Обутвержденииадминистративного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача архивных справок,архивных выписок и архивных копий по социально-правовым запросам»



Приложение 5

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОБЕДНЕНСКОГО

СЕЛЬСКОГОПОСЕЛЕНИЯ

ДЖАНКОЙСКОГОРАЙОНА

РЕСПУБЛИКИКРЫМ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ             

             

29сентября2020года                                                        №189                                                        с.Победное

Обутвержденииадминистративного

регламентапопредоставлению

муниципальнойуслуги«Выдачаархивных

справок,архивныхвыписокиархивных

копийпосоциально-правовымзапросам»

ВсоответствиисФедеральнымизаконамиот06октября2003г.№131-ФЗ«ОбобщихпринципахорганизацииместногосамоуправлениявРоссийскойФедерации»,от27июля2010г.№210–ФЗ«Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»,наоснованиипункта5порученияГлавыРеспубликиКрымот20.07.2020№1/01-32/4078,УставамуниципальногообразованияПобедненскоесельскоепоселениеДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым(вред.решенийПобедненскогосельскогосовета:от11.09.2015г.№1/16-6;от17.06.2016г.№1/25-4;от17.11.2017г.№1/37-7,от02.11.2018г.№1/45-9,от28.11.2019г.№2/4-4),руководствуясьписьмомМинистерствавнутреннейполитики,информацииисвязиРеспубликиКрымот03.09.2020№16/3704/01-32/32,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1.Утвердитьадминистративныйрегламентпредоставлениямуниципальнойуслуги«Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопийпосоциально-правовымзапросам»(приложение).

2.СчитатьутратившимсилупостановлениепредседателяПобедненскогосельскогосовета–главыадминистрацииПобедненскогосельскогопоселенияот01.11.2018г.№233«Обутвержденииадминистративногорегламентапредоставлениямуниципальнойуслуги«Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписок,копийархивныхдокументов».

3.ОбнародоватьнастоящеепостановлениепутемегоразмещениянаофициальномсайтеПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрымвсетиИнтернет(http://победненское.рф.)ивывешиваниянаинформационномстендевзданииадминистрацииПобедненскогосельскогопоселения(с.Победное,ул.Победы,д.81).

4.Настоящеепостановлениевступаетвсилусодня,следующегозаднемегоофициальногообнародования.

Заместительглавыадминистрации

Победненскогосельскогопоселения                                                                                    Н.В.Билык

Приложение

кпостановлениюадминистрацииПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым

от29.09.2020г.№189

Административныйрегламент

предоставлениямуниципальнойуслуги

«Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопийпосоциально-

правовымзапросам»

I.Общиеположения

1.Предметрегулированияадминистративногорегламента

1.1.Административныйрегламентпредоставлениямуниципальнойуслуги«Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопийпосоциально-правовымзапросам»(далее–Административныйрегламент)определяетпорядокистандартпредоставлениямуниципальнойуслуги,срокиипоследовательностьдействийпоеёисполнениюадминистрацииПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым(далее–Орган).

НастоящийАдминистративныйрегламентразработанвцеляхповышениякачествапредоставленияиисполнениямуниципальнойуслуги,втомчисле:

-упорядоченияадминистративныхпроцедур(действий);

-сокращенияколичествадокументов,предоставляемыхгражданамидляпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-установленияответственностидолжностныхлицОргана,предоставляющихмуниципальнуюуслугу,занесоблюдениеимитребованийАдминистративногорегламентапривыполненииадминистративныхпроцедур(действий).

1.2.Тематиказапросовсоциально-правовогохарактера,охватываетвопросы:огражданскомсостоянии,подтверждениитрудовогостажа,размерахзаработнойплаты,прохождениислужбывВооруженныхсилах,участиивВеликойОтечественнойвойне1941-1945гг.идругихвоенныхконфликтах,несчастныхслучаяхнапроизводстве,награждениигосударственнымииведомственныминаградами,присвоениипочетныхзваний,полученииобразования,опекунстве,патронировании,орепрессиях,депортации,насильственномвыселении,пребываниивконцлагерях,оподтвержденииимущественныхидругихправ.

Информациясоциально-правовогохарактерапозапросамгражданиорганизацийвыдаетсявформеархивнойсправки,архивнойкопиииархивнойвыписки.

Архивнаясправка-документ,содержащийархивнуюинформациюопредметезапроса,суказаниемпоисковыхданныхдокументов,наоснованиикоторыхонасоставлена.

Архивнаякопия-документ,воспроизводящийтекстилиизображениеархивногодокумента,суказаниемегопоисковыхданных.

Архивнаявыписка-документ,дословновоспроизводящийчастьтекстаархивногодокумента,относящуюсякопределенномувопросу,фактуилилицу,суказаниемпоисковыхданныхдокумента.

Информационноеписьмо–письмо,составленноенабланкеархивапозапросупользователя,содержащееинформациюохранящихсявархивеархивныхдокументахпоопределеннойпроблеме,теме.

2.Кругзаявителейприпредоставлениимуниципальнойуслуги

2.1.Заявителяминапредоставлениемуниципальнойуслугиявляютсяфизическиеилиюридическиелица(далее-заявитель).

Отименизаявителеймогутвыступатьихпредставители,действующиевсоответствиисполномочиями,подтверждаемымивустановленномзакономпорядке.

3.Требованиякпорядкуинформированияопредоставлениимуниципальнойуслуги

3.1.Порядокполученияинформацииповопросампредоставлениямуниципальнойуслугииуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги:

1)публичноеписьменноеконсультирование(посредствомразмещенияинформации):

-наофициальномвеб-сайтеОрганаиГосударственногобюджетногоучрежденияРеспубликиКрым«Многофункциональныйцентрпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»(далее–ГБУРК«МФЦ»);

-вфедеральнойгосударственнойинформационнойсистеме«Единыйпорталгосударственныхимуниципальныхуслуг(функций)»(далее–ЕПГУ)ивгосударственнойинформационнойсистеме«ПорталгосударственныхимуниципальныхуслугРеспубликиКрым»(далее–РПГУ);

-наинформационныхстендах,вместахпредоставлениямуниципальнойуслугиОрганаимногофункциональногоцентрапредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг(далее–многофункциональныйцентр);

2)индивидуальноеконсультированиепосправочнымтелефоннымномерамОрганаимногофункциональныйцентр;

3)индивидуальноеконсультированиепопочте,втомчислепосредствомэлектроннойпочты(вслучаепоступлениясоответствующегозапросавОрганилимногофункциональныйцентр);

4)посредствоминдивидуальногоустногоинформирования.

3.2.Публичноеписьменноеконсультированиеосуществляетсяпутемразмещенияинформационныхматериаловнаинформационныхстендахвместахпредоставлениямуниципальнойуслуги,публикацииинформационныхматериаловвсредствахмассовойинформации,включаяпубликациюнаофициальномсайтеОрганаиГБУРК«МФЦ»,ЕПГУ,РПГУ.Консультированиепутемпубликацииинформационныхматериаловнаофициальныхсайтах,всредствахмассовойинформациирегиональногоуровняосуществляетсяОрганом.

НаинформационныхстендахОргана,вместахпредоставлениямуниципальнойуслуги,размещаетсяследующаяинформация:

-исчерпывающаяинформацияопорядкепредоставлениямуниципальнойуслуги;

-выдержкиизАдминистративногорегламентаиприложениякнему;

-номеракабинетов,вкоторыхпредоставляетсямуниципальнаяуслуга;фамилии,имена,отчества(последнее-приналичии)идолжностисоответствующихдолжностныхлиц,режимприемаимизаявителей;

-адресофициальногосайтаГБУРК«МФЦ»,накоторомможноузнатьадресиграфикиработымногофункциональныхцентров;

-выдержкиизнормативныхправовыхактовпонаиболеечастозадаваемымвопросам;

-исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхвсоответствииснормативнымиправовымиактамидляпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-формызаявлений;

-переченьоснованийдляотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги;

-порядокобжалованиярешений,действийилибездействиядолжностныхлиц,предоставляющихмуниципальнуюуслугу.

3.3.Секторинформированияиожиданиямногофункциональныхцентроввключаетвсебя:

а)информационныестендыилииныеисточникиинформирования,содержащиеактуальнуюиисчерпывающуюинформацию,необходимуюдляполучениягосударственныхимуниципальныхуслуг,втомчисле:

переченьгосударственныхимуниципальныхуслуг,предоставлениекоторыхорганизовановмногофункциональномцентре;

срокипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг;

размерыгосударственнойпошлиныииныхплатежей,уплачиваемыхзаявителемприполучениигосударственныхимуниципальныхуслуг,порядокихуплаты;

информациюодополнительных(сопутствующих)услугах,атакжеобуслугах,необходимыхиобязательныхдляпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг,размерахипорядкеихоплаты;

порядокобжалованиядействий(бездействия),атакжерешенийорганов,предоставляющихгосударственныеуслуги,иорганов,предоставляющихмуниципальныеуслуги,государственныхимуниципальныхслужащих,многофункциональныхцентров,работниковмногофункциональныхцентров;

информациюопредусмотреннойзаконодательствомРоссийскойФедерациииРеспубликиКрымответственностидолжностныхлицорганов,предоставляющихгосударственныеуслуги,должностныхлицорганов,предоставляющихмуниципальныеуслуги,работниковмногофункциональногоцентра,работниковпривлекаемыхорганизацийзанарушениепорядкапредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг;

информациюопорядкевозмещениявреда,причиненногозаявителюврезультатененадлежащегоисполнениялибонеисполнениямногофункциональнымцентромилиегоработниками,атакжепривлекаемымиорганизациямиилиихработникамиобязанностей,предусмотренныхзаконодательствомРоссийскойФедерациииРеспубликиКрым;

режимработыиадресаиныхмногофункциональныхцентровипривлекаемыхорганизаций,находящихсянатерриторииРеспубликиКрым;

инуюинформацию,необходимуюдляполучениягосударственнойимуниципальнойуслуги;

б)неменееодногоокна(рабочегоместа),оборудованногоперсональнымкомпьютеромсвозможностьюдоступакинформационнымсистемам,печатающимисканирующимустройством,электроннойсистемойуправленияочередьюипредназначенногодляинформированиязаявителейопорядкепредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг,оходерассмотрениязапросовопредоставлениигосударственныхимуниципальныхуслуг,атакжедляпредоставленияинойинформации,втомчислеуказаннойвподпункте«а»настоящегопункта.Окна(рабочиеместа),созданныевсоответствииснастоящимподпунктом,неявляютсяокнамиприемаивыдачидокументов;

в)программно-аппаратныйкомплекс,обеспечивающийдоступзаявителейкЕПГУ,РПГУ,атакжекинформацииогосударственныхимуниципальныхуслугах,предоставляемыхвмногофункциональномцентре;

г)стулья,кресельныесекции,скамьи(банкетки)истолы(стойки)дляоформлениядокументовсразмещениемнанихформ(бланков)документов,необходимыхдляполучениягосударственныхимуниципальныхуслуг;

д)электроннуюсистемууправленияочередью.

3.4.Индивидуальноеконсультированиепотелефонунедолжнопревышать10минут.ОтветнателефонныйзвонокдолженначинатьсясинформациионаименованииОргана,многофункциональногоцентра,вкоторыйпозвонилгражданин,фамилии,имени,отчестве(приналичии)идолжностиспециалиста,осуществляющегоиндивидуальноеконсультированиепотелефону.Консультацииобщегохарактера(оместонахождении,графикеработы,требуемыхдокументах)такжепредоставляютсясиспользованиемсредствавтоинформирования(приналичии).Приавтоинформированииобеспечиваетсякруглосуточноепредоставлениесправочнойинформации.

3.5.Индивидуальноеконсультированиепопочте(поэлектроннойпочте).

Прииндивидуальномконсультированиипопочтеответнаобращениезаинтересованноголицанаправляетсяпочтойвадресзаинтересованноголица.Ответнаправляетсявписьменномвиде,электроннойпочтойлибочерезвеб–сайтОрганавзависимостиотспособаобращениязаинтересованноголицаилиспособадоставкиответа,указанноговписьменномобращении(вслучаеобращениявформеэлектронногодокументавсрок,установленныйзаконодательствомРоссийскойФедерации).ДатойполученияобращенияявляетсядатарегистрациивходящегообращениявОрганеилимногофункциональномцентре.

3.6.Времяожиданиязаявителяприиндивидуальномконсультированииприличномобращениинедолжнопревышать15минут.

ИндивидуальноеконсультированиеприличномобращениикаждогозаявителядолжностнымлицомОрганаилиработникоммногофункциональногоцентранедолжнопревышать10минут.

3.7.ДолжностноелицоОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,работникмногофункциональногоцентра,приответенаобращениязаявителей:

-приустномобращениизаявителя(потелефонуилилично)могутдатьответсамостоятельно.Вслучаях,когдадолжностноелицоОргана,работникмногофункциональногоцентранеможетсамостоятельноответитьназаданныйпрителефонномобращениивопрос,телефонныйзвонокдолженбытьпереадресован(переведен)другомудолжностномулицуилиобратившемусялицусообщаетсятелефонныйномер,покоторомуможнополучитьнеобходимуюинформацию;

-приответенателефонныезвонки,устныеиписьменныеобращениядолжныотвечатьвежливоикорректно;

-приответенателефонныезвонкидолжностноелицоОргана,работникмногофункциональногоцентра,осуществляющиеконсультирование,должныназватьфамилию,имя,отчество(последнее-приналичии),занимаемуюдолжностьинаименованиеОргана.Порезультатамконсультированиядолжностноелицо,осуществляющееконсультирование,должнократкоподвестиитогииперечислитьзаявителюмеры,которыенеобходимопредпринять;

-ответынаписьменныеобращениядаютсявпростой,четкойипонятнойформевписьменномвидеидолжнысодержать:

ответынапоставленныевопросы;

должность,фамилиюиинициалылица,подписавшегоответ;

фамилиюиинициалыисполнителя;

наименованиеструктурногоподразделения-исполнителя;

номертелефонаисполнителя;

-невправеосуществлятьконсультированиезаявителей,выходящеезарамкиинформированияостандартныхпроцедурахиусловияхоказаниямуниципальнойуслугиивлияющеепрямоиликосвеннонаиндивидуальныерешениязаявителей.

3.8.НаЕПГУ,РПГУиофициальномсайтеОрганаразмещаетсяследующаяинформация:

1)исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,требованиякоформлениюуказанныхдокументов,атакжепереченьдокументов,которыезаявительвправепредоставитьпособственнойинициативе;

2)кругзаявителей;

3)срокпредоставлениямуниципальнойуслуги;

4)результатыпредоставлениямуниципальнойуслуги,порядокпредставлениядокумента,являющегосярезультатомпредоставлениямуниципальнойуслуги;

5)размергосударственнойпошлины,взимаемойзапредоставлениемуниципальнойуслуги;

6)исчерпывающийпереченьоснованийдляприостановленияилиотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги;

7)оправезаявителянадосудебное(внесудебное)обжалованиедействий(бездействия)ирешений,принятых(осуществляемых)входепредоставлениямуниципальнойуслуги;

8)формызаявлений(уведомлений,сообщений),используемыеприпредоставлениимуниципальнойуслуги.

ИнформациянаЕПГУ,РПГУопорядкеисрокахпредоставлениямуниципальнойуслугинаоснованиисведений,содержащихсявфедеральнойгосударственнойинформационнойсистеме«Федеральныйреестргосударственныхимуниципальныхуслуг(функций)»,предоставляетсязаявителюбесплатно.

Доступкинформацииосрокахипорядкепредоставленияуслугиосуществляетсябезвыполнениязаявителемкаких–либотребований,вт.ч.безиспользованияпрограммногообеспечения,установкакоторогонатехническиесредствазаявителятребуетзаключениялицензионногоилииногосоглашениясправообладателемпрограммногообеспечения,предусматривающеговзиманиеплаты,регистрациюилиавторизациюзаявителяилипредоставлениеимперсональныхданных.

3.9.Сведенияоходепредоставлениямуниципальнойуслугизаявительвправеполучитьприличном,письменномобращениивОрган,предоставляющийуслугу,атакжепосредствомтелефоннойсвязиОргана.Крометого,сведенияоходепредоставлениямуниципальнойуслугизаявительвправеполучитьпосредствомРПГУ(длязаявлений,поданныхпосредствомРПГУ),электроннойпочтыОргана.

3.10.СправочнаяинформацияподлежитобязательномуразмещениюнаЕПГУ,РПГУ,официальномсайтеОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугуиявляетсядоступнойдлязаявителя.Орган,предоставляющиймуниципальнуюуслугуобеспечиваетразмещениеиактуализациюсправочнойинформациивэлектронномвидепосредствомЕПГУ,РПГУ,официальногосайтаОргана.

Ксправочнойинформацииотносится:

-местонахожденияиграфикиработыОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,егоструктурныхподразделений,предоставляющихмуниципальнуюуслугу,государственныхимуниципальныхоргановиорганизаций,обращениевкоторыенеобходимодляполучениямуниципальнойуслуги,атакжеотделений(центров)многофункциональногоцентра;

-справочныетелефоныструктурныхподразделенийОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,организаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги,втомчисленомертелефона-автоинформатора(приналичии);

-адресаофициальногосайтаОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,расположенногонаПорталеПравительстваРеспубликиКрым,атакжеэлектроннойпочтыи(или)формыобратнойсвязивсети«Интернет».

Информацияопредоставлениимуниципальнойуслугидолжнабытьдоступнадляинвалидов.

II.Стандартпредоставлениямуниципальнойуслуги

4.Наименованиемуниципальнойуслуги

4.1.Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопийпосоциально-правовымзапросам.

5.Наименованиеоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу

5.1.МуниципальнуюуслугупредоставляетадминистрацияПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым.

5.2.Муниципальнаяуслугаможетпредоставлятьсявмногофункциональномцентревчасти:

-приема,регистрацииипередачивОрганзаявленияидокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-информированияопорядкепредоставлениямуниципальнойуслуги,оходевыполнениязапросаопредоставлениимуниципальнойуслуги;

-выдачирезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги.

5.3.Запрещенотребоватьотзаявителяосуществлениядействий,втомчислесогласований,необходимыхдляполучениямуниципальнойуслугиисвязанныхсобращениемвиныегосударственныеорганыиорганизации,заисключениемполученияуслугиполучениядокументовиинформации,предоставляемыхврезультатепредоставлениятакихуслуг,включенныхвперечни,указанныевчастипервойстатьи9Федеральногозаконаот27июля2010года№210-ФЗ«Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг».

6.Описаниерезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги

6.1.Результатомпредоставлениямуниципальнойуслугиявляется:

-архивныесправки(Приложение№1кнастоящемуАдминистративномурегламенту);

-архивныевыписки(Приложение№2кнастоящемуАдминистративномурегламенту);

-архивныекопии;

-тематическиеподборкикопийархивныхдокументов;

-тематическиеобзорыархивныхдокументов;

-информационноеписьмо;

-уведомлениеоневозможностипредоставитьинформацию.

7.Срокпредоставлениямуниципальнойуслуги

7.1.Общийсрокпредоставлениямуниципальнойуслуги–30календарныхднейсодняпредставлениявОргандокументов,обязанностьпопредоставлениюкоторыхвозложенаназаявителя.Присложныхзапросахсрокможетбытьпродлен,нонеболеечемна30календарныхднейсобязательнымуведомлениемобэтомзаявителя.

Вслучаепредставлениязаявителемдокументовчерезмногофункциональныйцентрилинаправлениязапросавэлектронномвиде,посредствомРПГУ,срокпредоставлениямуниципальнойуслугиисчисляетсясодняпоступления(регистрации)документоввОрган.

МногофункциональныйцентробеспечиваетпередачузаявленияидокументоввОрганвсрок,непревышающих2рабочихдней,следующихзаднемприемадокументоввмногофункциональномцентре.

7.2.Сроквыдачи(направления)результатапредоставлениямуниципальнойуслугизаявителюсоставляетнеболее3календарныхднейсодняпринятиясоответствующегорешенияОрганом.

7.3.Передачавмногофункциональныйцентррезультатапредоставлениямуниципальнойуслугипозаявлениям,поступившимчерезмногофункциональныйцентр,осуществляетсянепозднее2рабочихдней,следующихзаднемокончания,установленногодействующимзаконодательствомсрокапредоставлениямуниципальнойуслуги.

Многофункциональныйцентросуществляетвыдачузаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслугивтечениесрокахраненияготовогорезультата,предусмотренногосоглашениемовзаимодействиимеждумногофункциональнымцентромиОрганом.

7.4.Приостановлениепредоставлениямуниципальнойуслугинепредусмотрено.

8.Переченьнормативныхправовыхактов,регулирующихотношения,возникающиевсвязиспредоставлениеммуниципальнойуслуги

8.1.ПредоставлениеМуниципальнойуслугиосуществляетсявсоответствиисПеречнемнормативныхправовыхактов,регулирующихотношения,возникающиевсвязиспредоставлениеммуниципальнойуслуги«Выдачаархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопийпосоциально-правовымзапросам»,размещенномнаофициальномсайтеПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым.

9.Исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхвсоответствииснормативнымиправовымиактамидляпредоставлениямуниципальнойуслугииуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги,подлежащихпредоставлениюзаявителем,втомчислевэлектроннойформе

9.1.Переченьдокументов,обязательныхкпредоставлениюзаявителем,дляполучениямуниципальнойуслуги:

1)Запроснапредоставлениемуниципальнойуслуги,(Приложение№3кнастоящемуАдминистративномурегламенту).

Запросдолженсодержатьследующуюинформацию:

-наименованиеюридическоголица-авторазапроса(дляграждан-фамилии,имени,отчества,приналичиипоследнего);

-почтовыйи/илиэлектронныйадрес,покоторомудолженбытьданответ;

-сведения,интересующиепользователяихронологическиерамкизапрашиваемойинформации;

-формуполученияпользователеминформации(информационноеписьмо,архивнаясправка,архивнаявыписка,архивнаякопия,тематическийперечень,тематическийобзордокументов);

-личнуюподписьавторазапроса(гражданинаилидолжностноголица);

-дату.

2)Документ,удостоверяющийличностьЗаявителя(представителязаявителя);

3)Документ,подтверждающийполномочияпредставителяЗаявителя,уполномоченногонаподачудокументовиполучениерезультатовоказаниямуниципальнойуслуги(вслучаеобращенияпредставителязаявителя–доверенностьилиприказоназначенииилиизбраниинадолжностьвслучаеобращенияруководителявОрган);

4)Документы,подтверждающиеправофизическоголицанаполучениеинформацииотретьемлице:нотариальнозавереннаядоверенность;договор(купли-продажи,дарения);решениесуда;свидетельств:орождении,браке,переменеимени,оправесобственности,оправенаследования;

5)согласиезаявителейнаобработкуперсональныхданных.

9.2.Дляполученияархивныхсправоксоциально-правовогохарактера:

1)Запрос(Приложение№5,№6кнастоящемуАдминистративномурегламенту);

2)Документ,удостоверяющийличностьЗаявителя(представителязаявителя);

3)Документ,подтверждающийполномочияпредставителяЗаявителя,уполномоченногонаподачудокументовиполучениерезультатаоказаниямуниципальнойуслуги(вслучаеобращенияпредставителязаявителя);

4)копиятрудовойкнижки(приисполнениизапросов,касающихсяподтверждениятрудовогостажа,втомчислельготного,специальности,размеразаработнойплаты,различныхнадбавокильготвсоответствииспенсионнымзаконодательствомРоссийскойФедерации);

5)согласиезаявителейнаобработкуперсональныхданных.

9.3.ЗаявителюпредоставляетсявозможностьподачизаявлениявэлектроннойформепосредствомРПГУ.ПринаправлениизаявителемзаявленияопредоставлениимуниципальнойуслугипосредствомРПГУ,заявительвправепредоставитьвэлектронномвидеиныедокументы,предусмотренныепунктами9.1.–9.2.Принаправлениизаявителем(представителемзаявителя)заявленияопредоставлениимуниципальнойуслугипосредствомРПГУ,документ,удостоверяющийличностьзаявителянетребуется,документ,подтверждающийполномочияпредставителядолженбытьподписанусиленнойквалифицированнойподписьюоргана,выдавшегодокумент,либонотариуса.Вслучаенепредоставлениявышеуказанныхдокументоввэлектронномвиде,заявителюпосредством«Личногокабинета»наРПГУнаправляетсяуведомлениеонеобходимостипредоставленияполногокомплектадокументоввОрган,предоставляющиймуниципальнойуслугу,набумажномносителе,согласноустановленногосрока.

ФормыдокументовдлязаполнениямогутбытьполученызаявителемприличномобращениивОрганилимногофункциональныйцентр,вэлектроннойформенаофициальномвеб-сайтеОргана,ЕПГУ,РПГУ.

10.Исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхвсоответствииснормативнымиправовымиактамидляпредоставлениямуниципальнойуслуги,которыенаходятсявраспоряжениигосударственныхорганов,органовместногосамоуправленияииныхорганов,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги,икоторыезаявительвправепредставить,втомчислевэлектроннойформе

10.1.Предоставлениедокументов,которыенаходятсявраспоряжениигосударственныхорганов,органовместногосамоуправленияииныхорганов,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги,икоторыезаявительвправепредставить,втомчислевэлектроннойформе,нетребуется.

11.Указаниеназапреттребоватьотзаявителя

11.1.Орган,предоставляющиймуниципальнуюуслугуневправе:

-отказыватьвприемезапросаииныхдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,вслучае,еслизапросидокументы,необходимыедляпредоставлениямуниципальнойуслуги,поданывсоответствиисинформациейосрокахипорядкепредоставлениямуниципальнойуслуги,опубликованнойнаЕПГУ,РПГУ,наофициальномсайтеОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,организаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги;

-отказыватьвпредоставлениимуниципальнойуслугивслучае,еслизапросидокументы,необходимыедляпредоставлениямуниципальнойуслуги,поданывсоответствиисинформациейосрокахипорядкепредоставлениямуниципальнойуслуги,опубликованнойнаЕПГУ,РПГУ,наофициальномсайтеОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,организаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги;

-требоватьотзаявителясовершенияиныхдействий,кромепрохожденияидентификациииаутентификациивсоответствииснормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерации,указанияцелиприема,атакжепредоставлениясведений,необходимыхдлярасчетадлительностивременногоинтервала,которыйнеобходимозабронироватьдляприема;

-требоватьпредставлениядокументовиинформацииилиосуществлениядействий,представлениеилиосуществлениекоторыхнепредусмотренонормативнымиправовымиактами,регулирующимиотношения,возникающиевсвязиспредоставлениеммуниципальныхуслуг;

-требоватьпредставлениядокументовиинформации,которыевсоответствииснормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациииРеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактаминаходятсявраспоряженииОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,иныхгосударственныхорганов,органовместногосамоуправленияи(или)подведомственныхорганизаций,участвующихвпредоставлениимуниципальныхуслуг,заисключениемдокументов,указанныхвчасти6статьи7Федеральногозакона№210-ФЗ;

-требоватьотзаявителяпредоставлениядокументов,подтверждающихвнесениезаявителемплатызапредоставлениемуниципальнойуслуги;

-требоватьотзаявителяосуществлениядействий,втомчислесогласований,необходимыхдляполучениямуниципальнойуслугиисвязанныхсобращениемвиныегосударственныеорганы,органыместногосамоуправления,организации,заисключениемполученияуслугиполучениядокументовиинформации,предоставляемыхврезультатепредоставлениятакихуслуг,включенныхвперечни,указанныевчасти1статьи9Федеральногозакона№210-ФЗ;

-требоватьотзаявителяпредставлениядокументовиинформации,отсутствиеи(или)недостоверностькоторыхнеуказывалисьприпервоначальномотказевприемедокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,либовпредоставлениимуниципальнойуслуги,заисключениемслучаев,предусмотренныхподпунктами«а»-«г»пункта4части1статьи7Федеральногозакона№210-ФЗ.

12.Исчерпывающийпереченьоснованийдляотказавприемедокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги

12.1.Основаниядляотказавприемедокументовнеобходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги:

1)заявительнесоответствуеттребованиям,указаннымвп.2.1.Административногорегламента;

2)наличиевзаявлениинеоговоренныхисправлений,серьезныхповреждений,непозволяющиходнозначноистолковатьихсодержание,подчистоклибоприписок,зачеркнутыхслов;

3)текстзаявлениянеподдаетсяпрочтению;

4)отсутствиевзаявлениисведенийозаявителе,подписизаявителя.

12.2.Основаниемдляотказавприемекрассмотрениюобращениязаполучениеммуниципальнойуслугивэлектронномвидеявляетсяналичиеповрежденийфайла,непозволяющихполучитьдоступкинформации,содержащейсявдокументе.

12.3.Основаниемдляотказавприемедокументовзаявителяработникоммногофункциональногоцентраявляетсяотсутствиелибоотказвпредоставлениизаявителеморигиналадокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя,представителязаявителя,атакжепредоставлениенедействительногодокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя.

13.Исчерпывающийпереченьоснованийдляприостановленияилиотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги

13.1.Основаниядляприостановленияпредоставлениямуниципальнойуслугиотсутствуют.

13.2.Основаниямидляотказавпредоставлениимуниципальнойуслугиявляются:

-отсутствиедокументоввОрганепозапрашиваемойтематике;

-текстзапросанеподдаетсяпрочтению;

-отсутствиевзапросе,обращениинеобходимыхсведенийдляпроведенияпоисковойработы;

13.3.Заявитель(представительЗаявителя)вправеотказатьсяотполучениямуниципальнойуслугинаоснованииличногописьменногозаявления,написанноговсвободнойформенаправивпочтовымотправлением(суведомлением)илиобратившисьвОрган.

13.4.ВслучаеотсутствиядокументоввОрганепозапрашиваемойтематике,приобладанииинформациейоместеихнахождения,Органнаправляетсяписьмопопринадлежностисобязательнымуведомлениемзаявителя.

Отказвпредоставлениимуниципальнойуслугинепрепятствуетповторномуобращениюзапредоставлениеммуниципальнойуслуги.

14.Переченьуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги

14.1.Услуги,необходимыеиобязательныедляпредоставлениямуниципальнойуслуги,отсутствуют.

15.Порядок,размериоснованиявзиманиягосударственнойпошлиныилиинойплаты,взимаемойзапредоставлениемуниципальнойуслуги

15.1.Платазапредоставлениемуниципальнойуслугиневзимается.

16.Порядок,размериоснованиявзиманияплатызапредоставлениеуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги

16.1.Платазапредоставлениеуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги,отсутствует.

17.Максимальныйсрокожиданиязаявителявочередиприподачезапросаопредоставлениимуниципальнойуслугииприполучениирезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги

17.1.Времяожиданиязаявителявочередиприподачезапросаопредоставлениимуниципальнойуслугииприполучениирезультатапредоставлениямуниципальнойуслугинедолжнопревышать15минут.

18.Срокипорядокрегистрациизапросазаявителяопредоставлениимуниципальнойуслуги,втомчислевэлектроннойформе

18.1.Регистрациязаявления,поступившеговОрган,осуществляетсявтечение1рабочегодня,сдатыегополучениядолжностнымлицомОргана.Регистрацияосуществляетсяпутемпроставленияотметкиназаявлении(датаприема,входящийномер)ирегистрациизаявлениявжурналерегистрации.

18.2.Заявлениеидокументы,подаваемыечерезмногофункциональныйцентр,передаютсявОрганвсрок,непревышающий2рабочихдней,содняихпоступлениявмногофункциональныйцентр,ирегистрируютсяОрганомвэтотжедень.

18.3.ПринаправлениизаявителемзаявленияопредоставлениимуниципальнойуслугивэлектроннойформепосредствомРПГУ,Органвтечение3рабочихднейсодняполученияуказанногозаявлениянаправляетзаявителюуведомлениев«личныйкабинет»наРПГУ,онеобходимостипредставлениявОргандокументов,указанныхвпункте9.1.настоящегоАдминистративногорегламента,набумажныхносителяхсуказаниемдаты,времениихпредоставленияиместанахожденияОргана.

19.Требованиякпомещениям,вкоторыхпредоставляетсямуниципальнаяуслуга,кзалуожидания,местамдлязаполнениязапросовопредоставлениимуниципальнойуслуги,информационнымстендамсобразцамиихзаполненияиперечнемдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,втомчислекобеспечениюдоступностидляинвалидовуказанныхобъектоввсоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерацииосоциальнойзащитеинвалидов

19.1.Вцеляхобеспеченияконфиденциальностисведенийведетсяприемтолькоодногозаявителя.Одновременноеконсультированиеи(или)приемдвухиболеезаявителейнедопускается.

РабочееместоспециалистаОргана(структурногоподразделенияОргана),непосредственноучаствующеговпредоставлениимуниципальнойуслуги,должнобытьоборудованоперсональнымкомпьютеромсвозможностьюдоступакнеобходимыминформационнымбазамданных,печатающим,ксерокопирующимисканирующимустройствами,иметьинформациюофамилии,именииотчествеспециалиста,осуществляющегоприемзаявителей.

ВходвзданиеОрганадолженбытьоборудованвывескойсуказаниемполногонаименованияОргана,адреса,номерателефонадлясправок,приемныхдней.

Заявители,обратившиесявОрган,непосредственноинформируются:

-обисчерпывающемперечнедокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,ихкомплектности;

-опорядкеоказаниямуниципальнойуслуги,втомчислеодокументах,нетребуемыхотзаявителяприпредоставлениимуниципальнойуслуги;

-оправильностиоформлениядокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-обисточникахполучениядокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-опорядке,срокахоформлениядокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,возможностиихполучения;

-обисчерпывающемперечнеоснованийдляотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги.

19.2.Помещения,вкоторыхпредоставляетсямуниципальнаяуслуга:

-предпочтительноразмещаютсянанижнихэтажахзданий,иливотдельностоящихзданиях,идолжныбытьоборудованыотдельнымвходом.Расположениевышепервогоэтажадопускаетсяприналичиивзданииспециальнооборудованноголифтаилиподъемникадляинвалидовииныхмаломобильныхгруппнаселения.Входывпомещенияоборудуютсяпандусами,расширеннымипроходами,позволяющимиобеспечитьбеспрепятственныйдоступинвалидов,включаяинвалидов,использующихкресла-коляски;

-должнысоответствоватьсанитарно-гигиеническим,противопожарнымтребованиямитребованиямтехникибезопасности,атакжеобеспечиватьсвободныйдоступкниминвалидовималомобильныхгруппнаселения;

-оборудуютсясветовыминформационнымтабло;

-комплектуетсянеобходимымоборудованиемвцеляхсозданиякомфортныхусловийдляполучателеймуниципальнойуслуги;

-должныбытьоборудованыустройствамидляозвучиваниявизуальной,текстовойинформации,атакженадписями,знакамииинойтекстовойиграфическойинформацией,выполненнымирельефно-точечнымшрифтомБрайляинаконтрастномфоне,всоответствиисдействующимистандартамивыполненияиразмещениятакихзнаков,атакжевизуальнымииндикаторами,преобразующимизвуковыесигналывсветовые,речевыесигналывтекстовуюбегущуюстроку.Обеспечиваетсядопусксурдопереводчикаитифлосурдопереводчика.

19.3.Требованиякзалуожидания.

Местаожиданиядолжныбытьоборудованыстульями,кресельнымисекциями,скамьями.

Количествоместожиданияопределяетсяисходяизфактическойнагрузкиивозможностейдляихразмещения.

19.4.Требованиякместамдлязаполнениязапросовопредоставлениимуниципальнойуслуги.

Местадлязаполнениядокументовдолжныбытьоборудованыстульями,столами(стойками)иобеспеченыобразцамизаполнениядокументов,бланкамизаявленийиканцелярскимипринадлежностями.

19.5.Требованиякинформационнымстендамсобразцамиихзаполненияиперечнемдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги.

Местадляинформирования,предназначенныедляознакомлениязаявителейсинформационнымиматериалами,оборудуютсяинформационнымистендами.

Наинформационныхстендахилиинформационныхтерминалахразмещаетсявизуальная,текстоваяимультимедийнаяинформацияопорядкепредоставлениямуниципальнойуслуги.Информационныестендыустанавливаютсявудобномдлягражданместеидолжнысоответствоватьоптимальномузрительномуислуховомувосприятиюэтойинформациигражданами.

19.6.ТребованиякобеспечениюдоступностидляинвалидоввсоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерацииосоциальнойзащитеинвалидов:

-условиядлябеспрепятственногодоступакобъектам,местамотдыхаикпредоставляемымвнихуслугам;

-возможностьсамостоятельногопередвиженияпотерритории,накоторойрасположенобъект,входавтакиеобъектыивыходаизних,посадкивтранспортноесредствоивысадкиизнего,втомчислесиспользованиемкресла-коляски;

-сопровождениеинвалидов,имеющихстойкиерасстройствафункциизренияисамостоятельногопередвижения,иоказаниеимпомощинаобъекте;

-содействиеинвалидупривходевзданиеивыходеизнего,информированиеинвалидаодоступныхмаршрутахобщественноготранспорта;

-дублированиенеобходимойдляинвалидовзвуковойизрительнойинформации,атакженадписей,знаковиинойтекстовойиграфическойинформациизнаками,выполненнымирельефно-точечнымшрифтомБрайля,допусксурдопереводчикаитифлосурдопереводчика;

-допускнаобъектысобаки-проводникаприналичиидокумента,подтверждающегоееспециальноеобучениеивыдаваемогопоформеивпорядке,которыеопределяютсяфедеральныморганомисполнительнойвласти,осуществляющимфункцииповыработкеиреализациигосударственнойполитикиинормативно-правовомурегулированиювсфересоциальнойзащитынаселения;

-оказаниедолжностнымилицами,предоставляющимиуслугу,помощиинвалидамвпреодолениибарьеров,мешающихполучениюимиуслугнаравнесдругимилицами;

-выделениенавсехпарковкахобщегопользования,околообъектовиместотдыха,неменее10процентовмест(нонеменееодногоместа)длябесплатнойпарковкитранспортныхсредств,управляемыхинвалидамиI,IIгрупп,итранспортныхсредств,перевозящихтакихинвалидови(или)детей-инвалидов.НагражданизчислаинвалидовIIIгруппыраспространяютсянормынастоящейчастивпорядке,определяемомПравительствомРоссийскойФедерации.Науказанныхтранспортныхсредствахдолженбытьустановленопознавательныйзнак«Инвалид»иинформацияобэтихтранспортныхсредствахдолжнабытьвнесенавфедеральныйреестринвалидов.

-надлежащееразмещениеоборудованияиносителейинформации,необходимыхдляобеспечениябеспрепятственногодоступаинвалидовкобъектамиуслугамсучетомограниченийихжизнедеятельности.

Вслучаях,еслисуществующиеобъектыневозможнополностьюприспособитьсучетомпотребностейинвалидов,доихреконструкциииликапитальногоремонта,принимаютсясогласованныесоднимизобщественныхобъединенийинвалидов,осуществляющихсвоюдеятельностьнатерриториипоселения,муниципальногорайона,городскогоокруга,минимальныемерыдляобеспечениядоступаинвалидовкместупредоставлениямуниципальнойуслугилибо,когдаэтовозможно,обеспечитьпредоставлениенеобходимыхуслугпоместужительстваинвалидаиливдистанционномрежиме.

19.7.Должностныелица,работающиесинвалидами,проходятинструктированиеилиобучениеповопросам,связаннымсобеспечениемдоступностидлянихобъектовсоциальной,инженернойитранспортнойинфраструктуриуслуг.

20.Показателидоступностиикачествамуниципальнойуслуги

20.1.Показателямидоступностипредоставлениямуниципальнойуслугиявляются:

-припредоставлениимуниципальнойуслугиколичествовзаимодействийзаявителясдолжностнымилицамиОргана,ответственнымизапредоставлениемуниципальнойуслуги,неболее3-храз,продолжительностькаждогообращениянепревышает15минут;

-услугапредоставляетсяОрганомпоэкстерриториальномупринципу;

-муниципальнаяуслугапредоставляетсяпосредствоммногофункциональныхцентроввсоответствиисдействующимсоглашениемовзаимодействии,заключенноммеждуОрганомиГБУРК«МФЦ»;

-возможностьполучениямуниципальнойуслугипосредствомзапросаопредоставлениинесколькихмуниципальныхуслуг,посредствомкомплексногозапросаотсутствует.

20.2.Качествопредоставлениямуниципальнойуслугихарактеризуетсяпредоставлениеммуниципальнойуслугивсоответствиисостандартомпредоставлениямуниципальнойуслуги,атакжеотсутствием:

-безосновательныхотказоввприемезаявленийопредоставлениимуниципальнойуслугиотзаявителейивпредоставлениимуниципальнойуслуги;

-нарушенийсроковпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-очередейприприемезаявленийопредоставлениимуниципальнойуслугиотзаявителейивыдачерезультатовпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-некомпетентностиспециалистов;

-жалобнадействия(бездействие)либонекорректное,невнимательноеотношениекзаявителямспециалистов,осуществляющихпредоставлениемуниципальнойуслуги.

21.Иныетребования,втомчислеучитывающиеособенностипредоставлениямуниципальнойуслугипоэкстерриториальномупринципу(вслучае,еслимуниципальнаяуслугапредоставляетсяпоэкстерриториальномупринципу)иособенностипредоставлениямуниципальнойуслугивэлектроннойформе

21.1.Особенностипредоставлениямуниципальнойуслугипоэкстерриториальномупринципу.

Предоставлениемуниципальнойуслугипоэкстерриториальномупринципуосуществляетсяпослееёпереводавэлектронныйвидвпорядке,установленномдействующимзаконодательством.

Приналичииворганетехническихусловийдляпредоставлениямуниципальнойуслугипоэкстерриториальномупринципупредоставлениемуниципальнойуслугипоэкстерриториальномупринципуобеспечиваетсяприличномобращениизаявителя(представителязаявителя)поместупребываниязаявителя(представителязаявителя)вОргансзаявлениемопредоставлениимуниципальнойуслуги.

ПриобращениивОрган(администрацию)муниципальнаяуслугапредставляетсясучетомпринципаэкстерриториальности,всоответствиискоторымзаявительвправевыбратьдляобращениязаполучениемуслугиОрган(Администрацию),расположенныйнатерриторииРеспубликиКрым,независимоотместаегорегистрациинатерриторииРеспубликиКрым,местарасположениянатерриторииРеспубликиКрымобъектовнедвижимости.

21.2.Особенностипредоставлениямуниципальнойуслугивэлектронномвиде.

Предоставлениемуниципальнойуслугивэлектроннойформе,посредствомРПГУ,осуществляетсяпослееепереводавэлектронныйвидвпорядке,установленномдействующимзаконодательством.

Обращениезаполучениеммуниципальнойуслугиможетосуществлятьсясиспользованиемэлектронныхдокументов,подписанныхэлектроннойподписьювсоответствиистребованиямиФедеральногозакона«Обэлектроннойподписи»от06.04.2011№63-ФЗитребованиямиФедеральногозакона№210-ФЗ.

Запросииныедокументы,необходимыедляпредоставлениямуниципальнойуслуги,подписанныепростойэлектроннойподписьюиподанныезаявителемссоблюдениемтребованийчасти2статьи21.1ичасти1статьи5Федеральногозакона«Обэлектроннойподписи»итребованиямиФедеральногозакона№210-ФЗ,признаютсяравнозначнымизапросуиинымдокументам,подписаннымсобственноручнойподписьюипредставленнымнабумажномносителе,заисключениемслучаев,еслифедеральнымизаконамиилииныминормативнымиправовымиактамиустановлензапретнаобращениезаполучениеммуниципальнойуслугивэлектроннойформе.

Всоответствииспунктом2(1)Правилопределениявидовэлектроннойподписи,использованиекоторыхдопускаетсяприобращениизаполучениемгосударственныхимуниципальныхуслуг,утвержденныхпостановлениемПравительстваРоссийскойФедерацииот25июня2012г.№634«Овидахэлектроннойподписи,использованиекоторыхдопускаетсяприобращениизаполучениемгосударственныхимуниципальныхуслуг»заявитель-физическоелицовправеиспользоватьпростуюэлектроннуюподписьвслучае,еслиидентификацияиаутентификациязаявителя-физическоголицаосуществляютсясиспользованиемединойсистемыидентификациииаутентификации,приусловии,чтопривыдачеключапростойэлектроннойподписиличностьфизическоголицаустановленаприличномприеме.

21.3.Заявлениеидокументы,указанныевпунктах9.1.,9.2настоящегоАдминистративногорегламента,представленныевформеэлектронногодокументачерезРПГУподписываютсязаявителемлибопредставителемзаявителясиспользованиемпростойэлектроннойподписи(автоматически)илиусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписизаявителя(представителязаявителя).

Припредставлениизаявленияпредставителемзаявителявформеэлектронногодокументактакомузаявлениюприлагаетсянадлежащимобразомоформленнаядоверенностьвформеэлектронногодокумента,подписанноголицом,выдавшим(подписавшим)доверенность,сиспользованиемусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписи(вслучае,еслипредставительзаявителядействуетнаоснованиидоверенности).

III.Состав,последовательностьисрокивыполненияадминистративныхпроцедур,требованиякпорядкуихвыполнения,особенностивыполненияадминистративныхпроцедурвэлектроннойформеивмногофункциональномцентре

22.Исчерпывающийпереченьадминистративныхпроцедурприпредоставлениимуниципальнойуслуги

22.1.Предоставлениемуниципальнойуслугивключаетвсебяследующиеадминистративныепроцедуры:

1)приемирегистрациязаявленияидокументов,обязательныхкпредоставлению;

2)рассмотрениепредставленныхдокументов;

3)принятиерешенияопредоставлениимуниципальнойуслуги;

4)выдачаилинаправлениезаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги.

23.Приемирегистрациязаявленияидокументов,обязательныхкпредоставлению

23.1.ОснованиемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсяпоступлениевадминистрациюПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым(далее–Отдел),соответствующегозаявления.Запрос(заявление)представляетсязаявителем(представителемзаявителя)вОрган,посредствомпочтовойсвязииливэлектроннойформечерезРПГУ,либоприличномобращениивмногофункциональныйцентр.

Специалист,ответственныйзаприемирегистрациюдокументов,производитприемзаявления,согласноустановленнойформе,иприложенныхкнемудокументовличноотзаявителяилиегоуполномоченногопредставителя.Вслучаепредставлениязаявленияприличномобращениизаявителяилипредставителязаявителяпредъявляетсядокумент,удостоверяющийсоответственноличностьзаявителяилипредставителязаявителя.

Лицо,имеющееправодействоватьбездоверенностиотимениюридическоголица,предъявляетдокумент,удостоверяющийеголичность,исообщаетреквизитысвидетельстваогосударственнойрегистрацииюридическоголица(листазаписиЕдиногогосударственногореестраюридическихлиц),апредставительюридическоголицапредъявляеттакжедокумент,подтверждающийегополномочиядействоватьотимениэтогоюридическоголица,иликопиюэтогодокумента,завереннуюпечатью(приналичиипечати)иподписьюруководителяэтогоюридическоголица.

Припредставлениизаявителемдокументовустанавливаетсяличностьзаявителя,проверяютсяполномочиязаявителя,осуществляетсяпроверкасоответствиясведений,указанныхвзаявлении,представленнымдокументам,полнотаиправильностьоформлениязаявления.

Входеприемазаявленияиприлагаемыхкнемудокументовспециалистосуществляетихпроверкуна:

-правильностьоформлениязаявления;

-комплектностьприложенныхкзаявлениюдокументов,указанныхвпункте9.1.настоящегоАдминистративногорегламента;

-отсутствиевзаявлениииприлагаемыхкзаявлениюдокументахнеоговоренныхисправлений,серьезныхповреждений,непозволяющиходнозначноистолковатьихсодержание,подчистоклибоприписок,зачеркнутыхслов;

-отсутствиевзаявлениииприлагаемыхкзаявлениюдокументахзаписей,выполненныхкарандашом.

Послепроверкидокументовспециалистнаоборотнойсторонезаявленияставитотметкуосоответствиидокументовпредъявляемымтребованиям,послечегозаявлениерегистрируетсявжурналеучетавходящихдокументов,нанёмставитсяномеридатарегистрации.

Заявителювыдаетсярасписка(Приложение№4кАдминистративномурегламенту)вполученииотзаявителядокументовсуказаниемихперечняидатыполученияОрганом,предоставляющимуслугу,порядковогономера,такогоже,чтоивжурнале,ФИО,должностииподписьюсотрудника,атакжесуказаниемперечнясведенийидокументов,которыебудутполученыпосредствоммежведомственногоинформационноговзаимодействия.Вслучаепредставлениядокументовчерезмногофункциональныйцентрраспискавыдаетсяуказанныммногофункциональнымцентром.

23.2.Приустановлениифактовотсутствиянеобходимыхдокументов,несоответствияпредоставленныхдокументовтребованиям,указаннымвпунктах9.1.–9.2.Административногорегламентаспециалистуведомляетзаявителяличнооналичиипрепятствийдлявыдачиархивныхсправок,архивныхвыписокиархивныхкопий,объясняетзаявителюсодержаниевыявленныхнедостатковвпредставленныхдокументахипредлагаетпринятьмерыпоихустранению.

23.3.Вслучае,еслизаявлениеидокументы,указанныевпунктах9.1.–9.2.настоящегоАдминистративногорегламента,представленывОрганпосредствомпочтовогоотправления,распискавполучениитакихзаявленияидокументовнаправляетсяОрганомпоуказанномувзаявлениипочтовомуадресувденьполученияОрганомдокументов.

23.4.Получениезаявленияидокументов,указанныхпунктах9.1.–9.2.настоящегоАдминистративногорегламента,представляемыхвформеэлектронныхдокументов,подтверждаетсяпутемнаправлениязаявителю(представителюзаявителя)сообщенияополучениизаявленияидокументовсуказаниемвходящегорегистрационногономеразаявления,датыполучениязаявленияидокументов,атакжепереченьнаименованийфайлов,представленныхвформеэлектронныхдокументов,суказаниемихобъема.

Сообщениеополучениизаявленияидокументов,указанныхвпункте9.1.настоящегоАдминистративногорегламента,направляетсяпоуказанномувзаявленииадресуэлектроннойпочтыиливличныйкабинетзаявителя(представителязаявителя)наРПГУвслучаепредставлениязаявленияидокументовчерезРПГУ.

23.5.Заявлениеидокументы,представленныезаявителем(представителемзаявителя)черезмногофункциональныйцентрпередаютсямногофункциональнымцентромвОрганнабумажномносителе,апослеобеспечениятехническойвозможности,-ивэлектронномвиде,всрок,установленныйсоглашением,заключенныммеждуОрганомиГБУРК«МФЦ».

23.6.Критериемпринятиярешенияявляетсяналичиезаявленияиполногокомплектадокументов,обязательныхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги.

23.7.Результатомисполненияадминистративнойпроцедурыявляетсярегистрацияпоступившегозаявленияиполногокомплектадокументов,обязательныхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги.

23.8.Способомфиксациирезультатаадминистративнойпроцедурыявляетсярегистрациязаявленияидокументоввжурналеучетавходящихдокументов.

23.9.Процедуры,устанавливаемыепунктами23.1.–23.2.осуществляютсявтечение15минут.

РегистрациязаявленияпоступившеговОрганотмногофункциональногоцентраосуществляетсявтечение1рабочегодняилинаследующийденьсмоментаегопоступлениявОтдел.

24.Рассмотрениепредставленныхдокументов

24.1.ОснованиемдляначалаадминистративнойпроцедурыпорассмотрениюпредставленныхдокументовявляетсяполучениедолжностнымлицомОтдела,ответственнымзаприемдокументов,заявленияскомплектомприлагаемыхдокументов.

Заявлениерегистрируетсяипередаетсядляисполнениядолжностномулицу,ответственномузарассмотрениепоступившегозаявления.

Должностноелицо,ответственноезарассмотрениепоступившегозаявления:

-проверяеткомплектностьполученныхдокументовисведений,внихсодержащихся;

Запрос,неотносящийсяксоставухранящихсявОрганедокументов(непрофильныйзапрос),втечение7календарныхднейсоднярегистрациизапросанаправляетсяворганизацию,гдемогутхранитьсянеобходимыедокументысуведомлениемобэтомпользователя.

Вслучаеотсутствияоснованийдляотказавприемедокументов,предусмотренныхпунктами12.1.и12.2.настоящегоАдминистративногорегламента,специалистОтдела,ответственныйзарассмотрениепредставленныхдокументовкомплектуетпредоставленныедокументывучетноеделозаявителя.

24.2.Критериемпринятиярешенияявляетсяотсутствиеоснованийдляотказавприемедокументов.

24.3.Результатомисполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяформированиеучетногоделазаявителя.

24.4.Способомфиксациирезультатаадминистративнойпроцедурыявляетсязарегистрированноезаявление.

Максимальныйсроквыполненияадминистративнойпроцедурысоставляет3рабочихдня.

25.Принятиерешенияопредоставлениимуниципальнойуслуги

25.1.Основаниемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсяналичиеполногопакетадокументов,необходимогодляпредоставлениямуниципальнойуслуги.

СпециалистОтделанаоснованиисведений:

-принимаетрешениеопредоставлениимуниципальнойуслуги;

-подготавливаетвдвухэкземплярахрезультатпредоставлениямуниципальнойуслуги.

Страницыдокумента,подготовленноговходепредоставлениямуниципальнойуслуги,количествокоторыхболееодной,должныбытьпронумерованы.

25.2.АрхивныесправкиоформляютсянабланкеОргана(архиваОргана,организации)собозначениемназваниявидадокумента:«АРХИВНАЯСПРАВКА».

АрхивнаясправкаподписываетсяруководителемОрганаилиинымуполномоченнымимдолжностнымлицомизаверяетсяпечатьюорганизации.

Архивнаясправка,объемкоторойпревышаетодинлист,должнабытьпронумерована.

Втекстеархивнойсправкивхронологическойпоследовательностиизлагаютсясобытиясуказаниемвидовиспользованныхдокументов,ихдатиномеров.Вархивнойсправкедопускаетсяцитированиедокументов.

Несовпадениеотдельныхсведений/данныхдокументовсосведениями,изложеннымивзапросе,неявляетсяпрепятствиемдлявключенияихвархивнуюсправку,еслисовпадениевсехостальныхсведенийневызываетсомненийвтождественностилицаилифактов,окоторыхговоритсявдокументах.

Вархивнойсправкеданныевоспроизводятсятак,какониизложенывдокументах,арасхождения,несовпаденияинеточныеназвания,отсутствиеимени,отчества,инициаловилиналичиетолькоодногоизнихдолжныбытьоговоренывтекстесправкивскобках:«Таквдокументе»,«Таквтекстеоригинала».

Сведения,имеющиесявархивепозапросуоработеи(или)учебевнесколькихорганизациях,касающиесяодноголица,включаютсяводнуархивнуюсправку.

Потекстуархивнойсправкивкачествепримечаниймогутбытьоговоренынеразборчивонаписанные,исправленныеавтором,неподдающиесяпрочтениювследствиеповреждениятекстаоригинала:«Таквтекстеоригинала»,«Втекстенеразборчиво».

Втекстеархивнойсправкинедопускаютсяизменения,исправления,суммированиеданных,комментарии,собственныевыводыисполнителяпосодержаниюдокументов,наоснованиикоторыхсоставленаархивнаясправка.Подчисткиипомаркивархивныхсправкахнедопускаются.

Вархивнойсправкедолжныбытьприведеныархивныешифрыиномералистовединицхранениядокументов,использовавшихсядляеесоставления.

Позапросупользователейархивныесправкимогутвыдаватьсявэлектроннойформенаэлектронномносителелибопересылатьсяпоинформационно-телекоммуникационнымсетям.Электронныеархивныесправкизаверяютсяэлектроннойподписьюруководителяорганизацииилииногоуполномоченногоимдолжностноголица.

25.3.Архивныевыпискиоформляютсянабланкеорганизации(архиваорганизации)собозначениемназваниявидадокумента:«АРХИВНАЯВЫПИСКА».

Вархивнойвыпискеназваниедокумента,егономеридатавоспроизводятсяполностью.

Выпискапроизводитсятолькоиздокумента,вкоторомсодержитсянесколькоотдельных,несвязанныхмеждусобойвопросов.Выпискадолжнавоспроизводитьполныйтекстчастидокумента,относящейсякзапросу.

Извлечениемизтекстадокументадолжныбытьисчерпанывсеимеющиесяданныепозапросу.Началоиконецкаждогоизвлечения,атакжепропускиотдельныхсловвтекстедокументаобозначаютсямноготочием.

Вархивнойвыпискедолжныбытьсделанысоответствующиепримечанияиоговоренычаститекстаоригинала,неразборчивонаписанные,исправленныеавтором,неподдающиесяпрочтениювследствиеповреждениятекстаидругимпричинам.Отдельныесловаивыражениядокумента,вызывающиесомнениявихточности,атакжеисправления,подчистки,вызывающиесомнениевихдостоверности,оговариваются:«Таквдокументе»,или«Втекстенеразборчиво»,или«Таквтекстеоригинала».Послетекстаархивнойвыпискиуказываютсяархивныйшифриномералистовединицыхраненияархивногодокумента.

Архивнаявыпискаподписываетсяруководителеморганизацииилиинымуполномоченнымимдолжностнымлицомизаверяетсяпечатьюорганизации.

Еслиархивнаясправкасодержитневсесведенияпозапросу,то,какправило,информацияотом,какиесведенияизакакиегодывОрганеотсутствуютипочему,гдеможнополучитьнедостающиесведенияизлагаютсявсопроводительномписьмеархивакархивнойсправке,котороепечатаетсянабланкеписьмаархиваиподписываетсяруководствомархива.Крометого,всопроводительноеписьмовключаетсяинформацияоналичииилиотсутствиисведенийпокодамвидовоплатытрудаиудержанийиззаработнойплаты(иихрасшифровке)зауказанныйвархивнойсправкепериодиорасшифровкекодов,есливидыоплатытрудаданыпокодам.

25.4.Архивныекопииоформляютсяначистыхлистахбумаги.Наархивныхкопияхдокументов,какнабумажномносителетакэлектронныхносителях,архивныешифрыпроставляютсянаоборотекаждоголистаархивнойкопии,азаверительнаянадписьипечать-наоборотепоследнеголистакопиидокумента.

Принеобходимостипроведенияобъемнойработыпопоискуикопированиюархивныхдокументовархивписьменноизвещаетпользователяопромежуточныхрезультатахработы.Видинформационногодокумента,подготавливаемогоархивомпозапросупользователя,согласовываетсясним,еслиобэтомнеуказановзапросе.

Вархивнойвыпискеназваниеархивногодокумента,егономеридатавоспроизводятсяполностью.Извлечениямиизтекстовархивныхдокументовдолжныбытьисчерпанывсеимеющиесяданныепозапросу.Началоиконецкаждогоизвлечения,атакжепропускивтекстеархивногодокументаотдельныхсловобозначаютсямноготочием.

Информационноеписьмозаявителюсоставляетсяприотсутствиивархиведокументов,необходимыхдляисполнениязапросасоциально-правовогохарактера,иинформацииобихместонахождении,вслучаепересылкизапросавпрофильнуюорганизацию.Вписьмеуказываютсяпричины,покоторымзапрашиваемыесведениянебыливыявлены,и,повозможности,предлагаетсяалгоритмдальнейшегопоиска.

25.6.Основаниядляподтверждениязапрошеннойвзаявленииинформацииотраженыв«Методическихрекомендацияхпоисполнениюзапросовсоциально-правовогохарактера»ФедеральногоархивногоагентстваВсероссийскогонаучно-исследовательскийинститутадокументоведенияиархивногодела(утвержденФедеральнымархивнымагентством,текстдокументаприведенвсоответствииспубликациейнасайтеhttp://archives.ru/).

25.6.Критериемпринятиярешенияявляетсяотсутствиеоснованийдляотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги.

25.7.Результатомисполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяподписанныйрезультатпредоставлениямуниципальнойуслуги.

25.8.СпособомфиксациирезультатавыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяотметкавканцелярииОргана,путемрегистрациивжурналерегистрациирезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги.

Процедура,устанавливаемаянастоящимпунктом,осуществляетсявтечение23календарныхднейсмоментапоступленияответовназапросы.

26.Выдачаилинаправлениезаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги

26.1.Основаниемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсяподписанныйрезультатпредоставлениямуниципальнойуслуги.

СпециалистОтделанепозднеечемчерез3календарныхднясодняпринятиярешениявыдаетилинаправляетпоадресу,указанномувзаявлении,заявителюдокумент,подтверждающийпринятиетакогорешения.

ПриобращениизаявителяилипредставителязаявителязарезультатомоказаниямуниципальнойуслугивОрган,специалистОтдела:

-устанавливаетличностьзаявителяилипредставителязаявителя,втомчислепроверяетдокумент,удостоверяющийличность;

-проверяетполномочияпредставителязаявителядействоватьотименизаявителяприполучениидокументов;

-знакомитзаявителяилипредставителязаявителясперечнемвыдаваемыхдокументов(оглашаетназваниявыдаваемыхдокументов);

-Выдаетдокументызаявителюилипредставителюзаявителя.

Накопиизапросаделаетотметкуовыдаваемыхдокументах,суказаниемихперечня,проставляетсвоифамилиюиинициалы,должностьиподпись,Ф.И.Озаявителяилиегопредставителяипредлагаетпроставитьподписьзаявителя.

26.2.Передачавмногофункциональныйцентррезультатапредоставлениямуниципальнойуслугипозаявлениям,поступившимчерезмногофункциональныйцентр,осуществляетсянепозднее2рабочихдней,следующихзаднемокончания,установленногодействующимзаконодательствомсрокапредоставлениямуниципальнойуслуги.

Многофункциональныйцентросуществляетвыдачузаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслугивтечениисрокахраненияготовогорезультата,предусмотренногосоглашениемовзаимодействиимеждумногофункциональнымцентромиОрганом.

26.3.ВслучаеподачизаявлениявэлектронномвидепосредствомРПГУ,послерегистрациирезультатапредоставлениямуниципальнойуслугиэкземпляр,заверенныйусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписьюуполномоченногодолжностноголица,направляетсязаявителюв«Личныйкабинет»РПГУ.Приналичиивзаявленииуказанияовыдачерезультатапредоставлениямуниципальнойуслугинабумажномносителе,экземплярпередаетсязаявителюприпредъявлениидокумента,удостоверяющеголичность.

Второйэкземпляррезультатапредоставлениямуниципальнойуслугинабумажноми(или)электронномносителе,заверенныйусиленнойквалификационнойэлектроннойподписьюуполномоченногодолжностноголица,остаетсянахранениивОргане,выдавшемархивнуюсправку,архивнуювыписку,архивнуюкопию.

26.4.Критериемпринятиярешенияявляетсяподписанныйрезультатпредоставлениямуниципальнойуслуги.

26.5.Результатомисполненияадминистративнойпроцедурыявляетсявыдачарезультатапредоставлениямуниципальнойуслугиилинаправлениеегозаявителюзаказнымписьмомсуведомлением.

26.6.Способомфиксациирезультатавыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсявыдачазаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслугиподроспись,вжурналевыданныхрешений.

27.Порядокосуществленияадминистративныхпроцедурвэлектроннойформе,втомчислесиспользованиемЕПГУ,РПГУ,атакжеофициальногосайтаОргана

27.1.Получениеинформацииопорядкеисрокахпредоставленияуслуги

ПосредствомЕПГУиРПГУобеспечиваетсявозможностьинформированиязаявителявчасти:

1)доступазаявителейксведениямобуслуге;

2)копированиявэлектроннойформезапросаииныхдокументов,необходимыхдляполученияуслуги;

3)подачизаявителемсиспользованиеминформационно-телекоммуникационныхтехнологийзапросаопредоставленииуслуги;

4)получениязаявителемсведенийоходевыполнениязапросаопредоставленииуслуги,вслучаеподачизапросавэлектронномвиде,посредствомЕПГУ,РПГУ;

5)получениярезультатапредоставленияуслугивэлектроннойформе;

6)осуществленияоценкикачествапредоставленияуслуги;

7)досудебного(внесудебного)обжалованиерешенийидействий(бездействия)органа(организации),должностноголицаоргана(организации)либогосударственногоилимуниципальногослужащего.

Наофициальномсайтеоргана,предоставляющегоуслугуобеспечиваетсявозможность:

1)доступазаявителейксведениямобуслуге;

2)копированиявэлектроннойформезапросаииныхдокументов,необходимыхдляполученияуслуги;

3)осуществленияоценкикачествапредоставленияуслуги;

4)досудебного(внесудебного)обжалованиерешенийидействий(бездействия)органа(организации),должностноголицаоргана(организации)либогосударственногоилимуниципальногослужащего.

27.2.Записьнаприемворган(организацию),многофункциональныецентрыпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугдляподачизапросаопредоставленииуслуги

ПредварительнаязаписьнаприемвмногофункциональныецентрыосуществляетсянаофициальномсайтеГБУРК«МФЦ».Многофункциональныецентрыневправетребоватьотзаявителясовершенияиныхдействий,кромепрохожденияидентификациииаутентификациивсоответствииснормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерации,указанияцелиприема,атакжепредоставлениясведений,необходимыхдлярасчетадлительностивременногоинтервала,которыйнеобходимозабронироватьдляприема.

27.3.Формированиезапроса

ФормированиезапросазаявителемосуществляетсяпосредствомзаполненияэлектроннойформызапросанаРПГУбезнеобходимостидополнительнойподачизапросавкакой-либоинойформе.

Форматно-логическаяпроверкасформированногозапросаосуществляетсяавтоматическипослезаполнениязаявителемкаждогоизполейэлектроннойформызапроса.Привыявлениинекорректнозаполненногополяэлектроннойформызапросазаявительуведомляетсяохарактеревыявленнойошибкиипорядкеееустраненияпосредствоминформационногосообщениянепосредственновэлектроннойформезапроса.

Приформированиизапросазаявителюобеспечивается:

а)возможностькопированияисохранениязапроса,необходимогодляпредоставленияуслуги;

б)возможностьпечатинабумажномносителекопииэлектроннойформызапроса;

в)сохранениеранеевведенныхвэлектроннуюформузапросазначенийвлюбоймоментпожеланиюпользователя,втомчислепривозникновенииошибоквводаивозвратедляповторноговводазначенийвэлектроннуюформузапроса;

г)возможностьвернутьсяналюбойизэтаповзаполненияэлектроннойформызапросабезпотериранеевведеннойинформации;

д)возможностьдоступазаявителянаРПГУкранееподаннымимзапросамвтечениенеменееодногогода,атакжечастичносформированныхзапросов-втечениенеменее3месяцев.

СформированныйиподписанныйзапроспосредствомРПГУнаправляетсяворган,предоставляющийуслугу,которыйобеспечиваетрегистрациюзапроса.

Приобращениизаполучениемуслугипредставителязаявителя,кзапросуприлагаетсянадлежащимобразомоформленнаядоверенностьвформеэлектронногодокумента,подписанноголицом,выдавшим(подписавшим)доверенность,сиспользованиемусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписи(вслучае,еслипредставительзаявителядействуетнаоснованиидоверенности),либонотариусом.

27.4.Приемирегистрацияорганом(организацией)запросаииныхдокументов,необходимыхдляпредоставленияуслуги

ЗаявительимеетправоподатьзаявлениевэлектроннойформесиспользованиемРПГУ.

ФормированиезапросазаявителемосуществляетсяпосредствомзаполненияэлектроннойформызапросанаРПГУбезнеобходимостидополнительнойподачизапросавкакой-либоинойформе.НаРПГУ,ЕПГУ,официальномсайтеОргана,предоставляющегоуслугуразмещаютсяобразцызаполненияэлектроннойформызапроса.

Форматно-логическаяпроверкасформированногозапросаосуществляетсяавтоматическипослезаполнениязаявителемкаждогоизполейэлектроннойформызапроса.Привыявлениинекорректнозаполненногополяэлектроннойформызапросазаявительуведомляетсяохарактеревыявленнойошибкиипорядкеееустраненияпосредствоминформационногосообщениянепосредственновэлектроннойформезапроса.

Сформированныйзапрос,направляетсяворган,предоставляющийуслугупосредствомРПГУ.

Приемирегистрациязаявленияосуществляютсядолжностнымлицоморганапредоставляющегоуслугу,ответственнымзаприемирегистрациюзаявленийсдокументами,необходимымидляпредоставленияуслуги.

Послерегистрациизаявлениенаправляетсявструктурноеподразделение,ответственноезапредоставлениеуслуги.

Послепринятиязаявлениядолжностнымлицом,уполномоченнымнапредоставлениеуслуги,статусзапросазаявителяв«личномкабинете»наРПГУ,обновляетсядостатуса«принято».

27.5.Взаимодействиеорганов,предоставляющихгосударственныеуслуги,органов,предоставляющихмуниципальныеуслуги,иныхгосударственныхорганов,органовместногосамоуправления,организаций,участвующихвпредоставлениипредусмотренныхчастью1статьи1Федеральногозакона№210-ФЗгосударственныхимуниципальныхуслуг

Взаимодействиеорганов,предоставляющихуслуги,вчастиосуществлениямежведомственногоэлектронноговзаимодействияосуществляетсясогласнопункта2части1статьи7Федеральногозакона№210-ФЗ,атакжепредоставлениедокументовиинформациивслучае,предусмотренномчастью4статьи19Федеральногозакона№210-ФЗ,осуществляетсявтомчислевэлектроннойформесиспользованиемединойсистемымежведомственногоэлектронноговзаимодействияиподключаемыхкнейрегиональныхсистеммежведомственногоэлектронноговзаимодействияпомежведомственномузапросуоргана,предоставляющегоуслугу,подведомственнойгосударственномуоргануилиоргануместногосамоуправленияорганизации,участвующейвпредоставлениипредусмотренныхчастью1статьи1Федеральногозакона№210-ФЗгосударственныхимуниципальныхуслуг,либомногофункциональныхцентров.

27.6.Оплатагосударственнойпошлинызапредоставлениеуслугиуплатаиныхплатежей,взимаемыхвсоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации

Оплатагосударственнойпошлинызапредоставлениеуслугиуплатаиныхплатежейневзимается.

27.7.Получениерезультатапредоставленияуслуги

Вслучаеналичиявозможности,результатпредоставленияуслуги,заверенныйусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписьюуполномоченногодолжностноголица,направляетсязаявителюв«Личныйкабинет»РПГУ.Виныхслучаяхвыдачарезультатапредоставленияуслугиосуществляетсянабумажномносителе.

27.8.Получениесведенийоходевыполнениязапроса

Заявительимеетвозможностьполученияинформацииоходепредоставленияуслуги.

Информацияоходепредоставленияуслугинаправляетсязаявителюорганом,предоставляющимуслугувсрок,непревышающий1рабочийденьпослезавершениявыполнениясоответствующегодействия,наадресэлектроннойпочтыилипосредствомРПГУ(вслучае,еслизаявлениеподавалосьчерезРПГУ).

ПрипредоставленииуслугипосредствомРПГУвличномкабинетезаявителяотображаютсястатусызапроса:

а)заявлениезарегистрировано–информационнаясистемаорганавластизарегистрировалазаявление(промежуточныйстатус);

б)заявлениепринятокрассмотрению-заявлениепринятокрассмотрению(Промежуточныйстатус);

в)промежуточныерезультатыпозаявлению–выполнениепромежуточныхэтаповрассмотрениязаявления(промежуточныйстатус);

г)услугаоказана–услугаисполнена.Результатпереданв«Личныйкабинет»заявителя(финальныйстатус);

д)отказановпредоставленииуслуги-отказановпредоставленииуслуги(финальныйстатус).

Дополнительнокстатусу,информационнаясистемаоргана,предоставляющегоуслугу,можетпередаватькомментарий.

ЕслизаявительподавалзаявкунапредоставлениеуслугичерезРПГУ,тоинформациюоходепредоставленияуслугизаявительможетпосмотретьв«Личномкабинете»наРПГУ.

ДляпросмотрасведенийоходеирезультатепредоставленияуслугичерезличныйкабинетРПГУзаявителюнеобходимо:

а)авторизоватьсянаРПГУ(войтивличныйкабинет);

б)найтивличномкабинетесоответствующуюзаявку;

в)просмотретьинформациюоходеирезультатепредоставленияуслуги.

27.9.Осуществлениеоценкикачествапредоставленияуслуги

ЗаявителямобеспечиваетсявозможностьоценитьдоступностьикачествопредоставленияуслугипосредствомРПГУ,официальногосайтаоргана,предоставляющегоуслугу.

27.10.Досудебное(внесудебное)обжалованиерешенийидействий(бездействия)органа(организации),должностноголицаоргана(организации)либогосударственногоилимуниципальногослужащего

Заявителямобеспечиваетсявозможностьдосудебного(внесудебного)обжалованиярешенийидействий(бездействия)органа(организации),должностноголицаорганапредоставляющегоуслугупосредствомЕПГУ,РПГУ,электроннойпочтыиофициальногосайтаоргана,предоставляющегоуслугу,официальногосайтаГБУРК«МФЦ».

28.Порядоквыполненияадминистративныхпроцедур(действий)многофункциональнымцентром

28.1.Информированиезаявителейопорядкепредоставлениямуниципальнойуслугивмногофункциональномцентре,оходевыполнениязапросаопредоставлениимуниципальнойуслуги,поинымвопросам,связаннымспредоставлениеммуниципальнойуслуги,атакжеконсультированиезаявителейопорядкепредоставлениямуниципальнойуслугивмногофункциональномцентре

Приобращениизаявителявмногофункциональныйцентрзаполучениемконсультацииповопросампредоставлениямуниципальнойуслуги,работникмногофункциональногоцентра,осуществляющийприемдокументов,информируетзаявителя:

-осрокахпредоставлениямуниципальнойуслуги;

-онеобходимыхдокументахдляполучениямуниципальнойуслуги(повидамсправок);

-овозможномотказевпредоставлениимуниципальнойуслуги,вслучаеотсутствиедокументоввОрганепозапрашиваемойтематике.

ПринеобходимостиполученияконсультациивписьменнойформеработникмногофункциональногоцентрарекомендуетзаявителюличнонаправитьписьменноеобращениевОрган,разъяснивприэтомпорядокрассмотренияписьменногообращениязаявителявсоответствиисФедеральнымзакономот02.05.2006№59-ФЗ«ОпорядкерассмотренияобращенийгражданРоссийскойФедерации».

28.2.Приемзапросовзаявителейопредоставлениимуниципальнойуслугиииныхдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги

Вмногофункциональномцентреосуществляетсяприемзаявленийидокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,атакжевыдачадокументов,являющихсярезультатомпредоставлениямуниципальнойуслугитолькоприличномобращениизаявителя,либоегопредставителя,приналичиидокумента,удостоверяющеголичностьпредставителязаявителя,документа,удостоверяющийполномочияпредставителязаявителя.

Приемдокументов,полученныхпочтовымотправлением,либовэлектроннойформенедопускается.

Приобращениивмногофункциональныйцентрзаявительпредоставляетдокументы,указанныевпунктах9.1.-9.2.настоящегоадминистративногорегламента

Входеприемадокументов,необходимыхдляорганизациипредоставлениямуниципальнойуслуги,работникмногофункциональногоцентра:

Устанавливаетличностьзаявителяилипредставителязаявителя,втомчислепроверяетдокумент,удостоверяющийличность,документ,удостоверяющийполномочияпредставителязаявителя.

Вслучаееслинеустановленаличностьлица,обратившегосязаполучениемОснованиемдляотказавприемедокументовзаявителяработникоммногофункциональногоцентраявляетсяотсутствиелибоотказвпредоставлениизаявителеморигиналадокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя,представителязаявителя,атакжепредоставлениенедействительногодокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя.

Проверяетправильностьоформлениязаявленияопредоставлениимуниципальнойуслуги.Вслучае,еслизаявительсамостоятельнонезаполнилформузаявления,поегопросьбе,работникмногофункциональногоцентра,заполняетзаявлениевэлектронномвиде.

Есливзаявлениинеуказанадресэлектроннойпочтызаявителя,предлагает(вустнойформе)указатьвзаявленииадресэлектроннойпочтывцеляхвозможностиуточнениявходепредоставлениямуниципальнойуслугинеобходимыхсведенийпутемнаправленияэлектронныхсообщений,атакжевцеляхинформированияоходеоказаниямуниципальнойуслуги.

Вслучаепредоставлениязаявителемподлинникадокумента,представлениекотороговподлинникенетребуется,работникмногофункциональногоцентрасверяеткопииподлинникадокументов,представленныхзаявителем,сподлинникамитакихдокументов,накопиипроставляетотметкуосоответствиикопиидокументаегоподлинникузаверяяеесвоейподписьюсуказаниемдолжности,фамилиииинициалов.Подлинникдокументавозвращаетсязаявителю,акопияприобщаетсяккомплектудокументов,передаваемыхвОрган.

Комплектуетзаявлениеинеобходимыедокументы(далее-комплектдокументов),составляяраспискупринятыхкомплектовдокументоввдвухэкземплярах,котораясодержитпереченьпредоставленныхзаявителемдокументов,суказаниемдатыивремениихпредоставления,иприкрепляетегокзаявлению.

Выдаетзаявителюодинэкземплярраспискивподтверждениепринятиямногофункциональнымцентромкомплектадокументов,предоставленныхзаявителем,второйэкземплярраспискипередаетсявОрганскомплектомдокументов.

Сообщаетзаявителюодатеполучениярезультатамуниципальнойуслуги,согласнопункту7.1.настоящегоАдминистративногорегламента.

Всрок,непревышающий2рабочихдней,следующихзаднемприемакомплектадокументов,экспедитороммногофункциональногоцентраилиинымуполномоченнымлицоммногофункциональногоцентра,комплектдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслугипередаетсявОрган.

Приемдокументовотэкспедиторамногофункциональногоцентраилииногоуполномоченноголицамногофункциональногоцентра,осуществляетсясотрудникамиОрганавнеочереди.

ВходеприемадокументовответственноелицоОргана,проверяеткомплектностьдокументоввприсутствииэкспедиторамногофункциональногоцентраилииногоуполномоченноголицамногофункциональногоцентра.

Вслучаеотсутствиядокументов,указанныхврасписке,ответственноелицоОргана,вприсутствииэкспедиторамногофункциональногоцентраилииногоуполномоченноголицамногофункциональногоцентра,делаетсоответствующуюотметкувсопроводительномреестре.

Одинэкземплярсопроводительногореестрапередаваемыхкомплектовдокументовостаетсямногофункциональнымцентромсотметкой,должностноголицаОргана,ответственногозапредоставлениемуниципальнойуслуги,ополучении,суказаниемдаты,временииподписилица,принявшегодокументы.

Вслучаеотказавприемедокументовотэкспедиторамногофункциональногоцентраилиуполномоченноголицамногофункциональногоцентра,должностноелицоОргана,незамедлительно,вприсутствииэкспедиторамногофункциональногоцентраилииногоуполномоченноголицамногофункциональногоцентра,заполняетуведомлениеоботказевприемеотмногофункциональногоцентразаявленияидокументов,принятыхотзаявителясуказаниемпричин(ы)отказавприеме.

28.3.Выдачазаявителюрезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги,втомчислевыдачадокументовнабумажномносителе,подтверждающихсодержаниеэлектронныхдокументов,направленныхвмногофункциональныйцентрпорезультатампредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугорганами,предоставляющимигосударственныеуслуги,иорганами,предоставляющимимуниципальныеуслуги,атакжевыдачадокументов,включаясоставлениенабумажномносителеизаверениевыписокизинформационныхсистеморганов,предоставляющихгосударственныеуслуги,иорганов,предоставляющихмуниципальныеуслуги

ПередачаОрганомрезультатовоказаниямуниципальнойуслугивмногофункциональномцентреосуществляетсянепозднее2рабочихдней,следующихзаднемокончания,установленногодействующимзаконодательствомсрокапредоставлениямуниципальнойуслуги.

ДолжностноелицоОргана,ответственноезапредоставлениемуниципальнойуслуги,посредствомтелефоннойсвязи,уведомляетмногофункциональныйцентроготовностирезультатамуниципальнойуслуги;

ВслучаепринятиярешенияоботказевпредоставлениимуниципальнойуслугиОргана,должностноелицоОрганавписьменномвидеуведомляетзаявителяотакомрешении,суказаниемпричинприостановления,отказапредоставлениимуниципальнойуслуги.

ДолжностноелицоОргана,передаетвмногофункциональныйцентррезультатмуниципальнойуслугинаоснованиисопроводительногореестра,суказаниемдаты,временииподписиэкспедиторамногофункциональногоцентраилииногоуполномоченноголицамногофункциональногоцентра,принявшегодокументы.

Приобращениизаявителяилипредставителязаявителязарезультатомоказаниямуниципальнойуслугивмногофункциональныйцентр,работникмногофункциональногоцентра:

-Устанавливаетличностьзаявителяилипредставителязаявителя,втомчислепроверяетдокумент,удостоверяющийличность;

-Проверяетполномочияпредставителязаявителядействоватьотименизаявителяприполучениидокументов;

-Знакомитзаявителяилипредставителязаявителясперечнемвыдаваемыхдокументов(оглашаетназваниявыдаваемыхдокументов);

-Выдаетдокументызаявителюилипредставителюзаявителя.

Накопиизапросаделаетотметкуовыдаваемыхдокументах,суказаниемихперечня,проставляетсвоифамилиюиинициалы,должностьиподпись,Ф.И.Озаявителяилиегопредставителяипредлагаетпроставитьподписьзаявителя.

Еслиприполучениизаявителемрезультатамуниципальнойуслугивмногофункциональномцентре,заявителемилипредставителемзаявителявыявленыопечаткии(или)ошибкиввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументах,работникмногофункциональногоцентрапредлагаетзаявителюобратитьсязаисправлениемопечатоки(или)ошибокнепосредственновОрган,предоставившийуслугу.

Еслизаявительилипредставительзаявителяотказываетсяполучатьрезультатмуниципальнойуслуги,атакжеотказываетсяпроставлятьсвоюподписьвподтверждениеполучения,результатуслугиневыдается.Работникмногофункциональногоцентрапроставляетнаописиотметкуоботказеполучениярезультатамуниципальнойуслуги,суказаниемпричины,либооботказевпроставлениизаявителемсвоейподписи,указываясвоюдолжность,Ф.И.О.иподпись.

МногофункциональныйцентробеспечиваетхранениеполученныхотОрганадокументов,предназначенныхдлявыдачизаявителюилипредставителюзаявителя,атакженаправляютпорееструневостребованныедокументывОрган,всроки,определенныесоглашениемовзаимодействии.

28.4.Иныедействия,необходимыедляпредоставлениямуниципальнойуслуги,втомчислесвязанныеспроверкойдействительностиусиленнойквалифицированнойэлектроннойподписизаявителя,использованнойприобращениизаполучениеммуниципальнойуслуги,атакжесустановлениемперечнясредствудостоверяющихцентров,которыедопускаютсядляиспользованиявцеляхобеспеченияуказаннойпроверки

Приемдокументов,полученныхвэлектроннойформенедопускается.

29.Порядокисправлениядопущенныхопечатокиошибокввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументах

29.1.Основаниемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсяпредставление(направление)заявителемвОрганвпроизвольнойформезаявленияобисправленииопечатоки(или)ошибок,допущенныхввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументах.

29.2.ДолжностноелицоструктурногоподразделенияОргана,ответственноезапредоставлениемуниципальнойуслуги,рассматриваетзаявление,представленноезаявителем,ипроводитпроверкууказанныхвзаявлениисведенийвсрок,непревышающий2рабочихднейсдатырегистрациисоответствующегозаявления.

29.3.Критериемпринятиярешенияпоадминистративнойпроцедуреявляетсяналичиеилиотсутствиетакихопечатоки(или)ошибок.

29.4.Вслучаевыявлениядопущенныхопечатоки(или)ошибокввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументахдолжностноелицоструктурногоподразделенияОргана,ответственноезапредоставлениемуниципальнойуслуги,осуществляетисправлениеизаменууказанныхдокументоввсрок,непревышающий5рабочихднейсмоментарегистрациисоответствующегозаявления.

29.5.Вслучаеотсутствияопечатоки(или)ошибоквдокументах,выданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслуги,должностноелицоструктурногоподразделенияОргана,ответственноезапредоставлениемуниципальнойуслуги,письменносообщаетзаявителюоботсутствиитакихопечатоки(или)ошибоквсрок,непревышающий5рабочихднейсмоментарегистрациисоответствующегозаявления.

29.6.Результатомадминистративнойпроцедурыявляетсявыдача(направление)заявителюисправленноговзаменранеевыданногодокумента,являющегосярезультатомпредоставлениямуниципальнойуслуги,илисообщениеоботсутствиитакихопечатоки(или)ошибок.

Вслучаевнесенияизмененийввыданныйпорезультатампредоставлениямуниципальнойуслугидокумент,направленныйнаисправлениеошибок,допущенныхповинеОргана,многофункциональногоцентраи(или)должностноголицаОргана,работникамногофункциональногоцентра,платасзаявителяневзимается.

IV.Формыконтролязаисполнениемадминистративногорегламента

30.Порядокосуществлениятекущегоконтролязасоблюдениемиисполнениемдолжностнымилицамиположенийадминистративногорегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги,атакжепринятиемимирешений

30.1.Текущийконтрользасоблюдениемпоследовательностидействий,определенныхадминистративнымипроцедурами,попредоставлениюмуниципальнойуслуги(далее–текущийконтроль)осуществляетсяпредседателемПобедненскогосельскогосовета–главойадминистрацииПобедненскогосельскогопоселенияДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым.Текущийконтрольосуществляетсяпутемпроведенияпровероксоблюденияиисполнениямуниципальнымислужащимиадминистративногорегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги.

31.Порядокипериодичностьосуществленияплановыхивнеплановыхпроверокполнотыикачествапредоставлениямуниципальнойуслуги,втомчислепорядокиформыконтролязаполнотойикачествомпредоставлениямуниципальнойуслуги

31.1.Контрользаполнотойикачествомпредоставлениямуниципальнойуслугивключаетвсебяпроведениеплановыхпроверок(осуществляетсянаоснованиигодовыхиликвартальныхплановработыОргана)ивнеплановыхпроверок,втомчислепроверокпоконкретнымобращениямграждан.Припроверкерассматриваютсявсевопросы,связанныеспредоставлениеммуниципальнойуслуги,(комплекснаяпроверка)либоотдельныевопросы(тематическаяпроверка).ВнеплановыепроверкиосуществляютсянаоснованиираспоряженияОргана.Порезультатамконтроля,привыявлениидопущенныхнарушений,заместительглавыОрганапринимаетрешениеобихустраненииимерыпоналожениюдисциплинарныхвзысканий,такжемогутбытьданыуказанияпоподготовкепредложенийпоизменениюположенийадминистративногорегламента.

Срокпроведениятакихпроверокнедолженпревышать20календарныхдней.

32.ОтветственностьдолжностныхлицОрганазарешенияидействия(бездействие),принимаемые(осуществляемые)имивходепредоставлениямуниципальнойуслуги

32.1.Контрользапредоставлениеммуниципальнойуслугивключаетвсебяпроведениепроверок,выявлениеиустранениенарушенийправзаявителейнавсехэтапахпредоставлениямуниципальнойуслуги.Проверкапроводитсяпокаждойжалобеграждан,поступившейвОрган,надействие(бездействие)муниципальныхслужащих,ответственныхзапредоставлениемуниципальнойуслуги.Припроверкефактов,указанныхвжалобе,могутрассматриватьсявсевопросы,связанныеспредоставлениеммуниципальнойуслуги.

Персональнаяответственностьмуниципальногослужащего,ответственногозапредоставлениемуниципальнойуслуги,засоблюдениемсроковипорядкапроведенияадминистративныхпроцедур,установленныхадминистративнымрегламентом,закрепляетсявихдолжностныхинструкциях.

Должностныелица,предоставляющиемуниципальнуюуслугу,несутперсональнуюответственностьзанеоказаниепомощиинвалидамвпреодолениибарьеров,мешающихполучениюимимуниципальнойуслугинаравнесдругимилицами.

33.Положения,характеризующиетребованиякпорядкуиформамконтролязапредоставлениеммуниципальнойуслуги,втомчислесостороныграждан,ихобъединенийиорганизаций

33.1.Дляосуществленияконтролязапредоставлениеммуниципальнойуслугиграждане,ихобъединенияиорганизацииимеютправонаправлятьвОрганиндивидуальныеиколлективныеобращенияспредложениями,рекомендациямипосовершенствованиюкачестваипорядкапредоставлениямуниципальнойуслуги,атакжезаявленияижалобыссообщениемонарушенииспециалистамиОргана,положенийРегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги.

33.2.КонтрользапредоставлениеммуниципальнойуслугисостороныгражданосуществляетсяпутемполученияинформациионаличиивдействияхспециалистовОргананарушенийположенийРегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги.

33.3.КонтрользапредоставлениеммуниципальныхуслугсостороныобъединенийгражданиорганизацийосуществляетсявслучаепредставленияэтимиобъединениямииорганизациямиинтересовзаявителейпутемполученияинформациионаличиивдействияхспециалистовОргананарушенийположенийРегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги.

V.Досудебный(внесудебный)порядокобжалованиярешенийидействий(бездействия)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,многофункциональногоцентра,атакжеихдолжностныхлиц,государственныхслужащих,работников

34.Информациядлязаявителяоегоправеподатьжалобу

34.1.Заявительимеетправонаобжалованиедействий(бездействия)Органа,атакжеегодолжностныхлицилимногофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравдосудебном(внесудебном)порядке.

34.2.Гражданеимеютправообращатьсялично,атакженаправлятьиндивидуальныеиколлективныеобращения,включаяобращенияобъединенийграждан,втомчислеюридическихлиц,вгосударственныеорганы,органыместногосамоуправления,многофункциональныйцентриихдолжностнымлицам,вгосударственныеимуниципальныеучреждения,ииныеорганизации,накоторыевозложеноосуществлениепубличнозначимыхфункций,иихдолжностнымлицам.

34.3.Гражданереализуютправонаобращениесвободноидобровольно.Осуществлениегражданамиправанаобращениенедолжнонарушатьправаисвободыдругихлиц.

35.Предметжалобы

35.1.Нарушениесрокарегистрациизапроса(комплексногозапроса)опредоставлениимуниципальнойуслуги.

35.2.Нарушениесрокапредоставлениямуниципальнойуслуги.Вуказанномслучаедосудебное(внесудебное)обжалованиезаявителемрешенийидействий(бездействия)многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравозможновслучае,еслинамногофункциональныйцентр,решенияидействия(бездействие)которогообжалуются,возложенафункцияпопредоставлениюсоответствующеймуниципальнойуслугивполномобъемевпорядке,определенномчастью1.3статьи16Федеральногозакона№210-ФЗ.

35.3.Требованиеузаявителядокументовилиинформациилибоосуществлениядействий,представлениеилиосуществлениекоторыхнепредусмотренонормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактамидляпредоставлениямуниципальнойуслуги.

35.4.Отказвприемедокументов,предоставлениекоторыхпредусмотренонормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактамидляпредоставлениямуниципальнойуслуги,узаявителя.

35.5.Отказвпредоставлениимуниципальнойуслуги,еслиоснованияотказанепредусмотреныфедеральнымизаконамиипринятымивсоответствииснимииныминормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактами.Вуказанномслучаедосудебное(внесудебное)обжалованиезаявителемрешенийидействий(бездействия)многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравозможновслучае,еслинамногофункциональныйцентр,решенияидействия(бездействие)которогообжалуются,возложенафункцияпопредоставлениюсоответствующихмуниципальныхуслугвполномобъемевпорядке,определенномчастью1.3статьи16Федеральногозакона№210-ФЗ.

35.6.Затребованиесзаявителяприпредоставлениимуниципальнойуслугиплаты,непредусмотреннойнормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактами.

35.7.Отказоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентрависправлениидопущенныхимиопечатокиошибокввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументахлибонарушениеустановленногосрокатакихисправлений.Вуказанномслучаедосудебное(внесудебное)обжалованиезаявителемрешенийидействий(бездействия)многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравозможновслучае,еслинамногофункциональныйцентр,решенияидействия(бездействие)которогообжалуются,возложенафункцияпопредоставлениюсоответствующихмуниципальныхуслугвполномобъемевпорядке,определенномчастью1.3статьи16Федеральногозакона№210-ФЗ.

35.8.Нарушениесрокаилипорядкавыдачидокументовпорезультатампредоставлениямуниципальнойуслуги.

35.9.Приостановлениепредоставлениямуниципальнойуслуги,еслиоснованияприостановлениянепредусмотреныфедеральнымизаконамиипринятымивсоответствииснимииныминормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым,муниципальнымиправовымиактами.Вуказанномслучаедосудебное(внесудебное)обжалованиезаявителемрешенийидействий(бездействия)многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравозможновслучае,еслинамногофункциональныйцентр,решенияидействия(бездействие)которогообжалуются,возложенафункцияпопредоставлениюсоответствующихмуниципальныхуслугвполномобъемевпорядке,определенномчастью1.3статьи16Федеральногозакона№210–ФЗ.

35.10.Требованиеузаявителяприпредоставлениимуниципальнойуслугидокументовилиинформации,отсутствиеи(или)недостоверностькоторыхнеуказывалисьприпервоначальномотказевприемедокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,либовпредоставлениимуниципальнойуслуги,заисключениемслучаев,предусмотренныхпунктом4части1статьи7Федеральногозакона№210-ФЗ.Вуказанномслучаедосудебное(внесудебное)обжалованиезаявителемрешенийидействий(бездействия)многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентравозможновслучае,еслинамногофункциональныйцентр,решенияидействия(бездействие)которогообжалуются,возложенафункцияпопредоставлениюсоответствующихмуниципальныхуслугвполномобъемевпорядке,определенномчастью1.3статьи16Федеральногозакона№210-ФЗ.

36.Органыгосударственнойвласти,организациидолжностныелица,которымможетбытьнаправленажалоба

36.1.Вслучаеобжалованиядействий(бездействия)илирешенияГлавыадминистрации(уполномоченноголица),жалобанаправляетсявПобедненскийсельскийсоветДжанкойскогорайонаРеспубликиКрым.

Вслучаеобжалованиядействий(бездействия)илирешениязаместителяГлавыадминистрации,должностноголицаОргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,жалобанаправляетсянарассмотрениеГлавеадминистрации.

ВОрганедлязаявителейпредусматриваетсяналичиенавидномместекнигижалобипредложений.

36.2.Вслучаеобжалованиядействий(бездействия)илирешенияработникоммногофункциональногоцентра,осуществляющегоприемдокументов,жалобанаправляетсянарассмотрениедиректоруГБУРК«МФЦ».

Вслучаеобжалованиядействий(бездействия)илирешениядиректораГБУРК«МФЦ»(уполномоченноголица),жалобанаправляетсяУчредителюГБУРК«МФЦ»-Министерствувнутреннейполитики,информацииисвязиРеспубликиКрым.

Вмногофункциональномцентредлязаявителейпредусматриваетсяналичиенавидномместекнигижалобипредложений.

37.Порядокподачиирассмотренияжалобы

37.1.Жалобаподаетсявписьменнойформенабумажномносителе,вэлектроннойформе(посредствомЕПГУ,РПГУ,официальногосайтаОргана,электроннойпочты),почтовойсвязью,входепредоставлениямуниципальнойуслуги,приличномобращениизаявителявОрганимногофункциональныйцентр,посредствомтелефонной«горячейлинии»СоветаминистровРеспубликиКрым.

Жалобадолжнасодержать:

1)наименованиеоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,либомуниципальногослужащего,многофункциональногоцентра,егоруководителяи(или)работника,решенияидействия(бездействие)которыхобжалуются;

2)фамилию,имя,отчество(последнее-приналичии),сведенияоместежительствазаявителя-физическоголицалибонаименование,сведенияоместенахождениязаявителя-юридическоголица,атакженомер(номера)контактноготелефона,адрес(адреса)электроннойпочты(приналичии)ипочтовыйадрес,покоторымдолженбытьнаправленответзаявителю;

3)сведенияобобжалуемыхрешенияхидействиях(бездействии)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,либомуниципальногослужащего,многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентра;

4)доводы,наоснованиикоторыхзаявительнесогласенсрешениемидействием(бездействием)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,либомуниципальногослужащего,многофункциональногоцентра,работникамногофункциональногоцентр.Заявителеммогутбытьпредставленыдокументы(приналичии),подтверждающиедоводызаявителя,либоихкопии.

38.Срокирассмотренияжалобы

38.1.Вслучаедосудебного(внесудебного)обжалованиязаявителемрешенийидействий(бездействия)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,многофункциональногоцентра,учредителямногофункциональногоцентра,жалобаподлежитрассмотрениювтечение15рабочихднейсодняеерегистрации,авслучаеобжалованияотказаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,многофункциональногоцентра,вприемедокументовузаявителялибовисправлениидопущенныхопечатокиошибокиливслучаеобжалованиянарушенияустановленногосрокатакихисправлений-втечение5рабочихднейсодняеерегистрации.

39.Результатрассмотренияжалобы

39.1.Порезультатамрассмотренияжалобыпринимаетсяодноизследующихрешений:

а)жалобаудовлетворяется,втомчислевформеотменыпринятогорешения,исправлениядопущенныхопечатокиошибокввыданныхврезультатепредоставлениямуниципальнойуслугидокументах,возвратазаявителюденежныхсредств,взиманиекоторыхнепредусмотренонормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым;

2)вудовлетворениижалобыотказывается.

39.2.Вслучаеустановлениявходеилипорезультатамрассмотренияжалобыпризнаковсоставаадминистративногоправонарушенияилипреступлениядолжностноелицо,наделенноеполномочиямипорассмотрениюжалобнезамедлительнонаправляютимеющиесяматериалыворганыпрокуратуры.

40.Порядокинформированиязаявителяорезультатахрассмотренияжалобы

40.1.Непозднеедня,следующегозаднемпринятиярешения,заявителювписьменнойформеипожеланиюзаявителявэлектроннойформенаправляетсямотивированныйответорезультатахрассмотренияжалобы.

40.2.Вслучаепризнанияжалобыподлежащейудовлетворениювответезаявителю,даетсяинформацияодействиях,осуществляемыхорганом,предоставляющиммуниципальнуюуслугу,многофункциональнымцентромвцеляхнезамедлительногоустранениявыявленныхнарушенийприоказаниимуниципальнойуслуги,атакжеприносятсяизвинениязадоставленныенеудобстваиуказываетсяинформацияодальнейшихдействиях,которыенеобходимосовершитьзаявителювцеляхполучениямуниципальнойуслуги.

40.3.Вслучаепризнанияжалобынеподлежащейудовлетворениювответезаявителю,даютсяаргументированныеразъясненияопричинахпринятогорешения,атакжеинформацияопорядкеобжалованияпринятогорешения.

41.Порядокобжалованиярешенияпожалобе

41.1.Принятое,порезультатамрассмотренияжалобы,решениеможетбытьобжаловановпорядке,установленномдействующимзаконодательствомРоссийскойФедерациии(или)РеспубликиКрым.

42.Правозаявителянаполучениеинформацииидокументов,необходимыхдляобоснованияирассмотренияжалобы

42.1.ЗаявительвправеобратитьсявОрган,многофункциональныйцентрзаполучениеминформацииидокументов,необходимыхдляобоснованияирассмотренияжалобы,вписьменнойформе,втомчислеприличномобращениизаявителя,иливэлектронномвиде.

43.Способыинформированиязаявителейопорядкеподачиирассмотренияжалобы

43.1.Информациюопорядкеподачиирассмотренияжалобызаявительвправеполучитьнаинформационныхстендах,вместахпредоставлениямуниципальнойуслуги,посредствомтелефоннойсвязи,приличномобращении,посредствомпочтовойсвязи,вэлектронномвиде(ЕПГУ,РПГУ,официальныйсайтОргана,официальныйсайтГБУРК«МФЦ»,электроннаяпочтаОргана).

Приложение№1

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивныхкопий

посоциально-правовымзапросам»

(названиеархива)

(почтовыйиндекс,адрес,

телефон,факс)

(адресат)

              Архивнаясправка

№

(дата)

На№

от

Основание:

Руководительорганизации

(подпись)

(расшифровкаподписи)

Печать

Исполнитель

телефон

Приложение№2

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивныхкопий

посоциально-правовымзапросам»

(названиеархива)

(почтовыйиндекс,адрес,

телефон,факс)

(адресат)

              АРХИВНАЯВЫПИСКА

№

(дата)

На№

от

Основание:

Руководительорганизации

(подпись)

(расшифровкаподписи)

Печать

Исполнитель

телефон

Приложение№3

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивныхкопий

посоциально-правовымзапросам»

________________________________

________________________________

(Ф.И.О.,либонаименованиеюридическоголица)

________________________________

(адресместажительства,адресдля

корреспонденции)

________________________________

(контактныйтелефон)

__________________________

(электроннаяпочта)

______

ЗАЯВЛЕНИЕ

опредоставленииархивныхсправок

Прошупредоставить/архивнуюсправку/архивнуювыписку/архивнуюкопию/тематическийперечень/тематическуюподпорку/тематическийобзор/:______

_______________________________________________________________________

(подчеркнутьнужное)

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Дляфизическоголица:

«______»____________20____г.______________________________

                                                        (подпись)                            (расшифровкаподписи)

__________________________________________________________

(документ,подтверждающийправа(полномочия)представителя)

Дляюридическоголица

«_______»___________20____г.Руководитель____________________________

________________________________________________________________________

(наименованиеюр.лица)(подпись)(расшифровкаподписи)

М.П.

_________________________________________________________

(документ,подтверждающийправа(полномочия)представителя)

Приложение№4

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивныхкопий

посоциально-правовымзапросам»

РАСПИСКАВПОЛУЧЕНИИДОКУМЕНТОВ

№_________от____________________

(соответствуетреквизитам,

указаннымвжурналерегистрации)

Выдана

________________________________________________________________________

(Ф.И.О.заявителя)

Переченьдокументов,представленныхзаявителемсамостоятельно:

1._______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

5._______________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________

7.______________________________________________________________________

Переченьдокументов,которыебудутполученыпомежведомственнымзапросам(заполняетсявслучае,еслитакиедокументынебылипредставленызаявителемпособственнойинициативе):

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________

5.______________________________________________________________________

6.______________________________________________________________________

7.______________________________________________________________________

(должность,Ф.И.О.должностноголица,подписьвыдавшегорасписку)

Приложение№5

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивныхкопий

посоциально-правовымзапросам»

________________

ЗАПРОС

дляоформленияархивнойсправки,архивнойвыписки,архивнойкопии(нужноеподчеркнуть)подокументам________________________________

                                                        названиеОргана

Информацияоперсональныхданныххранитсяиобрабатываетсяссоблюдениемроссийскогозаконодательстваоперсональныхданных.Заполняяданнуюанкету,Выдаетесогласиенаобработкуперсональныхданных<*>.

Фамилия,имя,отчествозаявителя,данныепаспорта(серия,номер,кемвыдан,датавыдачи)

Номеридатадоверенности(приналичии)

Фамилия,имя,отчество,лица,окоторомзапрашиваетсяархивнаявыписка

Темазапроса:

приватизацияжилья,отводземли;выделениеземельногоучастка,переименованиеулицы;

присвоениеадреса,

выделениежилойплощади,опекаит.д.(нужноеподчеркнуть)

Реквизитызапрашиваемыхдокументов:номеридатарешения,протокола,приказа

Длякакойцелизапрашиваетсяархивнаясправка

Способполученияответаназапрос(лично,почтой)

Адресрегистрации(прописки),телефон

Способполученияответаназапрос

Длякакойцелиоформляетсязапрос

______________20__г.                            Подпись___________________________

              (Дата)                                                                                    (подписьпользователя)

.

Приложение№6

кадминистративномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги«Выдачаархивныхсправок,

архивныхвыписокиархивных

копийпосоциально-правовым

запросам»

ЗАПРОС

дляоформленияархивнойсправки,архивнойвыписки,архивнойкопии(нужноеподчеркнуть)подокументам________________________________

                                          названиеОргана

Информацияоперсональныхданныххранитсяиобрабатываетсяссоблюдениемроссийскогозаконодательстваоперсональныхданных.Заполняяданнуюанкету,Выдаетесогласиенаобработкуперсональныхданных<*>.

Фамилия,имя,отчество(полностью)заявителя.

-Датарождении.

-Данныепаспорта(кемвыдан,серия,номер,датавыдачи).

-Статус(пенсионер,безработный,служащий,работник,студент)

Фамилия,имя,отчестволица,запрашивающегосправку(приналичиидоверенности);

датаиномердоверенности.

Изменениефамилии,имени,отчествазаявителясуказаниемдат(зазапрашиваемыйпериод)

Темазапроса(обращения):

1. трудовойстаж:

-полноеназваниеорганизациисогласнозаписивтрудовойкнижке;

-номераидатыприказовоприемеиувольнении,нахождениивдолгосрочныхкомандировках,вучебныхотпусках.

2.зарплата:

-полноеназваниеорганизации;

-крайниедатызапрашиваемыхсведений;

-названиеотделовидолжностейсогласнозаписейвтрудовойкнижкевхронологическойпоследовательности(зазапрашиваемыйпериод)

Датырождениядетейивремянахождениявотпускепоуходузаребенком(зазапрашиваемыйпериод)

Адресрегистрации(прописки)телефон

Адресфактическогопроживания

Длякакойцелизапрашиваетсяархивнаясправка

Способполучения(лично,почтой)

______________20__г.                            Подпись___________________________

              (Дата)                                                                                    (подписьпользователя)