ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, ТРУДА И ЗАНЯТ...



1

Утратил силу приказом Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.10.2020 № 588

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ,

ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 21 декабря 2016 г. № 504

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТИПОВОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ ДЕПАРТАМЕНТУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ СЕМЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, ОДИНОКИХ РОДИТЕЛЕЙ)

(наименование изложено в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

(в редакции приказов Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 05.10.2017 № 394; от 09.07.2018 № 227; от 19.11.2018 № 446; приказов Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214; от 02.09.2019 № 441)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановление Правительства Орловской области от 8 июля 2019 года № 388 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области», постановлением Правительства Орловской области от 10 декабря 2018 года № 509 «Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области» п р и к а з ы в а ю:

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 02.09.2019 № 441)

1. Утвердить прилагаемый типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей), согласно приложению.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

2. Признать утратившими силу приказы Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области:

от 22 октября 2014 года № 1019 «Об утверждении типового административного регламента предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития Орловской области, по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)»;

от 1июня 2015 года № 142 «О внесении изменений в приказ Департамента здравоохранения и социального развития Орловской области от 22 октября 2014 года № 1019 «Об утверждении типового административного регламента предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту здравоохранения и социального развития Орловской области, по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)».

3. Рекомендовать казенным учреждениям Орловской области, подведомственным Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, утвердить соответствующие административные регламенты предоставления государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей).

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления финансового планирования, организации предоставления социальных выплат и мер соцподдержки Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области И. Н. Лясковскую.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Исполняющий обязанности руководителя

Департамента социальной защиты населения,

опеки и попечительства Орловской области

И. А. Гаврилина

Приложение

к приказу Департамента социальной защиты

населения, опеки и попечительства Орловской области

от 21 декабря 2016 г. № 504

ТИПОВОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

I.Общие положения

Предмет регулирования типового административного регламента предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

1. Типовой административный регламент предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (далее – регламент) определяет порядок предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области (далее также – учреждение), государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей) (далее также – государственная услуга) и стандарт предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется в виде:

2.1. Назначения ежемесячного пособия на ребенка:

гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства на территории Орловской области;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам, постоянно проживающим на территории Орловской области;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно проживающим на территории Орловской области и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

Право на ежемесячное пособие на ребенка имеет единственный родитель (усыновитель, опекун, попечитель), один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного (удочеренного), принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка до достижения им возраста шестнадцати лет (на обучающегося в общеобразовательной организации - до окончания им обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет) в семьях со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в Орловской области, установленную Правительством Орловской области на момент обращения.

2.2. Назначения единовременного пособия многодетной семье – вновь зарегистрированной многодетной семье, а также многодетной семье при рождении в ней каждого последующего ребенка.

2.3. Назначения ежемесячного пособия многодетной семье – одному из родителей (усыновителей) по их выбору, единственному родителю (усыновителю) на каждого ребенка до достижения им возраста 16 лет, а на детей, обучающихся по очной и очно-заочной формам обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, – до достижения возраста 18 лет.

2.4. Назначения ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации – одному из родителей (усыновителей) по их выбору, единственному родителю (усыновителю) многодетной семьи на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации, до достижения им возраста восемнадцати лет, и не находящегося на полном государственном обеспечении.

2.5. Назначения единовременного пособия при рождении ребенка лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения на платной или бесплатной основе в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Орловской области

постоянно проживающим на территории Орловской области иностранным гражданам и лицам без гражданства, а также беженцам.

2.6. Назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Орловской области;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, в том числе беженцам, постоянно проживающим на территории Орловской области;

временно проживающим на территории Орловской области и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.

Право на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней.

2.7. Назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Орловской области;

иностранным гражданам и лицам без гражданства, в том числе беженцам, постоянно проживающим на территории Орловской области;

временно проживающим на территории Орловской области и подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством иностранным гражданам и лицам без гражданства.

Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, имеют:

мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов, или отказалась взять своего ребенка из воспитательных учреждений, медицинских организаций, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

2.8. Назначения ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации (далее – ежемесячная компенсационная выплата) – нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до 3 лет, уволенным в связи с ликвидацией организации, и если они находились на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получают пособия по безработице.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги лицо, обратившееся за получением государственной услуги (далее – заявитель, получатель) может получить:

непосредственно в учреждении, в управлении финансового планирования, организации предоставления социальных выплат и мер соцподдержки Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области (далее соответственно – Управление, Департамент);

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http:// www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ);

в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http:// www.orel-region.ru (далее – Портал);

в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр).

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Место предоставления государственной услуги учреждением:_________________________________________________.

График работы учреждения:

Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница: __.__ – __.__;

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Время перерыва учреждения устанавливается с _____.______ – ____._____.

Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Справочные телефоны: ___________________________________________.

Адрес электронной почты: ________________________________________.

4. Сведения о месте предоставления государственной услуги, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресах электронной почты учреждения, Управления, информация о предоставлении государственной услуги, текст регламента, образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещаются на стендах в помещении по месту предоставления государственной услуги, а также в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http:// www.orel-region.ru, а также на ЕПГУ.

В помещениях, предоставляющих государственную услугу, оборудуются информационные стенды. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиванием.

На информационных стендах размещается обязательная информация:

наименование и реквизиты законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

наименование и реквизиты регламента;

график приема граждан;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец оформления заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

перечень органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, должностного лица учреждения (далее также – должностные лица, специалисты, специалисты учреждения), многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – организации, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги), или их работников.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

Для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации о предоставлении государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности, информация о предоставлении государственной услуги дублируется в качестве звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги: социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей).

Наименование казенного учреждения Орловской области,

предоставляющего государственную услугу

6. Государственную услугу предоставляет казенное учреждение Орловской области ___________________________________________________ через отдел (филиал):____________________________________________________________.

Департамент осуществляет финансовое обеспечение государственной услуги, а также методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги.

абзац исключен - приказ Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446

Описание результата предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) решение о назначении ежемесячного пособия на ребенка; решение о назначении единовременного пособия многодетной семье; решение о назначении ежемесячного пособия многодетной семье; решение о назначении ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации; решение о назначении единовременного пособия при рождении ребенка; решение о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; решение о назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; решение о назначении ежемесячной компенсационной выплаты;

2) решение об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка; решение об отказе в назначении единовременного пособия многодетной семье; решение об отказе в назначении ежемесячного пособия многодетной семье; решение об отказе в назначении ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации; решение об отказе в назначении единовременного пособия при рождении ребенка; решение об отказе в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; решение об отказе в назначении ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву; решение об отказе в назначении ежемесячной компенсационной выплаты.

Срок предоставления государственной услуги

8. Срок предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.1., 2.3., 2.4. регламента – 15 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами.

8.1 Срок предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5., 2.6., 2.7., 2.8. регламента – 15 календарных дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами.

8.2. Срок предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктом 2.2. регламента – 10 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

9. Предоставление государственной услуги регулируется:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25 декабря 1993 года, № 237);

Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации. 1996 год. № 1. Ст.16);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации. 2010 год. № 31. Ст. 4179);

Федеральным законом от 19 мая 1995 года № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации. 1995 год. № 21. Ст.1929);

постановлением Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 года № 1206 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан» (Собрание законодательства Российской Федерации. 1994 год. № 29. Ст. 3035);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 года №1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета». 27 января 2010 года. № 15);

Законом Орловской области от 2 октября 2003 года № 350-ОЗ «О статусе многодетной семьи Орловской области и мерах ее социальной поддержки» (Собрание нормативных правовых актов Орловской области. 2003 год. № 19);

Законом Орловской области от 19 ноября 2004 года № 439-ОЗ «О ежемесячном пособии на ребенка» («Орловская правда». 24 ноября 2004 года. № 211);

постановлением Правительства Орловской области от 28 июля 2011 года № 242 «Об утверждении Порядка ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http:// www.orel-region.ru, 2 августа 2011 года);

постановлением Правительства Орловской области от 28 июля 2011 года № 243 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты единовременного пособия многодетной семье» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http:// www.orel-region.ru, 2 августа 2011 года);

постановлением Правительства Орловской области от 31 декабря 2010 года № 464 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия многодетной семье» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http:// www.orel-region.ru, 16 февраля 2011 года);

постановлением Правительства Орловской области от 29 июля 2014 года № 215 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http:// www.orel-region.ru, 1 августа 2014 года);

постановлением Правительства Орловской области от 1 августа 2011 года № 247 «Об утверждении Порядка учета и исчисления величины среднедушевого дохода, дающего право на получение ежемесячного пособия на ребенка» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http:// www.orel-region.ru, 3 августа 2011 года);

постановлением Правительства Орловской области от 8 июля 2019 года № 388 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр», http://orel-region.ru, 10 июля 2019 года);

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 02.09.2019 № 441)

постановлением Правительства Орловской области от 10 декабря 2018 года № 509 «Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области - публичный информационный центр», http://orel-region.ru, 11 декабря 2018 года)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

10. Для получения государственной услуги заявителем представляется в учреждение:

10.1. Для назначения ежемесячного пособия на ребенка:

1) заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Орловской области от 29 июля 2014 года № 215 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия на ребенка»;

2) копия документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области;

3) копия свидетельства о рождении ребенка (детей). В случае смерти ребенка (детей) представляется копия свидетельства о смерти;

4) документы, подтверждающие сведения о составе семьи и о совместном проживании заявителя с ребенком, на которого назначается ежемесячное пособие:

а) выписки из поквартирных книг (карточек) или копии поквартирных книг (карточек) - для жильцов многоквартирных домов;

б) выписки из домовых книг (копии домовых книг) - для жильцов индивидуальных жилых домов.

В случае отсутствия соглашения собственника (собственников) жилого помещения с управляющей жилищным фондом организацией о регистрации граждан в жилом помещении заявитель представляет в учреждение социальной защиты населения домовую или поквартирную книгу (копия и подлинник либо подлинник). Специалист учреждения при приеме заявления делает с подлинника копию и заверяет в установленном порядке;

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, а также беженцев, имеющих постоянное место жительства на территории Орловской области, для подтверждения сведений о составе семьи и о совместном проживании заявителя с ребенком, на которого назначается ежемесячное пособие, представляются копии документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина (удостоверение беженца), с отметкой установленного образца о регистрации по месту жительства.

Для детей, имеющих гражданство иностранного государства, представляется свидетельство о регистрации по месту жительства или по месту пребывания на территории Орловской области;

5) документальные сведения о доходах членов семьи, включенных в ее состав.

В случае отсутствия у заявителя и (или) другого родителя документальных сведений о доходах членов семьи в заявлении заявитель указывает сведения о том, что он и (или) другой родитель нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с действующим законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

6) справка из общеобразовательной организации о сроке обучения ребенка в общеобразовательной организации (для детей старше шестнадцати лет);

7) копия документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае смены фамилии у заявителя);

8) копия документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в кредитной организации (в случае перечисления средств на счет заявителя, открытом в кредитной организации);

9) копия свидетельства об установлении отцовства (в случае установления отцовства);

10) копия решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства) (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка, находящегося под опекой (попечительством);

11) справка из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в запись акта о рождении ребенка сведений об отце ребенка (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей одиноких матерей);

12) документ территориального органа Федеральной службы судебных приставов о том, что место нахождения разыскиваемого должника не установлено (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо когда взыскание алиментов невозможно);

13) сообщение Министерства юстиции Российской Федерации о неисполнении судебного приказа, исполнительного листа, выданное на основании судебного акта, или нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов в случае проживания должника в иностранном государстве, с которым у Российской Федерации не заключен договор о правовой помощи (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо когда взыскание алиментов невозможно);

14) документ территориального органа Федеральной службы судебных приставов о причинах неисполнения должником судебного приказа, исполнительного листа, выданного на основании судебного акта, или нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо когда взыскание алиментов невозможно);

15) справка из соответствующего исправительного учреждения о месте нахождения у них должника и об отсутствии у него заработка, достаточного для исполнения судебного приказа, исполнительного листа, выданного на основании судебного акта, или нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, либо когда взыскание алиментов невозможно);

16) справка из военного комиссариата о призыве отца ребенка на военную службу либо из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы) (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей военнослужащих, в период нахождения отца ребенка на военной службе по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса либо обучения отца ребенка в военной образовательной организации профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы);

17) справка из военной профессиональной образовательной организации или военной образовательной организации высшего образования об обучении в ней отца ребенка (с указанием срока обучения) (в случае назначения ежемесячного пособия на ребенка в повышенном размере на детей военнослужащих, в период нахождения отца ребенка на военной службе по призыву в качестве сержанта, старшины, солдата или матроса либо обучения отца ребенка в военной образовательной организации профессионального образования до заключения контракта о прохождении военной службы).

10.2. Для назначения единовременного пособия многодетной семье:

1) заявление о назначении и выплате единовременного пособия многодетной семье по форме, утвержденной постановлением Правительства Орловской области от 28 июля 2011 года № 243 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты единовременного пособия многодетной семье»;

2) копия документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области (паспорт гражданина Российской Федерации);

3) копия свидетельств о рождении детей;

4) копия свидетельства об усыновлении ребенка;

5) копия документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в отделении кредитной организации;

6) копия документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае, если фамилия заявителя и ребенка (детей) различны).

10.3. Для назначения ежемесячного пособия многодетной семье:

1) заявление о назначении ежемесячного пособия многодетной семье по форме, утвержденной постановлением Правительства Орловской области от 31 декабря 2010 года № 464 «Об утверждении Положения о порядке назначения и выплаты ежемесячного пособия многодетной семье»;

2) копия документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области заявителя;

3) копия свидетельств о рождении детей, на которых назначается пособие;

4) копия свидетельства об усыновлении ребенка;

5) справка об учебе из организации, осуществляющей образовательную деятельность по очной и очно-заочной формам обучения, на ребенка (детей) старше шестнадцати лет;

6) копия документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае смены фамилии у заявителя);

7) копия документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в кредитной организации (в случае перечисления средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации);

8) документы, подтверждающие место жительства детей с родителями (усыновителями), единственным родителем (усыновителем):

а) копия свидетельства о регистрации по месту жительства (пребывания), выданного органами регистрационного учета, - для граждан, не достигших 14-летнего возраста;

б) копия документа, удостоверяющего личность и регистрацию на территории Орловской области, - для граждан, достигших 14-летнего возраста;

в) в случае раздельного проживания родителей (усыновителей) - копия документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области другого родителя (усыновителя).

10.4. Для назначения ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации:

1) заявление по форме, утвержденной постановлением Правительства Орловской области от 28 июля 2011 года № 242 «Об утверждении Порядка ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации»;

2) копия документа, удостоверяющего личность и проживание на территории Орловской области (паспорт гражданина Российской Федерации);

3) копии свидетельств о рождении детей, на которых предоставляется государственная услуга;

4) копия свидетельства об усыновлении ребенка;

5) справка из общеобразовательной организации о сроке обучения ребенка в общеобразовательной организации;

6) копия документа, содержащего сведения о счете заявителя, открытом в отделении кредитной организации;

7) копия документа, подтверждающего изменение фамилии заявителя (в случае, если фамилия заявителя и ребенка (детей) различны).

10.5. Для назначения единовременного пособия при рождении ребенка:

1) заявление по форме согласно приложению 1 к регламенту;

2) справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния;

3) копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства);

В случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык (при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года (далее – Конвенция);

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции);

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью (при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года);

4) выписка из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы), заверенные в установленном порядке.

В случае отсутствия у заявителя трудовой книжки в заявлении о назначении и выплате единовременного пособия при рождении ребенка заявитель указывает сведения о том, что он нигде не работал и не работает по трудовому договору, не осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с действующим законодательством подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

5) выписка из решения об установлении над ребенком опеки: копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью (для лица, заменяющего родителей (опекуна, усыновителя, приемного родителя);

6) копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации);

7) копия удостоверения беженца;

8) копия разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года (для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию);

9) копии документов, подтверждающих статус для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

10) свидетельство о расторжении брака (в случае, если брак между родителями расторгнут);

11) документ, подтверждающий совместное проживание на территории Орловской области ребенка с заявителем, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу (в случае, если брак между родителями расторгнут).

10.6. Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к регламенту;

2) копия свидетельства о браке;

3) справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившего женщину на учет;

4) справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву с указанием срока службы (после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва).

10.7. Для получения государственной услуги в виде ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

1) заявление по форме согласно приложению 2 к регламенту;

2) документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния;

3) копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства);

4) документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года (в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства);

5) документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции (в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства);

6) документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года (в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства);

7) справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву с указанием срока службы (после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва);

8) копия свидетельства о смерти матери (в случае наличия соответствующих оснований);

9) выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки (в случае наличия соответствующих оснований);

10) копия вступившего в силу решения суда (в случае наличия соответствующих оснований);

11) копия заключения медицинской организации (в случае наличия соответствующих оснований).

10.8. Для назначения ежемесячной компенсационной выплаты:

1) заявление по форме согласно приложению 3 к регламенту;

2) копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;

3) копия свидетельства о рождении ребенка;

4) копия трудовой книжки.

11. В случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя заявителя в учреждение представляются документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя заявителя.

12. Копии документов, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются при предъявлении оригинала документа или заверенные в порядке, установленном действующем законодательством.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

13. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, относятся:

13.1. Для получения государственной услуги в виде ежемесячного пособия на ребенка:

копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя;

справка из учреждения социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (усыновителя, опекуна, попечителя) о неполучении им ежемесячного пособия на ребенка;

справка о неполучении ежемесячного пособия на ребенка по прежнему месту жительства (при наличии постоянного места жительства на территории другого субъекта Российской Федерации или для прибывших на постоянное жительство в Орловскую область);

справка из органа опеки и попечительства о неполучении денежного содержания на ребенка.

13.2. Для получения государственной услуги в виде единовременного пособия многодетной семье:

копия документа, подтверждающего статус многодетной семьи (удостоверение установленного образца);

копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя;

документ, подтверждающий неполучение другим родителем единовременного пособия многодетной семье (в случае раздельного проживания);

справка о неполучении единовременного пособия многодетной семье по прежнему месту жительства (при наличии постоянного места жительства на территории другого субъекта Российской Федерации или для прибывших на постоянное жительство в Орловскую область).

13.3. Для получения государственной услуги в виде ежемесячного пособия многодетной семье:

копия документа, подтверждающего статус многодетной семьи (удостоверение установленного образца);

копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя;

адресная справка, выданную органами регистрационного учета

справка из учреждения социальной защиты населения по месту жительства другого родителя (усыновителя) о неполучении им ежемесячного пособия;

справка о неполучении пособия на ребенка по прежнему месту жительства (для прибывших на постоянное жительство в Орловскую область).

13.4. Для получения государственной услуги в виде ежегодной выплаты единовременного пособия многодетной семье к началу учебного года на каждого ребенка, обучающегося в общеобразовательной организации:

копия документа, подтверждающего статус многодетной семьи (удостоверение установленного образца);

копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя;

документ, подтверждающий неполучение другим родителем единовременного пособия к началу учебного года (в случае раздельного проживания родителей многодетной семьи).

13.5. Для получения государственной услуги в виде единовременного пособия при рождении ребенка:

справка из органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось (в случае, если другой родитель не работает (не служит) или обучается по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях);

справка из территориального органа Фонда социального страхования Российской Федерации об отсутствии регистрации в территориальных органах Фонда социального страхования Российской Федерации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что единовременное пособие при рождении ребенка не назначалось и не выплачивалось (в случае, обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка по месту фактического проживания либо по месту пребывания);

документ, подтверждающий совместное проживание на территории Российской Федерации ребенка с одним из родителей, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу (если брак между родителями расторгнут), при наличии технической возможности, и в случае непредставления заявителем.

13.6. Для получения государственной услуги в виде ежемесячной компенсационной выплаты:

справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице.

Заявитель вправе представить указанные документы в учреждение, предоставляющее государственную услугу, по собственной инициативе.

14. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуги и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенной в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица учреждения, предоставляющего государственную услугу, работника многофункционального центра, работника организации, осуществляющей функции по предоставлению государственной услуги, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя учреждения, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, осуществляющей функции по предоставлению государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

15. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа

в предоставлении государственной услуги

16. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

17. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 регламента;

документы, предусмотренные пунктом 10 регламента, представлены не в полном объеме;

нахождение ребенка, на которого предоставляется государственная услуга на полном государственном обеспечении (для государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5-2.8 регламента);

лишение заявителя родительских прав либо ограничения в родительских правах в отношении ребенка, на которого предоставляется государственная услуга (для государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5-2.8 регламента);

выезда на постоянное место жительства за пределы территории Орловской области (для государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5-2.8 регламента).

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

18. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

19. Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

20. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

21. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, для получения консультации – 15 минут на одного заявителя.

22. Продолжительность ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

23. Специалист учреждения осуществляет прием и регистрацию заявления и прилагаемых документов в течение 20 минут с момента поступления документов в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

24. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, либо в отдельно стоящих зданиях для свободного доступа заявителей в учреждение.

При строительстве новых зданий вход в помещение учреждения оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла–коляски.

Центральный вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

номер телефона справочной службы учреждения;

фасад здания оформляется осветительными приборами.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

25. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее – помещения, места ожидания, места предоставления государственной услуги, места информирования).

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

Помещения включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим, противопожарным правилам и нормативам.

Места предоставления государственной услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

В период с октября по май в местах предоставления работает гардероб, либо размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

26. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для обеспечения возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе, инвалидам – колясочникам.

27. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или), скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

На столах (стойках) для письма обеспечивается возможность заполнения документов: выкладываются листы чистой бумаги, образцы заполнения документов, бланки заявлений, канцелярские принадлежности.

28. В учреждение организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Специалисты, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

29. В учреждении обеспечивается создание инвалидам и другим маломобильным группам населения условий доступности учреждения и государственной услуги в соответствие с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

возможность беспрепятственного входа в учреждение и выхода их него;

возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью специалистов учреждения, предоставляющих услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью специалистов учреждения;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения по территории учреждения;

содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащие размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в учреждение, и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечения допуска в учреждение, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в учреждение сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами;

предоставление копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в зонах предоставления государственной услуги;

определение специалистов, предоставляющих государственную услугу, прошедших обучение или инструктирование для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечивается:

оборудование на прилегающих к учреждению территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

30. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении), доступном для всех категорий граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения (состояние здания не является аварийным; обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания; пожарной безопасности, оснащено телефонной связью).

Размещение учреждения должно быть организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности. Путь от остановок общественного транспорта до учреждения должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

31. Показатели доступности и качества государственных услуг:

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде через ЕПГУ;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги на бесплатной основе;

соответствие государственной услуги, предоставляемой учреждением государственному стандарту.

Показателем качества предоставления государственной услуги является удовлетворение потребности заявителя (имеющего право на предоставление государственной услуги) в получении государственной услуги (100%).

Показатель оценки качества предоставления государственной услуги определяется в процентном соотношении количества оказанных государственных услуг к численности граждан, получающих государственные услуги за отчетный период (Кусл/Кгр х 100%), где:

Кусл. – количество оказанных государственных услуг;

Кгр. – численность граждан, получающих государственные услуги за отчетный период.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

32. Предоставление государственной услуги возможно в многофункциональном центре по принципу «одного окна».

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

33. Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр осуществляется после однократного личного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие с учреждением осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

34. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом через ЕПГУ. Взаимодействие с учреждением осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

35. Государственная услуга в электронной форме с использованием ЕПГУ предоставляется в виде:

1) предоставления в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

2) подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием запроса и документов с использованием ЕПГУ;

3) получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

4) получения заявителем (в том числе через личный кабинет) результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов;

проверка соответствия заявителя установленным требованиям, а также комплектности документов и направление межведомственного запроса;

принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 3 к регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов

37. Заявление с прилагаемыми документами регистрируется специалистом учреждения в журнале регистрации заявлений в день поступления заявления с прилагаемыми документами в течение 20 минут с момента поступления их в учреждение.

Зарегистрированное заявление с прилагаемыми документами направляется руководителю учреждения для определения специалиста для рассмотрения поступивших документов в день регистрации заявления с прилагаемыми документами.

Проверка соответствия заявителя установленным требованиям, а также комплектности документов и направление межведомственного запроса

38. Специалист учреждения проверяет комплектность документов, и соответствие заявителя условиям, указанным в пункте 2 регламента.

39. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов указанных в пункте 13 регламента, специалист учреждения осуществляет подготовку межведомственного запроса в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, уполномоченные на предоставление документов, указанных в пункте 13 регламента.

Документы, указанные в пункте 13 регламента запрашиваются учреждением в порядке межведомственного взаимодействия.

Межведомственный запрос направляется учреждением в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе – на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Максимальный срок выполнения административной процедуры:

2 рабочих дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами (для государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.1. -2.4. регламента);

2 календарных дня со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами (для государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5. -2.8. регламента).

Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

40. Для предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.1., 2.3., 2.4. регламента, учреждение в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5., 2.6., 2.7., 2.8. регламента, учреждение в течение 10 календарных дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги, предусмотренной пунктом 2.2. регламента, учреждение в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми документами принимает решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при отсутствии оснований, указанных в пункте 17 регламента.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается при наличии оснований, указанных в пункте 17 регламента.

Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги

41. В случае принятие решения о предоставлении государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.1., 2.2., 2.3., 2.4. регламента, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения заявителю направляется уведомление о предоставлении государственной услуги (приложение 5 к регламенту).

В случае принятие решения о предоставлении государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5., 2.6., 2.7., 2.8. регламента, в течение 5 календарных дней со дня принятия такого решения заявителю направляется уведомление о предоставлении государственной услуги (приложение 5 к регламенту).

42. В случае принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.1., 2.2., 2.3., 2.4. регламента, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги (приложение 6 к регламенту).

В случае принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренной пунктами 2.5., 2.6., 2.7., 2.8. регламента, в течение 5 календарных дней со дня принятия такого решения заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги (приложение 6 к регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами учреждения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

43. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента осуществляется руководителем учреждения.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем учреждения контрольных мероприятий по соблюдению регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

44. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

проведения проверок;

рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы учреждения.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Ответственность должностных лиц учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

45. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица учреждения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц учреждения закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

46. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности учреждения при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, или их работников

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

47. Заявитель имеет право на обжалование решения и действия (бездействие) учреждения, руководителя учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, их работников в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение, многофункциональный центр, либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее – учредитель многофункционального центра), а также в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственной услуги.

Жалобы на решения и действия (бездействие) должного лица учреждения подаются руководителю учреждения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) учреждения, руководителя учреждения подаются в Департамент.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Орловской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, подаются руководителям этих организаций.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

48. Жалоба на решения и действия (бездействие) учреждения, руководителя учреждения, должностного лица учреждения может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, учреждения, с использованием государственной специализированной системы «Портал Орловской области – публичный информационный центр», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта многофункционального центра, ЕПГУ либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, ЕПГУ либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

49. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, руководителя учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, руководителя многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, руководителя учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, их работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, руководителя учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Предмет (досудебного) внесудебного обжалования

50. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446)

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ учреждения, должностного лица учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области.

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227).

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 4 пункта 14 настоящего регламента.

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

51. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

52. Ответ на жалобу не дается в случаях и порядке, установленных статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

53. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 50 регламента.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

54. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

55. Учреждение по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 50 регламента.

Сроки рассмотрения жалобы

56. Жалоба, поступившая в учреждение либо Департамент, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации осуществляющие, функции по предоставлению государственной услуги, подлежит рассмотрению, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, многофункционального центра, организаций, осуществляющих, функции по предоставлению государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

57. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 09.07.2018 № 227)

58. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в настоящем пункте, дается информация о действиях, осуществляемых учреждением, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром либо организацией, осуществляющей функции по предоставлению государственной услуги, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(абзац введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446)

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в настоящем пункте, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(абзац введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 19.11.2018 № 446)

59. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо учреждения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

В отдел (филиал) казенного учреждения Орловской области __________________________________ района

от

________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью/законного представителя)

________________________________________

________________________________________

(статус лица, обратившегося за назначением пособия: мать, отец, лицо, их заменяющее)

________________________________________

(адрес регистрации)

_____________________________________________________________

(контактный телефон)

_____________________________________________________________

(адрес фактического проживания)

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя/законного представителя:

Серия

Номер

Кем выдан документ

Дата выдачи

Полномочия законного представителя

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении единовременного пособия при рождении ребенка Прошу назначить мне единовременное пособие при рождении ребенка:

№

п/п

Фамилия, имя, отчество ребенка

Число, месяц и год рождения ребенка

1.

2.

3.

Для назначения единовременного пособия при рождении ребенка представляю следующие документы:

№

п/п

Наименование документов

Количество

экземпляров(прописью)

1

Справка о рождении ребенка (детей), выданная органами записи актов гражданского состояния

2

Копия свидетельства о рождении ребенка (детей) либо иного документа в случае, если регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства

3

Выписка из решения об установлении над ребенком опеки

4

Выписка из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (учебы, службы), заверенные в установленном порядке

5

Копия документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации);

Для иностранных граждан, лиц без гражданства, беженцев дополнительно: копия разрешения на временное проживание, копия удостоверения беженца

6

копии документов, подтверждающих статус для физических лиц, осуществляющих деятельность в качестве индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов, иных физических лиц, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

справка из Фонда социального страхования об отсутствии регистрации в качестве страхователя и о неполучении единовременного пособия при рождении ребенка за счет средств обязательного социального страхования (предоставляется по собственной инициативе)

7

Свидетельство о расторжении брака (в случае, если брак между родителями расторгнут)

8

Документ, подтверждающий совместное проживание на территории Орловской области ребенка с заявителем, выданный организацией, уполномоченной на его выдачу (в случае, если брак между родителями расторгнут)

9

Справка из органа социальной защиты населения по месту жительства другого родителя о том, что единовременное пособие при рождении ребенка не назначалось (в случае, если другой родитель не работает (не служит) или обучается по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях) (предоставляется по собственной инициативе)

11

Справка из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что единовременное пособие при рождении ребенка не назначалось и не выплачивалось (в случае, обращения за назначением единовременного пособия при рождении ребенка по месту фактического проживания либо по месту пребывания) (предоставляется по собственной инициативе)

Дополнительно сообщаю (нужное подчеркнуть):

никогда не работала (не работал) и не работаю по трудовому договору, не осуществляю деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не отношусь к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию.

Прошу произвести выплату единовременного пособия при рождении ребенка:

в кредитную организацию ________________________________________________________;

на счет № ______________________________________________________________________.

Я даю свое согласие на обработку в установленном порядке отделом КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиалом КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» моих персональных данных в целях предоставления единовременного пособия при рождении ребенка.

Предупрежден (предупреждена) об ответственности за представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на назначение единовременного пособия при рождении ребенка.

Дата обращения ____ ____________ 20___ г. _______________________________________

(подпись заявителя)

Дата регистрации ___ _________ 20___ г. № регистрации _______ ____________________

(подпись специалиста)

Расписка-уведомление

к заявлению о назначении единовременного пособия при рождении ребенка

Заявление о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком принято _____ _________________ 20_____ г. ____________________________.

(число, месяц, год) (подпись специалиста)

По всем вопросам, связанным с назначением и выплатой единовременного пособия при рождении ребенка, Вы можете обратиться в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» по ________________________________________ району либо по телефону _________________.

Приложение 2

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Заявление о назначении:

единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,

ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,

в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла»,

в филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения»

по______________________________________________________________________району

Я, _____________________________________________________________________________________________

(Ф. И. О. заявителя/законного представителя)

________________________________________________________________________________________________

(населенный пункт, улица, дом, квартира)

________________________________________________________________________________________________

(телефон домашний, рабочий)

________________________________________________________________________________________________

(серия и номер документа, удостоверяющего личность, когда и кем выдан)

____________________________________________________________________

(полномочия законного представителя)

Прошу назначить:

Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

на

_______________________________

(Фамилия, Имя, Отчество заявителя)

_______________________________________

(число, месяц, год рождения)

на

_______________________________

(Фамилия, Имя, Отчество ребенка)

_______________________________________

(число, месяц, год рождения)

Прошу произвести выплату единовременного (ежемесячного) пособия:

в кредитную организацию _____________________________________________

на счет №___________________________________________________________.

К заявлению прилагаю:

Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

копию свидетельства о браке;

справку из женской консультации, либо из другой медицинской организации, поставившей женщину на учет;

справку из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву с указанием срока службы; после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва.

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния;

копию свидетельства о рождении ребенка;

справку из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву с указанием срока службы; после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;

копию свидетельства о смерти матери,

выписку из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки,

копию вступившего в силу решения суда,

копию заключения медицинской организации.

Я даю свое согласие на обработку в установленном порядке отделом КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиалом КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» моих персональных данных в целях предоставления единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Предупрежден (предупреждена) об ответственности за представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Дата обращения ___________20__г. _________________________________________

                                                                                                                              (подпись заявителя)

Дата регистрации _________20__ г. № регистрации ____ __________________

(подпись специалиста)

___________________________________________________________________

Расписка-уведомление

к заявлению о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву,

ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

Заявление о назначении и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву принято _____ _____________ 20__ г. _________________.

(число, месяц, год) (подпись специалиста)

По всем вопросам, связанным с назначением единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, Вы можете обратиться в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» по ______________________ району либо по телефону _______________________.

Приложение 3

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Заявление

о назначении ежемесячной компенсационной выплаты

в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла»,

в филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения»

по______________________________________________________________________району

Я, _____________________________________________________________________________________________

(Ф. И. О. заявителя)

________________________________________________________________________________________________

(населенный пункт, улица, дом, квартира)

________________________________________________________________________________________________

(телефон домашний, рабочий)

________________________________________________________________________________________________

(серия и номер документа, удостоверяющего личность, когда и кем выдан)

Прошу назначить ежемесячную компенсационную выплату.

Прошу произвести выплату ежемесячной компенсационной выплаты:

в кредитную организацию _________________________________________

на счет №_______________________________________________________.

К заявлению прилагаю:

копию приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;

копию свидетельства о рождении ребенка;

копию трудовой книжки;

справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице (представляется заявителем по собственной инициативе).

Я даю свое согласие на обработку в установленном порядке отделом КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиалом КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» моих персональных данных в целях предоставления ежемесячной компенсационной выплаты.

Предупрежден (предупреждена) об ответственности за представление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на назначение ежемесячной компенсационной выплаты.

Дата обращения ___________20__г. _________________________________________

                                                                                                                              (подпись заявителя)

Дата регистрации _________20__ г. № регистрации ____ __________________

(подпись специалиста)

___________________________________________________________________

Расписка-уведомление

к заявлению о назначении ежемесячной компенсационной выплаты

Заявление о назначении ежемесячной компенсационной выплаты принято _____ _____________ 20__ г. ______________________________________.

(число, месяц, год) (подпись специалиста)

По всем вопросам, связанным с назначением ежемесячной компенсационной выплаты, Вы можете обратиться в отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла», филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» по ____________________________ району либо по телефону _______________________.

Приложение 4

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

да нет

Приложение 5

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Кому:___________________________

( Ф.И.О. получателя)

__________________________________________________

Место жительства: ________________________________

(индекс, улица, дом, квартира)

________________________________

(населенный пункт, район, область)

Уведомление о предоставлении государственной услуги

Уважаемый (ая) _____________________________________________________!

Отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла» по __________________________ району

Филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» по __________________________ району

сообщает Вам о предоставлении государственной услуги по ____________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

на ребенка:

(Ф. И. О., год рождения ребенка)

Начальник отдела /

(Заведующий филиалом)

печать

_________________________________

(подпись, расшифровка подписи)

Специалист_____________________ Контактный телефон ___________

(подпись, расшифровка подписи)

Приложение 6

к типовому административному регламенту предоставления казенными учреждениями Орловской области, подведомственными Департаменту социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, государственной услуги по социальной поддержке семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей)

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 06.06.2019 № 214)

Кому:___________________________

( Ф.И.О. получателя)

__________________________________________________

Место жительства: ________________________________

(индекс, улица, дом, квартира)

________________________________

(населенный пункт, район, область)

Уведомление об отказе

Уважаемый (ая) _____________________________________________________!

Отдел КУ ОО «Управление социальной защиты населения г. Орла» по __________________________ району

Филиал КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» по __________________________ району

сообщает Вам об отказе в назначении _______________________________

(вид государственной услуги)

на ребенка:

(Ф. И. О., год рождения ребенка)

в связи с _______________________________________________________.

(указывается причина отказа)

Начальник отдела /

(Заведующий филиалом)

печать

_________________________________

(подпись, расшифровка подписи)

Специалист_____________________ Контактный телефон ___________

(подпись, расшифровка подписи)