О внесении изменений в постановление администрации Энгельсского муниципального района от 31.12.2013 года № 7814 «Об утверждении административного регламента предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, тра...



Приложение 5 к постановлению

ЭНГЕЛЬССКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

АДМИНИСТРАЦИЯ

ЭНГЕЛЬССКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

От              22.05.2020 года                                                                                                  № 1641              

г. Энгельс

О внесении изменений в постановление администрации Энгельсского муниципального района от 31.12.2013 года № 7814 «Об утверждении административного регламента предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

В целях повышения эффективности предоставления муниципальных услуг на территории Энгельсского муниципального района, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Порядком разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Энгельсском муниципальном районе, утвержденным постановлением администрации Энгельсского муниципального района от 29.10.2010 года № 8917, протоколом заседания рабочей группы по подготовке и заслушиванию проектов административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг от 13.12.2019 года № 156/19 администрация Энгельсского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Внести изменения в постановление администрации Энгельсского муниципального района от 31.12.2013 года № 7814 «Об утверждении административного регламента «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма» (в редакции с изменениями от 02.06.2017 года), изложив приложение к постановлению в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2.Управлению информации администрации Энгельсского муниципального района  (В.В. Пашковский):

- опубликовать настоящее постановление в общественно-политической газете Энгельсского муниципального района «Наше слово – газета для всех и для каждого» и сетевом издании nashe-slovo21.ru;

- во взаимодействии с отделом информационных технологий администрации Энгельсского муниципального района (А.П. Мартынов) разместить информацию об издании настоящего постановления путем размещения на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района в сети Интернет.

3. Комитету ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района (А.С.Степин) направить в комитет экономики, промышленности и развития потребительского рынка (И.В. Тимофеева) сведения о муниципальной услуге в целях размещения в соответствии с Порядком формирования и ведения реестра муниципальных услуг (функций) Энгельсского муниципального района, утвержденным постановлением администрации Энгельсского муниципального района от 18.11.2011 года № 5502, в Реестре муниципальных услуг Энгельсского муниципального района.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Энгельсского муниципального района по ЖКХ. ТЭК, транспорту и связи В.И. Васильева.

Исполняющий полномочия Главы

Энгельсского  муниципального района                                          А.В. Стрельников

Приложение

к постановлению администрации Энгельсского

муниципального района от 22.05.2020 года № 1641

Приложение

к постановлению администрации Энгельсского

муниципального района от 31.12.2013 года № 7814

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления комитетом жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

1.

Общие положения

1.1.

Административный регламент предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий уполномоченных органов администрации Энгельсского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.

Предметом настоящего административного регламента являются правоотношения, складывающиеся между получателем муниципальной услуги и комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района в процессе предоставления информации об очередности предоставления получателю муниципальной услуги жилого помещения из муниципального жилищного фонда поселения, входящего в состав Энгельсского муниципального района, по договору социального найма.

1.3.

Получателем муниципальной услуги является гражданин Российской Федерации, зарегистрированный по месту жительства на территории поселения, входящего в состав Энгельсского муниципального района.

Получатель муниципальной услуги может участвовать в правоотношениях, связанных с ее получением, лично и (или) через законного или уполномоченного представителя путем обращения с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее также – заявление).

Личное участие получателя муниципальной услуги не лишает его права иметь законного или уполномоченного представителя, равно как и участие законного или уполномоченного представителя не лишает получателя муниципальной услуги права на личное участие в правоотношениях, связанных с получением муниципальной услуги.

В соответствии с пунктом 3 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  заявителем о получении муниципальной услуги является физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее также – заявитель).

1.4.

Заявление может быть подано заявителем:

- посредством личного обращения;

- посредством почтового отправления;

- через государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГАУСО «МФЦ»);

- в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, путем заполнения формы запроса через личный кабинет федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http://www.gosuslugi.ru/) (далее - единый портал) или регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://64.gosuslugi.ru/pgu/) (далее – региональный портал);*

- путем направления электронного документа на официальную электронную почту администрации Энгельсского муниципального района: www.engels-citу.ru (далее - посредством электронной почты).

1.5.

Результат предоставления муниципальной услуги может быть получен заявителем способом, указанным в заявлении.

1.6.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги при направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается по его выбору возможность получения:

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;*

- документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание направленного заявителю электронного документа, в ГАУСО «МФЦ».

1.7.

При указании заявителем способа получения результата предоставления муниципальной услуги через ГАУСО «МФЦ» соответствующий документ направляется посредством курьерской доставки с сопроводительным письмом в ГАУСО «МФЦ» для последующей выдачи заявителю.

2.

Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1.

Наименование муниципальной услуги – Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма.

2.2.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется комитетом жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района (далее - Комитет).

Структурным подразделением Комитета, непосредственно осуществляющим административные действия в рамках настоящего административного регламента, является отдел учета, распределения жилья управления по жилищным вопросам и организации капитального ремонта (далее – отдел учета, распределения жилья).

В процессе предоставления муниципальной услуги Комитет взаимодействует с ГАУСО «МФЦ».

Заявление подается на имя председателя Комитета.

Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги, поданного одним из способов, предусмотренных пунктом 1.4 настоящего административного регламента, осуществляет специалист Комитета, ведущий делопроизводство.

Подписание направляемых заявителю уведомлений об отказе в приеме документов, об отказе в предоставлении муниципальной услуги, справки об очередности предоставлении жилых помещений по договорам социального найма осуществляет председатель Комитета.

Уведомление о получении (отказе в приеме) заявления, о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляемые заявителю, подавшему заявление в форме электронного документа, от имени администрации Энгельсского муниципального района подписывает председатель Комитета с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.3.

Результат предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) в форме и способом, указанными в заявлении, одного из следующих документов:

- уведомления об отказе в приеме документов;

- справки об очередности предоставлении жилых помещений по договорам социального найма (далее также – справка об очередности);

- уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.

Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги по правилам статьи 191 Гражданского кодекса РФ начинает исчисляться со дня, следующего после дня приема заявления. Днем приема заявления в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в администрации Энгельсского муниципального района и ее структурных подразделениях, утвержденной постановлением главы администрации Энгельсского муниципального района от 08.02.2007 года № 662, считается дата регистрации поступившего заявления в журнале учета входящих документов Комитета. Если последний день срока исполнения муниципальной услуги приходится на нерабочий праздничный или выходной день, днем окончания срока исполнения муниципальной услуги считается ближайший следующий за ним рабочий день.              

2.5.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Информация о перечне правовых оснований предоставления муниципальной услуги размещена на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района www.engels-citу.ru в сети Интернет. Доступ к соответствующему разделу официального сайта  администрации Энгельсского муниципального района обеспечивается путем перехода по гиперссылке: http://www.engels-city.ru/pravovye-osnovaniya-dlya-predostavleniya-munitsipalnoj-uslugi.

2.6.

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1.

Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:

а) заявление, содержащее сведения, предусмотренные приложением 1 к настоящему административному регламенту;

б) копия документа, удостоверяющего личность получателя муниципальной услуги;

в) документ, подтверждающий полномочия представителя получателя муниципальной услуги, а также копия документа, удостоверяющего его личность (в случае если с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обращается представитель получателя муниципальной услуги).

Все копии документов принимаются при предъявлении оригиналов.

Запрещается требовать от заявителя предоставления иных документов и сведений.

Данные в представленных для предоставления муниципальной услуги документах не должны противоречить друг другу. Представленные документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.6.2.

Документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, представляются заявителем самостоятельно.

2.6.3.

Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные подпунктами «б» - «в» пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, если их отсутствие и (или) недостоверность не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «а» - «г» пункта 4 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.6.4.

Документы, предусмотренные подпунктом «б» пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, не предоставляются заявителем в случае представления заявления посредством отправки через личный кабинет единого портала или регионального портала, а также подписания заявления усиленной квалифицированной электронной подписью.

2.6.5

При подаче заявления в форме электронного документа заявление и документы, прилагаемые к нему, должны отвечать требованиям, предусмотренным постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».*

2.7.

Перечень оснований для отказа в приеме документов Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

а) несоответствие содержания заявления сведениям, предусмотренным приложением 1 к настоящему административному регламенту;

б) непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента (за исключением случая, предусмотренного подпунктом 2.6.5 настоящего административного регламента, в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».);

в) предоставление заявления и документов, исполненных карандашом;

г) предоставление документов с неразборчивым текстом, подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными неоговоренными исправлениями.

2.8.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

На любом из этапов осуществления административных процедур предоставления муниципальной услуги они могут быть прекращены, а получателю муниципальной услуги может быть отказано в ее предоставлении (за исключением случая, предусмотренного пунктом 2.6.3 настоящего административного регламента, в соответствии с пунктом 4 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») по следующим основаниям:

а) отсутствие сведений о постановке получателя муниципальной услуги на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма;

б) несоответствие получателя муниципальной услуги требованиям пункта 1.3 настоящего административного регламента.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги по иным основаниям не допускается.

На любой стадии административных процедур до дня выдачи (направления) заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществление процедур по предоставлению муниципальной услуги может быть прекращено по добровольному волеизъявлению заявителя на основании его письменного заявления об отказе в рассмотрении заявления.

2.9.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

2.10.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги

Время ожидания посетителя в очереди при подаче документов не превышает 15 минут.

2.11.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Входящее заявление регистрируется специалистом Комитета, ведущим делопроизводство, в следующие сроки:

- при подаче лично непосредственно в Комитет в форме бумажного документа – в течение 10 минут;

- при подаче лично непосредственно в Комитет в устной форме – в течение 30 минут;

- при направлении посредством почтового отправления – в течение одного рабочего дня;

- при направлении в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет - в течение одного рабочего дня;

- при направлении в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале - в течение одного рабочего дня*;

- при подаче через ГАУСО «МФЦ» - в течение 10 минут с момента доставки курьером ГАУСО «МФЦ» заявления в Комитет.

2.12.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Для ожидания приема посетителей отводятся места, оборудованные стульями, столами, необходимыми для оформления документов.

В помещении для работы с посетителями размещаются информационные стенды со следующей информацией:

- о порядке предоставления муниципальной услуги;

- о перечне, формах документов для заполнения, образцах заполнения документов;

- об адресах организаций, в которые необходимо обратиться заявителю с целью получения документов, входящих в перечень, предусмотренный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с описанием конечного результата обращения в каждую из указанных организаций.

Комитет обеспечивает инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников:

-условия для беспрепятственного доступа к зданию (помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга (далее – здание (помещения);

-возможность (самостоятельного или с помощью специалистов Комитета передвижения по территории, непосредственно прилегающей к зданию, входу в такое здание (помещения) и выхода из него;

-возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание (помещения), в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов комитета;

-сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании (помещениях);

-надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию (помещениям) с учетом ограничений их жизнедеятельности;

-дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

-допуск в здание (помещения) собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

-оказание специалистами Комитета помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги и использованию здания (помещений) наравне с другими лицами.

2.13.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-информированность заявителя о правилах, порядке, сроке и ходе предоставления муниципальной услуги

Информацию о правилах, порядке, сроке и ходе предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:

-на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района www.engels-citу.ru в сети Интернет;

- на едином или региональном портале независимо от формы или способа обращения, ответ на который дается по выбору заявителя, в том числе, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью;**

- у специалистов Комитета по телефону, путем личного обращения в Комитет, либо путем письменного обращения в Комитет, а также на стендах в фойе 1 этажа здания, в котором расположен Комитет.

Сведения о месте нахождения Комитета, номерах телефонов размещаются Комитетом на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района www.engels-citу.ru в сети Интернет. Доступ к соответствующему разделу официального сайта администрации Энгельсского муниципального района обеспечивается путем перехода по гиперссылке: http://www.engels-city.ru/pokazateli-dostupnosti-i-kachestva-munitsipalnoj-uslugi;

- открытый и равный доступ муниципальной услуги для всех заявителей, указанных в пункте 1.3 настоящего административного регламента

Муниципальную услугу получают получатели муниципальной услуги, обратившиеся лично и (или) с участием представителя с документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.

Муниципальная услуга предоставляется Комитетом в рабочие дни в соответствии с графиком его работы, информация о котором размещена на официальном сайте администрации Энгельсского муниципального района www.engels-citу.ru в сети Интернет. Доступ к соответствующему разделу официального сайта администрации Энгельсского муниципального района обеспечивается путем перехода по гиперссылке: http://www.engels-city.ru/pokazateli-dostupnosti-i-kachestva-munitsipalnoj-uslugi.

- своевременность предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется в сроки, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего административного регламента.

- компетентность и ответственность специалистов отдела учета, распределения жилья, осуществляющих прием, рассмотрение заявлений и выдачу документов заявителю в процессе предоставления муниципальной услуги

Каждый специалист отдела учета, распределения жилья, осуществляющий административные действия, уполномочен на их осуществление должностной инструкцией и обладает достаточными профессиональными знаниями и навыками для предоставления муниципальной услуги.

- возможность в отношении муниципальной услуги, предоставляемой в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале, записи на прием для подачи заявления в орган, предоставляющий муниципальную услугу***

В целях получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином портале или региональном портале заявитель может записаться на прием для подачи заявления в орган, предоставляющий муниципальную услугу. ***

3.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1.

Состав административных процедур:

1) прием заявления и документов;

2) рассмотрение документов, подготовка и подписание справки об очередности либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдача (направление) заявителю справки об очередности либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.

Последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.2.1.

Прием заявления и документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя путем направления одним из способов, предусмотренных пунктом 1.4 настоящего административного регламента, заявления на имя председателя Комитета и документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента*.

Заявление регистрируется в тот же день специалистом Комитета, ведущим делопроизводство, путем проставления в нижнем правом углу первой страницы заявления регистрационного штампа с указанием даты поступления и регистрационного номера, а также проходит электронную регистрацию в базе данных Комитета. Зарегистрированное заявление направляется председателю Комитета для рассмотрения и проставления резолюции, затем возвращается специалисту Комитета, ведущему делопроизводство, где резолюция вносится в электронную регистрационную карточку заявления, после чего последовательно направляется для рассмотрения и проставления резолюции начальнику управления по жилищным вопросам и организации капитального ремонта Комитета, начальнику отдела учета, распределения жилья, специалисту отдела учета, распределения жилья (далее – Исполнитель).

В случае если заявление и документы, предусмотренные пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента, предоставляются заявителем в форме электронных документов, исполнитель не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, направляет заявителю указанным в заявлении способом уведомление о получении заявления, содержащее сведения о факте приема и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги, с указанием даты их получения, перечня наименований файлов таких документов с указанием их объема, а также о начале процедуры предоставления услуги.*

Исполнитель в течение одного рабочего дня анализирует заявление и представленные заявителем документы на предмет наличия либо отсутствия оснований для отказа в приеме документов.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, Исполнитель в течение одного рабочего дня готовит и направляет заявителю способом, указанным в заявлении, за подписью председателя Комитета уведомление об отказе в приеме документов по форме, предусмотренной приложением 2 к настоящему административному регламенту.

При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, Исполнитель принимает заявление и приложенные к нему документы для рассмотрения по существу.

Результатом административной процедуры является прием поступивших в Комитет документов либо отказ в приеме документов.

Способ фиксации результата административной процедуры – роспись заявителя на втором экземпляре уведомления об отказе в приеме документов либо проставление отметки специалиста Комитета, уполномоченного осуществлять прием документов, в электронной регистрационной карточке заявления, либо роспись специалиста ГАУСО «МФЦ», уполномоченного осуществлять прем документов от Комитета, на втором экземпляре сопроводительного письма к уведомлению об отказе в приеме документов, направляемому в ГАУСО «МФЦ» для последующей выдачи заявителю, либо реестр почтовых отправлений (почтовая квитанция) с отметкой отделения ФГУП «Почта России», либо отчет об отправке электронного сообщения, подтверждающего направление заявителю соответствующего документа.*

Максимальный срок выполнения процедуры составляет три дня.

3.2.2.

Рассмотрение документов, подготовка и подписание справки об очередности либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для начала административной процедуры является прием поступившего в Комитет заявления с приложенными к нему документами.

Исполнитель анализирует заявление и представленные документы на предмет наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента, Исполнитель готовит и направляет для подписания председателю Комитета уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме, предусмотренной приложением 3 к настоящему административному регламенту.

При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента, Исполнитель готовит и направляет для подписания председателю Комитета справку об очередности по форме, предусмотренной приложением 4 к настоящему административному регламенту. 

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги либо справка об очередности подписываются председателем Комитета в двухдневный срок.

Результатом административной процедуры является подписание председателем Комитета уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги или справки об очередности.

Способ фиксации результата административной процедуры – присвоение специалистом Комитета, ведущим делопроизводство, регистрационного номера в электронной регистрационной карточке заявления справке об очередности либо регистрационного номера уведомлению об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет восемь дней.

3.2.3.

Выдача (направление) заявителю справки об очередности либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Основанием для начала административной процедуры является присвоение специалистом Комитета, ведущим делопроизводство, регистрационного номера в электронной регистрационной карточке заявления справке об очередности либо регистрационного номера уведомлению об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Исполнитель уведомляет заявителя о принятом решении по телефону (при наличии номера телефона в заявлении) и выдает (направляет) заявителю в форме и способом, указанными в заявлении, справку об очередности либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) непосредственно заявителю в форме и способом, указанными в заявлении, справки об очередности либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Способ фиксации результата административной процедуры – роспись заявителя на копии справки об очередности или уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо роспись специалиста ГАУСО «МФЦ» на втором экземпляре сопроводительного письма к справке об очередности или уведомлению об отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо реестр почтовых отправлений (почтовая квитанция) с отметкой отделения ФГУП «Почта России», либо отчет об отправке электронного сообщения, подтверждающий направление заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет два дня.

4.

Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1.

Текущий контроль за соблюдением положений настоящего административного регламента (далее - текущий контроль) осуществляет председатель Комитета и начальник управления по жилищным вопросам и организации капитального ремонта Комитета.

4.2.

Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения специалистами соответствующих структурных подразделений Комитета положений настоящего административного регламента. Порядок, сроки и лица, ответственные за проведение плановых проверок, определяются приказом председателя Комитета.

4.3.

В ходе плановых проверок текущего контроля проверяется соблюдение требований настоящего административного регламента при предоставлении муниципальной услуги, рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, выявляются и устраняются нарушения прав заявителей.

Результатом плановых проверок является отчет, где указываются:

- лица, в отношении которых проведена плановая проверка;

- правовые нормы, соблюдение которых проверяется в ходе проверки;

- итог проверки.

4.4.

Внеплановые проверки проводятся по жалобе заявителя. Жалоба заявителя должна соответствовать требованиям, установленным пунктом 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

4.5.

Комитет обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы. В случае необходимости рассмотрение жалобы осуществляется в присутствии заявителя, направившего жалобу.

4.6.

Комитет запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других органах администрации Энгельсского муниципального района, органах местного самоуправления, государственных органах, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания, предварительного следствия.

4.7.

Комитет принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных в процессе предоставления муниципальной услуги прав, свобод и законных интересов заявителя.

4.8.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, лица, допустившие нарушения, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РФ, Саратовской области.

5.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего

5.1.

Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц комитета в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.

Досудебное (внесудебное) обжалование осуществляется с учетом требований, предусмотренных главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, с целью чего заявитель обращается с соответствующим заявлением на имя Главы Энгельсского муниципального района.

5.4.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействия) должностных лиц Комитета, повлекшие нарушения прав заявителя, в том числе нарушения, предусмотренные статьей 11.1 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Обжалование решений и действий (бездействий) должностных лиц комитета в досудебном (внесудебном) порядке не является препятствием или условием для обращения в суд с теми же требованиями, по тем же основаниям, а также не предполагает обязательности такого обращения в суд.

5.5.

Решения, действия (бездействия) специалистов Комитета могут быть обжалованы председателю Комитета.

В этом случае жалоба подается следующими способами:

непосредственно в Комитет:

в виде бумажного документа – лично либо посредством почтового отправления;

в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале;

через ГАУСО «МФЦ».

5.6.

Решения и действия (бездействие) председателя Комитета, нарушающие порядок предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заместителю главы администрации Энгельсского муниципального района по ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи.

В этом случае жалоба подается следующими способами:

непосредственно в управление по работе с населением и делопроизводству:

в виде бумажного документа – лично либо посредством почтового отправления;

в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте администрации Энгельсского муниципального района www.engels-citу.ru в раздел «Интернет-приемная» либо через личный кабинет на едином или региональном портале;

- через ГАУСО «МФЦ».

5.7.

Срок рассмотрения жалобы, поданной заявителем через ГАУСО «МФЦ», в случае, предусмотренном пунктом 5.5 настоящего административного регламента исчисляется со дня ее регистрации в Комитете, в случае, предусмотренном пунктом 5.6. настоящего административного регламента, - в управлении по работе с населением и делопроизводству.

5.8.

В соответствии с частью 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба должна содержать следующие сведения:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.9.

В соответствии с частью 6 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушений установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации

5.10.

По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, в адрес которого поступила жалоба заявителя, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу (полностью либо в части);

- отказывает в удовлетворении жалобы (полностью либо в части).

5.11.

Не позднее дня следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего административного регламента, мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется непосредственно заявителю в форме бумажного документа посредством почтового отправления или в форме электронного документа – с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале, либо через ГАУСО «МФЦ».

В ответ на жалобу, подлежащую удовлетворению, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В ответе на жалобу, не подлежащую удовлетворению, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.12.

Должностное лицо, в адрес которого поступила жалоба заявителя, не рассматривает ее и не направляет в адрес заявителя ответ о результатах ее рассмотрения в случаях:

а) если в жалобе не указана фамилия лица, направившего жалобу, или почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) если текст жалобы, а также почтовый (электронный) адрес заявителя не поддается прочтению;

в) если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также членов его семьи;

г) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

д) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направлявшимися обращениями (в случае если в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства).

В случае, предусмотренном подпунктом «а» настоящего пункта, если обращение содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

О причинах отсутствия ответа на жалобу по существу поставленных в ней вопросов в случаях, предусмотренных подпунктами «б»-«д» настоящего пункта, заявителю сообщается письменно.

Примечания:

*применяется по мере обеспечения органами государственной власти Саратовской области технической возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и получения результата муниципальной услуги в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале

** применяется по мере обеспечения органами государственной власти Саратовской области технической возможности направления запроса о предоставлении информации о правилах, порядке и ходе предоставления муниципальной услуги или ответа на такой запрос в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале

*** применяется по мере обеспечения органами государственной власти Саратовской области технической возможности осуществления записи на прием для подачи заявления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в отношении муниципальной услуги, предоставляемой в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале.

ФОРМА

на бланке комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района

Приложение 1

к административному регламенту предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

Председателю комитета ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района

от______________________________

________________________________,

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

зарегистрированного по адресу:

________________________________

________________________________

(Тел., по которому возможно уведомление о результатах )

Заявление

Прошу предоставить информацию об очередности предоставления мне жилого помещения из муниципального жилищного фонда ______________________________________________________________,

(наименование поселения)

входящего в состав Энгельсского муниципального района Саратовской области, по договору социального найма.

Приложение на ___л.

«_______» _________ 20 ___ г.                            ___________________________

(дата)                                                                      (подпись, расшифровка подписи)

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных _________________________________________________

(подпись получателя муниципальной услуги)

Подпись получателя муниципальной услуги ___________ «__» ______ 20____ г.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных _________________________________________________

(подпись представителя получателя муниципальной услуги)

Подпись представителя, действующего от имени получателя муниципальной услуги ____________________

«_____»____________________ 20____ г.

Уведомление о получении заявления, представленного в электронной форме, прошу выдать (направить):

Отметить нужное знаком V

посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале*

при личном обращении в орган, предоставляющий муниципальную услугу

посредством почтового отправления

посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в виде электронного документа по адресу электронной почты

через ГАУСО «МФЦ»*

Результат предоставления муниципальной услуги прошу выдать:

Отметить нужное

знаком V

посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале**

при личном обращении в орган, предоставляющий муниципальную услугу

посредством почтового отправления

через ГАУСО «МФЦ» *

посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в виде электронного документа по адресу электронной почты

*заполняется в случае подачи заявления через ГАУСО «МФЦ»

**применяется по мере обеспечения органами государственной власти Саратовской области технической возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и получения результата

муниципальной услуги в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через личный кабинет на едином или региональном портале

ФОРМА

на бланке комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района

Приложение 2

к административному регламенту предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

__________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

_________________________________

(адрес регистрации по месту жительства заявителя)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в приеме документов

Сообщаю, что Вам отказано в приеме документов по следующим(-ему) основаниям(-ю), предусмотренным(-ому) пунктом 2.7 административного регламента предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма», утвержденного постановлением администрации Энгельсского муниципального района от 31.12.2013 года № 7814:

№ п/п

Основания для отказа в приеме документов

Наличие оснований (отмечается знаком V)

1

несоответствие содержания заявления сведениям, предусмотренным приложением 1 к административному регламенту (с указанием такого несоответствия)

2

непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 административного регламента

3

представление заявления и документов, исполненных карандашом

4

представление документов с неразборчивым текстом, подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными неоговоренными исправлениями

Председатель комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района ______________ /____________________

подпись фамилия, инициалы

ФОРМА

на бланке комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района

Приложение 3

к административному регламенту предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

__________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

_________________________________

(адрес регистрации по месту жительства заявителя)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Сообщаю, что Вам отказано в выдаче справки об очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма по следующему(-им) основанию(-ям), предусмотренному(-ым) пунктом 2.8 административного регламента предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма», утвержденного постановлением администрации Энгельсского муниципального района от 31.12.2013 года № 7814:

№ п/п

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Наличие оснований (отмечается знаком V)

1

отсутствие сведений о постановке получателя муниципальной услуги на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма

2

несоответствие получателя муниципальной услуги требованиям пункта 1.3 административного регламента (с указанием такого несоответствия)

Председатель комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района ______________ /____________________

подпись фамилия, инициалы

ФОРМА

на бланке комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района

Приложение 4

к административному регламенту предоставления комитетом ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма»

__________________________________

(Фамилия, имя, отчество заявителя)

__________________________________

(адрес регистрации по месту жительства заявителя)

Справка

об очередности предоставления жилого помещения

по договору социального найма

Комитет ЖКХ, ТЭК, транспорта и связи администрации Энгельсского муниципального района сообщает, что в соответствии с постановлением администрации Энгельсского муниципального района «Об утверждении протокола заседания жилищной комиссии» от «_____________» года №______ Вы приняты на учет в качестве нуждающегося (-ейся) в предоставлении жилого помещения из муниципального жилищного фонда _______________, входящего

(наименование поселения)

в состав Энгельсского муниципального района Саратовской области, по договору социального найма с составом семьи ______ человек (-а):

______________________________________

______________________________________

______________________________________

По состоянию на____________________ год номер Вашей очереди – _______.

дата предоставления информации

Председатель комитета ЖКХ, ТЭК,

транспорта и связи администрации

Энгельсского муниципального района ______________ /____________________

подпись фамилия, инициалы