Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск»



Постановление

Администрация

сельского поселения «Село Серпейск»

Мещовского района Калужской области

Постановление

26 марта 2020 года                                                            № 27

Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь статьями 37, 45 Устава СП «Село Серпейск», администрация сельского поселения «Село Серпейск»,

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

Утвердить административный регламент предоставления

муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск», согласно приложению № 1.

Настоящее Постановление вступает в силу с момента подписания и

Подлежит размещению на официальном сайте администрации в сети «Интернет».

Контроль над исполнением настоящего Постановления оставляю за

собой.

Глава администрации                                                        М.М. Гладкая

Приложение № 1

к Постановлению администрации

СП «Село Серпейск»

от 26.03.2020 г № 27

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «СЕЛО СЕРПЕЙСК»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по представлению информации об объектах муниципального имущества из реестра муниципального имущества (далее - административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на представление информации об объектах муниципального имущества из реестра муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» (далее - муниципальная услуга) являются юридические лица или их представители по доверенности, физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, или их законные представители, представители, действующие на основании доверенности.

Заявители могут обратиться за предоставлением муниципальной услуги в администрацию сельского поселения «Село Серпейск» либо в ГБУ Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» (далее - многофункциональный центр).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией сельского поселения «Село Серпейск»:

- при их обращении по телефонам для справок (консультаций), номера которых указываются на информационных стендах, в справочниках, в настоящем Административном регламенте;

- при личном или письменном обращении заявителей, а также их представителей, включая обращение по сети Интернет.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, режиме работы органа оказания услуги:

249246, Калужская область, Мещовский район, с. Серпейск, ул. Пушкина, д. 7 (график работы: понедельник-четверг - 8.00-17.00; пятница - 8.00-14.00; время перерыва на обед с 13.00 до 14.00), по телефону: (48446) 9-56-16, адрес электронной почты администрации СП «Село Серпейск»: ad.serpeisk@yandex.ru.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации сельского поселения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам по предоставлению муниципальной услуги.

Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, инициалов, номера телефона исполнителя.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, образцы форм заявлений, информация о часах приема граждан размещается на информационных стендах администрации СП «Село Серпейск» (далее - Информационный стенд), расположенных в зданиях администрации СП «Село Серпейск»: с. Серпейск, улица Пушкина, дом 7; с. Терпилово, улица Мира, дом 1; в сети Интернет на официальном сайте МР «Мещовский район»: http://www.meshovsk.ru в разделе "Сельское поселение «Село Серпейск»; Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на Портале государственных и муниципальных услуг Калужской области.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: представление информации об объектах муниципального имущества из реестра муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск».

Муниципальную услугу предоставляет администрация сельского поселения «Село Серпейск» (далее – администрация сельского поселения).

Администрация сельского поселения и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в п. 2.4 административного регламента;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - федеральный закон) муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в администрацию сельского поселения по собственной инициативе;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе администрации сельского поселения в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица администрации сельского поселения, муниципального служащего, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью Главы администрации сельского поселения, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

д) а также иных случаев, предусмотренных законодательством.

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги является представление информации и направление (выдача) заявителю одного из следующих документов:

- выписка о нахождении объекта в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» (в случае если заявителем в своем заявлении указывается о представлении выписки из реестра муниципального имущества);

- письменное сообщение о наличии или отсутствии в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» сведений об объекте.

2.3. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 дней с момента регистрации заявления о представлении муниципальной услуги.

2.4. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 N 424 "Об утверждении порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества";

- Решение Сельской Думы сельского поселения «Село Серпейск» от 24.12.2014 г № 35 «Об утверждении Положения «О порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в собственности СП «Село Серпейск».

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление с указанием данных, позволяющих идентифицировать объект муниципального имущества (приложение 1);

- письменное согласие на обработку персональных данных заявителя (его представителя) (приложение 2).

Заявитель вправе представить по собственной инициативе иные документы, которые необходимы для идентификации объекта муниципального имущества (техническая документация, правоустанавливающие документы, стоимостные характеристики на объект и пр.).

2.6. Заявитель может представить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, через многофункциональный центр. Информация об особенностях предоставления муниципальной услуги через многофункциональный центр представлена в пункте 3.3 настоящего Административного регламента.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- текст письменного заявления не поддается прочтению;

- в письменном заявлении не указаны фамилия гражданина (наименование юридического лица), направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- письменное заявление содержит нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.10. Услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Регистрация полученного заявления осуществляется работником администрации сельского поселения, ответственным за прием и регистрацию документов, в электронной базе (с присвоением входящего номера) в течение одного рабочего дня.

Срок регистрации запроса в случае обращения заявителя в многофункциональный центр составляет не более 1 рабочего дня.

2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Рабочие места муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, должны быть оборудованы компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами по предоставлению муниципальной услуги, должны быть оборудованы информационными стендами с образцами заполнения запросов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Места для заполнения заявлений должны быть оборудованы столами, стульями и обеспечиваются бланками заявлений, канцелярскими принадлежностями. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.

Все помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами. Указанные помещения оснащены пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения. Входы в здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудованы пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

На территории, прилегающей к месторасположению администрации сельского поселения, имеются места для парковки, в том числе для инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Кабинеты приема заявителей снабжены табличками с указанием фамилии, имени, отчества специалиста, участвующего в приеме заявлений и выдаче результата услуги, и графика приема заявителей.

2.14. Показатели качества муниципальной услуги:

- удовлетворенность сроками предоставления услуги;

- удовлетворенность условиями ожидания приема;

- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги;

- удовлетворенность вниманием должностных лиц.

2.15. Показатели доступности муниципальной услуги:

- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);

- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления муниципальной услуги с официального сайта администрации сельского поселения (% по результатам опроса);

- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);

- количество взаимодействий заявителя со специалистами администрации сельского поселения в процессе предоставления муниципальной услуги - 1.

2.16. Требования к доступности и качеству муниципальной услуги:

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации сельского поселения;

- возможность подачи документов для предоставления муниципальной услуги через многофункциональный центр.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и

подготовка результата предоставления услуги;

- выдача документа, являющегося результатом предоставления

Муниципальной услуги.

3.2. Описание административных процедур муниципальной услуги.

3.2.1. Прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию сельского поселения с заявлением по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту и письменным согласием на обработку персональных данных заявителя по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту. Заявление и письменное согласие на обработку персональных данных заявителя могут быть заполнены от руки или машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

В случае выявления специалистом администрации сельского поселения оснований, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, специалист организационно-контрольного отдела отказывает в приеме документов заявителю.

При отсутствии основания для отказа в приеме документов специалист администрации сельского поселения:

- регистрирует принятые от заявителя документы в электронном журнале регистрации в формате файла xls;

- вводит в базу данных программно-технического комплекса администрации сельского поселения сведения о заявителе, объекте имущества и фиксирует факт приема заявления от заявителя;

- передает заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение Главе администрации сельского поселения для рассмотрения и визирования.

Завизированное заявление направляется на рассмотрение муниципальному служащему, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является направление заявления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия в рамках административной процедуры - 1 день.

3.2.2. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и подготовка результата предоставления услуги.

Специалист, ответственный за предоставление услуги:

- проверяет наличие в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» сведений об объекте учета, по которому запрашивается информация;

- по результатам рассмотрения заявления осуществляет подготовку выписки о нахождении объекта в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» или письменного сообщения о наличии или отсутствии в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» сведений об объекте и передает его на подписание Главе администрации сельского поселения.

Максимальный срок выполнения действий в рамках административной процедуры - 8 дней.

3.2.3. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является представление информации и направление (выдача) заявителю одного из следующих документов:

- выписка о нахождении объекта в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» (в случае если заявителем в своем заявлении указывается о представлении выписки из реестра муниципального имущества);

- письменное сообщение о наличии или отсутствии в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» сведений об объекте.

Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется почтовым отправлением или выдается заявителю на руки.

Муниципальный служащий администрации сельского поселения фиксирует в электронном журнале регистрации в формате файла xls факт предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действий в рамках административной процедуры - 1 день.

3.3. Особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре.

Предоставление муниципальной услуги в многофункциональном центре включает следующие административные процедуры:

1) прием, проверка заявления для предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя с заявлением и необходимыми документами в многофункциональный центр.

При обращении заявителя сотрудник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, принимает заявление и регистрирует его в автоматизированной информационной системе в порядке, установленном инструкцией по делопроизводству в многофункциональном центре.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, специалист многофункционального центра делает об этом отметку и сообщает заявителю о необходимости устранения выявленных недостатков.

В случае принятия документов специалист многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

В случае если заявителем по собственной инициативе представлены все документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.5 раздела 2 административного регламента специалист многофункционального центра направляет заявление и поступившие от заявителя документы в администрацию сельского поселения посредством курьерской службы в срок не более 1 рабочего дня с момента получения запроса от заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в администрацию сельского поселения.

При поступлении заявления из многофункционального центра в администрацию сельского поселения выполняются административные процедуры, предусмотренные пунктами 3.1, 3.2 настоящего Административного регламента;

2) выдача документов (решения) заявителю по результатам предоставления муниципальной услуги через многофункциональный центр.

Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление в многофункциональный центр выписки из реестра муниципального имущества или письменного сообщения о наличии или отсутствии в реестре муниципального имущества сельского поселения «Село Серпейск» сведений об объекте, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Результаты предоставления муниципальной услуги специалисты администрации сельского поселения передают в многофункциональный центр с учетом соблюдения срока предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.3 раздела 2 настоящего Административного регламента.

Специалист многофункционального центра, ответственный за уведомление заявителя, в течение 1 рабочего дня со дня поступления документов из администрации сельского поселения информирует заявителя посредством телефонной связи о готовности документов и возможности их получения. Выдает заявителю указанные документы.

Результатом выполнения действий в рамках административной процедуры является выдача заявителю документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

Специалисты многофункционального центра несут ответственность за действия (бездействие), осуществляемые в ходе организации муниципальной услуги, в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

4. Формы контроля за исполнением административного

регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением сотрудниками отдела контроля и учета муниципального имущества последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенной настоящим Административным регламентом, осуществляется Главой администрации сельского поселения либо лицом, его замещающим.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными сотрудниками положений настоящего Административного регламента, иных правовых актов.

4.2. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).

4.3. Специалисты администрации сельского поселения, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Граждане и их объединения, организации имеют право осуществлять контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими администрации сельского поселения административного регламента предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством и правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск».

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений

и действий (бездействия) администрации сельского поселения и (или) должностного лица либо муниципального служащего

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации сельского поселения и (или) должностного лица либо муниципального служащего администрации сельского поселения.

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск» для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск»;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск»;

ж) отказ администрации сельского поселения или должностного лица администрации сельского поселения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

и) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск»;

к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме Главе администрации сельского поселения, многофункциональный центр.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта администрации сельского поселения в сети Интернет: ad.serpeisk@yandex.ru., а также федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Калужской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу от имени администрации сельского поселения решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации сельского поселения, а также должностных лиц и муниципальных служащих администрации сельского поселения;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации сельского поселения, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в администрацию сельского поселения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации сельского поселения, а также должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если случаи сокращения сроков рассмотрения жалобы не установлены Правительством Российской Федерации.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации сельского поселения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления администрацией сельского поселения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления сельского поселения «Село Серпейск»;

2) отказывают в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в настоящем подпункте, дается информация о действиях, осуществляемых администрацией сельского поселения, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю, указанном в настоящем подпункте, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.