ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЗНАНИЮ ГРАЖДАН НУЖДАЮЩИМИСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И СОСТАВЛЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ С...



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

(ДЕПСОЦРАЗВИТИЯ ЮГРЫ)

ПРИКАЗ

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЗНАНИЮ ГРАЖДАН НУЖДАЮЩИМИСЯ В

СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ И СОСТАВЛЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Ханты-Мансийск

«20» июля 2015г.                                                                № 27 - нп

[Документ с изменениями внесенными

Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 04.02.2016 года № 3-нп

Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 12.05.2016 года № 9-нп, от 23.12.2019 года № 48-нп, от 30.07.2020 года № 16-нп]

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг», постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29 января 2011 года № 23-п «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю: (преамбула изменена Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23.12.2019 года № 48-нп)

1.              Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

2.              Признать утратившими силу приказы Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры:

от 8 февраля 2012 года № 3-нп «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»;

от 8 июня 2012 года № 18-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов»;

от 29 апреля 2013 года № 12-нп «О внесении изменения в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 08.02.2012 № 3-нп «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»;

от 7 мая 2013 года № 14-нп «О внесении изменения в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 8 июня 2012 года № 18-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов»;

от 15 августа 2014 года № 7-нп «О внесении изменений в приложение к приказу Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 8 июня 2012 года № 18-нп «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов»;

от 16 октября 2014 года № 15-нп «О внесении изменений в приложение к приказу Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 8 февраля 2012 года № 3-нп «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».

3.              Возложить контроль за исполнением настоящего приказа на начальника управления социального обслуживания населения Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Директор Департамента                                                                    М.Г.Краско

Приложение

к приказу Департамента социального развития

Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

от 20 июля 2015 года № 27-нп

[Приложение с изменениями внесенными

Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 04.02.2016 года № 3-нп

Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 12.05.2016 года № 9-нп, от 23.12.2019 года № 48-нп, от 30.07.2020 года № 16-нп]

Административный регламент

предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг

Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга включает следующие подуслуги:

признание граждан нуждающимися в социальных услугах на дому;

признание граждан нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме;

признание граждан нуждающимися в социальных услугах в стационарной форме;

признание граждан нуждающимися в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (социальные квартиры, специальный дом для одиноких престарелых);

признание несовершеннолетних нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме.

Круг заявителей

2.              Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие
на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, беженцы.

От имени заявителей вправе выступать их представители, действующие в силу закона или на основании доверенности, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения, представляющие интересы заявителей. (2 абзац изложен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

3.              От имени заявителей могут выступать уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, иные граждане, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения.

Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги

4.              Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депсоцразвития Югры):

место нахождения Депсоцразвития Югры: ул. Мира, д. 14а,
г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменская область, 628006;

приемная Депсоцразвития Югры: 4 этаж, каб. № 409, телефон/факс
(3467) 32-94-03;

организационный отдел Депсоцразвития Югры (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. № 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08;

адрес электронной почты Депсоцразвития Югры: Socprotect@admhmao.ru;

график работы Депсоцразвития Югры:

понедельник – 9.00 - 18.15;

вторник-пятница – 9.00 - 17.00;

перерыв в рабочие дни с 13:00 до 14:00;

суббота, воскресенье – выходные дни.

5.              Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты управлений социальной защиты населения Депсоцразвития Югры (далее – Управление) приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Управление осуществляет прием заявителей в соответствии
со следующим графиком работы:

понедельник – 9.00 - 18.15;

вторник-пятница – 9.00 - 17.00;

перерыв в рабочие дни с 13:00 до 14:00;

суббота, воскресенье – выходные дни.

Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются
в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

6.              Информация о порядке оказания государственной услуги предоставляется многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенными на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – МФЦ).

Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, графиках работы МФЦ приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

7.              Сведения, указанные в пунктах 4 - 6 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

на официальном сайте Депсоцразвития Югры http://www.depsr.admhmao.ru;

на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры http://www.86.gosuslugi.ru;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://www.gosuslugi.ru.

8.              Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами Управления, специалистом МФЦ
в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Депсоцразвития Югры, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)» и на Портале государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

посредством публикации в средствах массовой информации;

посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.);

в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

9.              В случае устного обращения заявителя специалист Управления осуществляет устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.

Ответ на телефонный звонок начинается с информации
о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При общении с заявителями (по телефону или лично) специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Управление обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении или адрес электронной почты в срок, не превышающий
30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)» и Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры заявителю необходимо использовать адреса, указанные
в пункте 7 настоящего Административного регламента, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

10.              На стенде в местах предоставления государственной услуги
и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Депсоцразвития Югры, Управления, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

сведения о способах получения информации о местах нахождения и графиках работы органов власти и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

блок-схема предоставления государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Управления или работнику МФЦ).

11.              В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Управления, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

II.              Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

12.              Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг предоставления социальных услуг. (пункт 12 изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Наименование исполнительного органа государственной власти автономного округа, предоставляющего государственную услугу, его структурного подразделения, участвующего в предоставлении государственной услуги

13.              Государственную услугу предоставляет Депсоцразвития Югры в лице Управления социальной защиты населения по месту жительства заявителя.

За предоставлением государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ.

При предоставлении государственной услуги Управление осуществляет:

консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги;

формирование и направление межведомственных запросов в органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение представленных документов и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

выдачу (направление) заявителю документов, являющихся конечным результатом предоставления государственной услуги.

В предоставлении государственной услуги участвуют комплексные центры социального обслуживания населения или центры социальной помощи семье и детям, или реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями.

Центры:

осуществляют обследование условий жизнедеятельности гражданина. Форма акта условий жизнедеятельности гражданина приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту;

устанавливают индивидуальную потребность гражданина в социальных услугах. Форма акта оценки индивидуальной потребности в социальных услугах приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту;

передают в Управление на бумажном носителе акт обследования условий жизнедеятельности гражданина, акт оценки индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах, проект решения о признании (отказе) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

14.              При предоставлении государственной услуги Управление осуществляет межведомственное взаимодействие с:

казенным учреждением Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры «Центр социальных выплат»;

Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре;

Отделением Пенсионного фонда России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре;

Федеральной Миграционной службой России по
Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре;

Управлением федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре;

медицинскими организациями;

федеральным казенным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре».

15.              Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных
в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

выдача (направление) заявителю мотивированного уведомления об отказе в признании нуждающимся в жилом помещении. (абзац дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Результат предоставления государственной услуги

16.              Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, составление и выдача индивидуальной программы;

выдача (направление) заявителю мотивированного отказа
в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

17.              Общий срок предоставления государственной услуги составляет 15 рабочих со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в Управлении.

В общий срок предоставления государственной услуги входит срок направления межведомственных запросов и получения на них ответов, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

В случае обращения заявителя за получением государственной услуги в МФЦ срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в Управлении.

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, – не позднее 5 рабочих дней со дня подписания начальником Управления либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, указанным в пункте 16 настоящего Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

18.              Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета» от 29 июля 2006 года № 165, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 31 июля 2006 года № 31, (часть 1) ст. 3451, «Парламентская газета» от 3 августа 2006 года № 126-127);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30 июля 2010 года № 168, «Собрание законодательства Российской Федерации» от 2 августа 2010 года № 31 ст. 4179) (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

Федеральный закон от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» («Российская газета» от 30 декабря 2013 года № 295);

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» («Российская газета» от 16 июня 2014 года № 131);

Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», с 1 по 15 июня 2010 года, № 6 (часть 1), ст. 461, «Новости Югры» от 13 июля 2010 года № 107);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28 декабря 2006 года № 316-п «О Порядке предоставления жилых помещений в специальных домах для одиноких престарелых и внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 8 ноября 2005 года № 199-п «Об уполномоченном исполнительном органе государственной власти автономного округа по учету граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и предоставлению служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда автономного округа» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 29 декабря 2006 года № 12 (часть 2), ст. 1604, «Новости Югры» от 18 января 2007 года № 6);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29 января 2011 года № 23-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 31 января 2011 года № 1, ст. 60);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25 апреля 2012 № 149-п «О предоставлении одиноким гражданам пожилого возраста жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»
от 30 апреля 2012 года 4 (часть 2), ст. 424, «Новости Югры» от 4 мая 2012 года № 47);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги,
и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 15 ноября 2012 года № 11 (часть 1), ст. 1291);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 6 сентября 2014 года № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 15 сентября 2014 года № 9 (часть 1), ст. 1016, «Новости Югры» от 11 ноября 2014 года № 130);

постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 27 ноября 2014 года № 458-п «О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» («Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 30 ноября 2014 года № 11 (часть 2, том 1));

Национальные и региональные стандарты по социальному обслуживанию населения;

настоящий Административный регламент.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

19.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для признания граждан нуждающимися в социальных услугах на дому:

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, необходимости посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение). Документы не прилагаются в случае подачи заявления:

несовершеннолетними (или их законными представителями либо обращение в их интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений);

инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны;

инвалидами боевых действий;

членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий;

бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;

лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

20.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для признания граждан нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме:

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение). Документы не прилагаются в случае подачи заявления:

инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны;

инвалидами боевых действий;

членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий;

бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;

лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Подтверждение информации о родственных связях заявителя с гражданами, зарегистрированными совместно с ним, в целях расчета среднедушевого дохода осуществляется путем декларирования заявителем указанных сведений и подтверждения их документами, удостоверяющими личность, а также свидетельствами о государственной регистрации актов гражданского состояния. (абзац дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

21.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для признания граждан нуждающимися в социальных услугах в стационарной форме:

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

медицинская карта по форме, установленной Департаментом здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, выданная уполномоченной медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии с участием врача-психиатра о состоянии здоровья гражданина, необходимости постоянной посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, с указанием рекомендуемого типа стационарной организации социального обслуживания, а также об отсутствии оснований (либо необходимости) для постановки перед судом вопроса о признании гражданина недееспособным (для дееспособных лиц, страдающих психическим расстройством);

заключение о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, выданное уполномоченной медицинской организацией;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

решение суда о признании гражданина недееспособным (для лиц, признанных недееспособными);

документ о наличии у гражданина психического хронического заболевания – выписка из истории болезни с подробным описанием психостатуса (для лиц, страдающих психическим расстройством);

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение). Документы не прилагаются в случае подачи заявления лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Дополнительно для граждан, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор (далее – граждане, состоящие под административным надзором):

решение суда об установлении административного надзора;

копия справки об освобождении из исправительного учреждения с отметкой об установлении административного надзора;

копия предписания, выданного администрацией исправительного учреждения, о выезде к избранному месту жительства или пребывания с указанием срока прибытия;

сведения органов внутренних дел о постановке гражданина на учет для осуществления административного надзора.

Дополнительно для граждан, родственники которых не имеют возможности обеспечить им помощь и уход, один из следующих документов (сведений) в отношении каждого родственника:

документ, подтверждающий факт установления инвалидности, федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (в случае наличия инвалидности у родственника);

документ, удостоверяющий достижение родственником пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

документ, удостоверяющий факт нахождения родственника в местах лишения свободы;

справку с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах родственника, свидетельствующую о том, что его среднедушевой доход менее установленной в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе (документ действителен в течение трех месяцев с даты выдачи);

документ, удостоверяющий факт проживания родственника за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

22.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (социальные квартиры, специальный дом для одиноких престарелых):

паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий их личность;

медицинская карта установленного Департаментом здравоохранения автономного округа образца, выданная медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии, состоящей из врачей: психиатра, нарколога, терапевта, онколога, фтизиатра, офтальмолога, дерматовенеролога, невролога, о состоянии здоровья гражданина, отсутствии медицинских противопоказаний для самостоятельного проживания в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания специализированного жилищного фонда автономного округа;

справка о наличии инвалидности с указанием группы, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов).

Граждане, совершеннолетние дети которых не имеют возможности обеспечить им помощь и уход, дополнительно представляют документы (сведения) (в отношении каждого родственника), удостоверяющие или подтверждающие один из следующих фактов:

установления инвалидности, подтвержденной документом федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (в случае наличия инвалидности у родственника);

достижения родственником пожилого возраста (женщины старше               55 лет, мужчины старше 60 лет);

нахождения родственника в местах лишения свободы;

сведения об инвалидности – в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы. (абзац после 8 дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

проживания родственника за пределами соответствующего городского округа, муниципального района автономного округа.

23.              Исчерпывающий перечень документов, необходимых для признания несовершеннолетних нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме:

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, не достигших 14 лет);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных
в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе ходатайство органа опеки и попечительства, о помещении в организацию ребенка, оставшегося без попечения родителей, согласованного с Управлением;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в организацию, оказывающую социальные услуги в условиях круглосуточного проживания;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, способности к самообслуживанию.

24.              Заявитель вправе представить документы (сведения), подлежащие предоставлению в соответствии с межведомственным информационным взаимодействием, указанные в пункте 25 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе. Непредставление заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

25.              Документы, которое Управление запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

справки, свидетельства или другие документы установленного образца о праве гражданина на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством;

сведения об отсутствии (либо наличии) у гражданина судимости
(для стационарной формы социального обслуживания);

справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

справка о мерах социальной поддержки, выдаваемая казенным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Центр социальных выплат Югры»;

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования;

сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан;

документы, подтверждающие отсутствие у граждан и членов их семей жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности или занимаемых ими на основании договоров найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда на территории автономного округа (выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности граждан и членов их семей жилых помещений; договор найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда; справку муниципального образования автономного округа о регистрации в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий или иные подтверждающие настоящий факт документы);

документы, подтверждающие нетрудоспособность совершеннолетних детей граждан либо отдаленность их проживания (при наличии) (справку медицинской организации, справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, справку с места жительства совершеннолетних трудоспособных детей).

26.              Заявление о предоставлении государственной услуги подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н
«Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг».

27.              Документы могут быть поданы в Управление лично, либо с использованием почтовой связи, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, через МФЦ.

28.              Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

29.              Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

30.              Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

31.              В предоставлении государственной услуги заявителю отказывается в следующих случаях:

несоответствие заявителя требованиям, установленным статьей
15 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим Административным регламентом для представления государственной услуги;

отказ заявителя от проведения медицинских обследований
(на наличие инфекционных заболеваний) или санитарной обработки
(при необходимости);

отсутствие показаний и наличие заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг в стационарной форме.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

32.              Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

33.              Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты и с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

34.              Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Управление, подлежит обязательной регистрации специалистом Управления, ответственным за регистрацию входящей документации.

35.              Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший посредством почтовой связи, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Управление.

36.              Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении составляет не более
15 минут.

37.              Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) принявшего специалиста Управления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

38.              Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы, а также о телефонных номерах справочной службы.

Все помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.

Для организации предоставления государственной услуги каждое рабочее место специалиста, предоставляющего государственную услугу, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющим своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам ее оказания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места ожидания оборудуются столами, стульями или скамьями (банкетками), информационными стендами, информационными терминалами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.

Информационные стенды, информационные терминалы размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о государственной услуге должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

39.              Показателями доступности государственной услуги являются:

доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Депсоцразвития Югры;

обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;

возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

бесплатность предоставления государственной услуги;

бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также официального сайта Депсоцразвития Югры;

возможность получения государственной услуги через МФЦ.

40.              Показателями качества государственной услуги являются:

соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

41.              МФЦ предоставляет государственную услугу по принципу «одного окна», предусматривающему однократное обращение заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, происходит без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между МФЦ и Депсоцразвития Югры.

Для обращения заявителя за получением государственной услуги с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован  в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации а инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для представления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Административным регламентом.

III.              Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур
в электронной форме

42.              Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги;

формирование и направление межведомственных запросов в органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение представленных документов и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

выдача (направление) заявителю документов, являющихся конечным результатом предоставления государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена
в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги

43.              Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги
в Управление, в том числе посредством почтовой связи, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, ответственный за прием документов.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения – в день поступления обращения в Управление; при личном обращении заявителя – 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).

Критерий принятия решения: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры: регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

44. Способ фиксации результата административной процедуры:

в случае поступления заявления по почте или лично в Управление специалист Управления регистрирует заявление о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации заявлений, электронном документообороте;

заявителю, подавшему заявление в Управление, выдается расписка в получении документов с указанием перечня документов и даты их получения Управлением, а также с указанием перечня сведений и документов, которые будут получены в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

В случае поступления заявления по почте, зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги с приложениями, передается специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, в день регистрации указанного заявления.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы власти и организации, участвующие в предоставлении
государственной услуги

45.              Основание для начала административной процедуры: поступление зарегистрированного заявления к специалисту Управления.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры: специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:

экспертиза представленных заявителем документов, формирование и направление межведомственных запросов в органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день со дня поступления зарегистрированного заявления специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги)

Критерий принятия решения о направлении межведомственного запроса: отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе.

Результат выполнения административной процедуры: полученные ответы на межведомственные запросы.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует ответ на запрос, в журнале регистрации заявлений, электронном документообороте в день его поступления;

в случае поступления ответа на межведомственный запрос по почте специалист Управления регистрирует ответ на запрос в журнале регистрации заявлений, электронном документообороте в день его поступления и передает зарегистрированный ответ на межведомственный запрос специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, в день его получения.

Рассмотрение представленных документов и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

46.              Основание для начала административной процедуры: поступление специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги, ответа на межведомственный запрос в случае его направления.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры:

за рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги;

за подписание документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - начальник Управления либо лицо, его замещающее;

за регистрацию подписанных начальником Управления либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:

рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оформление и регистрация документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения – 10 рабочих дней со дня поступления в Управление зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги, ответа на межведомственный запрос в случае его направления);

Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31 настоящего Административного регламента.

Результат выполнения административной процедуры: подписание начальником Управления, либо лицом его замещающим, индивидуальной программы или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

47.              Основание для начала административной процедуры: зарегистрированные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры:

за направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, почтой – специалист Управления, ответственный за прием документов;

за выдачу заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, нарочно – специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: выдача (направление) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия – не позднее 5 рабочих дней со дня подписания начальником Управления либо лицом, его замещающим документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги).

Критерий принятия решения: оформленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги.

Результат выполнения административной процедуры: выданные лично заявителю документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, либо направленные по адресу, указанному в заявлении.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

48.              Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется начальником (заместителем начальника) Управления.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

49.              Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Депсоцразвития Югры, Управления.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителя, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информация о результатах проверок и мерах, принятых в отношении должностных лиц, направляется заявителю.

обследование условий жизнедеятельности, установление индивидуальной потребности заявителя для определения перечня, максимального объема рекомендуемого социального обслуживания (абзац после 2 дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Депсоцразвития Югры. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Депсоцразвития Югры) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие должности государственной гражданской службы в Депсоцразвития Югры. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Депсоцразвития Югры.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Управления.

50.              Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Депсоцразвития Югры при условии, что она не является конфиденциальной.

             

Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы

51.              Должностные лица Депсоцразвития Югры, Управления несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

              52. Должностные лица Депсоцразвития Югры, Управления, работники МФЦ несут административную ответственность, выразившуюся в нарушении срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, срока предоставления государственной услуги, в неправомерных отказах в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления государственной услуги, предоставлении государственной услуги, исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушении установленного срока осуществления таких исправлений, в превышении максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, а равно при получении результата предоставления государственной услуги (за исключением срока подачи запроса в МФЦ), в нарушении требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
(за исключением требований, установленных к помещениям МФЦ).

V.              Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих, обеспечивающих ее предоставление

53.              Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

54.              Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

55.              Жалоба подается директору Депсоцразвития Югры, а в случае обжалования решения директора Депсоцразвития Югры – заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Депсоцразвития Югры.

Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

56.              Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Депсоцразвития Югры или заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Депсоцразвития Югры.

57.              Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронной форме жалоба подается заявителем посредством официального сайта Депсоцразвития Югры или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в абзаце третьем пункта 55 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть направлена через МФЦ.

В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Депсоцразвития Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Депсоцразвития Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

58.              Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Депсоцразвития Югры. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Депсоцразвития Югры.

59.              Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

60.              Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

61.              Время приема жалоб соответствует графику, указанному в пунктах 4 - 6 настоящего Административного регламента.

62.              В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Депсоцразвития Югры, Депсоцразвития Югры в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

63.              Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:

наименование Управления, должностного лица, специалиста Управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица, специалиста Управления;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица, специалиста Управления.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

64.              Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

65.              Жалоба, поступившая в Депсоцразвития Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

66.              По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Депсоцразвития Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

67.              При удовлетворении жалобы Депсоцразвития Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

68.              В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Депсоцразвития Югры, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Депсоцразвития Югры.

69.              Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 66 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

70.              Депсоцразвития Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

71.              Депсоцразвития Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

72.              В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

73.              Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

74.              Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Департамента.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по признанию граждан нуждающимися
в социальном обслуживании и составлению
индивидуальной программы предоставления
социальных услуг

Информация

о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты

управлений социальной защиты населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги

№ п/п

Место нахождения

Место обращения заявления

1.

Белоярский район

Управление социальной защиты населения по Белоярскому району

Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, г. Белоярский, 7 мкр., д. 5

Контактные телефоны: (34670) 2-21-71, факс 2-21-71

Адрес электронной почты: Bel@dtsznhmao.ru

2.

Березовский район

Управление социальной защиты населения по Березовскому району

Адрес: 628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, пгт. Березово,                                   ул. Астраханцева, д.54

Контактные телефоны: (34674) 2-15-94, факс  2-15-94.

Адрес электронной почты: Ber@dtsznhmao.ru, berkszn@berezovo.wsnet.ru.

3.

г. Когалым

Управление социальной защиты населения по                       г. Когалыму

Адрес: 628486, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, г. Когалым, ул. Мира, д. 22

Контактные телефоны: (34667) 6-60-15, факс 2-86-19

Адрес электронной почты: kog@dtsznhmao.ru

4.

Кондинский район

Управление социальной защиты населения по Кондинскому району

Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, пгт.Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д.2,

Контактные телефоны: 8 (34677) 32-157; 8 (34677) 34-314

Адрес электронной почты: kond@dtsznhmao.ru

5.

г. Лангепас

Управление социальной защиты населения по                       г. Лангепасу и г. Покачи

Адрес: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Тюменской области, г. Лангепас, ул. Ленина, 23 а

Контактные телефоны: (34669) 2-10-07, 2-49-97,                       факс 2-49-97

Адрес электронной почты: lang@dtsznhmao.ru

6.

г. Мегион

Управление социальной защиты населения по                        г. Мегиону

Адрес: 628681, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, г. Мегион, ул. Новая, д. 2

Контактные телефоны: (34643) 2-13-30, факс 2-13-30;                  2-18-69

Адрес электронной почты: Meg@dtsznhmao.rumailto:oszn@kogalym.ru

7.

г. Нефтеюганск и Нефтеюганский район

Управление социальной защиты населения по                      г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району

Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24

Контактные телефоны: (3463) 24-85-95,  факс 24-29-90

Адрес электронной почты: Neftg@dtsznhmao.ru

8.

г. Нижневартовск и Нижневартовский район

Управление социальной защиты населения по                      г. Нижневартовску и Нижневартовскому району

Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д.1А,

Контактные телефоны: (3466) 42-40-12, факс: 41-67-77

Адрес электронной почты: nvartg@dtsznhmao.ru

Общие положения

Предмет правового регулирования административного регламента

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее соответственно – Департамент, автономный округ), предоставляющего государственную услугу по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее соответственно – государственная услуга, индивидуальная программа), по запросу заявителя либо его уполномоченного представителя в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), а также порядок взаимодействия Департамента с заявителем, иными органами государственной власти и организациями при предоставлении государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги осуществляется:

признание граждан нуждающимися в социальных услугах на дому;

признание граждан нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме;

признание граждан нуждающимися в социальных услугах в стационарной форме;

признание граждан нуждающимися в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда автономного округа (социальные квартиры, специальный дом для одиноких престарелых);

признание несовершеннолетних нуждающимися в социальных услугах в полустационарной форме.

Круг заявителей

Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории автономного округа, в том числе беженцы.

От имени заявителей могут выступать уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, иные граждане, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании при наличии следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе
ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

отсутствие определенного места жительства у лиц, в том числе
не достигших возраста 23 лет и завершивших пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

отсутствие работы и средств к существованию;

наличие иных обстоятельств, которые признаются ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан, предусмотренных постановлением Правительства автономного округа
от 27 ноября 2014 года № 447-п «Об иных обстоятельствах, которые признаются ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан».

Жилые помещения в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда автономного округа (далее также – жилые помещения) предназначены для проживания одиноких граждан пожилого возраста, а также супружеских пар из их числа, являющихся получателями социальных услуг и признанных нуждающимися в социальном обслуживании, постоянно проживающих в автономном округе не менее 10 лет и не обеспеченных жилыми помещениями:

одиноких граждан – мужчин при достижении возраста 60 лет,

женщин – возраста 55 лет;

супружеских пар – при достижении мужчиной возраста 60 лет, женщиной – возраста 55 лет;

одиноких инвалидов – мужчин при достижении возраста 55 лет, женщин – возраста 50 лет;

супружеских пар, в которых оба супруга являются инвалидами,
при достижении мужчиной возраста 55 лет, женщиной – возраста 50 лет;

супружеских пар, в которых один из супругов является инвалидом (при достижении супругами-инвалидами возраста: мужчинами – 55 лет, женщинами – 50 лет; при достижении супругами, не являющимися инвалидами, возраста: мужчинами – 60 лет, женщинами – 55 лет).

Факт постоянного проживания в автономном округе подтверждается данными органов регистрационного учета или соответствующим решением суда.

Одинокий гражданин, проживающий в стационарных организациях социального обслуживания, утративший потребность в постоянном постороннем уходе на основании медицинского заключения, при условии отнесения к категориям граждан, установленным настоящим пунктом, не обеспеченный жилыми помещениями, при соблюдении условий, установленных пунктом 5 настоящего Административного регламента, пользуется правом получения социальной квартиры, жилого помещения
в специальном доме без предъявления требования к продолжительности проживания в автономном округе.

Граждане, отнесенные к категориям, установленным настоящим пунктом, состоящие в медицинской организации по месту жительства
на диспансерном учете по заболеванию, требующему проведения программного гемодиализа в медицинских организациях, участвующих
в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в автономном округе, находящихся вне постоянного места жительства гражданина, пользуются правом получения социальной квартиры, жилого помещения в специальном доме, расположенном в муниципальном образовании автономного округа, на территории которого может быть оказана указанная медицинская помощь, при условии наличия в соответствующем муниципальном образовании автономного округа указанных выше жилых помещений:

без предъявления требований к наличию детей и обеспеченности жилым помещением по месту жительства;

при условии отсутствия у них в муниципальном образовании автономного округа, на территории которого может быть оказана указанная медицинская помощь, жилого помещения и при условии проживания их детей вне этого муниципального образования.

Условия предоставления гражданам социальных квартир, жилых помещений в специальном доме:

сохранение гражданами полной или частичной способности к самообслуживанию в быту;

установление в судебном порядке алиментных обязательств трудоспособных совершеннолетних детей в отношении граждан;

отсутствие детей или наличие детей, которые не могут обеспечить им помощь и уход (далее – родственники) в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (за пределами соответствующего городского округа, муниципального района автономного округа).

Первоочередным правом на получение жилых помещений пользуются:

одинокие граждане пожилого возраста из числа ветеранов Великой Отечественной войны в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

одинокие граждане пожилого возраста из числа реабилитированных граждан и граждан, пострадавших от политических репрессий;

граждане, проживающие в социальных квартирах, специальном доме, из числа семейных пар, изъявившие желание осуществить замену занимаемой жилой площади на меньшую в связи с освобождением жилого помещения одним из супругов;

одинокие граждане пожилого возраста, по решению суда подлежащие выселению из занимаемых ими служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда автономного округа, жилых помещений жилищного фонда коммерческого использования автономного округа, при прекращении трудовых отношений без предоставления других жилых помещений;

граждане, проживающие в стационарных организациях социального обслуживания, утратившие потребность в постоянном постороннем уходе.

Требования к порядку информирования о правилах предоставления государственной услуги

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о сроках и порядке предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами управлений социальной защиты населения Департамента (далее – Управления), работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории автономного округа (далее – МФЦ), в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

на информационном стенде Управления в форме информационных (текстовых) материалов;

посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), в том числе в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru) и в региональной информационной системе автономного округа «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» (http://86.gosuslugi.ru) (далее – Региональный портал), на официальном сайте Департамента (http://depsr.admhmao.ru).

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Управлений, работниками МФЦ
в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу).

В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя
(его представителя) специалисты Управления осуществляют устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется
не более 15 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Управление, Департамент обращение о предоставлении письменной консультации по порядку предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий
30 календарных дней с момента регистрации обращения.

При консультировании заявителей о ходе предоставления государственной услуги в письменной форме информация направляется
в срок, не превышающий 3 рабочих дней.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством Единого и Регионального порталов, заявителям необходимо использовать адреса в сети Интернет, указанные
в пункте 6 настоящего Административного регламента.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, а также по иным вопросам, связанным
с предоставлением государственной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенным соглашением и регламентом работы МФЦ.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги,
в том числе о сроках и порядке ее предоставления, размещенная на Едином и Региональном порталах, на официальном сайте Департамента предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о сроках и порядке ее предоставления, осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информацию о местах нахождения и графиках работы органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований автономного округа, учреждений участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе МФЦ, заявитель может получить:

Управления, учреждения социального обслуживания, подведомственные Департаменту (комплексные центры социального обслуживания населения, реабилитационные центры для детей с ограниченными возможностями, многопрофильные реабилитационные центры для инвалидов, центры социальной помощи семье и детям) – официальный сайт Департамента (разделы «Контакты», «Организации, предоставляющие социальные услуги»);

управления Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по автономному округу на официальном сайте – http://www.pfrf.ru/ot_yugra/cont_ot;

казенного учреждения автономного округа «Центр социальных выплат» на официальном сайте – http://csvhmao.ru;

Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по автономному округу на официальном сайте – https://86.мвд.рф;

Управления федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по автономному округу на официальном сайте – https://rosreestr.ru;

федерального казенного учреждения «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Ханты-Мансийскому автономному
округу – Югре» на официальном сайте – http://www.86.gbmse.ru/contacts;

на портале МФЦ Югры – http://mfc.admhmao.ru.

На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет (на официальном сайте Департамента, на Едином и Региональном порталах) размещается следующая информация:

справочная информация (место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса официального сайта и электронной почты Департамента, Управлений);

перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управлений, МФЦ, а также их должностных лиц, работников;

бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.

В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалисты Департамента, Управлений в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивают размещение информации в сети Интернет (на официальном сайте Департамента, на Региональном портале) и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственную услугу предоставляет Департамент.

Предоставление государственной услуги обеспечивают Управления по месту жительства заявителя.

В предоставлении государственной услуги участвуют учреждения социального обслуживания, подведомственные Департаменту: комплексные центры социального обслуживания населения или центры социальной помощи семье и детям, или реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, или многопрофильные реабилитационные центры для инвалидов с учетом категории заявителя (далее – учреждения социального обслуживания).

За получением государственной услуги заявитель вправе обратиться в МФЦ.

При предоставлении государственной услуги Управление осуществляет межведомственное взаимодействие с:

казенным учреждением автономного округа «Центр социальных выплат»;

Управлением Министерства внутренних дел Российской Федерации по автономному округу;

управлениями государственного учреждения – Отделение Пенсионного фонда России по автономному округу;

Управлением федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по автономному округу;

федеральным казенным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по автономному округу».

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства автономного округа от 21 января 2012 года № 16-п «О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядке определения размера платы за их предоставление».

Результат предоставления государственной услуги

Результат предоставления государственной услуги:

признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, составление и выдача индивидуальной программы;

признание гражданина нуждающимся в жилом помещении и постановка на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;

выдача (направление) заявителю мотивированного уведомления
об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании.

Срок предоставления государственной услуги

Максимальный срок принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе составляет 5 рабочих дней с даты поступления в Управление заявления или обращения и необходимых документов.

О принятом решении заявитель информируется в течение 1 рабочего дня с момента принятия решения.

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании Управление в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления или обращения составляет индивидуальную программу, подписывает ее и передает гражданину или его законному представителю.

Максимальный срок принятия решения о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении либо об отказе составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления в Управлении.

Управление извещает гражданина о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении в день принятия решения.

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно в день подачи заявления или обращения.

В общий срок предоставления государственной услуги входит срок направления межведомственных запросов и получения на них ответов, обследование условий жизнедеятельности гражданина и установление его индивидуальной потребности в социальных услугах с составлением соответствующих актов, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги. (1 абзац изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Решение о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях принимается в течение 3 рабочих дней с момента установления фактов, указанных в пункте 28 настоящего Административного регламента, о чем в день принятия решения Управление в письменной и электронной форме информирует граждан.

В случае обращения заявителя за получением государственной услуги в МФЦ срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в Управлении.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на Едином и Региональном порталах.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

1)              Для оказания социальной услуги в форме социального обслуживания на дому:

заявление о предоставлении государственной услуги (далее также – заявление, запрос);

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, необходимости посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, в случае отсутствия в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» (далее – федеральный реестр инвалидов) сведений об инвалидности (для инвалидов); (5 абзац изложен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида (далее – ИПРА, ИПР), выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, в случае отсутствия выписки из ИПРА, ИПР в государственной информационной системе «Автоматизированная система обработки информации» (далее – АСОИ) (для инвалидов); (абзац после 5 дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации
от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (далее – постановление Правительства РФ № 1075) (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение), документы, удостоверяющие личности совместно проживающих членов семьи, свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния. Документы не прилагаются
в случае подачи заявления: (6 абзац изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

несовершеннолетними (или их законными представителями либо обращение в их интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений);

инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны;

инвалидами боевых действий;

членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий;

бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;

лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

лицами из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;

лицами, имеющими право на получение социальных услуг
бесплатно в соответствии с пунктом 52 Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, утвержденного постановлением Правительства автономного округа от 6 сентября 2014 года № 326-п (далее – Порядок предоставления социальных услуг).

2)              Для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан):

заявление;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных
в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства РФ № 1075 (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение) , документы, удостоверяющие личности совместно проживающих членов семьи, свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния. Документы не прилагаются в случае подачи заявления: (7 абзац изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны;

инвалидами боевых действий;

членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий;

бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;

лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

лицами из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей;

лицами, имеющими право на получение социальных услуг бесплатно в соответствии с пунктом 52 Порядка предоставления социальных услуг.

3)              Для оказания социальной услуги в стационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан):

заявление;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

медицинская карта по форме, установленной Департаментом здравоохранения автономного округа, выданная уполномоченной медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии с участием врача-психиатра о состоянии здоровья гражданина, необходимости постоянной посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, с указанием рекомендуемого типа стационарной организации социального обслуживания, а также об отсутствии оснований (либо необходимости)
для постановки перед судом вопроса о признании гражданина недееспособным (для дееспособных лиц, страдающих психическим расстройством);

заключение о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, выданное уполномоченной медицинской организацией;

справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы;

решение суда о признании гражданина недееспособным (для лиц, признанных недееспособными);

документ о наличии у гражданина психического хронического заболевания – выписка из истории болезни с подробным описанием психостатуса (для лиц, страдающих психическим расстройством);

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с постановлением Правительства РФ № 1075 (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение) , документы, удостоверяющие личности совместно проживающих членов семьи, свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния. Документы не прилагаются в случае подачи заявления лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов. (9 абзац изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Дополнительно для граждан, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор (далее – граждане, состоящие под административным надзором):

решение суда об установлении административного надзора;

копия справки об освобождении из исправительного учреждения
с отметкой об установлении административного надзора;

копия предписания, выданного администрацией исправительного учреждения, о выезде к избранному месту жительства или пребывания с указанием срока прибытия;

сведения органов внутренних дел о постановке гражданина на учет для осуществления административного надзора.

Дополнительно для граждан, родственники которых не имеют возможности обеспечить им помощь и уход, один из следующих документов (сведений) в отношении каждого родственника:

документ, подтверждающий факт установления инвалидности (в случае наличия инвалидности у родственника);

документ, удостоверяющий достижение родственником пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

документ, удостоверяющий факт нахождения родственника в местах лишения свободы;

справка с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах родственника, свидетельствующую о том, что его среднедушевой доход менее установленной в автономном округе величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе (документ действителен в течение трех месяцев с даты выдачи);

документ, удостоверяющий факт проживания родственника за пределами соответствующего городского округа, муниципального района автономного округа.

4)              Для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях представляются:

заявление;

паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность;

медицинская карта установленного Департаментом здравоохранения автономного округа образца, выданная медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии, состоящей из врачей: психиатра, нарколога, терапевта, онколога, фтизиатра, офтальмолога, дерматовенеролога, невролога, о состоянии здоровья гражданина, отсутствии медицинских противопоказаний для самостоятельного проживания в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания специализированного жилищного фонда автономного округа согласно пункту 20 Порядка предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания граждан специализированного жилищного фонда автономного округа, утвержденного постановлением Правительства автономного округа от 28 декабря 2006 года № 316-п
«О порядке предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания граждан специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 8 ноября 2005 года № 199-п «Об уполномоченном исполнительном органе государственной власти автономного округа по учету граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и предоставлению служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда автономного округа»;

справка о наличии инвалидности с указанием группы, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов).

Граждане, родственники которых не имеют возможности обеспечить им помощь и уход, дополнительно представляют документы (сведения)
(в отношении каждого родственника), удостоверяющие или подтверждающие один из следующих фактов:

установление инвалидности, подтвержденной документом федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (в случае наличия инвалидности у родственника);

достижение родственником пожилого возраста (женщины старше
55 лет, мужчины старше 60 лет);

нахождение родственника в местах лишения свободы;

проживание родственника за пределами соответствующего городского округа, муниципального района автономного округа.

Граждане, у родственников которых решением суда установлены алиментные обязательства по их содержанию, дополнительно представляют копии решений суда и исполнительных документов.

5)              Для оказания социальной услуги в полустационарной
форме социального обслуживания (для несовершеннолетних):

заявление;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя, свидетельство о рождении для несовершеннолетних, не достигших 14 лет);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных
в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних,
в том числе ходатайство органа опеки и попечительства, о помещении
в организацию ребенка, оставшегося без попечения родителей, согласованное с Управлением;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в организацию, оказывающую социальные услуги в условиях круглосуточного проживания;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, способности к самообслуживанию.

6)              Для предоставления срочных социальных услуг:

заявление;

информация о гражданине, нуждающемся в предоставлении срочных социальных услуг, от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания;

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления
о предоставлении социальных услуг».

Документы, которые Управление запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

1)              для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании:

справки, свидетельства или другие документы установленного образца о праве гражданина на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством (при наличии);

сведения об отсутствии (либо наличии) у гражданина судимости
(для стационарной формы социального обслуживания);

справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

справка о мерах социальной поддержки, выдаваемая казенным учреждением автономного округа «Центр социальных выплат Югры»;

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования либо документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и
о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан;

2)              для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях:

сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан;

документы, подтверждающие отсутствие у гражданина и членов
его семьи жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности или занимаемых ими на основании договоров найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда в Российской Федерации (выписка из Единого государственного реестра недвижимости о наличии (отсутствии) в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений; договор найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда; справка муниципального образования автономного округа о регистрации в качестве нуждающихся
в улучшении жилищных условий или иные подтверждающие настоящий факт документы).

справки, свидетельства или другие документы установленного образца о праве гражданина на меры социальной поддержки
в соответствии с действующим законодательством (при наличии);

справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

сведения об отсутствии (либо наличии) у гражданина судимости;

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования либо документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

Заявитель вправе представить документы (сведения), указанные в настоящем пункте, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем документов, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Способы получения заявителем документов и информации, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента:

справки, свидетельства или другие документы установленного образца о праве гражданина на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством (при наличии) – в казенном учреждении автономного округа «Центр социальных выплат» при личном обращении либо через официальный сайт;

документы, подтверждающие отсутствие у гражданина и членов его семьи жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности или занимаемых ими на основании договоров найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда в Российской Федерации (выписка из Единого государственного реестра недвижимости о наличии (отсутствии) в собственности гражданина и членов его семьи жилых помещений) – в Управлении федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по автономному округу при личном обращении, через официальный сайт, посредством обращения в МФЦ;

сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан – в Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по автономному округу при личном обращении;

сведения об отсутствии (либо наличии) у гражданина судимости – в Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации
по автономному округу при личном обращении, через официальный сайт, посредством обращения в МФЦ;

справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования либо документ, подтверждающий регистрацию
в системе индивидуального (персонифицированного) учета – в управлениях Государственного учреждения – Отделение Пенсионного фонда России по автономному округу при личном обращении, через официальный сайт, Единый портал, посредством обращения в МФЦ;

договор найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда – в органах государственной власти и органах местного самоуправления муниципальных образований автономного округа;

справка муниципального образования автономного округа о регистрации в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий или иные подтверждающие настоящий факт документы – в органах местного самоуправления муниципальных образований автономного округа.

Способы подачи документов:

лично;

с использованием почтовой связи;

посредством Единого, Регионального порталов;

через МФЦ.

В случае направления заявления почтой, документы, указанные в пункте 19 настоящего Административного регламента, прилагаются в копиях, заверенных подписью гражданина или его законного представителя.

В случае подачи заявления в электронной форме, предоставление документа, удостоверяющего личность, не требуется.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона
№ 210-ФЗ запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления, Департамента, государственного служащего, работника, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Управления, Департамента, МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством автономного округа не предусмотрены.

Не допускается отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином и Региональном порталах и официальном сайте Департамента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством автономного округа не предусмотрены.

В предоставлении государственной услуги заявителю отказывается в следующих случаях:

отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, предусмотренные пунктом 3 настоящего Административного регламента;

непредставление документов (или представление не в полном объеме), необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента;

наличие медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в организации социального обслуживания.

Решение об отказе в признании граждан нуждающимися в жилых помещениях принимается в следующих случаях:

непредставление документов, предусмотренных пунктом 19 настоящего Административного регламента;

отсутствие у граждан оснований состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предусмотренных пунктом 4 настоящего Административного регламента;

наличие у граждан медицинских противопоказаний для самостоятельного проживания в жилых помещениях (заболеваний, представляющих опасность для окружающих (включая психические, венерические заболевания, туберкулез) либо требующих лечения
в специализированных организациях здравоохранения, а также хронического алкоголизма, наркомании, токсикомании);

нуждаемости граждан в постоянном постороннем уходе и направлении в дома-интернаты (отделения) для престарелых и инвалидов
в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Граждане, которые совершили сделки купли-продажи, обмена, дарения жилых помещений, находившихся у них в собственности,
в результате чего стали относиться к числу граждан, не обеспеченных жилыми помещениями, принимаются на учет с целью предоставления
им социальных квартир, жилых помещений в специальном доме не ранее чем через 5 лет со дня совершения указанных действий.

Не допускается отказ в предоставлении государственной услуги
в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином и Региональном порталах и официальном сайте Департамента.

Решение о снятии граждан с учета в качестве нуждающихся
в социальных квартирах, жилых помещениях в специальном доме принимается в случаях:

подачи по месту учета заявлений о снятии с него;

утраты оснований, дающих право на получение социальных квартир, жилых помещений в специальном доме;

выявления в представленных документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

Плата с заявителя при предоставлении государственной услуги не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Управление посредством почтовой связи, Единого
и Регионального порталов, МФЦ регистрируется в течение 1 рабочего
дня с момента поступления в Управление; при личном обращении заявителя – в течение 15 минут с момента получения заявления
о предоставлении государственной услуги.

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом его работы.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов
о предоставлении государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются:

пандусами, расширенными проходами, тактильными полосами по путям движения, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов;

соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;

контрастной маркировкой ступеней по пути движения;

информационной мнемосхемой (тактильной схемой движения);

тактильными табличками с надписями, дублированными шрифтом Брайля.

Лестницы, находящиеся по пути движения в помещение для предоставления государственной услуги, оборудуются:

тактильными полосами;

контрастной маркировкой крайних ступеней;

поручнями с двух сторон с тактильными полосами, нанесенными на поручни, с тактильно-выпуклым шрифтом и шрифтом Брайля с указанием этажа;

тактильными табличками с указанием этажей, дублированными шрифтом Брайля.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать требованиям к местам обслуживания маломобильных групп населения, к внутреннему оборудованию и устройствам в помещении, к санитарно-бытовым помещениям для инвалидов, к путям движения в помещении и залах обслуживания, к лестницам и пандусам
в помещении, к лифтам, подъемным платформам для инвалидов, к аудиовизуальным и информационным системам, доступным для инвалидов.

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы, а также о телефонных номерах справочной службы.

Все помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.

Для организации предоставления государственной услуги каждое рабочее место специалиста, предоставляющего государственную услугу, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющим своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам ее оказания.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места ожидания оборудуются столами, стульями или скамьями (банкетками), информационными стендами, информационными терминалами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.

Информационные стенды, информационные терминалы размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о государственной услуге должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности государственной услуги являются:

индивидуальное или публичное (устное или письменное) информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в сети Интернет на Едином и Региональном порталах, на официальных сайтах Департамента, Управлений;

обеспечение доступа к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенным на Едином и Региональном порталах, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;

возможность направления документов в электронной форме посредством Единого и Регионального порталов;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги посредством Единого и Регионального порталов;

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу.

Показателями качества государственной услуги являются:

соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Особенности предоставления государственной услуги
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

МФЦ предоставляет государственную услугу по принципу «одного окна», предусматривающего однократное обращение заявителя
с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственную услугу, происходит без участия заявителя, в соответствии с нормативными правовыми актами и регламентом работы МФЦ.

МФЦ предоставляет государственную услугу по экстерриториальному принципу.

В МФЦ предусмотрена возможность предварительной записи для обращения за услугой.

Перечень административных процедур (действий), осуществляемых МФЦ при предоставлении государственной услуги:

информирование о предоставлении государственной услуги;

прием заявления и документов на признание граждан нуждающимися в социальных услугах.

Особенности предоставления государственной услуги
в электронной форме

При предоставлении государственной услуги в электронной форме обеспечивается:

получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

запись на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги;

формирование запроса о предоставлении государственной услуги;

прием и регистрация Управлением запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;

осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управлений, Департамента, их должностных лиц либо государственных служащих, МФЦ и его работников.

Государственная услуга в электронной форме предоставляется в соответствии с федеральным законодательством.

Запись на прием в МФЦ проводится посредством Единого портала. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.

При осуществлении записи на прием МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Если на Едином портале заявителю не обеспечивается возможность заполнения электронной формы запроса, то для формирования запроса на Едином портале обеспечивается автоматический переход к заполнению электронной формы указанного запроса на Региональном портале.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется в порядке, определяемом Управлением, после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления замечаний, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-техническое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», сведений, опубликованных на Едином
и Региональном порталах, официальном сайте Департамента, в части касающейся сведений, отсутствующих в указанной системе;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Едином и Региональном порталах, официальном сайте Департамента к ранее поданным им запросам в течение не менее 1 года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев;

возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином и Региональном порталах.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются
в Управление посредством Единого портала.

Управление обеспечивает прием документов, необходимых
для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса
без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами автономного округа и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства автономного округа.

Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления услуги.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов на них;

принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги

Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в Управление.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, ответственный за прием документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – в день поступления заявления в Управление; при личном обращении заявителя – 15 минут с момента получения заявления.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

Критерий принятия решения: наличие заявления.

Результат выполнения административной процедуры: зарегистрированное заявление.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

в случае поступления заявления по почте, через Единый, Региональный порталы или лично в Управление специалист Управления регистрирует заявление в журнале учета заявлений граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, жилых помещениях в домах системы социального обслуживания специализированного жилищного фонда автономного округа;

заявителю, подавшему заявление в Управление, выдается расписка
в получении документов с указанием перечня документов и даты
их получения Управлением, а также с указанием перечня сведений
и документов, которые будут получены в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

Зарегистрированное заявление передается специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

В случае подачи заявителем заявления и документов через МФЦ, последний обеспечивает их передачу в Управление в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Департаментом и МФЦ.

Обследование условий жизнедеятельности, установление индивидуальной потребности заявителя для определения перечня, максимального объема рекомендуемого социального обслуживания» следующего содержания:

«Обследование условий жизнедеятельности, установление индивидуальной потребности заявителя для определения перечня, максимального объема рекомендуемого социального обслуживания

50.1.              Основание для начала административной процедуры: поступление зарегистрированного заявления к специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры.

Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в день поступления заявления или на следующий день передает информацию, содержащуюся в нем, на бумажном носителе в учреждение социального обслуживания с учетом категории гражданина.

Учреждение социального обслуживания в течение 3-х рабочих дней со дня получения информации осуществляет обследование условий жизнедеятельности гражданина, устанавливает индивидуальную потребность гражданина для определения перечня, максимального объема рекомендуемого социального обслуживания с составлением соответствующих актов и передает в Управление. Формы актов обследования условий жизнедеятельности гражданина, оценки индивидуальной потребности гражданина приведены в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту.

Результат выполнения административной процедуры: полученные акты обследования условий жизнедеятельности гражданина, оценки индивидуальной потребности гражданина.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: акты обследования условий жизнедеятельности гражданина, оценки индивидуальной потребности гражданина приобщаются к заявлению.

(подраздел дополнен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов на них

Основание для начала административной процедуры: поступление зарегистрированного заявления к специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, ответственный
за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: экспертиза представленных заявителем документов, формирование и направление межведомственных запросов
в органы власти и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получение ответов на них.

Максимальный срок выполнения административного действия –
1 рабочий день со дня поступления зарегистрированного заявления специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги.

В соответствии с частью 3 статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос
о представлении документов и информации, не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

Критерий принятия решения о направлении межведомственных запросов: отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 21 настоящего Административного регламента, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе.

Результат выполнения административной процедуры: полученные ответы на межведомственные запросы.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация ответов на запросы в системе электронного документооборота в день их поступления.

Документы (сведения), полученные в порядке межведомственного информационного взаимодействия, приобщаются к заявлению.

Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

Основание для начала административной процедуры: поступление заявления и прилагаемых к нему документов (сведений),
в том числе полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, актов обследования условий жизнедеятельности семей, оценки индивидуальной потребности в социальных услугах.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административных действий, входящих в состав административной процедуры:

за рассмотрение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и оформление документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги;

за подписание документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - начальник Управления либо лицо,
его замещающее;

за регистрацию подписанных начальником Управления либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры.

(7, 8 абзацы признаны утратившим силу Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает проект решения о признании
(об отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, жилом помещении и передает заявление и прилагаемые к нему документы, в том числе полученные в порядке межведомственного информационного взаимодействия, акты обследования условий жизнедеятельности заявителя и оценки индивидуальной потребности
в социальных услугах в комиссию по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании, жилых помещениях в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда автономного округа (далее – Комиссия).

Комиссия осуществляет рассмотрение документов, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, жилом помещении либо мотивированном отказе.

Решение комиссии оформляется протоколом.

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании специалист Управления, ответственный
за предоставление государственной услуги:

составляет в двух экземплярах проект индивидуальной программы,
в котором указывает форму социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, и подписывает его у начальника Управления либо лица, его замещающего;

направляет ходатайство о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выписку из протокола заседания Комиссии в Управление, уполномоченное Департаментом, курирующее деятельность учреждения социального обслуживания автономного округа, структурным подразделением которого является отделение «социальные квартиры» либо отделение «специальный дом для одиноких престарелых» (далее – Уполномоченное управление);

приказом ставит гражданина на учет в качестве нуждающегося
в жилом помещении, извещает Департамент об изданном приказе для ведения единой очередности граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений, извещает гражданина о постановке его на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.

В случае принятия решения о снятии гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении, по основаниям, указанным в
пункте 28 настоящего Административного регламента, специалист Уполномоченного управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в день принятия решения подготавливает проект уведомления о снятии с учета и передает его начальнику Управления либо лицу, его замещающему.

При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Уполномоченного управления, ответственный за предоставление государственной услуги, в день принятия такого решения подготавливает проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги (об отказе в признании нуждающимся в социальном обслуживании, жилом помещении) и передает его начальнику Управления либо лицу, его замещающему.

Максимальный срок выполнения административной процедуры:

5 рабочих дней с даты подачи заявления или обращения и необходимых документов специалисту Управления, ответственному за предоставление государственной услуги – в случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в нем;

9 рабочих дней со дня регистрации заявления в Управлении – в случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении и постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении либо об отказе;

3 рабочих дня со дня регистрации заявления в Управлении – в случае принятия решения о снятия гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении.

Критерии принятия решения:

наличие (отсутствие) обстоятельств, предусмотренных пунктами 3, 4 настоящего Административного регламента;

наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных пунктом 27 настоящего Административного регламента;

наличие (отсутствие) оснований, указанных в пункте 28 настоящего Административного регламента, для снятия гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении.

Результат выполнения административной процедуры: подписание начальником Управления либо лицом, его замещающим, индивидуальной программы либо мотивированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги в форме уведомления.

Специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, в день его подписания.

Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

индивидуальная программа регистрируется в государственной информационной системе персональных данных «Автоматизированная система обработки информации»;

уведомление о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, о снятии с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении либо об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется в системе электронного документооборота.

Выдача (направление) заявителю документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги

Основание для начала административной процедуры: зарегистрированный документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.

Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры:

за направление заявителю документов почтой – специалист Управления, ответственный за прием документов;

за выдачу заявителю документов нарочно – специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.

Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: выдача (направление) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры:
1 рабочий день со дня принятия решения комиссией.

Критерий принятия решения: зарегистрированный документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.

Результат выполнения административной процедуры: выданный лично заявителю документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, либо направленный по адресу, указанному в заявлении.

Способ фиксации результата административной процедуры: расписка в получении (при личном обращении) или квитанция, подтверждающая факт отправки с уведомлением о получении такого отправления (при направлении почтовым отправлением). (9 абзац изменен Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется начальником (заместителем начальника) Управления.

Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Управлениями.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Управлений.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента социального развития автономного округа. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми.

Периодичность проведения плановых проверок устанавливается приказом Департамента.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

Основанием проведения внеплановых проверок является поступление обращения заявителя или выявление должностным лицом Департамента либо лицом, его замещающим, фактов, свидетельствующих о нарушении порядка и сроков предоставления государственной услуги.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие должности государственной гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с приказом Департамента.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки,
в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Управления.

По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых
в отношении должностных лиц.

Рассмотрение жалобы заявителя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом V настоящего Административного регламента.

Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации
в Департаменте при условии, что она не является конфиденциальной.

Ответственность должностных лиц, государственных служащих органа, предоставляющего государственную услугу, и работников организаций, участвующих в ее предоставлении, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Должностные лица Департамента, специалисты Управлений несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц, специалистов Управлений за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства автономного округа.

Специалисты Управлений несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;

обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;

необоснованные межведомственные запросы.

Должностные лица Управлений, работники МФЦ несут административную ответственность в соответствии со статьей 9.6 Закона автономного округа от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных нарушениях».

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.

Жалоба на решения, действия (бездействие) Управления, его должностных лиц, подается для рассмотрения в Департамент.

Жалоба на решения, действия (бездействие) Департамента, его государственных гражданских служащих автономного округа, подается для рассмотрения в Департамент.

В случае если обжалуются решения директора Департамента, жалоба направляется в адрес заместителя Губернатора автономного округа,
в ведении которого находится Департамент.

При обжаловании решений, действий (бездействия) автономного учреждения автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
(далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития автономного округа. Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры.

Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории автономного округа, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалоб осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):

устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);

письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);

в форме информационных (мультимедийных) материалов в сети Интернет (на официальном сайте Департамента) и на информационном стенде в местах предоставления государственной услуги.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования предоставления государственной услуги регулируется:

Федеральным законом № 210-ФЗ;

постановлением Правительства автономного округа от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников».

Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по признанию граждан нуждающимися
в социальном обслуживании и составлению
индивидуальной программы предоставления
социальных услуг

(приложение 1 изменено Приказом Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 30.07.2020 года № 16-нп)

Акт

обследования условий жизнедеятельности гражданина

от «__»__________20__г.                                                                    №_______

___________________________________________________________________________

(наименование организации социального обслуживания)

Ф.И.О.__________________________________________________________

Адрес проживания, по которому проведено обследование ________________________________________________________________

Категория гражданина (нужное подчеркнуть): пенсионер по старости; инвалид ______ группы; ребенок – инвалид; инвалид Великой  Отечественной войны; участник Великой Отечественной войны; инвалид боевых действий; лицо, награжденное знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лицо, работавшее в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; член семьи  погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий; бывший несовершеннолетний узник концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лица, проработавшее в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; военнослужащий, проходивший военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период
с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащий, награжденный орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

Физическое здоровье:

наличие заболевания (указать): ______________________________________________________________;

частота обращений в медицинские организации (указать):_____________;

профилактические мероприятия по укреплению здоровья (нужное подчеркнуть): занятия физическими упражнениями, оздоровление (в санаториях), прием витаминов, другие меры (указать):_______________;

наличие, действующей индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной учреждением медико-социальной экспертизы (нужное указать): да (№____________________, дата выдачи___________________),

кем выдана  _______________________________________________, нет__________________________________________________________;

наличие беспокойства у гражданина в состоянии здоровья (указать):________________________________________________;

Ф.И.О. участкового врача ___________________________________.

Семейный статус гражданина (нужное подчеркнуть): одинокий(ая); одинокие супружеские пары, проживающий(ая) с членами семьи, иными родственниками:

Ф.И.О.

Год

рождения

Степень

родства

Виды поддержки, ухода, помощи со стороны лица совместно проживающего с гражданином

Место работы/учёбы лица совместно проживающего с гражданином

Категория лица совместно проживающего с гражданином

Социально-бытовые взаимоотношения совместно проживающих с гражданином (нужное подчеркнуть): нормальные, сложные, иное (указать)_________________________________________

Наличие вредных привычек у гражданина, совместно проживающих с ним лиц: да (указать какие ___________________________________), нет.

Наличие внутрисемейных конфликтов: (личностных отношений с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, пристрастием к азартным играм, с психическим расстройством, применяющим физическое или психологическое насилие, в том числе в семье), семейного насилия, противоправного поведения родителей или иных законных представителей несовершеннолетних, неисполнение ими своих обязанностей по воспитанию детей, их обучению и (или) содержанию, жестокое обращение с детьми (нужное указать)________________________________________

Жилищные условия проживания (нужное указать): дом, квартира (количество комнат - ____), комната в коммунальной квартире, общежитии, другое _______________________________________________________

этаж_____________________________, лифт (да/нет), пандус (да/нет)

Наличие благоустройств (нужное подчеркнуть): отопление (централизованное, автономное газовое, печное), водоснабжение (холодная, горяча, колодец, колонка для набора воды, ванная, баня,  канализация (да/нет), другое (указать)______________________________.

Обстановка в квартире:

наличие необходимой мебели (указать какой) ____________________

наличие бытовой техники (указать какой) _______________________________________________________________

наличие специальных средств для адаптации инвалида, ребенка инвалида в быту (технических средств реабилитации) (указать каких)_________________________________________________________

Удаленность жилья от (указать):

транспортных коммуникаций (ближайшей остановки маршрутных транспортных средств) (км)______________________________________;

продовольственных и промтоварных магазинов (км) __________________;

почты (км) __________; жилищно-коммунальных учреждений (км) _______________________________________________________________;

расстояния до источника водоснабжения (км) ________________________________________________________________.

Отсутствие жилья (причины): _________________________________

Социально-экономический статус:

среднедушевой доход гражданина (семьи)______рублей

Дополнительные данные: ____________________________________

_______________________________________________________________

Выявленные факторы риска, способствующие (способствовавшие)  возникновению обстоятельств ухудшающих условия жизнедеятельности гражданина (нужное указать): отсутствие членов семьи, родственников (полное отсутствие, по месту проживания, в данном населенном пункте, другое), одиночество, проживание в жилом помещении с частичными удобствами, без удобств, аварийное состояние жилья, отсутствие жилья, сложная психологическая обстановка, несовместимость проживания с родственниками, другие факторы (указать какие)_____________________

_______________________________________________________________

Выявленные факторы, положительно влияющие на жизнедеятельность гражданина (нужное указать): наличие членов семьи, родственников, осуществляющих уход, наличие удобств, наличие и использование средств для адаптации в быту (технических средств реабилитации), компактное размещение  объектов  социально-бытовой сферы вблизи от места проживания или в районе проживания гражданина, другие факторы (указать какие) ___________________________________

Определение индивидуальной оценки нуждаемости гражданина в социальном обслуживании:

количество баллов по шкале Бартела (с приложением анкеты):________

количество баллов по шкале Лаутона (с приложением анкеты):_______

общее количество баллов по шкалам Бартела и Лаутона:_______________

возможность выполнения бытовой деятельности (нужное подчеркнуть): утрачена полностью, утрачена частично, не утрачена;

способность к самостоятельному  проживанию (нужное подчеркнуть): утрачена полностью, утрачена частично, не утрачена;

способность к независимой  от  посторонней  постоянной  помощи жизни (нужное подчеркнуть): утрачена полностью, утрачена частично,
не утрачена;

способность  к  интеграции в общество (нужное подчеркнуть): сохранена в полном объеме, сохранена частично,  полностью  утрачена;

степень социально-бытовой адаптации (нужное подчеркнуть): выраженные ограничения, частичные ограничения, не ограничена;

стремление к компенсации имеющихся нарушений (нужное подчеркнуть): активное, маловыраженное, отсутствует.

Заключение:

по выполнению различных видов жизнедеятельности для предоставления социального обслуживания (нужное подчеркнуть):
0 степень, 1 степень,  2 степень, 3 степень, 4 степень, 5 степень, 6 степень, 7 степень, 8 степень, 9 степень, 10 степень;

потребность в постоянной, периодической или разовой посторонней помощи вследствие (нужное подчеркнуть): частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; наличия в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов,  нуждающихся в постоянном постороннем уходе; отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми; иные обстоятельства ухудшающие обстоятельства условия жизнедеятельности (указать):____________________________________

Акт обследования условий жизнедеятельности гражданина составил:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

Присутствовали при составлении акта обследования условий жизнедеятельности гражданина:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

«____»_________________20__г.

Гражданин:

достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю;

на обработку персональных данных о себе в соответствии
со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных» согласен(на)

____________________________ Ф.И.О. ____________________подпись

«____»_________________20__г.

Акт обследования условий жизнедеятельности семей

от «__»__________20__г.                                                               №_______

________________________________________________________________

(наименование организации социального обслуживания)

Ф.И.О.__________________________________________________________

Адрес проживания по которому проведено обследование __________

________________________________________________________________

Сведения о семье

Социальный статус семьи (нужное подчеркнуть): многодетная семья, неполная семья, малообеспеченная семья, семья безработных, семья чернобыльца, семья афганца, семья вынужденных переселенцев, один из родителей (оба родителя) инвалид(ы), семья, воспитывающие ребенка - инвалидов (детей), семья, потерявшая кормильца

Состав семьи

Ф.И.О.

Дата

рождения

Степень

родства

Место работы/учёбы лица совместно проживающего с гражданином

Категория лица совместно проживающего с гражданином

Существуют ли обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности одного из членов семьи (нужное подчеркнуть):

наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

отсутствие работы и средств к существованию.

Дополнительная информация ________________________________________________________________

Жилищные условия

Жилищные условия семьи по месту фактического проживания: (нужное подчеркнуть):

частный дом, отдельная  квартира, комната в коммунальной квартире, комната в общежитии, иное (указать) ______________________________________________________________

Форма собственности жилья:

государственное или муниципальное (нужное подчеркнуть): служебное, общежитие, жилое помещение маневренного фонда.

Занимаемая площадь, количество комнат _____________________

Состояние жилья:

санитарно-гигиеническое (нужное подчеркнуть): хорошее/удовлетворительное/плохое/антисанитарное)

необходимость проведения ремонта (нужное подчеркнуть): нет/косметический/капитальный

Благоустройство жилого помещения (нужное подчеркнуть):

теплоснабжение: печное, центральное, газовое;

водоснабжение: горячее, холодное; газ; канализация; телефон; лифт; ванная и т.д.

Отсутствие жилья (причины): ________________________________

Дополнительная информация ________________________________________________________________

Характер взаимоотношений между членами семьи

(нужное подчеркнуть)

Есть ли проблемы во взаимоотношениях, напряженная обстановка в семье (нужное подчеркнуть): да / нет

Взаимоотношения нарушены. Неблагоприятный психологический микроклимат, эмоционально - конфликтные отношения. Неудобство, дискомфорт и холодность, семейная атмосфера полна скрытости и недоверия, отношения строятся на долженствовании и подчинении.
В семье действует механизм избегания: погружение в работу или
в какие-то дела вне дома, общение сведено к минимуму; апатичность, равнодушие к себе и к тому, что их окружает; члены семьи деспотично и грубо подавляют других. Различия семейных ценностей

Характеристика родителей (занимаются ли они должным образом воспитанием своих детей, личное поведение родителей; их образ жизни, наличие наркотической и алкогольной зависимостей, пристрастие к азартным играм; привлекались ли к ответственности, обсуждалось ли их поведение на заседании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав):_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Материальное положение семьи

Источники дохода:

доход членов семьи, проживающих совместно_______________________

алименты______________________________________________________

помощь фондов, организаций_____________________________________

другое_________________________________________________________

Среднедушевой доход по состоянию на «____» __________ 20__ г.

________________________________________________________________________________________________________________________ руб.

Меры социальной поддержки _______________________________

Обязательные расходы (платежи, медикаменты) ______________________________________________________________

______________________________________________________________

Дополнительная информация

________________________________________________________________

Заключение комиссии по итогам проведения оценки потребности в предоставлении социальных услуг

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Акт обследования социально-бытовых условий  семей, нуждающихся в социальном обслуживании составил:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

Присутствовали при составлении акта социально-бытовых условий семей, нуждающихся в социальном обслуживании:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

«____»_________________20__г.

Гражданин:

достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю;

на обработку персональных данных о себе в соответствии
со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
«О персональных данных» согласен(на)

____________________________ Ф.И.О. ____________________подпись

«____»_________________20__г.

Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
по признанию граждан нуждающимися
в социальном обслуживании и составлению
индивидуальной программы предоставления
социальных услуг

Акт

оценки индивидуальной потребности гражданина

от «__»__________20__г.                                                               №_______

________________________________________________________________

(наименование организации социального обслуживания)

Ф.И.О. _____________________________________________________

Дата рождения___________ пол (нужное подчеркнуть): муж./жен.

Категория гражданина (нужное подчеркнуть): пенсионер
по старости; инвалид ______группы; ребенок – инвалид; инвалид Великой  Отечественной войны; участник Великой Отечественной войны; инвалид боевых действий; лицо, награжденное знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лицо, работавшее в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны,  строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов,
на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог; член семьи  погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий; бывший несовершеннолетний узник концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; лица, проработавшее в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР; военнослужащий, проходивший военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащий, награжденный орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

Рекомендованные формы социального обслуживания (нужное подчеркнуть):

предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

предоставление социальных услуг в стационарной форме;

предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием;

предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания.

Условия предоставления социального обслуживания (нужное подчеркнуть): бесплатно, с частичной оплатой, с полной оплатой.

Рекомендованные виды, объем, периодичность социальных услуг (в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном
округе – Югре» (нужное указать):

Социально-бытовые

№

п/п

Наименование

социально-бытовой услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-медицинские

№

п/п

Наименование

социально-медицинской услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-психологические

№

п/п

Наименование

социально-психологической услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-педагогические

№

п/п

Наименование

социально-педагогической услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-трудовые

№

п/п

Наименование

социально-трудовой услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Социально-правовые

№

п/п

Наименование

социально-правовой услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

№

п/п

Наименование

услуги

Объем предоставления услуги

Периодичность предоставления услуги

Срок предоставления услуги

Рекомендуемая продолжительность предоставления социальных услуг:

в форме социального обслуживания на дому: на срок до ______________________________________________________________;

в стационарной форме: на постоянной основе, на временной основе на срок до _____________________________________________________;

в стационарной форме социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием: на постоянной основе, на временной основе на срок до ____________________________________________________;

в полустационарной форме социального обслуживания: на срок до ______________________________________________________________.

Необходимость социального сопровождения (нужное подчеркнуть): не нуждается, нуждается (нужное указать):

Вид социального сопровождения

Дополнительные данные ____________________________________

______________________________________________________________

Акт оценки индивидуальной потребности граждан составил:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

Присутствовали при составлении акта оценки индивидуальной потребности гражданина:

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

____________________________Ф.И.О. _____________________ подпись

«____»_________________20__г.

Гражданин:

с условиями предоставления социальных услуг ознакомлен(на) и согласен(на);

достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю;

на обработку персональных данных о себе в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» согласен(на)

____________________________ Ф.И.О. ____________________подпись

«____»_________________20__г.