Основная информация
Дата опубликования: | 25 июня 2020г. |
Номер документа: | RU22040215202000035 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Алтайский край |
Принявший орган: | Администрация Павловского района Алтайского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Приказ Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края от 09.04.2014 N 2235(ред. от 01.02.2016)"Об утверждении Административного регламента оказания государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и уч
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ПАВЛОВСКОГО РАЙОНА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
25.06.2020 № 480
с. Павловск
Об утверждении Административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края»
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Уставом муниципального образования Павловского района Алтайского края, в целях реализации прав граждан на получение муниципальной услуги и регулирования порядка предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края».
2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Павловского района.
3. Постановление Администрации Павловского района от 05.04.2017 № 266 «Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края» отменить.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на председателя комитета по образованию и молодежной политике Администрации района С.В. Ворсину
Глава района А.В. Воронов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации Павловского района
от 25.06.2020 № 480
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее - Регламент), разработан в целях создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - заявители) по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости учащихся образовательных организаций, расположенных на территории Павловского района, и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) образовательных организаций при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации об успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.3. Муниципальная услуга осуществляется в соответствии с настоящим регламентом, предоставляется родителям, опекунам и лицам их замещающим, несовершеннолетним гражданам, обучающимся в общеобразовательных организациях Павловского района, обратившимся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной форме (далее - Заявители).
1.4. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется специалистами образовательной организации по телефону, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте образовательной организации.
1.5. Индивидуальное информирование заявителя проводится в форме:
устного информирования (лично или по телефону);
письменного информирования (по почте или в форме электронного сообщения).
1.6. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется специалистом образовательной организации, ответственным за исполнение услуги (далее - специалист).
Специалист предоставляет информацию:
о местонахождении и графиках работы образовательной организации;
о номерах справочных телефонов образовательной организации;
о порядке получения информации заявителем по вопросам
предоставления услуги.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании
не должно превышать 30 минут.
1.7. Срок получения информации в образовательной организации
заявителем составляет:
по устному запросу - в ходе приема граждан по личным вопросам в
день обращения;
по телефону - в день консультации;
по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).
Для текущего контроля успеваемости срок внесения данных в электронный журнал об оценках на ступенях начального, основного общего и среднего (полного) общего образования - не более пяти дней от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка.
Для промежуточной аттестации по итогам учебного периода срок информирования об оценках - не позднее двух дней после окончания учебного периода.
Срок информирования о пропусках уроков - не более пяти дней от даты проведения урока.
Доля отметок и пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник обучающегося, должна соответствовать общему количеству отметок и пропусков уроков, выставленных в электронный журнал за рассматриваемый период.
1.8. При предоставлении услуги должны соблюдаться следующие технические и организационные условия:
доступ к автоматизированной информационной системе (далее - Система) для заявителя осуществляется через сеть Интернет;
образовательная организация самостоятельно размещает информацию в базах данных Системы;
заявителю предоставляется возможность работы на любом компьютере, подключенном к сети Интернет, без установки дополнительного программного обеспечения, кроме операционной системы и офисных приложений;
обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в Системе;
обеспечивается защита данных в Системе от несанкционированного доступа и копирования;
процессы сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и другое) в Системе осуществляются автоматически с обеспечением резервного копирования;
заявителю предоставляется авторизированный доступ к информации в Системе, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными самого заявителя либо только того обучающегося, чьим родителем (законным представителем) является заявитель;
заявителю предоставляются результаты текущего контроля
успеваемости;
промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
заявителю предоставляются сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
образовательная организация обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов, своевременный ввод и обновление расписания занятий в Системе;
получение информации из Системы через сеть Интернет
осуществляется заявителем услуги самостоятельно;
заявитель вправе знакомиться с электронным дневником обучающегося, а также с электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного обучающегося.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района» (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется образовательными организациями Павловского района. Перечень образовательных организаций и контактные данные приведены в приложении № 1 к настоящему регламенту, а также размещены на официальном сайте комитета по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края в сети Интернет.
При предоставлении услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий (в том числе согласования) необходимых для получения услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и образовательные организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.
2.3. Образовательная организация является ответственной за информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги предоставления информации для учащихся I и их родителей (законных представителей), педагогов, специалистов и администрации организации, специалистов органов местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования.
2.4. В любое время с момента приёма документов до получения результатов услуги Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, электронной почте, почтовой связи или лично. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится его заявка.
2.5. Муниципальная услуга, осуществляется посредством автоматизированной информационной системой АИС «Сетевой регион. Образование».
2.5.1. Муниципальная услуга может быть получена Заявителем с использованием АИС «Сетевой город. Образование» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу портала: https://№etschool.edu22.i№fo/.
2.5.2. Муниципальная услуга может быть получена Заявителем путем подачи заявления в образовательную организацию, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или иным способом, позволяющим передачу данных и заявлений в электронном виде.
2.6. Наименование органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные бюджетные общеобразовательные организации, подведомственные комитету по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района (далее - Организации).
Сведения о местонахождении организации, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет представлены в приложении № 1 к настоящему регламенту.
Комитет по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края организует и контролирует деятельность организаций по предоставлению муниципальной услуги.
Почтовый адрес комитета: 659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11.
График работы комитета: с понедельника по пятницу с 8.48 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.
Тел./факс: (38581)2-23-28.
Телефон главного специалиста по информатизации: (38581) 2-13-09.
Адрес электронной почты: pavlovskobr@gmai 1.com.
Официальный интернет-сайт комитета по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края: http://pavlovsk.ucoz.ru.
2.7. На первом организационном родительском собрании классные руководители доводят до сведения заявителей информацию о возможности получения муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, контактную информацию о работнике образовательной организации, ответственном за предоставление муниципальной услуги (далее - ответственный работник), и учредителе образовательной организации.
2.8. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является обеспечение заявителя имеющейся информацией о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района, в том числе путём выдачи логина и пароля доступа к информационным ресурсам, содержащим сведения об успеваемости учащегося, или предоставление заявителю выгрузки из электронного журнала на бумажном носителе о текущей успеваемости обучающегося.
Заявителю предоставляется актуальная и достоверная информация в форме электронного дневника, содержащего совокупность сведений следующего состава:
результаты текущей успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;
сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
Если по основаниям, предусмотренным настоящим регламентом, услуга не может быть предоставлена, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении информации.
2.8.2. Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:
предоставление логина-пароля для обеспечения доступа к Системе – в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении услуги;
предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося - с момента получения доступа к Системе до появления оснований, указанных в п.п. 2.16 настоящего регламента.
2.8.3. Результатом является отказ в предоставлении информации по основаниям, указанным в п. 2.16 настоящего регламента.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года.
2.10. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федеральным законом от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2013 № 966 «О лицензировании образовательной деятельности»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»;
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р;
приказом Министерства образования и науки РФ от 26.12.2013 № 1400 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования»;
законом Алтайского края от 4 сентября 2013 года № 56-ЗС «Об образовании в Алтайском крае»;
иными нормативными правовыми актами.
2.11. Электронный дневник и электронный журнал успеваемости содержат следующую информацию:
сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;
сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося; сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося; сведения о посещаемости уроков (занятий);
сведения о расписании уроков (занятий) на текущий учебный год; сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий); содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего занятия.
2.12. Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги и получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги любыми доступными для него способами (лично, с помощью почтовой связи, электронной почты).
2.13. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги необходимо письменное (или в форме электронного документа с использованием сети Интернет) обращение заявителя в организацию, которое должно содержать в себе следующую информацию:
заявление на предоставление муниципальной услуги (при обращении с помощью электронной почты указывается адрес электронной почты);
письменное обращение заявителя, согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости, в установленной форме с личной подписью (Приложение 2);
паспорт родителя (законного представителя) учащегося для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости (оригинал паспорта представляется для просмотра при личном обращении, копия - при обращении с помощью почтовой связи);
документ, подтверждающий статус заявителя (оригинал представляется для просмотра при личном обращении законных представителей, копия - при обращении с помощью почтовой связи).
Для получения услуги родителям (законным представителям) администратор АИС «Сетевой край. Образование» предоставляет логин и пароль для доступа в систему.
2.14. Иных документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе находящихся в распоряжении организации, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо организаций, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления, не требуется.
2.15. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию путем личного обращения, с использованием информационных систем общего пользования, в том числе сети Интернет, электронной почты.
При устном обращении заявителя (не по телефону) ему необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с заявителем.
2.16. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.16.1. Основаниями для отказа в приеме письменного заявления у заявителя являются:
представление согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости не в установленной форме;
отсутствие в запросе фамилии заявителя, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
невозможность прочтения текста запроса; предоставлен неполный пакет запрашиваемых документов; отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе в установленной форме;
содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;
запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
отсутствие запрашиваемой информации в организации.
2.16.2. Предоставление услуги заявителю прекращается по следующим основаниям:
от заявителя поступило заявление о прекращении предоставления информации об успеваемости обучающегося в форме электронного дневника;
обучающийся завершил обучение в организации; обучающийся переведен в другую образовательную организацию.
2.17. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.18. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.18.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса заявителя, поступившего в организацию в письменном или электронном виде.
При обращении заявителя за консультацией или разъяснением устно (лично или по телефону) срок предоставления муниципальной услуги - в день обращения.
2.18.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании муниципальной услуги и при получении результата оказания муниципальной услуги.
При нахождении заявителя в организации максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата услуги не должен превышать 15 мин.
Регистрация письменных обращений, поданных заявителем лично, а также поступивших почтовой связью, в электронном виде, осуществляется в день приема данных обращений.
2.19. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов.
Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих им в получении муниципальной услуги, наравне с другими лицами. Лицам с инвалидностью и лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Рабочее место должностного лица оборудовано персональным компьютером.
В кабинете обеспечено:
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонная связь;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции учреждения;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. Визуальная, текстовая информация размещается на информационных стендах, в СМИ и в сети Интернет на официальном сайте комитета.
Места для ожидания оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, информационными стендами.
Вход в здание оборудован вывеской с наименованием организации.
2.20. Порядок и места доступа к автоматизированной информационной системы АИС «Сетевой город. Образование».
2.20.1. Доступ к системе осуществляется согласно логинам и паролям, выданным участникам образовательного процесса администратором системы, назначенным приказом директора образовательной организации.
2.20.2. Участники образовательного процесса разделены на определенные системой группы (роли) пользователей:
администратор муниципального органа управления образованием (МОУО);
администратор управления образованием (УО); директор;
классный руководитель;
сотрудник управления образованием (УО);
социальный педагог;
ученик;
учитель;
родитель (законный представитель).
Правом предоставления той или иной роли пользователю обладает
администратор.
2.21. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели качества и доступности муниципальной услуги
Целевое значение показателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев оказания услуги в установленный срок с момента сдачи документа
95 - 100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги
70 - 90%
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация)
85 - 95%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке оказания услуги
70 - 80%
3.2. заявителем документов и сданных с первого раза
70 - 80%
3.3. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге в сети Интернет доступна и понятна
65 - 75%
3.4. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги
однократное обращение при подаче запроса
3.5. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги
не более 15 минут (с учетом срока ожидания в очереди при подаче запроса)
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг
0,2% - 0,1%
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
75 - 85%
4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
80 - 95%
4.4. % (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования
80 - 95%
2.22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление комитетом муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме предусматривает размещение информации о муниципальной услуге на сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме
3.1. Состав административных процедур.
Предоставление заявителю услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении услуги;
принятие решения о предоставлении услуги;
выдача учетных данных для обеспечения доступа к Системе;
получение заявителем информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника;
прекращение предоставления услуги заявителю.
3.2. Порядок предоставления услуги устанавливается в соответствии с блок-схемой (приложение № 3).
3.3. Прием и регистрация заявления о предоставлении услуги.
3.3.1. Прием заявления осуществляется специалистом организации, ответственным за прием входящей документации.
Специалист организации осуществляет прием документов, указанных в п.п.2.13. настоящего регламента.
Специалист организации вносит данные о приеме документов в журнал регистрации, электронную базу данных учета.
3.3.2. Максимальный срок приема документов от физических лиц не должен превышать 30 минут.
3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении учетной записи (логина-пароля) для входа в Систему и предоставления информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника.
3.4. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.4.1. При принятии решения специалист организации производит сверку данных документов, представленных заявителем, с данными копии свидетельства о рождении ребенка (хранится в личном деле обучающегося) с целью подтверждения факта, что заявитель является законным представителем ребенка.
Решение о предоставлении услуги принимается по результатам рассмотрения документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления, оформляется приказом руководителя учреждения.
3.4.2. В предоставлении услуги заявителю может быть отказано по основаниям, предусмотренным п.п.2.16 настоящего регламента.
Специалист учреждения оформляет уведомление об отказе в предоставлении услуги на бланке учреждения. Уведомление подписывается руководителем учреждения, регистрируется в установленном в учреждении порядке и должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование услуги, причину отказа в предоставлении услуги.
3.5. Выдача учетных данных для обеспечения доступа к Системе или отказа в предоставлении услуги заявителю.
3.5.1. При принятии положительного решения о предоставлении информации специалист организации:
формирует учетные данные (логин и пароль) заявителя для обеспечения доступа в Систему;
направляет на электронный адрес заявителя сообщение о необходимости личного обращения (с указанием даты и времени) в организацию для получения учетных данных.
3.5.2. При личном обращении заявителя в организацию на основании приказа руководителя организации специалист выдает заявителю логин и пароль для обеспечения доступа в Систему (не ранее чем через 5 (пять) дней с момента издания приказа о предоставлении услуги организацией), знакомит заявителя с Административным регламентом и инструкциями по пользованию Системой.
Под руководством специалиста осуществляется пробное получение информации заявителем с использованием Системы.
3.6. При отказе в предоставлении услуги, специалист организации передает уведомление об отказе в предоставлении информации заявителю в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя (в течение 10 рабочих дней).
3.7. Получение заявителем информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем учетной записи для обеспечения доступа к Системе.
3.7.2. Заявитель может получить информацию в форме электронного дневника обучающегося на любом персональном компьютере, подключенном к сети Интернет.
Для получения информации заявитель выполняет следующие действия: на официальном сайте организации вводит логин и пароль для идентификации пользователя Системы;
осуществляет отбор необходимой информации.
3.7.3. Режим работы Системы является круглосуточным в течение семи дней в неделю.
Системный администратор учреждения направляет уведомления каждому заявителю - пользователю Системы о проведении профилактических работ по электронной почте.
3.7.4. Результатом административной процедуры является получение информации заявителем о текущей успеваемости обучающегося, количестве пропущенных уроков, содержании учебных занятий и работ.
3.8. Прекращение предоставления услуги заявителю.
В случае появления оснований, указанных в п.п. 2.16 настоящего регламента, предоставление услуги заявителю прекращается.
При прекращении предоставления услуги заявителю выполняются следующие действия:
аннулируется учетная запись (логин и пароль) заявителя; блокируется доступ к Системе;
направляется уведомление о прекращении предоставления услуги. Специалист организации оформляет уведомление о прекращении предоставления услуги на бланке организации, которое подписывается руководителем организации, регистрируется в установленном в организации порядке и должно содержать следующие сведения:
фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование услуги, причину прекращения предоставления услуги.
Уведомление направляется на электронный адрес заявителя.
3.9. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края в электронной форме предусматривает доступ к информации о муниципальной услуге на сайте организации в сети Интернет.
4. Права и обязанности участников образовательного процесса
4.1. Образовательная организация имеет право:
формировать и публиковать расписание занятий; вести классные электронные журналы; контролировать посещаемость и дисциплину;
отслеживать успеваемость и посещаемость отдельных учащихся и классов;
формировать статистическую отчетность по учащимся, классам, предметам;
выставлять оценки в электронные дневники учащихся и комментарии к
ним;
удаленно задавать домашние задания ученикам, отсутствовавшим на занятиях;
снабжать домашние задания дополнительными файлами; систематизировать профессиональные достижения и формировать личное портфолио.
4.2. Учащиеся имеют право:
получать информацию о расписании занятий, об изменении расписания, о заменах уроков;
получать групповые и индивидуальные домашние задания; отправлять выполненные домашние задания педагогу; получать консультации учителя o№-li№e с помощью Интернет; узнавать оценки и комментарии к ним (например, за что получена оценка, обоснование балла);
отслеживать свой рейтинг в классе;
систематизировать учебные достижения и формировать личное портфолио.
4.3. Родители учащегося, используя сеть Интернет и средства телекоммуникации (sms, e-mail), имеют право:
узнавать оценки учащихся и комментарии к ним; получать o№-li№e информацию о посещаемости, о школьных событиях, о дополнительном образовании;
своевременно контролировать успеваемость и посещаемость учащихся, участвовать в школьной жизни своих детей.
4.4. Помимо основного функционала, система предлагает следующие дополнительные возможности:
публикация новостей образовательной организации, класса; возможность работы с журналом при использовании в образовательной организации различных периодов обучения для различных ступеней обучения;
возможность указания типа оценок (за сочинение, диктант, д/з и т.д.).
5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок
5.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию с письменным заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее – техническая ошибка) в выданном документе согласно Приложению 3 к настоящему регламенту (далее – заявление об исправлении технической ошибки).
5.2. Заявление об исправлении технической ошибки заявитель подает в организацию лично, направляет посредством почтовой связи по адресу, либо по адресу электронной почты.
5.3. Ответственный исполнитель организации в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки рассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:
в случае наличия технической ошибки в выданном документе – устраняет техническую ошибку путем подготовки исправленного проекта документа взамен ранее выданного и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления об исправлении технической ошибки;
в случае отсутствия технической ошибки в выданном документе – подготавливает проект уведомления об отсутствии технической ошибки и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления об исправлении технической ошибки.
5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки.
5.5. Результатом административной процедуры является:
в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – исправленный документ;
в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – уведомление об отсутствии технической ошибки.
5.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
5.7. Оснований для отказа в приеме заявления об исправлении опечаток не предусмотрено.
5.8. Основаниями для отказа в исправлении опечаток являются:
представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям пункта 5.1;
документы поданы способом, не предусмотренным пунктом 5.2;
принятие решения об отсутствии опечаток.
6. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата
6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию с письменным заявлением о выдаче дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, согласно Приложению 4 к настоящему регламенту (далее – заявление о выдаче дубликата).
6.2. Заявление о выдаче дубликата заявитель подает в организацию лично, направляет посредством почтовой связи по адресу, либо по адресу электронной почты.
6.3. Ответственный исполнитель организации в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата рассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:
подготавливает дубликат документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления о выдаче дубликата;
подготавливает проект отказа в выдаче запрашиваемого дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления о выдаче дубликата.
6.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры, включая выдачу (направление) дубликата документа, не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата.
6.5. Результатом административной процедуры является:
выдача дубликата выданного ранее документа;
отказ в выдаче запрашиваемого дубликата документа, с указанием причины отказа.
6.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю дубликата ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или отказ в выдаче запрашиваемого документа.
6.7. Оснований для отказа в приеме заявления о выдаче дубликата не предусмотрено.
6.8. Основаниями для отказа в выдаче дубликата являются:
представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям пункта 6.1;
документы поданы способом, не предусмотренным пунктом 6.2.
7. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения
7.1. Не подлежат рассмотрению обращения:
7.1.1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Данное обращение регистрируется и принимается решение о рассмотрении обращения в зависимости от его содержания. Если в таком обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающим, совершающим или совершившим, то обращение подлежит направлению в правоохранительные органы или структурное подразделение в соответствии с его компетенцией.
7.1.2. В случае если в обращении обжалуется судебное решение, обращение возвращается заявителю, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
7.1.3. В случае если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
7.1.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
7.1.5. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (два или более раз) давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.
7.1.6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7.1.7. Обращения граждан, переданные с использованием факсимильной связи, требующие удостоверения подлинности документа.
7.2. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем устранены, заявитель вправе вновь направить обращение для дальнейшего рассмотрения.
7.3. Письменное обращение гражданина, содержащее в адресной части пометку «Лично», рассматривается на общих основаниях.
7.4. Извещение заявителя об оставлении его обращения без рассмотрения с указанием причин осуществляется в письменной форме в трехдневный срок со дня регистрации обращения.
7.5. Если условия, послужившие основанием для оставления обращения без рассмотрения, в последующем были устранены, заинтересованный заявитель вправе обратиться с повторным обращением.
7.6. Решение об оставлении обращения без рассмотрения может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством.
8. Формы контроля за исполнением административного регламента
8.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных регламентом, осуществляется руководителем организации или заместителем руководителя организации.
Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и отправки документов, правильность и своевременность внесения записей в книги учета входящих и исходящих документов.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за нарушение сроков рассмотрения и иных административных действий, установленных регламентом.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
8.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных локальных актов.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Плановые проверки проводятся в установленные законодательством сроки.
При поступлении в комитет обращений (заявлений, жалоб) граждан и писем организаций, в которых содержатся сведения о нарушении регламента, проводится внеплановая проверка деятельности соответствующих должностных лиц.
8.3. Заместитель руководителя организации осуществляет контроль предоставления муниципальной услуги сотрудниками организации.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) сотрудников организации.
По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Ответственность должностных лиц организации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Руководители (специалисты) организации несут дисциплинарную ответственность за нарушение положений настоящего регламента.
Контроль за соблюдением Административного регламента состоит в следующем:
текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего регламента осуществляет заместитель руководителя организации, руководитель организации;
контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих муниципальную услугу, проводятся на основании приказа директора образовательной организации;
контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан;
результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки.
Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме.
9. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также должностных лиц
9.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета при предоставлении ими муниципальной услуги.
9.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
7) отказ комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
9.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в комитет по образованию. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги председателем комитета, направляется в Администрацию Павловского района.
9.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта комитета, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
9.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
9.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
9.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в п. 9.7 настоящего регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
9.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
1) наименование комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
9.10. Комитет обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета посредством размещения информации на стендах в комитете, на официальном сайте комитета;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
9.11. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9.12. По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
9.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.12 настоящего регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
9.14. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
9.15. При удовлетворении жалобы комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении электронного
дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
СПИСОК
муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций, подведомственных комитету по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района
№
Наименование
Юридический адрес
Телефоны,
адрес эл. почты, адрес сайта
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Арбузовская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659006, Алтайский край, Павловский район, ст. Арбузовка, ул. Труда, 10
(38581) 47-6-26
arbuzschool@rambler.ru
http://arbuzschool.ucoz.ru/
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Бродковская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза Бориса Ивановича Конева»
659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Свирина, 10
(38581) 26-0-41
brodki1@rambler.ru
http://brodki.ucoz.ru/
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Бурановская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659019, Алтайский край, Павловский район, пос. Бурановка, ул. Целинная, 31
(38581) 44-5-36
bura№schkola@mail.ru
http://schkolyar.ucoz.ru/
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Елунинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659018, Алтайский край, Павловский район, с. Елунино, ул. Школьная, 9
(38581) 42-3-33
obschool@rambler.ru
http://elu№i№o.ucoz.ru/
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Колыванская средняя общеобразовательная школа»
659008, Алтайский край, Павловский район, с. Колыванское, ул. Гагарина, 34
(38581) 51-4-90
kolyva№sk@gmail.com
http://koliva№skschool.ucoz.ru/
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Комсомольская № 1 средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659004, Алтайский край, Павловский район, пос. Комсомольский, ул. Московская, 4
(38581) 29-2-92
zeli№aschool@rambler.ru
http://komsomolschool.ucoz.ru/
7.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лебяжинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659012, Алтайский край, Павловский район, с. Лебяжье, ул. Центральная, 42
(38581) 45-3-71
kasmala.dir@mail.ru
http://lebschool1.ucoz.ru/
8.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Новозоринская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659010, Алтайский край, Павловский район, пос. Новые Зори, ул. Октябрьская, 36
(38581) 35-1-23
№ewzori@rambler.ru
http://№ewzori.ucoz.ru/
9.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Павловская средняя общеобразовательная школа»
659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Пионерская, 13
(38581) 22-8-25
pavl-school13@ya№dex.ru
http://www.pavl-school.ru/
10.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Павлозаводская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659029, Алтайский край, Павловский район, пос. Сибирские Огни, ул. Садовая, 2а
(38581) 37-2-24
sibog№ischool@rambler.ru
http://sibog№i100.№arod.ru/
11.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Первомайская средняя общеобразовательная школа»
659020, Алтайский край, Павловский район, с. Черемное, ул. Школьная, 2
(38581) 33-2-60
pervoscool@mail.ru
http://pervschool.ru/
12.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Прутская средняя общеобразовательная школа»
659015, Алтайский край, Павловский район, пос. Прутской, ул. Центральная, 43а
(38581) 31-3-85
prutschool@rambler.ru
prutschool@mail.ru
http://prutschool.ucoz.ru/
13.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Ремзаводская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659001, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Заводская, 10
(38581) 27-1-65
remzavodschool@ya№dex.ru
http://remzavodschool.org.ru/
14.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Рогозихинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659009, Алтайский край, Павловский район, с. Рогозиха, ул. Советская, 2
(38581) 43-3-16
rogozschool@ya№dex.ru
http://rogozicha.ucoz.ru/
15.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Сахарозаводская средняя общеобразовательная школа»
659020, Алтайский край, Павловский район, с. Черемное, ул. Юбилейная, 18
(38581) 33-9-04
saharsc@bk.ru
http://saharschool.ucoz.№et/
16.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Чернопятовская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659014, Алтайский край, Павловский район, с. Чернопятово, ул. Молодежная, 28
(38581) 41-3-36
rodi№aschool@rambler.ru
http://rodi№aschool.ucoz.ru/
17.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Шаховская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659016, Алтайский край, Павловский район, с. Шахи, ул. Алтайская, 14 а
(38581) 34-3-53
schachschool@ya№dex.ru
http://schachischool.ucoz.ru/
Приложение № 2
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, <Ф.И.О. родителя (законного представителя)>, паспорт <серия, номер> выдан < кем выдан> <дата выдачи>, являясь родителем (законным представителем) <Ф.И.О. дата рождения ребенка> (далее - Обучающийся), в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «Оперсональных данных» даю согласие на обработку наших персональных данных в <полное наименование образовательного учреждения>, расположенном по адресу: <юридический адрес образовательного учреждения> (далее - ОУ), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая хранение этих данных в архивах и размещение в информационно-телекоммуникационных сетях с целью предоставления доступа к ним. Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие (далее - ПД), представлен ниже.
Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, принадлежность к классу, текущие, четвертные, полугодовые, годовые, экзаменационные, итоговые оценки по всем преподаваемым мне предметам, дата поступления в образовательную организацию, дата и причина отчисления из образовательной организации.
ОУ вправе рассматривать ПД в применении к федеральному закону «О персональных данных» как общедоступные при следующих условиях: обработка данных осуществляется только в целях уставной деятельности данные доступны ограниченному кругу лиц.
Для ограничения доступа могут использоваться соответствующие средства, не требующие специальных разрешений и сертификации. Доступ может предоставляться Обучающемуся, родителям (законным представителям) Обучающегося, а также административным и педагогическим работникам ОУ.
Открыто могут публиковаться фамилии, имена и отчества Обучающегося и родителей (законных представителей) в связи с названиями и мероприятиями ОУ и его структурных подразделений в рамках уставной деятельности.
Я предоставляю ОУ право осуществлять следующие действия (операции) с ПД: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Я предоставляю ОУ право принимать решение о подведении итогов обучения Обучающегося на основании исключительно автоматизированной обработки его успехов при наличии открыто опубликованных алгоритмов их проверки без помощи используемой в ОУ информационной системы.
Я проинформирован и согласен с тем, что информация об ОУ, организации и содержании учебного процесса является общедоступной и может публиковаться в открытых источниках.
ОУ вправе включать обрабатываемые персональные данные Обучающегося в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные нормативными документами федеральных и муниципальными органов управления образованием, регламентирующими предоставление отчетных данных.
Настоящее согласие дано мной <дата> и действует бессрочно. Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес ОУ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю ОУ.
Приложение № 3
к административному регламенту
по оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных
образовательных организациях, расположенных
на территории Павловского района Алтайского края»
Образец заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе
Руководителю МБОУ
_________________________________
(наименование ОО)
__________________________________
(Ф.И.О. руководителя) __________________________________
(Ф.И.О. заявителя) ___________________________________
(почтовый адрес для направления ответа, телефон)
___________________________________
___________________________________
Заявление
Прошу исправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное подчеркнуть) в:
_____________________________________________________________________
(наименование документа)
выданном____________________________________________________________
(указать дату выдачи и номер)
в связи____________________________________________________________________
(излагается суть допущенной опечатки и (или) ошибки)
Способ получения результата рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок (нужное подчеркнуть):
- почтовым отправлением по почтовому адресу;
- в форме электронного документа, посредством электронной почты
____________________________________________________________________
(указать электронную почту)
«_____»__________20__г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
Приложение:_______________________________
Приложение № 4
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
Образец заявления о выдаче дубликата документа
Руководителю МБОУ
_________________________________
(наименование ОО)
__________________________________
(Ф.И.О. руководителя) __________________________________
(Ф.И.О. заявителя) ___________________________________
(почтовый адрес для направления ответа, телефон)
_____________________________________________________________________
Заявление
Прошу предоставить дубликат документа
_____________________________________________________________________
(наименование документа)
выданного____________________________________________________________
(указать дату выдачи и номер)
Для облегчения поиска указать имеющуюся информацию
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
«_____»__________20__г. _______________________________________
(подпись заявителя)
Приказ Главного управления образования и молодежной политики Алтайского края от 09.04.2014 N 2235(ред. от 01.02.2016)"Об утверждении Административного регламента оказания государственной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и уч
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ПАВЛОВСКОГО РАЙОНА АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
25.06.2020 № 480
с. Павловск
Об утверждении Административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края»
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Уставом муниципального образования Павловского района Алтайского края, в целях реализации прав граждан на получение муниципальной услуги и регулирования порядка предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края».
2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Павловского района.
3. Постановление Администрации Павловского района от 05.04.2017 № 266 «Об утверждении административного регламента по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края» отменить.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на председателя комитета по образованию и молодежной политике Администрации района С.В. Ворсину
Глава района А.В. Воронов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации Павловского района
от 25.06.2020 № 480
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по оказанию муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее - Регламент), разработан в целях создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее - заявители) по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости учащихся образовательных организаций, расположенных на территории Павловского района, и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) образовательных организаций при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации об успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.3. Муниципальная услуга осуществляется в соответствии с настоящим регламентом, предоставляется родителям, опекунам и лицам их замещающим, несовершеннолетним гражданам, обучающимся в общеобразовательных организациях Павловского района, обратившимся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной форме (далее - Заявители).
1.4. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется специалистами образовательной организации по телефону, при личном обращении заявителя, посредством размещения информации на официальном Интернет-сайте образовательной организации.
1.5. Индивидуальное информирование заявителя проводится в форме:
устного информирования (лично или по телефону);
письменного информирования (по почте или в форме электронного сообщения).
1.6. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется специалистом образовательной организации, ответственным за исполнение услуги (далее - специалист).
Специалист предоставляет информацию:
о местонахождении и графиках работы образовательной организации;
о номерах справочных телефонов образовательной организации;
о порядке получения информации заявителем по вопросам
предоставления услуги.
Время получения ответа при индивидуальном устном информировании
не должно превышать 30 минут.
1.7. Срок получения информации в образовательной организации
заявителем составляет:
по устному запросу - в ходе приема граждан по личным вопросам в
день обращения;
по телефону - в день консультации;
по письменному запросу - в течение 30 дней с момента обращения заявителя (в том числе с использованием электронной почты).
Для текущего контроля успеваемости срок внесения данных в электронный журнал об оценках на ступенях начального, основного общего и среднего (полного) общего образования - не более пяти дней от даты проведения урока или даты выполнения обучающимся работы, по итогам которых выставлена оценка.
Для промежуточной аттестации по итогам учебного периода срок информирования об оценках - не позднее двух дней после окончания учебного периода.
Срок информирования о пропусках уроков - не более пяти дней от даты проведения урока.
Доля отметок и пропусков уроков, выставленных своевременно в электронный дневник обучающегося, должна соответствовать общему количеству отметок и пропусков уроков, выставленных в электронный журнал за рассматриваемый период.
1.8. При предоставлении услуги должны соблюдаться следующие технические и организационные условия:
доступ к автоматизированной информационной системе (далее - Система) для заявителя осуществляется через сеть Интернет;
образовательная организация самостоятельно размещает информацию в базах данных Системы;
заявителю предоставляется возможность работы на любом компьютере, подключенном к сети Интернет, без установки дополнительного программного обеспечения, кроме операционной системы и офисных приложений;
обеспечивается работа неограниченного количества пользователей в Системе;
обеспечивается защита данных в Системе от несанкционированного доступа и копирования;
процессы сбора, хранения и анализа статистической информации (успеваемость, посещаемость, движение обучающихся и другое) в Системе осуществляются автоматически с обеспечением резервного копирования;
заявителю предоставляется авторизированный доступ к информации в Системе, ограниченной сведениями, которые являются персональными данными самого заявителя либо только того обучающегося, чьим родителем (законным представителем) является заявитель;
заявителю предоставляются результаты текущего контроля
успеваемости;
промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
заявителю предоставляются сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
образовательная организация обеспечивает своевременное заполнение электронных журналов, своевременный ввод и обновление расписания занятий в Системе;
получение информации из Системы через сеть Интернет
осуществляется заявителем услуги самостоятельно;
заявитель вправе знакомиться с электронным дневником обучающегося, а также с электронным журналом успеваемости класса в части, непосредственно касающейся данного обучающегося.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
«Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района» (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется образовательными организациями Павловского района. Перечень образовательных организаций и контактные данные приведены в приложении № 1 к настоящему регламенту, а также размещены на официальном сайте комитета по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края в сети Интернет.
При предоставлении услуги запрещено требовать от заявителя осуществления действий (в том числе согласования) необходимых для получения услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и образовательные организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги.
2.3. Образовательная организация является ответственной за информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги предоставления информации для учащихся I и их родителей (законных представителей), педагогов, специалистов и администрации организации, специалистов органов местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования.
2.4. В любое время с момента приёма документов до получения результатов услуги Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления услуги по письменному обращению, электронной почте, почтовой связи или лично. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится его заявка.
2.5. Муниципальная услуга, осуществляется посредством автоматизированной информационной системой АИС «Сетевой регион. Образование».
2.5.1. Муниципальная услуга может быть получена Заявителем с использованием АИС «Сетевой город. Образование» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, по адресу портала: https://№etschool.edu22.i№fo/.
2.5.2. Муниципальная услуга может быть получена Заявителем путем подачи заявления в образовательную организацию, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или иным способом, позволяющим передачу данных и заявлений в электронном виде.
2.6. Наименование органа местного самоуправления, осуществляющего управление в сфере образования, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные бюджетные общеобразовательные организации, подведомственные комитету по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района (далее - Организации).
Сведения о местонахождении организации, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет представлены в приложении № 1 к настоящему регламенту.
Комитет по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края организует и контролирует деятельность организаций по предоставлению муниципальной услуги.
Почтовый адрес комитета: 659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11.
График работы комитета: с понедельника по пятницу с 8.48 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00.
Тел./факс: (38581)2-23-28.
Телефон главного специалиста по информатизации: (38581) 2-13-09.
Адрес электронной почты: pavlovskobr@gmai 1.com.
Официальный интернет-сайт комитета по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района Алтайского края: http://pavlovsk.ucoz.ru.
2.7. На первом организационном родительском собрании классные руководители доводят до сведения заявителей информацию о возможности получения муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, контактную информацию о работнике образовательной организации, ответственном за предоставление муниципальной услуги (далее - ответственный работник), и учредителе образовательной организации.
2.8. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.8.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является обеспечение заявителя имеющейся информацией о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района, в том числе путём выдачи логина и пароля доступа к информационным ресурсам, содержащим сведения об успеваемости учащегося, или предоставление заявителю выгрузки из электронного журнала на бумажном носителе о текущей успеваемости обучающегося.
Заявителю предоставляется актуальная и достоверная информация в форме электронного дневника, содержащего совокупность сведений следующего состава:
результаты текущей успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены отметки;
сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.
Если по основаниям, предусмотренным настоящим регламентом, услуга не может быть предоставлена, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении информации.
2.8.2. Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:
предоставление логина-пароля для обеспечения доступа к Системе – в течение пяти рабочих дней с момента регистрации заявления о предоставлении услуги;
предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося - с момента получения доступа к Системе до появления оснований, указанных в п.п. 2.16 настоящего регламента.
2.8.3. Результатом является отказ в предоставлении информации по основаниям, указанным в п. 2.16 настоящего регламента.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется в течение учебного года.
2.10. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федеральным законом от 27.07. 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;
Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2013 № 966 «О лицензировании образовательной деятельности»;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»;
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р;
приказом Министерства образования и науки РФ от 26.12.2013 № 1400 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования»;
законом Алтайского края от 4 сентября 2013 года № 56-ЗС «Об образовании в Алтайском крае»;
иными нормативными правовыми актами.
2.11. Электронный дневник и электронный журнал успеваемости содержат следующую информацию:
сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;
сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося; сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося; сведения о посещаемости уроков (занятий);
сведения о расписании уроков (занятий) на текущий учебный год; сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий); содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего занятия.
2.12. Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги и получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги любыми доступными для него способами (лично, с помощью почтовой связи, электронной почты).
2.13. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги необходимо письменное (или в форме электронного документа с использованием сети Интернет) обращение заявителя в организацию, которое должно содержать в себе следующую информацию:
заявление на предоставление муниципальной услуги (при обращении с помощью электронной почты указывается адрес электронной почты);
письменное обращение заявителя, согласие родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости, в установленной форме с личной подписью (Приложение 2);
паспорт родителя (законного представителя) учащегося для сверки с данными, представленными в согласии на размещение персональных данных в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости (оригинал паспорта представляется для просмотра при личном обращении, копия - при обращении с помощью почтовой связи);
документ, подтверждающий статус заявителя (оригинал представляется для просмотра при личном обращении законных представителей, копия - при обращении с помощью почтовой связи).
Для получения услуги родителям (законным представителям) администратор АИС «Сетевой край. Образование» предоставляет логин и пароль для доступа в систему.
2.14. Иных документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе находящихся в распоряжении организации, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления либо организаций, подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления, не требуется.
2.15. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию путем личного обращения, с использованием информационных систем общего пользования, в том числе сети Интернет, электронной почты.
При устном обращении заявителя (не по телефону) ему необходимо представить документ, удостоверяющий личность, указать, какая информация необходима заявителю, а также номера контактных телефонов, по которым можно связаться с заявителем.
2.16. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.16.1. Основаниями для отказа в приеме письменного заявления у заявителя являются:
представление согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе электронный дневник, электронный журнал успеваемости не в установленной форме;
отсутствие в запросе фамилии заявителя, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
невозможность прочтения текста запроса; предоставлен неполный пакет запрашиваемых документов; отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на размещение своих персональных данных и персональных данных ребенка в системе в установленной форме;
содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;
запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
отсутствие запрашиваемой информации в организации.
2.16.2. Предоставление услуги заявителю прекращается по следующим основаниям:
от заявителя поступило заявление о прекращении предоставления информации об успеваемости обучающегося в форме электронного дневника;
обучающийся завершил обучение в организации; обучающийся переведен в другую образовательную организацию.
2.17. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.18. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.18.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса заявителя, поступившего в организацию в письменном или электронном виде.
При обращении заявителя за консультацией или разъяснением устно (лично или по телефону) срок предоставления муниципальной услуги - в день обращения.
2.18.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании муниципальной услуги и при получении результата оказания муниципальной услуги.
При нахождении заявителя в организации максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата услуги не должен превышать 15 мин.
Регистрация письменных обращений, поданных заявителем лично, а также поступивших почтовой связью, в электронном виде, осуществляется в день приема данных обращений.
2.19. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов.
Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих им в получении муниципальной услуги, наравне с другими лицами. Лицам с инвалидностью и лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях.
На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.
Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Рабочее место должностного лица оборудовано персональным компьютером.
В кабинете обеспечено:
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонная связь;
доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции учреждения;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. Визуальная, текстовая информация размещается на информационных стендах, в СМИ и в сети Интернет на официальном сайте комитета.
Места для ожидания оборудованы столами, стульями для возможности оформления документов, информационными стендами.
Вход в здание оборудован вывеской с наименованием организации.
2.20. Порядок и места доступа к автоматизированной информационной системы АИС «Сетевой город. Образование».
2.20.1. Доступ к системе осуществляется согласно логинам и паролям, выданным участникам образовательного процесса администратором системы, назначенным приказом директора образовательной организации.
2.20.2. Участники образовательного процесса разделены на определенные системой группы (роли) пользователей:
администратор муниципального органа управления образованием (МОУО);
администратор управления образованием (УО); директор;
классный руководитель;
сотрудник управления образованием (УО);
социальный педагог;
ученик;
учитель;
родитель (законный представитель).
Правом предоставления той или иной роли пользователю обладает
администратор.
2.21. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели качества и доступности муниципальной услуги
Целевое значение показателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев оказания услуги в установленный срок с момента сдачи документа
95 - 100%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса оказания услуги
70 - 90%
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация)
85 - 95%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке оказания услуги
70 - 80%
3.2. заявителем документов и сданных с первого раза
70 - 80%
3.3. % (доля) заявителей, считающих, что представленная информация об услуге в сети Интернет доступна и понятна
65 - 75%
3.4. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги
однократное обращение при подаче запроса
3.5. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги
не более 15 минут (с учетом срока ожидания в очереди при подаче запроса)
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг
0,2% - 0,1%
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
75 - 85%
4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
80 - 95%
4.4. % (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования
80 - 95%
2.22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Предоставление комитетом муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме предусматривает размещение информации о муниципальной услуге на сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме
3.1. Состав административных процедур.
Предоставление заявителю услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении услуги;
принятие решения о предоставлении услуги;
выдача учетных данных для обеспечения доступа к Системе;
получение заявителем информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника;
прекращение предоставления услуги заявителю.
3.2. Порядок предоставления услуги устанавливается в соответствии с блок-схемой (приложение № 3).
3.3. Прием и регистрация заявления о предоставлении услуги.
3.3.1. Прием заявления осуществляется специалистом организации, ответственным за прием входящей документации.
Специалист организации осуществляет прием документов, указанных в п.п.2.13. настоящего регламента.
Специалист организации вносит данные о приеме документов в журнал регистрации, электронную базу данных учета.
3.3.2. Максимальный срок приема документов от физических лиц не должен превышать 30 минут.
3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении учетной записи (логина-пароля) для входа в Систему и предоставления информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника.
3.4. Принятие решения о предоставлении услуги.
3.4.1. При принятии решения специалист организации производит сверку данных документов, представленных заявителем, с данными копии свидетельства о рождении ребенка (хранится в личном деле обучающегося) с целью подтверждения факта, что заявитель является законным представителем ребенка.
Решение о предоставлении услуги принимается по результатам рассмотрения документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления, оформляется приказом руководителя учреждения.
3.4.2. В предоставлении услуги заявителю может быть отказано по основаниям, предусмотренным п.п.2.16 настоящего регламента.
Специалист учреждения оформляет уведомление об отказе в предоставлении услуги на бланке учреждения. Уведомление подписывается руководителем учреждения, регистрируется в установленном в учреждении порядке и должно содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование услуги, причину отказа в предоставлении услуги.
3.5. Выдача учетных данных для обеспечения доступа к Системе или отказа в предоставлении услуги заявителю.
3.5.1. При принятии положительного решения о предоставлении информации специалист организации:
формирует учетные данные (логин и пароль) заявителя для обеспечения доступа в Систему;
направляет на электронный адрес заявителя сообщение о необходимости личного обращения (с указанием даты и времени) в организацию для получения учетных данных.
3.5.2. При личном обращении заявителя в организацию на основании приказа руководителя организации специалист выдает заявителю логин и пароль для обеспечения доступа в Систему (не ранее чем через 5 (пять) дней с момента издания приказа о предоставлении услуги организацией), знакомит заявителя с Административным регламентом и инструкциями по пользованию Системой.
Под руководством специалиста осуществляется пробное получение информации заявителем с использованием Системы.
3.6. При отказе в предоставлении услуги, специалист организации передает уведомление об отказе в предоставлении информации заявителю в виде сообщения в электронной форме на адрес электронной почты заявителя (в течение 10 рабочих дней).
3.7. Получение заявителем информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем учетной записи для обеспечения доступа к Системе.
3.7.2. Заявитель может получить информацию в форме электронного дневника обучающегося на любом персональном компьютере, подключенном к сети Интернет.
Для получения информации заявитель выполняет следующие действия: на официальном сайте организации вводит логин и пароль для идентификации пользователя Системы;
осуществляет отбор необходимой информации.
3.7.3. Режим работы Системы является круглосуточным в течение семи дней в неделю.
Системный администратор учреждения направляет уведомления каждому заявителю - пользователю Системы о проведении профилактических работ по электронной почте.
3.7.4. Результатом административной процедуры является получение информации заявителем о текущей успеваемости обучающегося, количестве пропущенных уроков, содержании учебных занятий и работ.
3.8. Прекращение предоставления услуги заявителю.
В случае появления оснований, указанных в п.п. 2.16 настоящего регламента, предоставление услуги заявителю прекращается.
При прекращении предоставления услуги заявителю выполняются следующие действия:
аннулируется учетная запись (логин и пароль) заявителя; блокируется доступ к Системе;
направляется уведомление о прекращении предоставления услуги. Специалист организации оформляет уведомление о прекращении предоставления услуги на бланке организации, которое подписывается руководителем организации, регистрируется в установленном в организации порядке и должно содержать следующие сведения:
фамилию, имя, отчество заявителя, адрес, на который направляется уведомление, наименование услуги, причину прекращения предоставления услуги.
Уведомление направляется на электронный адрес заявителя.
3.9. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости в муниципальных образовательных организациях, расположенных на территории Павловского района Алтайского края в электронной форме предусматривает доступ к информации о муниципальной услуге на сайте организации в сети Интернет.
4. Права и обязанности участников образовательного процесса
4.1. Образовательная организация имеет право:
формировать и публиковать расписание занятий; вести классные электронные журналы; контролировать посещаемость и дисциплину;
отслеживать успеваемость и посещаемость отдельных учащихся и классов;
формировать статистическую отчетность по учащимся, классам, предметам;
выставлять оценки в электронные дневники учащихся и комментарии к
ним;
удаленно задавать домашние задания ученикам, отсутствовавшим на занятиях;
снабжать домашние задания дополнительными файлами; систематизировать профессиональные достижения и формировать личное портфолио.
4.2. Учащиеся имеют право:
получать информацию о расписании занятий, об изменении расписания, о заменах уроков;
получать групповые и индивидуальные домашние задания; отправлять выполненные домашние задания педагогу; получать консультации учителя o№-li№e с помощью Интернет; узнавать оценки и комментарии к ним (например, за что получена оценка, обоснование балла);
отслеживать свой рейтинг в классе;
систематизировать учебные достижения и формировать личное портфолио.
4.3. Родители учащегося, используя сеть Интернет и средства телекоммуникации (sms, e-mail), имеют право:
узнавать оценки учащихся и комментарии к ним; получать o№-li№e информацию о посещаемости, о школьных событиях, о дополнительном образовании;
своевременно контролировать успеваемость и посещаемость учащихся, участвовать в школьной жизни своих детей.
4.4. Помимо основного функционала, система предлагает следующие дополнительные возможности:
публикация новостей образовательной организации, класса; возможность работы с журналом при использовании в образовательной организации различных периодов обучения для различных ступеней обучения;
возможность указания типа оценок (за сочинение, диктант, д/з и т.д.).
5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок
5.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию с письменным заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок (далее – техническая ошибка) в выданном документе согласно Приложению 3 к настоящему регламенту (далее – заявление об исправлении технической ошибки).
5.2. Заявление об исправлении технической ошибки заявитель подает в организацию лично, направляет посредством почтовой связи по адресу, либо по адресу электронной почты.
5.3. Ответственный исполнитель организации в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки рассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:
в случае наличия технической ошибки в выданном документе – устраняет техническую ошибку путем подготовки исправленного проекта документа взамен ранее выданного и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления об исправлении технической ошибки;
в случае отсутствия технической ошибки в выданном документе – подготавливает проект уведомления об отсутствии технической ошибки и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления об исправлении технической ошибки.
5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки.
5.5. Результатом административной процедуры является:
в случае наличия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – исправленный документ;
в случае отсутствия технической ошибки в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе – уведомление об отсутствии технической ошибки.
5.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
5.7. Оснований для отказа в приеме заявления об исправлении опечаток не предусмотрено.
5.8. Основаниями для отказа в исправлении опечаток являются:
представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям пункта 5.1;
документы поданы способом, не предусмотренным пунктом 5.2;
принятие решения об отсутствии опечаток.
6. Порядок выдачи дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче этого дубликата
6.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в организацию с письменным заявлением о выдаче дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, согласно Приложению 4 к настоящему регламенту (далее – заявление о выдаче дубликата).
6.2. Заявление о выдаче дубликата заявитель подает в организацию лично, направляет посредством почтовой связи по адресу, либо по адресу электронной почты.
6.3. Ответственный исполнитель организации в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата рассматривает указанное заявление и совершает одно из следующих действий:
подготавливает дубликат документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления о выдаче дубликата;
подготавливает проект отказа в выдаче запрашиваемого дубликата документа, выданного по результатам предоставления муниципальной услуги, и передает его на подпись руководителю организации с приложением заявления о выдаче дубликата.
6.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры, включая выдачу (направление) дубликата документа, не может превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата.
6.5. Результатом административной процедуры является:
выдача дубликата выданного ранее документа;
отказ в выдаче запрашиваемого дубликата документа, с указанием причины отказа.
6.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю дубликата ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или отказ в выдаче запрашиваемого документа.
6.7. Оснований для отказа в приеме заявления о выдаче дубликата не предусмотрено.
6.8. Основаниями для отказа в выдаче дубликата являются:
представленные документы по составу и содержанию не соответствуют требованиям пункта 6.1;
документы поданы способом, не предусмотренным пунктом 6.2.
7. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения
7.1. Не подлежат рассмотрению обращения:
7.1.1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Данное обращение регистрируется и принимается решение о рассмотрении обращения в зависимости от его содержания. Если в таком обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающим, совершающим или совершившим, то обращение подлежит направлению в правоохранительные органы или структурное подразделение в соответствии с его компетенцией.
7.1.2. В случае если в обращении обжалуется судебное решение, обращение возвращается заявителю, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
7.1.3. В случае если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. При этом заявителю, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
7.1.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
7.1.5. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно (два или более раз) давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.
7.1.6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса, в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7.1.7. Обращения граждан, переданные с использованием факсимильной связи, требующие удостоверения подлинности документа.
7.2. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем устранены, заявитель вправе вновь направить обращение для дальнейшего рассмотрения.
7.3. Письменное обращение гражданина, содержащее в адресной части пометку «Лично», рассматривается на общих основаниях.
7.4. Извещение заявителя об оставлении его обращения без рассмотрения с указанием причин осуществляется в письменной форме в трехдневный срок со дня регистрации обращения.
7.5. Если условия, послужившие основанием для оставления обращения без рассмотрения, в последующем были устранены, заинтересованный заявитель вправе обратиться с повторным обращением.
7.6. Решение об оставлении обращения без рассмотрения может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством.
8. Формы контроля за исполнением административного регламента
8.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных регламентом, осуществляется руководителем организации или заместителем руководителя организации.
Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и отправки документов, правильность и своевременность внесения записей в книги учета входящих и исходящих документов.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за нарушение сроков рассмотрения и иных административных действий, установленных регламентом.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
8.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных локальных актов.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Плановые проверки проводятся в установленные законодательством сроки.
При поступлении в комитет обращений (заявлений, жалоб) граждан и писем организаций, в которых содержатся сведения о нарушении регламента, проводится внеплановая проверка деятельности соответствующих должностных лиц.
8.3. Заместитель руководителя организации осуществляет контроль предоставления муниципальной услуги сотрудниками организации.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) сотрудников организации.
По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Ответственность должностных лиц организации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Руководители (специалисты) организации несут дисциплинарную ответственность за нарушение положений настоящего регламента.
Контроль за соблюдением Административного регламента состоит в следующем:
текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего регламента осуществляет заместитель руководителя организации, руководитель организации;
контрольные мероприятия в отношении исполнителей, оказывающих муниципальную услугу, проводятся на основании приказа директора образовательной организации;
контрольные мероприятия включают в себя выявление и устранение нарушений прав несовершеннолетних, их родителей (законных представителей), рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан;
результаты проверки оформляются в письменной форме в виде справки.
Результаты проверки, проведенной на основании поступившей жалобы, доводятся до сведения заявителя в письменной форме.
9. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также должностных лиц
9.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета при предоставлении ими муниципальной услуги.
9.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;
7) отказ комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
9.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в комитет по образованию. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги председателем комитета, направляется в Администрацию Павловского района.
9.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта комитета, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
9.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
9.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
9.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в п. 9.7 настоящего регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
9.9. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
1) наименование комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
9.10. Комитет обеспечивает:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета посредством размещения информации на стендах в комитете, на официальном сайте комитета;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, должностных лиц комитета, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
9.11. Жалоба, поступившая в комитет, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, должностного лица комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9.12. По результатам рассмотрения жалобы комитет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
9.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.12 настоящего регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
9.14. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью комитета, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
9.15. При удовлетворении жалобы комитет принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
9.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления имеющиеся материалы незамедлительно направляются в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении электронного
дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
СПИСОК
муниципальных бюджетных общеобразовательных организаций, подведомственных комитету по образованию и молодежной политике Администрации Павловского района
№
Наименование
Юридический адрес
Телефоны,
адрес эл. почты, адрес сайта
1.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Арбузовская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659006, Алтайский край, Павловский район, ст. Арбузовка, ул. Труда, 10
(38581) 47-6-26
arbuzschool@rambler.ru
http://arbuzschool.ucoz.ru/
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Бродковская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза Бориса Ивановича Конева»
659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Свирина, 10
(38581) 26-0-41
brodki1@rambler.ru
http://brodki.ucoz.ru/
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Бурановская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659019, Алтайский край, Павловский район, пос. Бурановка, ул. Целинная, 31
(38581) 44-5-36
bura№schkola@mail.ru
http://schkolyar.ucoz.ru/
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Елунинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659018, Алтайский край, Павловский район, с. Елунино, ул. Школьная, 9
(38581) 42-3-33
obschool@rambler.ru
http://elu№i№o.ucoz.ru/
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Колыванская средняя общеобразовательная школа»
659008, Алтайский край, Павловский район, с. Колыванское, ул. Гагарина, 34
(38581) 51-4-90
kolyva№sk@gmail.com
http://koliva№skschool.ucoz.ru/
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Комсомольская № 1 средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659004, Алтайский край, Павловский район, пос. Комсомольский, ул. Московская, 4
(38581) 29-2-92
zeli№aschool@rambler.ru
http://komsomolschool.ucoz.ru/
7.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Лебяжинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659012, Алтайский край, Павловский район, с. Лебяжье, ул. Центральная, 42
(38581) 45-3-71
kasmala.dir@mail.ru
http://lebschool1.ucoz.ru/
8.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Новозоринская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659010, Алтайский край, Павловский район, пос. Новые Зори, ул. Октябрьская, 36
(38581) 35-1-23
№ewzori@rambler.ru
http://№ewzori.ucoz.ru/
9.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Павловская средняя общеобразовательная школа»
659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Пионерская, 13
(38581) 22-8-25
pavl-school13@ya№dex.ru
http://www.pavl-school.ru/
10.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Павлозаводская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659029, Алтайский край, Павловский район, пос. Сибирские Огни, ул. Садовая, 2а
(38581) 37-2-24
sibog№ischool@rambler.ru
http://sibog№i100.№arod.ru/
11.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Первомайская средняя общеобразовательная школа»
659020, Алтайский край, Павловский район, с. Черемное, ул. Школьная, 2
(38581) 33-2-60
pervoscool@mail.ru
http://pervschool.ru/
12.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Прутская средняя общеобразовательная школа»
659015, Алтайский край, Павловский район, пос. Прутской, ул. Центральная, 43а
(38581) 31-3-85
prutschool@rambler.ru
prutschool@mail.ru
http://prutschool.ucoz.ru/
13.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Ремзаводская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659001, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Заводская, 10
(38581) 27-1-65
remzavodschool@ya№dex.ru
http://remzavodschool.org.ru/
14.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Рогозихинская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659009, Алтайский край, Павловский район, с. Рогозиха, ул. Советская, 2
(38581) 43-3-16
rogozschool@ya№dex.ru
http://rogozicha.ucoz.ru/
15.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Сахарозаводская средняя общеобразовательная школа»
659020, Алтайский край, Павловский район, с. Черемное, ул. Юбилейная, 18
(38581) 33-9-04
saharsc@bk.ru
http://saharschool.ucoz.№et/
16.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Чернопятовская основная общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659014, Алтайский край, Павловский район, с. Чернопятово, ул. Молодежная, 28
(38581) 41-3-36
rodi№aschool@rambler.ru
http://rodi№aschool.ucoz.ru/
17.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Шаховская средняя общеобразовательная школа» с дошкольным уровнем образования
659016, Алтайский край, Павловский район, с. Шахи, ул. Алтайская, 14 а
(38581) 34-3-53
schachschool@ya№dex.ru
http://schachischool.ucoz.ru/
Приложение № 2
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, <Ф.И.О. родителя (законного представителя)>, паспорт <серия, номер> выдан < кем выдан> <дата выдачи>, являясь родителем (законным представителем) <Ф.И.О. дата рождения ребенка> (далее - Обучающийся), в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «Оперсональных данных» даю согласие на обработку наших персональных данных в <полное наименование образовательного учреждения>, расположенном по адресу: <юридический адрес образовательного учреждения> (далее - ОУ), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая хранение этих данных в архивах и размещение в информационно-телекоммуникационных сетях с целью предоставления доступа к ним. Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие (далее - ПД), представлен ниже.
Фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, принадлежность к классу, текущие, четвертные, полугодовые, годовые, экзаменационные, итоговые оценки по всем преподаваемым мне предметам, дата поступления в образовательную организацию, дата и причина отчисления из образовательной организации.
ОУ вправе рассматривать ПД в применении к федеральному закону «О персональных данных» как общедоступные при следующих условиях: обработка данных осуществляется только в целях уставной деятельности данные доступны ограниченному кругу лиц.
Для ограничения доступа могут использоваться соответствующие средства, не требующие специальных разрешений и сертификации. Доступ может предоставляться Обучающемуся, родителям (законным представителям) Обучающегося, а также административным и педагогическим работникам ОУ.
Открыто могут публиковаться фамилии, имена и отчества Обучающегося и родителей (законных представителей) в связи с названиями и мероприятиями ОУ и его структурных подразделений в рамках уставной деятельности.
Я предоставляю ОУ право осуществлять следующие действия (операции) с ПД: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Я предоставляю ОУ право принимать решение о подведении итогов обучения Обучающегося на основании исключительно автоматизированной обработки его успехов при наличии открыто опубликованных алгоритмов их проверки без помощи используемой в ОУ информационной системы.
Я проинформирован и согласен с тем, что информация об ОУ, организации и содержании учебного процесса является общедоступной и может публиковаться в открытых источниках.
ОУ вправе включать обрабатываемые персональные данные Обучающегося в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные нормативными документами федеральных и муниципальными органов управления образованием, регламентирующими предоставление отчетных данных.
Настоящее согласие дано мной <дата> и действует бессрочно. Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа, который может быть направлен мной в адрес ОУ по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю ОУ.
Приложение № 3
к административному регламенту
по оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных
образовательных организациях, расположенных
на территории Павловского района Алтайского края»
Образец заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе
Руководителю МБОУ
_________________________________
(наименование ОО)
__________________________________
(Ф.И.О. руководителя) __________________________________
(Ф.И.О. заявителя) ___________________________________
(почтовый адрес для направления ответа, телефон)
___________________________________
___________________________________
Заявление
Прошу исправить допущенную опечатку (ошибку) (нужное подчеркнуть) в:
_____________________________________________________________________
(наименование документа)
выданном____________________________________________________________
(указать дату выдачи и номер)
в связи____________________________________________________________________
(излагается суть допущенной опечатки и (или) ошибки)
Способ получения результата рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок (нужное подчеркнуть):
- почтовым отправлением по почтовому адресу;
- в форме электронного документа, посредством электронной почты
____________________________________________________________________
(указать электронную почту)
«_____»__________20__г. ______________________________________________
(подпись заявителя)
Приложение:_______________________________
Приложение № 4
к административному регламенту по
оказанию муниципальной услуги
«Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведении
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости в муниципальных образовательных
организациях, расположенных на территории
Павловского района Алтайского края»
Образец заявления о выдаче дубликата документа
Руководителю МБОУ
_________________________________
(наименование ОО)
__________________________________
(Ф.И.О. руководителя) __________________________________
(Ф.И.О. заявителя) ___________________________________
(почтовый адрес для направления ответа, телефон)
_____________________________________________________________________
Заявление
Прошу предоставить дубликат документа
_____________________________________________________________________
(наименование документа)
выданного____________________________________________________________
(указать дату выдачи и номер)
Для облегчения поиска указать имеющуюся информацию
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
«_____»__________20__г. _______________________________________
(подпись заявителя)
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 190.050.000 Начальное, среднее и высшее образование. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: