Основная информация
Дата опубликования: | 14 августа 2018г. |
Номер документа: | RU37000201800755 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ивановская область |
Принявший орган: | Департамент конкурсов и аукционов Ивановской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 14 августа 2018 г. N 64-ОД
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Ивановской области от 31.01.2012 N 4-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ивановской области" приказываю:
1. Утвердить Положение об организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области (Приложение).
2. Возложить на отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области полномочия по организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области.
3. Отделу финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области:
- направить настоящий приказ в Управление Минюста России по Ивановской области;
- обеспечить официальное опубликование настоящего приказа в информационном издании "Собрание законодательства Ивановской области";
- разместить информацию о графике приема граждан по личным вопросам на официальном сайте Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области.
4. Контрoль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области.
И.о. начальника Департамента
Ю.В.БОНДАРЕНКО
Приложение
к приказу
от 14.08.2018 N 64-ОД
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области (далее - Департамент).
1.2. Работа по организации личного приема граждан в Департаменте осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами, Положением о Департаменте, а также настоящим Положением.
1.3. Личный прием граждан в Департаменте проводит начальник Департамента. При необходимости к участию в проведении приема граждан могут привлекаться его заместители и начальники структурных подразделений Департамента и иные сотрудники Департамента.
1.4. Начальник Департамента, осуществляющий прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Департамента.
1.5. Начальник Департамента проводит личный прием граждан в своем рабочем кабинете по адресу Департамента: г. Иваново, пр. Ленина, д. 16.
1.6. Информация о порядке личного приема граждан (график личного приема в Департаменте, место приема, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Департамента в сети Интернет.
II. Организация приема граждан
2.1. Организацию личного приема граждан в Департаменте осуществляет отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента совместно со структурными подразделениями, в компетенцию которых входит решение поднимаемых гражданином вопросов, в том числе посредством организации предварительной записи на личный прием.
Личный прием в первоочередном порядке осуществляется в отношении граждан, прошедших предварительную запись на соответствующую дату. Прием граждан, пришедших вне записи, осуществляется в порядке очередности.
Предварительная запись осуществляется отделом финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента при личном обращении гражданина или по телефону: 8 (4932) 30-06-95, а также путем внесения обращения в Журнал предварительной записи граждан на личный прием (приложение N 1 к Положению). В ходе предварительной записи отделом финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента уточняется у гражданина содержание вопроса, требующего рассмотрения.
2.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформляется карточка личного приема (приложение N 2 к Положению).
Лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, на прием не допускаются.
В случае грубого, агрессивного поведения заявителя, использования им ненормативной лексики прием прекращается, а лицом, проводящим прием, немедленно вызываются сотрудники полиции, соответствующая информация отражается в карточке личного приема.
2.3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.4. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, и карточка личного приема подлежат регистрации в Журнале учета личного приема граждан в Департаменте (приложение N 3 к Положению), системе электронного документооборота Департамента и рассмотрению в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.5. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Департамента, гражданину в соответствии с частью 5 статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
2.6. В случае если в ходе личного приема гражданину отказывается в дальнейшем рассмотрении его обращения по причине того, что ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, в карточке личного приема делается соответствующая запись.
2.7. С учетом корректировки рабочего графика лиц, указанных в пункте 1.3, и иных уважительных причин дата и время приема могут быть изменены. В этом случае сотрудник отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента заблаговременно с целью доведения до сведения граждан информации о таком изменении размещает на официальном сайте Департамента.
2.8. Организация подготовки материалов для личного приема граждан должностными лицами Департамента возлагается на отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента и начальников структурных подразделений Департамента, к компетенции которых относится решение содержащихся в обращении вопросов.
При необходимости по инициативе начальников структурных подразделений Департамента к подготовке указанных материалов могут привлекаться сотрудники других структурных подразделений Департамента по согласованию с начальниками соответствующих структурных подразделений Департамента.
2.9. Накануне дня приема сотрудник отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента передает начальнику Департамента список граждан, изъявивших желание прийти на прием, с перечнем интересующих их вопросов и приложением имеющихся материалов по этим вопросам (при наличии).
При наличии ранее поступавших обращений по указанным заявителем вопросам копии указанных обращений и ответов на них прикладываются к списку или материалам.
2.10. При проведении личного приема граждан в Департаменте на беседу с каждым гражданином отводится время в пределах 30 минут.
Приложение 1
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
ЖУРНАЛ
предварительной записи граждан на личный прием
в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области
N п/п
Дата и время приема
Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства, контактный телефон
Ф.И.О. начальника Департамента
Краткое содержание обращения
Информация о ранее поступивших обращениях, личных приемах начальника Департамента
1
2
3
4
5
6
Приложение 2
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
Департамент конкурсов и аукционов Ивановской области
___________________________________________________________________________
КАРТОЧКА РЕГИСТРАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН
Ф.И.О. ведущего прием: _____________________
вх. N _____________ дата "___" ___________ 20___ г.
Ф.И.О. заявителя: _________________________________________________________
Адрес: ____________________________________________________________________
Телефон: __________________________________________________________________
Содержание заявления:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Резолюция: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Результаты выполнения поручения, окончательный ответ заявителю, дата
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение 3
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
ЖУРНАЛ
учета личного приема граждан в Департаменте
конкурсов и аукционов Ивановской области
N п/п
Дата приема
Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства, контактный телефон
Ф.И.О. начальника Департамента
Регистрационный номер обращения
Исполнитель по обращению
Контрольный срок исполнения
Отметка об исполнении
1
2
3
4
5
6
7
8
ДЕПАРТАМЕНТ КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 14 августа 2018 г. N 64-ОД
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Ивановской области от 31.01.2012 N 4-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ивановской области" приказываю:
1. Утвердить Положение об организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области (Приложение).
2. Возложить на отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области полномочия по организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области.
3. Отделу финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области:
- направить настоящий приказ в Управление Минюста России по Ивановской области;
- обеспечить официальное опубликование настоящего приказа в информационном издании "Собрание законодательства Ивановской области";
- разместить информацию о графике приема граждан по личным вопросам на официальном сайте Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области.
4. Контрoль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента конкурсов и аукционов Ивановской области.
И.о. начальника Департамента
Ю.В.БОНДАРЕНКО
Приложение
к приказу
от 14.08.2018 N 64-ОД
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
КОНКУРСОВ И АУКЦИОНОВ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации личного приема граждан в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области (далее - Департамент).
1.2. Работа по организации личного приема граждан в Департаменте осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами, Положением о Департаменте, а также настоящим Положением.
1.3. Личный прием граждан в Департаменте проводит начальник Департамента. При необходимости к участию в проведении приема граждан могут привлекаться его заместители и начальники структурных подразделений Департамента и иные сотрудники Департамента.
1.4. Начальник Департамента, осуществляющий прием граждан, несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Департамента.
1.5. Начальник Департамента проводит личный прием граждан в своем рабочем кабинете по адресу Департамента: г. Иваново, пр. Ленина, д. 16.
1.6. Информация о порядке личного приема граждан (график личного приема в Департаменте, место приема, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Департамента в сети Интернет.
II. Организация приема граждан
2.1. Организацию личного приема граждан в Департаменте осуществляет отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента совместно со структурными подразделениями, в компетенцию которых входит решение поднимаемых гражданином вопросов, в том числе посредством организации предварительной записи на личный прием.
Личный прием в первоочередном порядке осуществляется в отношении граждан, прошедших предварительную запись на соответствующую дату. Прием граждан, пришедших вне записи, осуществляется в порядке очередности.
Предварительная запись осуществляется отделом финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента при личном обращении гражданина или по телефону: 8 (4932) 30-06-95, а также путем внесения обращения в Журнал предварительной записи граждан на личный прием (приложение N 1 к Положению). В ходе предварительной записи отделом финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента уточняется у гражданина содержание вопроса, требующего рассмотрения.
2.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформляется карточка личного приема (приложение N 2 к Положению).
Лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, на прием не допускаются.
В случае грубого, агрессивного поведения заявителя, использования им ненормативной лексики прием прекращается, а лицом, проводящим прием, немедленно вызываются сотрудники полиции, соответствующая информация отражается в карточке личного приема.
2.3. Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.4. Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, и карточка личного приема подлежат регистрации в Журнале учета личного приема граждан в Департаменте (приложение N 3 к Положению), системе электронного документооборота Департамента и рассмотрению в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.5. Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Департамента, гражданину в соответствии с частью 5 статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
2.6. В случае если в ходе личного приема гражданину отказывается в дальнейшем рассмотрении его обращения по причине того, что ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, в карточке личного приема делается соответствующая запись.
2.7. С учетом корректировки рабочего графика лиц, указанных в пункте 1.3, и иных уважительных причин дата и время приема могут быть изменены. В этом случае сотрудник отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента заблаговременно с целью доведения до сведения граждан информации о таком изменении размещает на официальном сайте Департамента.
2.8. Организация подготовки материалов для личного приема граждан должностными лицами Департамента возлагается на отдел финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента и начальников структурных подразделений Департамента, к компетенции которых относится решение содержащихся в обращении вопросов.
При необходимости по инициативе начальников структурных подразделений Департамента к подготовке указанных материалов могут привлекаться сотрудники других структурных подразделений Департамента по согласованию с начальниками соответствующих структурных подразделений Департамента.
2.9. Накануне дня приема сотрудник отдела финансовой отчетности и организационно-правового обеспечения Департамента передает начальнику Департамента список граждан, изъявивших желание прийти на прием, с перечнем интересующих их вопросов и приложением имеющихся материалов по этим вопросам (при наличии).
При наличии ранее поступавших обращений по указанным заявителем вопросам копии указанных обращений и ответов на них прикладываются к списку или материалам.
2.10. При проведении личного приема граждан в Департаменте на беседу с каждым гражданином отводится время в пределах 30 минут.
Приложение 1
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
ЖУРНАЛ
предварительной записи граждан на личный прием
в Департаменте конкурсов и аукционов Ивановской области
N п/п
Дата и время приема
Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства, контактный телефон
Ф.И.О. начальника Департамента
Краткое содержание обращения
Информация о ранее поступивших обращениях, личных приемах начальника Департамента
1
2
3
4
5
6
Приложение 2
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
Департамент конкурсов и аукционов Ивановской области
___________________________________________________________________________
КАРТОЧКА РЕГИСТРАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН
Ф.И.О. ведущего прием: _____________________
вх. N _____________ дата "___" ___________ 20___ г.
Ф.И.О. заявителя: _________________________________________________________
Адрес: ____________________________________________________________________
Телефон: __________________________________________________________________
Содержание заявления:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Резолюция: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Результаты выполнения поручения, окончательный ответ заявителю, дата
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение 3
к Положению
об организации личного приема
граждан в Департаменте
ЖУРНАЛ
учета личного приема граждан в Департаменте
конкурсов и аукционов Ивановской области
N п/п
Дата приема
Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства, контактный телефон
Ф.И.О. начальника Департамента
Регистрационный номер обращения
Исполнитель по обращению
Контрольный срок исполнения
Отметка об исполнении
1
2
3
4
5
6
7
8
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 27.08.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: