Основная информация
| Дата опубликования: | 17 января 2020г. |
| Номер документа: | RU37000202000296 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Ивановская область |
| Принявший орган: | Департамент управления имуществом Ивановской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 17 января 2020 г. N 31-к
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.12.2011 № 156-К «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ»
В целях приведения нормативного правового акта Департамента управления имуществом Ивановской области в соответствие с законодательством Российской Федерации п р и к а з ы в а ю:
Внести в приказ Департамента управления имуществом Ивановской области от 30.12.2011 № 156-к «Об утверждении Административного регламента Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду» (далее - Приказ) следующие изменения:
В Приказе:
1.1. Преамбулу изложить в новой редакции:
«В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Ивановской области от 15.10.2008 № 269-п «Об административных регламентах осуществления регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентах предоставления государственных услуг», в целях повышения качества и доступности предоставляемой Департаментом управления имуществом Ивановской области (далее - Департамент) государственной услуги приказываю:».
1.2. пункт 2 исключить;
1.3. в пункте 4 слова «отдела аренды и безвозмездного пользования имуществом и земельными участками» заменить словами «отдела обеспечения деятельности»;
В Приложении к приказу:
2.1. Пункт 1.1.1 раздела 1.1 изложить в следующей редакции:
«1.1.1. Административный регламент предоставления Департаментом управления имуществом Ивановской области (далее - Департамент) государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду» (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), осуществляемых Департаментом в процессе предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Департамента, между Департаментом и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями (далее - заявители).».
2.2. В разделе 1.3:
2.2.1. наименование изложить в следующей редакции:
«1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги».
2.2.2. пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Справочная информация о место нахождения и графике работы Департамента, его структурных подразделений, справочные телефоны структурного подразделения Департамента, участвующего в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора, адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Департамента в сети «Интернет», размещается на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), на Едином и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Порталы государственных и муниципальных услуг) и поддерживается в актуальном состоянии.».
2.2.3. пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:
«1.3.2. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется посредством:
размещения соответствующей информации на официальном сайте Департамента;
размещения соответствующей информации на Порталах государственных и муниципальных услуг по адресам: http://www.gosuslugi.ru и https://pgu.ivanovoobl.ru;
размещения соответствующей информации на информационном стенде, расположенном на первом этаже здания Департамента (далее - информационный стенд).».
2.2.4. пункт 1.3.3 изложить в следующей редакции:
«1.3.3. На официальном сайте Департамента, на информационном стенде размещается полный текст Административного регламента, включающий, в том числе, форму запроса, перечень документов в целях оказания государственной услуги, согласие на обработку персональных данных».
2.2.5. в пункте 1.3.7 слова «в порядке, установленном разделом 3.1 Административного регламента» исключить.
2.2.6. Пункт 1.3.8 дополнить словами «(с момента реализации технической возможности)».
2.3. Пункт 2.3.1 раздела 2.3 изложить в следующей редакции:
«2.3.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги, предусмотренной Административным регламентом, являются предоставление Заявителю:
1) Информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду;
2) Сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа в соответствии с разделом 2.10 Административного регламента.».
2.4. Раздел 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», в федеральном реестре и на Порталах государственных и муниципальных услуг.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещенный на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», а также в соответствующем разделе федерального реестра, поддерживается Департаментом в актуальном состоянии.».
2.5. В разделе 2.6:
2.5.1. наименование изложить в следующей редакции:
«2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления»;
2.6.2. в пункте 2.6.1:
абзацы 8, 9 изложить в следующей редакции:
«1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя - физического лица либо представителя физического или юридического лица;
2) документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица, либо его заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации копия;»;
слова «рекомендуемый образец», «рекомендуемая форма» заменить словом «форма».
2.7. разделы 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12 изложить в следующей редакции:
« 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Кроме документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 Административного регламента, представления документов не требуется.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ».
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Отказ в предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим основаниям:
1) заявление не соответствует требованиям, установленным пунктом 2.6.1 раздела 2.6 Административного регламента;
2) к заявлению не приложены или приложены не в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 раздела 2.6 Административного регламента.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлении за предоставление государственной услуги
Государственная услуга и предоставление информации о ней осуществляются бесплатно.»
2.8. В наименовании и по тексту раздела 2.14 после слова «услуги» дополнить словами «в том числе в электронной форме».
2.9. Наименование раздела 2.15 изложить в следующей редакции:
«2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов».
2.10. Раздел 2.16 дополнить пунктами 2.16.3 – 2.16.5 следующего содержания:
«2.16.3. Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами Департамента при предоставлении государственной услуги (в случае личного обращения) равно 3. Продолжительность взаимодействия Заявителя с должностными лицами Департамента при предоставлении государственной услуги (в случае личного обращения) составляет не более пятнадцати минут.
2.16.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляется в соответствии с разделом 1.3 Административного регламента.
2.16.5. Государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и по экстерриториальному принципу не предоставляется.».
2.11. дополнить разделом 2.17 в следующей редакции:
«2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
Государственная услуга в электронной форме предоставляется:
в виде электронного документа, который направляется через Порталы государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности);
в виде электронного документа, который направляется посредством электронной почты.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме допускается использовать виды электронной подписи, указанные в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 Административного регламента.
2.12. раздел 3 изложить в следующей редакции:
«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме»
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов;
- подготовка результата государственной услуги (информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду) либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги);
- выдача результата государственной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга в электронной форме, на Порталах государственных и муниципальных услуг не предоставляется.».
2.13. в разделе 3.1:
2.13.1. в пунктах 3.1.2 – 3.1.5 слова «административно-организационный отдел» в соответствующем падеже заменить словами «отдел обеспечения деятельности» в соответствующем падеже;
2.13.2. пункты 3.1.6, 3.1.7 изложить в следующей редакции:
«3.1.6. В день регистрации документов специалист отдела обеспечения деятельности Департамента все поступившие документы передает начальнику Департамента.
После рассмотрения начальником Департамента и наложения резолюции документы в течение одного рабочего дня со дня поступления запроса о предоставлении государственной услуги передаются руководителю структурного подразделения Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги (отдел обеспечения деятельности Департамента).
Руководитель структурного подразделения Департамента ответственного за предоставление государственной услуги, в день получения заявления о предоставлении государственной услуги передает документы для дальнейшего исполнения специалисту отдела (далее - ответственный исполнитель).
2.14. Раздел 3.2, 3.3 изложить в следующей редакции:
«3.2. Подготовка результата государственной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному исполнителю зарегистрированного заявления с резолюцией начальника Департамента.
3.2.2. Ответственный исполнитель в течение 5 дней со дня поступления заявления проводит его экспертизу, которая заключается в установлении соответствия заявления требованиям, предусмотренным пунктом 2.6.1 Административного регламента.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги ответственный исполнитель осуществляет подготовку письменного мотивированного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги, в срок не позднее 12 дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента, ответственный исполнитель осуществляет подготовку ответа Заявителю с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду.
3.2.3. Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги визируется ответственным исполнителем, передается ответственным исполнителем в течение 2 дней со дня подготовки ответа последовательно на согласование начальнику отдела обеспечения деятельности, первому заместителю начальника Департамента, начальнику отдела контроля и правовой работы Департамента – статс – секретарю, на подписание начальнику Департамента, и передается на регистрацию в отдел обеспечения деятельности, ответственный за регистрацию корреспонденции.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет тринадцать дней с момента поступления ответственному исполнителю заявления с резолюцией начальника Департамента.
3.3. Выдача результата государственной услуги
или отказа в предоставлении государственной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являются оформленные в порядке документооборота информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.2. Специалист отдела обеспечения деятельности в течение 1 дня с даты регистрации ответа Заявителю о предоставлении государственной услуги (но не позднее 15-го дня с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги) осуществляет его отправку Заявителю способами, указанными в заявлении:
- в виде бумажного документа при личном обращении, в соответствии с графиком работы Департамента;
- в виде бумажного документа, который направляется Департаментом Заявителю посредством почтового отправления по адресу, содержащемуся в заявлении о предоставлении государственной услуги;
- в виде электронного документа, который направляется Департаментом Заявителю через Порталы государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности);
- в виде электронного документа, который направляется посредством электронной почты;
3.3.3. В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, они исправляются путем выдачи нового документа, предусмотренного разделом 2.3 Административного регламента, в срок 5 дней с момента обращения Заявителя за исправлением допущенных опечаток и ошибок.
3.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента оформления в порядке документооборота результата предоставления государственной услуги: информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги.».
2.15. в разделе 4.1:
2.15.1. наименование раздела изложить в следующей редакции:
«4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений»;
2.15.2. в пункте 4.1.1 слова «первым» исключить.
2.16. Наименование раздела 4.2 изложить в следующей редакции:
«4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги».
2.17. Раздел 4.3 изложить в следующей редакции:
«4.3. Ответственность должностных лиц Департамента, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица Департамента, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.».
2.18. Раздел 5 изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих, задействованных в предоставлении государственной услуги, и (или) решений, принятых (осуществленных) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами, принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области и Административным регламентом;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, Административным регламентом;
отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.2. В случае обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Департамента жалоба подается на имя начальника Департамента и рассматривается им.
В случае если обжалуются решения начальника Департамента, жалоба подается в Правительство Ивановской области и рассматривается должностным лицом, входящим в структуру Правительства Ивановской области, в соответствии с распределением обязанностей.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя в соответствии с графиком работы Департамента (пункт 1.3.1 Административного регламента).
5.4. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
Порталов государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается представителем физического или юридического лица, представляются документы, подтверждающие полномочия представителя, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем в Департамент, при этом в компетенцию Департамента не входит принятие решения по указанной жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации Департамент направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
2) отказывает в удовлетворении жалобы, в том числе при наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; при наличии решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, вышестоящего органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;
ж) в случае если жалоба признана не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
з) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.13. Если заявитель или его уполномоченный представитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то он вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.
5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.15. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Департамента;
посредством размещения соответствующей информации на Порталах государственных и муниципальных услуг (при наличии технической возможности);
посредством размещения соответствующей информации на информационном стенде, размещенном на первом этаже Департамента;
по телефонам: 32-51-04, 32-37-99, 32-99-01;
при личном обращении в Департамент.
5.16. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих, задействованных в предоставлении государственной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
Постановление Правительства Ивановской области от 28.05.2013 № 193-п
«Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ивановской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Ивановской области, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников при предоставлении государственных услуг» ( в действующей редакции).
5.17. Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Порталах государственных и муниципальных услуг и в соответствующем разделе федерального реестра.
Размещенная информация поддерживается Департаментом в актуализированном состоянии.».
2.18. В приложении 1 к Административному регламенту:
2.18.1. слово «образец» заменить словом «форма»;
2.18.2. слова «Ю.Ю. Антонова» исключить.
2.19. Приложение 3 к Административному регламенту исключить.
Начальник Департамента
управления имуществом
Ивановской области С.Ю. Рощин
ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 17 января 2020 г. N 31-к
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 30.12.2011 № 156-К «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ИМУЩЕСТВОМ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ»
В целях приведения нормативного правового акта Департамента управления имуществом Ивановской области в соответствие с законодательством Российской Федерации п р и к а з ы в а ю:
Внести в приказ Департамента управления имуществом Ивановской области от 30.12.2011 № 156-к «Об утверждении Административного регламента Департамента управления имуществом Ивановской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду» (далее - Приказ) следующие изменения:
В Приказе:
1.1. Преамбулу изложить в новой редакции:
«В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ), постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Ивановской области от 15.10.2008 № 269-п «Об административных регламентах осуществления регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентах предоставления государственных услуг», в целях повышения качества и доступности предоставляемой Департаментом управления имуществом Ивановской области (далее - Департамент) государственной услуги приказываю:».
1.2. пункт 2 исключить;
1.3. в пункте 4 слова «отдела аренды и безвозмездного пользования имуществом и земельными участками» заменить словами «отдела обеспечения деятельности»;
В Приложении к приказу:
2.1. Пункт 1.1.1 раздела 1.1 изложить в следующей редакции:
«1.1.1. Административный регламент предоставления Департаментом управления имуществом Ивановской области (далее - Департамент) государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду» (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), осуществляемых Департаментом в процессе предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Департамента, между Департаментом и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями (далее - заявители).».
2.2. В разделе 1.3:
2.2.1. наименование изложить в следующей редакции:
«1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги».
2.2.2. пункт 1.3.1 изложить в следующей редакции:
«1.3.1. Справочная информация о место нахождения и графике работы Департамента, его структурных подразделений, справочные телефоны структурного подразделения Департамента, участвующего в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора, адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Департамента в сети «Интернет», размещается на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), на Едином и региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Порталы государственных и муниципальных услуг) и поддерживается в актуальном состоянии.».
2.2.3. пункт 1.3.2 изложить в следующей редакции:
«1.3.2. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется посредством:
размещения соответствующей информации на официальном сайте Департамента;
размещения соответствующей информации на Порталах государственных и муниципальных услуг по адресам: http://www.gosuslugi.ru и https://pgu.ivanovoobl.ru;
размещения соответствующей информации на информационном стенде, расположенном на первом этаже здания Департамента (далее - информационный стенд).».
2.2.4. пункт 1.3.3 изложить в следующей редакции:
«1.3.3. На официальном сайте Департамента, на информационном стенде размещается полный текст Административного регламента, включающий, в том числе, форму запроса, перечень документов в целях оказания государственной услуги, согласие на обработку персональных данных».
2.2.5. в пункте 1.3.7 слова «в порядке, установленном разделом 3.1 Административного регламента» исключить.
2.2.6. Пункт 1.3.8 дополнить словами «(с момента реализации технической возможности)».
2.3. Пункт 2.3.1 раздела 2.3 изложить в следующей редакции:
«2.3.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги, предусмотренной Административным регламентом, являются предоставление Заявителю:
1) Информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду;
2) Сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа в соответствии с разделом 2.10 Административного регламента.».
2.4. Раздел 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещен на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», в федеральном реестре и на Порталах государственных и муниципальных услуг.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещенный на официальном сайте Департамента в сети «Интернет», а также в соответствующем разделе федерального реестра, поддерживается Департаментом в актуальном состоянии.».
2.5. В разделе 2.6:
2.5.1. наименование изложить в следующей редакции:
«2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления»;
2.6.2. в пункте 2.6.1:
абзацы 8, 9 изложить в следующей редакции:
«1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя - физического лица либо представителя физического или юридического лица;
2) документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица, либо его заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации копия;»;
слова «рекомендуемый образец», «рекомендуемая форма» заменить словом «форма».
2.7. разделы 2.7, 2.8, 2.9, 2.10, 2.11, 2.12 изложить в следующей редакции:
« 2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Кроме документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 Административного регламента, представления документов не требуется.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ».
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Отказ в предоставлении государственной услуги осуществляется по следующим основаниям:
1) заявление не соответствует требованиям, установленным пунктом 2.6.1 раздела 2.6 Административного регламента;
2) к заявлению не приложены или приложены не в полном объеме документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 раздела 2.6 Административного регламента.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе, выдаваемом организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлении за предоставление государственной услуги
Государственная услуга и предоставление информации о ней осуществляются бесплатно.»
2.8. В наименовании и по тексту раздела 2.14 после слова «услуги» дополнить словами «в том числе в электронной форме».
2.9. Наименование раздела 2.15 изложить в следующей редакции:
«2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов».
2.10. Раздел 2.16 дополнить пунктами 2.16.3 – 2.16.5 следующего содержания:
«2.16.3. Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами Департамента при предоставлении государственной услуги (в случае личного обращения) равно 3. Продолжительность взаимодействия Заявителя с должностными лицами Департамента при предоставлении государственной услуги (в случае личного обращения) составляет не более пятнадцати минут.
2.16.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, осуществляется в соответствии с разделом 1.3 Административного регламента.
2.16.5. Государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и по экстерриториальному принципу не предоставляется.».
2.11. дополнить разделом 2.17 в следующей редакции:
«2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
Государственная услуга в электронной форме предоставляется:
в виде электронного документа, который направляется через Порталы государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности);
в виде электронного документа, который направляется посредством электронной почты.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме допускается использовать виды электронной подписи, указанные в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 Административного регламента.
2.12. раздел 3 изложить в следующей редакции:
«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме»
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов;
- подготовка результата государственной услуги (информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду) либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги);
- выдача результата государственной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга в электронной форме, на Порталах государственных и муниципальных услуг не предоставляется.».
2.13. в разделе 3.1:
2.13.1. в пунктах 3.1.2 – 3.1.5 слова «административно-организационный отдел» в соответствующем падеже заменить словами «отдел обеспечения деятельности» в соответствующем падеже;
2.13.2. пункты 3.1.6, 3.1.7 изложить в следующей редакции:
«3.1.6. В день регистрации документов специалист отдела обеспечения деятельности Департамента все поступившие документы передает начальнику Департамента.
После рассмотрения начальником Департамента и наложения резолюции документы в течение одного рабочего дня со дня поступления запроса о предоставлении государственной услуги передаются руководителю структурного подразделения Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги (отдел обеспечения деятельности Департамента).
Руководитель структурного подразделения Департамента ответственного за предоставление государственной услуги, в день получения заявления о предоставлении государственной услуги передает документы для дальнейшего исполнения специалисту отдела (далее - ответственный исполнитель).
2.14. Раздел 3.2, 3.3 изложить в следующей редакции:
«3.2. Подготовка результата государственной услуги либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному исполнителю зарегистрированного заявления с резолюцией начальника Департамента.
3.2.2. Ответственный исполнитель в течение 5 дней со дня поступления заявления проводит его экспертизу, которая заключается в установлении соответствия заявления требованиям, предусмотренным пунктом 2.6.1 Административного регламента.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги ответственный исполнитель осуществляет подготовку письменного мотивированного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги, в срок не позднее 12 дней с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента, ответственный исполнитель осуществляет подготовку ответа Заявителю с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду.
3.2.3. Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги визируется ответственным исполнителем, передается ответственным исполнителем в течение 2 дней со дня подготовки ответа последовательно на согласование начальнику отдела обеспечения деятельности, первому заместителю начальника Департамента, начальнику отдела контроля и правовой работы Департамента – статс – секретарю, на подписание начальнику Департамента, и передается на регистрацию в отдел обеспечения деятельности, ответственный за регистрацию корреспонденции.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет тринадцать дней с момента поступления ответственному исполнителю заявления с резолюцией начальника Департамента.
3.3. Выдача результата государственной услуги
или отказа в предоставлении государственной услуги
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры являются оформленные в порядке документооборота информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.2. Специалист отдела обеспечения деятельности в течение 1 дня с даты регистрации ответа Заявителю о предоставлении государственной услуги (но не позднее 15-го дня с даты поступления заявления о предоставлении государственной услуги) осуществляет его отправку Заявителю способами, указанными в заявлении:
- в виде бумажного документа при личном обращении, в соответствии с графиком работы Департамента;
- в виде бумажного документа, который направляется Департаментом Заявителю посредством почтового отправления по адресу, содержащемуся в заявлении о предоставлении государственной услуги;
- в виде электронного документа, который направляется Департаментом Заявителю через Порталы государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности);
- в виде электронного документа, который направляется посредством электронной почты;
3.3.3. В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, они исправляются путем выдачи нового документа, предусмотренного разделом 2.3 Административного регламента, в срок 5 дней с момента обращения Заявителя за исправлением допущенных опечаток и ошибок.
3.3.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента оформления в порядке документооборота результата предоставления государственной услуги: информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Ивановской области и предназначенных для сдачи в аренду с сопроводительным письмом, либо сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги.».
2.15. в разделе 4.1:
2.15.1. наименование раздела изложить в следующей редакции:
«4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений»;
2.15.2. в пункте 4.1.1 слова «первым» исключить.
2.16. Наименование раздела 4.2 изложить в следующей редакции:
«4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги».
2.17. Раздел 4.3 изложить в следующей редакции:
«4.3. Ответственность должностных лиц Департамента, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Должностные лица Департамента, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.».
2.18. Раздел 5 изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих, задействованных в предоставлении государственной услуги, и (или) решений, принятых (осуществленных) ими в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами, принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области и Административным регламентом;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, Административным регламентом;
отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области;
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.2. В случае обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и государственных служащих Департамента жалоба подается на имя начальника Департамента и рассматривается им.
В случае если обжалуются решения начальника Департамента, жалоба подается в Правительство Ивановской области и рассматривается должностным лицом, входящим в структуру Правительства Ивановской области, в соответствии с распределением обязанностей.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя в соответствии с графиком работы Департамента (пункт 1.3.1 Административного регламента).
5.4. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
Порталов государственных и муниципальных услуг (с момента реализации технической возможности).
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. В случае если жалоба подается представителем физического или юридического лица, представляются документы, подтверждающие полномочия представителя, оформленные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в предоставлении государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем в Департамент, при этом в компетенцию Департамента не входит принятие решения по указанной жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации Департамент направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
2) отказывает в удовлетворении жалобы, в том числе при наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; при наличии решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, вышестоящего органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;
ж) в случае если жалоба признана не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
з) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.13. Если заявитель или его уполномоченный представитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то он вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.
5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.15. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:
посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Департамента;
посредством размещения соответствующей информации на Порталах государственных и муниципальных услуг (при наличии технической возможности);
посредством размещения соответствующей информации на информационном стенде, размещенном на первом этаже Департамента;
по телефонам: 32-51-04, 32-37-99, 32-99-01;
при личном обращении в Департамент.
5.16. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, его должностных лиц и государственных служащих, задействованных в предоставлении государственной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
Постановление Правительства Ивановской области от 28.05.2013 № 193-п
«Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ивановской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Ивановской области, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников при предоставлении государственных услуг» ( в действующей редакции).
5.17. Информация, указанная в данном разделе, подлежит обязательному размещению на Порталах государственных и муниципальных услуг и в соответствующем разделе федерального реестра.
Размещенная информация поддерживается Департаментом в актуализированном состоянии.».
2.18. В приложении 1 к Административному регламенту:
2.18.1. слово «образец» заменить словом «форма»;
2.18.2. слова «Ю.Ю. Антонова» исключить.
2.19. Приложение 3 к Административному регламенту исключить.
Начальник Департамента
управления имуществом
Ивановской области С.Ю. Рощин
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 02.04.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 030.050.040 Недвижимость (см. также 050.060.000, 050.080.000, 190.020.080) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
