Основная информация
| Дата опубликования: | 16 марта 2018г. |
| Номер документа: | RU45000201800145 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Курганская область |
| Принявший орган: | Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 16 марта 2018 года № 146
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА № 90 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
г. Курган
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством нормативного правового акта исполнительного органа государственной власти Курганской области ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приложение к приказу Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области» следующие изменения:
1) в пункте 14 параграфа 2 слова «начальником отдела кадровой работы управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «начальником отдела кадровой и организационной работы Департамента»;
2) в разделе III:
в абзаце втором пункта 57 слова «информационно-аналитический отдел управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «информационно-аналитический отдел управления финансового и материально-технического обеспечения Департамента»;
в пункте 64 параграфа 9 слова «службой делопроизводства управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «службой делопроизводства отдела кадровой и организационной работы Департамента»;
3) в тексте слова «сектор юридической работы» в соответствующем падеже заменить словами «отдел правовой работы Департамента» в соответствующем падеже;
4) раздел XI изложить в следующей редакции:
«Раздел XI. Организация документооборота и исполнения документов по письменным и устным обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц
§19. Регистрация и рассмотрение обращений граждан, объединение граждан, в том числе юридических лиц
134. Делопроизводство по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее — обращение граждан), ведется в соответствии с утвержденной на каждый календарный год номенклатурой дел.
135. Департамент в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятых при личном приеме или направленных Аппаратом Правительства, федеральными органами государственной власти, депутатом Курганской областной Думы.
Обязательному рассмотрению подлежат индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, а также ходатайства в их поддержку по вопросам в сфере деятельности Департамента, порядка исполнения государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме, в форме электронных документов, или в форме устного личного обращения к директору Департамента во время приема граждан.
При необходимости Департамент, член Совета Федерации или депутат Государственной Думы, депутат Курганской областной Думы, направившие обращение граждан, а также ходатайствующая организация информируется о результатах рассмотрения обращения.
В случае если взаимоотношения граждан и Департамента в процессе реализации Департаментом государственных функций и предоставления государственных услуг этим заявителям урегулированы законодательством Российской Федерации, соответствующими административными регламентами, а до их принятия — актами Департамента, положения настоящего раздела не применяются.
Порядок предоставления гражданам информации по их запросам, в том числе информации справочного характера, устанавливается в соответствии с разделом XI настоящего Регламента.
Письменные обращения граждан могут быть доставлены лично, получены почтовым отправлением.
Обращения граждан в форме электронных документов поступают в Департамент через Сайт или Портал путем заполнения гражданами специальной формы, содержащей необходимые реквизиты.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), наименование юридического лица, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Письменные обращения граждан и (или) обращения граждан в форме электронного документа регистрируются в течении 3 дней с даты поступления в Департамент службой делопроизводства.
Регистрация письменных обращений граждан и (или) обращений граждан в форме электронных документов осуществляется в системе электронного документооборота.
Обязательны для заполнения следующие реквизитные поля:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина или представителя объединения граждан, наименование юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, дата регистрации обращения.
Если письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа подписано несколькими авторами (коллективное обращение), то регистрируется первый автор, в адрес которого направляется ответ;
2) вид обращения гражданина (заявление, жалоба, предложение), кратность поступления (повторное);
3) наименование государственного органа, куда адресовал обращение гражданин;
4) вид контроля (контроль, без контроля, срочное);
5) тема письменного обращениям гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа согласно тематическому классификатору системы электронного документооборота.
6) аннотация (краткое изложение) содержания письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа;
7) должностное лицо, осуществляющее рассмотрение письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа;
8) содержание поручения по рассмотрению обращения;
9) срок исполнения.
На оборотной стороне первого листа письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа в левом нижнем углу проставляется регистрационный штамп Департамента с указанием регистрационного номера и даты регистрации.
Конверты к письменным обращениям сохраняются в тех случаях, когда только по конвертам можно установить адрес отправителя или когда дата почтового штемпеля необходима для подтверждения времени отправления и получения обращения.
136. В день регистрации письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа передается директору Департамента для принятия решения о порядке рассмотрения обращения.
В течение одного рабочего дня директор Департамента оформляет поручение на бланке резолюции.
Резолюция директора Департамента содержит инициалы и фамилию исполнителя (исполнителей), предписываемое действие и срок его исполнения, личную подпись директора Департамента, дату вынесения поручения, отметку о постановке письменного обращения на контроль.
В случае если в тексте поручения директора Департамента, вместо даты исполнения или периода времени имеется указание «срочно», поручение подлежит исполнению в 3-дневный срок. Указание «оперативно» предусматривает 10-дневный срок исполнения поручения с даты регистрации обращения.
Служба делопроизводства Департамента передает исполнителю письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа, с резолюцией директора Департамента, с указанием вида контроля, срока исполнения под роспись. В соответствии с резолюцией директора Департамента одновременно передаются копий всех документов соисполнителям.
Обращение граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Департамента, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Обращение граждан, содержащие обжалование актов Департамента, направляются службой делопроизводства (в том числе в отдел правовой работы Департамента) для рассмотрения и подготовки ответа. Заявителю дается ответ о принятом решении и при необходимости о порядке обжалования актов в соответствии с действующим законодательством.
Обращение заявителя рассматривается в Департаменте в течение 30 дней с даты их регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа может быть продлен директором Департамента либо уполномоченным должностным лицом, не более чем на 30 дней, с одновременным информированием гражданина и указанием причин продления.
В случае если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается. Если в таком обращении, а также в иных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Департамент при получении обращения гражданина, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщить заявителю, направившему указанное обращение, о недопустимости злоупотребления правом, а также направить указанное обращение для рассмотрения в соответствующий правоохранительный орган.
В случае если текст письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если текст письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента либо уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае поступления в Департамент письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
137. Разъяснение законодательства Российской Федерации, практики его применения, а также норм, терминов и понятий осуществляется Департаментом по обращению граждан в случае, если на них возложена соответствующая обязанность или если это необходимо для обоснования решения, принятого по обращению гражданина.
Кроме того, в Департаменте, если законодательством Российской Федерации не установлено иное, не рассматриваются по существу обращения по проведению экспертиз договоров, а также учредительных и иных документов организаций. В указанных случаях руководители структурных подразделений Департамента информируют об этом граждан.
В случае если поставленные в обращениях вопросы не входят в компетенцию Департамента, руководители структурных подразделений Департамента направляют такие обращения в 7-дневный срок с даты их регистрации в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением граждан, направивших обращения, о переадресации обращений, за исключением случая, когда текст обращения не поддается прочтению.
В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней с даты его регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.
Департамент при направлении обращения гражданина на рассмотрение в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы, и материалы о результатах рассмотрения обращения.
Департамент по направленному в установленном порядке запросу органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение заявителя, обязан в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
138. Ответ на обращение гражданина направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, поступившем в Департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте данных Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
139. Обращение гражданина считается разрешенным, если рассмотрены все
поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы или ответы в форме электронных документов.
140. Директор Департамента обеспечивает учет и анализ вопросов, содержащихся в обращениях, в том числе анализ следующих данных:
а) количество и характер рассмотренных обращений;
б) количество и характер решений, принятых по обращениям Департаментом в
пределах его полномочий;
г) количество и характер судебных споров с заявителем, а также сведения о принятых по ним судебных решениях;
Руководители структурных подразделений Департамента организуют учет и анализ этих вопросов и подготавливают предложения, направленные на устранение недостатков, в том числе в области нормативного регулирования.
Служба делопроизводства, обобщает результаты анализа обращений по
итогам года и представляет проект соответствующего доклада директору Департамента
для последующего направления в Правительство.
141. Поступившие на имя директора Департамента обращения органов
государственной власти, органов местного самоуправления и организаций,
содержащие жалобы на нарушение законодательства Российской Федерации,
положения о Департаменте и Регламента Департамента, докладываются директору
Департамента его заместителями, руководителями структурных подразделений с
представлением заключений структурных подразделений, определенных директором
Департамента (в том числе при необходимости отдела правовой работы Департамента) в 10-дневный срок.
Поступившие на имя директора Департамента обращения граждан, содержащие жалобы (несогласие, неудовлетворенность и т.п.) на результаты рассмотрения ранее поступивших в Департамент обращений, направляются соответствующим заместителям директора Департамента, руководителям структурных подразделений для ответа.
142. Ответственность за качество, объективность, полноту и соблюдение срока рассмотрения письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа несет исполнитель.
143. Личный прием граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее — личный прием граждан) в Департаменте проводится их руководителями и
уполномоченными должностными лицами.
График личного приема граждан (информация о месте приема, порядке записи на прием, а также об установленных для приема днях и часах) размещается на информационном стенде в здании Департамента, в средствах массовой информации, на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Запись на прием и организация личного приема граждан осуществляются в приемной директора Департамента.
Содержание устного обращения гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица (далее - устное обращение), заносится в регистрационную карточку приема по личным вопросам, которая формируется в системе электронного документооборота.
Обязательны для заполнения следующие реквизитные поля:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
2) адрес, телефон (при наличии);
3) тема устного обращения согласно тематическому классификатору системы электронного документооборота;
4) аннотация (краткое изложение) устного обращения;
5) должностное лицо, осуществляющее личный прием;
6) содержание поручения по рассмотрению обращения;
7) срок исполнения.
Образец регистрационной карточки приема по личным вопросам директором Департамента, первым заместителем директора Департамента, заместителями директора Департамента приведен в приложениях 1 - 3 к настоящему регламенту.
Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего в течение года.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на устное обращение может быть дан в ходе личного приема устно с согласия гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, о чем делается запись в регистрационной карточке «разъяснено» и ставится подпись директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента, личная подпись гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица.
144. Должностное лицо в обязанности которого входит организация работы по устному приему граждан оформляет поручение на регистрационной карточке. Резолюция директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента содержит инициалы и фамилию исполнителя (исполнителей), предписываемое действие и срок его исполнения, подпись директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента, дату вынесения поручения, отметку о постановке обращения на контроль. Служба делопроизводства исполнителю передает копию регистрационной карточки с резолюцией директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента.
В течение 30 дней со дня устного обращения в адрес гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
145. Директор Департамента, либо по его поручению, заместители директора
Департамента организуют и проводят не реже 1 раза в 2 месяца встречи с трудовыми
коллективами, иными коллективами граждан.
§20. Работа с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поставленными на контроль
146. Основанием для постановки обращения на контроль является решение директора Департамента поставить обращение на контрольное рассмотрение.
На контроль в обязательном порядке ставятся письменные обращения:
обращения, поставленные на контроль в Администрации Президента Российской Федерации, Аппарате Правительства Российской Федерации, Аппарате Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и других федеральных органах государственной власти;
коллективные обращения;
запросы о предоставлении материалов и документов по обращению, необходимых для подготовки ответа заявителю.
147. Подготовку ответа на обращение гражданину (далее - ответ на обращение), осуществляет исполнитель, указанный в резолюции первым (или единственным). Проект ответа с визами исполнителя (исполнителей) передается в службу делопроизводства для передачи на подпись директору Департамента, давшему поручение.
Ответы в федеральные органы государственной власти о рассмотрении обращений готовятся на бланке Департамента за подписью директора Департамента.
В службу делопроизводства исполнитель передает ответ на обращение, подлинник текста обращения, материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, бланк резолюции.
Директор Департамента, принимает решение о закрытии обращения «в дело» или продлении контроля.
Вопрос гражданина, объединения граждан, в том числе юридического лица, изложенный в обращении, может оставаться на контроле до принятия мер по его разрешению в структурном подразделении Департамента. Доклад о принятии мер по исполнению поручения по обращению в адрес директора Департамента о постановке на контроль, и ответ на обращение готовит исполнитель.
Дело по обращению гражданина формируется из следующих документов: ответ на обращение с решением директора Департамента о закрытии «в дело», подлинник текста письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа либо регистрационная карточка приема по личным вопросам, уведомление о перенаправлении обращения по компетенции (при перенаправлении), материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, бланк резолюции. Результаты рассмотрения обращения вносятся в систему электронного документооборота в виде сканированных ответов, направленных в адрес граждан, в раздел «Результаты рассмотрения граждан» на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ. Сформированные дела хранятся в структурных подразделениях Департамента, а по истечении срока их хранения (5 лет) подлежат уничтожению в установленном порядке.»;
5) дополнить приложениями 1 — 3 к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области в редакции согласно приложениям 1 — 3 к настоящему приказу.
2. Опубликовать настоящий приказ в установленном порядке.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела кадровой и организационной работы Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области.
Первый заместитель директора Департамента
природных ресурсов и охраны окружающей среды
Курганской области — начальник управления лесного
хозяйства В.А. Банников
Приложение 1 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года №146
«О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 1
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам заместителем Губернатора Курганской области – директором Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
Приложение 2 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года № 146
«О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 2
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам первым заместителем директора Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
Приложение 3 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года № 146 «О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 3
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам заместителем директора Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 16 марта 2018 года № 146
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА № 90 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ»
г. Курган
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством нормативного правового акта исполнительного органа государственной власти Курганской области ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приложение к приказу Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области» следующие изменения:
1) в пункте 14 параграфа 2 слова «начальником отдела кадровой работы управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «начальником отдела кадровой и организационной работы Департамента»;
2) в разделе III:
в абзаце втором пункта 57 слова «информационно-аналитический отдел управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «информационно-аналитический отдел управления финансового и материально-технического обеспечения Департамента»;
в пункте 64 параграфа 9 слова «службой делопроизводства управления организационной, правовой и кадровой работы Департамента» заменить словами «службой делопроизводства отдела кадровой и организационной работы Департамента»;
3) в тексте слова «сектор юридической работы» в соответствующем падеже заменить словами «отдел правовой работы Департамента» в соответствующем падеже;
4) раздел XI изложить в следующей редакции:
«Раздел XI. Организация документооборота и исполнения документов по письменным и устным обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц
§19. Регистрация и рассмотрение обращений граждан, объединение граждан, в том числе юридических лиц
134. Делопроизводство по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее — обращение граждан), ведется в соответствии с утвержденной на каждый календарный год номенклатурой дел.
135. Департамент в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятых при личном приеме или направленных Аппаратом Правительства, федеральными органами государственной власти, депутатом Курганской областной Думы.
Обязательному рассмотрению подлежат индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, а также ходатайства в их поддержку по вопросам в сфере деятельности Департамента, порядка исполнения государственных функций и оказания государственных услуг, поступающие в письменной форме, в форме электронных документов, или в форме устного личного обращения к директору Департамента во время приема граждан.
При необходимости Департамент, член Совета Федерации или депутат Государственной Думы, депутат Курганской областной Думы, направившие обращение граждан, а также ходатайствующая организация информируется о результатах рассмотрения обращения.
В случае если взаимоотношения граждан и Департамента в процессе реализации Департаментом государственных функций и предоставления государственных услуг этим заявителям урегулированы законодательством Российской Федерации, соответствующими административными регламентами, а до их принятия — актами Департамента, положения настоящего раздела не применяются.
Порядок предоставления гражданам информации по их запросам, в том числе информации справочного характера, устанавливается в соответствии с разделом XI настоящего Регламента.
Письменные обращения граждан могут быть доставлены лично, получены почтовым отправлением.
Обращения граждан в форме электронных документов поступают в Департамент через Сайт или Портал путем заполнения гражданами специальной формы, содержащей необходимые реквизиты.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), наименование юридического лица, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Письменные обращения граждан и (или) обращения граждан в форме электронного документа регистрируются в течении 3 дней с даты поступления в Департамент службой делопроизводства.
Регистрация письменных обращений граждан и (или) обращений граждан в форме электронных документов осуществляется в системе электронного документооборота.
Обязательны для заполнения следующие реквизитные поля:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина или представителя объединения граждан, наименование юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, дата регистрации обращения.
Если письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа подписано несколькими авторами (коллективное обращение), то регистрируется первый автор, в адрес которого направляется ответ;
2) вид обращения гражданина (заявление, жалоба, предложение), кратность поступления (повторное);
3) наименование государственного органа, куда адресовал обращение гражданин;
4) вид контроля (контроль, без контроля, срочное);
5) тема письменного обращениям гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа согласно тематическому классификатору системы электронного документооборота.
6) аннотация (краткое изложение) содержания письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа;
7) должностное лицо, осуществляющее рассмотрение письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа;
8) содержание поручения по рассмотрению обращения;
9) срок исполнения.
На оборотной стороне первого листа письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа в левом нижнем углу проставляется регистрационный штамп Департамента с указанием регистрационного номера и даты регистрации.
Конверты к письменным обращениям сохраняются в тех случаях, когда только по конвертам можно установить адрес отправителя или когда дата почтового штемпеля необходима для подтверждения времени отправления и получения обращения.
136. В день регистрации письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа передается директору Департамента для принятия решения о порядке рассмотрения обращения.
В течение одного рабочего дня директор Департамента оформляет поручение на бланке резолюции.
Резолюция директора Департамента содержит инициалы и фамилию исполнителя (исполнителей), предписываемое действие и срок его исполнения, личную подпись директора Департамента, дату вынесения поручения, отметку о постановке письменного обращения на контроль.
В случае если в тексте поручения директора Департамента, вместо даты исполнения или периода времени имеется указание «срочно», поручение подлежит исполнению в 3-дневный срок. Указание «оперативно» предусматривает 10-дневный срок исполнения поручения с даты регистрации обращения.
Служба делопроизводства Департамента передает исполнителю письменное обращение гражданина и (или) обращение гражданина в форме электронного документа, с резолюцией директора Департамента, с указанием вида контроля, срока исполнения под роспись. В соответствии с резолюцией директора Департамента одновременно передаются копий всех документов соисполнителям.
Обращение граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц Департамента, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Обращение граждан, содержащие обжалование актов Департамента, направляются службой делопроизводства (в том числе в отдел правовой работы Департамента) для рассмотрения и подготовки ответа. Заявителю дается ответ о принятом решении и при необходимости о порядке обжалования актов в соответствии с действующим законодательством.
Обращение заявителя рассматривается в Департаменте в течение 30 дней с даты их регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа может быть продлен директором Департамента либо уполномоченным должностным лицом, не более чем на 30 дней, с одновременным информированием гражданина и указанием причин продления.
В случае если в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего
обращение, и почтовый адрес (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается. Если в таком обращении, а также в иных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Департамент при получении обращения гражданина, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщить заявителю, направившему указанное обращение, о недопустимости злоупотребления правом, а также направить указанное обращение для рассмотрения в соответствующий правоохранительный орган.
В случае если текст письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если текст письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае если в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента либо уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Департамент. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае поступления в Департамент письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
137. Разъяснение законодательства Российской Федерации, практики его применения, а также норм, терминов и понятий осуществляется Департаментом по обращению граждан в случае, если на них возложена соответствующая обязанность или если это необходимо для обоснования решения, принятого по обращению гражданина.
Кроме того, в Департаменте, если законодательством Российской Федерации не установлено иное, не рассматриваются по существу обращения по проведению экспертиз договоров, а также учредительных и иных документов организаций. В указанных случаях руководители структурных подразделений Департамента информируют об этом граждан.
В случае если поставленные в обращениях вопросы не входят в компетенцию Департамента, руководители структурных подразделений Департамента направляют такие обращения в 7-дневный срок с даты их регистрации в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением граждан, направивших обращения, о переадресации обращений, за исключением случая, когда текст обращения не поддается прочтению.
В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней с даты его регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.
Департамент при направлении обращения гражданина на рассмотрение в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы, и материалы о результатах рассмотрения обращения.
Департамент по направленному в установленном порядке запросу органа государственной власти, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение заявителя, обязан в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
138. Ответ на обращение гражданина направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, поступившем в Департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте данных Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
139. Обращение гражданина считается разрешенным, если рассмотрены все
поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы или ответы в форме электронных документов.
140. Директор Департамента обеспечивает учет и анализ вопросов, содержащихся в обращениях, в том числе анализ следующих данных:
а) количество и характер рассмотренных обращений;
б) количество и характер решений, принятых по обращениям Департаментом в
пределах его полномочий;
г) количество и характер судебных споров с заявителем, а также сведения о принятых по ним судебных решениях;
Руководители структурных подразделений Департамента организуют учет и анализ этих вопросов и подготавливают предложения, направленные на устранение недостатков, в том числе в области нормативного регулирования.
Служба делопроизводства, обобщает результаты анализа обращений по
итогам года и представляет проект соответствующего доклада директору Департамента
для последующего направления в Правительство.
141. Поступившие на имя директора Департамента обращения органов
государственной власти, органов местного самоуправления и организаций,
содержащие жалобы на нарушение законодательства Российской Федерации,
положения о Департаменте и Регламента Департамента, докладываются директору
Департамента его заместителями, руководителями структурных подразделений с
представлением заключений структурных подразделений, определенных директором
Департамента (в том числе при необходимости отдела правовой работы Департамента) в 10-дневный срок.
Поступившие на имя директора Департамента обращения граждан, содержащие жалобы (несогласие, неудовлетворенность и т.п.) на результаты рассмотрения ранее поступивших в Департамент обращений, направляются соответствующим заместителям директора Департамента, руководителям структурных подразделений для ответа.
142. Ответственность за качество, объективность, полноту и соблюдение срока рассмотрения письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа несет исполнитель.
143. Личный прием граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее — личный прием граждан) в Департаменте проводится их руководителями и
уполномоченными должностными лицами.
График личного приема граждан (информация о месте приема, порядке записи на прием, а также об установленных для приема днях и часах) размещается на информационном стенде в здании Департамента, в средствах массовой информации, на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Запись на прием и организация личного приема граждан осуществляются в приемной директора Департамента.
Содержание устного обращения гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица (далее - устное обращение), заносится в регистрационную карточку приема по личным вопросам, которая формируется в системе электронного документооборота.
Обязательны для заполнения следующие реквизитные поля:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
2) адрес, телефон (при наличии);
3) тема устного обращения согласно тематическому классификатору системы электронного документооборота;
4) аннотация (краткое изложение) устного обращения;
5) должностное лицо, осуществляющее личный прием;
6) содержание поручения по рассмотрению обращения;
7) срок исполнения.
Образец регистрационной карточки приема по личным вопросам директором Департамента, первым заместителем директора Департамента, заместителями директора Департамента приведен в приложениях 1 - 3 к настоящему регламенту.
Регистрационный номер состоит из порядкового номера поступившего в течение года.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на устное обращение может быть дан в ходе личного приема устно с согласия гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, о чем делается запись в регистрационной карточке «разъяснено» и ставится подпись директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента, личная подпись гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица.
144. Должностное лицо в обязанности которого входит организация работы по устному приему граждан оформляет поручение на регистрационной карточке. Резолюция директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента содержит инициалы и фамилию исполнителя (исполнителей), предписываемое действие и срок его исполнения, подпись директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента, дату вынесения поручения, отметку о постановке обращения на контроль. Служба делопроизводства исполнителю передает копию регистрационной карточки с резолюцией директора Департамента, первого заместителя директора Департамента, заместителей директора Департамента.
В течение 30 дней со дня устного обращения в адрес гражданина, представителя объединения граждан, в том числе юридического лица, направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
145. Директор Департамента, либо по его поручению, заместители директора
Департамента организуют и проводят не реже 1 раза в 2 месяца встречи с трудовыми
коллективами, иными коллективами граждан.
§20. Работа с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поставленными на контроль
146. Основанием для постановки обращения на контроль является решение директора Департамента поставить обращение на контрольное рассмотрение.
На контроль в обязательном порядке ставятся письменные обращения:
обращения, поставленные на контроль в Администрации Президента Российской Федерации, Аппарате Правительства Российской Федерации, Аппарате Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и других федеральных органах государственной власти;
коллективные обращения;
запросы о предоставлении материалов и документов по обращению, необходимых для подготовки ответа заявителю.
147. Подготовку ответа на обращение гражданину (далее - ответ на обращение), осуществляет исполнитель, указанный в резолюции первым (или единственным). Проект ответа с визами исполнителя (исполнителей) передается в службу делопроизводства для передачи на подпись директору Департамента, давшему поручение.
Ответы в федеральные органы государственной власти о рассмотрении обращений готовятся на бланке Департамента за подписью директора Департамента.
В службу делопроизводства исполнитель передает ответ на обращение, подлинник текста обращения, материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, бланк резолюции.
Директор Департамента, принимает решение о закрытии обращения «в дело» или продлении контроля.
Вопрос гражданина, объединения граждан, в том числе юридического лица, изложенный в обращении, может оставаться на контроле до принятия мер по его разрешению в структурном подразделении Департамента. Доклад о принятии мер по исполнению поручения по обращению в адрес директора Департамента о постановке на контроль, и ответ на обращение готовит исполнитель.
Дело по обращению гражданина формируется из следующих документов: ответ на обращение с решением директора Департамента о закрытии «в дело», подлинник текста письменного обращения гражданина и (или) обращения гражданина в форме электронного документа либо регистрационная карточка приема по личным вопросам, уведомление о перенаправлении обращения по компетенции (при перенаправлении), материалы, относящиеся к рассмотрению обращения, бланк резолюции. Результаты рассмотрения обращения вносятся в систему электронного документооборота в виде сканированных ответов, направленных в адрес граждан, в раздел «Результаты рассмотрения граждан» на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ. Сформированные дела хранятся в структурных подразделениях Департамента, а по истечении срока их хранения (5 лет) подлежат уничтожению в установленном порядке.»;
5) дополнить приложениями 1 — 3 к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области в редакции согласно приложениям 1 — 3 к настоящему приказу.
2. Опубликовать настоящий приказ в установленном порядке.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела кадровой и организационной работы Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области.
Первый заместитель директора Департамента
природных ресурсов и охраны окружающей среды
Курганской области — начальник управления лесного
хозяйства В.А. Банников
Приложение 1 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года №146
«О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 1
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам заместителем Губернатора Курганской области – директором Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
Приложение 2 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года № 146
«О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 2
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам первым заместителем директора Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
Приложение 3 к приказу
Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
от 16 марта 2018 года № 146 «О внесении изменений в приказ Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области от 20 февраля 2014 года № 90 «Об утверждении регламента организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области»
«Приложение 3
к регламенту организации деятельности Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
Регистрационная карточка №
приёма по личным вопросам заместителем директора Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Курганской области
«____» __________________ г.
Ф.И.О. (последнее — при наличии) посетителя__________________________________
Место работы, должность____________________________________________________
__________________________________________________________________________
Адрес, по которому необходимо сообщить ответ заявителю________________________
__________________________________________________________________________
Содержание обращения:_____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Резолюция_________________________________________________________________Виза исполнителя __________________________________________________________
Информация о ходе исполнения
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
С контроля снял____________________________________________________________
».
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 26.07.2018 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
