Основная информация
| Дата опубликования: | 01 апреля 2016г. |
| Номер документа: | RU02000201600234 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Алтай |
| Принявший орган: | Министерство образования и науки Республики Алтай |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу – приказ Министерства образования и науки Республики Алтай от 21.05.2018 № 620
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ
ПРИКАЗ
от 01 апреля 2016 года N 531
г. Горно-Алтайск
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ ОТ 12 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА № 242
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, приказываю:
Внести в приказ Министерства образования и науки Республики Алтай от 12 февраля 2016 года № 242 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай и признании утратившим силу приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 8» (далее – Приказ) следующие изменения:
Наименование Приказа изложить в следующей редакции:
«Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай и признании утратившими силу некоторых приказов Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай».
Пункт 2 Приказа изложить в следующей редакции:
«2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай»;
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 11 марта 2014 года № 419 «О внесении изменений в приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай»;
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 17 апреля 2014 года № 729 «О внесении изменений в приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08».».
Приложение к Приказу изложить в следующей редакции:
«ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Министерства образования и науки Республики Алтай
от «12» февраля 2016 г.
№ 242
Административный регламент
предоставления Министерством образования и науки
Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в образовательные организации Республики Алтай
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги
1. Административный регламент предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай (далее - государственная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства образования и науки Республики Алтай (далее - Министерство) при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей, а также их законных представителей
2. Заявителями государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
От имени заявителей могут выступать физические лица, имеющие права в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени.
3. Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги
3. Государственная услуга предоставляется Министерством образования и науки Республики Алтай (далее – Министерство), расположенным по адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 3, 2 этаж, кабинет 205 телефон 8(38822)4-84-20.
Справочные телефоны: (388-22) 4-84-18, (388-22)2-23-06, (388-22)2-37-22.
Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: minobr-altai.ru, (далее – официальный сайт) адрес электронной почты: reception@minobr-altai.ru (далее – электронная почта).
График (режим) работы Министерства:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 17.00
суббота, воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
4. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с подведомственными учреждениями согласно пункту 9 настоящего Административного регламента.
5. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - Портал).
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг, на котором расположена информация по вопросу предоставления государственной услуги - http://.gosuslugi.ru (далее - Портал), в том числе с использованием универсальной электронной карты.
6. Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги при личном и письменном обращении, по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг).
Общие требования к порядку консультирования:
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются достоверность и полнота информирования о процедуре, четкость в изложении информации о процедуре, удобство и доступность получения информации о процедуре, оперативность предоставления информации о процедуре.
Порядок публичного консультирования:
Ответственным за достоверность и своевременность размещения информации о порядке предоставления государственной услуги является образовательная организация, ответственная за предоставление государственной услуги.
Порядок индивидуального устного консультирования:
При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
Работник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для полного ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи:
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону работник Министерства, сняв трубку, должен назвать наименование своего подразделения, должность, фамилию, имя, отчество.
Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц работник Министерства проводит личный прием граждан, работник Министерства может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.
При невозможности работником Министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его заместителям Министерства и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя.
Порядок индивидуального письменного консультирования:
Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.
Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:
по почтовому адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 3;
на адрес электронной почты: reception@minobr-altai.ru, Портал государственных и муниципальных услуг;
по факсу: (388-22) 4-70-29.
Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.
Письменный ответ подписывает Министр образования и науки Республики Алтай (далее – Министр).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения.
7. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется путем размещения на официальном сайте Министерства.
Информация об изменениях, сведений о порядке предоставления государственной услуги, ее поставщиках и органах, ответственных за ее предоставление, доводится до сведения потенциальных получателей путем:
размещения в средствах массовой информации и сети Интернет;
проведения встреч с возможными получателями;
распространения информационных листков и оформления информационных стендов.
Публичное информирование по вопросам предоставления государственно услуги осуществляется путем:
публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации (радио, телевидение, печатные издания), (далее - СМИ);
размещения информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования;
индивидуальное устное консультирование:
путем личного обращения в Министерство;
посредством телефонной связи;
индивидуальное письменное консультирование.
В любое время с момента приема заявления для получения государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождении документов:
при помощи телефонной связи;
посредством личного обращения.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4. Наименование государственной услуги
8. Предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай.
5. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай, непосредственно предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством при взаимодействии с республиканскими государственными общеобразовательными учреждениями (далее - образовательные организации), контактные данные которых указаны в приложении № 1:
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики «Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, им. Г.К. Жукова»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Коррекционная школа-интернат»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей с нарушением слуха»;
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканский классический лицей»;
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканская гимназия имени В.К. Плакаса»;
10. Запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
6. Результат предоставления государственной услуги
11. Предоставление информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай.
7. Срок предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги:
Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 30 дней с момента регистрации заявления и документов и складывается из следующих сроков:
1) прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение;
2) организация информационного взаимодействия Министерства с образовательными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
3) оформление и выдача результата предоставления государственной услуги.
8. Правовые основания для предоставления государственной услуги
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конвенцией о правах ребенка;
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года 273 - ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
постановлением Правительства Республики Алтай от 18 мая 2006 года № 88 «Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Алтай».
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
14. Для предоставления государственной услуги Заявителю необходимо предоставить в Министерство, письменное обращение либо обратиться в устном порядке.
Письменное обращения Заявителей (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
для Заявителей – граждан: фамилию, имя, отчество, почтовый либо электронный адрес по которому должен быть направлен ответ на запрашиваемую информацию, в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату;
Письменное обращение должно быть представлено на русском или на алтайском языках. К обращению, предоставленному на любом другом языке народов Российской Федерации или иностранном языке, должен быть приложен его перевод на русский язык. При обращении Заявителей в устном порядке, Заявителю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, указать какая информация необходима Заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с Заявителем.
15. Документы необходимые для предоставления государственной услуги запрашиваются по взаимодействию с образовательными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 7.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
16. Запрещено требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти республики Алтай, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актам Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
17. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
18. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
19. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
при письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) Заявителя несоответствие письменного обращения требованиям, указанным в пункте 14 настоящего Административного регламента;
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу Специалиста, а также членов его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней с момента поступления обращения (регистрации) в Министерство, образовательную организацию;
в письменном обращении Заявителя содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;
запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, Специалист уведомляет (письменно либо устно) об этом Заявителя с объяснением причин отказа.
20. В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении государственной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления государственной услуги.
12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
21. При предоставлении государственной услуги, предоставлении иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, так же участие иных органов в предоставлении государственной услуги не осуществляется.
13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 8 Федерального закона
22. Государственная пошлина или иная плата при предоставлении государственных услуг не взимается.
14. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы
23. Плата при предоставлении необходимых и обязательных государственных услуг не взимается.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
24. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
25. Прием устных обращений специалистами Министерства ведется без предварительной записи в порядке живой очереди, максимальный срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
26. В случае подачи документов в электронной форме:
заявление заполняется в электронном виде, согласно представленной на Портале государственных и муниципальных услуг электронной форме документа;
документы, указанные в пункте 14 Административного регламента должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar».
Должностное лицо, ответственное за документооборот, подтверждает факт получения документов ответным сообщением в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителей или в случае поступления документов по почте осуществляется в день их поступления. При этом факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
В случае поступления документов в электронной форме, регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в срок, указанный на Портале и подтвержденный ответным сообщением.
Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
подачи документов, указанных в пункте 14 Административного регламента в электронной форме, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг;
получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
получения результата государственной услуги в электронной форме.
17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
27. Место предоставления государственной услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами, и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).
28. Рабочее место Специалиста в помещении для приема Заявителей оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
29. В помещении, в котором осуществляется прием Заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
30. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и Специалистов.
Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
31. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям к обеспечению доступности для инвалидов указанных помещений в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
18. Показатели доступности и качества государственной услуги
32. Показателями доступности государственной услуги являются:
своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещении Министерства, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), СМИ, информационных материалах (брошюрах, буклетах).
33. Показателями качества государственной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отсутствие очередности при приеме документов от заявителей (их представителей);
отсутствие жалоб на действия (бездействие) специалистом Министерства;
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих к заявителям (их представителям).
19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в и электронной форме
34. Заявление и документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента, по усмотрению заявителя могут быть поданы как на бумажном носителе, так и в электронной форме.
Получение государственной услуги и предоставление государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг.
35. В случае если в заявлении было указано на необходимость направления решения Министерства в форме электронного документа, Министерство направляет заявителю соответствующее решение в форме электронного документа.
36. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей и иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть представлена в виде электронного документа.
Министерством принимаются обращения заявителей на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявителем указываются: наименование структурного подразделения, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, а также наименование обратившегося юридического лица, либо его представителя, действующего в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись уполномоченного лица и дата.
В случае необходимости, для подтверждения изложенных в обращении фактов, заявитель прилагает к обращению документы и материалы либо их копии, заверенные в установленном порядке.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬСНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
20. Основные положения, характеризующие требования к порядку выполнения административных процедур
37. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение;
организация информационного взаимодействия службы с государственным органом, участвующим в предоставлении государственной услуги;
предоставление заявителям государственной услуги уведомления, содержащее информацию об образовательной деятельности.
38. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
21. Прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение
39. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - 10 минут.
40. Специалист Министерства ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет правильность заполнения заявления и регистрирует заявление.
В Министерстве регистрация документов осуществляется при помощи программы автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота «Дело».
41. В случае если заявитель оформил заявление с нарушениями, указанными в пункте 19 настоящего Административного регламента, специалист Министерства формирует уведомление об отказе в направлении информации и в течение двух рабочих дней передает уведомление заявителю одним из указанных способов:
непосредственно - при личном обращении заявителя в Министерство;
в виде сообщения по почте или по электронной почте заявителя.
42. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, передает в установленном порядке Министру или соответственно руководителю образовательной организации документы, предоставленные заявителем для оформления резолюции на заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности.
22. Предоставление заявителям государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай
43. Министр или соответственно руководитель отдела, в зависимости от запрашиваемой информации, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.
44. Специалист Министерства или работник образовательной организации, назначенный ответственным за предоставление информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай, готовит в течение десяти рабочих дней запрашиваемую информацию и уведомление о направлении информации об организации образовательной деятельности или уведомление об отказе в направлении информации об организации образовательной деятельности.
45. Результат предоставления государственной услуги учитывается в Министерстве в программе автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота «Дело» или в образовательных организаций в Реестре принятых заявлений государственных образовательных организаций.
46. Министерство предоставляет заявителю уведомление о направлении информации об организации государственной услуги, либо уведомление об отказе в направлении информации одним из указанным способов:
непосредственно - при личном обращении в Министерство;
в виде сообщения по почте, факсу или на адрес электронной почты заявителя.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства
47. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – специалистами, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.
48. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.
49. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
50. Специалисты, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:
соблюдение сроков рассмотрения документов;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
соответствие порядка и оформления документов.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
51. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов Министерства.
52. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
53. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.
54. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай руководители структурных подразделений, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, принимают меры по устранению таких нарушений и направляют уполномоченному должностному лицу Министерства предложения о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.
55. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;
визирования документов руководителями структурных подразделений;
направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;
рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.
56. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы.
57. Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:
получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;
обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц учреждения.
Проверки проводятся руководителями отделов Министерства, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Министр организует и осуществляет общий контроль за предоставлением государственной услуги ответственными подразделениями.
25. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
58. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:
Министра, руководителя предоставляющего государственную услугу;
должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением государственной услуги.
59. Персональная ответственность за предоставление государственной услуги закрепляется в должностных инструкциях специалистов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
60. В случае выявления нарушений требований Административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
61. При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай должностных лиц по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
62. Согласно Положения Министерства граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг» - http:// gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется привлечение виновных в нарушении должностных лиц к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
27. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
государственной услуги
63. Действия (бездействие) специалистов Министерства и решения, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента, могут быть обжалованы заявителями (заинтересованными лицами) в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также в досудебном (внесудебном) порядке.
64. Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, специалиста Министерства, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов Министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
65. Заявители имеют право обратиться с жалобой в Министерство в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме, или в электронной форме.
66. Жалоба в отношении специалистов Министерства подается на имя Министра.
67. Действия (бездействия) Министра обжалуются в досудебном (внесудебном) порядке на имя Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай.
68. Жалоба может быть направлена в Министерство по почте, на электронный адрес, с использованием официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», указанного в пункте 3 настоящего Административного регламента.
28. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
69. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
отказ Министерства, специалистов Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Исчерпывающий перечень оснований и
случаев, в которых ответ на жалобу не дается
70. Основаниями для оставления жалобы без рассмотрения являются:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы , фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
30. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования.
71. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Министерство.
31. Право заявителя на получение информации
и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы
72. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
73. Министерство по письменному или электронному запросу заявителя должна предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным настоящим административным регламентом.
32. Органы государственной власти и должностные
лица, которым может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
74. В случае несогласия с решением или действием (бездействием) специалистов Министерства в связи с предоставлением государственной услуги, заявитель имеет право подать жалобу на имя Министра, а также в органы прокуратуры в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
75. Жалоба может быть направлена в органы государственной власти, указанные в настоящем административном регламенте, по почте в письменной или электронной форме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.
33. Срок рассмотрения жалобы
76. Жалоба, поступившая в Министерства, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, специалиста Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
34. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
77. Министерство по результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
78. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту предоставления министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай
№
п/п
Наименование образовательной организации
Адрес
Телефон/
сайта
1.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа»
Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, Майминский взвоз
e-mail: shkola_ik@mail.ru
maimavecherschool.ru
8 (38822) 64294
2.
казенное общеобразовательное учреждение Республики «Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, им. Г.К. Жукова»
г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 113
(38822) 2-24-41, (38822) 6-33-41
04-school.ru
3.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Коррекционная школа-интернат»
г. Горно - Алтайск, проспект Коммунистический,
д. 115
shkola8vida.ru
(38822)6-40-71
4.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей с нарушением слуха»
г. Горно-Алтайск,
ул. Гончарная, 6.
(38822) 6-35-75
deaf-school04.com
5.
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканский классический лицей»
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 73
(38822) 2-52-92
ркл-ра.рф
6.
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканская гимназия имени В.К. Плакаса»
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, дом 44/1
(38822)27393 (38822)27447
resgimnaz.edusite.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту предоставления министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
».
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на Первого заместителя министра В.В. Модорову.
Министр А.В. Бондаренко
Утратил силу – приказ Министерства образования и науки Республики Алтай от 21.05.2018 № 620
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ
ПРИКАЗ
от 01 апреля 2016 года N 531
г. Горно-Алтайск
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ ОТ 12 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА № 242
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, приказываю:
Внести в приказ Министерства образования и науки Республики Алтай от 12 февраля 2016 года № 242 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай и признании утратившим силу приказа Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 8» (далее – Приказ) следующие изменения:
Наименование Приказа изложить в следующей редакции:
«Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай и признании утратившими силу некоторых приказов Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай».
Пункт 2 Приказа изложить в следующей редакции:
«2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай»;
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 11 марта 2014 года № 419 «О внесении изменений в приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08 «Об утверждении административного регламента предоставления Министерством образования, науки и молодежной политики Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай»;
приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 17 апреля 2014 года № 729 «О внесении изменений в приказ Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Алтай от 9 января 2014 года № 08».».
Приложение к Приказу изложить в следующей редакции:
«ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Министерства образования и науки Республики Алтай
от «12» февраля 2016 г.
№ 242
Административный регламент
предоставления Министерством образования и науки
Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в образовательные организации Республики Алтай
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги
1. Административный регламент предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай (далее - государственная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства образования и науки Республики Алтай (далее - Министерство) при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей, а также их законных представителей
2. Заявителями государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
От имени заявителей могут выступать физические лица, имеющие права в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени.
3. Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги
3. Государственная услуга предоставляется Министерством образования и науки Республики Алтай (далее – Министерство), расположенным по адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 3, 2 этаж, кабинет 205 телефон 8(38822)4-84-20.
Справочные телефоны: (388-22) 4-84-18, (388-22)2-23-06, (388-22)2-37-22.
Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: minobr-altai.ru, (далее – официальный сайт) адрес электронной почты: reception@minobr-altai.ru (далее – электронная почта).
График (режим) работы Министерства:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00;
пятница: с 9.00 до 17.00
суббота, воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
4. При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет взаимодействие с подведомственными учреждениями согласно пункту 9 настоящего Административного регламента.
5. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием информационной системы Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - Портал).
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг, на котором расположена информация по вопросу предоставления государственной услуги - http://.gosuslugi.ru (далее - Портал), в том числе с использованием универсальной электронной карты.
6. Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги при личном и письменном обращении, по справочным телефонам, а также в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг).
Общие требования к порядку консультирования:
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются достоверность и полнота информирования о процедуре, четкость в изложении информации о процедуре, удобство и доступность получения информации о процедуре, оперативность предоставления информации о процедуре.
Порядок публичного консультирования:
Ответственным за достоверность и своевременность размещения информации о порядке предоставления государственной услуги является образовательная организация, ответственная за предоставление государственной услуги.
Порядок индивидуального устного консультирования:
При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
Работник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для полного ответа, в том числе с привлечением других специалистов.
Порядок индивидуального консультирования при помощи телефонной связи:
При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону работник Министерства, сняв трубку, должен назвать наименование своего подразделения, должность, фамилию, имя, отчество.
Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Если на момент поступления звонка от заинтересованных лиц работник Министерства проводит личный прием граждан, работник Министерства может предложить заинтересованному лицу обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить заинтересованное лицо о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан.
При невозможности работником Министерства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его заместителям Министерства и сообщить об этом гражданину, указав номер телефона руководителя.
Порядок индивидуального письменного консультирования:
Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения получателя государственной услуги.
Для получения письменных консультаций заявителю необходимо отправить обращение:
по почтовому адресу: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 3;
на адрес электронной почты: reception@minobr-altai.ru, Портал государственных и муниципальных услуг;
по факсу: (388-22) 4-70-29.
Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона специалиста-исполнителя.
Письменный ответ подписывает Министр образования и науки Республики Алтай (далее – Министр).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения.
7. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется путем размещения на официальном сайте Министерства.
Информация об изменениях, сведений о порядке предоставления государственной услуги, ее поставщиках и органах, ответственных за ее предоставление, доводится до сведения потенциальных получателей путем:
размещения в средствах массовой информации и сети Интернет;
проведения встреч с возможными получателями;
распространения информационных листков и оформления информационных стендов.
Публичное информирование по вопросам предоставления государственно услуги осуществляется путем:
публикации (размещения) информационных материалов в средствах массовой информации (радио, телевидение, печатные издания), (далее - СМИ);
размещения информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования;
индивидуальное устное консультирование:
путем личного обращения в Министерство;
посредством телефонной связи;
индивидуальное письменное консультирование.
В любое время с момента приема заявления для получения государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождении документов:
при помощи телефонной связи;
посредством личного обращения.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
4. Наименование государственной услуги
8. Предоставления Министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай.
5. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Алтай, непосредственно предоставляющего
государственную услугу
9. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством при взаимодействии с республиканскими государственными общеобразовательными учреждениями (далее - образовательные организации), контактные данные которых указаны в приложении № 1:
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики «Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, им. Г.К. Жукова»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Коррекционная школа-интернат»;
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей с нарушением слуха»;
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканский классический лицей»;
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканская гимназия имени В.К. Плакаса»;
10. Запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
6. Результат предоставления государственной услуги
11. Предоставление информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай.
7. Срок предоставления государственной услуги
12. Срок предоставления государственной услуги:
Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 30 дней с момента регистрации заявления и документов и складывается из следующих сроков:
1) прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение;
2) организация информационного взаимодействия Министерства с образовательными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;
3) оформление и выдача результата предоставления государственной услуги.
8. Правовые основания для предоставления государственной услуги
13. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конвенцией о правах ребенка;
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 29 декабря 2012 года 273 - ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
постановлением Правительства Республики Алтай от 18 мая 2006 года № 88 «Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Республики Алтай».
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
14. Для предоставления государственной услуги Заявителю необходимо предоставить в Министерство, письменное обращение либо обратиться в устном порядке.
Письменное обращения Заявителей (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:
для Заявителей – граждан: фамилию, имя, отчество, почтовый либо электронный адрес по которому должен быть направлен ответ на запрашиваемую информацию, в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату;
Письменное обращение должно быть представлено на русском или на алтайском языках. К обращению, предоставленному на любом другом языке народов Российской Федерации или иностранном языке, должен быть приложен его перевод на русский язык. При обращении Заявителей в устном порядке, Заявителю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, указать какая информация необходима Заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с Заявителем.
15. Документы необходимые для предоставления государственной услуги запрашиваются по взаимодействию с образовательными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 7.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
16. Запрещено требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти республики Алтай, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, находящихся на территории Республики Алтай, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актам Республики Алтай, муниципальными правовыми актами;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Республики Алтай.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
17. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
18. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
19. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
при письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) Заявителя несоответствие письменного обращения требованиям, указанным в пункте 14 настоящего Административного регламента;
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу Специалиста, а также членов его семьи;
текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней с момента поступления обращения (регистрации) в Министерство, образовательную организацию;
в письменном обращении Заявителя содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;
запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, Специалист уведомляет (письменно либо устно) об этом Заявителя с объяснением причин отказа.
20. В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении государственной услуги, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления государственной услуги.
12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
21. При предоставлении государственной услуги, предоставлении иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, так же участие иных органов в предоставлении государственной услуги не осуществляется.
13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги в соответствии со статьей 8 Федерального закона
22. Государственная пошлина или иная плата при предоставлении государственных услуг не взимается.
14. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы
23. Плата при предоставлении необходимых и обязательных государственных услуг не взимается.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
24. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
25. Прием устных обращений специалистами Министерства ведется без предварительной записи в порядке живой очереди, максимальный срок ожидания в очереди не превышает 15 минут.
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
26. В случае подачи документов в электронной форме:
заявление заполняется в электронном виде, согласно представленной на Портале государственных и муниципальных услуг электронной форме документа;
документы, указанные в пункте 14 Административного регламента должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar».
Должностное лицо, ответственное за документооборот, подтверждает факт получения документов ответным сообщением в электронной форме с указанием даты и регистрационного номера.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги в случае личного обращения заявителей или в случае поступления документов по почте осуществляется в день их поступления. При этом факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
В случае поступления документов в электронной форме, регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в срок, указанный на Портале и подтвержденный ответным сообщением.
Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:
подачи документов, указанных в пункте 14 Административного регламента в электронной форме, в том числе через Портал государственных и муниципальных услуг;
получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
получения результата государственной услуги в электронной форме.
17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
27. Место предоставления государственной услуги включает в себя места для ожидания, приема Заявителей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами, и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).
28. Рабочее место Специалиста в помещении для приема Заявителей оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.
29. В помещении, в котором осуществляется прием Заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
30. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и Специалистов.
Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
31. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны отвечать требованиям к обеспечению доступности для инвалидов указанных помещений в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
18. Показатели доступности и качества государственной услуги
32. Показателями доступности государственной услуги являются:
своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге, в том числе на Портале государственных и муниципальных услуг;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещении Министерства, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), СМИ, информационных материалах (брошюрах, буклетах).
33. Показателями качества государственной услуги являются:
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отсутствие очередности при приеме документов от заявителей (их представителей);
отсутствие жалоб на действия (бездействие) специалистом Министерства;
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих к заявителям (их представителям).
19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в и электронной форме
34. Заявление и документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента, по усмотрению заявителя могут быть поданы как на бумажном носителе, так и в электронной форме.
Получение государственной услуги и предоставление государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов. Государственная услуга может предоставляться в электронном виде с использованием Портала государственных и муниципальных услуг.
35. В случае если в заявлении было указано на необходимость направления решения Министерства в форме электронного документа, Министерство направляет заявителю соответствующее решение в форме электронного документа.
36. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей и иных заинтересованных лиц по их письменным и устным обращениям.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги может быть представлена в виде электронного документа.
Министерством принимаются обращения заявителей на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявителем указываются: наименование структурного подразделения, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, а также наименование обратившегося юридического лица, либо его представителя, действующего в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись уполномоченного лица и дата.
В случае необходимости, для подтверждения изложенных в обращении фактов, заявитель прилагает к обращению документы и материалы либо их копии, заверенные в установленном порядке.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬСНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
20. Основные положения, характеризующие требования к порядку выполнения административных процедур
37. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение;
организация информационного взаимодействия службы с государственным органом, участвующим в предоставлении государственной услуги;
предоставление заявителям государственной услуги уведомления, содержащее информацию об образовательной деятельности.
38. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
21. Прием, регистрация заявления и документов, их рассмотрение
39. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги - 10 минут.
40. Специалист Министерства ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет правильность заполнения заявления и регистрирует заявление.
В Министерстве регистрация документов осуществляется при помощи программы автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота «Дело».
41. В случае если заявитель оформил заявление с нарушениями, указанными в пункте 19 настоящего Административного регламента, специалист Министерства формирует уведомление об отказе в направлении информации и в течение двух рабочих дней передает уведомление заявителю одним из указанных способов:
непосредственно - при личном обращении заявителя в Министерство;
в виде сообщения по почте или по электронной почте заявителя.
42. Специалист Министерства, ответственный за прием документов, передает в установленном порядке Министру или соответственно руководителю образовательной организации документы, предоставленные заявителем для оформления резолюции на заявлении о предоставлении информации об организации образовательной деятельности.
22. Предоставление заявителям государственной услуги по предоставлению информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай
43. Министр или соответственно руководитель отдела, в зависимости от запрашиваемой информации, определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги.
44. Специалист Министерства или работник образовательной организации, назначенный ответственным за предоставление информации о зачислении в общеобразовательные организации Республики Алтай, готовит в течение десяти рабочих дней запрашиваемую информацию и уведомление о направлении информации об организации образовательной деятельности или уведомление об отказе в направлении информации об организации образовательной деятельности.
45. Результат предоставления государственной услуги учитывается в Министерстве в программе автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота «Дело» или в образовательных организаций в Реестре принятых заявлений государственных образовательных организаций.
46. Министерство предоставляет заявителю уведомление о направлении информации об организации государственной услуги, либо уведомление об отказе в направлении информации одним из указанным способов:
непосредственно - при личном обращении в Министерство;
в виде сообщения по почте, факсу или на адрес электронной почты заявителя.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства
47. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также постоянно – специалистами, предоставляющими государственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.
48. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция, устная и письменная информация специалистов, осуществляющих регламентируемые действия.
49. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
50. Специалисты, представляющие государственную услугу, несут ответственность за:
соблюдение сроков рассмотрения документов;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
соответствие порядка и оформления документов.
24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
51. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов Министерства.
52. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
53. Проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.
54. При выявлении в ходе текущего контроля нарушений административного регламента или требований законодательства Российской Федерации и Республики Алтай руководители структурных подразделений, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, принимают меры по устранению таких нарушений и направляют уполномоченному должностному лицу Министерства предложения о применении или неприменении мер дисциплинарной ответственности лиц, допустивших соответствующие нарушения.
55. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента;
визирования документов руководителями структурных подразделений;
направления запросов в уполномоченные органы с просьбой о предоставлении сведений о рассмотрении соответствующих обращений;
рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений, ответственных за организацию работы по предоставлению услуги.
56. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы.
57. Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:
получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;
обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц учреждения.
Проверки проводятся руководителями отделов Министерства, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Министр организует и осуществляет общий контроль за предоставлением государственной услуги ответственными подразделениями.
25. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
58. Ответственность за предоставление государственной услуги возлагается на:
Министра, руководителя предоставляющего государственную услугу;
должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка предоставления государственной услуги, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением государственной услуги.
59. Персональная ответственность за предоставление государственной услуги закрепляется в должностных инструкциях специалистов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
60. В случае выявления нарушений требований Административного регламента, требований законодательства Российской Федерации, Республики Алтай или прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
61. При привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательства Российской Федерации, Республики Алтай должностных лиц по результатам внеплановой проверки лицам, по обращениям которых проводилась проверка, сообщается в письменной форме о принятых мерах в течение 10 дней со дня принятия таких мер.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
62. Согласно Положения Министерства граждане, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в Министерство, по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг» - http:// gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется привлечение виновных в нарушении должностных лиц к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
27. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
государственной услуги
63. Действия (бездействие) специалистов Министерства и решения, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента, могут быть обжалованы заявителями (заинтересованными лицами) в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также в досудебном (внесудебном) порядке.
64. Жалоба должна содержать:
наименование Министерства, специалиста Министерства, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов Министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
65. Заявители имеют право обратиться с жалобой в Министерство в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме, или в электронной форме.
66. Жалоба в отношении специалистов Министерства подается на имя Министра.
67. Действия (бездействия) Министра обжалуются в досудебном (внесудебном) порядке на имя Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай.
68. Жалоба может быть направлена в Министерство по почте, на электронный адрес, с использованием официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», указанного в пункте 3 настоящего Административного регламента.
28. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
69. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай;
отказ Министерства, специалистов Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Исчерпывающий перечень оснований и
случаев, в которых ответ на жалобу не дается
70. Основаниями для оставления жалобы без рассмотрения являются:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы , фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
30. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования.
71. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Министерство.
31. Право заявителя на получение информации
и документов, необходимых для обоснования
и рассмотрения жалобы
72. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
73. Министерство по письменному или электронному запросу заявителя должна предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным настоящим административным регламентом.
32. Органы государственной власти и должностные
лица, которым может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
74. В случае несогласия с решением или действием (бездействием) специалистов Министерства в связи с предоставлением государственной услуги, заявитель имеет право подать жалобу на имя Министра, а также в органы прокуратуры в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
75. Жалоба может быть направлена в органы государственной власти, указанные в настоящем административном регламенте, по почте в письменной или электронной форме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.
33. Срок рассмотрения жалобы
76. Жалоба, поступившая в Министерства, подлежит рассмотрению специалистом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, специалиста Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
34. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
77. Министерство по результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Алтай, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
78. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту предоставления министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай
№
п/п
Наименование образовательной организации
Адрес
Телефон/
сайта
1.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа»
Республика Алтай, Майминский район, с. Майма, Майминский взвоз
e-mail: shkola_ik@mail.ru
maimavecherschool.ru
8 (38822) 64294
2.
казенное общеобразовательное учреждение Республики «Школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, им. Г.К. Жукова»
г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 113
(38822) 2-24-41, (38822) 6-33-41
04-school.ru
3.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Коррекционная школа-интернат»
г. Горно - Алтайск, проспект Коммунистический,
д. 115
shkola8vida.ru
(38822)6-40-71
4.
казенное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат для детей с нарушением слуха»
г. Горно-Алтайск,
ул. Гончарная, 6.
(38822) 6-35-75
deaf-school04.com
5.
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканский классический лицей»
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 73
(38822) 2-52-92
ркл-ра.рф
6.
бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Алтай «Республиканская гимназия имени В.К. Плакаса»
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, дом 44/1
(38822)27393 (38822)27447
resgimnaz.edusite.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к Административному регламенту предоставления министерством образования и науки Республики Алтай государственной услуги зачисления в образовательные организации Республики Алтай
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги
».
2. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на Первого заместителя министра В.В. Модорову.
Министр А.В. Бондаренко
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 130.010.000 Образование (см. также 200.160.040), 130.010.070 Гарантии реализации прав граждан в области образования |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
