Об утверждении административного регламента Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым по предоставлению государственной услуги по проведению оценки качества выполненных ра...



АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

1

Утратил силу приказом от 22.07.2019 № 218-п

СЛУЖБА ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ
И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

(КРЫМТЕХНАДЗОР)

ПРИКАЗ

07.06.2016                                                            № 218

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ПО ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ ОБСЛЕДОВАНИЯМ (ЭНЕРГОАУДИТАМ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

(в редакции приказа от 11.08.2016 № 308)

(в редакции приказа Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым от 08.09.2016 № 399, от 18.05.2017 № 242, от 27.06.2017 № 328, от 11.03.2019 № 85-п)

              В соответствии с  положениями части первой статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 13.07.2015)            «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением о Службе по экологическому и технологическому надзору Республики Крым № 224 от 23 июля 2014 года (в редакции постановления Совета министров Республики Крым от 15 февраля 2016 года № 65),  п р и к а з ы в а ю:

Утвердить административный регламент Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым по предоставлению  государственной услуги по проведению оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым (приложение).

Главному специалисту отдела обеспечения разрешительной и надзорной деятельности Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым Агееву А.И. опубликовать на официальном сайте Крымтехнадзора настоящий регламент.

Делопроизводителю отдела правовой и кадровой работы          Магадиевой Е.Г. ознакомить под роспись с данным  приказом всех руководителей структурных подразделений Крымтехнадзора.

       4. Руководителям структурных подразделений ознакомить с настоящим приказом своих подчинённых.

        5. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.

И. о. начальника                                                                                                                             А.В. Рукин

Приложение

                    к приказу Крымтехнадзора

                    от ______________ № ______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

СЛУЖБЫ ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕНЫХ РАБОТ ПО ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ ОБСЛЕДОВАНИЯМ (ЭНЕРГОАУДИТАМ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым по предоставлению государственной услуги по проведению оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым (далее – Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Службы по экологическому и технологическому надзору Республики Крым (далее – Крымтехнадзор) при предоставлении государственной услуги по проведению оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым (далее – Государственная услуга).

Круг Заявителей

2. Заявителем на предоставление Государственной услуги являются органы государственной власти Республики Крым, органы местного самоуправления муниципальных образований в Республике Крым, государственные, муниципальные организации, предприятия и учреждения Республики Крым
(далее  – Заявитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении
Государственной услуги

Информация о предоставлении Государственной услуги

3. Место нахождения Крымтехнадзора и график работы по предоставлению Государственной услуги:

295000, Республика Крым, г. Симферополь,  ул. Большевистская, 24.

4. График работы Крымтехнадзора:

     понедельник - четверг:     9.00 - 18.00;

     пятница:                   9.00 - 16.45;

     перерыв на обед:           13.00 – 13.45

             суббота, воскресенье:      выходные дни.

5. Прием заявок:

вторник, четверг        9.00 – 16.00;

     перерыв на обед:           13.00 – 13.45

6. По решению начальника Крымтехнадзора график приема заявок может быть изменен.

7. Информация о порядке предоставления Государственной услуги, месте нахождения и графике работы Крымтехнадзора предоставляется с использованием:

7.1. Средств телефонной связи;

7.2. Почтовой связи;

7.3. Электронного информирования посредством размещения
на официальном Интернет-портале исполнительных органов государственной власти Республики Крым http:/set.rk.gov.ru;

7.4. Изданных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

7.5. Средств массовой информации.

7.6. Информация о предоставлении Государственной услуги.

Для получения информации по вопросам проведения оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым следует обращаться в Крымтехнадзор, график приема:

        понедельник-четверг – с 9.00 часов до 13.00; с 14.00 до 17.00 часов;

пятница – с 9.00 часов до 13.00; с 14.00 до 16.00

8. Справочные телефоны Крымтехнадзора по предоставлению Государственной услуги: +7(3652)510605, факс: +7(3652)510605.

9. Электронная почта Крымтехнадзора: krimtehnadzor@set.rk.gov.ru

Порядок получения информации Заявителем по вопросам предоставления Государственной услуги

10. Информация о порядке предоставления Государственной услуги сообщается уполномоченными должностными лицами (далее – представителями) Крымтехнадзора при личном (в том числе по телефону) или письменном обращении Заявителей, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов и по адресам, указанным в пунктах 3 – 9, размещается на официальном Интернет - портале исполнительных органов государственной власти Республики Крым http://rk.gov.ru, на информационных стендах, расположенных в помещениях Крымтехнадзора.

11. Консультации по процедуре предоставления Государственной услуги предоставляются представителями Крымтехнадзора по письменным обращениям,
по телефону, по электронной почте:

11.1. По письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой
в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения;

11.2. По телефону представители Крымтехнадзора обязаны предоставлять следующую информацию:

11.2.1. О входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления;

11.2.2. О принятии решения по конкретному заявлению;

11.2.3. О нормативных правовых актах, регулирующих предоставление Государственной услуги;

11.2.4. О требованиях к оформлению документов, прилагаемых к заявлению;

11.3. По обращениям, поступившим по электронной почте, ответ на обращение направляется электронной почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий
30 дней с момента регистрации электронного обращения.

11.4. Порядок, форма и место размещения информации:

11.4.1. Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей специалистов, предоставляющих Государственную услугу;

11.4.2. В указанных помещениях размещаются стенды с информацией, относящейся к предоставлению Государственной услуги, и с образцами документов, предоставляемых для получения Государственной услуги;

11.4.3. Для ожидания приема Заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов;

11.4.4 Информация о порядке предоставления государственной услуги по проведению оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым размещается:

на информационных стендах в помещениях Крымтехнадзора;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;

официальном сайте Крымтехнадзора в сети Интернет http://set.rk.gov.ru;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) и информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым»                           (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым), на которых указывается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) описание результата предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5)порядок, размер и основания взимания государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

II. Стандарт предоставления Государственной услуги

Наименование Государственной услуги

12. Государственная услуга по проведению оценки качества выполненных работ по энергетическим обследованиям (энергоаудитам) организациями Республики Крым.

Наименование исполнительного органа государственной власти
Республики Крым, предоставляющего Государственную услугу.

13. Государственная услуга предоставляется Крымтехнадзором.

14. Крымтехнадзор не вправе требовать от Заявителя:

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Описание результата предоставления Государственной услуги

15. Результатом предоставления Государственной услуги является:

15.1. Выдача Заключения об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита) по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту (далее - Заключение).

15.2. Выдача Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита) по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту (далее – Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче Заключения).

Срок предоставления Государственной услуги

16. Крымтехнадзор выдает Заключение или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения с указанием причин отказа в течение 30 дней со дня регистрации - заявления о предоставлении государственной услуги в Крымтехнадзор.

.Нормативно- правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

17. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги размещен в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных услуг (функций), на Едином портале государственных и муниципальных услуг», Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым и на официальном сайте Крымтехнадзора, размещённом на Портале Правительства Республики Крым с последующим обеспечением актуализации вышеназванного перечня Крымтехнадзором в указанных информационных источниках.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

18. Предоставление Государственной услуги осуществляется на основании заявления Заявителя (его представителя) о предоставлении Государственной услуги (далее - заявление), форма которого приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

19. При подаче заявления предъявляется документ, удостоверяющий личность Заявителя (его представителя). В случае если за получением Государственной услуги обращается представитель Заявителя, то предъявляется также документ, удостоверяющий полномочия представителя.

20. Для предоставления Государственной услуги к заявлению необходимо предоставить (на бумажных носителях) исчерпывающий перечень документов (оригинал или  заверенная копия):

20.1.              Заверенная копия энергетического паспорта, прошедшего проверку
в саморегулируемой организации в области энергетического обследования, зарегистрированной Министерством энергетики Российской Федерации (далее – СРО), членом которой является лицо, отвечающее предъявляемым действующим законодательством требованиям и проводившее энергетическое обследование (далее – Энергоаудитор), с приложением документов, свидетельствующих о прохождении экспертизы в СРО;

20.2.              Заверенная копия отчёта о проведенном энергетическом обследовании (энергоаудите), прошедшего проверку в СРО, членом которой является Энергоаудитор;

20.3.              Заверенная копия программы (или мероприятий) по энергосбережению
и повышению энергетической эффективности, прошедшая проверку в СРО, членом которой является Энергоаудитор (дополнительно предоставляется в электронном виде в формате .pdf);

20.4.              Заверенная копия договора на проведение энергетического обследования (с приложениями) с копией Свидетельства о членстве в СРО Энергоаудитора;

20.5.              Заявление от Заявителя, содержащее перечень направляемых документов
и контактные данные лица, ответственного от Заявителя за проведение энергетического обследования (энергоаудита) (фамилия, имя, отчество, контактный телефон);

20.6.              Заверенные копии режимных карт работы топливоиспользующего оборудования (при их наличии);

21.                Направляемые в Крымтехнадзор документы, указанные в подпунктах 20.1, 20.2, 20.3 пункта 20 настоящего Административного регламента, должны быть заверены подписью руководителем предприятия и скреплены печатью (при её наличии).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

22. При исполнении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении Крымтехнадзора, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Крымтехнадзор, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Крымтехнадзора при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника Крымтехнадзора при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

5) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Крымтехнадзора и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым";

6) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Крымтехнадзора и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым";

7) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

8) требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

23. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги, являются:

23.1. Отсутствие в заявлении:

23.1.1. Указания полного наименования организации (фамилии, имени, отчества руководителя);

23.1.2. Указания почтового адреса (адреса электронной почты) Заявителя.

23.2 Обращение является повторным, то есть по заявленному объекту уже было выдано Заключение об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита), и срок его действия не истек;

23.3. Представление заявления, текст которого не поддается прочтению.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении Государственной услуги

24. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

25. Основания для отказа в предоставлении Государственной услуги:

25.1 Не предоставление документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, предусмотренные п.20. Административного регламента;

26. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, представитель Крымтехнадзора готовит и подписывает Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче Заключения, с указанием оснований принятого решения.

27. Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче Заключения выдается Заявителю только на бумажном носителе. Извещение о принятом Уведомлении
о принятии решения об отказе в выдаче Заключения может быть направлено Заявителю посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением
о вручении) или любым другим способом. По желанию Заявителя Уведомление
о принятии решения об отказе в выдаче Заключения может быть вручено
ему на личном приеме под расписку.

28. Извещение о принятом Уведомлении о принятии решения об отказе
в выдаче Заключения направляется Заявителю в течение одного рабочего дня с момента принятия решения посредством телефонной, факсимильной или электронной связи.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении Государственной услуги

29. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Государственной услуги, отсутствует.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Государственной услуги

30. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

31. Плата за иные услуги, которые не оказываются для предоставления Государственной услуги, отсутствует.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Государственной услуги и при получении результата предоставления услуги

32. Срок ожидания Заявителя в очереди при подаче заявления в Крымтехнадзор не должен превышать 15 минут.

33. Срок ожидания Заявителя в очереди при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги и услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении Государственной услуги, в том числе в электронной форме

34. Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в течение трех дней с момента поступления в Крымтехнадзор,
в порядке, установленном в пункте 16 Административного регламента.

В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным
или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий
за праздничными или выходными днями.

Требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

35. При получении государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг Республики Крым заявитель вправе совершить в электронной форме следующие действия:

получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

осуществление оценки качества предоставления услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.

35.1. Государственная услуга через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не оказывается.

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в том числе к обеспечению для инвалидов указанных объектов в соответствие с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

36. Организация приема граждан осуществляется в специально отведенных местах, учитывающих необходимость обеспечения комфортными условиями Заявителей.

37. Для ожидания приема гражданами, заполнения необходимых
для предоставления Государственной услуги документов отводятся места, оборудованные столами, стульями, а также необходимыми канцелярскими принадлежностями (для возможности оформления документов).

37.1. В случае если представителем Заявителя является лицо с ограниченными возможностями (инвалид), сотрудниками Крымтехнадзора для указанного лица обеспечивается доступность получения указанной Государственной услуги.

38. Места получения информации о предоставлении Государственной услуги оборудуются информационными стендами.

39. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах,
на официальном сайте Крымтехнадзора в сети Интернет, а также в Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым размещается следующая информация:

настоящий Регламент с приложениями или извлечения из него;

время приема Заявителей;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

40. Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления Государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Крымтехнадзора.

41. Информация о приеме граждан размещается на информационных стендах Крымтехнадзора, а также на официальном сайте Крымтехнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

41.1. Служба по экологическому и технологическому надзору Республики Крым обеспечивает инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

а) условия для беспрепятственного доступа к зданиям Крымтехнадзора и  к предоставляемым в них услугам;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории Крымтехнадзора, входа в здания Крымтехнадзора и выхода из них, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи по территории Крымтехнадзора, а также при пользовании услугами;

г) содействие инвалиду при входе в здание Крымтехнадзора и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

д) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в здания Крымтехнадзора и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

е) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

ж) допуск в здания Крымтехнадзора собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

В случае, если здания Крымтехнадзора невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, Крымтехнадзор до их реконструкции или капитального ремонта принимает согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги  либо,  когда это   возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме».

Показатели доступности и качества Государственной услуги

42. Заявитель на стадии рассмотрения его письменного обращения имеет право:

42.1. Представлять дополнительные документы и материалы
по рассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

42.2. Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие Государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

42.3. Получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в нем вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте
24 Административного регламента;

42.4. Получать уведомление о переадресации обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;

42.5. Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение
или на действие (бездействие) должностного лица в связи с рассмотрением обращения в административном и/или судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации и Республики Крым.

43. Должностные лица Крымтехнадзора обеспечивают:

43.1. Объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных обращений граждан, в случае необходимости – с участием граждан, направивших обращения;

43.2. Получение необходимых для рассмотрения письменных обращений граждан документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

43.3. Принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан.

44. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам Крымтехнадзора при рассмотрении обращений граждан, не могут быть использованы во вред этим гражданам, в том числе, если они могут повлечь ущемление чести и достоинства граждан. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Крымтехнадзора с критикой их деятельности в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. Показателями качества предоставления Государственной услуги являются:

44.1. Достоверность предоставляемой гражданам информации о ходе рассмотрения их обращений;

44.2. Полнота информирования граждан о ходе рассмотрения их обращений;

44.3. Наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

44.4. Удобство и доступность получения информации Заявителями о порядке предоставления Государственной услуги;

44.5. Оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;

44.6. Соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан;

44.7. Количество жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Крымтехнадзора в ходе предоставления Государственной услуги;

44.8. Полнота и актуальность информации о порядке предоставления Государственной услуги.

45. Предоставление информации осуществляется посредством телефонной, почтовой, электронной связи.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым.

46. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Крымтехнадзора в случае, если заявительные документы соответствуют установленным требованиям – 2, в случае, если заявительные документы представлены не в полном объеме либо оформлены ненадлежащим образом, а также выявлены неполнота и недостоверность сведений – 3. Продолжительность взаимодействий при передаче документов непосредственно должностным лицам (или должностными лицами) Крымтехнадзора не должно превышать 15 минут.

46.1. Государственная услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объёме) не оказывается.

46.2. У Крымтехнадзора отсутствуют его территориальные подразделения, в связи с этим государственная услуга в любом территориальном подразделении Крымтехнадзора, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)                              не оказывается.

46.3. Государственная услуга посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг (в том числе комплексного) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не оказывается.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

Состав административных процедур по предоставлению
Государственной услуги

47. Предоставление Государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

47.1. Прием и регистрация заявления;

47.2. Рассмотрение документов;

47.3. Анализ предоставленных документов;

47.4. Проведение обследования объекта энергоаудита;

47.5. Оформление проекта Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения;

47.6. Принятие решения о выдаче Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения;

47.7. Выдача Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе
в выдаче Заключения.

47.8. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных документах в результате предоставления Государственной услуги.

47.9. Порядок выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг.

47.10. Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг Республики Крым.

Прием и регистрация заявления

48. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Крымтехнадзор заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.

49. Продолжительность административной процедуры не должна превышать
15 минут.

50. В ходе личного приема уполномоченное должностное лицо на проведение административной процедуры (далее – представитель) Крымтехнадзора обязано:

50.1. Представиться, назвав фамилию, имя, отчество и должность;

50.2. Осуществить прием поступивших документов;

50.3. Обеспечить регистрацию поступивших документов;

50.4. Дать разъяснения по предоставляемой Государственной услуге.

51. Представитель Крымтехнадзора при приеме заявления проверяет реквизиты, форму заявления, а также проверяет поступившее заявление на повторность.

52. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступившего в Крымтехнадзор заявления в журнале входящих документов Крымтехнадзора или отказ в приеме документов согласно пункту 23 настоящего Административного регламента.

Рассмотрение документов

53. Основанием для начала административной процедуры является поступление представителю Крымтехнадзора зарегистрированного в надлежащем порядке заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента. Продолжительность административной процедуры не должна превышать три рабочих дня.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных услуг

54. Результатом выполнения административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги.

55. Межведомственный запрос о предоставлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного взаимодействия должен соответствовать требованиям статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

56. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межвыедомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Анализ предоставленных документов

57. Основаниями для начала административной процедуры является завершение предыдущей административной процедуры и отсутствие
или устранение оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги.

58. Представитель Крымтехнадзора анализирует предоставленные документы
на соответствие их нормативным правовым актам Российской Федерации
и Республики Крым в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

59. Продолжительность административной процедуры не должна превышать одиннадцать рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

60. Результатом выполнения административной процедуры является выявление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги.

Проведение обследования объекта энергоаудита

61. Основаниями для начала административной процедуры является завершение предыдущей административной процедуры и отсутствие
или устранение оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги.

62. По результатам рассмотрения представленных документов, в том числе режимных карт работы топливоиспользующего оборудования (при их наличии), представитель Крымтехнадзора проводит обследование предприятия и по необходимости проводит инструментальные измерения режимов наладки топливоиспользующего оборудования (при отсутствии регистрации технического отчёта о наладке топливоиспользующего оборудования, несоблюдения сроков проведения режимно-наладочных работ на топливоиспользующем оборудовании), которое указано в отчёте о проведенном энергетическом обследовании. Для проведения инструментальных измерений Заявитель обязан обеспечить допуск представителя Крымтехнадзора на место эксплуатации топливоиспользующего оборудования, а также обеспечить работу топливоиспользующего оборудования на тех режимах, которые указаны в режимных картах технического отчёта о наладке топливоиспользующего оборудования. В случае отсутствия возможности проведения измерения режимов наладки топливоиспользующего оборудования – окончание отопительного сезона, окончание технологического цикла производства, производство ремонтно-профилактических работ и т.д., вследствие чего топливоиспользующее оборудование не работает или отсутствует возможность проведения инструментального обследования (замеров) в рабочем диапазоне нагрузок согласно режимным картам, инструментальные измерения не проводятся.

63. Основание для принятия решения об отказе в выдаче Заключения является недопуск представителя Крымтехнадзора для обследования газоиспользующего оборудования.

64. При наличии основания, предусмотренного в пункте 63 настоящего Административного регламента, представитель Крымтехнадзора готовит проект Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения в соответствии с  пунктами 70, 71 настоящего Административного регламента, с указанием оснований принятого решения.

65. Инструментальные измерения режимов наладки топливоиспользующего оборудования проводится с участием представителей организации, эксплуатирующей топливоиспользующее оборудование. По результатам инструментальных измерений режимов наладки топливоиспользующего оборудования составляются следующие документы:

65.1. Акт выполнения инструментальных измерений по форме согласно Приложению 6 настоящего Административного регламента;

65.2. «Фотография» работы котлоагрегата по форме согласно Приложению 4 настоящего Административного регламента;

66. По результатам обследование предприятия (и по необходимости инструментального обследования режимов наладки топливоиспользующего оборудования) оформляется акт обследования предприятия (Приложение 3).

67. Продолжительность административной процедуры не должна превышать семи рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

68. Результатом выполнения административной процедуры, является оформление акта обследования предприятия по форме согласно Приложению 3 настоящего Административного регламента.

Оформление проекта Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения

69. Основаниями для начала административной процедуры является завершение предыдущей административной процедуры и отсутствие
или устранение оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги.

70. Представитель Крымтехнадзора готовит проект Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения.

71. Проект Заключение или Уведомления о принятии решения об отказе
в выдаче Заключения согласовывается представителем Крымтехнадзора с начальником Крымтехнадзора или его заместителем. Продолжительность административной процедуры не должна превышать пяти рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

72. Результатом выполнения административной процедуры, является оформление проекта Заключение по форме согласно приложению 2 настоящего Административного регламента или Уведомления о принятии решения об отказе
в выдаче Заключения согласно приложению 5 настоящего Административного регламента.

Принятие решения о выдаче Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения 

73. Основанием для начала административной процедуры является завершение предыдущей административной процедуры, составленный и согласованный проект Заключение или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения. Продолжительность административной процедуры не должна превышать двух рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

74. Результатом выполнения административной процедуры является подписание начальником Крымтехнадзора или его заместителем Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения.

Выдача Заключения или Уведомления о принятии решения об отказе
в выдаче Заключения

75. Основанием для начала административной процедуры является подписанное начальником Крымтехнадзора или его заместителем Заключение или Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче Заключения. Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня со дня регистрации письменного обращения.

76. Заключение выдается Заявителю только на бумажном носителе.
По желанию Заявителя Заключение может быть направлено ему посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением о вручении).  

77. Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения выдается Заявителю только на бумажном носителе и направляется Заявителю посредством почтовой связи (заказным письмом с уведомлением о вручении).  По желанию Заявителя Уведомление о принятии решения об отказе в выдаче Заключения может быть вручено ему на личном приеме под роспись.

78. Результатом выполнения административной процедуры является извещение Заявителя об оформленном Заключении или Уведомления о принятии решения об отказе в выдаче Заключения.

Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок

в выданных документах в результате предоставления Государственной услуги

79. В случае выявления Заявителем в полученном Заключении
или в Уведомлении о принятии решения об отказе в выдаче Заключения опечаток
и (или) ошибок Заявитель представляет в Крымтехнадзор заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.

80. Представитель Крымтехнадзора в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

80.1. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок представитель Крымтехнадзора осуществляет замену Заключении или в Уведомлении о принятии решения об отказе в выдаче Заключения в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.

Порядок выполнения административных процедур (действий) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг

81. Государственная услуга посредством запроса (в том числе комплексного) о её предоставлении в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не оказывается.

Порядок осуществления в электронной форме административных процедур (действий), в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и Портала государственных и муниципальных услуг Республики Крым

82. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о ходе и порядке предоставления государственной услуги, дате и регистрационном номере, под которым зарегистрированы в системе делопроизводства Крымтехнадзора заявление и прилагаемые документы (далее - заявительные документы), поступившие в Крымтехнадзор, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, на ЕПГУ и ПГУ РК.

Заявители могут направлять в Крымтехнадзор заявления в форме электронных документов с использованием ЕПГУ или ПГУ РК.

При предоставлении услуг в электронной форме посредством ЕПГУ или ПГУ РК заявитель имеет право на:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

б) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Крымтехнадзора, должностного лица Крымтехнадзора.

Крымтехнадзор осуществляет посредством межведомственных запросов, направляемых в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий или его территориальные органы (далее - участники межведомственного взаимодействия), обмен документами в форме электронных документов либо иным доступным способом.

Заявители, Крымтехнадзор и участники межведомственного взаимодействия (далее - участники информационного обмена документами) осуществляют обмен сведениями в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, ЕПГУ, иных федеральных государственных информационных систем, региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а также информационных систем участников межведомственного взаимодействия.

При обмене сведениями в электронной форме участники информационного обмена документами используют электронную подпись.

При направлении заявления об оказании государственной услуги в электронном виде, заявитель вправе использовать простую электронную подпись для подписания указанного заявления.

В случае если необходимые документы находятся в распоряжении участников межведомственного взаимодействия, то они должны быть запрошены в электронной форме посредством межведомственного запроса в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля над соблюдением и исполнением ответственными представителями Крымтехнадзора положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению Государственной услуги, а также принятием решений представителями Крымтехнадзора

83. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению Государственной услуги осуществляется представителем(ями) Крымтехнадзора, ответственным(ыми) за организацию работы по предоставлению Государственной услуги.

Представители Крымтехнадзора, ответственные за исполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, качества и порядка их исполнения.

83.1. В рамках осуществления контроля начальником Крымтехнадзора
или его одним из заместителей рассматриваются записи
в Книге жалоб и предложений Крымтехнадзора, вносимые Заявителями
на предоставление Государственной услуги, в соответствии с приказом Крымтехнадзора «Об утверждении Книги жалоб и предложений Службы
по экологическому надзору Республики Крым».

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

84. В целях осуществления контроля над предоставлением Государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей Крымтехнадзором проводятся плановые и внеплановые проверки.

85. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов руководителя Крымтехнадзора.

86. Внеплановые проверки (комплексные и тематические) проводятся на основании утверждаемого ежегодно начальником Крымтехнадзора плана проверок в срок, не превышающий 20 календарных дней.

87. Плановые проверки (комплексные и тематические) проводятся на основании утверждаемого ежегодно руководителем Крымтехнадзора плана проверок в течение пяти рабочих дней.

88. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта,
в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги

89. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей виновные лица привлекаются
к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Республики Крым.

90. Персональная ответственность представителей Крымтехнадзора, ответственных за предоставление Государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

91. Представитель Крымтехнадзора, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур настоящего Административного регламента, несет персональную ответственность за:

91.1 Соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации и Республики Крым;

91.2. Соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность регистрации принятых документов;

91.3. Соблюдение порядка, в том числе сроков предоставления Государственной услуги;

91.4. Соблюдение сроков направления (вручения) документов, подготовленных в результате предоставления Государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля над предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

92. Общественный контроль над соблюдением законных прав и интересов Заявителей при предоставлении Государственной услуги может осуществляться общественными организациями соответствующего профиля.

93. Заявителями могут принимать участие в электронных опросах, форумах
и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления Государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, а также сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

94. Заявителями могут осуществлять текущий контроль над предоставлением Государственной услуги посредством получения информации по телефонам
Крымтехнадзора.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Крымтехнадзора, предоставляющего Государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Республики Крым и (или) его должностных лиц

95. Жалоба на действия (бездействие) и(или) решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги, подается начальнику Крымтехнадзора, а в случае отсутствия в установленный срок решения
по жалобе или вынесения решения по жалобе, которое не удовлетворяет Заявителя, жалоба может быть направлена в вышестоящий исполнительный орган государственной власти Республики Крым.  

96. Основанием для обращения с жалобой на решения, действия (бездействия) представителей Крымтехнадзора может являться:

96.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Государственной услуги;

96.2. Нарушение срока предоставления Государственной услуги;

96.3. Требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной услуги;

96.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления Государственной услуги, у Заявителя;

96.5. Отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым, настоящим Административным регламентом;

96.6. Затребование у Заявителя при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым;

96.7. Отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

96.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

96.9. Приостановление предоставление государственной услуги, если основания  приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым;

96.10. Требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 22.1 пункта 22 настоящего регламента.

97. Предметом обжалования является нарушение представителями Крымтехнадзора положений настоящего Административного регламента.

Предмет жалобы

98. Предметом обжалования является нарушение Представителями Крымтехнадзора положений настоящего Регламента.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

99. В досудебном (внесудебном) порядке жалоба Заявителя может быть адресована в Крымтехнадзора или в вышестоящий исполнительный орган государственной власти Республики Крым.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

100. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо в электронной форме. Жалобы на решения и действия (бездействие) начальника (или его заместителя) рассматриваются непосредственно начальником Крымтехнадзора.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Крымтехнадзора, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Республики Крым», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

101. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение начальником Крымтехнадзора или вышестоящим исполнительным органом государственной власти Республики Крым жалобы
на бумажном носителе или в электронной форме.

102. Жалоба должна содержать:

102.1. Наименование организации, предоставляющей Государственную услугу, данные представителя Крымтехнадзора, решение и действия (бездействие) которого обжалуются;

102.2. Фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

102.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) представителя Крымтехнадзора, предоставляющего Государственную услугу;

102.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением
и действиями (бездействием) представителя Крымтехнадзора, предоставляющего Государственную услугу.

103. Заявителем могут быть представлены любые документы, подтверждающие его доводы, изложенные в жалобе.

104. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления Государственной услуги.

105. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сроки рассмотрения жалобы

106. Жалоба подлежит рассмотрению начальником Крымтехнадзора в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации.

107. В случае обжалования отказа Крымтехнадзора в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

108. По результатам рассмотрения жалобы начальник Крымтехнадзора принимаетодно из следующих решений:

108.1 Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым.

108.2 В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Крымтехнадзором в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной  услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

108.3 В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

109. При удовлетворении жалобы Крымтехнадзора принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

110. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

111. Жалоба Заявителя не рассматривается в следующих случаях:

111.1. Отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии Заявителя, адресе, по которому должен быть направлен ответ;

111.2. Если предметом обращения, жалобы является решение, принятое
в судебном порядке.

111.3. Крымтехнадзор или его должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

111.4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Крымтехнадзор или его должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

111.5. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Крымтехнадзор или его должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Результат рассмотрения жалобы

112. По результатам рассмотрения жалобы начальником Крымтехнадзора принимается следующее решение:

112.1 Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

        112.1.1.В удолетворении жалобы отказывается.

112.2 В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Крымтехнадзором в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной  услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

112.3 В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

113. При удовлетворении жалобы Крымтехнадзор принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы

114. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного
в пункте 109 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается:

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым;

на официальном сайте Крымтехнадзора в сети Интернет;

на информационных стендах в помещениях Крымтехнадзора.

Порядок обжалования решения по жалобе

115. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении Государственной услуги в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Право Заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

116. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) представителей Крымтехнадзора при исполнении Государственной услуги в соответствии с пунктом 4 статьи 5 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060), в судебном порядке.

Способы информирования Заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы

117. Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Крымтехнадзора, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

118. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Приложение 1

к Административному регламенту

Исх. № ______________________

от «____» _____________20__ г.

Прошу Вас провести обследование предприятия и выдать Заключение об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита) ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

(наименование заявителя: полное наименование предприятия, организации, местонахождение)

           Документы необходимые для предоставления государственной услуги прилагаются.

Руководитель предприятия (организации)   ___________         _____________

                                                                                                                       (подпись)                                    (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение 2

к Административному регламенту

СЛУЖБА
З ЕКОЛОГІЧНОГО
ТА ТЕХНОЛОГІЧНОГО НАГЛЯДУ РЕСПУБЛІКИ КРИМ

СЛУЖБА
ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ
И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ ЭКОЛОГИЯ ВЕ ТЕХНОЛОГИЯ НЕЗАРЕТИ ДАИРЕСИ

Юридический адрес: ул. Набережная, 71, г. Симферополь, Республика Крым, 295000

                            тел./факс (0652) 24-94-77, e-mail: krimtehnadzor@set.rk.gov.ru

ОКПО 00192689,  ОГРН 114902024917, ИНН  9102016750 / КПП 910201001

Заключение № _________

об эффективности проведённого энергетического обследования   (энергоаудита)

г. Симферополь                                                                      «        »                       20    г.

Наименование предприятия (организации):

             

                       (название предприятия (организации), адрес местонахождения объекта)

Организация, проводившая энергетическое обследование (энергоаудит):

             

(наименование организации, проводившей энергетическое обследование (энергоаудит), юридический адрес)

Регистрация в саморегулируемой организации (СРО):

             

Перечень представленных материалов:

1. Сведения о потреблении энергетических ресурсов и воды.

Показатели

Единица измерения

Предшествующие годы

Отчетный (базовый) год

1

2

3

4

5

6

7

2.  Сведения о приборах учета энергетических ресурсов и воды.

Наименование и марка

Заводской №

Класс точности

Дата поверки

1

2

3

4

3. Показатели энергетической эффективности.

№

п/п

Показатель энергетической эффективности

Единица измерения

Расчетно-нормативное значение

Фактическое значение

1

2

3

4

5

4. Потенциал энергосбережения и оценка экономии потребляемых энергетических ресурсов.

№

п/п

Наименование ресурса

Затраты (план)

тыс. руб.

Годовая экономия ТЭР (план)

Простой срок окупаемости (план), лет

в натуральном выражении

в условном топливе (т.у.т.)

в стоимостном выражении, тыс. руб.

1

2

3

4

5

6

7

5. Общее заключение по объекту.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Начальник Службы                                                                           ______________  

                                                                                                                                                                        (Ф.И.О.)

____________________              _                                                                                            ______________

(должность специалистов службы)                                                                                                                 (Ф.И.О.)

_____________________                                                                                                  ______________

(должность специалистов службы)                                                                                                                 (Ф.И.О.)

М.П.        

Приложение 3

к Административному регламенту

СЛУЖБА
З ЕКОЛОГІЧНОМГО
ТА ТЕХНОЛОГІЧНОГО НАГЛЯДУ РЕСПУБЛІКИ КРИМ

СЛУЖБА
ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ
И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ ЭКОЛОГИЯ ВЕ ТЕХНОЛОГИЯ НЕЗАРЕТИ ДАИРЕСИ

Юридический адрес: ул. Набережная, 71, г. Симферополь, Республика Крым, 295000

тел./факс (3652) 24-94-77, e-mail: krimtehnadzor@set.rk.gov.ru

ОКПО 00192689,  ОГРН 114902024917, ИНН  9102016750 / КПП 910201001

АКТ №______

Предмет обследования

Дата

Должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора, который выполнил обследование

Полное наименование субъекта хозяйственной деятельности

Юридический адрес

Телефон/ Факс

Руководитель (фамилия, имя, отчество)

Наименование и местонахождение объекта__________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Энергетическое обследование  (энергоаудит) выполнен_______________________

____________________________________________________________________________________________________

(Наименование организации выполнившая энергообследование (энергоаудит), юридический адрес)

Зарегистрированной в __________________________________________________

(Наименование СРО, регистрационный номер, дата регистрации)

_______________________________________________________________________

Выявлено:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ф. И.О. и подпись

уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора

С актом ознакомлен:

Руководитель, главный инженер (энергетик)

              (Подпись)

           (Ф.И.О.)

                       М.П.

Приложение 4

к Административному регламенту

“Фотография”

работы котла (котлоагрегата)*

№

Дата

К Акту №

Дата

Должность, фамилия, имя и отчество уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора, который осуществил мероприятие

Полное наименование субъекта хозяйственной деятельности

Порядковый номер котла

Марка котла

Тип газовых горелок

Количество

Общие параметры:

№ п/п

Измерительные параметры

Единицы измерения

Другие данные

1

Паропроизводительность по прибору учёта

т/час

Щ п.в. =

2

Теплопроизводительность

Гкал/час

Щ х.о.в. =

3

Количество работающих горелок

шт.

4

Расход газа по счётчику

м3/час

Щ конд. =

5

Расход воды через котёл

м3/час

Щ котл.в. =

Температура:

6

Пара

оС

% возврат конденсата

проектный =

7

Воды “до” и “после” водогрейного котла

оС

8

Воздуха перед горелками

оС

% возврат конденсата фактический =

9

Уходящих газов за котлом (котлоагрегатом)

оС

10

Газов перед счётчиком

оС

% потери конд.=

11

Питательной воды перед/после экономайзера

оС

потери газа от невозврата конденсата =

Давление:

12

Пара на выходе из котлоагрегата

кГс/см2

% продувки по режимной карте ХВО =

13

Воды “до” и “после” водогрейного котла

кГс/см2

14

Газа перед счетчиком

мм вод.ст.

% продувки фактический =

15

Газа перед горелкой

мм вод.ст.

16

Воздуха перед горелкой

мм вод.ст.

% потери от увеличения продувки =

17

Разрежение в топке, за котлом (котлоагрегатом)

мм.вод.ст.

потери топлива

при увеличении

% продувки =

Концентрация выбросов в уходящих газах за котлом (котлоагрегатом):

18

СО

%

19

СО2

%

20

О2

%

21

NO

Ррм

22

NОх

Ррм

23

Коэффициент избытка воздуха

α

Потери тепла:

24

С уходящими газами

%

25

С химической неполнотой горения

%

26

В окружающую среду

%

КПД котлоагрегата:

27

Фактический

%

28

Паспортный (по режимной карте)

%

29

Фактические удельные потери топлива

кг.у.т./ Гкал

30

Потери кпд котлоагрегата

%

31

Потери природного газу по котлоагрегату

м3/год

32

Количество часов работы котла (котлоагрегата) в год

часов

33

Общие потери по котлоагрегату

тыс. м3/час

Общие потери в результате обследования по “Фотографии” работы котла

тыс. м³/час

Ожидаемая экономия газа на котле с пересчётом на выработанное тепло

тыс. м³/час

“Фотографию” выполнил:

(Ф.И.О. и подпись уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора)

Представитель предприятия:

(Ф.И.О. и подпись)

* При проверке другого топливоиспользующего оборудования использовать соответствующие формы “Фотографии”.

Приложение 5

к Административному регламенту

СЛУЖБА
З ЕКОЛОГІЧНОГО
ТА ТЕХНОЛОГІЧНОГО НАГЛЯДУ РЕСПУБЛІКИ КРИМ

СЛУЖБА
ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ
И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ ЭКОЛОГИЯ ВЕ ТЕХНОЛОГИЯ НЕЗАРЕТИ ДАИРЕСИ

Юридический адрес: ул. Набережная, 71, г. Симферополь, Республика Крым, 295000

тел./факс (0652) 24-94-77, e-mail: krimtehnadzor@set.rk.gov.ru

ОКПО 00192689,  ОГРН 114902024917, ИНН  9102016750 / КПП 910201001

№                                                                  

от «                                       20                г.             

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в выдаче Заключения об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита)   № _______

    Принято решение отказать в выдаче Заключения об эффективности проведенного энергетического обследования (энергоаудита):

______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

(наименование заявителя: полное наименование предприятия, организации,)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

                                                (адрес предприятия, организации,)

______________________________________________________________________

Причиной отказа являются следующие основания: ______________________________________________________________________

(перечисление оснований для отказа в соответствии с п. 30 Административного регламента)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Начальник Службы                                         ________         ___________________

                                                                                                               (подпись)                      (Ф.И.О.)  

                                                                                                   М.П.

Исполнитель:

Телефон:

Приложение 6

к Административному регламенту

СЛУЖБА
З ЕКОЛОГІЧНОГО
ТА ТЕХНОЛОГІЧНОГО НАГЛЯДУ РЕСПУБЛІКИ КРИМ

СЛУЖБА
ПО ЭКОЛОГИЧЕСКОМУ
И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМУ НАДЗОРУ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ ЭКОЛОГИЯ ВЕ ТЕХНОЛОГИЯ НЕЗАРЕТИ ДАИРЕСИ

Юридический адрес: ул. Набережная, 71, г. Симферополь, Республика Крым, 295000

тел./факс (3652) 24-94-77, e-mail: krimtehnadzor@set.rk.gov.ru

ОКПО 00192689,  ОГРН 114902024917, ИНН  9102016750 / КПП 910201001

АКТ

№

Дата

К Акту №

Дата

  Вид мероприятия (проверка, обследование и т.д.)

выполнения инструментальных измерений

Должность, фамилия, имя и отчество уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора, который осуществил мероприятие

Полное наименование субъекта хозяйственной деятельности

Руководитель (фамилия, имя и отчество)

Средство измерительной техники (СИТ), которое использовалось для выполнения измерений:

Название

Тип

Заводской номер

Дата последней метрологической  поверки

Дата и время выполнения измерений

Место, выполнения измерений (оборудования, трубопроводы):

Параметры, которые измерялись

(название параметров)

Результаты измерений

(показания СИТ с указанием единиц измерения)

Инструментальные измерения выполнил

(Ф.И.О. и подпись уполномоченного должностного лица Крымтехнадзора)

Ответственное лицо предприятия, присутствующее при выполнении измерений  (Ф.И.О. и подпись)