Об административном регламенте государственных учреждений Астраханской области, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информа...



ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

МИНИСТЕРСТВО СПОРТА И ТУРИЗМА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 02.05.2012              № 9-п

Об административном регламенте государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству спорта и туризма Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях»

Утратил силу:

постановление министерства физической культуры и спорта Астраханской области от 05.05.2016 № 7-п

(Изменения и дополнения:

постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п;

постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 14.09.2012 № 28-п;

постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 28.06.2012 № 20-п)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме», постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 28.11.2008 № 621-П «О министерстве спорта и туризма Астраханской области»

министерство спорта и туризма Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству спорта и туризма Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях».

2. Отделу нормативно-правового обеспечения (Абросимова А.А.):

2.1. В двухдневный срок  направить копию настоящего постановления в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для его официального опубликования и поставщикам справочно-правовых систем «Консультант Плюс», ЗАО «Телеком-Скиф»  и  «Гарант»  ЗАО НПП «Астрахань-Гарант-Сервис».

2.2. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также копию публикации полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области, не позднее семи рабочих дней со дня подписания копию настоящего постановления в прокуратуру Астраханской области.

2.3. Разместить сведения о государственной услуге в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области.

2.4. Разместить текст настоящего постановления на официальном сайте министерства спорта и туризма Астраханской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://www.astminst.ru. 

3. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Министр спорта и туризма

Астраханской области

О.В. Дементьев

УТВЕРЖДЕН

постановлением

министерства спорта и туризма

Астраханской области

от 02.05.2012 № 9-п

Административный регламент

государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству спорта и туризма Астраханской области, по предоставлению услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент государственных учреждений Астраханской области, подведомственных  министерству спорта и туризма Астраханской области (далее – учреждение), по предоставлению услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях» (далее – административный регламент) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий учреждений по предоставлению услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент размещен на официальном сайте министерства http://www.astminst.ru, сайтах государственных учреждений, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области, указанных в приложении № 1 к административному регламенту, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru (далее – единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»).

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях» (далее – услуга) исполняется в отношении физических или юридических лиц (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченных представителей обратившиеся в учреждение, с запросом о предоставлении услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 28.06.2012 № 20-п)

От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения учреждений, почтовые адреса учреждений приведены в приложении № 1 к административному регламенту.

График работы учреждений: понедельник – пятница с 08.30 до 17.30, перерыв – с 12.00 до 13.00; выходные дни – суббота и воскресенье.

1.4.2. Информация о телефонах учреждений приведена в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.3. Адрес официального сайта министерства, на которых размещается информация учреждений в рамках настоящего административного регламента: http://www.astminst.ru.

Адреса электронной почты министерства учреждений приведены в приложении № 1 к административному регламенту.

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о предоставлении услуги осуществляется сотрудником учреждения, ответственным за предоставление услуги.

Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы учреждения;

- о справочных номерах телефонов учреждений, министерства;

- об адресе официального сайта министерства в сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), адресах электронной почты учреждения, о возможности получения услуги в электронной форме через региональный и единый порталы, в том числе с использованием универсальной электронной карты (далее – УЭК);

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием регионального, единого порталов;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.5. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с сотрудникамиучреждения, ответственными за предоставление услуги, по направлениям, предусмотренным подпунктом  1.4.4 пункта 1.4 административного регламента;

- взаимодействия сотрудниковучреждения, ответственных за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети «Интернет» http://www.astminst.ru, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении учреждений, министерства.

1.4.6. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудниковучреждения с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки сотрудникучреждения, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей сотрудникучреждения, ответственный за предоставление услуги, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудникучреждения, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудникаучреждения, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения. Письменный ответ на обращения, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

1.4.7. На информационных стендах и на сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 28.06.2012 № 20-п)

- текст настоящего административного регламента;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также сотрудников учреждения;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 2 к административному регламенту);

- образец заполнения заявления о предоставлении информации и приеме заявок на участие в мероприятиях (приложение № 3 к административному регламенту);

- адреса электронной почты министерства, адрес официального сайта мини­стерства http://www.astminst.ru, адрес регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru, и адрес единого портала http://www.gosuslugi.ru.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления услуги, размещаются при входе в помещение учреждений и министерства.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2. Стандарт предоставления услуги

2.1. Наименование услуги «Предоставление информации о проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях и приём заявок на участие в этих мероприятиях».

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении услуги.

Предоставление услуги осуществляется учреждением.

Ответственными за предоставление услуги являются уполномоченные сотрудники учреждений, ответственные за исполнение конкретной административной процедуры (далее – сотрудники учреждения).

2.3. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации.

2.4. Описание результата предоставления услуги.

Результат предоставления услуги:

Результатом предоставления услуги является получение заявителем информации о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, анонсов данных мероприятий, приём заявок на участие проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях.

При письменном обращении результатом предоставления услуги является ответ на письменное обращение.

При личном обращении результатом предоставления услуги является получение информационных материалов, оформленных в виде информационных листков, брошюр, буклетов, справочников, распечатки с официального сайта или иных информационных материалов на бумажном носителе либо в электронной форме по выбору заявителя, а также в случае, если это указано в заявлении, прием заявок на участие проводимых на территории Астраханской области государственным учреждением в области физической культуры и спорта Астраханской области спортивных и оздоровительных мероприятиях.

При публичном информировании результатом предоставления услуги является получение информации через средства массовой информации, официальный сайт, специальные информационные стенды, информационные материалы (брошюры, афиши, буклеты и др.), электронные средства массовой информации, а также получение информации через внешнею рекламу на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламную продукцию на бумажных носителях (листовки, буклеты и т. д.), телевидение и радио (интервью, анонсы, сюжеты).

2.5. Правовые основания для предоставления услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление услуги:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; «Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, № 1, ст. 1, № 1, ст. 2, № 4, ст. 445);

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2010, № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307, № 27, ст. 3474);

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31; 2011, №  15, 27, 29, 30 (ч.1), 49 (ч.5); 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 27, ст. 3480);

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной под­писи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668, № 27, ст. 3463);

(Абзац введен постановлением министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (Собра­ние законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744);

(Абзац введен постановлением министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездей­ствие) федеральных органов исполнительной власти и их должност­ных лиц, фе­деральных, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Рос­сий­ской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

(Абзац введен постановлением министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муни­ципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и ут­верждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Соб­рание законодательства Российской Федерации, 2012, № 36, ст. 4903);

(Абзац введен постановлением министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- постановление Правительства Астраханской области от 28.11.2008 № 621-П «О министерстве спорта и туризма Астраханской области» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2008, № 63; 2010, № 26; 2011, № 5, 25, 41; 2012, № 14, 33, 47; 2013 № 16);

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- постановление Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, № 43; 2011, № 25, 37, 46, 2012, №21, 46, 52; 2013, № 13);

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- распоряжение Правительства Астраханской области от 22.05.2010 № 204-Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг (функций) в электронном виде» (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2011, №45).

2.6. Сроки предоставления услуги.

2.6.1. Общий срок предоставления услуги составляет не более 5 дней и складывается из следующих сроков:

- предоставление информации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при личном обращении – не более 20 минут;

- предоставление информации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении – не более 5 дней;

- предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов (брошюры, афиши, буклеты и др.), в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламной продукции на бумажных носителях (листовки, буклеты и т.д.), на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты) – постоянно.

2.6.2. Максимальное время ожидания и продолжительность приема в заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги;

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата услуги не должно превышать 15 минут.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

2.7. Перечень документов, необходимых для получения услуги.

2.7.1. В случае, если заявитель нуждается в отдельных сведениях о времени и месте спортивных и оздоровительных мероприятий, а также при приеме заявки на участие в данных мероприятиях, заявитель обращается в учреждения (приложение № 1 к административному регламенту) с заявлением о предоставлении информации (приложение № 3 к административному регламенту).

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 14.09.2012 № 28-п)

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Форму заявления, необходимого для получения услуги, можно получить у сотрудника учреждения, ответственного за прием и регистрацию документов, лично, посредством почтовой, по электронной почте на официальном сайте министерства http://www.astminst.ru, региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, на едином портале http://www.gosuslugi.ru.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

2.7.2. Порядок обращения в учреждение для подачи заявления при получении услуги.

По выбору заявителя заявление, указанное в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 ад­министративного регламента, представляется в учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте, либо с использова­нием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет» (далее - в электронной форме):

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- лично при посещении министерства;

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- заявление, указанное в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 административного рег­ламента, должно быть заполнено согласно представленной на региональном портале либо едином портале электронной форме и подписано усиленной ква­лифицированной электронной подписью.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- иным способом, позволяющим передать запрос в электронной форме.

Прием заявителей для подачи заявлений осуществляется в соответствии с графиком работы учреждения, указанным в подпункте 1.4.1 пункта 1.4 административного регламента.

Датой обращения и предоставления заявления является день поступления и регистрации заявления к должностному лицу, ответственному за прием и регистрацию документов.

Абзац утратил силу - постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п

Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.

В случае направления заявления в электронной форме через региональный либо единый порталы заявление на предоставление услуги должно быть заполнено в электронной форме согласно размещенной на региональном и едином порталах электронной форме и подписано простой электронной подписью.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Абзац утратил силу - постановление министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п

2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении услуги:

- места для заполнения заявлений о предоставлении услуги имеют средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- здания и помещения, в которых предоставляется услуга, содержат залы для ожидания и приема заявителей;

- сектор для информирования заявителей оборудован информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 1.4.7 пункта 1.4. административного регламента;

- зал ожидания оборудован местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- заявителям с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается соответствующая помощь;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу должностных лиц. Общее число мест для сидения – не менее 3.

2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отказа в предоставлении услуги.

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отсутствуют.

2.9.2. Основания для отказа в предоставлении услуги отсутствуют.

2.10. Показатели доступности и качества услуги:

- соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование об услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- получение услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- обоснованность отказов в приеме документов, а также в предоставлении услуги;

- соответствие должностных инструкций ответственных сотрудников учреждения, участвующих в предоставлении услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудникамиучреждения один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства http://www.astminst.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.11. Особенности предоставления услуги в электронной форме.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 28.06.2012 № 20-п)

Предоставление государственной услуги в электронной форме обеспечивает возможность:

- подачи заявления в электронной форме в порядке, установленном подпунктом 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, в том числе с использованием УЭК;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получения заявителем результата услуги, предусмотренного пунктами 3.2 – 3.4 административного регламента.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении № 2 к административному регламенту.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 14.09.2012 № 28-п)

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- предоставление информации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при личном обращении;

- предоставление информации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях  при письменном обращении;

- предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов (брошюры, афиши, буклеты и др.), в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламной продукции на бумажных носителях (листовки, буклеты и т.д.), на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты).

3.2. Предоставление информации заявителю и прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при личном обращении.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявления.

Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, уточняет у заявителя характер информации, за которой он обратился, предлагает заполнить заявление и предлагает выбрать форму ознакомления с интересующей его информацией:

- в устном порядке;

- на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты, распечатки с официального сайта и т.д.);

- в электронном виде.

Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, предоставляет заявителю требующуюся информацию в соответствии с выбранной заявителем формой ознакомления.

При приеме заявки на участие в спортивном и(или) оздоровительном мероприятии сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, предоставляет заявителю образец заявления на участие в спортивном и (или) оздоровительном мероприятии (приложение № 3 к административному регламенту), включает заявителя в список участников спортивного и (или) оздоровительного мероприятия,  информирует заявителя о времени, месте и порядке проведения спортивного и (или) оздоровительного мероприятия, заявка на участие в котором принята от заявителя.

Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление заявителю интересующей его информации в устной форме, на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты, распечатки с официального сайта и т.д.) либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, по выбору заявителя, а также прием заявки от заявителя на участие в спортивном и(или) оздоровительном мероприятии.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 20 минут.

3.3. Предоставление информации заявителю,  прием заявок на участие в спортивных и оздоровительных мероприятиях при письменном обращении.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление в учреждение письменного обращения заявителя, либо направление заявления в электронной форме, по почте.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник учреждения, ответственный за прием и рассмотрение заявления. Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги:

- регистрирует письменное обращение;

- рассматривает письменное обращение заявителя, определяя информацию, необходимую для подготовки ответа;

- осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителя форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации;

- подписывает ответ у руководителя учреждения;

- направляет ответ заявителю на письменное обращение по почте, либо под роспись.

При приеме заявки на участие в спортивном и(или) оздоровительном мероприятии сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги выполняет следующие действия:

- включает заявителя в список участников спортивного и(или) оздоровительного мероприятия;

- в ответе на письменное обращение заявителя указывает информацию о времени, месте, порядке проведения спортивного и(или) оздоровительного мероприятия.

В случае взаимодействия с заявителем в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифициро­ванной электронной подписью, письменное обращение, содержащее запрашиваемую информацию, дополнительно направляется заявителю в электронной форме, если об этом указано заявителем в заявлении.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

При подготовке ответа на письменное обращение заявителя сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, использует макеты раздаточных материалов (брошюр, буклетов и др.), публикаций и страниц официального сайта в сети Интернет в электронном виде, раздаточные материалы (брошюр, афиши, буклеты и др.).

Результатом исполнения данной административной процедуры является предоставление заявителю запрашиваемой информации, прием заявок на участие в спортивном и(или) оздоровительном мероприятии.

Срок исполнения данной административной процедуры -  не более 5 дней.

3.4. Предоставление информации заявителю при публичном информировании путем издания и размещения в средствах массовой информации, на официальном сайте, на специальных информационных стендах информационных материалов (брошюры, афиши, буклеты и др.), в электронных средствах массовой информации, а также путем размещения внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели), рекламной продукции на бумажных носителях (листовки, буклеты и т.д.), на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты).

Ответственным за исполнения данной административной процедуры является сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Предоставление информации путем публичного информирования, осуществляется следующими способами:

- размещение информации на специальных информационных стендах;

- размещение информации в сети «Интернет» на официальном сайте;

- размещение внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели);

- рекламная продукция на бумажных носителях (листовки, буклеты и т.д.);

- информация в печатных средствах массовой информации (газеты, журналы, проспекты);

- информация в электронных средствах массовой информации на телевидении и радио (интервью, анонсы, сюжеты).

Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги,  предоставляет информацию путем:

- размещения на специальных информационных стендах, полную информацию о времени и месте проведения спортивных и(или) оздоровительных мероприятий;

- постоянного формирования, в том числе в электронной форме, сводных афиш и буклетов;

- размещения внешней рекламы на территории Астраханской области (плакаты, афиши, перетяжки, баннеры, щиты, электронные плазменные панели);

- размещения информации в сети Интернет на официальных сайтах.

Размещение и обновление достоверной информации о времени и месте проведения спортивных и(или) оздоровительных мероприятий на официальных сайтах осуществляется постоянно.

Предоставление информации, размещенной в сети «Интернет», на официальных сайтах, использованием внешней рекламы на территории Астраханской области предоставляется постоянно.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

(Наименование раздела 4. в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении услуги и принятием решений, осуществляется руководителем учреждения.

4.2. Сотрудники учреждения несут ответственность за:

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

- за прием, регистрацию заявления и предоставление информации заявителю - сотрудник учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов;

- за рассмотрение заявления, подготовку информации – сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги;

- за включение заявителя в список участников спортивного или оздоровительного мероприятия – сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Ответственность сотрудников учреждения закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

(Абзац в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, процедуры  (бездействие) сотрудниковучреждения.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. В целях контроля за представлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а сотрудникиучреждения обязаны предоставить возможность ознакомления с правовыми актами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в учреждение предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении сотрудниками учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, а также сотрудников учреждения

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения и (или) сотрудников учреждения при предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (без­действие) учреждения и (или) сотрудников учреждения при предоставле­нии ус­луги (далее – жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с сотрудником учреждения, ответственным за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия сотрудника учреждения, ответственного за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте министерства (http://www.astminst.ru), сайтах государственных учреждений, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области, указанных в приложении № 1 к административному регламенту, на региональном портале (http://gosuslugi.astrobl.ru), на едином портале (http://www.gosuslugi.ru);

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещениях учреждения.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги;

- нарушение срока предоставления услуги;

- требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

- отказ учреждения, специалистаучреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.4.1. Жалоба рассматривается учреждением. В случае если обжалуются решения руководителя учреждения, жалоба подается непосредственно в министерство и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом административного регламента.

5.4.2. В случае если в компетенцию учреждения не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации учреждение направляет жалобу в министерство и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением(далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в учреждении.

5.4.4.Уполномоченные на рассмотрение жалоб сотрудники учреждения обеспечивают:

- прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента;

- направление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.4.2 пункта 5.4 административного регламента.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба подается в учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5.2. Почтовый адрес министерства: 414000, г.Астрахань, ул. Никольская, д. 9.

Адрес электронной почты: astrsport@rambler.ru.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа/пер.Островского, д.8/2.

Адрес сайта МФЦ: www/mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: astr_mfc@mail.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование учреждения, сотрудника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, сотрудника учреждения;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, сотрудника учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется учреждением, в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал заявление о предоставлении государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы учреждения.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта министерства в сети «Интернет»;

- единого портала либо регионального портала.

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, обеспечивает в соответствии с визой руководителя министерства незамедлительное направление соответствующих материалов в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа учреждения, специалистов учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.9.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

- наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) специалиста учреждения, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата  услуги;

- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы сотрудника учреждения.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в учреждение дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Учреждение или специалист учреждения по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается.

Учреждение вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу специалиста учреждения, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.12. Перечень случаев, в которых министерство отказывает в удовлетворении жалобы.

Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(Раздел 5. в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Приложение № 1

к административному регламенту

(в редакции постановления министерства спорта и туризма Астраханской области от 22.07.2013 № 7-п)

Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), наименованиях сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адресах электронной почты государственных учреждений, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области

№

Наименование государственных учреждений, подведомственных министерству спорта и туризма Астраханской области

Адрес

Телефон

Адрес электронной почты

Наименование сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

1

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Ватерпольный клуб «Динамо»

414024,г. Астрахань,

ул. Бэра, 47а литер В

50-16-03

astwaterpolo@mail.ru

http://waterpoloast.ru

2

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Гандбольный клуб «Заря Каспия»

414040,

г. Астрахань,

ул. Победы, 55

54-79-47

zkastrakhan@gmail.com

http://zarya-kaspiya.ru

3

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Гребной клуб «Каспий»

414000,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 168а

46-76-35

gckaspiy@yandex.ru

www.gckaspiy.ru

4

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Футбольный клуб «Волгарь-Газпром»

414025,

г. Астрахань,

ул. Латышева, 3

54-01-12

info@volgar-gazprom.ru

http://volgar-fc.ru

5

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Спорткомплекс «Звёздный»

414022,

г. Астрахань,

ул. Н. Островского, 147

49-54-98

mail@starcomplex.ru

http://звёздный-астрахань.рф

6

Государственное автономное учреждение Астраханской области «Спорткомплекс «Новое поколение»

414057,

г. Астрахань,

ул. М. Луконина, 6а

33-04-06

pokolenie.ast@mail.ru

http://novoepokole­nie2009.narod2.ru

7

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования Астраханской области «Школа высшего спортивного мастерства»

414024,

г. Астрахань,

ул. Бэра, 47 А

34-24-89

sportast@km.ru

http://shvsmastrakhan.ucoz.ru

8

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва № 1»

414000,

г. Астрахань,

ул. Советской милиции, 5

51-91-30

astr_sdusshor1@mail.ru

http://astrsdusshor1.umi.ru

9

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва

им. В.В. Тихонова»

414004,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 227а

35-80-01

olimp.tikhonov@yandex.ru

http://olimp-tikhonov.narod.ru

10

Государственное казённое учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва

им. В.А. Гладченко»

414040,

г. Астрахань, ул. Победы, 55

54-14-94

astr.handballshkola@mail.ru

www.shkola-gladchenko.ru

11

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва

им. Л.А.Тихомировой»

414000,

г. Астрахань,

ул. Советской, 21

51-14-07

shkolatihomirovoy@narod.ru

www.school-grace.ru

12

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Детско-юношеская спортивная школа им. Олимпийского чемпиона Б.Г. Кузнецова»

414000,

г. Астрахань,

ул. Ленина, 3

39-56-25

shsport1@mail.ru

http://sport-schol.jimdo.com

13

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Детско-юношеская спортивная школа водных видов спорта

им. Б.Н. Скокова»

414004,

г. Астрахань,

ул. Красная набережная, 171г

47-74-34

skokov12@mail.ru

http://scocov.wix.com/school

14

Государственное бюджетное учреждение дополнительного образования детей Астраханской области «Областная детско-юношеская спортивная школа»

414000,

г. Астрахань,

ул. Н. Качуевской, 20

51-70-17

odush.astra@mail.ru

http://astra-sport.org

Приложение № 2

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедурпри предоставлении услуги

Государственное учреждение в области физической культуры и спорта, подведомственное министерству спорта и туризма Астраханской области

Заявитель

Публичное информирование о проведении спортивных и(или) оздоровительных мероприятий - постоянно

Личное обращение заявителя –

не более 20 минут

Письменное обращение заявителя по почте либо в электронной форме – 5 дней

Предоставление запрашиваемой информации заявителю, прием заявки на участие в спортивном и (или) оздоровительном мероприятии,  включение заявителя в список участников спортивного и (или) оздоровительного мероприятия

Приложение № 3

к административному регламенту

Руководителю ____________________________

название государственного учреждения,

подведомственного министерству спорта и туризма

Астраханской области

_____________________________

                    (Ф.И.О.)

от ___________________________

                     (Ф.И.О.)

_____________________________

(наименование юридического лица,

в случае обращения юридических лиц)

проживающего (ей) по адресу:

_____________________________

телефон: _____________________

почтовый адрес: ______________

адрес электронной почты

_____________________________

Заявление

Прошу предоставить мне информацию о ______________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

                                                (указывается название мероприятия)

        Ответ прошу предоставить:_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

(указать, куда направить ответ, и в какой форме)

Прошу  включить меня в состав участников физкультурного / оздоровительного мероприятия______________________________________________________

(нужное подчеркнуть)                                   (указывается название мероприятия)

                                                                           Подпись /расшифровка подписи/

«___» ___________ 20   г.