Основная информация
| Дата опубликования: | 25 июня 2012г. |
| Номер документа: | RU25000201200376 |
| Текущая редакция: | 2 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Приморский край |
| Принявший орган: | Департамент имущественных отношений Приморского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
15
ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
25 июня 2012 № 15
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
{приказ утратил силу Приказом департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.03.2013 №69}
{Изменения:
приказ департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года № 249-па «О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг
{констатирующая часть в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
2. Признать утратившими силу следующие приказы департамента имущественных отношений Приморского края:
от 15 июня 2011 года № 7 «Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по оказанию государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
от 16 сентября 2011 года №13 «О внесении изменений в приказ департамента имущественных отношений Приморского края от 15 июня 2011 года № 7 «Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по оказанию государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
3. Отделу административно-информационного обеспечения (Бульбатенко) направить копии настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия:
в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы.
в Законодательное собрание Приморского края.
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
И.о. директора департамента
Л.В. Штрахова
УТВЕРЖДЕН
приказом департамента
имущественных отношений
Приморского края
от 25 июня 2012 № 15
Административный регламент
департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края (далее – департамент) предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края (далее – государственная услуга)являются отношения, связанные с предоставлением информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края и определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий при предоставлении информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края, а также порядок взаимодействия департамента с заявителями при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей
Заявителями являются физические и юридические лица.
От имени заявителей за получением государственной услуги в департамент могут обращаться физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени при взаимодействии с департаментом при предоставлении государственной услуги (далее – представители заявителя).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Место нахождения департамента: г.Владивосток, ул.Светланская, 22, каб.606, 609;
Почтовый адрес: 690010, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, 22
Часы работы департамента:
понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 14-00);
пятница – с 9 - 00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 14-00);
суббота, воскресенье - выходной день.
Телефоны для справок:
Отдела учета и ведения реестра государственного имущества департамента (далее - отдел)
начальника отдела: 8(423)220-76-11;
специалистов отдела: 8(423)220-83-41, 8(423)222-29-21;
приемной департамента 8(423)220-91-91
3.2. График приема документов от заявителей приемной департамента: понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00;
пятница – с 9-00 до 17-00;
перерыв на обед – с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье – выходной день.
3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется (размещается):
непосредственно в департаменте;
с использованием средств телефонной связи, электронной почты (property@primorsky.ru);
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Администрации Приморского края: www.primorsky.ru., раздел «органы исполнительной власти»/департамент имущественных отношений Приморского края (далее – Интернет сайт);
в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.4.На Интернет-сайте размешается следующая информация:
извлечения из законодательных или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги;(приложение № 2 к настоящему регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
форма заявления для предоставления информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края (далее – Реестр), и место ее размещения;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
порядок получения консультаций;
3.5. Консультационная помощь по вопросам исполнения государственной услуги оказывается всеми специалистами отдела.
При осуществлении консультирования специалисты отдела предоставляют информацию:
о времени приема и выдачи документов в департаменте;
о сроках предоставления государственной услуги;
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства департамента обращения соответствующих заявителей по вопросам предоставления информации, содержащейся в реестре собственности Приморского края;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
Консультации предоставляются при непосредственном обращении заявителей, с использованием телефонной связи, а также в электронном виде.
Время разговора со специалистом отдела по телефону ограничивается 10 минутами.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) соответствующему должностному лицу, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Допустимо не более одной переадресации принятого телефонного звонка.
При консультировании по письменным обращениям, в том числе направленным в адрес департамента в электронном виде, ответ на обращение направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
Государственная услуга - предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края.
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом имущественных отношений Приморского края.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащим и департамента имущественных отношений Приморского края (далее – специалисты).
6. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление, либо отказ в предоставлении информации содержащейся в Реестре.
При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является выписка из Реестра собственности Приморского края (далее - Выписка), либо уведомление об отсутствии движимого или недвижимого имущества (далее – объект учета) в Реестре собственности Приморского края, либо уведомление об отказе в предоставлении информации, направленные заявителю или его представителю посредством почтовой или электронной связи, выданные лично.
7. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
В случае если информация, содержащаяся в Реестре, необходима заявителю, либо его представителю для государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, государственная услуга предоставляется в срок не более чем десять дней со дня регистрации заявления.
8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Администрации Приморского края от 12 февраля 2007 года № 28-па «О переименовании комитета по управлению государственным имуществом Приморского края и об утверждении Положения о департаменте имущественных отношений Приморского края»;
постановлением Администрации Приморского края от 23 августа 2010 года № 296-па «Об утверждении Положения об учете имущества, находящегося в собственности Приморского края, и ведении Реестра собственности Приморского края».
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Для предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель представляет в департамент письменное заявление, либо заявление в электронном виде (далее – заявление) (форма заявления приведена в приложении № 1 к настоящему регламенту).
Требованиями к содержанию заявления являются:
указание почтового адреса, либо адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества и контактного телефона заявителя, либо его представителя;
указание даты составления заявления;
указание месторасположения и наименования объекта, по которому запрашивается информация;
указание цели получения информации из Реестра;
10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты либо номер факса для направления ответа на заявление, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
содержание заявления не позволяет установить предмет запрашиваемой информации;
запрашиваемая информация не относится к информации, предоставляемой в рамках государственной услуги;
в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав заявителя;
для заявителей-правообладателей - непредставление в уполномоченный орган документов в порядке, установленном пунктами 2.7, 2.8, 2.9, 2.11 Положения об учете имущества, находящегося в собственности Приморского края, и ведении Реестра собственности Приморского края, утвержденного постановлением Администрации Приморского края от 23 августа 2010 года №296-па (далее – Положение).
12. Размер оплаты государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Срок регистрации заявления
Регистрация заявления завершается в день поступления заявления в департамент.
14. Требования к месту предоставления государственной услуги
Места для информирования заявителей либо их представителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пунктах 3, 9, 10настоящего регламента.
Места для ожидания заявителей либо их представителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее трех мест. Места ожидания также служат местом размещения текста настоящего регламента.
Кабинет для непосредственного приема заявителей либо их представителей должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудован противопожарной системой, столами, стульями, снабжен информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером.
15. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показатели доступности государственной услуги:
При предоставлении государственной услуги количество взаимодействий заявителя либо его представителя со специалистами составляет не более двух раз, продолжительностью не более 15 минут.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги заключается в обращении по телефону заявителя либо его представителя в отдел по телефону, посредством электронной почты.
Качество государственной услуги оценивается по двум показателям:
информация из Реестра предоставлена/не предоставлена;
срок предоставления информации из Реестра соответствует установленному настоящим регламентом.
III. Административные процедуры
16. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему регламенту.
17. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и его передача в отдел для исполнения;
рассмотрение заявления, анализ содержания поступившего заявления, принятие решения о форме и содержании ответа;
оформление ответа заявителю, либо его представителю в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации;
регистрация подготовленного ответа в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации и направление ответа заявителю либо его представителю.
18. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации из Реестра (далее - заявление) и его передача в отдел для исполнения
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является направление в департамент заявления посредством почтовой или электронной связи, а также личное обращение заявителя, либо его представителя с заявлением.
Специалист отдела административно-информационного обеспечения департамента, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, регистрирует заявление и передает заявление в отдел для рассмотрения, анализа содержания заявления и принятия решения о форме и содержании ответа.
Результат административной процедуры: прием, регистрация и передача в отдел для исполнения.
19. Рассмотрение заявления, анализ содержания поступившего заявления, принятие решения о форме и содержании ответа.
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления является поступление в отдел зарегистрированного заявления. Специалисты отдела осуществляют анализ содержания и тематики поступивших заявлений с учетом нормативного, справочного и информационного материала. При проведении анализа содержания поступивших заявлений устанавливается их соответствие требованиям пункта9 настоящего регламента, идентифицируются объекты учета, информация о которых запрашивается.
При наличии объекта учета, информация о котором запрашивается, в Реестре и соблюдении заявителем, либо его представителем порядка обращения за предоставлением государственной услуги необходимая информация предоставляется в виде Выписки.
При отсутствии объекта учета, информация о котором запрашивается, в Реестре и соблюдении заявителем, либо его представителем порядка обращения за предоставлением государственной услуги информация предоставляется в виде уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре.
При наличии оснований, указанных в пункте 11 Регламента, подготавливается соответствующее уведомление об отказе в предоставлении информации.
Результат административной процедуры: принятие решения о форме ответа заявителю либо его представителю, либо об отказе в предоставлении информации.
20. Оформление ответа заявителю, либо его представителю в виде Выписки, либо в виде уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации.
Основанием для начала административной процедуры по оформлению выписки из Реестра либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации является результат принятого решения о форме и содержании ответа заявителю, либо его представителю специалистом, ответственным за предоставление информации. Оформляется Выписка либо уведомление об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации с использованием компьютерной техники.
Выписка содержит сведения из Реестра на указанную в ней дату.
Обязательными для указания в Выписке являются следующие сведения:
наименование объекта учета;
местонахождение объекта учета;
собственник объекта учета;
балансодержатель объекта учета;
реестровый номер объекта учета.
Данные выписки, подготовленной с использованием информации из Реестра, размещенной на электронных носителях, проверяются специалистами отдела в соответствии с бумажными носителями, составляющих Реестр.
Уведомление об отсутствии объекта учета в Реестре содержит сведения на указанную в нем дату.
При необходимости специалисты запрашивают дополнительную уточняющую информацию, документы и материалы, необходимые для исполнения соответствующего заявления, для подготовки Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации, в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
Подготовленные Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, заверяются подписью директора департамента и гербовой печатью департамента.
Уведомление об отказе в предоставлении информации и заверяется подписью директора департамента.
Результат административной процедуры: подготовка Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации.
21. Регистрация ответа в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации и направление ответа заявителю, либо его представителю.
Основанием для начала административной процедуры по регистрации ответа заявителю, либо его представителю является поступление в отдел административно-информационного обеспечения департамента подготовленной Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации в трех экземплярах, один из которых направляется в адрес заявителя либо его представителя, второй остается в отделе административно-информационного обеспечения департамента, третий - хранится в отделе. Специалист отдела административно-информационного обеспечения департамента, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции присваивает исходящий номер подготовленной Выписке, либо уведомлению об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомлению об отказе в предоставлении информации и направляет заявителю, либо его представителю.
Срок направления Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации составляет один день.
Результат административной процедуры: направление заявителю, либо его представителю Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации посредством почтовой, электронной связи.
IV. Порядок и формы контроля за совершением действий по предоставлению государственной услуги
22. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений указанными лицами осуществляется начальником Управления или уполномоченным им лицом.
Контроль за полнотой и качеством предоставляемой государственной услуги включает в себя проведение Управлением плановых проверок (осуществляется на основе годовых или полугодовых планов работы Управления) и внеплановых проверок, в том числе по конкретных обращениям граждан. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа начальника Управления.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Все плановые проверки должны осуществляться регулярно. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
Результаты проверок оформляются актами проверки, в которых указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проверки, при выявлении допущенных нарушений начальник Управления, уполномоченное им лицо принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарного взыскания.
Ответственность специалистов Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, указанные в настоящем регламенте, применяются ко всем административным процедурам.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц
23. Решения и действия (бездействие) должностных лиц и решения департамента, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента, в том числе заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя либо его представителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов и отказа в предоставлении государственной услуги;
взимания с заявителя либо его представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента или специалиста, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
нарушение установленного срока исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
{абзац выше пункта 23 дополнен в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
24. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя либо его представителя на решения, действия (бездействия) департамента или специалиста, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана:
непосредственно директору департамента в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу: ул. Светланская, 22, г. Владивосток, 690110, либо принята на личном приеме заявителя. Личный прием проводится директором департамента каждый второй четверг месяца по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, кабинет 612, с 15.00 по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по тел. 8 (423) 220-91-91.
в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Приморского края(адрес: www.primorsky.ru),единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, в том числе по электронной почте.
Адрес электронной почты департамента: property@primorsky.ru
25. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо его представителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста;
доводы, на основании которых заявитель либо его представитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста. Заявителем либо его представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
26. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в департамент.
Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо его представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы директор департамента принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, представляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю либо его представителю в письменной форме и по желанию заявителя либо его представителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
27. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор департамента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое директором департамента по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста этого органа, может быть обжаловано заявителем либо его представителем в вышестоящий орган государственной власти – Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на интернет сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте (E-mail:administration@primorsky.ru) Администрации края, либо в судебном порядке.
{абзац второй пункта 27 в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
Приложение № 1
к административному регламенту департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края», утвержденному приказом департамента имущественных отношений Приморского края
Директору департамента имущественных отношений Приморского края
_______________________________ (Ф.И.О.)
690110, г. Владивосток,
ул. Светланская, 22
от_____________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________________
(почтовый адрес отправителя, контактный
_____________________________
телефон)
Заявление
Прошу Вас предоставить информацию из Реестра собственности Приморского края об объектах недвижимости:
Наименование объекта, по возможности указать назначение объекта (административное здание, производственное здание, жилое здание, помещения в здании и т.д.)
Месторасположение объекта (указывается точный адрес объекта: край, область; район; город, село; улица; номер дома; номер квартиры)
1.
2.
Цель предоставления информации:
Электронную копию документа прошу направить по e-mail:
Дата, подпись.
Приложение № 2
к административному регламенту департамента
имущественных отношений Приморского края по
предоставлению государственной услуги
«Предоставление информации, содержащейся
в Реестре собственности Приморского края»,
утвержденному приказом
департамента имущественных отношений
Приморского края
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
15
ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
25 июня 2012 № 15
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
{приказ утратил силу Приказом департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.03.2013 №69}
{Изменения:
приказ департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года № 249-па «О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг
{констатирующая часть в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
2. Признать утратившими силу следующие приказы департамента имущественных отношений Приморского края:
от 15 июня 2011 года № 7 «Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по оказанию государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
от 16 сентября 2011 года №13 «О внесении изменений в приказ департамента имущественных отношений Приморского края от 15 июня 2011 года № 7 «Об утверждении административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края по оказанию государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края».
3. Отделу административно-информационного обеспечения (Бульбатенко) направить копии настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия:
в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы.
в Законодательное собрание Приморского края.
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
И.о. директора департамента
Л.В. Штрахова
УТВЕРЖДЕН
приказом департамента
имущественных отношений
Приморского края
от 25 июня 2012 № 15
Административный регламент
департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента департамента имущественных отношений Приморского края (далее – департамент) предоставления государственной услуги по предоставлению информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края (далее – государственная услуга)являются отношения, связанные с предоставлением информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края и определяет сроки, требования и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий при предоставлении информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края, а также порядок взаимодействия департамента с заявителями при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей
Заявителями являются физические и юридические лица.
От имени заявителей за получением государственной услуги в департамент могут обращаться физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени при взаимодействии с департаментом при предоставлении государственной услуги (далее – представители заявителя).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Место нахождения департамента: г.Владивосток, ул.Светланская, 22, каб.606, 609;
Почтовый адрес: 690010, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, 22
Часы работы департамента:
понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00 (перерыв с 13-00 до 14-00);
пятница – с 9 - 00 до 17-00 (перерыв с 13-00 до 14-00);
суббота, воскресенье - выходной день.
Телефоны для справок:
Отдела учета и ведения реестра государственного имущества департамента (далее - отдел)
начальника отдела: 8(423)220-76-11;
специалистов отдела: 8(423)220-83-41, 8(423)222-29-21;
приемной департамента 8(423)220-91-91
3.2. График приема документов от заявителей приемной департамента: понедельник - четверг – с 9-00 до 18-00;
пятница – с 9-00 до 17-00;
перерыв на обед – с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье – выходной день.
3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется (размещается):
непосредственно в департаменте;
с использованием средств телефонной связи, электронной почты (property@primorsky.ru);
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Администрации Приморского края: www.primorsky.ru., раздел «органы исполнительной власти»/департамент имущественных отношений Приморского края (далее – Интернет сайт);
в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
3.4.На Интернет-сайте размешается следующая информация:
извлечения из законодательных или иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги;(приложение № 2 к настоящему регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
форма заявления для предоставления информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края (далее – Реестр), и место ее размещения;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
порядок получения консультаций;
3.5. Консультационная помощь по вопросам исполнения государственной услуги оказывается всеми специалистами отдела.
При осуществлении консультирования специалисты отдела предоставляют информацию:
о времени приема и выдачи документов в департаменте;
о сроках предоставления государственной услуги;
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства департамента обращения соответствующих заявителей по вопросам предоставления информации, содержащейся в реестре собственности Приморского края;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
Консультации предоставляются при непосредственном обращении заявителей, с использованием телефонной связи, а также в электронном виде.
Время разговора со специалистом отдела по телефону ограничивается 10 минутами.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) соответствующему должностному лицу, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Допустимо не более одной переадресации принятого телефонного звонка.
При консультировании по письменным обращениям, в том числе направленным в адрес департамента в электронном виде, ответ на обращение направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
Государственная услуга - предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края.
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом имущественных отношений Приморского края.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащим и департамента имущественных отношений Приморского края (далее – специалисты).
6. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является предоставление, либо отказ в предоставлении информации содержащейся в Реестре.
При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является выписка из Реестра собственности Приморского края (далее - Выписка), либо уведомление об отсутствии движимого или недвижимого имущества (далее – объект учета) в Реестре собственности Приморского края, либо уведомление об отказе в предоставлении информации, направленные заявителю или его представителю посредством почтовой или электронной связи, выданные лично.
7. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
В случае если информация, содержащаяся в Реестре, необходима заявителю, либо его представителю для государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, государственная услуга предоставляется в срок не более чем десять дней со дня регистрации заявления.
8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Администрации Приморского края от 12 февраля 2007 года № 28-па «О переименовании комитета по управлению государственным имуществом Приморского края и об утверждении Положения о департаменте имущественных отношений Приморского края»;
постановлением Администрации Приморского края от 23 августа 2010 года № 296-па «Об утверждении Положения об учете имущества, находящегося в собственности Приморского края, и ведении Реестра собственности Приморского края».
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Для предоставления государственной услуги заявитель либо его представитель представляет в департамент письменное заявление, либо заявление в электронном виде (далее – заявление) (форма заявления приведена в приложении № 1 к настоящему регламенту).
Требованиями к содержанию заявления являются:
указание почтового адреса, либо адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества и контактного телефона заявителя, либо его представителя;
указание даты составления заявления;
указание месторасположения и наименования объекта, по которому запрашивается информация;
указание цели получения информации из Реестра;
10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты либо номер факса для направления ответа на заявление, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;
содержание заявления не позволяет установить предмет запрашиваемой информации;
запрашиваемая информация не относится к информации, предоставляемой в рамках государственной услуги;
в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав заявителя;
для заявителей-правообладателей - непредставление в уполномоченный орган документов в порядке, установленном пунктами 2.7, 2.8, 2.9, 2.11 Положения об учете имущества, находящегося в собственности Приморского края, и ведении Реестра собственности Приморского края, утвержденного постановлением Администрации Приморского края от 23 августа 2010 года №296-па (далее – Положение).
12. Размер оплаты государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Срок регистрации заявления
Регистрация заявления завершается в день поступления заявления в департамент.
14. Требования к месту предоставления государственной услуги
Места для информирования заявителей либо их представителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пунктах 3, 9, 10настоящего регламента.
Места для ожидания заявителей либо их представителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее трех мест. Места ожидания также служат местом размещения текста настоящего регламента.
Кабинет для непосредственного приема заявителей либо их представителей должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудован противопожарной системой, столами, стульями, снабжен информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.
Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером.
15. Показатели доступности и качества государственной услуги
Показатели доступности государственной услуги:
При предоставлении государственной услуги количество взаимодействий заявителя либо его представителя со специалистами составляет не более двух раз, продолжительностью не более 15 минут.
Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги заключается в обращении по телефону заявителя либо его представителя в отдел по телефону, посредством электронной почты.
Качество государственной услуги оценивается по двум показателям:
информация из Реестра предоставлена/не предоставлена;
срок предоставления информации из Реестра соответствует установленному настоящим регламентом.
III. Административные процедуры
16. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему регламенту.
17. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и его передача в отдел для исполнения;
рассмотрение заявления, анализ содержания поступившего заявления, принятие решения о форме и содержании ответа;
оформление ответа заявителю, либо его представителю в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации;
регистрация подготовленного ответа в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации и направление ответа заявителю либо его представителю.
18. Прием и регистрация заявления о предоставлении информации из Реестра (далее - заявление) и его передача в отдел для исполнения
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является направление в департамент заявления посредством почтовой или электронной связи, а также личное обращение заявителя, либо его представителя с заявлением.
Специалист отдела административно-информационного обеспечения департамента, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, регистрирует заявление и передает заявление в отдел для рассмотрения, анализа содержания заявления и принятия решения о форме и содержании ответа.
Результат административной процедуры: прием, регистрация и передача в отдел для исполнения.
19. Рассмотрение заявления, анализ содержания поступившего заявления, принятие решения о форме и содержании ответа.
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления является поступление в отдел зарегистрированного заявления. Специалисты отдела осуществляют анализ содержания и тематики поступивших заявлений с учетом нормативного, справочного и информационного материала. При проведении анализа содержания поступивших заявлений устанавливается их соответствие требованиям пункта9 настоящего регламента, идентифицируются объекты учета, информация о которых запрашивается.
При наличии объекта учета, информация о котором запрашивается, в Реестре и соблюдении заявителем, либо его представителем порядка обращения за предоставлением государственной услуги необходимая информация предоставляется в виде Выписки.
При отсутствии объекта учета, информация о котором запрашивается, в Реестре и соблюдении заявителем, либо его представителем порядка обращения за предоставлением государственной услуги информация предоставляется в виде уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре.
При наличии оснований, указанных в пункте 11 Регламента, подготавливается соответствующее уведомление об отказе в предоставлении информации.
Результат административной процедуры: принятие решения о форме ответа заявителю либо его представителю, либо об отказе в предоставлении информации.
20. Оформление ответа заявителю, либо его представителю в виде Выписки, либо в виде уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации.
Основанием для начала административной процедуры по оформлению выписки из Реестра либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации является результат принятого решения о форме и содержании ответа заявителю, либо его представителю специалистом, ответственным за предоставление информации. Оформляется Выписка либо уведомление об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации с использованием компьютерной техники.
Выписка содержит сведения из Реестра на указанную в ней дату.
Обязательными для указания в Выписке являются следующие сведения:
наименование объекта учета;
местонахождение объекта учета;
собственник объекта учета;
балансодержатель объекта учета;
реестровый номер объекта учета.
Данные выписки, подготовленной с использованием информации из Реестра, размещенной на электронных носителях, проверяются специалистами отдела в соответствии с бумажными носителями, составляющих Реестр.
Уведомление об отсутствии объекта учета в Реестре содержит сведения на указанную в нем дату.
При необходимости специалисты запрашивают дополнительную уточняющую информацию, документы и материалы, необходимые для исполнения соответствующего заявления, для подготовки Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации, в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
Подготовленные Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, заверяются подписью директора департамента и гербовой печатью департамента.
Уведомление об отказе в предоставлении информации и заверяется подписью директора департамента.
Результат административной процедуры: подготовка Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации.
21. Регистрация ответа в виде Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо в виде уведомления об отказе в предоставлении информации и направление ответа заявителю, либо его представителю.
Основанием для начала административной процедуры по регистрации ответа заявителю, либо его представителю является поступление в отдел административно-информационного обеспечения департамента подготовленной Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации в трех экземплярах, один из которых направляется в адрес заявителя либо его представителя, второй остается в отделе административно-информационного обеспечения департамента, третий - хранится в отделе. Специалист отдела административно-информационного обеспечения департамента, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции присваивает исходящий номер подготовленной Выписке, либо уведомлению об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомлению об отказе в предоставлении информации и направляет заявителю, либо его представителю.
Срок направления Выписки, либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации составляет один день.
Результат административной процедуры: направление заявителю, либо его представителю Выписки либо уведомления об отсутствии объекта учета в Реестре, либо уведомления об отказе в предоставлении информации посредством почтовой, электронной связи.
IV. Порядок и формы контроля за совершением действий по предоставлению государственной услуги
22. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений указанными лицами осуществляется начальником Управления или уполномоченным им лицом.
Контроль за полнотой и качеством предоставляемой государственной услуги включает в себя проведение Управлением плановых проверок (осуществляется на основе годовых или полугодовых планов работы Управления) и внеплановых проверок, в том числе по конкретных обращениям граждан. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа начальника Управления.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Все плановые проверки должны осуществляться регулярно. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
Результаты проверок оформляются актами проверки, в которых указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проверки, при выявлении допущенных нарушений начальник Управления, уполномоченное им лицо принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарного взыскания.
Ответственность специалистов Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, указанные в настоящем регламенте, применяются ко всем административным процедурам.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) департамента, а также должностных лиц
23. Решения и действия (бездействие) должностных лиц и решения департамента, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента, в том числе заявитель либо его представитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя либо его представителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении департамента, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов и отказа в предоставлении государственной услуги;
взимания с заявителя либо его представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента или специалиста, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
нарушение установленного срока исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
{абзац выше пункта 23 дополнен в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
24. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя либо его представителя на решения, действия (бездействия) департамента или специалиста, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана:
непосредственно директору департамента в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу: ул. Светланская, 22, г. Владивосток, 690110, либо принята на личном приеме заявителя. Личный прием проводится директором департамента каждый второй четверг месяца по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, кабинет 612, с 15.00 по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по тел. 8 (423) 220-91-91.
в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Приморского края(адрес: www.primorsky.ru),единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, в том числе по электронной почте.
Адрес электронной почты департамента: property@primorsky.ru
25. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя либо его представителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста;
доводы, на основании которых заявитель либо его представитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу либо специалиста. Заявителем либо его представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
26. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в департамент.
Жалоба подлежит рассмотрению директором департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо его представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы директор департамента принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, представляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю либо его представителю в письменной форме и по желанию заявителя либо его представителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
27. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор департамента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое директором департамента по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста этого органа, может быть обжаловано заявителем либо его представителем в вышестоящий орган государственной власти – Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на интернет сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте (E-mail:administration@primorsky.ru) Администрации края, либо в судебном порядке.
{абзац второй пункта 27 в редакции приказа департамента имущественных отношений Приморского края от 16.10.2012 №18}
Приложение № 1
к административному регламенту департамента имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края», утвержденному приказом департамента имущественных отношений Приморского края
Директору департамента имущественных отношений Приморского края
_______________________________ (Ф.И.О.)
690110, г. Владивосток,
ул. Светланская, 22
от_____________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________________
(почтовый адрес отправителя, контактный
_____________________________
телефон)
Заявление
Прошу Вас предоставить информацию из Реестра собственности Приморского края об объектах недвижимости:
Наименование объекта, по возможности указать назначение объекта (административное здание, производственное здание, жилое здание, помещения в здании и т.д.)
Месторасположение объекта (указывается точный адрес объекта: край, область; район; город, село; улица; номер дома; номер квартиры)
1.
2.
Цель предоставления информации:
Электронную копию документа прошу направить по e-mail:
Дата, подпись.
Приложение № 2
к административному регламенту департамента
имущественных отношений Приморского края по
предоставлению государственной услуги
«Предоставление информации, содержащейся
в Реестре собственности Приморского края»,
утвержденному приказом
департамента имущественных отношений
Приморского края
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации, содержащейся в Реестре собственности Приморского края»
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | ПРИМОРСКАЯ ГАЗЕТА № 56 от 29.06.2012 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
