул. Северная, д. 10, на обработку моих персональных данных в целях предоставления ежегодной денежной выплаты в соответствии с Законом Российской Федерации от 9 июня 1993 года № 5142-1 "О донорстве крови и ее компонентов".

Персональные данные, в отношении которых дается данное согласие включают данные, указанные в заявлении и представленных документах.

Действия с персональными данными включают в себя: обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу в департамент труда и социального развития области.

Обработка персональных данных: автоматизированная с использованием средств вычислительной техники; без использования средств автоматизации.

Согласие действует с момента подачи заявления о назначении ежегодной денежной выплаты до моего письменного отзыва данного согласия.

"_____"__________________20__ г.               _________________________________

                                                      (подпись заявителя)

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

Обязуюсь сообщить в 5-дневный срок о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение ежегодной денежной выплаты в связи с выездом за пределы Республики Алтай.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Мне известно, что излишне выплаченные суммы ежегодной денежной выплаты должны быть мною возмещены или будут взысканы в судебном порядке.

"_______" ________________________ 20 __ г.   № ______             ______________________________

                подпись специалиста

                                                                                                                Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»

Блок-схема последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услуги

                                                                                               Приложение № 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты лицам, награжденным знаком «Почетный донор России» или «Почетный донор СССР»

Образец

Журнал регистрации заявлений

о назначении ежегодной денежной выплаты

№

п/п

Дата приема

заявления

Ф.И.О.

заявителя

Адрес

заявителя

Присвоенный номер личного дела

(причина отказа)

1

2

3

4

5

Приложение №_3__

к приказу Министерства труда

и социального развития

Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»____

Административный регламент

предоставления государственной услуги по  назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент предоставление государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы (далее – административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при  предоставлении государственной услуги по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы (далее – государственная услуга, компенсация).

Описание заявителей, а также их законных представителей

1.2. Заявителями услуги являются:

граждане, удостоенные звания Героя Социалистического Труда либо награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней, не получающие ежемесячную денежную выплату;

нетрудоспособные члены семьи, проживающие совместно с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы (в случае, если данная компенсация не выплачивается Герою Социалистического Труда, полному кавалеру ордена Трудовой Славы);

общественные благотворительные объединения (организация), созданные Героями Социалистического Труда и полными кавалерами ордена Трудовой Славы для целей, не связанных с коммерческой деятельностью, и состоящим только из граждан указанных категорий (далее - благотворительные объединения).

Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги

1.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещена на информационных стендах, оборудованных при входе в помещение Министерства, на Интернет-сайте Министерства (http://mintrud-altay.ru) и  Портале государственных и муниципальных услуг Республики Алтай (www.госуслуги-алтай.рф.) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг);

а) Место нахождения Министерства: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, улица Северная, дом 10.

График работы Министерства: понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.48 до 18.00, пятница - с 8.48 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье; праздничные дни – нерабочие дни; продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Справочные телефоны в Министерстве:

8 (388 22) 4-51-62 –заместитель министра труда и социального развития Республики Алтай;

8 (388 22) 4-77-37 – телефон (факс) финансово-экономичского отдела Министерства, ответственного за назначение и выплату компенсации;

Адрес официального сайта Министерства в сети Интернет - http://mintrud-altay.ru.

Адрес электронной почты – mintrud@minwork.gorny.ru;

б) Способы получения информации о порядке предоставления государственной услуги

Публичное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации и издания и размещения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг), на информационных стендах Министерства, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.5. Порядок, форма и место размещения информации.

На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещениях Министерства, а  также на информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

наименование органа предоставляющего государственную услугу;

текст административного регламента с приложениями;

график (режим) работы органа, а также должностных лиц органа, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

контактная информация о должностных лицах органа, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

форма заявления согласно Приложению № 1 к настоящему административному регламенту;

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностных лиц Министерства;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностным лицам.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо (руководителю отдела) или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель органа (организации), в который (-ую) было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 дней со дня получения электронного письма.

1.9. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Министерства.

1.10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

  2.1. Наименование государственной услуги – назначение и выплата компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям, создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы.

Наименование органа власти Республики Алтай,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай (Министерство).

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) зачисление суммы компенсации на лицевой счет заявителя в кредитной организации либо выплата компенсации заявителю отделением федеральной почтовой связи;

б) отказ заявителю в предоставлении компенсации.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в Министерство заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления о назначении компенсации), до перечисления  денежных средств в кредитную организацию либо в организацию федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителя в кредитной организации или выплаты компенсации заявителю отделением федеральной почтовой связи по месту жительства составляет не позднее 2 месяцев со дня предоставления документов.

2.4.1. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации по заявлению составляет не более 4 дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации в Министерстве.

2.4.2. Срок направления решения об отказе в назначении компенсации с приложением предоставленных документов составляет не более 5 дней со дня принятия решения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993).

Кодексы:

«Бюджетный кодекс Российской Федерации» от 31.07.1998 № 145-ФЗ.

Федеральные законы:

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральный закон от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой  Славы»;

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18.10.1999, № 42, ст. 5005);

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» от 08.05.2006 № 19);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета»; 29.07.2006, № 165);

Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16.02.2009, № 7, ст. 776);

Указы Президента РФ:

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» («Российская газета», № 4, 10.01.1994);

Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» («Собрание законодательства РФ», 10.03.1997, № 10, ст. 1127);

Постановление Правительства Российской Федерации от 11.09. 2006 № 556 «Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату пользования домашним телефоном Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена Трудовой Славы, проживающим совместно с ним нетрудоспособным членам их семей и оплату пользования телефоном общественным благотворительным объединениям (организациям), создаваемым Героями Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно представить в Министерство следующие документы:

а) паспорт или иной копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

б) заявление о назначении  компенсации по форме согласно Приложению № 1 к настоящему административному регламенту);

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется разборчиво, в машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью заявителя (его представителя).

Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено должностным лицом Министерства ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его представитель) вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими.

в) документ, удостоверяющий  статус Героя Социалистического Труда, полного кавалера ордена Трудовой Славы;

  г) копии документов, подтверждающих родственные отношения с Героем Социалистического Труда или полным кавалером ордена Трудовой Славы, и копии документов, подтверждающих, что данное лицо является владельцем номера домашнего телефона;

д) платежные документы об оплате за пользование домашним телефоном.

е) копии учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации – для благотворительных объединений.

Представители благотворительного объединения при подаче заявления предъявляют также документ, подтверждающий их полномочия (доверенность или решение об избрании единоличного исполнительного органа).

Копии документов, указанных в пп. «в», «г», «е», не заверенные в установленном порядке, представляются с предъявлением оригиналов.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

2.6.1. Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

2.7. Способы и порядок представления документов заявителем, в том числе в электронной форме

Документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть:

представлены при личном обращении заявителя,

отправлены на почтовый адрес органа, предоставляющего услугу,

отправлены на адрес электронной почты органа, предоставляющего услугу,

документы могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

Далее заявителю выдается расписка с указанием перечня и даты получения документов Министерством:

в день получения документов - если документы представляются в Министерство непосредственно;

в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, высылается Министерством по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении - при поступлении документов, направленных по почте;

при поступлении в Министерство документов в форме электронных документов - расписка в получении документов в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.

К заявлению в электронном виде должен быть приложен комплект документов. Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг.

В случае если документы не могут быть представлены в электронном (сканированном) виде, они направляются с заявлением в бумажном виде по адресу органа предоставляющего услугу.

При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.

Заявители, предоставившие все необходимые документы для получения услуги, в обязательном порядке информируются:

о сроках рассмотрения документов и сроках предоставления услуги;

о порядке получения результатов;

о порядке получения информации о ходе рассмотрения документов и предоставления услуги.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. Оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6.  административного регламента, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Основанием для отказа в предоставлении  государственной услуги является предоставление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с пунктом 2.6. административного регламента.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.12. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.13. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.14. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями для получения государственной услуги – 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.16. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.

В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в ЕИС.

На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

а) фамилия, имя и отчество;

б) почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

в) входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственной услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой государственной услуги

  2.17.  Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении услуги, должны быть оборудованы:

а) рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

б) компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

в) оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги;

г) стульями для посетителей.

Помещение для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой и мультимедийной информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.

В целях реализации прав инвалидов на получение государственной услуги вход в здание должен быть оборудован специальным пандусом.

У входа в здание обеспечивается необходимое количество парковочных мест для личного и служебного автотранспорта.

2.18. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.19. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.20. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства  документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.21. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов Министерства в сети Интернет.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)  прием и регистрация документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.2. Предоставление государственной услуги осуществляется согласно Блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение №3).

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления и документов, предусмотренных пунктом  2.6. настоящего административного регламента. 

3.4. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Министерства, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Министерство выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего административного регламента;

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

сличает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;

проводит проверку документов на соответствие требованиям  настоящего административного регламента;

вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении  компенсации (приложение № 2) запись о приеме заявления, в том числе полученного по почте, в день приема заявления;

готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении компенсации.

3.6. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления.

Максимальный срок совершения данной административной процедуры не более 40 минут.

3.7. Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, поданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.

3.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;

передает документы специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении пособия.

3.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении  компенсации.

Принятие решения о предоставлении либо отказе

в предоставлении государственной услуги

3.10. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении компенсации и передача документов специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.

3.11. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист Министерства ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении)  компенсации;

Министр труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министр).

Специалист Министерства, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации:

а) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;

б) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении компенсации (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении компенсации (в двух экземплярах).

в) передает проект решения о назначении компенсации, либо об отказе в назначении компенсации Министру.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня регистрации заявления и документов.

3.12. Министр или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации.

Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации  Министр или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.

В случае принятия Министром или уполномоченным им лицом решения об отказе в назначении компенсации специалист Министерства, ответственный за подготовку решения, один экземпляр решения и заявление подшивает в номенклатурное дело Министерства, второй экземпляр решения об отказе в назначении компенсации с приложением представленных документов направляет заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения.

В случае выявления Министром или уполномоченным им лицом неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации, проект решения и документы возвращает специалисту, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 1 дня со дня получения проекта решения о  назначении компенсации.

3.13. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления компенсации в сведениях для предоставления компенсации и заявлении.

3.14. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

информирование заявителя о принятом решении (направление копии решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации заявителю.

3.15. Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный Министром правовой документ.

Организация  выплаты денежных средств заявителям,

получающим государственную услугу

3.16. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение посредством используемого программного комплекса специалистом, ответственным за организацию выплаты  компенсации, информации о назначении компенсации.

3.17. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

Специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты компенсации;

Специалист Министерства, ответственный за отправку документов;

3.18. Специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты компенсации:

а) осуществляет проверку полученной информации о назначении компенсации;

б) формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату компенсации и оформляет их в форме электронных или бумажных списков;

в) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью Министерства, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;

г) готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты компенсации через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;

е) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации о назначении компенсации.

3.19. Специалист Министерства, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в срок не более 2 рабочих дней со дня получения списков.

3.20. Выплата компенсации заявителю производится не позднее 3 месяцев с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

3.21. Критерием принятия решения является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.22. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации либо в организации федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты компенсации заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства (по выбору заявителя).

3.23. Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей пособия, компенсации.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – должностным лицам, предоставляющим государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Должностные лица Министерства, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется в формах:

а) проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента;

б) визирования документов руководителями структурных подразделений;

в) направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

г) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

а) получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

б) обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Министерства.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай  Министр издает приказ  о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в

ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах должностных лиц, ответственных за предоставление услуги.

Министр несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  должностных лиц  по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц Министерства участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение Министру или его заместителям.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование Министерства, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Министерство по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц Министерства, Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в Министерство, предоставляющее государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа  должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от должностного лица, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

По результатам рассмотрения жалобы, должностным лицом Министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

Приложение №               1                                         

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы

Министру труда и социального развития Республики Алтай

от  ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

дата рождения __________________________________________,

(число, месяц, год)

проживающей __________________________________________,

(район, город, село, поселок, деревня, проспект, улица, дом, корпус, квартира)

документ, удостоверяющий личность _______________________

______________________ ____________  ____________________

(наименование)                                      (серия)                           (номер)  

_______________________________________, _______________

                            (кем выдан)                                                 (дата выдачи)

номер контактного телефона ______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить компенсации  (нужное подчеркнуть):

1) расходов на оплату пользования домашним телефоном.

Абонентский номер домашнего телефона _______________________________________.

Компенсацию направлять на почтовое отделение

на лицевой счет №

в ОСБ №_____________________

При изменении данных указанных в заявлении,  обязуюсь  об этом сообщить в течение 10 дней.

Дата: "____" _______________ 20____ г.              _________________________________

(подпись гражданина)

Сведения верны:

Дата: "____" _______________ 20____ г.              _________________________________

(подпись специалиста)

вх. № __________________________

При изменении данных указанных в заявлении,  обязуюсь  об этом сообщить в течение 10 дней.

              Я ________________________________________________________________ (Ф.И.О.)

выражаю свое согласие (далее «Согласие») Министерству труда и социального развития Республики Алтай, место нахождения ________________________ ________________________________________________________________________________ на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (передачу определенному кругу лиц), блокирование, уничтожение) как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях _____________________________________________,с целью статистических исследований.

              Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие, включает в себя любую информацию, предоставляемую в заявлении и других представляемых в Министерство документах в указанных выше целях.

Согласие действует в течение всего срока __________________________________________, а также в течение 3 лет с даты прекращения обязательств сторон. Заявитель может отозвать настоящее Согласие путем направления письменного заявления в Министерство, в этом случае Министерство прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению не позднее чем через 3 года с даты прекращения обязательств сторон.

Заявитель соглашается с тем, что указанные выше персональные данные являются необходимыми для заявленной цели обработки.

“_____”_________20___ год                                                                      ______________________

                                                                                                                                 (подпись заявителя)

Приложение № 2                                         

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы

ЖУРНАЛ

регистрации приема документов для предоставления

государственной услуги по  предоставление мер социальной поддержки Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы

№ п/п

Дата приема

Ф.И.О.

(пол-ностью)

Адрес места жительства (постоянной регистрации)

Перечень принятых документов

Аргументы отказа в приеме документов

Подпись исполни-теля

(пол-ностью)

Подпись работника, ответственного за проверку документов

Приме-чание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение № 3                                         

к административному регламенту предоставления государственной услуги  по назначению и выплате компенсации расходов на оплату пользования домашним  телефоном  Героям Социалистического Труда, полным кавалерам ордена  Трудовой Славы, проживающим совместно с ними нетрудоспособным  членам их семей, и оплату пользования телефоном общественным  благотворительным объединениям (организациям), создаваемым  Героями Социалистического Труда и полными кавалерами  ордена Трудовой Славы

Приложение №_4__

к приказу Министерства труда

и социального развития

Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»____

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги  по назначению и выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее - административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по предоставлению услуги по назначению и выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений (далее – соответственно,  государственная услуга, пособие, компенсация).

Описание заявителей, а также их законных представителей

1.2. Заявителями услуги являются:

граждане, у которых установлено наличие поствакцинального осложнения; 

Перечень поствакцинальных осложнений, вызванных профилактическими прививками, включенными в национальный календарь профилактических прививок, ипрофилактическими прививками по эпидемическим показаниям, дающих право гражданам на получение государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации, представлен в приложении № 1 к настоящему административному регламенту;

члены семьи гражданина в случае его смерти, наступившей вследствие поствакцинального осложнения.

От имени заявителя может выступать иное физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.

Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги

1.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещена  на информационных стендах, оборудованных при входе в помещение Министерства, на Интернет-сайте Министерства (http://mintrud-altay.ru) и  Портале государственных и муниципальных услуг Республики Алтай (www.госуслуги-алтай.рф.) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг);

а) Место нахождения Министерства: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, улица Северная, дом 10.

График работы Министерства: понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.48 до 18.00, пятница - с 8.48 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье; праздничные дни – нерабочие дни; продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Справочные телефоны в Министерстве:

8 (388 22) 4-51-62 –заместитель министра труда и социального развития Республики Алтай;

8 (388 22) 4-77-37 – телефон (факс) финансово-экономичского отдела Министерства, ответственного за назначение и выплату компенсации;

Адрес официального сайта Министерства в сети Интернет - http://mintrud-altay.ru.

Адрес электронной почты – mintrud@minwork.gorny.ru;

б) Способы получения информации о порядке предоставления государственной услуги

Публичное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации и издания и размещения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг), на информационных стендах Министерства, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.6. Порядок, форма и место размещения информации

На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещении  Министерства, а  также на информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

наименование Министерства предоставляющего государственную услугу;

текст административного регламента с приложениями;

график (режим) работы Министерства, а также должностных лиц, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

контактная информация о должностных лицах, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

форма заявления согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту;

перечень документов, прилагаемых к заявлению;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностных лиц;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностным лицам.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.

1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо (руководителю отдела) или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель органа (организации), в который (-ую) было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 дней со дня получения электронного письма.

1.9. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Министерства.

1.10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

  2.1. Наименование государственной услуги – назначение и выплата государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений.

Наименование органа власти Республики Алтай,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай (Министерство).

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) зачисление суммы компенсации, пособия на лицевой счет заявителя в кредитной организации либо выплата компенсации, пособия заявителю отделением федеральной почтовой связи.

Размер единовременного пособия составляет 10000 рублей. В случае смерти гражданина, наступившей вследствие поствакцинального осложнения, размер пособия составляет 30000 рублей. Размер ежемесячной компенсации составляет 1000 рублей.

б) отказ заявителю в предоставлении компенсации, пособия.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в учреждение заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления о назначении компенсации), до перечисления  денежных средств в кредитную организацию либо в организацию федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителя в кредитной организации или выплаты компенсации заявителю отделением федеральной почтовой связи по месту жительства составляет не позднее 1 месяца со дня предоставления документов.

2.4.1. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации по заявлению составляет не более 10 дней со дня регистрации заявления о назначении компенсации в учреждении.

2.4.2. Срок направления решения об отказе в назначении компенсации с приложением предоставленных документов составляет не более 5 дней со дня принятия решения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993).

Кодексы:

«Бюджетный кодекс Российской Федерации» от 31.07.1998 № 145-ФЗ.

Федеральные законы:

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18.10.1999, № 42, ст. 5005);

Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» от 08.05.2006 № 19);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета»; 29 июля 2006, № 165);

Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16.02.2009, № 7, ст. 776).

Указы Президента РФ:

Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» («Российская газета», № 4, 10.01.1994);

Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» («Собрание законодательства РФ», 10.03.1997, № 10, ст. 1127);

Федеральный закон Российской Федерации от 17.09.1998 № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»;

Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 27.12.2000 № 1013 «О порядке выплаты государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 02.08.1999 №885 «Об утверждении перечня поствакцинальных осложнений, вызванных профилактическими прививками, включенными в национальный календарь профилактических прививок, и профилактическими прививками по эпидемическим показаниям, дающих право гражданам на получение государственных единовременных пособий».

Постановление Правительства Российской Федерации от 21.09. 2005  № 579 «О порядке предоставления субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате гражданам государственных единовременных пособий и ежемесячных денежных компенсаций при возникновении поствакцинальных осложнений»;

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27.06. 2001 № 2510/6662-01-32 «О порядке оформления медицинских документов гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме.

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно предоставить в учреждение по месту жительства:

1) для получения государственного единовременного пособия при возникновении поствакцинального осложнения гражданин, а в случае его смерти -  член его семьи представляет:

а) паспорт;

б) заявление о назначении и выплате пособия по форме согласно Приложению № 3 к настоящему административному регламенту;

Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется разборчиво, в машинописном виде или от руки. Заявление заверяется подписью заявителя (его представителя).

Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом Министерства, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель (его представитель) вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими;

в) документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения; свидетельство о смерти).

2) для получения ежемесячной денежной компенсации гражданин, признанный инвалидом вследствие поствакцинального осложнения представляет:

а) паспорт;

б) заявление о назначении и выплате компенсации по форме согласно Приложению № 3 к настоящему административному регламенту;

в) документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения;  справка об инвалидности).

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя:

а) копия паспорта представителя заявителя (страниц, содержащих информацию о его личности);

б)   копия документа, подтверждающего полномочия представителя.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

2.6.1. Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

2.7. {Утратил силу:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

2.8. Способы и порядок представления документов заявителем, в том числе в электронной форме

Документы, необходимые для предоставления услуги, могут быть:

представлены при личном обращении заявителя,

отправлены на почтовый адрес Министерства, предоставляющего услугу,

отправлены на адрес электронной почты Министерства, предоставляющего услугу,

документы могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

Далее заявителю выдается расписка с указанием перечня и даты получения документов регистрирующим органом:

в день получения документов - если документы представляются в Министерство непосредственно;

в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, высылается Министерством по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении - при поступлении документов, направленных по почте;

при поступлении в Министерство документов в форме электронных документов - расписка в получении документов в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.

К заявлению в электронном виде должен быть приложен комплект документов. Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг.

В случае если документы не могут быть представлены в электронном (сканированном) виде, они направляются с заявлением в бумажном виде по адресу Министерства.

При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет.

Заявители, предоставившие все необходимые документы для получения услуги, в обязательном порядке информируются:

о сроках рассмотрения документов и сроках предоставления услуги;

о порядке получения результатов;

о порядке получения информации о ходе рассмотрения документов и предоставления услуги.

2.9. Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме документов, указанных в пунктах 2.6., 2.7. административного регламента, не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.12. Основанием для отказа в предоставлении  государственной услуги является выявление противоречий в сведениях, содержащихся в представленных документах.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.14. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.15. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями для получения государственной услуги – 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.

В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в ЕИС.

На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

а) фамилия, имя и отчество;

б) почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

в) входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственной услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой государственной услуги

  2.18.  Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении услуги, должны быть оборудованы:

а) рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

б) компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

в) оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги;

г) стульями для посетителей.

Помещение для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой и мультимедийной информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.

В целях реализации прав инвалидов на получение государственной услуги вход в здание должен быть оборудован специальным пандусом.

У входа в здание обеспечивается необходимое количество парковочных мест для личного и служебного автотранспорта.

2.19. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6., 2.7. настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.20. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

б) установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.21. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

б) количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании должностными лицами Министерства  документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.22. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов Министерства в сети Интернет.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)  прием и регистрация документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в) организация выплаты денежных средств заявителям, получающим государственную услугу.

3.2. Предоставление государственной услуги осуществляется согласно Блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 4).

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления и документов, предусмотренных пунктом  2.6., 2.7. настоящего административного регламента. 

3.4. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

специалист Министерства, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителей в Министерство выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

проверяет соответствие заявления требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего административного регламента;

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

сличает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;

проводит проверку документов на соответствие требованиям  настоящего административного регламента;

вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении пособия,  компенсации (приложение № 5) запись о приеме заявления, в том числе полученного по почте, в день приема заявления;

готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации, в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении пособия, компенсации.

3.6. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адрес и график работы Министерства, в который необходимо представить указанные документы.

Максимальный срок совершения данной административной процедуры не более 40 минут.

3.7. Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, поданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.

3.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;

передает документы специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о назначении пособия, компенсации.

3.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении пособии, компенсации.

Принятие решения о предоставлении либо отказе

в предоставлении государственной услуги

3.10. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявлений о назначении пособия, компенсации и передача документов специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации.

3.11. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист Министерства ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия,  компенсации;

специалист Министерства, осуществляющий контрольные функции, проверяющий правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении пособия, компенсации.

Специалист Министерства, ответственный за подготовку проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия,  компенсации:

а) вносит информацию о заявителе в базу данных используемого программного комплекса;

б) посредством используемого программного комплекса готовит проект решения о назначении пособия,  компенсации (в одном экземпляре) либо об отказе в назначении пособия,  компенсации (в двух экземплярах) и удостоверяет проект решения своей подписью.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения заявления и документов от заявителя.

3.12. Специалист Министерства осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность подготовленного проекта решения о назначении или об отказе в назначении пособия, компенсации.

В случае если проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации подготовлен обоснованно, специалист, осуществляющий контрольные функции, удостоверяет проект решения своей подписью и передает его Министру труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министр) или уполномоченному им лицу.

В случае выявления неправомерности подготовленного проекта решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации, проект решения и документы  возвращает специалисту, ответственному за подготовку решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дня со дня получения проекта решения о назначении пособия, компенсации либо об отказе в ней.

3.13. Министр или уполномоченное им лицо принимает решение о назначении пособия, компенсации либо об отказе в назначении пособия, компенсации.

Решение о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации  Министр или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.

В случае принятия Министром или уполномоченным им лицом решения об отказе в назначении пособия, компенсации специалист Министерства, ответственный за подготовку решения, один экземпляр решения и заявление подшивает в номенклатурное дело Министерства, второй экземпляр решения об отказе в назначении пособия, компенсации с приложением представленных документов направляет заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения.

В случае выявления Министром или уполномоченным им лицом неправомерного решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации, проект решения и документы возвращает специалисту, осуществляющему контрольные функции, для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня получения проекта решения о  назначении пособия, компенсации.

3.14. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) правовых оснований для предоставления пособия, компенсации в сведениях для предоставления пособия, компенсации и заявлении.

3.15. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

подписанное Министром решение о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации;

информирование заявителя о принятом решении (направление копии решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, компенсации заявителю.

3.16. Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный Министром правовой документ.

Организация  выплаты денежных средств заявителям,

получающим государственную услугу

3.17. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение посредством используемого программного комплекса специалистом, ответственным за организацию выплаты пособия,  компенсации, информации о назначении пособия, компенсации.

3.18. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

Специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты пособия, компенсации;

Специалист Министерства, ответственный за отправку документов;

3.19. Специалист Министерства, ответственный за организацию выплаты пособия, компенсации:

а) осуществляет проверку полученной информации о назначении пособия, компенсации;

б) формирует посредством используемого программного комплекса документы на выплату пособия, компенсации и оформляет их в форме электронных или бумажных списков;

в) заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью Министерства, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;

г) готовит документы на перечисление денежных средств для выплаты пособия, компенсации через организации федеральной почтовой связи и кредитные организации;

е) отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации о назначении пособия, компенсации.

3.20. Специалист Министерства, ответственный за отправку документов, направляет бумажные списки в соответствующие организации федеральной почтовой связи и кредитные организации в срок не более 2 рабочих дней со дня получения списков.

3.21. Выплата пособии, компенсации заявителю производится не позднее 1 месяца с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

3.22. Критерием принятия решения является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.23. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации либо в организации федеральной почтовой связи для зачисления денежных средств на лицевые счета заявителей в кредитных организациях или выплаты пособия, компенсации заявителям отделениями федеральной почтовой связи по месту жительства (по выбору заявителя).

3.24. Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе получателей пособия, компенсации.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – должностным лицам, предоставляющим государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Должностные лица, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется в формах:

а) проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента;

б) визирования документов руководителями структурных подразделений;

в) направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

г) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

а) получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

б) обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Министерства.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай  Министр издает приказ  о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах должностных лиц, ответственных за предоставление услуги.

Министр несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  должностных лиц  по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц Министерства участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение Министру или его заместителям.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Министерство по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц Министерства Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в Министерство, предоставляющий услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица Министерства, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от должностного лица, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

Приложение № 1

                                                                                             к административному регламенту

предоставления государственной услуги  по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении

у них поствакцинальных осложнений

                                                                                                                                                         

Перечень поствакцинальных осложнений,

вызванных профилактическими прививками, включенными в национальный календарь профилактических прививок, и профилактическими прививками по эпидемическим показаниям, дающих право гражданам на получение государственных единовременных пособий

1. Анафилактический шок.

2. Тяжелые генерализованные аллергические реакции (рецидивирующий ангионевротический отек - отек Квинке, синдром Стивена - Джонсона, синдром Лайела, синдром сывороточной болезни и т.п.).

3. Энцефалит.

4. Вакцино - ассоциированный полиомиелит.

5. Поражения центральной нервной системы с генерализованными или фокальными остаточными проявлениями, приведшими к инвалидности: энцефалопатия, серозный менингит, неврит, полиневрит, а также с клиническими проявлениями судорожного синдрома.

6. Генерализованная инфекция, остеит, остит, остеомиелит, вызванные вакциной БЦЖ.

7. Артрит хронический, вызванный вакциной против краснухи.

                                                       Приложение № 2                                                                                                                                                                       к административному регламенту

предоставления государственной услуги  по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Бюджетных учреждений социальной поддержки населения Республики Алтай

1.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения города Горно-Алтайска»

649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Объездная, 12

Email – usznG-A@mail.ru

2.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Майминского района»

649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 8A

Email – maymauszn@mail.gorny.ru

3.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Шебалинского района»

649220, Республика Алтай, Шебалинский район, с. Шебалино, ул. Советская, 21

Email – OtiSR-She@mail.ru

4.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Онгудайского района»

649440, Республика Алтай, Онгудайский район, с. Онгудай, ул. Космонавтов, 1

Email – otsr.ongudai@mail.ru

5.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Улаганского района»

649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. Больничная, 22

Email – sobesu@yandex.ru

6.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Кош-Агачского района»

649780, Республика Алтай, Кош-Агачский район, с. Кош-Агач, ул. Советская, 56

Email – sobes_K-A@mail

7.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Канского района»

649450, Республика Алтай, Усть-Канский район, с. Усть-Кан, ул. Первомайская, 2

Email – keley@rambler.ru

8.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Усть-Коксинского района»

649490, Республика Алтай, Усть-Коксинский район, с. Усть-Кокса, ул. Харитошкина, 6

Email – soctrud09@yandex.ru

9.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чемальского района»

649240, Республика Алтай, Чемальский район, с. Чемал, ул. Зеленая, роща, 8

Email – otsrchemal@yandex.ru

10.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Чойского района»

649180, Республика Алтай, Чойский район,

с. Чоя, ул. Ленина, 27

Email – chojaotsr@mail.ru

11.

Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения  Турочакского района»

649140, Республика Алтай, Турочакский район, с. Турочак, ул. Рабочая, 18

Email – OTSRTUR@mail.ru

                                                                         Приложение № 3

                                                                                                      к административному регламенту                                                                                                                

предоставления государственной услуги  по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Министру труда и социального развития Республики Алтай

___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении и выплате государственного единовременного пособия и ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Я, _______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

зарегистрированный (ая) по адресу: __________________________________№ тел.__________

Прошу назначить мне государственное единовременное пособие и / или ежемесячную денежную компенсацию (нужное подчеркнуть).

Документы для назначения:

№

п/п

Наименование документа

Представлены документы

(количество)

1.

Паспорт

2.

Документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения, справка об инвалидности)

3.

Документы, подтверждающие факт поствакцинального осложнения (заключение об установлении факта поствакцинального осложнения; свидетельство о смерти)

      Прошу назначенное мне государственное единовременное пособие и / или ежемесячную денежную компенсацию

- перечислить в банк ____________________________на счет №_______________________                                    наименование и № банка, филиала

- доставить через отделение почтовой связи ___________________________________________

Я предупрежден(а) об ответственности за достоверность сообщаемых мной сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Суммы пособия и /или компенсации, излишне предоставленные мне вследствие злоупотребления с моей стороны (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения и выплаты пособия, его размеров, получение пособия по безработице, трудоустройстве и т.д.), обязуюсь возместить в полном объеме.

Я согласен(а) на обработку моих персональных данных для назначения социальных выплат, социальной помощи и других мер социальной поддержки.

Дата заполнения____________________         Подпись заявителя________________________

                                                                                                      Приложение № 4

                                                                                                      к административному регламенту                                                                                                                

предоставления государственной услуги  по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Блок-схема последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услуги

                                                                                                      Приложение № 5

                                                                                                      к административному регламенту                                                                                                                

предоставления государственной услуги  по выплате государственного единовременного пособия, ежемесячной денежной компенсации гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений

Образец

Журнал регистрации заявлений

о назначении пособия

№

п/п

Дата приема

заявления

Ф.И.О.

заявителя

Адрес

заявителя

Наименование пособия о назначении которого подано заявление

Число, месяц, год рождения ребенка

Дата назначения пособия

(отказа в назначении)

Присвоенный номер личного дела

(причина отказа)

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение №_5__

к приказу Министерства труда

и социального развития Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»____

АДМИНИИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по микропроцессорной пластиковой карте «Социальная карта жителя Республики Алтай» в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент  предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по социальной карте в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район»  (далее – административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по микропроцессорной пластиковой карте «Социальная карта жителя Республики Алтай» в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район».    

Описание заявителей, а также их законных представителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, проживающие на территории Республики Алтай и  имеющие в составе своей семьи трех и более детей в возрасте до 18 лет, совместно проживающих с родителями (усыновителями, приемными родителями, опекунами или попечителями) или с одним из них.

Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги

          1.3. Информация о местах нахождения (адресах), контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты и график работы Бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (далее – учреждения), а также Министерства труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министерство):

        Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки города Горно-Алтайска» (649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Объездная, 12), тел. 8-388-22-2-53-92. E-mail: usznG-A@mail.ru.

         Бюджетное учреждение Республики Алтай «Управление социальной поддержки населения Майминского района» (649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 8 А), тел.8-388-44-23-4-02. E-mail: maymauszn@mail.gorny.ru.

         Министерство труда и социального развития Республики Алтай (649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Северная,10), тел. 8-388-22-4-77-31, 4-77-33, 4-77-39, 4-77-32. E-mail: mintrud@minwork.gorny.ru.

          График работы учреждений:

          Понедельник-пятница с 8.00 до 16.00; перерыв: с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье.

          1.4.  Информацию о порядке предоставления государственной услуги также можно получить:

         на официальном сайте Министерства - www.mintrud-altay.ru.

         на информационных стендах учреждений;

         с использованием средств телефонной связи;

          на официальном сайте Портала государственных и муниципальных услуг Республики Алтай.

          1.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещениях учреждений, а также на информационных ресурсах Министерства, в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай» (www.госуслуги-алтай.рф) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг) в сети интернет размещается следующая информация:

         наименование учреждения предоставляющего государственную услугу;

         текст административного регламента с приложениями;

         график работы учреждения, а также специалистов учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

         контактная информация о специалистах учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

         форма заявления согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;

          перечень документов, прилагаемых к заявлению согласно п. 2.7 настоящего административного регламента;

         порядок обжалования решений, действия (бездействия) специалистов учреждения, их должностных лиц;

         основания отказа в предоставлении государственной услуги;

         порядок записи на прием к должностным лицам.

          1.6. Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется как в устной, так и в письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.7. Порядок индивидуального устного консультирования:

Для получения индивидуальной консультации по вопросам предоставления государственной услуги необходимо обратиться в уполномоченный орган по  адресам указанным выше адресам.

Специалист учреждения, осуществляющий устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.

При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи:

Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц специалист проводит личный прием граждан, специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его начальнику учреждения и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя.

1.9. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель органа (учреждения), в который (-ое) было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 дней со дня получения электронного письма.

1.10. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения учреждения.

1.11. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

             

                Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – организация бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по микропроцессорной пластиковой карте «Социальная карта жителя Республики Алтай» (далее – социальная карта) в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район» (далее – государственная услуга).

Бесплатный проезд на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) реализуется на основании социальной карты, которую дети предъявляют кондуктору при посадке в транспорт.

Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай и учреждений, непосредственно предоставляющих услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги через деятельность подведомственных учреждений в сфере социальной поддержки населения (учреждения).

          Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги  является:

выдача социальной карты для бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район»;

отказ заявителю в предоставлении  социальной карты.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в учреждение заявления и необходимых документов, предусмотренных настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления), до получения социальной карты составляет не более 70 дней.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Срок активации социальной карты определяется в пределах шести календарных месяцев, но не более срока действия права многодетной семьи на меры социальной поддержки.

В случае, если социальная карта активирована на срок шесть месяцев, а срок действия права многодетной семьи на меры социальной поддержки закончился, социальная карта прекращает свое действие путем блокирования учреждением.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

  Конституция Российской Федерации («Российская газета» № 237, 25 декабря 1993).

  Кодексы:

  «Бюджетный кодекс Российской Федерации» от 31.07.1998 № 145-ФЗ.

  Федеральные законы:

   Федеральный закон Российской Федерации от 12января 1995 г.  № 5-ФЗ «О ветеранах» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 23ноября 1998 г., №47).

   Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18октября 1999 г. № 42, ст. 5005).

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ» от 08.05.2006 г. № 19).

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета»; 29 июля 2006 г., № 165).

Федеральный закон Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» («Собрание законодательства РФ», 16 февраля.2009 г., № 7, ст. 776).

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 02 август 2010 г., № 31, ст. 4179).

Указы Президента РФ:

Указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993 г. № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» («Российская газета», № 4, 10 января 1994 г.).

Указ Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» («Собрание законодательства РФ», 10 марта 1997 г., № 10, ст. 1127).

Законы Республики Алтай:

Закон Республики Алтай от 11 октября 2005 г. № 70-РЗ «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Республике Алтай» («Сборник законодательства Республики Алтай», № 28(34), сентябрь-октябрь, 2005, с. 132).

Постановления Правительства Республики Алтай:

Постановление Правительства Республики Алтай от 15 марта 2006 г. № 198 «Об утверждении Порядка финансирования расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки многодетным семьям» («Сборник законодательства Республики Алтай», № 28(34), сентябрь-октябрь, 2005, с. 393).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно представить в учреждение по месту жительства следующие документы:

- заявление на изготовление социальной карты по форме, согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту;

- паспорт или иной документ удостоверяющий личность гражданина либо его законного представителя;

- документ, подтверждающий право на  предоставление мер социальной поддержки.

2.6.1. Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

         2.7. Заявление составляется в единственном экземпляре – подлиннике, рукописном (разборчиво) или машинописным способом и подписывается заявителем.

         Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом учреждения, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

          При написании заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

          2.8. Способы и порядок представления документов заявителем, в том числе в электронной форме.

         Документы, прилагаемые к заявлению о предоставлении государственной услуги, могут представляться в подлинниках или копиях заверенных в установленном порядке.

         Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены, указаны все необходимые реквизиты: 

        тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствовать паспортным данным;

документы не должны быть исполнены карандашом;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Также документы могут быть представлены заявителем в электронной форме.

2.9. Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, нормативно-правовыми актами не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Основаниями для отказа в предоставлении  государственной услуги являются:

-предоставление неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента;

-выявление противоречий в сведениях, содержащихся в представленных документах.

2.12. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13. Для предоставления государственной услуги не требуется предоставления иных услуг.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги

2.14. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.15. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не осуществляется.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

        2.16. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями для получения государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.17. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.

        В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в единой информационной системе (далее – ЕИС).

       На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

        - фамилия, имя и отчество;

        -почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

         -входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственной услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой государственной услуги

        2.18. Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой и мультимедийной информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.   

          Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги, должны быть оборудованы:

          -рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

          -компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

         -оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовывать предоставление государственной услуги;

         -стульями для посетителей.

         2.19. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

         извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность учреждения, Министерства по предоставлению государственной услуги;

         извлечения из текста настоящего административного регламента;

         перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

         график приема граждан;

         образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

           Показатели доступности и качества государственной услуги

2.20. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

          - своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

   - установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

          2.21. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

        - соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

        - отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.             

   Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.22. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов учреждений в сети Интернет или Портала государственных и муниципальных услуг.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

          Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

         3.1. Государственная услуга по организации бесплатного проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детям из многодетных семей, обучающихся в образовательных учреждениях всех типов, по социальной карте в муниципальных образованиях «Город Горно-Алтайск», «Майминский район» включает в себя следующие административные процедуры:

  - рассмотрение обращения заявителя по вопросу выдачи социальной карты;

  - организация работы по изготовлению и выдаче социальной карты;

    - возмещение расходов по выдаче социальной карты многодетным семьям.

3.2. Предоставление государственной услуги осуществляется согласно Блок-схеме к настоящему административному регламенту (приложение № 2)

        Рассмотрение обращения заявителя по вопросу выдачи социальной карты

3.3. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в учреждение заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6., настоящего административного регламента.

3.4. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при обращении заявителя в учреждение выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

снимает копии представленных документов с подлинниками, при необходимости, заверяет их;

проводит проверку документов на соответствие требованиям настоящего административного регламента;

заносит необходимые сведения в автоматизированную информационную систему (далее – АИС);

производит фотографирование заявителя для размещения его фотографии на социальную карту;

осуществляет своевременное формирование реестра пользователей, осуществляет его текущую поддержку в актуальном состоянии;

ведет регистрацию пользователей в реестре пользователей, с применением уникального регистрационного номера;

направляет сформированные на основании подданных заявлений реестры пользователей в течении 3 рабочих дней в уполномоченный банк для изготовления им социальной карты.

Специалист учреждения, ответственный за прием заявления и документов, оформляет расписку о приеме документов по установленной форме (приложение № 7) в 2-х экземплярах,  передает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в дело правоустанавливающих документов.

           При поступлении документов заявителя в электронном виде регистрация осуществляется путем присвоения регистрационного номера в  ЕИС.

          Специалист обязан о ходе рассмотрения заявлений, полученных через  Портал государственных и муниципальных услуг, направлять информацию на  Портал государственных и муниципальных услуг. Заявитель информируется путем получения сообщения на странице личного кабинета пользователя и по электронной почте.

          Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 40 минут.

          3.5. Критерием принятия решения является соответствие заявления и документов, подданных заявителем требованиям к составу и комплектности документов.

          3.6. Результатом выполнения действия по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является регистрация заявителя в реестре граждан имеющих право на получение социальной карты,  выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема. 

          3.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявителя в реестре граждан, имеющих право на получение социальной карты.

Организация работы по изготовлению и выдаче социальной карты

           3.8. Основанием для начала исполнения административной процедуры являются наличие сформированного реестра граждан, имеющих право на получение социальной карты и направление их в уполномоченный банк.

         3.9. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

         уполномоченный банк;

специалист по работе с семьей и детьми, ответственный за выдачу социальных карт;

бухгалтер.

3.10.Уполномоченный банк организует изготовление социальной карты не позднее 60 дней после получения реестра пользователей из учреждения.

         Уполномоченный банк передает готовые социальные карты в учреждения, одновременно направляя ПИН-конверты, комплект договоров на банковское обслуживание и заявление на открытие банковского счета, оформленных на имя соответствующих пользователей и информацию о персонализированных банковских приложениях социальных карт.

При выдаче социальной карты пользователь подписывает заявление на открытие банковского счета и договор на банковское обслуживание.

3.11. Специалист, ответственный за выдачу социальной карты ежемесячно не позднее 2 числа месяца, следующего за отчетным периодом, запрашивает с транспортной организации, осуществляющей пассажирские перевозки (далее – транспортная организация) информацию о количестве фактических поездок согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту.

Бухгалтер на начало текущего года готовит проект договора для дальнейшего подписания руководителями учреждения и транспортной организации.

          Специалист по работе с семьей и детьми, ответственный за выдачу социальных карт формирует ведомости на выдачу социальной карты учащимся из многодетных семей по форме согласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту.

Бесплатный проезд реализуется на основании социальной карты, которые дети предъявляют кондуктору или контролеру при посадке в транспорт.

3.12 Специалист по работе с семьей и детьми, ответственный за выдачу социальных карт  консультирует граждан о способах активации, пополнения и использования социальной карты, действий при ее утрате, порче либо отказе.

Максимальный срок выполнения административной процедуры, указанного в настоящем пункте, не может превышать 5 дней.

Критерием принятия решения является наличие правовых оснований для получения государственной услуги.

Результатом административной процедуры является получение социальной карты, дающей право на бесплатный проезд ребенка (детей) из многодетных семей в общественном транспорте.

Способ фиксации результата административной процедуры является формирование ведомости на выдачу социальной карты учащимся из многодетных семей.

Возмещение расходов по выдаче социальной карты детям из многодетных семей

3.13. Основанием для начала административной процедуры является факт окончания выдачи социальных карт.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты, наделенные функциями по осуществлению данной административной процедуры.

3.14. Ежемесячно, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, специалист учреждения  и специалист транспортной организации составляют акт сверки согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту.

   3.15. Специалист учреждения на основании подписанного акта сверки между учреждением и транспортной организацией ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, перечисляет транспортной организации фактически произведенные расходы.

3.16. Учреждение представляет в установленном порядке в Министерство отчеты о расходовании выделенных им средств на финансирование мер социальной поддержки по бесплатному проезду на городском и пригородном пассажирском транспорте (кроме такси) детей по социальным картам согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту.

Критерием принятия решения является наличие акта сверки и отчетов о расходовании выделенных средств.

Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации для зачисления денежных средств на расчетные счета транспортной организации.

3.17. Способом фиксации результата является указание суммы выплаты в выплатных документах, в программном комплексе.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению  услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Специалисты, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов учреждений.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, приказов учреждений.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

-проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;

-визирования документов руководителями структурных подразделений;

-направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

-рассмотрения жалоб на действия (бездействие) специалистов учреждений, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

-получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

-обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов учреждения.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай  руководители учреждений, принимают меры по устранению таких нарушений и направляют уполномоченному должностному лицу Министерства предложения о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

специалистов, предоставляющие государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

руководителей учреждений.

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги.

Руководитель учреждения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  должностных лиц (специалистов) по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство труда и социального развития Республики Алтай.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)

в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) специалистов учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

-нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

-нарушение срока предоставления государственной услуги;

-требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

-отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

-отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

-затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

-отказ учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующее учреждение или соответствующему специалисту.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение гражданина руководителю учреждения, Министру или его заместителям.

5.5. Жалоба должна содержать:

-наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу;

-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) специалистов учреждений руководителю учреждения, Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющий услугу, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от специалиста, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным специалистом учреждения, должностным лицом Министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

                                                      ┌───────────────────┐

                                                      │ СК - ____________ │

                                                      └───────────────────┘

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                     на изготовление социальной карты

┌──────────────┬────────────┐            ┌──────────┬─────────────────────┐

│Дата приема   │            │            │Номер в   │                     │

│              │            │            │ЕРСЛ      │                     │

└──────────────┴────────────┘            └──────────┴─────────────────────┘

Ф.И.О.          

Пол             

Дата рождения   

Паспорт         

Номер, серия

Кем выдан  

Дата выдачи

Документ,       
удостоверяющий  
право на льготу 

Номер      

Кем выдан  

Дата выдачи

Адрес прописки  

Банк для открытия  социального
счета                        

Прошу  оформить  мне  "Социальную  карту   жителя
Республики Алтай" и  открыть  банковский  счет  в
указанном  мною  банке  на  мое   имя   в   целях
перечисления  на   данный   счет   единовременных
денежных  выплат,  пособий  и   прочих   денежных
компенсаций,   начисляемых   в   мой   адрес    в
соответствии с  федеральным  законодательством  и
законодательством Республики Алтай. Настоящим даю
свое  полное   и   безоговорочное   согласие   на
обработку  всех   категорий   моих   персональных
данных, изложенных в данном  заявлении,  в  целях
изготовления, выдачи мне и  обслуживания  именной
"Социальной  карты  жителя  Республики  Алтай"  в
течение всего  срока  использования  мной  данной
карты. Обязуюсь  использовать  "Социальную  карту
жителя  Республики  Алтай"   в   соответствии   с
правилами ее использования.                     

Полноту и достоверность
изложенных в  заявлении
данных подтверждаю    

(Подпись заявителя) 

Ф.И.О.                  

Пол                     

Дата рождения           

Паспорт                 

Номер,    
серия     

Кем выдан 

Дата выдачи

Документ,  удостоверяющий
право                   
на льготу               

Номер,    
серия     

Кем выдан 

Дата выдачи

Дата приема             

Дата  выдачи  "Социальной
карты  жителя  Республики
Алтай"                  

Подпись работника  БУ  РА
УСПН                    

Тел. ________  

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

                                             БЛОК-СХЕМА

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

  оОООо

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве фактических поездок по социальным картам

Периодичность: ежемесячная.

Единица измерения: шт., чел., рублей.

Наименование транспортной организации,
заключившей контракт на оказание услуг
по бесплатному проезду на городском и 
пригородном пассажирском транспорте  
(кроме такси) детей из многодетных  
семей, обучающихся в образовательных 
учреждениях всех типов, по      
микропроцессорной пластиковой карте  
"Социальная карта жителя       
Республики Алтай"           

Количество фактически     
совершенных поездок      

Всего с 1 января 
20__ г. (на текущую
дату с нарастающим
итогом)      

В том  
числе за 
отчетный 
период  

Итого:                                 

Всего:                                 

Руководитель ___________ _____________________

              (подпись)  (расшифровка подписи)

                        _________

                        (телефон)

Исполнитель ___________ ___________ _____________________

            (должность)  (подпись)  (расшифровка подписи)

"____" ________ 20___ г.

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

N
п/п

Фамилия

Имя

Дата 
рождения

Учреждение,
где обучается
ребенок  

Дата выдачи
социальной карты

Роспись о
получении
социальной карты

1

2  

3 

4   

5     

6    

7   

Приложение № 5

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

                                  АКТ СВЕРКИ

    Кредитор:

    Бюджетное учреждение Республики Алтай Управление  социальной  поддержки

населения  ________________________________________________________________

    Дебитор:

    Транспортная организация, заключившая контракт  на  оказание  услуг  по

бесплатному проезду на  городском  и  пригородном  пассажирском  транспорте

(кроме такси) детей из многодетных  семей,  обучающихся  в  образовательных

учреждениях всех типов

___________________________________________________________________________

    Составили  настоящий  акт  сверки  количества  фактически   совершенных

поездок детьми за месяц ___________ 20__ г. (рублей)

Наименование     
транспортной     
организации, заключившей
контракт на оказание 
услуг по бесплатному 
проезду на городском и
пригородном пассажирском
транспорте (кроме такси)
детей из многодетных 
семей, обучающихся в 
образовательных    
учреждениях всех типов,
по микропроцессорной 
пластиковой карте   
"Социальная карта   
жителя Республики Алтай"

Кредитор: 

Дебитор: 

Сумма,  
подлежащая
перечислению
транспортной
организации

Задолжен-
ность   

Дебет

Кредит

Дебет

Кредит

Итого:                 

Всего сальдо:          

    Руководитель учреждения: ______________________________________________

    Исполнитель: __________________________________________________________

    Главный бухгалтер: ____________________________________________________

    Руководитель транспортной организации: ________________________________

    Главный бухгалтер транспортной организации: ___________________________

Приложение № 6

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

ОТЧЕТ

о расходовании выделенных денежных средств транспортной

организации, заключившей контракт на оказание услуг

по бесплатному проезду на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси) детей из

многодетных семей, обучающихся в образовательных

учреждениях всех типов, по микропроцессорной пластиковой

карте "Социальная карта жителя Республики Алтай"

на __________ 20 ___ год

Периодичность: ежемесячная.

Единица измерения: шт., чел.

Количество 
активированных
социальных 
карт    

Фактический объем перевозок
и стоимость 1-й поездки в 
месяц (в рублях)     

Сумма    
возмещения в
месяц    
транспортной
организации 
(рублей)  

Кредиторская
задолженность
отчетного  
месяца   

Количество

Стоимость 1-й 
поездки в месяц
(в рублях)   

Руководитель _________ _____________________

             (подпись) (расшифровка подписи)

Главный бухгалтер _________ _____________________

                  (подпись) (расшифровка подписи)

Исполнитель

___________ _________ _____________________ _________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи) (телефон)

"____" ___________ 20___ г.

Приложение № 7

к административному регламенту предоставления государственной услуги по организации бесплатного проезда на городском и пригородном

пассажирском транспорте (кроме такси)

детям из многодетных семей, обучающихся в

образовательных учреждениях всех типов,

по социальной карте в муниципальных

образованиях "Город Горно-Алтайск",

"Майминский район"

Расписка

О приеме документов для предоставления государственной услуги по использованию микропроцессорной пластиковой карты «Социальная карта жителя Республики Алтай»

Принято от гражданина ______________________________________________

                                                                                           Ф.И.О. получателя

Адрес_____________________________________________________________

Паспорт_____________выдан_________________________________________

                    Серия, №                                                                                  кем, когда

Перечень документов:

1)_________________________________________________________________

2)_________________________________________________________________

3)_________________________________________________________________

4)__________________________________________________________________

Принял____________________________________________________________

                                              Ф.И.О., должность специалиста, контактный телефон

Дата_________________

Подпись______________                                               ______________________

Приложение №_6__

к приказу Министерства труда 

и социального развития  Республики Алтай

«_29» __06___ 2012 г. № П/100 «А»_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – административный регламент) разработан в целях реализации прав детей на отдых и оздоровление, профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, а также повышения качества и доступности государственной услуги, созданию благоприятных условий при предоставлении государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются родители детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет включительно, находящихся в трудной жизненной ситуации, являющиеся гражданами Российской Федерации и проживающие на территории Республики Алтай (далее – заявители).

От имени заявителя может выступать иное физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке (далее – законный представитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.3. Информация о местах нахождения (адресах), контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты и график работы учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (далее – Учреждений), а также Министерства труда и социального развития Республики Алтай (далее – Министерство) приводятся в Приложении №1 к административному регламенту и размещаются на сайте Министерства труда и социального развития Республики Алтай (www.mintrud-altay.ru), а также в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай» (www.госуслуги-алтай.рф) (далее – Портал государственных и муниципальных услуг).

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг), на информационных стендах Учреждений, в средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема заявителей в помещениях Учреждения, а  также на информационных ресурсах Министерства в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:

наименование Учреждения предоставляющего государственную услугу;

текст административного регламента с приложениями;

график (режим) работы Учреждения, а также специалистов Учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

контактная информация о специалистах Учреждения, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

перечень категорий заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;

форма заявления согласно Приложению №2 к настоящему административному регламенту;

перечень документов, прилагаемых к заявлению согласно пункту к настоящему административному регламенту;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) специалистов Учреждения;

основания отказа в предоставлении государственной услуги.

1.6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется как в устной, так и письменной форме по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления государственной услуги;

   условия отдыха детей в организациях отдыха детей;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту (руководителю отдела) или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.

1.8. Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.

Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:

по почтовому адресу;

на адрес электронной почты;

через  Интернет-портал.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.

Письменный ответ подписывает руководитель Учреждения, в которое было направлено обращение.

При письменном обращении заявителя срок подготовки ответа и направления (вручения) его заявителю не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

При индивидуальном консультировании по электронной почте ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня получения электронного письма.

1.9. В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Учреждения.

1.10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в расписке о приеме документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственной услуги находится представленное им заявление.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – осуществление оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – государственная услуга).

Наименование органа власти Республики Алтай,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социального развития Республики Алтай (Министерство).

Министерство обеспечивает предоставление государственной услуги через деятельность подведомственных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения (Учреждения).

Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.

Результат предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

оплата стоимости путевок для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в организации отдыха детей и их оздоровления, включающих питание (далее – оплата стоимости путевок);

   оплата стоимости набора продуктов питания для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в оздоровительных лагерях с дневным пребыванием детей (далее – оплата стоимости набора продуктов питания);

оплата стоимости проезда организованных групп детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, к местам отдыха и обратно (далее – оплата стоимости проезда детей);

отказ в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

2.4. Государственная услуга предоставляется не чаще одного раза в течение календарного года.

Общий срок предоставления государственной услуги со дня подачи в Учреждение заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными настоящим административным регламентом (далее – день регистрации заявления), до перечисления денежных средств в кредитную организацию для зачисления денежных средств на расчетные счета организаций отдыха детей и их оздоровления, на лицевой счет поставщика набора продуктов питания составляет 1 месяц.

Решение об оплате стоимости путевки либо об отказе принимается комиссией, созданной Учреждением, в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

  Конституция Российской Федерации («Российская газета» № 237, 25 декабря 1993).

Конституция Республики Алтай;

Федеральный закон от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Российская газета», № 147, 05.08.1998);

Федеральный закон  от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с последующими изменениями) («Собрание законодательства Российской Федерации», от  02.07.2007 № 27, ст. 3215);

Федеральный закон от 05.04.2003 г. № 44-ФЗ «О порядке учёта и расчёта среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»  («Собрание законодательства Российской Федерации», от 07.04.2003, № 14, ст. 1257);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», от 08.05.2006, №19, ст.2060);

Постановление Правительства РФ от 29.12.2009 г. № 1106 «О порядке предоставления из федерального бюджета субсидий бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию мероприятий по проведению оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации»;

Закон Республики Алтай от 07.07.2008 г. № 76-РЗ «О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями Республики Алтай, связанными с организацией и обеспечением отдыха и оздоровления детей»;

Постановление Правительства Республики Алтай от 08.06.2010 г. № 104 «Об организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей, а также проведение оздоровительной кампании детей, находящихся в трудной жизненной ситуации»;

Постановление Правительства Республики Алтай от 17.03.2011 г. № 48 «Об организации отдыха и оздоровления детей в 2011 - 2012 годах в Республике Алтай»;

СанПиН 2.4.4.1204-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей» (утвержден Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17.03.2003 № 20 («Российская газета» № 63, 03.04.2003);

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52887-2007 «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления" (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 N 565-ст. (Информационный указатель «Национальные стандарты»  2008 г.).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме

2.6. Для получения государственной услуги заявитель должен самостоятельно представить в Учреждение по месту жительства следующие документы:

1) заявление по форме, согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту;

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

3) копию свидетельства о рождении ребенка (паспорта);

4) документ, подтверждающий статус ребенка (нахождение в трудной жизненной ситуации).

Документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, не предусмотрено.

В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя:

а) копия паспорта представителя заявителя (страниц, содержащих информацию о его личности);

б)   копия документа, подтверждающего полномочия представителя.

{В редакции:

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Алтай от 28.09.2012., N П/137 НГР:ru02000201200604}

2.7. Заявление, по просьбе заявителя, может быть заполнено специалистом Учреждения, ответственным за прием документов, с помощью компьютера или от руки. В последнем случае заявитель вписывает в заявление свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись.

          При написании заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

          2.8. Способы и порядок представления документов заявителем, в том числе в электронной форме

Документы, указанные в п. 2.6 настоящего административного регламента предоставляются в Учреждение в подлинниках и копиях.

         Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены, указаны все необходимые реквизиты: 

          тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствовать паспортным данным;

документы не должны быть исполнены карандашом;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Также документы могут быть представлены заявителем в электронной форме.

2.9. Запрещается требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.10. Оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.6. административного регламента, нормативно-правовыми актами не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или)

отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Основаниями для отказа в предоставлении  государственной услуги являются:

заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.6. настоящего административного регламента;

заявитель воспользовался правом на оплату стоимости путевки для одного и того же ребенка в течение текущего года.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.13. Для предоставления государственной услуги не требуется предоставления иных услуг.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

2.14. За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.15. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Алтай не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

        2.16. Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями для получения государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.18. Регистрация заявления в системе делопроизводства производится в течение одного рабочего дня со дня поступления путем присвоения каждому заявлению входящего номера.

        В случае поступления документов заявителя в электронном виде, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг, регистрация осуществляется автоматически путем присвоения регистрационного номера в единой информационной системе (далее – ЕИС).

       На основании информации, содержащейся в заявлении и приложенных документах, а также входящего номера, присвоенного в системе делопроизводства, в ЕИС вносятся следующие данные:

        - фамилия, имя и отчество;

        -почтовый адрес для переписки, контактные телефоны (если указаны в заявлении);

        -входящий номер и дата регистрации заявления в системе делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к

месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации

о порядке предоставления такой услуги

2.16. На территории, прилегающей к месторасположению Учреждения, рекомендуется оборудовать места для парковки автотранспортных средств.

2.17. Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано вывеской с полным наименованием органа на русском и алтайском языках и графиком работы.

2.18. Вход в помещение должен быть оборудован  пандусом, расширенным проходом, для беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями, использующих кресла-коляски.

2.19. В холле здания на стене должны размещаться указатели расположения отделов и специалистов.

2.20. В здании должны находиться места для ожидания, информирования и приема заявителей.

2.21. Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами и с соблюдением необходимых мер безопасности.

2.22. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, письменными принадлежностями (бумага, авторучка).

2.23. У кабинетов должны находиться вывески с указанием фамилии, имени, отчества, должности специалиста, графиком приема.

2.24. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявлений о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Учреждения, Министерства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.25. Показателями доступности государственной услуги являются:

своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;

установление должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

2.26. Показателями качества государственной услуги являются:

соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом;

количество обоснованных обращений граждан о несоблюдении порядка выполнения административных процедур, сроков предоставления государственной услуги, истребовании специалистами Учреждения документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.27. Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационных ресурсов Учреждений в сети Интернет или Портала государственных и муниципальных услуг.

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг» путем заполнения специальной интерактивной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также обеспечивает идентификацию заявителя.

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении, а также о необходимости представления необходимых к нему документов осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы через Портал государственных и муниципальных услуг.

Заявление рассматривается при предоставлении заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, о чем должностное лицо уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Портал государственных и муниципальных услуг.

Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а)  прием и регистрация заявления и документов;

б) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

в)  организация оплаты стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

Прием и регистрация документов

3.3. Основанием для начала административной процедуры является: поступление в Учреждение заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего административного регламента. 

Документы, указанные в пункте 2.6. настоящего административного регламента, могут быть направлены в Учреждение по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.

Обязанность подтверждения факта отправки документов по почте лежит на заявителе.

Заявление и документы на предоставление государственной услуги могут быть направлены в Учреждение в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг.

3.4. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Учреждения, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Учреждение  выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием заявлений, о чем на заявлении делается соответствующая запись);

снимает копию паспорта заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя, отметки о его регистрации по месту жительства);

сличает подлинники документов с их копиями, заверяет копии документов;

регистрирует заявление;

выдает расписку-уведомление (приложение № 4 к настоящему регламенту), в которой указываются дата приема заявления, перечень принятых документов;

передает документы специалисту Учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги, в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

3.6. При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы Учреждения, в который необходимо представить указанные документы.

Максимальный срок совершения данной административной процедуры 30 минут.

3.7. Критерием принятия решения о приеме и регистрации документов на предоставление государственной услуги является их соответствие требованиям к составу и комплектности документов.

3.8. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием даты приема;

передача специалистом Учреждения, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, документов специалисту Учреждения, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.9. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении либо отказе

в предоставлении государственной услуги

3.10. Основанием для начала исполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации заявления о предоставлении государственной услуги и передача документов специалисту, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.11. Ответственными за проведение административной процедуры являются:

специалист, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

специалисты, входящие в состав Комиссии, созданной Учреждением для принятия решения о предоставлении государственной услуги (далее – Комиссия);

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги:

представляет на рассмотрение Комиссии заявление и приложенные к нему документы, указанные в пункте 2.6. настоящего административного регламента.

Специалисты, входящие в состав Комиссии:

проверяют документы заявителя на предмет правомерности и обоснованности оплаты стоимости путевки, оплаты стоимости набора продуктов питания и оплаты стоимости проезда детей.

принимают решение об оплате или отказе в оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей путевки.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 3 дней со дня получения документов заявителя.

3.12. После рассмотрения Комиссией специалист, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги готовит проект решения об оплате стоимости путевки, оплате стоимости набора продуктов питания и оплате стоимости проезда детей;

в проекте решения об отказе указывает основания отказа и порядок его обжалования;

проект решения об отказе приобщает к заявлению и представленным заявителем документам;

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 1 дня со дня принятия решения об оплате или отказе в оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей путевки.

Решение об оплате стоимости путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления руководитель Учреждения или уполномоченное им лицо удостоверяет своей подписью и печатью.

В случае выявления руководителем Учреждения или уполномоченным им лицом факта неправомерного решения об оплате стоимости путевки, набора продуктов питания и стоимости проезда детей путевки, проект решения и документы возвращаются специалисту, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги для доработки. Срок доработки не может превышать 1 рабочего дня.

Специалист Учреждения, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в срок не позднее чем через 3 рабочих дня после принятия Комиссией соответствующего решения, направляет письменное уведомление об оплате стоимости путевки или отказе с указанием причины отказа по месту жительства заявителя. Один экземпляр решения и заявление подшивается в номенклатурное дело Учреждения.

Максимальный срок совершения административного действия, указанного в настоящем пункте, не может превышать 2 дней со дня принятия решения об оплате или отказе в оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей.

3.13. Критериями принятия решения являются:

наличие (отсутствие) правовых оснований для оплаты стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей;

ребенок, находящийся в трудной жизненной ситуации, в течение текущего года воспользовался правом на бесплатное получение путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления.

3.14. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

принятие решения о предоставлении государственной услуги;

информирование заявителя о принятом решении (направление уведомления об оплате стоимости путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления (отказ в оплате стоимости путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления)  заявителю.

3.15. Способом фиксации результата выполнения действия является подписанный руководителем Учреждения правовой документ об оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей.

Организация оплаты стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и стоимости проезда детей

3.16. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение правового документа об оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и оплаты стоимости проезда детей, списка детей на оплату стоимости набора продуктов питания детей, находящихся в трудной жизненной, в оздоровительные лагеря с дневным пребыванием детей (далее – список).

3.17. Ответственным за проведение административной процедуры является специалист, ответственный за организацию оплаты стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и оплаты стоимости проезда детей (далее – специалист, ответственный за организацию оплаты).

3.18. Специалист, ответственный за организацию оплаты:

формирует посредством используемого программного комплекса документы на оплату стоимости путевки, стоимости питания в детей в лагеря дневного пребывания, стоимости проезда в установленном порядке;

заверяет документы, подготовленные в форме бумажных списков печатью бюджетного учреждения, документы в форме электронных списков – электронной цифровой подписью;

готовит документы на перечисление денежных средств через кредитные организации;

отправляет документы, подготовленные в форме электронных списков, в кредитные организации посредством используемого программного обеспечения.

Максимальный срок совершения административных действий, указанных в настоящем пункте, не может превышать 5 дней со дня получения информации об оплате стоимости путевки, стоимости набора продуктов питания и оплаты стоимости проезда детей.

3.19. Критерием принятия решения является наличие у гражданина права на предоставление государственной услуги.

3.20. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление денежных средств и направление выплатных документов в кредитные организации для зачисления средств на лицевые счета организаций отдыха детей и их оздоровления, поставщика набора продуктов питания.

3.21. Способом фиксации результата является указание суммы оплаты в выплатных документах, в программном комплексе.

IV. ФОРМА КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента, а также принятия ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно - специалистами, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.

Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Специалисты, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:

соблюдение сроков рассмотрения документов;

соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

соблюдение сроков и порядка оформления документов.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов Учреждений.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется в формах:

проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;

визирования документов руководителями структурных подразделений;

направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;

рассмотрения жалоб на действия (бездействие) специалистов Учреждений, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться ежеквартально.

Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:

получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;

обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов Учреждения.

При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай  руководители Учреждений, принимают меры по устранению таких нарушений и направляют уполномоченному должностному лицу Министерства предложения о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.5. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:

специалистов, предоставляющие государственную услугу, которые несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка исполнения административных процедур, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с осуществлением государственной услуги;

руководителей Учреждений.

Персональная ответственность за выполнение услуги закрепляется в должностных регламентах специалистов, ответственных за предоставление услуги.

Руководитель Учреждения несет персональную ответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, а также о прекращении предоставления государственной услуги.

В случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай  специалистов по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.6. Граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) специалистов Учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ Учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

5.3.  Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения являются:

отсутствие почтового адреса заявителя, направившего обращение, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение;

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае поступления письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и заявителю, направившему жалобу, должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае оставление жалобы без ответа по существу поставленных в ней вопросов заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в ней вопросов либо о переадресации жалобы.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.   

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме или в форме электронного документа, а также устное обращение гражданина руководителю Учреждения, должностному лицу Министерства.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование Учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, предоставляющего услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

5.6. Заявитель, заинтересованное лицо вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Учреждение (Министерство) по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

Органы государственной власти и должностные лица,

которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя

в досудебном (внесудебном) порядке

5.7. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) специалистов учреждений руководителю Учреждения, Министру (его заместителю).

Срок рассмотрения жалобы (претензии)

5.8. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющий услугу, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, предоставляющего государственную услугу, специалиста, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно

к каждой процедуре либо инстанции обжалования

5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является письменное сообщение от специалиста, которому было адресовано обращение (жалоба) о подтверждении (не подтверждении) фактов, изложенных заявителем в жалобе.

В случае подтверждения фактов, изложенных в жалобе, при наличии у заявителя право на предоставление услуги, услуга предоставляется, и заявитель информируется о месте и времени получения результата предоставления государственной услуги.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным специалистом Учреждения, должностным лицом Министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. Ответ на жалобу, поданную в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

                                                                          Приложение № 1

                                                                                        к административному регламенту

по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты бюджетных учреждений Республики Алтай в сфере социальной поддержки населения

1.

Бюджетное  учреждение «Управление социальной поддержки населения города Горно-Алтайска»

649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Объездная, 12

Email – usznG-A@mail.ru 8(38822) 2-53-92

2.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Майминского района»

649100, Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, ул. Ленина, 8A

Email – maymauszn@mail.gorny.ru

8(388 44) 21-9-42

3.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Шебалинского района

649220, Республика Алтай, Шебалинский район, с. Шебалино, ул. Советская, 21

Email – OtiSR-She@mail.ru 8(388 49) 22-3-63

4.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Онгудайского района»

649440, Республика Алтай, Онгудайский район, с. Онгудай, ул. Космонавтов, 1

Email – otsr.ongudai@mail.ru 8(388 45) 22-1-49

5.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Улаганского района»

649750, Республика Алтай, Улаганский район, с. Улаган, ул. Больничная, 22

Email – sobesu@yandex.ru 8(388 46) 22-0-80

6.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Кош-Агачского района»

649780, Республика Алтай, Кош-Агачский район, с. Кош-Агач, ул. Советская, 56

Email – sobes_K-A@mail 8(388 44) 22-1-84

7.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Усть-Канского района»

649450, Республика Алтай, Усть-Канский район, с. Усть-Кан, ул. Первомайская, 2

Email – keley@rambler.ru 8(388 47) 22-5-98

8.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Усть-Коксинского района»

649490, Республика Алтай, Усть-Коксинский район, с. Усть-Кокса, ул. Харитошкина, 6

Email – soctrud09@yandex.ru 8(388 48) 22-1-75

9.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Чемальского района»

649240, Республика Алтай, Чемальский район, с. Чемал, ул. Зеленая, роща, 8

Email – otsrchemal@yandex.ru 8(388 41) 22-8-78

10.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Чойского района»

649180, Республика Алтай, Чойский район,

с. Чоя, ул. Ленина, 27

Email – chojaotsr@mail.ru 8(388 40) 22-21-46

11.

Бюджетное учреждение «Управление социальной поддержки населения Турочакского  района»

649140, Республика Алтай, Турочакский район, с. Турочак, ул. Рабочая, 18

Email – OTSRTUR@mail.ru 8(388 43) 21-9-42

Приложение № 2

                                                                                        к административному регламенту

по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Образец

                                     ______________________________________

                                              (орган или учреждение

                                     ______________________________________

                                            куда обращается заявитель)

                                     от Ф.И.О. ____________________________

                                     ______________________________________

                                     Место работы _________________________

                                     ______________________________________

                                     Адрес проживания: ____________________

                                     ______________________________________

                                     ______________________________________

                                     ______________________________________

                                     Контакт. тел. ________________________

                              Заявление

    Прошу оплатить стоимость путевки  в  организацию  отдыха  детей  и   их

оздоровления:

___________________________________________________________________________

                     (указать название организации)

___________________________________________________________________________

                      (указать сроки оздоровления)

N _________________________________________________________________________

         (указать номер счета организации, предоставляющей путевку)

Ф.И.О. ребенка

___________________________________________________________________________

Дата рождения

ребенка ___________________________________________________________________

К заявлению приложены (нужное подчеркнуть и указать кол-во экземпляров):

копия   документа,    удостоверяющего    личность    родителя    (законного

представителя) ______ экз.

копия свидетельства о рождении ребенка (паспорта) ________ экз.

документ, подтверждающий статус ребенка  (нахождение  в  трудной  жизненной

ситуации) __________ экз.

Дата __________                                   Подпись _________________

Ф.И.О. лица, принявшего документы __________________________

_____ ________ 20___ г.

____________ (подпись)

Приложение № 3

к административному регламенту по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Блок-схема последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услуги

                                                                                            Приложение № 4

                                                                                        к административному регламенту

по осуществлению оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей, проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно, стоимости питания в лагере дневного пребывания детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Образец

                              РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Дана гр. ______________________________________________________________

в том, что от него (нее) _____________ получены следующие документы и копии

                            (дата)

документов:

Заявление на участие  ребенка  в  республиканской  профильной
смене                                                       

шт.       

Копия документа, удостоверяющего личность заявителя         

шт.       

Копия свидетельства о рождении (паспорт) ребенка            

шт.       

Документ, подтверждающий статус ребенка (нахождение в трудной
жизненной ситуации)                                         

шт.       

    Документы оформлены в личное  дело  заявителя  и  зарегистрированы  под

номером

___________________________________________________________________________

    Гр. ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

уведомлен(а)(ы), что  решение  об  оплате стоимости  путевки  на участие  в

республиканской  профильной  смене принимается в течение 10 рабочих дней со

дня подачи заявителем документов в бюджетное учреждение Республики Алтай  в

сфере социальной поддержки населения

_____________

   (дата)

Специалист ______________________________

                 (подпись, фамилия)