ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АТТЕСТАЦИИ ЭКСПЕРТОВ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЕПАРТАМЕНТОМ КУЛЬТУРЫ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ К ПРОВЕДЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО КОНТРОЛЮ



ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ

ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 06.06.2016 № 5

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АТТЕСТАЦИИ ЭКСПЕРТОВ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЕПАРТАМЕНТОМ КУЛЬТУРЫ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ К ПРОВЕДЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО КОНТРОЛЮ

(в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ  ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю.

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора департамента Серову Ю.И.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

3. Приказ вступает в силу через 10 дней с момента официального опубликования.

Директор департамента

М.В. Васильева

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента

культуры Ярославской

области

от 06.06.2016 № 5

(

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АТТЕСТАЦИИ ЭКСПЕРТОВ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЕПАРТАМЕНТОМ КУЛЬТУРЫ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ К ПРОВЕДЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО КОНТРОЛЮ

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю  (далее – Административный регламент), разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях повышения качества предоставления государственной услуги по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю (далее – государственная услуга), установления стандарта предоставления государственной услуги, определения состава, последовательности и сроков выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения.

Государственная услуга предоставляется в целях привлечения департаментом культуры Ярославской области (далее – департамент) экспертов к проведению мероприятий по контролю в рамках государственного контроля за состоянием государственной части Музейного фонда Российской Федерации на территории Ярославской области

1.2. Заявителями, претендующими на получение государственной услуги, являются физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями  (далее – получатели государственной услуги), которые должны соответствовать следующим требованиям:

- иметь высшее образование или среднее профессиональное образование по профилю экспертной деятельности;

- иметь предшествующий стаж практической работы по профилю экспертной деятельности не менее пяти лет;

- уметь  проводить необходимые исследования, оформлять по их результатам соответствующие документы и заключения экспертизы;

- знать законодательство Российской Федерации о музеях и Музейном фонде Российской Федерации.

1.3. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в департаменте.

Адрес официального сайта департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.yarregion.ru/depts/dcul/default.aspx.

Информация о государственной услуге, а также формы заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, доступные для копирования и заполнения в электронном виде, размещаются в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных услуг): http://www.gosuslugi.ru.

На информационном стенде в помещении департамента, а также на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области размещаются следующие информационные материалы, касающиеся порядка предоставления государственной услуги:

- информация о порядке предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- информация о месте нахождения, адресе электронной почты, номерах телефона и факса департамента;

- информация о контактных телефонах для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги и получения заявителями информации о ходе предоставления государственной услуги;

- график работы департамента;

- форма заявления об аттестации.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – государственная услуга по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом к проведению мероприятий по контролю.

2.2. Государственную услугу предоставляет департамент.

Абзац утратил силу приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9

2.3. Государственная услуга предоставляется в очной форме – при личном присутствии.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является приказ департамента об аттестации получателя государственной услуги (об отказе в аттестации получателя государственной услуги).

2.5. Приказ департамента об аттестации получателя государственной услуги или об отказе в аттестации получателя государственной услуги оформляется в срок, не превышающий 74 рабочих дней со дня получения департаментом заявления об аттестации.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления государственной услуги, размещен на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы, представляемые получателем государственной услуги самостоятельно:

2.7.1.1. Заявление об аттестации по  форме,  утверждённой  приказом департамента от 25.06.2015  №  10 «Об аттестации экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю» (далее – приказ департамента от 25.06.2015 № 10).

2.7.1.2. Копии  документов,  подтверждающих соответствие  критериям  аттестации  экспертов, установленным приказом департамента от 25.06.2015  № 10, а именно:

- копии документов государственного образца – дипломов бакалавра, специалиста, магистра, дипломов о среднем профессиональном образовании по профилю экспертной деятельности;

- копии документов, подтверждающих предшествующий стаж практической работы по профилю экспертной деятельности не менее пяти лет, – трудовых книжек, трудовых договоров, договоров о выполнении работ (оказании услуг).

Заявление об аттестации и прилагаемые к нему копии документов представляются получателем государственной услуги непосредственно или направляются в департамент заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, по электронной почте.

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

- представления документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления об аттестации;

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

наличие ошибок в заявлении об аттестации и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица департамента, государственного служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью директора департамента, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

2.7.2. Запрещается требовать от получателя  государственной услуги:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в  распоряжении департамента, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8. Основания для отказа в приёме заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Основания  для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания платы.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при  подаче заявления об аттестации и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации заявления об аттестации.

Заявление об аттестации и документы, указанные в пункте 2.7 раздела 2 Административного регламента, подлежат регистрации в срок не более 15 минут.

2.14. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги в департаменте должно быть помещение для ожидания, оборудованное столом и стульями для заполнения бланка заявления об аттестации.

Кроме того, помещения департамента должны отвечать следующим требованиям:

- пути движения к входу в здание, вход в здание, пути движения к местам ожидания, информирования и оказания государственной услуги, равно как и сами места ожидания, информирования и оказания государственной услуги, оборудуются в соответствии с требованиями строительных норм и правил, обеспечивающих доступность для инвалидов и маломобильных групп населения;

- входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

- оборудуются места для бесплатной стоянки (остановки) автотранспортных средств, в том числе не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

- открытость и полнота информации для получателей государственной услуги о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

- установление и соблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- соблюдение срока ожидания в очереди при подаче заявления об аттестации и при получении результата предоставления государственной услуги;

- отсутствие поступивших в департамент, Правительство области  обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги;

- количество взаимодействий получателя государственной услуги с должностными лицами департамента при предоставлении государственной услуги не превышает 3 раз.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приём и регистрация заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- проверка соответствия получателя государственной услуги критериям аттестации, проведение квалификационного экзамена;

- принятие  решения об аттестации получателя государственной услуги (об отказе в аттестации получателя государственной услуги);

- внесение сведений в реестр экспертов.

Блок-схема последовательности административных процедур в ходе предоставления государственной услуги приведена в приложении к Административному регламенту.

3.2. Исполнение административных процедур осуществляют сотрудники отдела музеев и библиотек департамента в соответствии с должностными регламентами.

3.3. Приём и регистрация заявления  об аттестации и  документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по приёму и регистрации заявления  об аттестации и  документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является поступление в департамент документов, предусмотренных пунктом 2.7 раздела 2 Административного регламента.

Заявление об аттестации и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, принимаются специалистом отдела музеев и библиотек  департамента, который регистрирует их в журнале регистрации заявлений об аттестации, поступающих от получателей государственной услуги.

3.3.2. Срок выполнения административной процедуры – не более 15 минут.

3.3.3. Результат административной процедуры – регистрация заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4. Проверка  соответствия получателя государственной услуги критериям аттестации, проведение квалификационного экзамена.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в департаменте.

3.4.2. Срок выполнения административной процедуры:

- проведение проверки представленных получателем государственной услуги документов осуществляется в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня поступления заявления об аттестации;

- направление уведомления получателю государственной услуги о принятом решении (об отказе в аттестации получателя государственной услуги или о допуске получателя государственной услуги к проведению квалификационного экзамена с указанием места, даты и времени его проведения) осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения;

- проведение квалификационного экзамена осуществляется в срок, не превышающий 3 месяцев со дня получения заявления об аттестации;

- оформление протокола аттестационной комиссии по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом к проведению мероприятий по контролю (далее – аттестационная комиссия), в течение 2 рабочих дней с момента проведения квалификационного экзамена.

3.4.3. Специалист отдела музеев и библиотек департамента в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет их проверку.

В случае несоблюдения получателем государственной услуги  установленной формы заявления об аттестации или непредставления копий документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1.2 пункта 2.7 раздела 2  Административного регламента, департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления указанных документов и заявления об аттестации возвращает их без рассмотрения заявителю посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

3.4.4. Специалист  отдела музеев и библиотек департамента в день завершения проверки готовит проект приказа департамента:

- об отказе в аттестации получателя государственной услуги – в случае несоответствия представленных получателем государственной услуги документов требованиям, установленным подпунктами 2.7.1.1 и 2.7.1.2 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, и (или) несоответствия получателя государственной услуги критериям аттестации;

- о допуске получателя государственной услуги к проведению квалификационного экзамена – в случае соответствия представленных получателем государственной услуги документов требованиям, установленным подпунктами 2.7.1.1 и 2.7.1.2 пункта 2.7 раздела 2 Административного регламента, и соответствия получателя государственной услуги критериям аттестации.

Указанный проект согласовывается с начальником отдела музеев и библиотек департамента и подписывается директором департамента (лицом, его замещающим) в день завершения проверки.

Подписанный директором департамента приказ департамента о допуске получателя государственной услуги к проведению квалификационного экзамена передается в аттестационную комиссию в день завершения проверки.

Уведомление о принятом решении (об отказе в аттестации получателя государственной услуги или о допуске получателя государственной услуги к проведению квалификационного экзамена с указанием места, даты и времени его проведения) направляется получателю государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

3.4.5. Квалификационный экзамен проводится аттестационной комиссией в соответствии с Положением об аттестационной комиссии, Порядком проведения квалификационного экзамена, утверждёнными приказом департамента от  25.06.2015  №  10.

3.4.6. Председателем аттестационной комиссии в течение 2 рабочих дней с момента проведения квалификационного экзамена утверждается  протокол аттестационной комиссии.

Протокол аттестационной комиссии в день утверждения его председателем аттестационной комиссии передаётся специалисту отдела музеев и библиотек департамента.

3.4.7. Результат административной процедуры – оформление протокола  аттестационной комиссии по итогам проведения квалификационного экзамена.

3.5. Принятие  решения об аттестации получателя государственной услуги (об отказе в аттестации получателя государственной услуги).

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в департамент протокола аттестационной комиссии.

3.5.2. Срок выполнения административной процедуры:

- подготовка проекта приказа департамента  об аттестации получателя государственной услуги, привлекаемого к проведению мероприятий по контролю, либо проект приказа об отказе в аттестации получателя государственной услуги  в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заседания аттестационной комиссии;

- направление  получателю государственной услуги копии приказа об аттестации получателя государственной услуги (отказе в аттестации получателя государственной услуги) в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения.

3.5.3. На основании протокола аттестационной комиссии специалист отдела музеев и библиотек департамента в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола аттестационной комиссии готовит  проект приказа департамента:

- об аттестации получателя государственной услуги, если по результатам квалификационного экзамена принято решение о его соответствии критериям аттестации;

- об отказе в аттестации получателя государственной услуги, если по результатам квалификационного экзамена принято решение о его несоответствии критериям аттестации, либо если получатель государственной услуги на квалификационный экзамен не явился.

Указанный проект согласовывается с начальником отдела музеев и библиотек департамента и подписывается директором департамента (лицом, его замещающим) в день подготовки указанного проекта специалистом отдела музеев и библиотек департамента.

3.5.4. Копия приказа об аттестации получателя государственной услуги (об отказе в аттестации получателя государственной услуги) в течение 3 рабочих дней со дня принятия приказа департамента вручается получателю государственной услуги под подпись или направляется получателю государственной услуги посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью.

3.5.5. Результат административной процедуры – принятие приказа департамента об аттестации получателя государственной услуги (об отказе в аттестации получателя государственной услуги).

3.6. Внесение сведений в реестр экспертов.

3.6.1. Основанием для начала процедуры внесения сведений в реестр экспертов является принятие приказа департамента об аттестации получателя государственной услуги.

3.6.2. Специалист отдела музеев и библиотек департамента в течение 3 рабочих дней со дня принятия приказа об аттестации  вносит сведения об аттестации в реестр экспертов.

Правила формирования и ведения реестра экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю, утверждены приказом департамента от 25.06.2015 № 10.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками департамента положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется директором департамента.

4.2. Плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются директором департамента не реже 1 раза в 2 года.

4.3. Внеплановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются директором департамента в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения (жалобы) получателя государственной услуги в департамент.

4.4. В случае выявления нарушений прав граждан к виновным сотрудникам департамента применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.5. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.

4.5.1. Контроль за предоставлением государственной услуги, осуществляющийся директором департамента, должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.5.2. Контроль за предоставлением государственной услуги получателями государственной услуги  осуществляется путём получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных сотрудников департамента, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, должностных лиц, государственных служащих

5.1. Получатель государственной услуги  может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса получателя государственной услуги  о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у получателя государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у получателя государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с получателя государственной услуги при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ департамента, должностного лица департамента  в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления об аттестации;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ департамента, должностного лица департамента в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области;

- требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент. Жалобы на решения и действия (бездействие) департамента, директора департамента, должностного лица департамента, государственного служащего рассматриваются непосредственно директором департамента.

Жалоба на решения и действия (бездействие) департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего может быть направлена по почте, с использованием официального сайта департамента на портале органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

5.4. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приёме документов у получателя государственной услуги либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, а также в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата получателю  государственной услуги денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых департаментом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(абзац введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 раздела 5 Административного регламента, получателю государственной услуги направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию получателя государственной услуги в электронной форме.

5.61. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине департамента, должностного лица департамента либо государственного служащего, плата с заявителя не взимается.

(пункт введен приказом департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного  статьей 12¹ Закона Ярославской области от 3 декабря 2007 г. № 100-з «Об административных правонарушениях», должностное лицо департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в департамент информатизации и связи Ярославской области.

(пункт в редакции приказа департамента культуры Ярославской области от 22.12.2020 № 9)

Приложение

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур в ходе предоставления

государственной услуги по аттестации экспертов, привлекаемых департаментом культуры Ярославской области к проведению мероприятий по контролю

Поступление заявления об аттестации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги,

их регистрация в департаменте в срок не более 15 минут

Проведение проверки представленных получателем государственной услуги документов в срок, не превышающий 15 рабочих дней со дня поступления заявления об аттестации

Направление уведомления получателю государственной

услуги об отказе в аттестации получателя государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения

Направление уведомления получателю государственной услуги о допуске получателя государственной услуги к проведению квалификационного экзамена в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения

Проведение квалификационного экзамена в срок,

не превышающий 3 месяцев со дня получения заявления об аттестации

Оформление протокола аттестационной комиссии в течение 2 рабочих дней с момента проведения квалификационного экзамена

Принятие решения об отказе в аттестации получателя государственной услуги в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола аттестационной комиссии

Принятие  решения об аттестации получателя государственной услуги в течение 3 рабочих дней со дня утверждения протокола аттестационной комиссии

Направление получателю государственной услуги копии приказа об отказе в аттестации в течение 3 рабочих дней со  дня принятия такого решения

Направление получателю государственной услуги копии приказа об аттестации в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения

Государственная эталонная база данных правовых актов Ярославской области

Страница 1 из 12