О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ

ПРИКАЗ

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ

ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ

г. Ханты-Мансийск

«  12  »     03     2018 г.                                                                                          №  4  -нп

В соответствии с постановлениями Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 29 января 2011 года № 23-п «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», от 12 января 2018 года № 1-п «О внесении изменений в приложение к постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» п р и к а з ы в а ю:

Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 5-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» следующие изменения:

1.1. Пункт 41 после подпункта «ж» дополнить подпунктом «з» следующего содержания:

«з)              предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлопереводчика.».

1.2. Раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Жалоба, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Дептруда и занятости Югры, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, рассматривается Дептруда и занятости Югры.

В случае, если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры, жалоба направляется в адрес первого заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Если жалоба подается через представителя заявителя,
также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 138 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги Центром занятости исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Дептруда и занятости Югры, заключившим соглашение о взаимодействии. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги.

В случае, если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Дептруда и занятости Югры в соответствии с пунктом 137 настоящего Административного регламента, Дептруда и занятости Югры в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица Дептруда и занятости Югры обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 145 настоящего Административного регламента.

Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:

наименование Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Дептруда и занятости Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Дептруда и занятости Югры, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Дептруда и занятости Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

При удовлетворении жалобы Дептруда и занятости Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Дептруда и занятости Югры, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Дептруда и занятости Югры.

Письменный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае получения жалобы в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется посредством указанной системы.

Дептруда и занятости Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Дептруда и занятости Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона автономного округа от 11 июня 2010 года № 102-оз
«Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».

1.3. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда изложить в следующей редакции:

«Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов Центров занятости, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

№ п/п

Место обращения заявителя

1.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Белоярский центр занятости населения»

628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Белоярский, 4 микрорайон д.10

E-mail: bel@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-16-09, 2-18-74, 2-30-14, 2-11-84

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

2.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Березовский центр занятости населения»

628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

п. Березово, ул. Быстрицкого, д. 42

E-mail: berezovo@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-23-29

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

3.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Когалымский центр занятости населения»

628481, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Когалым, ул. Янтарная, д. 9

Е-mail: czn-kgl@yandex.ru.

Контактный телефон: 8 (34667) 2-19-03

Факс: 8 (34667) 2-84-46

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

4.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Лангепасский центр занятости населения»

628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23А

E-mail: langepas@dznhmao.ru.

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-17-22

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

5.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Мегионский центр занятости населения»

628681, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Мегион, ул. Сутормина, д. 14

E-mail: megion@dznhmao.ru,

Контактный телефон (факс): 8 (34643) 2-44-49, 2-21-16

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

6.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Междуреченский центр занятости населения»

628200, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Кондинский район, п.г.т. Междуреченский, ул. Первомайская, д. 23Б

E-mail: kondinsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34677) 4-19-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

7.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нефтеюганский центр занятости населения»

628310, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34

E-mail: ugansk@dznhmao.ru, nczn12@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 25-65-50, 25-65-35

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

Консультационные пункты:

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34, телефон: 25-65-50

г. Нефтеюганск, 2А  мкр., д. 9/3 телефон: 22-42-04

8.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский центр занятости населения»

62861 5, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нижневартовск, ул. Нефтяников, д. 70В

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466), 43-77-40, 43-77-60

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628647, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Новоаганск, ул. Транспортная, д. 12

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 51-270

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Излучинск, ул. Набережная, д. 4, кв. 71

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 28- 20-70

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

9.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Няганский центр занятости населения»

628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нягань, 1 мкр., д. 29Е/1

E-mail: nyaganczn2008@Rambler.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34672) 6-41-38, 6-41-50

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

10.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Октябрьский центр занятости населения»

628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11

E-mail: october@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34678) 2-11-24

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

11.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Покачевский центр занятости населения»

628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Покачи, ул. Таежная, д. 18, корп. 2

E-mail: pokachi@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-49-52, 7-35-45

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

12.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Пыть-Яхский центр занятости населения»

628380, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Пыть-Ях, 1 мкр., д. 17- 23

E-mail: guczn@wsmail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 46-68-30, 42-12-30

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

13.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Радужнинский центр занятости населения»

628460, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Радужный, 3 мкр., д. 22

E-mail: radugn@dznhmao.ru

Официальный сайт: http://rabota.admrad.ru/

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-20-05, 3-10-26

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

14.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Советский центр занятости населения»

628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Советский, ул. Юбилейная, д. 87, кв. 1

E-mail: sovetsky@dznhmao.ru

Контактный телефон: 8 (34675) 3-11-98, 3-31-08, 3-33-99

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

15.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский центр занятости населения»

628414, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Сургут, ул. Крылова, д. 21/2

Контактный телефон: 8 (3462) 52-47-01, факс: 8 (3462) 52-47-02

E-mail: Surgut@dznhmao.ru

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Федоровский, ул. Пионерная, д.34А

E-mail: fedorovka@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(3462) 73-13-77

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Лянтор, 5 мкр., д.3, оф.5

E-mail: lyantor@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(34638) 292-81,  8(34638) 211-91

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

16.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Урайский центр занятости населения»

628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Урай, 2 мкр., д. 56

E-mail: uray@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34676) 3-01-71

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

17.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ханты-Мансийский центр занятости населения»

628012, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 12

E-mail: hm@dznhmao.ru

Контактные телефоны: 8 (3467) 32-21-88, 32-05-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

18.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Югорский центр занятости населения»

628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Югорск, ул. Буряка, д. 4

E-mail: yugorsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 7-02-59

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

».

Внести изменения в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 6-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» следующие изменения:

2.1. Пункт 41 после подпункта «ж» дополнить подпунктом «з» следующего содержания:

«з)              предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлопереводчика.».

2.2. Раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Жалоба, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Дептруда и занятости Югры, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, рассматривается Дептруда и занятости Югры.

В случае, если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры, жалоба направляется в адрес первого заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Если жалоба подается через представителя заявителя,
также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в 103 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги Центром занятости исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Дептруда и занятости Югры, заключившим соглашение о взаимодействии. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги.

В случае, если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Дептруда и занятости Югры в соответствии с пунктом 102 настоящего Административного регламента, Дептруда и занятости Югры в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица Дептруда и занятости Югры обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 110 настоящего Административного регламента.

Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:

наименование Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Дептруда и занятости Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Дептруда и занятости Югры, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Дептруда и занятости Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

При удовлетворении жалобы Дептруда и занятости Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Дептруда и занятости Югры, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Дептруда и занятости Югры.

Письменный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае получения жалобы в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется посредством указанной системы.

Дептруда и занятости Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Дептруда и занятости Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона автономного округа от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».

2.3. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан изложить в следующей редакции:

«Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов Центров занятости, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

№ п/п

Место обращения заявителя

1.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Белоярский центр занятости населения»

628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Белоярский, 4 микрорайон д.10

E-mail: bel@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-16-09, 2-18-74, 2-30-14, 2-11-84

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

2.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Березовский центр занятости населения»

628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

п. Березово, ул. Быстрицкого, д. 42

E-mail: berezovo@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-23-29

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

3.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Когалымский центр занятости населения»

628481, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Когалым, ул. Янтарная, д. 9

Е-mail: czn-kgl@yandex.ru.

Контактный телефон: 8 (34667) 2-19-03

Факс: 8 (34667) 2-84-46

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

4.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Лангепасский центр занятости населения»

628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23А

E-mail: langepas@dznhmao.ru.

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-17-22

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

5.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Мегионский центр занятости населения»

628681, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Мегион, ул. Сутормина, д. 14

E-mail: megion@dznhmao.ru,

Контактный телефон (факс): 8 (34643) 2-44-49, 2-21-16

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

6.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Междуреченский центр занятости населения»

628200, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Кондинский район, п.г.т. Междуреченский, ул. Первомайская, д. 23Б

E-mail: kondinsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34677) 4-19-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

7.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нефтеюганский центр занятости населения»

628310, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34

E-mail: ugansk@dznhmao.ru, nczn12@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 25-65-50, 25-65-35

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

Консультационные пункты:

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34, телефон: 25-65-50

г. Нефтеюганск, 2А  мкр., д. 9/3 телефон: 22-42-04

8.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский центр занятости населения»

62861 5, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нижневартовск, ул. Нефтяников, д. 70В

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466), 43-77-40, 43-77-60

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628647, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Новоаганск, ул. Транспортная, д. 12

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 51-270

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Излучинск, ул. Набережная, д. 4, кв. 71

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 28- 20-70

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

9.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Няганский центр занятости населения»

628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нягань, 1 мкр., д. 29Е/1

E-mail: nyaganczn2008@Rambler.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34672) 6-41-38, 6-41-50

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

10.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Октябрьский центр занятости населения»

628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11

E-mail: october@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34678) 2-11-24

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

11.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Покачевский центр занятости населения»

628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Покачи, ул. Таежная, д. 18, корп. 2

E-mail: pokachi@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-49-52, 7-35-45

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

12.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Пыть-Яхский центр занятости населения»

628380, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Пыть-Ях, 1 мкр., д. 17- 23

E-mail: guczn@wsmail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 46-68-30, 42-12-30

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

13.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Радужнинский центр занятости населения»

628460, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Радужный, 3 мкр., д. 22

E-mail: radugn@dznhmao.ru

Официальный сайт: http://rabota.admrad.ru/

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-20-05, 3-10-26

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

14.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Советский центр занятости населения»

628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Советский, ул. Юбилейная, д. 87, кв. 1

E-mail: sovetsky@dznhmao.ru

Контактный телефон: 8 (34675) 3-11-98, 3-31-08, 3-33-99

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

15.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский центр занятости населения»

628414, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Сургут, ул. Крылова, д. 21/2

Контактный телефон: 8 (3462) 52-47-01, факс: 8 (3462) 52-47-02

E-mail: Surgut@dznhmao.ru

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Федоровский, ул. Пионерная, д.34А

E-mail: fedorovka@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(3462) 73-13-77

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Лянтор, 5 мкр., д.3, оф.5

E-mail: lyantor@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(34638) 292-81,  8(34638) 211-91

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

16.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Урайский центр занятости населения»

628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Урай, 2 мкр., д. 56

E-mail: uray@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34676) 3-01-71

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

17.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ханты-Мансийский центр занятости населения»

628012, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 12

E-mail: hm@dznhmao.ru

Контактные телефоны: 8 (3467) 32-21-88, 32-05-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

18.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Югорский центр занятости населения»

628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Югорск, ул. Буряка, д. 4

E-mail: yugorsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 7-02-59

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

».

Внести изменения в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25 декабря 2012 года №19-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» следующие изменения:

3.1. Пункт 45 после подпункта «ж» дополнить подпунктом «з» следующего содержания:

«з)              предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлопереводчика.».

3.2. Раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

108.              Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

109.              Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

110.              Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

111.              Жалоба, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Дептруда и занятости Югры, его должностного лица либо государственного гражданского служащего, рассматривается Дептруда и занятости Югры.

В случае, если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры, жалоба направляется в адрес первого заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры, и рассматривается им в соответствии с настоящим Административным регламентом.

112.              Если жалоба подается через представителя заявителя,

также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

113.              В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

114.              При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 112 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

115.              Срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги Центром занятости исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

116.              В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом Дептруда и занятости Югры, заключившим соглашение о взаимодействии. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.

117.              Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

118.              Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги.

119.              В случае, если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Дептруда и занятости Югры в соответствии с пунктом 137 настоящего Административного регламента, Дептруда и занятости Югры в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

120.              Уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица Дептруда и занятости Югры обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 119 настоящего Административного регламента.

121.              Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:

наименование Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

122.              Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

123.              Жалоба, поступившая в Дептруда и занятости Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Дептруда и занятости Югры, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

124.              По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Дептруда и занятости Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

125.              При удовлетворении жалобы Дептруда и занятости Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

126.              В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Дептруда и занятости Югры, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Дептруда и занятости Югры.

127.              Письменный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения. В случае получения жалобы в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется посредством указанной системы.

128.              Дептруда и занятости Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

129.              Дептруда и занятости Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

130.              В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона автономного округа от 11 июня 2010 года № 102-оз
«Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

131.              Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

132.              Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».

3.3. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности изложить в следующей редакции:

«Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов Центров занятости, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

№ п/п

              Место обращения заявителя             

1.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Белоярский центр занятости населения»

628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Белоярский, 4 микрорайон д.10

E-mail: bel@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-16-09, 2-18-74, 2-30-14, 2-11-84

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

2.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Березовский центр занятости населения»

628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

п. Березово, ул. Быстрицкого, д. 42

E-mail: berezovo@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34674) 2-23-29

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

3.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Когалымский центр занятости населения»

628481, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Когалым, ул. Янтарная, д. 9

Е-mail: czn-kgl@yandex.ru.

Контактный телефон: 8 (34667) 2-19-03

Факс: 8 (34667) 2-84-46

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

4.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Лангепасский центр занятости населения»

628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23А

E-mail: langepas@dznhmao.ru.

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 2-17-22

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

5.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Мегионский центр занятости населения»

628681, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Мегион, ул. Сутормина, д. 14

E-mail: megion@dznhmao.ru,

Контактный телефон (факс): 8 (34643) 2-44-49, 2-21-16

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

6.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Междуреченский центр занятости населения»

628200, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Кондинский район, п.г.т. Междуреченский, ул. Первомайская, д. 23Б

E-mail: kondinsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34677) 4-19-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

7.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нефтеюганский центр занятости населения»

628310, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34

E-mail: ugansk@dznhmao.ru, nczn12@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 25-65-50, 25-65-35

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

Консультационные пункты:

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 18, помещение № 34, телефон: 25-65-50

г. Нефтеюганск, 2А  мкр., д. 9/3 телефон: 22-42-04

8.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский центр занятости населения»

62861 5, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нижневартовск, ул. Нефтяников, д. 70В

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466), 43-77-40, 43-77-60

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628647, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Новоаганск, ул. Транспортная, д. 12

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 51-270

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Излучинск, ул. Набережная, д. 4, кв. 71

E-mail: zannvg@yandex.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3466) 28- 20-70

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

9.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Няганский центр занятости населения»

628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Нягань, 1 мкр., д. 29Е/1

E-mail: nyaganczn2008@Rambler.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34672) 6-41-38, 6-41-50

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

10.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Октябрьский центр занятости населения»

628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

пгт. Октябрьское, ул. Ленина, д. 11

E-mail: october@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34678) 2-11-24

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

11.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Покачевский центр занятости населения»

628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Покачи, ул. Таежная, д. 18, корп. 2

E-mail: pokachi@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-49-52, 7-35-45

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

12.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Пыть-Яхский центр занятости населения»

628380, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Пыть-Ях, 1 мкр., д. 17- 23

E-mail: guczn@wsmail.ru

Контактный телефон (факс): 8 (3463) 46-68-30, 42-12-30

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

13.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Радужнинский центр занятости населения»

628460, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Радужный, 3 мкр., д. 22

E-mail: radugn@dznhmao.ru

Официальный сайт: http://rabota.admrad.ru/

Контактный телефон (факс): 8 (34668) 3-20-05, 3-10-26

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

14.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Советский центр занятости населения»

628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Советский, ул. Юбилейная, д. 87, кв. 1

E-mail: sovetsky@dznhmao.ru

Контактный телефон: 8 (34675) 3-11-98, 3-31-08, 3-33-99

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

15.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский центр занятости населения»

628414, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Сургут, ул. Крылова, д. 21/2

Контактный телефон: 8 (3462) 52-47-01, факс: 8 (3462) 52-47-02

E-mail: Surgut@dznhmao.ru

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Федоровский, ул. Пионерная, д.34А

E-mail: fedorovka@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(3462) 73-13-77

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

628456, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г.п.Лянтор, 5 мкр., д.3, оф.5

E-mail: lyantor@ dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8(34638) 292-81,  8(34638) 211-91

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

16.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Урайский центр занятости населения»

628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Урай, 2 мкр., д. 56

E-mail: uray@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34676) 3-01-71

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

17.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Ханты-Мансийский центр занятости населения»

628012, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Ханты-Мансийск, ул. Карла Маркса, д. 12

E-mail: hm@dznhmao.ru

Контактные телефоны: 8 (3467) 32-21-88, 32-05-17

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

18.

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Югорский центр занятости населения»

628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,

г. Югорск, ул. Буряка, д. 4

E-mail: yugorsk@dznhmao.ru

Контактный телефон (факс): 8 (34675) 7-02-59

График (режим работы):

понедельник - четверг: с 9-00 до 18-15;

пятница: с 9-00 до 17-00

».

Директор Департамента

труда и занятости населения

автономного округа                                                                                                  А.П. Варлаков