Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на вл...



КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ

КУРТАМЫШСКИЙ РАЙОН

ГОРОД КУРТАМЫШ

Администрация  ГОРОДА КуртамышА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 августа 2020 года  №  90

      г. Куртамыш

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю,

копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»

       В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования города Куртамыша, Администрация города Куртамыша

           ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» (приложение 1

           2.  Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

           4. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене «город Куртамыш: Официально» и разместить на официальном сайте Администрации города Куртамыша в сети интернет.

           5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Куртамыша.

И.о. Главы города Куртамыша                                                                 Н.П. Кобяков

Приложение 1
к Постановлению
Администрации города Куртамыша
от 13 августа 2020 г. N 90

                               " Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги «Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей»

Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги

"Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю,

копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей"

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальных услуг.
1.1.2. Регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги, порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.1.3. Регламент регулирует порядок подготовки и выдачи заинтересованным лицам дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей.

1.2. Категории заявителей

1.2.1. Заявителями являются:

- физические лица;

- юридические лица.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Основные положения стандарта предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги Администрации города Куртамыша - выдача дубликатов свидетельств о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей.
2.1.2. Муниципальная услуга предоставляется в 30-дневный срок со дня регистрации заявления о предоставлении услуги.
2.1.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- дубликат свидетельства о праве собственности на землю, копия архивного документа, подтверждающего право на владение землей;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Куртамыша (далее - Администрация).

2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги Администрация взаимодействует с:
- Архивный отдел Администрации муниципального образования «Куртамышский район»;
- иными организациями, имеющими сведения, необходимые для подготовки в установленном порядке документов для предоставления муниципальной услуги.
2.2.3. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и получения необходимой информации заявитель вправе обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг <1>.

________________

<1> Прием документов от заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется в случае заключения соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и Администрацией.

2.3. Правовые основания предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 22 октября 2004 года N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
- Закон Курганской области от 07.09.2005 № 71 «Об архивном деле в Курганской области»;
- Устав муниципального образования города Куртамыша Куртамышского района Курганской области от 26.06.2008г. № 40;

2.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

2.4.1. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, проводится в двух формах: устно (лично в местах приема документов или по телефону) и письменно.

2.4.2. Устное информирование заявителя по телефону не превышает 10 минут и включает в себя информацию о наименовании уполномоченной организации, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности специалиста, принявшего телефонный звонок, условиях предоставления муниципальной услуги и ответы по существу поставленных заявителем вопросов.

2.4.3. При устном информировании заявителей специалист должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.

2.4.4. Специалист не вправе осуществлять информирование получателя муниципальной услуги, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющие прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

2.4.5. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты и графике работы Администрации города Куртамыша, указаны в приложении N 1 к настоящему регламенту.

Заявитель может получить всю необходимую информацию о порядке предоставления услуги на официальном сайте Администрации города Куртамыша (далее - официальный сайт) и на информационных стендах в местах приема документов.

2.4.6. Письменное информирование заявителя осуществляется посредством дачи письменного ответа на его обращение по существу поставленных вопросов. Срок рассмотрения письменных обращений составляет 30 календарных дней со дня их регистрации.

2.4.7. При поступлении обращения в электронной форме от гражданина по вопросу предоставления муниципальной услуги на официальный сайт Администрации (электронную почту), ответ в электронной форме по существу поставленного вопроса дается не позднее 30 дней со дня регистрации обращения на сайте (электронной почте). Ответ направляется заявителю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты, либо, по желанию заявителя, направляется ему письмом, посредством почтовой связи.

2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.5.1. Для получения муниципальной услуги заявитель лично (через своего представителя, уполномоченного им на основании доверенности, заверенной в установленном законом порядке), а также посредством почтовой связи, представляет следующие документы:

1) заявления по форме согласно приложениям N 2, N 3 к регламенту на имя Главы Администрации города Куртамыша;

2) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (копия паспорта) (при получении архивной информации, не содержащей персональных данных о третьих лицах);

3) копия документа, удостоверяющего личность (копия паспорта), и доверенность третьих лиц или копии документов, удостоверяющих права законных представителей: запрос от нотариуса, завещание, договор купли-продажи, дарения и др. или полномочия выступать от имени третьих лиц;

представители юридических лиц дополнительно представляют следующие документы:

- копия документа, удостоверяющего личность представителя юридического лица (копия паспорта);

- доверенность юридического лица на получение архивной информации.

2.5.2. Заявитель вправе по собственной инициативе представить дополнительные документы.

2.5.3. Специалисты, обеспечивающие предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления города Куртамыша Куртамышского района Курганской области, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.5.4. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно:

Для получения муниципальной услуги не требуется предоставление документов (сведений), находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций (за исключением организаций, оказывающих услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги) и подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.6.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление заявителем заявления и документов без удостоверения личности либо не уполномоченным лицом.

2.6.2. О наличии оснований для отказа в приеме документов заявителя устно информирует специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

2.6.3. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) Предоставление не в полном объеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) Отсутствие необходимых сведений для поисковой работы;

3) Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа;

4) Отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги;

5) В подлиннике документа, запрашиваемого заявителем, имеются неоговоренные исправления, зачеркивания, записи, исполненные карандашом; ошибки в фамилиях, именах, отчествах; отсутствие имени, отчества, отсутствие расшифровки имени и отчества;

6) Отсутствие в Архиве запрашиваемого документа.

2.6.4. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в пункте 2.6.3., не препятствует повторному обращению заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.

2.6.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.7. Размер платы за предоставление муниципальной услуги

2.7.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.8. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата

предоставления муниципальной услуги

2.8.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги или при получении результата предоставления муниципальной услуги должен составлять не более 15 минут.

2.8.2. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.8.3. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

2.9. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.9.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование уполномоченного органа;

место нахождения и юридический адрес;

график (режим) работы, телефонные номера и адреса электронной почты.

Центральный вход в помещения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованием укрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля. Информационная табличка размещается рядом с входом.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Для обслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.

В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих деятельность на территории городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

2.9.2. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.9.3. Помещения должны содержать места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами. Места информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. К информационным стендам, на которых размещается информация, должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

Для инвалидов по зрению обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой).

2.9.4. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. Кабинет приема получателей муниципальной услуги оборудован информационной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, времени работы с заявителями.

2.9.5. Места ожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Основные положения

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги состоит из следующих административных процедур:

1) прием документов и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги - 3 календарных дня;

2) рассмотрение документов о предоставлении муниципальной услуги и принятие решения о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги заявителю - 11 рабочих дней;

3) подготовка ответа заявителю о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги - 6 рабочих дней;

4) выдача результата предоставления муниципальной услуги – 2 рабочих дня.

3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация документов

3.2.1. Основание для начала административной процедуры: поступление в администрацию города Куртамыша Куртамышского района Курганской области на имя Главы города, заявления (Приложение №2, №3) с комплектом документов, предусмотренных пунктом 2.5.1.

3.2.2. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе подать заявление и документы лично или через своего законного представителя, а также с использованием почтовой связи.

3.2.3. Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направленные по почте, должны быть надлежащим образом заверены.

3.2.4. При личном обращении заявителя за представлением муниципальной услуги специалист, ответственный за прием и регистрацию документов осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает личность заявителя, (проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени);

2) предоставляет заявителю бланк заявления (в случае если заявитель не имеет возможности самостоятельно заполнить заявление специалист, ответственный за прием и регистрацию документов с согласия заявителя, заполняет заявление);

3) проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 2.5.1 регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

4) осуществляет проверку представленных копий документов на их соответствие оригиналам (по окончании проверки специалист, ответственный за прием и регистрацию, возвращает оригиналы документов заявителю, на копиях проставляет отметку "сверено с оригиналом" с указанием должности, фамилии, инициалов);

5) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:

- документы в установленных законодательством случаях удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

В случае установления оснований, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, объясняет заявителю или его законному представителю содержание и последствия выявленных недостатков в представленных документах.

6) По окончании регистрационных действий специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, выдает заявителю расписку в получении документов, а также сообщает заявителю о дате и месте получения результата муниципальной услуги, номерах телефонов, ответственных лиц, у которых заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии ее предоставления.

7) Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, вносит запись о приеме документов в регистрационную карточку автоматизированной системы учета входящей и исходящей документации в соответствии с действующими правилами ведения учета документов.

3.2.5. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов.

3.2.6. Продолжительность приема и регистрации документов составляет не более 15 минут.

3.2.7. После регистрации заявления и документов специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, передает заявление и документы исполнителю на рассмотрение и для принятия решения.

3.3. Рассмотрение документов и принятие решения

3.3.1. Юридическим фактом для начала административного действия является поступление заявления и документов исполнителю.

3.3.2. Исполнитель в течение 1 рабочего дня проводит проверку сведений, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документов, на их соответствие требованиям нормативных правовых актов Российской Федерации, по результатам которой принимает одно из следующих решений:

- о подготовке дубликата свидетельства о праве собственности на землю (копии архивного документа, подтверждающего право на владение землей);

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. Подготовка дубликата свидетельства о праве собственности на землю, копий архивных документов, подтверждающих право владения землей

3.4.1. В случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 2.6.3., специалист оформляет в 2 экземплярах дубликат свидетельства о праве собственности на землю по установленной форме согласно приложению N 5 к регламенту.

3.4.2. Специалист направляет дубликат свидетельста на подпись Главе Администрации города Куртамыша.

3.4.3. Подписанный дубликат свидетельства передается в Канцелярию для регистрации и заверения гербовой печатью Администрации.

3.4.4. Дубликат свидетельства, копии архивных документов готовятся в течение 27 дней со дня регистрации заявления.

3.4.5. В случае обнаружения ошибок, опечаток в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, заявитель вправе обратиться в Администрацию с заявлением об их устранении. Заявление после регистрации в течение суток передается непосредственно исполнителю. Специалист в установленном порядке устраняет допущенные ошибки и опечатки в срок не позднее 5 рабочих дней. Исправленный документ выдается в порядке, установленном регламентом.

3.5. Подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги

3.5.1. В случае, если при проведении проверки сведений, содержащихся в заявлении и прилагаемых к нему документов установлены основания, указанные в пункте 2.6.3 регламента, специалист оформляет письмо о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой на причину отказа. Письмо подписывается Главой Администрации города Куртамыша, после чего передается для выдачи или отправки заявителю.

3.5.2. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги готовится в течение 10 дней со дня регистрации заявления.

3.6. Выдача результатов заявителю

3.6.1. Результат услуги выдается при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего личность документа, доверенным лицам - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.

3.6.2. Заявитель уведомляется специалистом, ответственным за выдачу результата услуги, по телефону о готовности результата предоставления услуги.

3.6.3. В случае, если специалист, ответственный за выдачу результата услуги, не смог дозвониться до заявителя, либо заявитель не указал контактный телефон, заявителю на указанный им почтовый адрес в течение трех рабочих дней с момента оформления результата услуги от Администрации отправляется простым почтовым отправлением письмо, подтверждающее готовность результата услуги.

3.6.4. В случае, если заявителем, в заявлении указан способ получения результата услуги по почте, то результат услуги в течение 3 (трех) рабочих дней после его подписания отправляется заявителю на указанный им почтовый адрес заказным письмом с уведомлением.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлением муниципальной услуги осуществляются в форме текущего контроля, а также посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами Администрации города Куртамыша Куртамышского района Курганской области положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляется лицом, курирующим соответствующее направление деятельности.

4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется лицом, курирующим соответствующее направление деятельности, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

4.4. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителя, принятия решений об устранении соответствующих нарушений  уполномоченным должностным лицом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.

4.4.1. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы   Администрации города Куртамыша Куртамышского района Курганской области.

4.4.2. Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению граждан, объединений граждан, организаций.

4.4.3. Проведение плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распорядительных документов.

4.4.4. Результаты проверки оформляются в письменном виде в форме отчета, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

4.4.5. По результатам проведения внеплановой проверки заявителю, доверенному лицу в тридцатидневный срок со дня окончания проведения проверки направляется по почте информация о результатах проверки.

Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года.

4.4.6. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Ответственность сотрудников Администрации города Куртамыша Куртамышского района Курганской области, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области и муниципальных правовых актов, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.6. Для осуществления контроля за исполнением муниципальной услуги, граждане вправе направлять обращения с предложениями и рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении требований настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, а также должностных лиц органов, предоставляющих муниципальную услугу, муниципальных служащих  в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Куртамыша Куртамышского района Курганской области для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Куртамыша Куртамышского района Курганской области для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Куртамыша Куртамышского района Курганской области;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба заявителя (получателя муниципальной услуги) или иного уполномоченного лица может быть адресована:

Главе города Куртамыша Куртамышского района Курганской области;

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию, уполномоченный орган.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Администрацию, аппарат Думы, КСП, уполномоченный орган жалобы от заявителя.

5.5. Жалобы на решения, принятые руководителями органов Администрации, подаются в Администрацию.

Сроки рассмотрения жалобы

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Результат рассмотрения жалобы

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, муниципальными правовыми актами;

в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Способы информирования заявителей о результатах рассмотрения жалобы

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.9. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.11. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, лично во время приема, по телефону, по письменному обращению, по электронной почте, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Курганской области.

Управляющий делами – руководитель аппарата

Администрации города Куртамыша                                                   Т.Б. Кунцевич

Приложение N 1
к Административному регламенту

Наименование организации осуществляющих функции приема документов и выдачи результатов предоставления муниципальную услугу

Адрес

Контактные номера телефонов

График работы

Адрес Интернет-сайта (страницы), адрес электронной почты

Администрация города Куртамыша

641430, г. Куртамыш, ул. ХХII партсъезда, 44

8 (35249)

2-15-16,

8 (35249)

2-15-70

понедельник - пятница с 8.00 до 12.00 ч.,

выходные дни - суббота, воскресенье

www.kurtadm.ru

e-mail: kurtamysh-gorod@yandex.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту

Заявление для физического (юридического)

лица на выдачу дубликата свидетельства о праве

собственности на землю

                                  Главе города Куртамыша

от__________________________________

                                                                                                    (фамилия, имя, отчество)

                                                                            проживающего(ей) по адресу:

____________________________________

____________________________________

тел.:________________________________

заявление.

Прошу Вас выдать дубликат свидетельства о праве собственности на земельный участок, расположенный по адресу: _____________________________________________

выданного___________________________________________________________________

(Ф.И.О.)

"___" _______________ 20___ г. ____________________________________________

(дата) (подпись)

Способ получения ответа:

на руки ______________ по почте (адрес)_________________________________

На обработку и распространение своих персональных данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

согласен(на) ___________________

Приложение:

1. Копия документа удостоверяющего личность заявителя (копия паспорта или документа его заменяющего в соответствии с законодательством РФ);

2. Копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

3. Копия документа, подтверждающего права заявителя (представителя заявителя) на получение той или иной архивной информации (запрос от нотариуса (подается оригинал), завещание, договор купли-продажи, дарения и пр.).

Приложение N 3
к Административному регламенту

Заявление

для физического (юридического) лица на выдачу

копий (выписок) архивных документов

                                  Главе города Куртамыша

от__________________________________

                                                                                                    (фамилия, имя, отчество)

                                                                            проживающего(ей) по адресу:

____________________________________

____________________________________

                                                                                тел.:________________________________

                              заявление.

Прошу Вашего разрешения на выдачу заверенной копии __________________________

___________________________________________________________________________

(указать вид, реквизиты запрашиваемого документа)

от ___________________ N _______ "_________________________________________

(число, месяц, год)

_________________________________________________________________________".

(указать наименование или краткое содержание документа)

"___" __________________ 20___ г. _________________________________________

(дата) (подпись)

Способ получения ответа:

на руки _______________ по почте (адрес) ____________________________

На обработку и распространение своих персональных данных при сохранении их конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

согласен(на) __________________

Приложение:

1. Копия документа удостоверяющего личность заявителя (копия паспорта или документа его заменяющего в соответствии с законодательством РФ);

2. Копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;

3. Копия документа, подтверждающего права заявителя (представителя заявителя) на получение той или иной архивной информации (запрос от нотариуса (подается оригинал), завещание, договор купли-продажи, дарения и пр.)

Приложение N 4
к Административному регламенту

Обращение заявителя

Прием и регистрация запросов и документов и их передача исполнителю

1 день

Рассмотрение поступивших запросов и документов

1 день

          

Подготовка дубликата свидетельства или копии архивного документа

27 дней

Подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги

10 дней

Выдача результата услуги

      

Направление результата услуги почтовым отправлением

Лицевая сторона

Приложение 5
к Административному регламенту

СВИДЕТЕЛЬСТВО №________________        Дубликат

Свидетельство выдано ________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество гражданина,

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

местонахождение или адрес земельного участка)

в том, что указанному собственнику, землепользователю решением __________________

                                                                              (наименование органа местной администрации)

___________________________________________________________________________

(целевое назначение использования земель)

предоставлено:

Вид пользования

Всего кв.м.

В т.ч. с/х

Прочих угодий

В собственность

Из них бесплатно

В бессрочное (постоянное) пользование

Итого

Свидетельство составлено в двух экземплярах, из которых первый выдан

____________________________________________________________________________

(Ф.И.О. гражданина, наименование предприятия, учреждения, организации),

второй хранится в ____________________________________________________________

                                                                   (наименование органа, выдавшего свидетельство)

Свидетельство является временным документом и действует до выдачи соответствующего государственного акта на право собственности на землю, бессрочного (постоянного пользования землей установленной формы.

М.П.  ________________                                      Глава Администрации города Куртамыша                                                 

                       (подпись)                                                                  _____________________________________________

                                                                                                                                               (Ф.И.О.)

Дата выдачи свидетельства

«___»__________________г.

Оборотная сторона

Город Куртамыш Курганская область

Российская Федерация

_____________________________________________________________________________

(дата выдачи дубликата свидетельства прописью)

Мной, ________________________________________________________ Главой города Куртамыша Куртамышского района Курганской области, выдан настоящий дубликат свидетельства на право собственности на землю, бессрочного (постоянного) пользования землей взамен утраченного ______________________________________________________

                                                                                (Ф.И.О. гражданина)

Свидетельство № _______________________________ на право собственности на землю бессрочного (постоянного) пользования землей выдано администрацией города Куртамыша _______________________________________________________________________________________

                                                                                                                (дата выдачи свидетельства прописью)

Экземпляр свидетельства хранится в администрации города Куртамыша.

Личность __________________________________________ установлена.

                                                (Ф.И.О. гражданина)

Глава города Куртамыша                        ______________________                                  ___________________

                                                                                      (подпись)                                                                  (Ф.И.О.)