О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 31 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА № 40



РЕГИОНАЛЬНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 23 марта 2015 года № 25

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 31 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА № 40

Приложение № 30 "Региональный стандарт государственной работы "Работа по организации и проведению фестивалей, конкурсов, выставок, мероприятий и иных творческих проектов государственными музеями в рамках государственных программ" к приказу Министерства культуры Омской области от 31 октября 2011 года № 40 "Об утверждении региональных стандартов государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Омской области, функции учредителя которых осуществляет Министерство культуры Омской области" изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

Министр культуры

Омской области В.П. Лапухин

Приложение

к приказу Министерства

культуры Омской области

от 23 марта 2015 г. № 25

"Приложение № 30

к приказу Министерства

культуры Омской области

от 31 октября 2011 г. № 40

РЕГИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

государственной работы "Работа по организации и проведению

фестивалей, конкурсов, выставок, мероприятий и иных

творческих проектов государственными музеями в рамках

государственных программ"

1. Цели выполнения государственной работы

Создание условий для повышения качества и гарантированного удовлетворения потребности населения в услугах по обеспечению доступа к музейным предметам и музейным коллекциям.

2. Категории потребителей государственной работы

Общество в целом.

3. Основные показатели, характеризующие качество

выполнения государственной работы

Наименование показателя, единица измерения

Методика расчета

Источник информации

Число выставок и экспозиций, конкурсов, фестивалей и иных творческих проектов, единиц

Абсолютная величина

Форма федерального государственного статистического наблюдения № 8-НК "Сведения о деятельности музея", годовой отчет учреждения по исполнению государственного задания

Число посещений выставок и экспозиций, конкурсов, фестивалей и иных творческих проектов, тыс. человек

Абсолютная величина

Форма федерального государственного статистического наблюдения № 8-НК "Сведения о деятельности музея"

Доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью работы, процентов

- число опрошенных посетителей, удовлетворенных качеством работ учреждения, человек;

- число опрошенных посетителей, удовлетворенных доступностью работ учреждения, человек;

О - общее число опрошенных посетителей, человек

Данные анкетных опросов потребителей работы

4. Правовые основы выполнения государственной работы

1) Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";

2) Федеральный закон от 26 мая 1996 года № 54-ФЗ "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации";

3) Закон Российской Федерации от 15 апреля 1993 года № 4804-1 "О ввозе и вывозе культурных ценностей";

4) Закон Омской области от 24 сентября 2013 года № 1571-ОЗ "О полномочиях органов государственной власти Омской области в сфере музейного дела";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1998 года № 179 "Об утверждении Положения о Музейном фонде Российской Федерации, о Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации".

5. Действия по выполнению государственной работы

1) разработка и реализация тематико-экспозиционных планов, проектов постоянных экспозиций и временных выставок;

2) организация конкурсов, фестивалей и иных творческих проектов;

3) организация выездных выставок, иных партнерских выставочных проектов;

4) проведение конференций, семинаров, круглых столов и иных научных и научно-просветительских мероприятий.

6. Требования к материально-техническому обеспечению

выполнения государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Здание, в котором размещается учреждение

Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для населения.

Состояние здания, в котором располагается учреждение (включая хранилище), не является аварийным.

Здание учреждения подключено к системам централизованного отопления.

Лестницы при входе в здание учреждения оборудованы пандусами и поручнями (если планировка позволяет осуществить эти работы)

Состав помещений учреждения

Состав помещений учреждения для выполнения работы по организации и проведению фестивалей, конкурсов, выставок, мероприятий и иных творческих проектов государственными музеями в рамках государственных программ включает:

- экспозиционно-выставочные помещения;

- лекционный зал;

- помещения для хранения фондов;

- реставрационную мастерскую;

- служебные помещения;

- гардероб для верхней одежды посетителей;

- место для продажи сувенирной продукции;

- санузел для посетителей, снабженный необходимыми гигиеническими средствами

Температурно-влажностный режим

Экспозиционно-выставочные помещения и помещения для хранения фондов оснащены оборудованием, обеспечивающим поддержание нормативного температурно-влажностного режима (температура воздуха 18 +/- 2 градуса Цельсия, относительная влажность воздуха - 53 процента)

Информатизация и компьютеризация

Рабочие места для сотрудников учреждения оборудованы персональными компьютерами, в том числе с выходом в сеть Интернет (в соответствии с должностными инструкциями).

У учреждения имеется электронная почта, Интернет-сайт, поддерживаемый в актуальном режиме

7. Требования к законности и безопасности выполнения

государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Санитарное состояние

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Уборка доступных для посетителей помещений учреждения производится каждый рабочий день

Общественная безопасность

Учреждение оборудовано системами видеонаблюдения, кнопкой экстренного вызова полиции, металлодетекторами.

В учреждении организована круглосуточная охрана

Пожарная безопасность

Помещения учреждения оборудованы дымовыми извещателями и автоматическими системами пожаротушения, оснащены первичными средствами пожаротушения.

Из каждого выставочного зала учреждения имеется не менее двух эвакуационных выходов.

Разработан план эвакуации экспонатов и других ценностей в случае пожара.

При входе в учреждение устроено дежурное помещение пожарной охраны, в котором находятся запасные ключи от всех помещений.

В учреждении на видных местах размещена информация о запрете курения, за исключением специально отведенных мест для курения

8. Требования, обеспечивающие доступность

государственной работы для потребителей

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Режим работы

Работа учреждения обеспечивается в течение не менее чем 6 дней в неделю, в том числе в субботу и воскресенье. Продолжительность рабочего дня учреждения составляет не менее 8 часов

Информация о работе учреждения

Информация о работе учреждения размещается в соответствии с требованиями п. 11 настоящего стандарта

9. Особые требования к организации работы государственного

учреждения Омской области, осуществляющего выполнение

государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Проведение экспозиций и выставок

Учреждение готовит и представляет зрителям постоянные экспозиции, выставки из собственных фондов, из фондов других музеев и частных собраний в рамках целевых программ

Проведение конкурсов, фестивалей и иных творческих проектов

Учреждение как самостоятельно, так и в составе партнерских проектов реализует конкурсы, фестивали и иные творческие проекты в рамках государственных программ

Проведение научных и научно-просветительских мероприятий

Учреждение как самостоятельно, так и в составе партнерских проектов организует и проводит симпозиумы, конференции, круглые столы и другие научные мероприятия

Просветительская и образовательная деятельность

В учреждении проводятся лекции и семинары, просветительские программы, ориентированные на различные целевые аудитории

10. Требования к кадровому обеспечению выполнения

государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Кадровый состав

Штатная и фактическая численность работников учреждения обеспечивает выполнение настоящего стандарта. Сотрудники учреждения, работающие с посетителями, имеют подготовку, необходимую и достаточную для проведения экскурсий по музею

Образовательный уровень специалистов

Не менее 90 процентов от общего числа специалистов учреждения имеют высшее образование

Переподготовка и повышение квалификации кадров

Не реже одного раза в 5 лет специалисты учреждения проходят обучение на курсах повышения квалификации

11. Требования к информационному обеспечению

потребителей государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Информация, размещаемая в общественных местах

В общественных местах размещается следующая информация:

- наименование учреждения;

- адрес, номера телефонов и маршруты проезда к учреждению;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых фестивалях, конкурсах, выставках или других творческих проектах (с указанием наименования, времени проведения и условий посещения);

- о возможностях заказа экскурсий

Информация, размещаемая у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается следующая информация:

- наименование учреждения;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых выставках, фестивалях, конкурсах, выставках и других творческих проектах (с указанием наименования, времени проведения и условий посещения)

Информация, размещаемая в помещениях учреждения

В помещениях учреждения размещается следующая информация:

- о проводимых и планируемых фестивалях, конкурсах, выставках или других творческих проектах (с указанием наименования, времени проведения и условий посещения);

- режим работы учреждения, гардероба;

- перечень оказываемых учреждением услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги);

- номера телефонов учреждения;

- о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения;

- о возможностях заказа экскурсий;

- перечень оказываемых учреждением услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги);

- о способах доведения потребителями своих отзывов,

замечаний и предложений о работе учреждения

Информация об административном персонале

Работники учреждения, непосредственно взаимодействующие с посетителями, имеют нагрудные таблички с указанием фамилии, имени и отчества

Информация, размещаемая на Интернет-сайте учреждения

На Интернет-сайте учреждения размещается следующая информация об учреждении:

- наименование учреждения;

- адрес, номера телефонов и маршруты проезда к учреждению;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых выставках, лекциях, семинарах (с указанием наименования и периода проведения);

- о возможностях заказа экскурсий;

- перечень оказываемых учреждением услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги).

Информация, размещаемая на Интернет-сайте учреждения о проводимом мероприятии:

- название планируемой выставки, фестиваля, конкурса или другого творческого проекта;

- краткое описание мероприятия;

- анонс мероприятия (с указанием места, времени, условий посещения);

- категории посетителей мероприятия (возрастная, профессиональная и т.д.);

- стоимость посещения мероприятия;

- дополнительные характеристики мероприятия, важные для потенциальных участников (посетителей).

Информация должна быть размещена (обновлена) в течение 10 рабочих дней со дня ее создания, получения или внесения соответствующих изменений

12. Требования к организации учета мнения потребителей

о качестве и доступности выполнения государственной работы

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Книга почетных посетителей

В учреждении в удобном для обозрения месте располагается книга почетных посетителей, куда посетителям по их желанию предоставляется возможность внести запись

Книга отзывов и предложений

В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется посетителям по их требованию. Отзывы и предложения посетителей учреждения регулярно рассматриваются с принятием при необходимости соответствующих мер

Письменные обращения граждан

В учреждении организуется прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них

Обращения граждан в электронной форме

В учреждении организуется прием и рассмотрение отзывов и предложений граждан, поступающих по электронной почте

Опросы потребителей государственной работы

В учреждении организуются регулярные анкетные опросы посетителей о степени их удовлетворенности качеством и доступностью выполняемых учреждением работ

Опросы и письменные обращения потребителей государственной работы, размещаемые на Интернет-сайте учреждения

В учреждении организуется прием и рассмотрение отзывов и письменных обращений граждан, поступающих на Интернет-сайт.

На Интернет-сайте учреждения обеспечена техническая возможность выражения мнения о качестве выполнения работ их потребителями

"