ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА ОБЛАСТНОЙ СЕМЕЙНЫЙ КАПИТАЛ



ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29.12.2011 № 984

г. Новосибирск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА ОБЛАСТНОЙ СЕМЕЙНЫЙ КАПИТАЛ

(в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369; от 05.04.2013 № 298; от 20.12.2013 № 1569; от 25.07.2018 № 812; от 10.12.2018 № 1357; от 27.06.2019 № 679; от 11.05.2021 № 391)

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

4. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2012 года.

Министр

С.И. Пыхтин

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социального развития

Новосибирской области

от 29.12.2011 № 984

Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

(далее - Административный регламент)

(в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369, от 20.12.2013 № 1569; от 25.07.2018 № 812)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

многодетные семьи - семьи, проживающие на территории Новосибирской области, в том числе приемные семьи, родители в которых имеют трех и более детей (родных, усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство), пасынков и падчериц) в возрасте до восемнадцати лет или старше восемнадцати лет - учащихся очной формы обучения образовательных учреждений независимо от их организационно-правовых форм до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет;

дополнительные меры социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области - меры, обеспечивающие многодетным семьям возможность улучшения жилищных условий, получения образования ребенком (детьми), формирования накопительной части трудовой пенсии, приобретения автотранспорта с учетом особенностей, установленных Законом Новосибирской области от 30.09.2011 № 125-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области";

областной семейный капитал - средства областного бюджета Новосибирской области, направляемые на реализацию дополнительных мер поддержки в соответствии с Законом Новосибирской области от 30.09.2011 № 125-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области";

сертификат на областной семейный капитал - именной документ, подтверждающий право на дополнительные меры поддержки.

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Новосибирской области (в том числе приемные семьи) не менее трех лет на момент обращения за сертификатом на областной семейный капитал, следующих категорий:

а) женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка начиная с 1 января 2012 года (не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление);

б) женщины, родившие (усыновившие) четвертого ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2012 года, если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры поддержки, предусмотренные Законом Новосибирской области от 30.09.2011 № 125-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области" (не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление);

в) мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры поддержки, если решение суда об усыновлении ребенка вступило в законную силу после 01.01.2012 (не учитываются дети, в отношении которых данные лица были лишены родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление);

г) отец (усыновитель) третьего ребенка или последующих детей в случаях смерти женщины, относящейся к одной из категорий, указанных в подпунктах "а", "б" настоящего пункта Административного регламента, объявления ее умершей, признания ее судом недееспособной, ограниченно дееспособной, ограничения ее судом в родительских правах, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, совершения в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) умышленного преступления, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки (кроме случаев, если отец (усыновитель) является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей);

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 05.04.2013 № 298)

д) ребенок (дети в равных долях), не достигший (не достигшие) совершеннолетия, и (или) совершеннолетний ребенок (дети в равных долях), обучающийся (обучающиеся) по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организации дополнительного образования), до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им (ими) возраста 23 лет в случаях, если отец (усыновитель) ребенка, относящийся к одной из категорий, указанных в подпунктах "в", "г" настоящего пункта Административного регламента, умер, объявлен умершим, признан судом недееспособным, ограниченно дееспособным, ограничен судом в родительских правах, лишен родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, совершил в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) умышленное преступление, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

е) ребенок (дети в равных долях), не достигший (не достигшие) совершеннолетия, и (или) совершеннолетний ребенок (дети в равных долях), обучающийся (обучающиеся) по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организации дополнительного образования), до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им (ими) возраста 23 лет в случаях смерти женщины, являющейся единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на дополнительные меры поддержки, относящейся к одной из категорий, указанных в подпунктах "а", "б" настоящего пункта Административного регламента, либо объявления ее умершей, признания ее судом недееспособной, ограниченно дееспособной, ограничения ее судом в родительских правах, лишения родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, совершения в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) умышленного преступления, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, либо в случае, если отец (усыновитель) ребенка (детей) не относится к категории, указанной в подпункте "г" настоящего пункта Административного регламента;

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

ж) законные представители вышеуказанных лиц.

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее - центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» (далее - МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ - http://www.mfc-nso.ru.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679; от 27.06.2019 № 679)

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат, МФЦ.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

абзацы 3-4 утратили силу приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра, обновляется по мере изменения действующего законодательства.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times new Roman размером не менее 14.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

4. Сведения о графике (режиме) работы центров социальной поддержки населения сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

на официальном интернет-сайте министерства - http://www.mtsr.nso.ru;

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

при входе в помещения, в которых располагаются центры социальной поддержки населения;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

в федеральном реестре;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

на ЕПГУ.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в центрах социальной поддержки населения, предоставляющих государственную услугу;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812; от 27.06.2019 № 679)

на ЕПГУ - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369; от 27.06.2019 № 679)

5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.

На ЕПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) Утратил силу - приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме или в форме электронного документа (на ЕПГУ, РПГУ). При обращении заявителя лично содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя, в случае если заявитель обратился лично. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812 ; от 27.06.2019 № 679)

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель центра социальной поддержки населения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если заявитель подавал заявку на оказание государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на ЕПГУ, РПГУ.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ заявителю необходимо:

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

1) авторизоваться на ЕПГУ, РПГУ (войти в личный кабинет);

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

2) найти в личном кабинете соответствующую заявку;

3) просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: выдача сертификата на областной семейный капитал (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

8. Государственная услуга предоставляется министерством через центры социальной поддержки населения по месту жительства или месту пребывания (далее - место жительства) многодетной семьи.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

органы записи актов гражданского состояния;

суды общей юрисдикции;

учебные заведения.

абзац 6 утратил силу -  приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812

Результат предоставления государственной услуги

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является выдача либо отказ в выдаче сертификата на областной семейный капитал.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня приема заявления и прилагаемых к нему документов и внесения соответствующей записи в день приема (регистрации) заявления в журнал регистрации заявлений до дня выдачи сертификата на областной семейный капитал заявителю и составляет не более 15 дней.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет не более 15 дней со дня приема заявления с прилагаемыми документами и внесения соответствующей записи в день приема (регистрации) заявления в журнал регистрации заявлений.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Решение о предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения о выдаче сертификата на областной семейный капитал.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения и уведомления об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал с приведением оснований, в соответствии с которыми было принято решение об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал и порядка его обжалования.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральном реестре и на ЕПГУ.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, и способы их получения

12. Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично, по почте или через личный кабинет ЕПГУ, МФЦ представляются:

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

заявление о выдаче сертификата на областной семейный капитал по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе центре социальной поддержки населения или в МФЦ, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ);"

- документы, удостоверяющие личность лица, обратившегося за получением сертификата, принадлежность его к гражданству Российской Федерации и факт его проживания на территории Новосибирской области не менее трех лет;

- копии свидетельств о рождении детей и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (если свидетельства о рождении детей выданы компетентным органом иностранного государства);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

- копию вступившего в законную силу решения суда об усыновлении ребенка (не представляется в случае записи усыновителей в книге записей рождений в качестве родителей усыновленного ими ребенка в соответствии с пунктом 1 статьи 136 Семейного кодекса Российской Федерации);

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

- документы, удостоверяющие принадлежность к гражданству Российской Федерации ребенка (детей), в связи с рождением (усыновлением) которого (которых) возникло право на дополнительные меры государственной поддержки.

- абзац утратил силу. Приказ министерства социального развития Новосибирской области от 20.12.2013 №1569.

Заявители, перечисленные в подпункте "г" пункта 2 Административного регламента, дополнительно представляют документы, подтверждающие смерть женщины, родившей (усыновившей) детей и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (если свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния выданы компетентным органом иностранного государства), документы, подтверждающие объявление ее умершей, признание ее судом недееспособной, ограниченно дееспособной, ограничение ее судом в родительских правах, лишение родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки, совершение в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) умышленного преступления (если таким документом является приговор суда), а также отмену усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Заявители, перечисленные в подпунктах "д", "е" пункта 2 Административного регламента, дополнительно представляют:

- документы, подтверждающие смерть родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя) и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (если свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния выданы компетентным органом иностранного государства), документы, подтверждающие объявление умершими родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя), признание их недееспособными, ограниченно дееспособными, ограничение родителей или единственного родителя в родительских правах, лишение родителей родительских прав, совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления (если таким документом является приговор суда), отмену усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

- справку (иной документ), подтверждающую обучение по очной форме обучения в образовательной организации, выданные на территории иностранного государства и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (за исключением образовательной организации, реализующей дополнительные образовательные программы).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Если в пункте 10 заявления о выдаче сертификата на областной семейный капитал указаны сведения о ребенке, достигшем совершеннолетия, одновременно с документами, указанными в настоящем пункте Административного регламента, в центр социальной поддержки населения представляется согласие на обработку персональных данных от ребенка, достигшего совершеннолетия, по форме согласно приложению N 2.1 к Административному регламенту.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

В случае представления документов представителем дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.

Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, то подлинники документов не направляются. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке. Датой приема заявления и документов, направленных по почте, считается дата их регистрации в день поступления в центре социальной поддержки населения.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются лично, то в случае представления копий документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, заявителем представляются их подлинники.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Подача заявления посредством личного кабинета ЕПГУ осуществляется с использованием простой электронной подписи в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

13. Утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

14. Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

удостоверение многодетной семьи;

свидетельства о рождении детей (за исключением свидетельств о рождении детей, выданных компетентным органом иностранного государства);

справку (иной документ), подтверждающую обучение по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением документов, связанных с прохождением обучения, выданных на территории иностранного государства, и их нотариально удостоверенных переводов на русский язык);

документы, подтверждающие смерть женщины, родившей (усыновившей) детей (за исключением свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык), совершение в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) умышленного преступления (кроме приговора суда);

документы, подтверждающие смерть родителей (усыновителей) или единственного родителя (усыновителя) (за исключением свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык), совершение родителями (усыновителями) в отношении ребенка (детей) умышленного преступления (кроме приговора суда).

Если заявителем не представлены документы, которые он вправе представить по собственной инициативе, центр социальной поддержки населения получает информацию (сведения) о них из Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО) либо на основании запроса, в том числе в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях получения документов (сведений), необходимых для выдачи сертификата на областной семейный капитал, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Указание на запрет требовать от заявителя

14.1. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра социальной поддержки населения, государственного служащего, работника  МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя центра социальной поддержки населения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановления предоставления государственной услуги

16. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на дополнительные меры социальной поддержки в соответствии с Законом Новосибирской области от 30.09.2011 № 125-ОЗ «О дополнительных мерах социальной поддержки многодетных семей на территории Новосибирской области» (далее – Закон № 125-ОЗ);

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, перечисленных в пункте 12 Административного регламента;

прекращение у заявителя права на дополнительные меры социальной поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 3 Закона № 125-ОЗ;

предоставление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 7 - 9 пункта 28 Административного регламента.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

19. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 20.12.2013 №1569)

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

20. Заявление на бумажном носителе регистрируется в день представления или поступления по почте в центр социальной поддержки населения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Регистрация заявки, направленной в форме электронного документа через ЕПГУ, РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в отдел пособий и социальных выплат.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

Абзац исключен. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

21. Требования к помещениям центров социальной поддержки населения, предоставляющих государственную услугу.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

В центре социальной поддержки населения, предоставляющих государственную услугу, обеспечивается:

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

соответствие помещений центров социальной поддержки населения санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

22. Требования к залам для ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

Залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

Залы для ожидания в очереди, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания и мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста ведущего прием.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

Залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357 ; от 27.06.2019 № 679)

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

23. Требования к местам для приема заявителей.

В центрах социальной поддержки населения выделяются помещения для приема заявителей.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

При нахождении двух специалистов, ведущих прием, в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

24. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание центра социальной поддержки населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

25. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги.

Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times №ew Roma№ размером не менее 14.

Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги не предусмотрено.

Показатели доступности и качества государственной услуги

26. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания центра социальной поддержки населения", МФЦ (далее - место предоставления государственной услуги);

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 10.12.2018 № 1357)

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривается дублирование необходимой звуковой и зрительной информации;

оказание работниками центра социальной поддержки населения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) на территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы данная норма распространяется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

размещение информации в месте предоставления государственной услуги, на ЕПГУ;

обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственной услуги предоставлять заявку в электронной форме через личный кабинет ЕПГУ;

абзац утратил силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 г. N 391

обеспечение возможности для заявителей просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ;

обеспечение возможности для заявителей получения приглашения на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть получены центром социальной поддержки населения в рамках межведомственного взаимодействия или иным способом, указанным в пункте 14 Административного регламента, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

обеспечение возможности для заявителей получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

обеспечение возможности для заявителей получения уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет ЕПГУ (в случае подачи заявления посредством ЕПГУ с использованием простой электронной подписи)

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

27. Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 2 раза, продолжительность взаимодействия не превышает 1 часа.

Заявители вправе получить государственную услугу в МФЦ на основании комплексного запроса.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Возможность получения государственной услуги в любом центре социальной поддержки населения по выбору заявителей (экстерриториальный принцип) не предусмотрена.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах организации предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

27.1. Предоставление государственной услуги возможно и на базе МФЦ.

При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставление двух и более государственных услуг.

Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.

МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в центр социальной поддержки населения заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце пятом настоящего пункта Административного регламента документов в органы, предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:

1) в ходе личного приема заявителя;

2) по телефону;

3) по электронной почте.

В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.

Заявка на предоставление государственной услуги может быть направлена в центр социальной поддержки населения в форме электронного документа через ЕПГУ (если заявитель имеет доступ к личному кабинету).

Абзац утратил силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 г. N 391

При оформлении заявки на предоставление государственной услуги в электронной форме через ЕПГУ заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг"

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Электронные образы документов, требующихся для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в центр социальной поддержки населения через личный кабинет ЕПГУ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена через личный кабинет ЕПГУ.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

27.2. С использованием ЕПГУ, РПГУ заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги

28. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (лично или по почте) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

Специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, установленные пунктом 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю заявление и приложенные к нему документы в 5-дневный срок с даты получения и регистрации в день получения этих документов. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, представленного заявителем лично, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом;

2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

3) снимает копии с представленных документов, заверяет копии документов у руководителя центра социальной поддержки населения подписью и печатью и возвращает заявителю оригиналы документов;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

В случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям специалист информирует заявителя о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий. Если заявитель изъявляет желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается. (в редакции Приказа министерства социального развития Новосибирской области от 20.12.2013 №1569)

4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (представителя заявителя) (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю (представителю заявителя). Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

В случае представления документов представителем специалист проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

При получении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги по почте, специалист направляет расписку заявителю по почте в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации).

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений на выдачу сертификата на областной семейный капитал (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

29. Основанием для начала административной процедуры является направление заявления о предоставлении государственной услуги заявителем через ЕПГУ (далее - заявка). Возможность оформления заявки на ЕПГУ предоставляется только заявителям, зарегистрировавшим личный кабинет ЕПГУ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Если заявитель не зарегистрирован на ЕПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации личного кабинета в соответствии с правилами регистрации граждан на ЕПГУ.

Для регистрации заявки на предоставление государственной услуги через ЕПГУ заявителю необходимо:

1) авторизоваться на ЕПГУ (войти в личный кабинет);

2) из списка государственных услуг министерства выбрать соответствующую государственную услугу;

3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операцию по заполнению электронной формы заявки;

4) заполнить электронную форму заявки;

5) отправить электронную форму заявки в центр социальной поддержки населения.

Формирование заявки заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявки на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявки в какой-либо иной форме.

На ЕПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы заявки.

Форматно-логическая проверка сформированной заявки осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявки. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявки заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявки.

При формировании заявки заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения заявки;

2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявки;

3) сохранение ранее введенных в электронную форму заявки значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявки;

4) заполнение полей электронной формы заявки до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявки без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявкам в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявкам - в течение не менее 3 месяцев.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Центр социальной поддержки населения обеспечивает прием и регистрацию заявки без необходимости ее повторного представления заявителем на бумажном носителе.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Срок регистрации заявки - 1 рабочий день.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации заявки центром социальной поддержки населения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

При получении заявки в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявки, заявителю сообщается присвоенный заявке в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе ЕПГУ заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанной заявки.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Прием и регистрация заявки осуществляются должностным лицом структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги. При направлении заявки на предоставление государственной услуги через ЕПГУ личное дело заявителя формируется в электронном виде.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

После принятия заявки заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус заявки заявителя в личном кабинете на ЕПГУ, официальном сайте обновляется до статуса "принято".

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Результатом выполнения административной процедуры является прием заявки и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через ЕПГУ, составляет 1 рабочий день."

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

29.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за направление межведомственных запросов).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 14 Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного электронного информационного взаимодействия в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов формирует, подписывает электронной подписью, и направляет межведомственные запросы о предоставлении документов и (или) информации, указанных в пункте 14 Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

Результатом выполнения административной процедуры является направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Продолжительность административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяется статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

30. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В 15-дневный срок со дня внесения записи о заявителе в журнал регистрации заявлений специалист:

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

вводит в ведомственную информационную систему сведения о заявителе (в случае если заявитель представил документы лично);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

проверяет достоверность содержащихся в документах (их копиях) сведений и, в случае необходимости, запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах;

готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение в письменной форме о выдаче сертификата на областной семейный капитал либо решение об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал, а также соответствующее уведомление;

заполняет и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения выплат бланк сертификата на областной семейный капитал.

В случае возникновения права на областной семейный капитал у ребенка (детей) сертификат оформляется на имя ребенка (каждого из детей) и выдается самому ребенку (детям), достигшему (достигшим) совершеннолетия, либо его (их) законному представителю (законным представителям). При достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат ребенку (детям).

Если заявитель имеет право на дополнительные меры социальной поддержки в соответствии с Законом N 125-ОЗ, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, у заявителя не прекращено право на дополнительные меры социальной поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 3 Закона N 125-ОЗ, в представленных документах отсутствуют подчистки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, результатом выполнения административной процедуры является подписание руководителем центра социальной поддержки населения:

- решения о выдаче сертификата на областной семейный капитал;

- уведомления о принятии решения о выдаче сертификата на областной семейный капитал;

- сертификата на областной семейный капитал.

Утратил силу.

Если у заявителя отсутствует право на дополнительные меры социальной поддержки в соответствии с Законом N 125-ОЗ, и (или) не представлены или представлены не в полном объеме документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, и (или) у заявителя прекращено право на дополнительные меры социальной поддержки по основаниям, установленным частями 3, 4 и 6 статьи 3 Закона N 125-ОЗ, и (или) заявителем предоставлены недостоверные сведения, и (или) представленные документы содержат подчистки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения и уведомления об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал.

Уведомление о принятии решения о выдаче сертификата на областной семейный капитал по форме согласно приложению N 6 либо уведомление об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал по форме согласно приложению N 7 к Административному регламенту направляется заявителю по почте не позднее чем через 5 дней с даты принятия решения о выдаче сертификата или об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал (с приведением оснований, в соответствии с которыми было принято решение об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал и порядка его обжалования).

Утратил силу.

Решение о выдаче сертификата на областной семейный капитал либо решение об отказе в выдаче сертификата на областной семейный капитал приобщается специалистом в личное дело.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 15 дней.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

В случае если заявка на предоставление государственной услуги была отправлена с использованием ЕПГУ, то специалист в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений:

а) в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, направленные заявителем посредством личного кабинета ЕПГУ для получения государственной услуги, позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги, осуществляет подготовку и направление в рамках межведомственного информационного взаимодействия запросов в соответствующие органы (организации) о предоставлении документов (их копий или сведений, содержащихся в них), предусмотренных пунктом 14 Административного регламента, если они не представлены заявителем по собственной инициативе.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

При направлении запроса по каналам межведомственного электронного взаимодействия запрос подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Результатом выполнения процедуры межведомственного информационного взаимодействия является получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

В случае невозможности получения необходимых сведений и документов посредством межведомственного информационного взаимодействия специалист направляет заявителю в личный кабинет приглашение на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

б) в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления государственной услуги, внесенные заявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги, уведомляет заявителя об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

При предоставлении государственной услуги через ЕПГУ уведомление о предоставлении либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю через личный кабинет ЕПГУ в форме электронного документа.

При обращении заявителя за получением сертификата на областной семейный капитал специалист проставляет в сертификате и в графе журнала регистрации заявлений "Личная подпись гражданина и дата получения сертификата" дату выдачи сертификата и выдает сертификат на областной семейный капитал под подпись заявителю.

В случае утраты (порчи) сертификата, владельцу сертификата (его законному представителю) необходимо обратиться в центр социальной поддержки населения с заявлением в свободной форме с указанием обстоятельства утраты (порчи) сертификата. В течение 15 дней со дня обращения владельцу сертификата (его законному представителю) выдается дубликат сертификата, в котором делается отметка "дубликат".

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

В случае изменения фамилии, имени, отчества владельца сертификата или данных документа, удостоверяющего личность, владелец сертификата (его законный представитель) вправе обратиться в центр социальной поддержки населения с предъявлением документов, подтверждающих указанные изменения, для внесения соответствующих изменений в сертификат.

Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, а также в МФЦ

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

30.1. С использованием личного кабинета ЕПГУ заявителям обеспечивается возможность:

1) получения информации о порядке и сроках предоставления услуги;

2) записи на прием в центр социальной поддержки населения, МФЦ для предъявления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть получены центром социальной поддержки населения в рамках межведомственного взаимодействия или иным способом, указанным в пункте 14 Административного регламента.

В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием проводится посредством ЕПГУ, официального сайта "МФЦ".

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в центре социальной поддержки населения, МФЦ графика приема заявителей.

Центр социальной поддержки населения, МФЦ не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

3) формирования заявки;

4) приема и регистрации заявки центром социальной поддержки населения;

5) получения сведений о ходе выполнения заявки.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю центром социальной поддержки населения в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств ЕПГУ по выбору заявителя.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в центр социальной поддержки населения для предъявления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые не могут быть получены центром социальной поддержки населения в рамках межведомственного взаимодействия или иным способом, указанным в пункте 14 Административного регламента;

б) уведомление о приеме и регистрации заявки;

в) уведомление о начале процедуры предоставления государственной услуги;

г) уведомление об окончании предоставления государственной услуги;

д) уведомление о возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги;

е) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги;

6) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения.

При приеме документов на предоставление государственной услуги специалист МФЦ осуществляет следующие действия:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае обращения представителя заявителя устанавливает его личность и проверяет документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя);

2) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 12 Административного регламента;

3) проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

30.2. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение центром социальной поддержки населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).

Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению № 8 к Административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.

Заявление об исправлении ошибок представляется в центр социальной поддержки населения в произвольной форме.

Заявление об исправлении ошибок рассматривается в центре социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламент и принятием решений ответственными лицами

31. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, осуществляется руководителем центра социальной поддержки населения.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812 ; от 27.06.2019 № 679)

32. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

33. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром труда и социального развития Новосибирской области (далее - министр).

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

34. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Руководитель центра социальной поддержки населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 30.11.2012 № 1369)

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

35. Плановые проверки каждого центра социальной поддержки населения проводятся не реже одного раза в два года.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Ответственность государственных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

36. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37. Ответственность руководителя и специалистов центра социальной поддержки населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

38. Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

(в редакции Приказа министерства социального развития Новосибирской области от 20.12.2013 №1569)

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, центра социальной поддержки населения, должностных лиц центра социальной поддержки населения, государственных гражданских служащих министерства, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, работников МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

39. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, МФЦ, работника МФЦ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

40. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работников МФЦ.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица отдела пособий и социальных выплат, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».  

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

41. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, центр социальной поддержки населения, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица центра социальной поддержки населения подаются руководителю центра социальной поддержки населения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя центра социальной поддержки населения подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица министерства подаются министру.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ и принята на личном приеме.

Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ru. Телефон: (383) 238-75-10, факс: (383) 238-79-34.»;

35) пункт, следующий за пунктом 41, изложить в следующей редакции:

«41.1. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 238-75-10, (383) 238-75-18

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

42. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра социальной поддержки населения, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица центра социальной поддержки населения, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ;

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

43. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, МФЦ,  учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

44. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

45. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых центром социальной поддержки населения, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

46. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

47. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя – физического лица (наименование заявителя – юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица центра социальной поддержки населения», после слов «в ней вопросов и» дополнить словами «в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 41 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя – физического лица (наименование заявителя – юридического лица) и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 41 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 11.05.2021 № 391)

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в центр социальной поддержки населения либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 41 Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 41 Административного регламента, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 44 Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

48. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 41 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче сертификата на

областной семейный капитал

Утратило силу -  приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 25.07.2018 № 812

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по  выдаче сертификата на областной семейный капитал

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 20.12.2013 №1569 ; от 27.06.2019 № 679)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче сертификата на областной семейный капитал

(фамилия (в скобках фамилия, которая была при рождении ребенка), имя, отчество)

1. Статус __________________________________________________________

(мать, отец, ребенок - указать нужное)

2. Пол ____________________________________________________________

(женский, мужской - указать нужное)

3. Дата рождения ___________________________________________________

(число, месяц, год)

4. Место рождения __________________________________________________

(республика, край, область, населенный пункт)

5. Документ, удостоверяющий личность

______________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа,

______________________________________________________________________

кем и когда выдан, дата выдачи)

6. Номер удостоверения многодетной  семьи, название органа, выдавшего

удостоверение многодетной семьи ________________________________________

___________________________________________________________________

7. Принадлежность к гражданству

______________________________________________________________________

(гражданка(ин) Российской Федерации,

______________________________________________________________________       иностранный гражданин, лицо без гражданства - указать нужное)

8. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

______________________________________________________________________

9. Адрес места жительства

______________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания,

______________________________________________________________________

фактического проживания)

10. Сведения о законном представителе

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

______________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)

10.1. Дата рождения ________________________________________________

(число, месяц, год)

10.2. Место рождения _______________________________________________

(республика, край, область, населенный пункт)

10.3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя

______________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

______________________________________________________________________

10.4. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя

______________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

В том случае, если законным представителем является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты, в том числе банковские, юридического лица

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

10. Сведения о законном представителе

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

______________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, пребывания, фактического проживания, телефон)

10.1. Дата рождения ________________________________________________

(число, месяц, год)

10.2. Место рождения _______________________________________________

(республика, край, область, населенный пункт)

10.3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя

______________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

______________________________________________________________________

10.4. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя

______________________________________________________________________

(наименование, номер и серия документа, кем и когда выдан, дата выдачи)

В том случае, если законным представителем является юридическое лицо, то дополнительно указываются реквизиты, в том числе банковские, юридического лица

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

11. Сведения о детях (по очередности рождаемости  (усыновления, принятия в приемную семью):

№

п/п

Фамилия, имя, отчество

Пол

Реквизиты

свидетельства

о рождении

Число,

месяц, год

рождения

Место рождения

Гражданство

Прошу выдать мне государственный сертификат на областной семейный капитал в связи с рождением (усыновлением) (нужное подчеркнуть)

______________________________________________________________________

(указать очередность рождения (усыновления) ребенка)

ребенка, _______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество,

______________________________________________________________________

дата рождения (усыновления) ребенка)

Сертификат на областной семейный капитал ранее

______________________________________________________________________.

(не выдавался, выдавался - указать нужное)

Родительских прав в отношении ребенка (детей)

______________________________________________________________________

(не лишалась(ся), лишалась(ся), ограничивалась(лся)  в родительских правах - указать нужное)

Умышленных преступлений в отношении родного (родных) и (или) усыновленного (усыновленных) ребенка (детей) не совершала (не совершал).

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупреждена (предупрежден).

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

4. __________________________________________________________________

5. __________________________________________________________________

__________________        _________________________

(дата)                                             (подпись заявителя)

_________________________

(подпись специалиста)

Данные, указанные в заявлении,

соответствуют представленным документам

Заявление и документы гражданки (гражданина) ____________________________

зарегистрированы ______________________________________________________

(регистрационный номер заявления)

Принял

_______________________ _________________________

(дата приема заявления)          (подпись специалиста)

».

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) довести до сведения территориальных органов министерства социального развития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплат изменения в Административный регламент, утверждённые настоящим приказом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И. Пыхтин

Приложение № 2.1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче сертификата на

областной семейный капитал

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

проживающий(ая) по адресу _____________________________________________,

документ, удостоверяющий личность: серия ___________ № __________________, выдан _______________________________________________________________,

(кем и когда выдан)

№ СНИЛС _________________________________,

свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным должностным лицам ______________________________________________________________________

(наименование центра социальной поддержки населения)

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

адрес регистрации и фактического проживания;

документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан);

№ СНИЛС.

Вышеуказанные персональные данные предоставлю для обработки в целях предоставления государственной услуги __________________________________.

_____________________________________________________________________

(наименование государственной услуги)

Настоящее согласие действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия осуществляется  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

_________________________                                   «___» __________ 20___ г.

(фамилия, имя, отчество

(последнее - при наличии)                                            _____________________

(подпись)            »;

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

Приложение утратило силу - приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Данные, указанные в заявлении, соответствуют представленным документам

Заявление и документы гражданки (гражданина) ________________________________________

зарегистрированы___________________________________________________________________

(регистрационный номер заявления)

Принял

______________   _____________

(дата приема заявления)              (подпись специалиста)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гражданки (гражданина)________________________________________

__________________________________________________________________________________

(регистрационный номер заявления)

Принял

_________________   ________________

(дата приема заявления)            (подпись специалиста)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

Журнал регистрации заявлений на выдачу сертификата на областной семейный капитал

№

п/п

Фамилия, имя, отчество, адрес заявителя

Дата

представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Информация о принятом решении

(дата, решение)

Дата направления уведомления о принятом решении

Личная подпись гражданина и дата получения сертификата

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Уведомление о принятии решения о выдаче сертификата на областной семейный капитал ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что _________________________________________

(дата, № принятого решения)

принято решение о выдаче Вам сертификата на областной семейный капитал.

Руководитель центра социальной поддержки населения

________________________                      ______________

(фамилия, имя, отчество)                                                   (подпись)

«___________» 200___г.

Исполнитель___________________________________Тел.____________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче сертификата на областной семейный капитал

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Уведомление об отказе

в выдаче сертификата на областной семейный капитал ______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в выдаче сертификата на областной семейный капитал по следующим основаниям:___________________________________________________________

______________________________________________________________________

Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру труда и социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения центра социальной поддержки населения в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель центра социальной поддержки населения

________________________                      ______________

(фамилия, имя, отчество)                                                             (подпись)

«___________» 200___г.

Исполнитель___________________________________Тел.____________

Приложение № 8

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче сертификата на

областной семейный капитал

(в редакции приказа Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.06.2019 № 679)

Журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок

N п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

Адрес заявителя

Дата

представления

заявления об исправлении ошибок

Результат рассмотрения заявления

об исправлении ошибок

Дата принятия решения

Результат