ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ...



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ

ПРИКАЗ

от 21.12. 2010 года № 1402

г. Майкоп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ»

Утратил силу - Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 28.04.2016 г. № 630 НГР:RU01000201600253

(Изменения и дополнения:

Приказ Министерства образования и науки Республики Адыгея от 21.06.2013 г. № 526 НГР:RU01000201300423)

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг в Республике Адыгея, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 13 августа 2007 года № 143 (Собрание законодательства Республики Адыгея, 2007, № 8), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства образования и науки Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги  в электронном виде «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в государственных образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Адыгея».

2. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

Первый заместитель Министра                                                                     

Н. И. Кабанова                                                                                                                                                                                                                                             

                                        Приложение                                             к приказу Министерства                                             образования и науки                                             Республики Адыгея                                             от      2010 г. №

Административный регламент

оказания государственной услуги в электронном виде "Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,

основного общего, среднего (полного) общего, а также

дополнительного образования в государственных образовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Адыгея "

     1. Общие положения

     1.1. Наименование государственной услуги

     Административный регламент  оказания государственной услуги в электронном  виде  «Предоставление  информации   об   организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования в государственных   образовательных   учреждениях,  расположенных  на территории Республики Адыгея» (далее-регламент и государственная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности  государственной   услуги   и   определяет   сроки   и последовательность   действий   (административных   процедур)   при предоставлении информационных услуг гражданам.

      1.2.  Нормативные  правовые  акты,  регулирующие  предоставление государственной услуги

     Полномочия по предоставлению государственной услуги по оказанию информационных услуг гражданам осуществляются в соответствии с:

     - Конституцией Российской Федерации;

     - Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании":

     - Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка»;

     - Законом   Республики  Адыгея  от  06.01.2000  г.  №  156  «Об образовании»;

     - Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

     - Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 г. № 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;

     - Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 г.  № 288 «Об утверждении  Типового положения о специальном (коррекционном)   образовательном   учреждении   для   обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья»;

     - Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г.  № 1993-р «Об  утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

     -  Постановлением  Главного  государственного  санитарного  врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. № 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических  правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02»;

     - Приказом Министерства образования и науки Республики Адыгея от 05.07.2010г.  № 926  «Об  утверждении Административного  регламента Министерства образования и науки Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги «Организация работы по рассмотрению обращений граждан»;

     - иными нормативными актами.

     1.3.   Органы   исполнительной   власти   Республики   Адыгея, государственные образовательные учреждения, ответственные за оказание государственной услуги.

     Государственная услуга исполняется государственными гражданскими служащими Министерства образования и науки Республики Адыгея (далее- Министерство) в пределах  компетенции, предусмотренной  Положением о Министерстве образования и науки Республики Адыгея.

     1.4. Результаты предоставления государственной услуги

     Результатом   предоставления   государственной   услуги   является получение  заявителем информации  об  организации  общедоступного  и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего,  а также дополнительного образования в государственных образовательных учреждениях,  расположенных на территории  Республики Адыгея, либо мотивированного отказа в предоставлении государственной

услуги.

     1.5. Получатели государственной услуги

     Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, лица  без гражданства  и иностранные  граждане, на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом Российской Федерации или международным договором.

     1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно

     2.  Требования к  порядку предоставления  государственной

услуги

     2.1. Порядок информирования о государственной услуге

     2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

     -  при  обращении  заявителя  непосредственно  в  Министерство в письменном виде с использованием средств электронного информирования и электронной техники;

     -  посредством  размещения   информации  в  средствах  массовой информации;

     -  на   официальном  сайте  Министерства  образования  и науки Республики Адыгея (www.adygheya.minobr.ru).

     2.1.2. Почтовый  адрес  Министерства:  385000, Республика  Адыгея, г. Майкоп, ул. Советская, 176.

Адрес электронной почты Министерства: minobr_ra@mail.ru

     Телефон/факс Министерства: (8772) 52-12-01.

     График работы Министерства: понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00; пятница - с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

     2.1.3. Перечень  вопросов,  по которым  заявителям предоставляется государственная услуга:

     -  информация  о  государственных  образовательных учреждениях (почтовые  адреса,   адреса   электронной   почты,   телефоны,  Ф.И.О. руководителей  учреждений);

     -  информация о реализуемых государственными образовательными учреждениями образовательных программах;

     - информация о языке (языках) обучения;

     - информация о  наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства об аккредитации;

     -  информация  о  дополнительных  образовательных  программах, реализуемых государственными образовательными учреждениями.

     2.2. Условия и сроки предоставления государственной услуги:

     2.2.1. Письменное обращение, направленное по электронной почте, в обязательном порядке должно содержать;

     - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

     - контактный телефон;

     -  адрес  электронной  почты  (е-mail),  по  которому должен  быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;

     -  изложение  запроса  на предоставление государственной услуги;

     - личную подпись заявителя и дату.

     2.2.2. Исполнение государственной услуги осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения,  если не установлен более короткий контрольный срок исполнения обращения.

     2.2.3.  В  исключительных случаях срок  рассмотрения  обращения может  быть продлен, но не более  чем на  30 дней,  с обязательным уведомлением  заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.

     Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения

ответственный исполнитель Министерства готовит служебную записку с

обоснованием необходимости продления срока рассмотрения обращения и

представляет ее Министру.

     2.2.4.  Министр  по результатам  рассмотрения  служебной записки ответственного  исполнителя  принимает  решение  о  продлении  срока рассмотрения  обращения  и  направлении  заявителю  уведомления  о продлении срока рассмотрения обращения.

     2.2.5. Исполнение государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов Министерства образования и науки Республики Адыгея.

     Рабочие  места   специалистов,  осуществляющих  предоставление государственной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один  компьютер  с   установленными  справочно-информационными системами  на  каждого специалиста) и  оргтехникой,  позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме

В помещениях, предназначенных для работы с заявителем, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителем информации  о предоставлении государственной услуги.

Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителем, места для информирования заявителя и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями. Время ожидания в очереди - 15 минут.

(В ред. – Приказ Министерства образования и науки Республики Адыгея от 21.06.2013 г. № 526 НГР:RU01000201300423).

     2.2.6.  Ответ  на письменное обращение направляется в письменном виде по электронному адресу, указанному заявителю, и должен содержать ответы на поставленные заявителем вопросы,  фамилию, имя, отчество и номер  телефона   исполнителя.   Ответ  подписывается  Министром образования и науки Республики Адыгея или его заместителями.

     2.3.    Перечень    оснований   для  отказа   в   предоставлении государственной услуги:

     2.3.1. Заявителю    может   быть  отказано   в   предоставлении

государственной услуги в случае, если:

     - в обращении содержится вопрос, по которому ему  неоднократно

давались письменные  ответы по существу в связи с ранее направленными

обращениями и, при этом, в обращении не приводятся новые доводы или

обстоятельства;

     -в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные

выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу

должностного лица, а также членов его  семьи;

     - в обращении  отсутствует  фамилия  заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть дать  ответ;

     - от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения

обращения;

     -текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем

сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и

почтовый адрес поддаются прочтению;

     -обращение не содержит вопросов, касающихся применения

нормативных правовых актов Республики Адыгея, о чем уведомляется

заявитель, направивший обращения.

     2.4.  При уходе  в отпуск  должностное  лицо обязано передать  все имеющиеся  у него на исполнении  письменные обращения временно замещающему его  специалисту.

     При переводе на  другую  работу или освобождении от занимаемой должности  специалист  обязан сдать все числящиеся за  ним обращения специалисту ответственному за делопроизводство.

     3.Административные процедуры

     3.1.  Предоставление  государственной  услуги  включает  в  себя следующие административные процедуры:

     -   прием,  первичная   обработка,   регистрация  и  аннотирование поступившего на электронный адрес Министерства обращения;

     - рассмотрение обращения должностными лицами Министерства;

     - оформление ответа на обращение заявителя;

     - продление в случае необходимости срока рассмотрения обращения заявителя;

     - предоставление  справочной  информации  о  ходе  рассмотрения письменного обращения;

     - контроль и порядок выполнения государственной услуги.

     3.2.  Результатом  рассмотрения обращения  является  полученный заявителем  письменный  ответ   должностного  лица   Министерства образования  и науки Республики Адыгея, содержащий информацию об организации  общедоступного и  бесплатного  дошкольного,  начального общего,   основного  общего,  среднего   (полного)   общего,  а  также дополнительного образования в учреждениях, либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

     3.3.  Описание  последовательности  действий  при   письменном обращении заявителя.

     3.3.1. Основанием  для начала  предоставления государственной

услуги  является   поступление  письменного  обращения  заявителя   в

Министерство по электронной почте.

     3.3.2.  Обращения,   поступившие   в Министерство,  поступают

специалисту Министерства ответственному за делопроизводство.

     3.3.3. Специалист Министерства, ответственный за делопроизводство, при приеме документов:

     - регистрирует  поступившие  обращения незамедлительно,  в  день поступления, с использованием средств вычислительной техники (системы автоматизации делопроизводства и документооборота);

     -   в  правом  нижнем  углу первой  страницы письма проставляет регистрационный    штамп    с    указанием    присвоенного    письму регистрационного  номера. В случае, если место, предназначенное для штампа,  занято текстом письма, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение;

     -   в  электронной  регистрационной  карточке указывает фамилию  и инициалы заявителя (в именительном падеже) и его адрес.

     - прочитывает обращение,  определяет его тематику  и  поставленные заявителем вопросы;

     - проверяет обращение на повторность, при  необходимости сверяет с находящейся  в  архиве предыдущей  перепиской.  Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, если со времени  подачи первого обращения истек установленный законодательством  срок  рассмотрения или заявитель не  удовлетворен полученным ответом;  

-  заполняет рубрикатор в  регистрационной электронной карточке,

аннотирующий обращение, составляет краткое содержание обращения;

     -  передает обращение на резолюцию Министру образования  и науки Республики Адыгея (в его отсутствие-заместителям Министра образования и науки Республики Адыгея) в день его регистрации;

     -  осуществляет ввод  необходимых  примечаний,  после наложения резолюции  Министра,   вводит   фамилию   и  инициалы  исполнителя рассмотрения обращения, проставляет контрольный срок, к которому должен быть подготовлен ответ в адрес заявителя.

     3.3.4. Обращения,   направляемые   на   исполнение   нескольким соисполнителям, передаются им на исполнение в копиях, подготовленных специалистом  Министерства,  учреждения,   ответственным  за  ведение делопроизводства. Подготовку ответа заявителю осуществляет  исполнитель, указанный в  резолюции Министра,  руководителя  учреждения  первым.

Соисполнители не позднее  семи дней до истечения срока рассмотрения

обращения  обязаны   представить   ответственному  исполнителю   все

необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.

     3.3.5. Специалист, которому поручено рассмотрение обращения:

     -   обеспечивает    всестороннее  и   своевременное  рассмотрение обращения;

     - готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 1 дня до истечения срока  предоставления  государственной  услуги  в  порядке делопроизводства  представляет  на  подпись  Министру (заместителям Министра) образования и науки Республики Адыгея;

     -  после  подписания  ответа  на письменное  обращение заявителя Министром (заместителями Министра)  образования и  науки Республики Адыгея направляет его заявителю по адресу электронной  почты, указанному в письменном обращении.

4. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги

4.1. Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами, принятия решений ответственными работниками Министерства образования и науки Республики Адыгея по исполнению настоящего регламента осуществляется Министром (заместителями Министра) образования и науки Республики Адыгея.

4.2. Должностные лица Министерства образования и науки Республики Адыгея несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с регламентом;

- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных регламентом;

- за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления государственной услуги.

4.3. Контроль предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Министерства образования и науки Республики Адыгея положений настоящего регламента.

Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя или контролирующего органа. Целью проверки является выявление и устранение нарушений прав заявителей. Проверка осуществляется на основании приказа Министра.

Плановые проверки проводятся с целью выявления соблюдения и исполнения работниками Министерства положений настоящего регламента. Периодичность осуществления устанавливается руководителем уполномоченного органа.

(В ред. – Приказ Министерства образования и науки Республики Адыгея от 21.06.2013 г. № 526 НГР:RU01000201300423).

4.4. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется Министром (заместителями Министра) образования и науки Республики Адыгея и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Показателем доступности и качества государственной услуги являются:

- открытый доступ для заявителя к информации о порядке и сроках предоставления услуги, порядке обжалования действий (бездействий) должностных лиц Министерства;

- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб заявителя на действия (бездействие) должностных лиц Министерства

(В ред. – Приказ Министерства образования и науки Республики Адыгея от 21.06.2013 г. № 526 НГР:RU01000201300423).

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной услуги

              5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства образования и науки Республики Адыгея в досудебном либо в судебном порядке.

              5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

              5.3. В случае обращения заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.

5.4. Заявители могут сообщить о действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по электронной почте в Министерство образования и науки Республики Адыгея.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина, который подает сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;

- личная подпись и дата.

              5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом Министерства принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

             

Приложение № 1

К приказу предоставления государственной услуги

Информация
о местонахождении, электронных  адресах, телефонах, интернет-сайтах

государственных образовательных учреждений, расположенных

на территории Республики Адыгея

Наименование образовательного учреждения

(в соответствии с уставом)

Место

нахождения

Телефон

Адрес

электронной почты, интернет сайт

Ф.И.О. руководителя образовательного учреждения

Государственное образовательное учреждение « Адыгейская республиканская гимназия»

385000,

Республика Адыгея,

г. Майкоп,

ул. Советская, 241.

(8772)52-55-99

(8772)52-11-68

(8772)52-19-57

E-mail:

arg01@mail.ru

Интернет-сайт:

http:www.school.adygi.ru

Чич

Нуриет

Шамсудиновна

«Адыгейская республиканская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат I, II, III и IV видов»

385017,

Республика Адыгея

г. Майкоп,

ул. 2-я Крылова, 2.

(8772)54-96-81

(8772)54-80-01

E-mail:

shgd@mail.ru

Зеушев

Айдамиркан

Джамбекович

Государственное образовательное учреждение «Адыгейская республиканская специальная (коррекционная) школа-интернат VIII вида»

385440,

Республика Адыгея, Шовгеновский район,
а. Хакуринохабль, ул.Краснооктябрьская,

д. 100.

(87773)9-26-92

E-mail:

Int-sc@yandex.ru

Боджоков

Борис

Капланович

Государственное образовательное учреждение «Адыгейская республиканская школа-интернат для детей-сирот
и детей, оставшихся без попечения родителей»

385440,

Республика Адыгея,

Шовгеновский район,
а. Хакуринохабль,

ул. Краснооктябрьская,

д. 100.

(87773)9-27-50

E-mail:

shidds@mail.ru

Тлишева

Хариет

Хамедовна

Государственное образовательное учреждение

«Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа при Учреждении АН5/1 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Адыгея»

385228,

Республика Адыгея, Теучежский район,

п. Тлюстенхабль,

ул. Ленина, 28

8-918-133-85-28

-

Делок

Юнус

Меджидович

Государственное образовательное учреждение

«Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа при исполнительной колонии №2 Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Адыгея»

385121,

Республика Адыгея,

Тахтамукайский район,

х. Новый Сад

8-918-454-54-36

-

Абадзе

Мурат

Шабанович

Приложение №2

к регламенту

предоставления государственной услуги

Уведомление

заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги

Уважаемая(ый) _____________________________________!

(Ф.И.О. заявителя)

Уведомляем Вас о том, что _______________________________________

(название учреждения)

не может предоставить Вам государственную услугу в связи с _______________

__________________________________________________________________

(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)

в соответствии с Вашим заявлением от _________________.

                                                                                                  (дата подачи заявления)

Дата ____________________              

                           

______________________                                           ________________________

(Ф.И.О. должностного лица)                                           (подпись должностного лица)