ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НАЧАЛЬНОГО, СРЕДНЕГО И Д...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

ПРИКАЗ

22.12.2010 г.  №  1403

г. Майкоп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ

ВИДЕ «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НАЧАЛЬНОГО, СРЕДНЕГО И 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»

Утратил силу – Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 20.12.2013 г. № 1087, НГР:RU01000201300991

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Республике Адыгея, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 13 августа 2007 года № 143 (Собрание законодательства Республики Адыгея, 2007, №8),

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства образования и науки Республики Адыгея по  предоставлению  государственной услуги в электронном виде «Об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования».

2. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Министр                                                               

Р.А. Беданоков

                                                   Приложение к приказу

Министерства образования и науки

Республики Адыгея

                                                                                                                  от 22.12.2010 года № 1403 

                                                                                                                                                                   

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования и науки Республики Адыгея

по предоставлению  государственной услуги в электронном виде

«Об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент исполнения государственной услуги по предоставлению информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.2. Министерство образования и науки Республики Адыгея осуществляет в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и Республики Адыгея (на основании Положения о Министерстве образования и науки Республики Адыгея, утвержденного Постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 18.06.2007 г. № 97), в соответствии с пп. 6.4 статьи 29 ФЗ «Об образовании» от 10.07.1992 г. № 3266-1 (пп. 6.4 введен Федеральным законом от 29.12.2006 N 258-ФЗ) предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.3. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 "Об образовании" (в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года N 12-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 30, ст. 1797; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 150; 2000, N 30, ст. 3120; N 33, ст. 3348; 2002, N 26, ст. 2517; 2003, N 2, ст. 163; N 28, ст. 2892; 2004, N 10, ст. 835; N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; N 45, ст. 4627; 2007, N 1, ст. 21; N 2, ст. 360; N7, ст. 834, 838; N17, ст. 1932; N 27 ст. 3215; N 30 ст. 3808; N 44, ст. 5280; N 49 ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, N 30 ст. 3616, 2009, N 18, ст. 7, 16, 28);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005г., № 30, ст.3105, 2006г., 3 1, ст.18, 2007г., №17, ст.1929; №31, ст. 4015; № 46, ст.5553);

Федеральным законом «О рекламе» (Собрание законодательства Российской Федерации, 20.03. 2006 г., № 12, ст. 1232, 25.12.2006 г., № 52 (ч.1), ст.5497; 12.02.2007 г., № 7, ст.839; 16.04.2007 г., № 16, ст. 1828);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" («Российская газета», 2006, №95);

Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральным законом Российской Федерации от 24.10.2007 № 232-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (в части права на отсрочку от призыва на военную службу);

Постановлением Правительства РФ от 14.07.2008 г. № 521 «Об утверждении положения об образовательном учреждении начального профессионального образования»;

Постановлением Правительства РФ от 18.07.2008 г. № 543 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)»;

Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию от 27.12.1995 г.  № 10 «Об утверждении положения об итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования в Российской Федерации»;

Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию от 31.05.1995 г. № 2 «Об утверждении положения об экстернате в государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования Российской Федерации»;

Приказом Минобрнауки № 835 от 28.12.2009 г. «Об установлении соответствия специальностей среднего профессионального образования, перечень которых утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 355, специальностям среднего профессионального образования, указанным в Общероссийском классификаторе специальностей по образованию ОК 009-2003, принятым и введенным в действие постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 30 сентября 2003 г. N 276- ст»;

приказом Министерства  образования и науки Российской  Федерации N 740 от 21.12.2009 г. «Об установлении соответствия профессий начального профессионального образования, Перечень которых утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. N 354, профессиям начального профессионального образования, Перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 8 декабря 1999 г. N 1362»

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. № 354 «Об утверждении перечня профессий начального профессионального образования»;

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 сентября 2009 г. № 355 «Об утверждении перечня специальностей среднего профессионального образования»;

приказом Минобрнауки России от 15 января 2009 г. N 4 «Об утверждении порядка приема в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального образования»;-

приказами Министерства образования и науки Российской Федерации об утверждении и введении в действие федеральных государственных образовательных стандартов начального профессионального и среднего профессионального образования по профессиям и специальностям;

Законом Республики  Адыгея от 6.01.2000г. № 156 «Об образовании», иными правовыми актами Российской Федерации и Республики Адыгея, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

Государственная функция исполняется государственными гражданскими служащими Министерства образования и науки Республики Адыгея.

1.4. Получателями государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями выступать от их имени (далее – заявители).

1.5. Результатом предоставления государственной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования, адресованных неограниченному кругу лиц, информационных и справочных материалов или рекомендаций, либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.6. Результатом также является получение заявителем письменного ответа должностного лица Министерства образования Республики Адыгея, содержащего информацию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

1.7. При исполнении государственной функции в целях получения документов, необходимых для предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений осуществляется взаимодействие с Министерством образования и науки Российской Федерации, Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки Российской Федерации, Правительством Республики Адыгея, учреждениями профессионального образования, расположенными на территории Республики Адыгея.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Работники Министерства образования и науки Республики Адыгея при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

2.2.Работники Министерства образования и науки Республики Адыгея несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом.

2.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:

- непосредственно в Министерстве образования и науки Республики Адыгея;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Министерства образования и науки Республики Адыгея, а также учреждений начального, среднего и дополнительного профессионального образования, подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея исполняющих государственную функцию, приводятся в приложении № 1 к Административному регламенту и размещаются:

на Интернет-сайте Министерства образования и науки Республики Адыгея, Интернет-сайтах учреждений профессионального образования и информационных стендах в образовательных учреждениях начального, среднего и дополнительного профессионального образования.

Прием граждан по вопросам исполнения государственной услуги в Министерство образования и науки Республики Адыгея осуществляется: понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до14.00, суббота, воскресенье – выходные дни.

Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается при личном (очном) или письменном обращении, включая обращение по электронной почте, по телефонам Министерства образования и науки Республики Адыгея, размещается на Интернет-сайте, на информационных стендах, в средствах массовой информации.

Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Министерства образования и науки Республики Адыгея в сети Интернет, сайтах республиканских государственных образовательных учреждений начального, среднего и дополнительного профессионального образования, а также путем использования информационных стендов, размещающихся в образовательных учреждениях.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А-4, в которых возможно размещение информационных листков.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

Информация, предоставляемая гражданам о государственной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Для получения информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея, заинтересованные лица вправе обратиться:

в устной форме лично в Министерство образования и науки Республики Адыгея, республиканские государственные образовательные учреждения начального и среднего профессионального образования;

по телефону в Министерство образования и науки Республики Адыгея, республиканские государственные образовательные учреждения начального и среднего профессионального образования;

через интернет-сайты Министерства образования и науки Республики Адыгея, республиканских государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования.

Если информация, полученная в республиканском государственном образовательном учреждении начального и среднего профессионального образования, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес Министерства образования и науки Республики Адыгея.

2.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, структурного подразделения, в которые позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для предоставления полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Министерство образования и науки Республики Адыгея осуществляется путем почтовых отправлений или посредством Интернет-сайтов.

Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

2.5. Информация, предоставляемая при оказании государственной услуги

К информации, предоставляемой при оказании государственной услуги, относится следующая информация:

номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;

адреса Интернет-сайтов Министерства образования и науки Республики Адыгея, учебных заведений;

номера телефонов, адреса электронной почты Министерства образования и науки Республики Адыгея, учебных заведений;

месторасположение учебных заведений, их график (режим) работы, номера телефонов для справок, адреса Интернет-сайтов и электронной почты учебных заведений;

перечень профессий (специальностей), по которым ведется обучение в учебном заведении;

описание процедур предоставления государственной услуги в текстовом виде;

перечень необходимых документов для поступления в учебное заведение;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление услуги;

перечень причин для отказа в предоставлении услуги;

перечень предприятий и организаций, для которых ведется подготовка рабочих кадров, обучающихся в учебном заведении;

серия и номер лицензий учебных заведений на право образовательной деятельности, свидетельств об аккредитации;

информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в выборе профессии, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении презентации профессии, ярмарках учебных мест и т.п.);

порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых специалистами в рамках предоставления услуги.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее – документы)

Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:

- письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея;

- в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копии.

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Регламента, не допускается.

2.7. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги.

К оформлению документов предъявляются следующие требования:

- документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык;

- в письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:

либо наименование Министерства образования и науки Республики Адыгея;

либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица Министерства образования и науки Республики Адыгея;

либо должность соответствующего лица Министерства образования и науки Республики Адыгея

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

почтовый адрес, по которому должностным лицом Министерства образования и науки Республики Адыгея должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

изложение сути обращения;

личная подпись заявителя;

дата обращения.

2.8. Порядок обращения при подаче документов

Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в Министерство образования и науки Республики Адыгея посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или в электронной форме.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом Министерства образования и науки Республики Адыгея. Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства образования и науки Республики Адыгея.

Исполнение государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.9. Сроки предоставления государственной услуги

Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации.

Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Министерства образования и науки Республики Адыгея, работник в течение семи дней со дня регистрации обращения готовит, регистрирует и отправляет в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, Министр образования и науки Республики Адыгея образования продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.10.Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги либо для отказа в оказании государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- наличие в письменном обращении вопроса, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

2.11. Ответ на письменное обращение

Ответ на письменное обращение направляется в письменном виде и должен содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается Министром образования и науки Республики Адыгея или его заместителями.

2.12. Требования к местам предоставления государственной услуги

Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.8 раздела II настоящего Регламента.

В Министерстве образования и науки Республики Адыгея для приема заявителей отдельных помещений не предусмотрено.

Рабочие кабинеты Министерства образования и науки Республики Адыгея оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги.

Исполнение государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов отдела профессионального образования Министерства образования и науки Республики Адыгея.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме.

III. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при исполнении государственной услуги гражданам

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показаны на блок-схеме в приложении № 3 к Регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация письменных (устных) обращений от заявителя;

- подготовка необходимой информации;

- направление письменного обращения по результатам их рассмотрения на исполнение по принадлежности;

- предоставление государственной консультационной услуги.

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов от заявителя является личное (очное) обращение, поступление по почте или в электронном виде в Министерство образования и науки Республики Адыгея письменного обращения заявителя по вопросу предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в образовательных учреждениях начального, среднего и дополнительного профессионального образования, подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея.

Должностное лицо Министерства образования и науки Республики Адыгея, осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его для регистрации работнику Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственному за регистрацию поступающих документов, который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

При поступлении в Министерство образования и науки Республики Адыгея обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, должностное лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте:

- направляет пользователю в течение 1 рабочего дня уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;

- распечатывает указанное обращение и передает его в день поступления  обращения работнику Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственному за регистрацию поступающих документов, для его регистрации в установленном порядке.

После регистрации обращений (запросов) заявителей работник Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение Министру образования и науки Республики Адыгея (в его отсутствие – заместителям Министра образования и науки Республики Адыгея) в день их регистрации.

Министр образования и науки Республики Адыгея:

- определяет должностное лицо Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее – исполнитель);

- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка и срока исполнения.

Исполнитель:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение;

- готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока предоставления государственной услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись Министру (заместителям министра) образования и науки Республики Адыгея.

После подписания ответа на письменное обращение заявителя Министром (заместителями министра) образования и науки Республики Адыгея ответственный работник по делопроизводству направляет его заявителю. Ответ на обращение, поступившее в Министерство образования и науки Республики Адыгея по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Министерства образования и науки Республики Адыгея, содержащий информацию об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях начального и среднего профессионального образования, подведомственных Министерству образования и науки Республики Адыгея.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками Министерства образования и науки Республики Адыгея по исполнению настоящего Регламента осуществляется Министром (заместителями министра) образования и науки Республики Адыгея.

4.2. Должностные лица Министерства образования и науки Республики Адыгея несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Регламентом;

- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

- за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Министерства образования и науки Республики Адыгея положений настоящего Регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министром (заместителями министра) образования и науки Республики Адыгея и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

              V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной услуги

              Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства образования и науки Республики Адыгея в досудебном порядке.

              Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

              При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства образования и науки Республики Адыгея в судебном порядке.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, на Интернет-сайт и по электронной почте в орган, исполняющий государственную услугу (Приложение №1). Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

- личная подпись и дата.

              По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

              Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в письменной форме сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме в недельный срок уведомляется заявитель, направивший обращение.

              Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

              Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

                                                          Приложение №1

                                    к административному регламенту

                                       Министерства образования и науки

                                                          Республики Адыгея по исполнению

                   государственной услуги                

«Предоставление информации об организации

                                                начального, среднего и дополнительного

                                    профессионального образования»

Сведения

о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах

интернет-сайтов и электронной почты Министерства образования и науки Республики Адыгея, участвующего в представлении государственной услуги

Наименование органов и структурных подразделений, участвующих в предоставлении государственной услуги

Место нахождения

Номера телефонов для справок

Адреса интернет-сайтов и электронной почты

Министерство образования и науки Республики Адыгея

385000,

г. Майкоп, ул. Советская, 176

(8772)

52-12-01,

52-58-02,

57-09-52
факс (8772)

52-12-01

www.adygheya.minobr.ru
Е-mail: minobr_ra@mail.ru.

Отдел науки, начального и среднего

профессионального образования и издательской деятельности Министерства образования и науки Республики Адыгея

385000,

г. Майкоп, ул. Советская, 176, каб. 25

(8772)

52-12-16

www.adygheya.minobr.ru
Е-mail: minobr_ra@mail.ru.

График работы министерства:

Понедельник

9.00 – 18.00

Вторник

9.00 – 18.00

Среда

9.00 – 18.00

Четверг

9.00 – 18.00

Пятница

9.00 – 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Обеденный перерыв

13.00 – 14.00

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час

1

                                                                                                    Приложение №2

                                    к административному регламенту

                                       Министерства образования и науки

                                                                                                    Республики Адыгея

                                                                                                    по исполнению государственной услуги

                                                         «Предоставление информации об организации

                                                начального, среднего и дополнительного

                                                                                                    профессионального образования»

Список учреждений

начального, среднего и дополнительного

профессионального образования» подведомственных

Министерству образования и науки Республики Адыгея,

участвующих в представлении государственной услуги

№
п/п

Наименование учреждения

Юридический адрес

Ф. И. О. руководителя

Телефон

ГОУ НПО «Республиканский профессиональный лицей»

Муниципальное образование «Город Майкоп»,
ул. Загородная, 7

Проценко Сергей Васильевич

(8772) 53-19-45
факс 53-19-45

ГОУ НПО «Профессиональный лицей №2»

Муниципальное образование «Город Майкоп»,
ст. Ханская, ул. Краснооктябрьская, 25

Делок Вячеслав Хазретович

(8772) 56-54-89
факс 56-54-88

ГОУ НПО «Профессиональное училище № 4»

Муниципальное образование «Гиагинский район»,
ст. Дондуковская, ул. Б. Лакшиной, 34

Зяблов Николай Григорьевич

(87779) 9-38-98
факс 9-32-75

ГОУ НПО «Профессиональный лицей № 7»

Муниципальное образование «Красногвардейский район», с. Красногвардейское, ул. Первомайская, 12

Бахов Довлетук Ереджибович

(87778) 5-25-30
факс 5-25-30

Учреждения среднего профессионального образования

№
п/п

Наименование учреждения

Юридический адрес

Ф. И. О. руководителя

Телефон

ГОУ СПО «Адыгейский республиканский колледж
искусств им. У. Тхабисимова»

Муниципальное образование «Город Майкоп»,
ул. Краснооктябрьская, 48

Чундышко Нуриет Асфаровна

(8772) 53-81-91
факс 52-32-39

Учреждение дополнительного профессионального образования

Государственное учреждение

«Адыгейский республиканский институт повышения квалификации».

Муниципальное образование «Город Майкоп»,
ул. Ленина, 15

Едыгова Аминат Халидовна

(8772) 52-58-00
факс

1

1

                                                     Приложение № 3

                              к административному регламенту

                                 Министерства образования и науки

                                                     Республики Адыгея

                                                     по исполнению государственной услуги

«Предоставление информации об организации

                                                     начального, среднего и дополнительного

                                                     профессионального образования»

Блок-схема

последовательности административных процедур

государственной услуги о предоставлении

информации об организации начального, среднего и

дополнительного профессионального образования

Документ4