О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УТВЕРЖДЕНИЮ РАСПИСАНИЯ ДВИЖЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПО МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПО МЕЖМУНИЦИПАЛЬ...



МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 23.08.2012 № 180-П-138

утратил силу от 17.11.2017 № 180-П-99, приказ Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО УТВЕРЖДЕНИЮ РАСПИСАНИЯ ДВИЖЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПО МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПО МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОЙ МАРШРУТНОЙ СЕТИ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 06.06.2012 № 180-П-91

В целях приведения нормативного правового акта в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести изменения в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по утверждению расписания движения транспортных средств по маршрутам регулярных перевозок по межмуниципальной маршрутной сети, утвержденный приказом Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия от 06.06.2012 № 180-П-91, изложив его в редакции согласно приложению.

2. Обеспечить в установленном порядке регистрацию настоящего приказа в Государственном правовом комитете Республики Хакасия и Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия и опубликование настоящего приказа в официальном печатном издании Республики Хакасия.

Министр А.Л. Егоров

Приложение к

приказу Министерства

транспорта и дорожного хозяйства

Республики Хакасия

от 23.08.2012 № 180-П-318

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по утверждению расписания движения транспортных средств по маршрутам регулярных перевозок по межмуниципальной маршрутной сети

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает последовательность и сроки административных процедур Министерства транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия (далее – Минтранс Хакасии) по предоставлению государственной услуги по утверждению расписания движения транспортных средств по маршрутам регулярных перевозок по межмуниципальной маршрутной сети (далее – Административный регламент).

1.2. Административный регламент регулирует отношения, связанные с утверждением расписания движения транспортных средств по межмуниципальным междугородным и пригородным автобусным маршрутам (далее – Расписание).

Круг заявителей

1.3. Заявителями являются юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее – заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.4 Информация о порядке осуществления Минтрансом Хакасии государственной услуги предоставляется заявителям следующими способами:

- непосредственно в Минтрансе Хакасии;

- с использованием средств телефонной связи, электронной техники;

- посредством размещения информации в сети Интернет.

Адрес Минтранса Хакасии: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Вяткина, дом 3. Приёмная Министра транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия: кабинет № 208 – осуществляется приём заявлений на утверждение Расписания, телефон: 22-42-80, факс: 22-28-16, кабинет № 208 – выдача Расписания.

Адрес электронной почты Минтранса Хакасии: mintrans@r-19.ru.

Режим работы Минтранса Хакасии: понедельник – пятница: 8.30-17.30; выходной день: суббота, воскресенье; перерыв на обед: 12.30 - 13.30.

Информация о месте нахождения, графике работы и справочном телефоне Минтранса Хакасии, порядке предоставления государственной услуги находится в разделе Минтранса Хакасии на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет (www.r-19.ru).

На информационном стенде Минтранса Хакасии размещается следующая информация:

- место предоставления Минтрансом Хакасии государственной услуги, режим работы Минтранса Хакасии, дни приема документов, номера телефонов, адреса Официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет и электронной почты Минтранса Хакасии;

- Административный регламент предоставления государственной услуги;

- образцы заполнения документов, бланк заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Утверждение расписания движения транспортных средств по маршрутам регулярных перевозок по межмуниципальной маршрутной сети» (далее - государственная услуга).

Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Хакасия, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является утвержденное расписание, мотивированный отказ в утверждении расписания.

Сроки предоставления государственной услуги

2.4. Государственная услуга предоставляется в течение тридцати дней с даты подачи заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5. Предоставление государственной услуги, осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 2010, № 31, ст. 4179; № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. 1), ст. 4587; № 49 (ч. 5), ст. 7061);

- Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» («Российская газета», № 258, 17.11.2007, «Российская газета», № 88, 25.04.2011, «Российская газета», № 251, 09.11.2011);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» («Российская газета», № 40, 11.03.2009, «Российская газета», № 207, 16.09.2011);

- Законом Республики Хакасия от 16.11.2009 № 126-ЗРХ «Об организации пассажирских перевозок, осуществляемых автомобильным транспортом общего пользования по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории Республики Хакасия» («Вестник Хакасии» 2009, № 86, 2010, № 33, 55, 2011, № 123);

- Постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2011, № 74, № 106);

- постановлением Правительства Республики Хакасия от 13.07.2010 № 347 «О мерах по реализации Закона Республики Хакасия «Об организации пассажирских перевозок, осуществляемых автомобильным транспортом общего пользования по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок на территории Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2010, № 58, 2011, № 41, № 94);

- Положением о Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Республики Хакасия, утверждённым постановлением Правительства Республики Хакасия от 16.07.2009 № 306 («Вестник Хакасии», 2009, № 53, № 96, 2011, № 15, №77, 2012, № 12).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель подаёт в Минтранс Хакасии заявление по форме (приложение 2 к Административному регламенту) с предоставлением следующих документов:

1) проект расписания в 2-х экземплярах;

2) копия документа, содержащего сведения о количестве и типе транспортных средств, предполагаемых для осуществления пассажирских перевозок;

3) документ, подтверждающий согласование проекта расписания движения транспортных средств с владельцами автостанций, автовокзалов, расположенных в конечных и промежуточных пунктах автобусного маршрута, а при отсутствии автостанции либо автовокзала в конечном или промежуточном пункте автобусного маршрута - с администрацией соответствующего муниципального образования.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг

2.7. При предоставлении государственной услуги Минтранс Хакасии запрашивает следующие документы:

в Территориальном отделе государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта информацию о наличии (отсутствии) лицензии у заявителя на осуществление деятельности по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозки более 8 человек.

Документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организациях заявитель вправе представить самостоятельно. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Минтранс Хакасии не вправе требовать от заявителя (его представителя):

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.

2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

- предоставление недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствие документов, указанных в 2.6 настоящего регламента

- несоответствие сводному расписанию движения транспорта по межмуниципальной маршрутной сети;

- несоответствие установленным интервалам движения транспортных средств.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги – 10 минут.

При личном обращении за получением решения о предоставлении (решения об отказе в предоставлении государственной услуги) максимальный срок ожидания в очереди - 10 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.14. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день обращения заявителя (в день получения заявления и документов).

2.15. Поступившее заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в системе «Дело».

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, требования к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

2.16. Требования к местам исполнения государственной услуги.

Помещения, выделенные для осуществления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03», утверждённым Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.05.2003 года.

Данные помещения оборудуются системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, металлическими шкафами (сейфами) для хранения документов.

Рабочее место должностного лица, осуществляющего государственную услугу, оборудуется системами вычислительной техники и оргтехники, необходимым программным обеспечением, позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объёме. Выделяются бумага, расходные материалы, канцтовары, конверты в количестве, достаточном для осуществления государственной услуги.

Кабинеты для приёма граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Визуальная текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в здании Минтранса Хакасии для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет.

Оформление визуальной текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет;

- размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации.

2.18. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

2.19. При предоставлении государственной услуги:

Взаимодействие заявителя с должностным лицом Минтранса Хакасии осуществляется при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов в Минтранс Хакасии (в случае их представления лично), а также при получении утвержденного паспорта или решения об отказе в предоставлении государственной услуги. При этом общая продолжительность взаимодействия заявителя с должностным лицом Министерства при предоставлении государственной услуги не должна превышать 20 минут.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Состав и последовательность административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления и проверка проекта расписания на соответствие интервалам движения, действующему сводному расписанию (при наличии);

- утверждение расписания движения транспортных средств и выдача утвержденного расписания либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя со всеми необходимыми для получения государственной услуги документами.

3.3. Приём заявления осуществляется специалистом Минтранса Хакасии одновременно с документами, указанными в пункте 2.6 Административного регламента.

3.4. Специалист Минтранса Хакасии в день получения заявления:

- осуществляет приём заявления на бумажном носителе;

- регистрирует принятое заявление в системе «Дело»;

- даёт необходимые разъяснения по порядку приёма и выдачи документов;

- выдает заявителю копию заявления, заверенную штампом Минтранса Хакасии «принято» и своей подписью;

- передаёт Министру на резолюцию заявление с поданными заявителем документами.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и передача специалисту на рассмотрение.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 15 минут.

Рассмотрение заявления и проверка проекта расписания на соответствие интервалам движения, действующему сводному расписанию (при наличии)

3.5. Основанием для начала административной процедуры является передача зарегистрированного заявления об утверждении расписания с резолюцией Министра специалисту.

Специалист Минтранса Хакасии после получения документов:

- проверяет наличие предусмотренных сведений и документов, необходимых для утверждения расписания;

- проводит проверку проекта расписания движения транспортных средств на соответствие утвержденным интервалам движения не менее 30 минут на междугородных маршрутах и не менее 10 минут на пригородных маршрутах.

При наличии сводного расписания также проверяется соответствие утвержденным интервалам движения.

Для подтверждения информации о наличие лицензии на осуществление деятельности по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозки более 8 человек, специалист в течение 1 дня после регистрации заявления и документов, обеспечивает подготовку проекта межведомственного запроса в целях получения необходимых для предоставления государственной услуги сведений и в течение следующего рабочего дня передает запрос специалисту, ответственному за его направление, который обеспечивает его направление в течение 1 дня. Межведомственный запрос подписывается Министром.

3.6. При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса по каналам электронной связи соответствующий межведомственный запрос направляется по почте, курьером.

3.7. В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.8. После поступления ответа на межведомственный запрос специалист:

- приобщает поступившие документы и информацию к документам, представленным заявителем;

- при наличии оснований, указанных в пункте 2.11 Административного регламента, готовит заявителю письменный отказ в утверждении паспорта, подписанный уполномоченным должностным лицом в течение одного рабочего дня;

- проверяет соответствие представленной информации (сведений, данных), указанных в поданном заявлении, и информации (сведений, данных), содержащихся в комплекте поданных документов.

Результатом административной процедуры является проверка представленных документов и получение запрашиваемой информации.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – не более 10 рабочих дней.

Утверждение расписания движения транспортных средств и выдача утвержденного расписания либо отказа в предоставлении государственной услуги

3.9. Основанием для начала административной процедуры является получение информации на межведомственный запрос и проведенная проверка заявления и представленных документов.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист Минтранса Хакасии:

- передает на утверждение расписание движения транспортных средств первому заместителю министра;

- готовит сопроводительное письмо об утверждении расписания движения транспортных средств.

Решение об утверждении расписания в трехдневный срок направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

3.10. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.11 Административного регламента, специалист Минтранса Хакасии:

- готовит проект решения об отказе на имя заявителя с указанием основания отказа в предоставлении государственной услуги;

- передаёт проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги на подпись Министру.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин в трехдневный срок направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт его получения. Специалист вносит соответствующую запись в программу «Дело».

3.11. Расписание выдается заявителю под роспись при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо доверенности, при этом срок ожидания в очереди при получении разрешения составляет не более 10 минут.

3.12. Форма заявления, форма расписания, образец заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, размещаются на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет и на информационном стенде. Форма указанного заявления, размещённая на указанном сайте, должна быть доступна для заполнения, копирования в соответствии с настоящим Административным регламентом, а также для вывода на печать.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением государственными гражданскими служащими Минтранса Хакасии действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, осуществляется первым заместителем министра

4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными государственными гражданскими служащими положений Административного регламента.

4.1.3. Текущий контроль осуществляется постоянно.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

4.2.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (один раз в полугодие) и внеплановый характер (в случае поступления заявлений, жалоб заявителя на полноту и качество предоставления государственной услуги). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.2.3. Проверку проводят государственные гражданские служащие Минтранса Хакасии, назначенные приказом Министра, в том числе ответственные за правовое обеспечение деятельности Минтранса Хакасии (далее - проверяющие).

4.2.4. Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем, ответственным за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего обстоятельств, свидетельствующих о нарушении административного и (или) должностного регламента, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.2.5. Акт подписывают проверяющие и начальник отдела. Срок оформления акта - 3 дня с момента завершения проверки.

4.3. Ответственность должностных лиц Минтранса Хакасии за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. По результатам контроля и проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента государственные гражданские служащие Минтранса Хакасии несут дисциплинарную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3.2. Государственный гражданский служащий, ответственный за делопроизводство в Минтрансе Хакасии, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема, выдачи и регистрации документов.

4.3.3. Начальник отдела и государственные гражданские служащие отдела несут персональную ответственность:

1) за принятие мер по проверке представленных материалов и документов;

2) соблюдение сроков и порядка оформления документов;

3) соблюдение сроков и порядка выдачи документов.

4.3.4. Персональная ответственность государственных гражданских служащих Минтранса Хакасии, ответственных за исполнение административных процедур, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Характеризующими требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги являются:

1) профессиональная компетентность;

2) должная тщательность.

4.4.2. Должностное лицо Минтранса Хакасии, осуществляющее контроль за предоставлением государственной услуги, должно принимать меры по предотвращению конфликта интересов, связанного с предоставлением государственной услуги.

4.4.3. Профессиональная компетентность должностного лица Минтранса Хакасии, осуществляющего контроль за предоставлением государственной услуги, состоит в том, что при осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги оно обладает необходимыми профессиональными знаниями и навыками.

4.4.4. Должная тщательность должностного лица Минтранса Хакасии, которое осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги, состоит в своевременном и точном исполнении обязанностей, предусмотренных настоящим Регламентом.

4.4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны должностных лиц Минтранса Хакасии должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие), решения должностных лиц Минтранса Хакасии, совершенные (принятые) ими при предоставлении государственной услуги, и которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы, Министру.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной или муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

- отказ специалиста Минтранса Хакасии в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или электронной форме Министру.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Официального портала исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет (http://www.r-19.ru.), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Ответ по существу на жалобу не дается в следующих случаях:

- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст жалобы не поддается прочтению.

Министр при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены заявителем, он вправе вновь направить жалобу в Министерство.

5.7. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем на имя Министра. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение трех дней с момента поступления. Жалоба должна быть рассмотрена не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы Министр принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и применению дисциплинарных мер ответственности к специалисту, ответственному за действия (бездействие) и решения, совершенные (принятые) им в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.

Решение по жалобе выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.

Приложение 1

к Административному регламенту Министерства

транспорта и дорожного хозяйства Республики

Хакасия по предоставлению государственной

услуги расписания движения транспортных средств

по маршрутам регулярных перевозок по

межмуниципальной маршрутной сети

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Приложение 1

к Административному регламенту Министерства

транспорта и дорожного хозяйства Республики

Хакасия по предоставлению государственной

услуги расписания движения транспортных средств

по маршрутам регулярных перевозок по

межмуниципальной маршрутной сети

Министерство транспорта и дорожного

хозяйства Республики Хакасия

ул. Вяткина, 3, г. Абакан, 655017

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу утвердить расписание движения транспортного средства по маршруту регулярных перевозок по межмуниципальной маршрутной сети № ___ «________».

Заявитель

_______________________________________________________________________

Наименование и организационно-правовая

_________________________________________________________________________

форма юридического лица, адрес места его нахождения, номер телефона и (в случае, если имеется) адрес эл. почты _______________________________________________________________________

фамилия имя и (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя, адрес его регистрации,

_____________________________________________________________________________

номер телефона и (в случае, если имеется) эл. почты

_________________________________________________________________.

К заявлению прилагаются следующие документы:

1) проект расписания в 2-х экземплярах;

2) копия документа, содержащего сведения о количестве и типе транспортных средств, предполагаемых для осуществления пассажирских перевозок;

3) документ, подтверждающий согласование проекта расписания движения транспортных средств с владельцами автостанций, автовокзалов, расположенных в конечных и промежуточных пунктах автобусного маршрута, а при отсутствии автостанции либо автовокзала в конечном или промежуточном пункте автобусного маршрута - с администрацией соответствующего муниципального образования.

Дата, подпись