О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ ОТ 19.05.2010 Г. № 54-ПР



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

ПРИКАЗ

от 27 декабря 2010 года № 155-Пр

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ ОТ 19.05.2010 Г. № 54-ПР

В соответствии с Федеральным Законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Распоряжения Правительства Республики Мордовия от 28 ноября 2007 года № 1144-р «О внесении изменений в Подробный план мероприятий по проведению административной реформы Республики Мордовия» и в целях оперативного принятия решений о регистрации специалистов в области ветеринарии , занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия приказываю:

1. Утвердить внесенные изменения изложив в новой редакции Административный регламент утвержденный приказом от 19 мая 2010 года № 54-Пр «Регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия».

2. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на зам. начальника Республиканской ветеринарной службы Республики Мордовия Коротина Е.И.

Начальник Республиканской

ветеринарной службы

Республики Мордовия

А.И. Кандаев

Утвержден

приказом Республиканской

ветеринарной службы

Республики Мордовия

от 19.05.2010 г. № 54-Пр

с изменениями утвержденными

приказом Республиканской

ветеринарной службы

Республики Мордовия

от 27.12.2010 г. № 155-Пр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Республиканской ветеринарной службы Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия

Раздел 1. Общие положения

Административный регламент Республиканской ветеринарной службы Республики Мордовия по предоставлению государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе предоставлении государственной услуги, определяет последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.

Подраздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел 1. Основные положения стандарта предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги: регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия (далее – государственная услуга).

Исполнительным органом государственной власти Республики Мордовия, предоставляющим государственную услугу является Республиканская ветеринарная служба Республики Мордовия (далее - Служба).

Результатом предоставления государственной услуги является выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия (далее - свидетельство) либо решения об отказе в регистрации.

Получателями государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, занимающиеся ветеринарными лечебно-профилактическими работами (далее – заявители).

Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 10 рабочих дней со дня представления в Службу документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета от 25.12.1993 г. № 237);

Законом Российской Федерации от 14.05.1993 г. № 4979-1 «О ветеринарии» (Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ от 17 июня 1993 г., № 24, ст. 857);

постановлением Правительства Республики Мордовия от 15.09.2006 г. № 411 «О регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия» («Известия Мордовии» от 05.10. 2006 г. № 149 (23.602)-30);

постановление Правительства Республики Мордовия от 7 марта 2008 г. № 75 «Об утверждении Положения о Республиканской ветеринарной службе Республики Мордовия» («Известия Мордовии» 18.07.2008 г. № 106).

Для получения государственной услуги заявитель представляет специалистам Службы, ответственным за прием и регистрацию документов, следующие документы:

заявление о регистрации по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

копии документов об образовании;

копии свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя;

копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

фотографии размером 3 х 4 (4 штуки).

Копии документов, не заверенные нотариусом, представляются с предъявлением оригинала.

Заявители вправе обратиться за информацией о порядке предоставления государственной услуги лично, по телефону или по почте.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, специалисты Службы подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о наименовании органа, в который позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Службы, принявшего телефонный звонок. Длительность разговора не должна превышать 10 минут.

При невозможности специалиста Службы, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другого специалиста Службы, или же должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Письменное информирование при обращении в Службу осуществляется путём направления письменных ответов почтовым отправлением. Начальник Службы определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Ответ на обращение предоставляется в простой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ на письменное обращение, подписанный начальником Службы, дается не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

Место нахождения Службы: 430034, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пролетарская, д.139 "А". Телефон (8342) 29-38-68, факс (8342) 29-38-60 (приёмная).

Адрес страницы Службы на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия: http://www.e-mordovia.ru/powerbody/view/20.

Адрес электронной почты: uvetrm@e-mordovia.ru

График работы: ежедневно с 8.30 до 17.30. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Подраздел 2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является наличие в заявлении и документах, представленных заявителем, неполных и (или) недостоверных сведений.

Подраздел 3. Стандарт комфортности

Время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 20 минут. Максимальная продолжительность приема заявителя у специалиста Службы по вопросу предоставления государственной услуги, а также приема документов составляет 20 минут на каждого заявителя.

Рабочие места специалистов Службы оборудуются рабочими столами и стульями; компьютерами; оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление государственной услуги.

Места для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются образцами заполнения документов и канцелярскими принадлежностями. Места ожидания в очереди на подачу или получение документов, места для приема заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте вывешиваются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников государственных учреждений.

Для обеспечения информирования о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах Службы размещается следующая информация:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу;

2) почтовый адрес органа, предоставляющего государственную услугу;

3) адреса страницы Службы на официальном сайте органов государственной власти Республики Мордовия, а также электронной почты Службы;

4) номера телефонов Службы;

5) график (режим) работы Службы;

6) график приёма граждан специалистами Службы.

7) процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);

8) порядок обжалования решения, действия или бездействия специалистов Службы;

9) перечень получателей государственной услуги;

10) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

11) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

12) основания отказа в предоставлении государственной услуги.

На Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:

адрес местонахождения, телефоны, адрес электронной почты Службы;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образец заявления;

срок предоставления государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента.

Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей, отсутствие жалоб на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;

размещение сведений о государственной услуге на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций);

соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

обеспечение защиты конфиденциальных сведений о заявителе.

Подраздел 4. Требования к оплате предоставления государственной услуги, иные требования к предоставлению государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Для получения государственной услуги заявители представляют документы, указанные в пункте 8 настоящего Административного регламента, в Службу непосредственно или направляют почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке и описью вложения. Датой представления документов является день их получения Службой.

Образец заявления о регистрации размещен на Республиканском портале государственных и муниципальных услуг (функций). Заявление о регистрации можно заполнить и отправить в электронном виде по указанному на портале адресу электронной почты Службы, либо распечатать, заполнить вручную и предоставить с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в Службу.

Раздел 3. Административные процедуры

Подраздел 1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Глава 1. Основные положения

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

1) прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение документов, подготовка и утверждение решения о выдаче свидетельства либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема последовательности административных действий по представлению государственной услуги представлена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Глава 2. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги, служит личное обращение заявителя в Службу с документами, указанными в пункте 8 настоящего Административного регламента, либо получение Службой заявления и всех необходимых документов по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист Службы, ответственный за прием и регистрацию документов.

При личном обращении заявитель предъявляет специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, устанавливает предмет обращения.

Специалист, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и документы, выполняя при этом следующие действия:

проверяет паспортные данные заявителя;

проверяет комплектность документов;

регистрирует заявление;

в расписке-уведомлении ставит роспись о принятии документов от заявителя;

передает заявление и документы начальнику Службы (заместителю начальника Службы) для назначения специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.

В случае если заявление и документы были получены по почте, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, выполняет последовательность действий, описанных в пункте 29 настоящего Административного регламента. Расписка-уведомление направляется заявителю по почте в течение 1 дня со дня приема документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на одного заявителя.

Начальник Службы назначает специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги согласно его должностному регламенту.

После назначения специалиста, отвесного за предоставление государственной услуги, начальник Службы передает документы на исполнение.

Назначение специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, производится в день поступления документов от заявителя.

Глава 3. Рассмотрение документов, подготовка и утверждение решения о выдаче свидетельства либо об отказе в предоставлении государственной услуги

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является поступление заявления и документов на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит экспертизу документов на предмет полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах. Максимальный срок прохождения данного административного действия – 5 рабочих дней.

При наличии неполных и (или) недостоверных сведений в заявлении и документах, представленных заявителем, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит решение об отказе в регистрации, которое подписывается начальником Службы или заместителем начальника Службы, и направляет его копию заявителю по месту жительства.

Максимальный срок подготовки, подписания решения и направления его копии заявителю – в течение 4 дней.

При положительном результате проведенной экспертизы документов принимается решение о выдаче свидетельства и внесении сведений о заявителе и выданном свидетельстве в книгу учёта. Должностным лицом, принимающим решение о выдаче свидетельства и включении сведений о заявителе и выданном свидетельстве в книгу учёта, является начальник Службы. Максимальный срок выполнения действия – 1 день с момента завершения экспертизы.

Для внесения записи в книгу учёта специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует личное дело заявителя, с описью вложенных документов. Личному делу заявителя присваивается номер в соответствии с номенклатурой дел Службы.

В книгу учёта специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит:

фамилию, имя и отчество заявителя;

адрес места жительства заявителя;

серию и номер свидетельства;

дату выдачи свидетельства.

Максимальный срок формирования личного дела заявителя и внесения записи в книгу учета составляет 2 рабочих дня.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит свидетельство по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту в одном экземпляре и подписывает его у начальника Службы в течение 1 дня.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, не позднее одного рабочего дня со дня регистрации выдает заявителю свидетельство. О получении свидетельства заявитель делает отметку (ставит подпись) в книге учёта.

Свидетельство выдается в единственном экземпляре. Если свидетельство пришло в негодность или утрачено, по заявлению специалиста с объяснением обстоятельств утраты или порчи свидетельства и с представлением документов, послуживших основанием для выдачи свидетельства, выдаётся его дубликат.

Подраздел 2. Формы контроля за исполнением административного регламента

Текущий контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется заместителем начальника Службы и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, ущемлений прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Службы.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений при предоставлении государственной услуги осуществляется привлечение виновных специалистов Службы к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подраздел 3. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

Жалоба на действия (бездействия) и решения специалистов Службы (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

по адресу: 430034, г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 139 «А», Республиканская ветеринарная служба Республики Мордовия;

по телефону \факсу: (8834-2) 29-38-60;

по электронной почте: uvetrm@e-mordovia.ru

Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости подтверждения своих доводов заявители прилагают к жалобе документы и материалы либо их копии. В таком случае, в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Жалоба может быть подана на имя начальника Службы, заместителя начальника Службы.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме граждан. Прием граждан осуществляет начальник Службы и заместитель начальника Службы. Прием граждан проводится по адресу: г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 139 «А».

Прием проводится ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 14-00 до 16-00.

Жалоба может быть отправлена по электронной почте на адрес электронной почты Службы. Требования для подачи жалобы в электронном виде аналогичны требованиям, предъявляемым для подачи жалобы в письменной форме.

Жалоба на действия (бездействия) специалиста регистрируется в течение трех дней с момента поступления.

Жалоба на действия (бездействия) специалиста должна быть рассмотрена в течение 30 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается начальником Службы, заместителем начальника Службы не более чем на 30 дней.

О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

По результатам рассмотрения принимается решение об удовлетворении требований заявителя или о признании неправомерным действия (бездействия), либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Ответ на жалобу подписывается начальником Службы, заместителем начальника Службы и направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в жалобе.

Если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Ответ на письменную жалобу заявителя не дается при условии:

отсутствия почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

получения письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу государственного органа, жизни, здоровью исполнителя государственной услуги, а также членов его семьи;

если текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его данные и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие специалистов Службы в судебном порядке в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении прав в Арбитражном суде Республике Мордовия в порядке предусмотренном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Заявители также могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

устно к начальнику Службы (8-834) 29-38-53; заместителю начальника Службы (8-834) 29-36-10; главному специалисту (834 2) 29-38-60;

по электронной почте (uvetrm@e-mordovia.ru).

Приложение 1

к Административному регламенту

Форма заявления о регистрации

В Республиканскую ветеринарную службу

Республики Мордовия

_____________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

____________________________________,

проживающего (ей) по адресу: ________

_____________________________________

паспорт серия________N_______________

выдан________________________________

_____________________________________

Заявление

Прошу зарегистрировать меня в качестве специалиста в области

ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на

территории Республики Мордовия.

Прилагаю следующие документы:

1) копии документов об образовании и квалификации;

2) копию свидетельства о государственной регистрации гражданина в

качестве индивидуального предпринимателя;

3) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе;

4) выписку из Единого государственного реестра индивидуальных

предпринимателей;

5) фотографию размером 3 х 4 в количестве 4 штук.

Приложение: на__л. в 1 экз.

Документы приняты___________200__г. _______________________

(подпись лица, принявшего документы)

Регистрационный N_________________

-------------------------------------------------------------------------

(линия отрыва)

Расписка - уведомление

Регистрационный N заявления_________________________________________

Заявление и документы гр.___________________________________________

принял____________/________________________/________________200___г.

(подпись) (расшифровка подписи)

Количество документов__________экз.__________листов

Приложение 2

к Административному регламенту

Блок-схема последовательности административных действий по предоставлению государственной услуги

Приложение 3

к Административному регламенту

Свидетельство
о регистрации специалиста в области ветеринарии,
занимающегося предпринимательской деятельностью
на территории Республики Мордовия

Лицевая сторона свидетельства

Государственный герб

Республики Мордовия

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии,

занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Республики Мордовия в соответствии с Законом Российской Федерации

"О ветеринарии".

Свидетельство

действительно на территории Республики Мордовия

Серия А N ________Дата выдачи____________________

Оборотная сторона свидетельства

Предъявитель настоящего свидетельства зарегистрирован

в Республиканской ветеринарной службе Республики Мордовия

Место для

фотографии

Фамилия _______________________

Имя ___________________________

Отчество ______________________

М.П. Начальник Республиканской

ветеринарной службы

Республики Мордовия ___________