О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДЕТСКО-ЮНОШЕСКАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА ОБЛ...



(Утратил силу: приказ комитета по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области от 19.06.2017 №58)

КОМИТЕТ ПО ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТУ ПРАВИТЕЛЬСТВА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 01 июля 2013 года №84

О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДЕТСКО-ЮНОШЕСКАЯ СПОРТИВНАЯ ШКОЛА ОБЛСПОРТКОМИТЕТА»

{Изменение: Приказ комитета по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области от 19.05.2014 №78}

В соответствии с постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.06.2012 №284-пп «О проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области»

ПРИКАЗЫВАЮ:

              1. Создать общественный совет по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета».

              2. Утвердить прилагаемые:

              - Положение об общественном  совете  по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета»;

              - состав общественного  совета  по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Заместитель председателя комитета

К.В. Чайкин

УТВЕРЖДЕНО

приказом комитета по физической

культуре и спорту правительства

Еврейской автономной области

от 01.07.2013 №84

ПОЛОЖЕНИЕ

об общественном совете по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета»

              1. Настоящее Положение об общественном совете по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета» (далее – Положение) регламентирует деятельность общественного совета по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета» (далее – общественный совет).

2. Общественный совет в своей деятельности руководствуется постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 №286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.06.2012 №284-пп «О проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг в Еврейской автономной области».

{Изменение: Приказ комитета по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области от 19.05.2014 №78}

3. Задачами Общественного совета являются выявление:

- несоблюдения стандартов качества предоставления государственной услуги «Предоставление дополнительного образования в сфере физической культуры и спорта» (далее – государственная услуга), в том числе стандартов комфортности предоставления государственной услуги;

- типовых проблем, возникающих у заявителей при получении государственной услуги;

- удовлетворенности получателей государственной услуги ее качеством и доступностью (в целом и по исследуемым параметрам), их ожидания в отношении улучшения качества предоставления исследуемой государственной услуги;

- финансовых затрат заявителя при получении им конечного результата государственной услуги: нормативно установленных и реальных (по всем необходимым обращениям и государственной услуге в целом), отклонения реальных данных от нормативно установленных;

- временных затрат заявителя при получении им конечного результата государственной услуги: нормативно установленных и реальных (по всем необходимым обращениям и государственной услуге в целом), отклонения реальных данных от нормативно установленных;

- наличия неформальных платежей (платежей, не имеющих нормативного подтверждения) в связи с получением государственных услуг;

- привлечения заявителями посредников в получении государственной услуги, в том числе в силу требований (побуждения) органов исполнительной власти.

3. Общественный совет осуществляет:

- сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставляемой государственной услуги областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета» (далее – учреждение);

- выработка согласованных решений и предложений по повышению качества работы учреждения;

- выявление несоблюдения стандартов качества предоставления государственной услуги, в том числе стандартов комфортности предоставления государственной услуги учреждением;

- выявление типовых проблем, возникающих у заявителей при получении государственной услуги.

4. Общественный совет вправе:

4.1. Определять критерии эффективности работы учреждения, которые характеризуют:

- открытость и доступность информации об учреждении;

- комфортность условий и доступность получения услуги, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

- время ожидания в очереди при получении услуги;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения;

- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении;

4.2. Устанавливать порядок оценки качества работы учреждения на основании определенных критериев эффективности работы организаций, в том числе с учетом настоящего Положения;

4.3. Организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждения, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;

4.4. Общественный совет направляет в комитет по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области:

- информацию о результатах оценки качества работы учреждения – ежеквартально в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом;

- предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением государственной услуги.

УТВЕРЖДЕН

приказом комитета по физической

культуре и спорту правительства

Еврейской автономной области

от 01.07.2013 №84

Состав

общественного совета по проведению независимой оценки качества работы областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета»

Чайкин

Константин Владимирович

- заместитель председателя комитета                по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области, председатель совета;

Гурьянова

Елена Ильинична

- заместитель директора областного государственного бюджетного учреждения дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа облспорткомитета», секретарь совета;

Члены общественного совета:

Притула

Наталья Васильевна

- главный специалист-эксперт комитета              по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области;

{Изменение: Приказ комитета по физической культуре и спорту правительства Еврейской автономной области от 19.05.2014 №78}

Вошкулатов

Сергей Олегович

- секретарь областной общественной организация «Федерация конькобежного спорта Еврейской автономнойобласти» (по согласованию);

Шавернев

Игорь Валерьевич

- председатель региональной общественной организации «Спортивный союз молодежи Еврейской автономной области»                            (по согласованию);