О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12.08.2013 № 1889



ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

от 28 декабря 2017 г. № 3268

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 12.08.2013 № 1889

В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", приказываю:

Внести в приказ министерства образования, науки и инновационной политики Новосибирской области от 12.08.2013 № 1889 "Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан" следующие изменения:

В инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан (далее - инструкция):

1. В пункте 9:

1) абзац "б" подпункта 1 изложить в редакции:

"б) адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения:";

2) в подпункте 2:

а) абзац второй изложить в редакции:

"Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

б) дополнить абзацем следующего содержания:

"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Минобрнауки Новосибирской области или министру в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Минобрнауки Новосибирской области, или министру в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Минобрнауки Новосибирской области, или министру обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Минобрнауки Новосибирской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mi№obr.№so.ru).

2. Пункт 13 дополнить подпунктом 4 следующего содержания:

"4) текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы. Данное обращение не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.".

3. Дополнить пунктом 16.1 следующего содержания:

"В случае поступления в Минобрнауки Новосибирской области или министру письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.mi№obr.№so.ru), гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.

4. В пункте 21 слова "в специализированной компьютерной сетевой системе учета обращений "Lotus" (далее - система "Lotus") в базе входящих документов Минобрнауки Новосибирской области в разделе "Вид документа" - "Обращение гражданина" заменить словами "в разделе "Обращения граждан" системы электронного делопроизводства и документооборота (далее СЭДД).".

5. По тексту инструкции слова "система "Lotus" заменить словом "СЭДД" в соответствующих падежах.

И.о. министра

С.В. Федорчук