ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО...



1

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ

ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 08 февраля 2011 года №72

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ»

{Утратил силу: Приказ комитета образования Еврейской автономной области от 11.01.2012 №3}

На основании Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области».

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета образования Еврейской автономной области Карепова И.В.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней со дня его официального опубликования.

Председатель комитета

Е.А.Сильянов

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета образования

Еврейской автономной области

от 08.02.2010 №72

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области»

I. Общие положения

1.1 Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2 Государственная услуга «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области» (далее – государственная услуга) направлена на реализацию прав граждан на получение информации о получении общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области.

1.3 Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие:

- при обращении в комитет образования/ учреждения дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, дополнительного образования области (далее – образовательные учреждения) по вопросу реализации права на получение информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории области;

- при размещении в средствах массовой информации Еврейской автономной области (далее – область), на Портале государственных услуг Еврейской автономной области http://www.pgu.eao.ru/ (далее – Интернет-портал) сведений об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории области;

- при консультировании по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3. Получателями государственной услуги являются физические и юридические лица.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями выступать от их имени (далее –заявители).

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:

1.4.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в комитете образования области/ образовательных учреждениях с использованием средств связи и электронного информирования: посредством размещения на Интернет-портале, на информационных стендах, публикации в средствах массовой информации области.

При предоставлении информации с использованием средств массового и электронного информирования исполняется по отношению к неопределенному кругу лиц.

1.4.2. Для предоставления государственной услуги необходимо обращаться:

1) Комитет образования Еврейской автономной области:

Почтовый адрес комитета образования:

679016, г. Биробиджан, ул. Калинина, 19;

Факс:  (8622)  6-49-70;

E-mail: drakon@on-line.jar.ru;

Адрес интернет-сайта комитета образования области: http://komobr-eao.ru;

Адрес Официального интернет-портала органов государственной власти области: http://www.eao.ru./;

Телефоны:

Председатель  комитета образования

Еврейской автономной области 2-04-56
Приемная 6-49-70
Отдел общего образования 2-04-89
Отдел семьи и защиты детства 2-38-03
График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник - пятница

-

с 09.00 до 18.00;

перерыв на обед

-

с 13.00 до 14.00;

суббота и воскресенье

-

выходные дни.

2) Образовательные учреждения:

- ОГСКОБУ для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья п. Бира»:

почтовый адрес: 679130, Еврейская автономная область, п. Бира, ул. Кащеевой,7;

е-mail: school_dv@mail.ru;

адрес интернет-сайта: www.schoolbira.narod.ru

факс: 8 (42666) 38-1-49;

телефон: 8 (42666) 38-1-39.

График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник - пятница

-

с 09.00 до 18.00;

перерыв на обед

-

с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье

-

Выходной день.

- ОГСКОБУ для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии 8 вида «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа – интернат с. Ленинское»:

почтовый адрес: 679370, Еврейская автономная область, с. Ленинское, ул. Школьная,15;

е-mail: korrekziya@mail.ru;

факс: 8 (42 663) 21-0-32;

телефон: 8 (42 663) 21-0-32.

График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник - пятница

-

с 09.00 до 18.00;

перерыв на обед

-

с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье

-

Выходной день.

- ОГБУ ДОД «Детско-юношеский центр»:

почтовый адрес: 679000, г. Биробиджан, ул. ул. Советская, 49;

е-mail: eao.evrotur@mail.ru;

факс: 8 (42622) 2-04-45;

телефон: 8 (42622) 6-69-65.

График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник - пятница

-

с 09.00 до 18.00;

перерыв на обед

-

с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье

-

Выходной день.

- ОГБУ ДОД «Детско-юношеский центр еврейской культуры»:

почтовый адрес: 679000, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 14 а;

е-mail: jewished@mail.ru;

телефон: 8 (42622) 4-15-15.

График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:

понедельник - пятница

-

с 09.00 до 18.00;

перерыв на обед

-

с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье

-

Выходной день.

Заявитель информируется о порядке предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги:

- непосредственно в комитете образования области/ образовательных учреждениях;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям заявителя, направляемым в комитет образования области/образовательные учреждения посредством почтовой и электронной связи.

Прием заявителей осуществляется специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, в соответствии с графиком приема посетителей.

При личном посещении комитета образования области/ образовательных учреждений, а также по справочным телефонам заявителю представляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:

- о принятом решении по конкретному письменному обращению заявителя;

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в установленном порядке письменные обращения заявителей;

- о месте размещения на Интернет-портале информации по предоставлению государственной услуги;

- о нормативных актах, в соответствии с которыми предоставляется государственная услуга (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- о перечне документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заявителей;

- адрес Интернет-портала.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты комитета образования области/ образовательных учреждений, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При обращении заявителя в комитет образования области/ образовательные учреждения посредством почтовой или электронной связи в письменном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ. Текст письменного обращения излагается в свободной форме. Ответ на письменные обращения направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в комитете образования области/ образовательных учреждениях.

Вышеуказанная информация размещается на Интернет-портале и информационном стенде. Кроме того, на Интернет-портале и информационном стенде размещается следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями.

1.4.3. Информация, предоставляемая заявителям о государственной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.4.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1 Наименование государственной услуги - предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,  начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области.

2.2. Государственная услуга предоставляется:

- комитетом образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования).

- образовательными учреждениями области (Приложение 1).

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования,  адресованных неограниченному кругу лиц, информационных и справочных материалов или рекомендаций, либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам получения общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области.

Результатом также является получение заявителем письменного ответа, содержащего информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в  общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области.

2.4. Срок рассмотрения обращений (запросов) пользователей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. В исключительных случаях председатель комитета образования/руководитель образовательного учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 10 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", №7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", №4, 23-29.01.2009);

- Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", №95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, №19, ст. 2060, "Парламентская газета", №70-71, 11.05.2006);;

- Законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации ("Российская газета", №165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, №31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", № 126-127, 03.08.2006);

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 №3266-1 "Об образовании" ("Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, №3, ст. 150, "Российская газета", № 13, 23.01.1996, "Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, №30, ст. 1797, "Российская газета", №172, 31.07.1992);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 №196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 26.03.2001, №13, ст. 1252);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 №1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ", 14.11.1994, №29, ст. 3050);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 №233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» ("Собрание законодательства РФ", 20.03.1995, №12, ст. 1053);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.03.1997 №288 «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья» ("Российская газета", №200, 24.09.2008, "Собрание законодательства РФ", 29.09.2008, №39, ст. 4432);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 №666 «Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении» ("Российская газета", №200, 24.09.2008, "Собрание законодательства РФ", 29.09.2008, №39, ст. 4432).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги (далее – документы):

 письменное обращение заинтересованного лица по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области;

 в случае необходимости в подтверждение доводов заявителя  - приложение к письменному обращению документов и материалов либо их копии.

Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом Регламента, не допускается.

2.6.1. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления государственной услуги.

Документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.

В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:

- адресат (наименование комитета образования/ образовательного учреждения, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица комитета образования/ образовательного учреждения, либо должность соответствующего лица комитета образования/ образовательного учреждения);

- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

- почтовый адрес, по которому должностным лицом комитета образования / образовательного учреждения  должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- изложение сути обращения;

- личная подпись заявителя;

- дата обращения.

2.6.2. Порядок обращения при подаче документов.

Документы, являющиеся основанием для предоставления государственной услуги, представляются в комитет образования /образовательные учреждения посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или в электронной форме.

Датой обращения и представления документов является день получения и регистрации документов должностным лицом комитета образования/образовательного учреждения. Предоставляются оригиналы документов либо их заверенные копии.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы комитета образования/образовательных учреждений.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие запрашиваемой информации.

2.9. За предоставление государственной услуги плата с заявителя не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Заявление, соответствующее установленным требованиям, регистрируется в день его поступления специалистом комитета образования /образовательного учреждения области, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее – специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции), в течение 15 минут.

2.12. Места предоставления государственной услуги должны соответствовать следующим требованиям:

- на территории, прилегающей к зданию, в котором располагается комитет образования/образовательное учреждение области, оборудуются места для парковки автотранспортных средств;

- при входе в здание, предназначенное для предоставления государственной услуги, устанавливается вывеска, содержащая полное наименование комитета образования/ образовательного учреждения;

- в помещениях предусматривается оборудование мест общественного пользования;

- помещения оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- в помещениях на видном месте размещаются информационные стенды с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;

- места для ожидания приема оснащаются стульями (кресельными секциями), столами, канцелярскими принадлежностями для возможности оформления заявления и должны соответствовать комфортным условиям для посетителей и оптимальным условиям работы специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;

- исполнение государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов отдела общего образования, отдела семьи и защиты детства комитета образования/образовательных учреждений;

- рабочие места специалистов, предоставляющих государственную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с выходом в Интернет, с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, средствами связи, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме;

- рабочие места специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оснащаются настольными табличками с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

2.13. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета образования/ образовательных учреждений, должностных лицах комитета образования/образовательных учреждений, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

2.14. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц комитета образования/образовательных учреждений, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.15. Государственная услуга в электронной форме предоставляется посредством обращения заявителя с запросом на Интернет-портал либо электронный адрес комитета образования/образовательного учреждения.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

3.1. Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении государственной услуги приведена в Приложении 2 к административному регламенту.

3.2. Информирование по заявлению

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления, подготовка ответа;

- выдача результата предоставления государственной услуги.

3.2.1. Прием и регистрация заявления

Юридическим фактом, являющимся основанием для приема и регистрации заявления, является представление заявителем (представителем заявителя) заявления в комитет образования/образовательное учреждение  лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявления, является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

Заявление регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в комитет образования/образовательное учреждение.

При направлении заявления по электронной почте, заявителю (представителю заявителя) направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в комитет образования/ образовательное учреждение с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, председателю комитета образования/руководителю образовательного учреждения области, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, назначает специалиста комитета образования/образовательного учреждения, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - специалист, ответственный за предоставление государственной услуги).

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, передает заявление с резолюцией председателя комитета образования/руководителя образовательного учреждения области на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня поступления заявления в комитет образования/ образовательное учреждение.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является поступление в комитет образования/ образовательное учреждение заявления, соответствующего установленным требованиям.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и назначение специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.2.2. Рассмотрение заявления, подготовка ответа

Юридическим фактом, являющимся основанием для рассмотрения заявления и подготовки ответа, является поступление заявления с резолюцией председателя комитета образования/руководителя образовательного учреждения на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за рассмотрение документов, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет поиск информации, указанной в заявлении.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта  письма, содержащего запрашиваемую информацию.

При отсутствии запрашиваемой информации, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Указанные проекты писем представляются на согласование с председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения.

Согласованные с  председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения письма, содержащее запрашиваемую информацию, либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной  услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Срок выполнения административной процедуры составляет 25 рабочих дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовки ответа является наличие информации, запрашиваемых заявителем (представителем заявителя).

Результатом исполнения административной процедуры является письмо, содержащее запрашиваемую информацию либо письмо об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем запрашиваемую заявителем информацию, либо письмо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.3. Выдача результата предоставления государственной услуги

Юридическим фактом, являющимся основанием для выдачи результата предоставления государственной услуги является поступление письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту, ответственному за  регистрацию корреспонденции.

Должностным лицом, ответственным за выдачу либо направление заявителю (представителю заявителя) письма, содержащего запрашиваемую информацию либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги является специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции.

Письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо письмо об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю (представителю заявителя). Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо письмо об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю почтовым отправлением.

Письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо письмо об отказе в предоставлении государственной услуги выдается лично заявителю (представителю заявителя) в помещениях комитета образования, согласно графику работы комитета.

Срок выполнения административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня поступления письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги, согласованных с председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения, специалисту, ответственному за регистрацию корреспонденции.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является согласованное с председателем комитета образования/ руководителем образовательного учреждения письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю (представителю заявителя) письма, содержащего запрашиваемую информацию либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры фиксируется при регистрации документа в установленном порядке.

3.3. Публичное информирование

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Накопление и сбор информации;

- Размещение информации.

3.3.1. Накопление и сбор информации

Юридическим фактом для сбора и накопления информации является обновление информации (издание нормативно-правовых актов Российской Федерации и Еврейской автономной области, актуализация данных образовательными учреждениями) об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области.

Должностным лицом, ответственным за сбор и накопление информации, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет сбор и накопление информации для широкого круга лиц.

При наличии новой информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации для опубликования.

Указанная информация представляется на согласование председателю комитета образования/ руководителю образовательного учреждения.

Согласованная с председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения информация, передается специалистам, ответственным за предоставление государственной  услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня поступления информации в комитет образования/ образовательное учреждение.

Критерием принятия решений является наличие новой информации.

Результатом исполнения административной процедуры является подготовленная информация.

Результат административной процедуры фиксируется в документе, содержащем информацию для опубликования, подписанном председателем комитета образования/ руководителем образовательного учреждения.

3.3.2. Размещение информации

Юридическим фактом для размещения информации является подписанный председателем комитета/руководителем образовательного учреждения документ, содержащий информацию для опубликования.

Должностным лицом, ответственным за размещение информации, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет размещение информации путем направления для опубликования в СМИ, размещения на Интернет-портале, информационном стенде.

Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня поступления информации в комитет образования/ образовательное учреждение.

Критерием принятия решений является документ, содержащий информацию для размещения.

Результатом исполнения административной процедуры является размещение информации.

Результат административной процедуры фиксируется на Интернет-портале, информационном стенде, в СМИ области.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами комитета образования/ образовательного учреждения, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем председателя комитета образования/ руководителем образовательного учреждения (далее – текущий контроль).

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений заместитель председателя комитета образования/ руководитель образовательного учреждения дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения, но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета образования/ образовательного учреждения, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета образования/ руководителем образовательного учреждения.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета образования/ образовательного учреждения.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет образования/ образовательное учреждение на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета образования/ образовательного учреждения во время проведения проверки, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет образования/образовательное учреждение сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

Специалист комитета образования/образовательного учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за соблюдение сроков предоставления государственной услуги и правильность оформления документов.

Председатель комитета образования/руководитель образовательного учреждения несет ответственность за соблюдение специалистами комитета образования/образовательного учреждения сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента.

Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

- вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц, органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета образования, а также должностных лиц, государственных служащих комитета образования/ сотрудников образовательного учреждения

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц комитета образования/ образовательного учреждения, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц комитета образования/ образовательного учреждения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе:

- нарушение сроков предоставления государственной услуги и отдельных административных процедур;

- отказ в предоставлении сведений о порядке предоставления государственной услуги;

- другие действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц комитета образования/ образовательного учреждения является письменная жалоба, поступившая в комитет образования/ образовательное учреждение посредством почтовой связи или электронной почты.

Заявитель (физическое лицо) в обязательном порядке указывает в обращении либо наименование комитета образования/образовательного учреждения, либо фамилию, имя, отчество председателя комитета образования/ руководителя образовательного учреждения, либо должность председателя комитета образования/руководителя образовательного учреждения, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть отправлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

Заявитель (юридическое лицо) в обязательном порядке указывает в обращении либо наименование комитета образования/образовательного учреждения, либо фамилию, имя, отчество председателя комитета образования/ руководителя образовательного учреждения, либо должность председателя комитета образования/руководителя образовательного учреждения, а также полное наименование юридического лица либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его уполномоченного представителя, почтовый адрес, по которому должны быть отправлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись уполномоченного представителя и дату.

В жалобе указываются:

- должность, фамилия, имя и отчество специалиста комитета образования/ образовательного учреждения (при наличии информации), действие (бездействие), решение которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия), решения;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В жалобе, поступившей в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) – для физического лица, полное наименование юридического лица либо фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его уполномоченного представителя – для юридического лица, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.4. Прием жалоб осуществляется специалистом комитета образования/ образовательного учреждения, ответственным за прием писем и обращений граждан, в соответствии с графиком работы комитета образования/образовательного учреждения.

5.5. В рассмотрении жалобы может быть отказано в случае:

- рассмотрения данной жалобы судом либо наличия вынесенного судебного решения по ней с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения, направленного заявителю, обратившему в комитет образования/ образовательное учреждение с жалобой;

- повторного направления одним и тем же заявителем жалобы по предмету и основанию, которые ранее уже рассматривались и по которым были вынесены решения в установленном порядке;

- невозможности установления личности заявителя.

Уведомление об отказе в рассмотрении жалобы с указанием причин отказа направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в комитете образования/ образовательном учреждении.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, делать выписки из них, снимать с них копии.

5.7. Заявитель в досудебном (внесудебном) порядке может адресовать жалобу на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги:

- специалистами комитета образования/образовательного учреждения, ответственными за предоставление государственной услуги, первым заместителем председателя комитета образования/руководителем образовательного учреждения при осуществлении им текущего контроля – председателю комитета образования/ руководителю образовательного учреждения;

- председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения – в суд.

5.8. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок ее рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации в комитете образования/ образовательном учреждении.

При проведении проверки по фактам, изложенным в жалобе, а также в случае направления запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления муниципальных образований области, иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов председатель комитета образования вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения жалобы направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения жалобы может быть сокращен председателем комитета образования/ руководителем образовательного учреждения.

5.9. Личный прием заявителей (их представителей) проводится председателем комитета образования/руководителем образовательного учреждения образования каждый четверг с 16.00.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы председатель комитета образования/ руководитель образовательного учреждения принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерными обжалуемых решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении государственной услуги, либо об отказе в удовлетворении требований. В случае выявления по результатам проведенных проверок нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю посредством почтовой связи или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в жалобе, или способа обращения заявителя с жалобой).

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного дошкольного,

начального общего, основного общего, среднего

(полного) общего образования, а также

дополнительного образования в

общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории

Еврейской автономной области»

Перечень

учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, дополнительного образования, подведомственных комитету образования Еврейской автономной области

Областное государственное специальное (коррекционное) образовательное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Специальная (коррекционная) школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья п. Бира»;

Областное государственное специальное (коррекционное) образовательное бюджетное учреждение для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии 8 вида «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа – интернат с. Ленинское»;

Областное государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей «Детско-юношеский центр»;

Областное государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей «Детско-юношеский центр еврейской культуры».

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного дошкольного,

начального общего, основного общего, среднего

(полного) общего образования, а также

дополнительного образования в

общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории

Еврейской автономной области»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Еврейской автономной области»