Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»



КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ – КУЗБАСС

АДМИНИСТРАЦИЯ КЕМЕРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от «25» мая 2020 № 1036-п

г. Кемерово

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации Кемеровского муниципального округа от 07.02.2020 № 112-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией Кемеровского муниципального округа»:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу:

2.1. Постановление администрации Кемеровского муниципального района от 19.12.2012 № 3398-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.2. Постановление администрации Кемеровского муниципального района от 29.01.2016 № 91-п «О внесении изменений в постановление администрации Кемеровского муниципального района от 19.12.2012 № 3398-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.3. Постановление администрации Кемеровского муниципального района от 26.09.2013 № 2640-п «О внесении изменений в постановление администрации Кемеровского муниципального района от 19.12.2012 № 3398-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

3. Муниципальному бюджетному учреждению «Редакция газеты «Заря» (А.В. Шеметова) опубликовать постановление в газете «Заря», управлению информационных технологий (И.А. Карташов) разместить постановление на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального округа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Кемеровского муниципального округа по экономике Т.В. Коновалову.

5. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Глава округа

М.В. Коляденко

ПРИЛОЖЕНИЕ

к постановлению администрации

Кемеровского муниципального округа

от 25.05.2020 № 1036-п

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее – муниципальная услуга) управлением учета и распределения жилья администрации Кемеровского муниципального округа (далее -Управление).

1.2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, состоящие на учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, а также их представители, полномочия которых удостоверены в установленном законом порядке (далее - заявители).

1.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги:

1.3.1. Информацию о предоставляемой муниципальной услуге можно получить:

- при личном обращении или по телефону;

- в письменном виде в ответ на письменное обращение, в том числе по электронной почте;

-на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального округа и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

При ответах на устные и телефонные обращения специалисты Управления подробно и вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется не более 15 минут. В случае, если на текущий момент консультация по отдельному вопросу не может быть предоставлена либо подготовка ответа требует длительного времени, специалист Управления может предложить заявителю направить в Управление письменное обращение

Прием заявителей осуществляется по адресу: 650010, г. Кемерово, ул. Совхозная, 1а, кабинет № 9 в соответствии со следующим графиком:

понедельник, четверг с 900 до 1700

перерыв с 1200 до 1300.

Консультирование в устной форме по телефону осуществляется не более 10 минут. В случае, если на текущий момент консультация по отдельному вопросу не может быть предоставлена либо подготовка ответа требует длительного времени, специалист Управления может предложить заявителю направить в Управление письменное обращение.

Телефоны для консультаций: 75-81-13; 75-68-95.

1.3.3. Письменные обращения направляются по адресу, указанному в абз. третьем п. 1.3.2 настоящего административного регламента.

Регистрация письменных обращений по вопросам предоставления информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в день поступления обращения и ведется в журнале регистрации входящей документации Управления.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

1) наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, его должность;

2) свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

4) суть обращения;

5) личную подпись и дату

6) заявитель дает согласие на обработку персональных данных в заявлении.

В обращении, поступившем в электронной форме, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и (или) почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Обращение, поступившее в электронной форме, подписывается в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», представляются в Управление с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»:

а) лично или через законного представителя при посещении Управления;

б) посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

в) посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (без использования электронных носителей);

г) иным способом, позволяющим передать в электронном виде обращение.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги направляется в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального округа (www.akmrko.ru) и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).

1.3.5. Информация предоставляется по следующим вопросам:

- контактная информация (адрес местонахождения Управления, контактные телефоны), режим работы Управления, часы приема;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- источники получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- порядок предоставления муниципальной услуги;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- нормативные правовые акты, регулирующие деятельность, связанную с предоставлением муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется уполномоченным структурным подразделением администрации Кемеровского муниципального округа - управлением учета и распределения жилья (далее – Управление).

2.3. Специалисты Управления не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные и муниципальные органы и организации.

2.4. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

справка, подтверждающая факт нахождения гражданина на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении в администрации Кемеровского муниципального округа (далее - справка);

уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней с момента регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте администрации Кемеровского муниципального округа в сети «Интернет» (www.akmrko.ru).

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (представляются заявителем самостоятельно):

2.7.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, составленное с учетом требований абз. третьего п. 1.3.3 настоящего административного регламента;

2.7.2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

2.7.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя.

2.7.4. Специалист Управления не вправе требовать от заявителя иных документов для предоставления услуги.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.8.1. Непредставление документа, удостоверяющего личность;

2.8.2. Обращение неуполномоченного лица.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.9.1. Отсутствие заявителя в реестре граждан, принятых на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется специалистом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в день подачи заявления в течение 10 минут.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам.

2.13.1 Здание для предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать беспрепятственный доступ и возможность самостоятельного передвижения для инвалидов, в том числе, инвалидов-колясочников и инвалидов, использующих собак-проводников. В случае отсутствия беспрепятственного доступа для инвалида в здание, муниципальная услуга может быть оказана по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.13.2. Для обеспечения беспрепятственного доступа для инвалидов должно быть организовано:

2.13.2.1. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи сотрудниками Управления.

2.13.2.2. Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов.

2.13.2.3. Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск с сурдопереводчиками и тифлосурдопереводчиками.

2.13.2.4. Допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.13.3. Места для ожидания и заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, с учетом требований указанных в п. 2.13.2.3 настоящего административного регламента. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, не менее 5 мест.

2.13.4. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, времени приема граждан, времени на обед, технического перерыва.

Каждое рабочее место специалистов оборудовано компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки и (или) настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

2.13.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами о предоставлении муниципальной услуги, оборудуются с учетом положений п. 2.13.2.3 настоящего административного регламента.

Информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, в том числе:

- перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в Управлении;

- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействия), а также решений Управления и его должностных лиц;

- информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Управления, предоставляющих государственные и муниципальные услуги;

- информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения служащими обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- режим работы и адрес Управления;

- иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги;

- образцы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:

2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются возможность получения полной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, сокращение очередей.

2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются соответствие результата предоставления муниципальной услуги действующему законодательству, соблюдение установленных сроков предоставления муниципальной услуги.

2.15. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги в электронной форме является направление заявителем с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального сайта администрации Кемеровского муниципального округа, электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сведений из документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего административного регламента.

Заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, должны соответствовать требованиям к электронной форме обращения, установленным абз. девятым п. 1.3.3 настоящего административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. При предоставлении муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры (блок-схема последовательности административных процедур указана в приложении к настоящему административному регламенту):

3.1.1. Прием и регистрация заявления;

3.1.2. Рассмотрение заявления;

3.1.3. Подготовка и выдача справки об очередности.

3.2. Прием и регистрация заявления:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является обращение в Управление заявителя с предъявлением документов, предусмотренных п.п. 2.7.1, 2.7.2 настоящего административного регламента.

3.2.2. Специалист Управления:

- устанавливает личность заявителя;

- проверяет наличие полномочий для подачи заявления;

- проверяет правильность составления заявления;

- помогает устранить недостатки в заполнении заявления.

3.2.3. Максимальный срок административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3.2.4. Результатом административной процедуры является принятие и регистрация заявления гражданина о предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Рассмотрение заявления

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления является регистрация заявления.

3.3.2. Специалист Управления в процессе рассмотрения заявления устанавливает факт нахождения гражданина в списке граждан, принятых на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

3.3.3. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п.2.9 настоящего административного регламента, специалист Управления принимает решение о подготовке справки, в противном случае - о подготовке уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.4. Срок административной процедуры не должен превышать 20 дней.

3.4. Подготовка и выдача справки об очередности:

3.4.1. При установлении оснований для отказа, предусмотренных п. 2.9 настоящего административного регламента, специалист Управления в течение 5 дней с момента установления оснований для отказа готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

При отсутствии оснований для отказа, предусмотренных п. 2.9 настоящего административного регламента, специалист Управления в течение 5 дней готовит справку.

3.4.2. Специалист Управления передает начальнику Управления уведомление об отказе либо справку на подпись. В течение 2 рабочих дней начальник Управления подписывает уведомление об отказе либо справку. После подписания начальником Управления специалист Управления в течение 10 минут регистрирует справку либо уведомление об отказе в журнале регистрации исходящей документации и направляет справку либо уведомление в адрес заявителя, указанный в заявлении, либо вручает заявителю лично под роспись.

Справка должна содержать фамилию, имя, отчество заявителя, дату его рождения, основания принятия на учет нуждающихся (реквизиты нормативно - правового акта), наименование категории, номер очереди заявителя на дату подачи заявления, дату выдачи справки, ее номер, подпись начальника Управления, печать Управления.

3.4.3. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется Управлением в соответствии со следующим графиком:

понедельник, четверг с 900 до 1700

перерыв с 1200 до 1300

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления положений настоящего административного регламента, а также принятием решений осуществляется ответственным за предоставление муниципальной услуги специалистом Управления, начальником Управления, заместителем главы округа по экономике. Для текущего контроля используются устная и письменная информации специалистов Управления, начальника Управления, книги учета соответствующих документов.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги включает в себя: проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия специалистов Управления.

Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кемеровской области осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Гражданин имеет право на обжалование решений, принятых в ходе осуществления муниципальной услуги, действий или бездействий должностных лиц администрации Кемеровского муниципального округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в досудебном или судебном порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц администрации Кемеровского муниципального округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами;

5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

5.3.1. Если не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.3.2. При наличии нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5.3.3. Если текст не поддается прочтению.

5.4. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия), решений специалистов Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.5. Жалоба направляется в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Кемеровского муниципального округа, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресам, указанным в пункте 1.3.1 регламента, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме.

5.6. Жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Управления подается начальнику Управления, заместителю главы округа по экономике либо главе округа.

Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления, подается заместителю главы округа по экономике либо главе округа.

5.7. Жалоба должна содержать:

5.7.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.7.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.7.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии).

5.7.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба регистрируется в течение 3 дней с момента поступления.

5.9. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.10.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кемеровской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

5.10.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.10 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

ПРИЛОЖЕНИЕ

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

БЛОК-СХЕМА последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»