Об утверждении административного регламента предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществления деятель...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА И СВЯЗИ

КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

От 13.08.2012 №01-06-1407

Об утверждении административного регламента предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществления деятельности по перевозки пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области

(в ред. приказов департамента транспорта и связи Кемеровской области

от 30.08.2013 №01-06-958, от 09.12.2013 №01-06-1394, от 04.08.2014 №01-06-441, от 25.02.2015 №01-06-92, от 23.06.2015 №01-06-257, от 20.01.2016 №01-06-14, от 27.07.2018 №01-06-164)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 №288 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Кемеровской области»

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области.

2. Настоящий приказ подлежит опубликованию на сайте «Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области».

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Начальник департамента

Ю.М. Мовшин

                      Утвержден

приказом департамента

от 13 августа 2012 г.  № 01-06-1407

(в ред. приказа департамента

транспорта и связи Кемеровской области

от 20.01.2016 №01-06-14)

Административный регламент

предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области»

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области (далее – административный регламент) является порядок (сроки и последовательность административных процедур и административных действий) осуществления департаментом транспорта и связи Кемеровской области выдачи разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области (далее – государственная услуга).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 09.12.2013 №01-06-1394)

1.2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее – заявители).

От имени указанных заявителей могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями полномочиями выступать от их имени в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - уполномоченные представители).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 09.12.2013 №01-06-1394)

1.3. Требования к информированию о порядке предоставления государственной услуги

Официальный юридический адрес департамента транспорта и связи Кемеровской области: 650064, г. Кемерово, пр. Советский, д. 63.

Структурное подразделение департамента транспорта и связи Кемеровской области, непосредственно осуществляющее предоставление государственной услуги – сектор легкового такси.

Дни приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги: вторник, четверг.

Часы приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги: с 9.00 до 11.00, с 13.00 до 17.00.

Справочные телефоны: (3842) 58-55-07, 75-80-71.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Информация о предоставлении государственной услуги размещается на официальном сайте департамента транспорта и связи Кемеровской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.dtsko.ru) в разделе «Легковое такси» и на информационных стендах в местах оказания государственной услуги. Обновление информации на сайте и на стендах осуществляется по мере ее изменения в течение 5 рабочих дней.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Сведения о государственной услуге размещаются в средствах массовой информации: публикации в газетах, журналах, выступления по радио, на телевидении и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - единый портал).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Информация о предоставлении государственной услуги также размещается в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, адреса и телефоны которых размещены на официальном сайте Администрации Кемеровской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.ako.ru) в разделе «Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг».

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Консультации по вопросам предоставления, о ходе предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами департамента транспорта и связи  Кемеровской области по письменным обращениям, по телефону, по электронной почте DTiSKO@ako.ru.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Письменные обращения регистрируются в день их поступления в департамент.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 09.12.2013 №01-06-1394)

При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации электронного обращения.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - выдача и переоформление разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области (далее - разрешение).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Кемеровской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу - департамент транспорта и связи Кемеровской области (далее - департамент).

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденной нормативным правовым актом Кемеровской области.

2.3. Результат предоставления государственной услуги - выдача (отказ в выдаче) разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области.

2.4. Срок предоставления государственной услуги – 30 дней.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Федеральный закон от 21.04.2011 № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.04.2011, № 17, ст. 2310);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 № 476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области» («Кузбасс», № 200, 26.10.2011);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 10.04.2012 № 136 «Об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Кемеровской области» («Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области» 10.04.2012);

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 24.06.2011 № 288 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Кемеровской области» («Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области» 25.06.2011).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 09.12.2013 №01-06-1394)

Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.12.2012 №562 «Об установлении Особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Кемеровской области и их должностных лиц, а также государственных гражданских служащих Кемеровской области при предоставлении государственных услуг» («Электронный бюллетень Коллегии Администрации Кемеровской области», 12.12.2012).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 09.12.2013 №01-06-1394)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

1) Заявление по форме согласно приложениям № 1, 2 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 № 476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области».

Заявление на получение  разрешения  и прилагаемые к нему документы могут быть направлены в адрес департамента заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, в форме электронного документа с использованием единого портала.

2) Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (уполномоченного представителя).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

3) Копии свидетельств о регистрации транспортных  средств,   которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем.

4) Копия договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается  использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси  (в  случае,   если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право     распоряжения транспортным средством).

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

2.7. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами. 

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

предоставление заявителем лично или его уполномоченным представителем документов с нарушением времени приема документов, установленного пунктом 1.3 настоящего административного регламента;

подача заявления не уполномоченным на то лицом;

заявление и прилагаемые к нему документы не поддаются прочтению;

несоблюдение формы бланков заявлений, установленных приложениями №1, 2, 3, 4 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области», в случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием единого портала;

заявление, поданное в форме электронного документа с использованием единого портала, содержит сведения о транспортном средстве, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и на которое уже выдано разрешение.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений;

не внесение платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.10. За предоставление разрешения, выдачу дубликата разрешения взимается плата в размерах и порядке, которые установлены постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 № 476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области». За переоформление разрешения плата не взимается.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет до 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет до 15 минут.

(в ред. приказа департамента транспорта и связи Кемеровской области от 30.08.2013 №01-06-958)

2.12. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется при их подаче заявителем должностными лицами сектора по координации работы в сфере легкового такси.

2.13. Заявление и документы, полученные по почте, поданные в форме электронного документа с использованием единого портала, регистрируются в день их поступления в департамент.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

2.14. Помещения для предоставления государственной услуги обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами,  стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15. Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.16. В помещении рабочее место специалиста, осуществляющего прием заявителей, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и оргтехникой.

2.17. Для свободного доступа заявителей помещение для предоставления государственной услуги размещается на нижнем этаже здания. Передвижение по помещению, в котором проводится прием документов не должно создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

(доп. приказом департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 20.01.2016 №01-06-14)

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги:

а) количество обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги;

б) количество удовлетворенных судебных исков по обжалованию решений департамента при  предоставлении государственной услуги;

в) минимальное количество времени взаимодействия специалистов департамента с заявителями при оказании государственной услуги;

г) максимальный срок ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

д) доступность информации о предоставлении государственной услуги.

2.19. На официальных сайтах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры) и на едином портале заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде заявления о предоставлении государственной услуги. Также на едином портале заявителю должна быть предоставлена возможность направить пакет документов в форме электронных документов, заверенных электронной цифровой подписью.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются для использования в целях обеспечения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи определяются на основании утверждаемой в установленном порядке модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращения за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

Государственная услуга может быть оказана на базе многофункциональных центров.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги в части выдачи разрешения включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документов;

рассмотрение документов, прилагаемых к заявлению о выдаче разрешения;

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения, начисление суммы, подлежащей внесению за выдачу разрешения;

выдача разрешения.

Предоставление государственной услуги в части выдачи дубликата разрешения включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о выдаче дубликата разрешения;

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) дубликата разрешения, начисление суммы, подлежащей внесению за выдачу дубликата разрешения;

выдача дубликата разрешения.

Предоставление государственной услуги в части переоформления разрешения включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о переоформлении разрешения;

рассмотрение документов, прилагаемых к заявлению о переоформлении разрешения;

принятие решения о переоформлении (об отказе в переоформлении) разрешения;

выдача переоформленного разрешения.

Предоставление государственной услуги в части исправления технических ошибок в разрешении включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления об исправлении технической ошибки;

принятие решения об исправлении технической ошибки в разрешении;

выдача разрешения с исправленной технической ошибкой.

3.2. Прием и регистрация заявления о выдаче разрешения

и прилагаемых к нему документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем в департамент заявления о выдаче разрешения с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

3.2.2. Заявление в письменной форме на бумажном носителе о выдаче разрешения и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем в департамент для получения разрешения, в тот же день принимаются и регистрируются в журнале регистрации заявлений должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Копия описи с отметкой о дате поступления заявления и документов вручается заявителю.

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления и документов считается дата регистрации заявления с прилагаемыми документами, указанными в описи.

3.2.3. Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документов является направление заявителем заявления по форме согласно приложениям №1, №2 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области», с приложением необходимых документов.

Результатом административной процедуры является принятие к рассмотрению заявления о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документов.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о выдаче разрешения и документов в журнале регистрации.

3.2.4. Заявление в электронной форме о выдаче разрешения и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем в департамент для получения разрешения путем подачи через единый портал, регистрируется в журнале регистрации заявлений должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Заявителю в личный кабинет на едином портале направляется уведомление о статусе принятого заявления «Принято от заявителя».

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления и документов считается дата поступления заявления с прилагаемыми документами через единый портал.

3.2.5. Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документов является направление заявителем заявления в электронной форме с приложением необходимых документов.

Результатом административной процедуры является принятие к рассмотрению заявления о выдаче разрешения и прилагаемых к нему документов.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о выдаче разрешения и документов в журнале регистрации.

3.3. Рассмотрение документов, прилагаемых к заявлению о выдаче разрешения

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное должностным лицом сектора легкового такси департамента заявление о выдаче разрешения с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

В ходе рассмотрения должностными лицами сектора легкового такси департамента проверяется полнота и достоверность сведений, содержащихся в представленных документах.

3.3.2. Должностное лицо сектора легкового такси департамента в течение 7 рабочих дней со дня получения на исполнение заявления о выдаче разрешения с прилагаемыми документами, осуществляет проверку комплектности представленных документов в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента, рассматривает их на предмет соответствия требованиям действующего законодательства.

3.3.3. Критерием принятия решения о соответствии представленных документов установленным требованиям является отсутствие замечаний к полноте и достоверности сведений, содержащихся в документах.

3.3.4. Результатом административной процедуры является передача документов для принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является резолюция на рассмотренном заявлении о выдаче разрешения «К принятию решения».

3.4. Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) разрешения, начисление суммы, подлежащей внесению за выдачу разрешения

3.4.1. По результатам рассмотрения представленных документов департаментом принимается решение о выдаче разрешения или об отказе в выдаче разрешения.

3.4.2. Основанием для начала административной процедуры является завершение проверки полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах.

3.4.3. В случае отсутствия замечаний к полноте и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, принимается решение о выдаче разрешения.

3.4.4. В случае принятия решения о выдаче разрешения, должностное лицо сектора легкового такси департамента в течение 6 рабочих дней осуществляет начисление суммы, подлежащей внесению за выдачу разрешения и направляет заявителю платежный документ с уникальным идентификатором начисления и идентификатором плательщика на электронную почту.

В случае подачи заявления в электронной форме заявителю направляется в личный кабинет на едином портале информация о платежном документе и уведомление о статусе принятого заявления «Промежуточные результаты от ведомства».

3.4.5. В течение 4 рабочих дней после поступления информации о внесении платы за выдачу разрешения заявителем по платежному документу с уникальным идентификатором начисления и идентификатором плательщика, приказом департамента оформляется решение о выдаче разрешения.

3.4.6. В случае выявления оснований, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, принимается решение об отказе в выдаче разрешения.

3.4.7. Решение об отказе в выдаче разрешения оформляется приказом департамента в течение 3 рабочих дней.

3.4.8. Решение об отказе в выдаче разрешения с указанием причин отказа доводится до сведения заявителя в виде письменного уведомления в течение 3 рабочих дней.

Уведомление об отказе в выдаче разрешения с мотивированным обоснованием причин отказа и разъяснением о праве на повторное обращение за получением разрешения после исправления допущенных нарушений может быть вручено лично заявителю, направлено заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, на электронную почту заявителя или посредством единого портала.

3.4.9. Критерием принятия решения о выдаче разрешения является отсутствия замечаний к полноте и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах и внесение платы за выдачу разрешения.

3.4.10. Результатом административной процедуры является оформление приказа о выдаче разрешения и передача заявления на изготовление разрешения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является резолюция на рассмотренном заявлении о выдаче разрешения «Плата внесена, выдать разрешение» или вручение (направление) уведомления о принятии решения об отказе в выдаче разрешения.

3.5. Выдача разрешения

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче разрешения.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, заполняет бланк разрешения согласно форме, утвержденной постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области», и передает его для подписания начальнику департамента или заместителю начальника департамента.

3.5.3. В разрешении указываются:

1) наименование уполномоченного органа, выдавшего разрешение;

2) полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, и организационно-правовая форма юридического лица, место его нахождения;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, место его жительства, данные документа, удостоверяющего его личность;

4) марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства, используемого в качестве легкового такси;

5) срок действия разрешения;

6) номер разрешения;

7) дата выдачи разрешения.

3.5.4. Срок оформления и подписания разрешения - в течение 3 рабочих дней с момента принятия решения о выдаче разрешения.

После подписания разрешения информация о выданном разрешении в течение 1 рабочего дня вносится в Реестр выданных разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области (далее - Реестр).

В случае подачи заявления в электронной форме заявителю направляется в личный кабинет на едином портале информация о статусе принятого заявления «Исполнено».

3.5.5. Разрешение выдается заявителю под подпись в журнале регистрации выдачи разрешений в течение 5 рабочих дней с момента изготовления разрешения или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.5.6. Критерием принятия решения о выдаче разрешения заявителю является регистрация разрешения в Реестре.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю разрешения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя о получении разрешения в журнале регистрации выдачи разрешений.

3.6. Выдача дубликата разрешения

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем в департамент заявления о выдаче дубликата разрешения, составленного по форме согласно приложению №3 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области», в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

3.6.2. Заявление в письменной форме на бумажном носителе о выдаче дубликата разрешения регистрируется в день поступления в департамент должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Копия описи с отметкой о дате принятия заявления вручается заявителю при личном обращении.

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления считается дата регистрации заявления, указанная в описи.

3.6.3. Заявление в электронной форме о выдаче дубликата разрешения, представленное заявителем в департамент путем подачи через единый портал, регистрируется в журнале регистрации заявлений должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Заявителю в личный кабинет на едином портале направляется уведомление о статусе принятого заявления «Принято от заявителя».

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления считается дата поступления заявления через единый портал.

3.6.4. В течение 4 рабочих дней с момента регистрации заявления должностное лицо сектора легкового такси департамента принимает решение о выдаче (отказе в выдаче) дубликата разрешения в соответствии с пунктом 3.4 настоящего административного регламента.

3.6.5. Дубликат разрешения выдается на срок, не превышающий конечный срок действия ранее выданного разрешения (с отметкой «Дубликат» и указанием номера и серии разрешения, взамен которого оформляется дубликат разрешения).

3.6.6. Дубликат разрешения выдается в соответствии с пунктом 3.5 настоящего административного регламента.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю дубликата разрешения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя о получении дубликата разрешения в журнале регистрации выдачи разрешений.

3.7. Переоформление разрешения

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является подача в департамент заявителем, его правопреемником или иным, предусмотренным федеральным законом лицом заявления о переоформлении разрешения по форме согласно приложению №4 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси Кемеровской области», в письменной форме на бумажном носителе с приложением раннее выданного разрешения или в электронной форме с приложением копии раннее выданного разрешения.

3.7.2. Заявление в письменной форме на бумажном носителе о переоформлении разрешения и прилагаемое к нему ранее выданное разрешение, регистрируются в день поступления в департамент должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Копия описи с отметкой о дате поступления заявления с приложением ранее выданного разрешения вручается заявителю при личном обращении.

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления считается дата регистрации заявления с приложением ранее выданного разрешения, которое указано в описи.

3.7.3. Заявление в электронной форме о выдаче переоформлении разрешения с приложением копии ранее выданного разрешения, представленное заявителем в департамент путем подачи через единый портал, регистрируется в журнале регистрации заявлений должностным лицом сектора легкового такси департамента.

Заявителю в личный кабинет на едином портале направляется уведомление о статусе поданного заявления «Принято от заявителя».

Датой принятия к рассмотрению департаментом заявления с приложением копии ранее выданного разрешения считается дата поступления заявления и прилагаемой копии ранее выданного разрешения через единый портал.

3.7.4. Переоформление разрешения осуществляется в случае:

1) изменения государственного регистрационного знака транспортного средства, используемого в качестве легкового такси;

2) изменения наименования юридического лица, места его нахождения;

3) изменения фамилии, имени, отчества (при наличии) индивидуального предпринимателя, места его жительства, данных документа, удостоверяющего его личность;

4) реорганизации юридического лица.

3.7.5. Срок принятия департаментом решения о переоформлении разрешения (об отказе в переоформлении разрешения) не может превышать 10 рабочих дней со дня подачи заявления.

3.7.6. Основанием для отказа в переоформлении разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.

3.7.7. Переоформленное разрешение выдается в соответствии с пунктом 3.5 настоящего административного регламента.

В случае подачи заявления в электронной форме заявителю выдается переоформленное разрешение только при предъявлении ранее выданного разрешения.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю переоформленного разрешения.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заявителя о получении разрешения в журнале регистрации выдачи разрешений.

3.8. Исправление технических ошибок в разрешении

3.8.1. Технические ошибки в разрешении исправляются должностным лицом уполномоченного органа в срок не более пяти рабочих дней со дня обнаружения должностным лицом или получения от перевозчика заявления об исправлении технической ошибки по форме согласно приложению №5 к Порядку выдачи и переоформления разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области, утвержденному постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 19.10.2011 №476 «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси Кемеровской области», с приложением ранее выданного разрешения.

3.8.2. Исправление технические ошибки в разрешении оформляется приказом департамента.

3.8.3. Разрешение с исправленной технической ошибкой выдается перевозчику не позднее трех рабочих дней со дня принятия приказа департамента об исправлении технической ошибки или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.9. Особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

3.9.1. Обеспечивается возможность подачи заявления о выдаче разрешения с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента в электронной форме с использованием единого портала.

3.9.2. Обеспечивается возможность получения заявителем информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте департамента и с использованием единого портала.

3.9.3. Обеспечивается возможность получения заявителем информации о порядке начисления суммы для оплаты услуг, связанных с выдачей разрешения, дубликата разрешения на официальном сайте департамента и с использованием единого портала.

3.9.4. Состав действий заявителя при получении государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала:

1) переход в личный кабинет заявителя на едином портале;

2) нахождение услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области;

3) заполнение интерактивной формы заявления на едином портале;

4) приложение документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента в форме электронного документа;

5) отправка заявления в департамент;

6) внесение платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения по платежному поручению департамента с уникальным идентификатором начисления и идентификатором плательщика (в течение 10 дней);

7) получение разрешения в департаменте (либо на почте) после получения уведомления на едином портале об исполнении государственной услуги.

3.10. Особенности предоставления государственной услуги

на базе многофункциональных центров

3.10.1. Сотрудники многофункциональных центров осуществляют:

1) информирование по вопросам предоставления государственной услуги;

2) прием документов, перечень которых определен в пункте 2.6 настоящего административного регламента;

3) выдачу документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

4) обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственной услуги.

3.10.2. В случае подачи документов посредством многофункционального центра специалист многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:

1) определяет предмет обращения;

2) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

3) проводит проверку соответствия документов перечню, установленному пунктом 2.6 настоящего административного регламента;

4) принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственной услуги, содержащее также согласие на обработку персональных данных;

5) направляет сформированное дело и реестр документов в департамент.

3.10.3. При обнаружении несоответствия документов перечню, установленному в пункте 2.6 настоящего административного регламента, специалист многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

3.10.4. По окончании приема документов специалист многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

3.10.5. При обращении заявителя посредством многофункционального центра, при отсутствии в обращении отказа заявителя на получение ответа по результатам рассмотрения представленных документов через многофункциональный центр, должностное лицо департамента, ответственное за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, направляет документы, являющиеся результатом административных процедур, определенных разделом 3 настоящего административного регламента, в многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю на бумажном носителе - в срок не более двух дней со дня его регистрации в департаменте.

3.10.6. Специалист многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от департамента, в день их получения из департамента либо в следующий за ним рабочий день, сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в многофункциональном центре, если иное не предусмотрено регламентом деятельности многофункционального центра.

3.10.7. Контроль за соблюдением специалистами многофункционального центра последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения многофункционального центра.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 20.01.2016 №01-06-14)

4.1. За соблюдением должностными лицами установленных последовательности и сроков действий (административных процедур) в департаменте ведется текущий и периодический контроль.

Текущий контроль осуществляется начальником департамента путем проведения проверок соблюдения и исполнения начальником управления перевозок, транспортного контроля и безопасности и иными должностными лицами департамента положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы департамента) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Плановые проверки включают в себя следующие темы:

проверка заполнения журнала регистрации заявлений и выдачи разрешений;

соблюдение заявителем требований, предусмотренных действующим законодательством и настоящим административным регламентом;

соответствие выданного, переоформленного разрешения, или дубликата разрешения требованиям действующего законодательства, настоящего административного регламента;

проверка полноты и качества предоставления государственной услуги.

Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя, гражданина, или контролирующего органа.

Целью данной проверки является выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения граждан.

Внеплановая проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется на основании приказа начальника департамента.

4.2. Начальник управления перевозок, транспортного контроля и безопасности департамента ежемесячно информирует начальника департамента о результатах предоставления государственной услуги.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

4.3. Непосредственный контроль за соблюдением специалистами департамента последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником управления перевозок, транспортного контроля и безопасности департамента.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

4.4. Контроль за соблюдением должностными лицами департамента требований действующего законодательства при предоставлении государственной услуги со стороны заявителей в целях защиты своих прав и (или) законных интересов осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

4.5. Начальник управления перевозок, транспортного контроля и безопасности департамента ежемесячно осуществляет проверку действий (решений) специалистов департамента, совершенных (принятых) при предоставлении государственной услуги.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

4.6. По результатам контрольных проверок к лицам, виновным в нарушении законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Кемеровской области по предоставлению государственной услуги, применяются дисциплинарная, гражданско-правовая, административная ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. Порядок обжалования действий (бездействия), решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги или решения по жалобе

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области

от 09.12.2013 №01-06-1394)

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) департамента, а так же должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Решения и действия (бездействие), департамента или его должностных лиц, государственных гражданских служащих могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем направления жалобы в департамент.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент.

5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области для предоставления государственной услуги, от заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области;

отказ департамента, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.5. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, должностного лица департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, должностного лица департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, должностного лица департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

личную подпись либо электронную цифровую подпись, дату.

5.6. В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Заявители имеют право обратиться в департамент с жалобой лично, либо направить ее по почте, либо в форме электронного документа по адресу: DTiSKO@ako.ru, через многофункциональный центр, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта департамента (www.dtsko.ru), с использованием единого портала.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

5.8. Жалобы регистрируются в день их поступления в департамент в журнале входящей корреспонденции департамента.

5.9. Начальник департамента проводит личный прием заявителей, в том числе по предварительной записи.

5.10. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номеру телефону, который указан в п. 1.3. настоящего административного регламента, либо на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.dtsko.ru) и информационных стендах.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

5.11. Специалист департамента, осуществляющий запись заявителей на личный прием, в течение 1 рабочего дня информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.12. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

Рассмотрение жалобы осуществляется начальником департамента.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром подается в этот многофункциональный центр либо в департамент.

В случае поступления жалобы в многофункциональный центр лицо, получившее жалобу, обеспечивает ее передачу в департамент не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается департаментом.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в департаменте.

5.13. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.14. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению начальником департамента в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию департамента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.15. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.16. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.17. Департамент вправе оставить жалобу без ответа по существу в следующих случаях:

(в редакции приказа Департамент транспорта и  связи Кемеровской области от 23.06.2015 №01-06-257)

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При получении такой жалобы департамент  вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы. При получении такой жалобы ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 04.08.2014 №01-06-441)

5.18. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) единого портала.

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

5.19. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.20. Департамент:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу;

запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

5.21. Департамент обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на едином портале;

(в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, его должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартальной отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб) в управление по работе с обращениями граждан Администрации Кемеровской области.

дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Ответ на жалобу подписывается начальником департамента.

Ответ на жалобу, поступившую в департамент в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, при этом проставляется электронная подпись начальника департамента, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.22. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.23. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.24. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.23 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.26. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется путем размещения информации для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) департамента и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги на официальном сайте департамента, непосредственно в помещении департамента на информационных стендах в местах оказания государственной услуги.

5.27. Решения и действия (бездействия) департамента, его должностных лиц, государственных гражданских служащих по результатам рассмотрения жалобы могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение

к административному регламенту 

предоставления департаментом транспорта 

и связи Кемеровской области 

государственной услуги по выдаче 

разрешения на осуществление 

деятельности по перевозке пассажиров и 

багажа легковым такси на

территории Кемеровской области.

(в редакции приказа Департамент транспорта

и  связи Кемеровской области от 23.06.2015 №01-06-257)

БЛОК-СХЕМА

предоставления департаментом транспорта и связи Кемеровской области государственной услуги по выдаче разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси

на территории Кемеровской области

(исключена в ред. приказа департамента  транспорта и связи Кемеровской области от 27.07.2018 №01-06-164)