Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощ...



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

29.06.2012 №325

г. Владивосток

Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае»

{Документ утратил силу приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 23.05.2013 №394}

{Изменения:

приказ Департамента социальной защиты населения Приморского края от 22.08.2012 №429}

Во исполнение постановления Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года № 249-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент департамента социальной защиты населения Приморского по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае».

2. Признать утратившими силу приказы департамента социальной защиты населения Приморского края:

от 28 февраля 2011 года № 54 «Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае»;

от 10 октября 2011 года № 478 «О внесении изменений в приказ департамента социальной защиты населения Приморского края от 28 февраля 2011 года № 54 «Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае».

3. Отделу организационной работы и делопроизводства (Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:

а) в течение семи дней со дня его принятия в департамент связи и массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;

б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора департамента социальной защиты населения Приморского края Н.Н.Лунь.

Директор департамента

Л.Ф.Лаврентьева

Утвержден

Приказом

департамента социальной защиты

населения Приморского края

от 29.06.2012 № 325

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий департамента социальной защиты населения Приморского края (далее - департамент) и территориальных отделов социальной защиты населения департамента (далее – территориальные отделы) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае» (далее – государственная услуга), а также порядок взаимодействия департамента и территориальных отделов с заявителями, иными органами государственной власти, организациями при предоставлении государственной услуги.

2. Описание заявителей

2.1. Заявителями для получения государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф, понесшие расходы в связи со смертью члена семьи, а также направляемые на лечение или консультирование за пределы Приморского края органом исполнительной власти Приморского края, осуществляющим в пределах своих полномочий государственное управление в сфере здравоохранения на территории Приморского края, лица, понесшие расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий (далее – заявители).

2.2. От имени заявителей, указанных в подпункте 2.1 настоящего административного регламента (далее – заявители) за получением государственной услуги могут обращаться физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом и территориальными отделами при предоставлении государственной услуги (далее – представители заявителей).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента и территориальных отделов, приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Указанные сведения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте и в территориальных отделах;

на информационных стендах, расположенных в территориальных отделах;

с использованием средств телефонной связи и электронной почты;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определённым кругом лиц (включая сеть «Интернет»), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, раздел «Официальное Приморье», «Органы исполнительной власти», «Департаменты», «Департамент социальной защиты населения Приморского края» (далее - Интернет-сайт).

График работы департамента:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

Телефоны для получения справок по вопросам предоставления государственной услуги в отделе назначения мер социальной поддержки и помощи департамента:

начальника отдела - (8-423) 241-26-73;

специалистов отдела - (8-423) 241-13-64.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы департамента сокращается на один час.

График работы территориальных отделов:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы территориальных отделов сокращается на один час.

График приёма документов от заявителей (представителей заявителей) в территориальных отделах:

понедельник - четверг - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определённым кругом лиц (включая сеть «Интернет»), а также на информационном стенде территориального отдела размещается следующая информация:

о месте нахождения, графике работы департамента и территориального отдела;

адрес Интернет - сайта;

адрес электронной почты департамента;

номера телефонов департамента и территориального отдела;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, представляемых заявителем (представителем заявителя), а также требования, предъявляемые к этим документам;

образец заявлений на предоставление государственной услуги (приложения № 2 к настоящему административному регламенту);

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

блок - схема предоставления государственной услуги (приложение № 4 к настоящему административному регламенту).

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена на личном приёме, а также с использованием почтовой, телефонной связи и в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определённым кругом лиц (включая сеть «Интернет»).

При ответах на обращения государственные служащие департамента и территориальных отделов (далее – специалисты департамента) и специалисты территориальных отделов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения). Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента или территориального отдела. Специалист департамента и территориального отдела, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.

{первое предложение абзаца 38 изложено в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Приморского края от 22.08.2012 №429}

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Принявший телефонный звонок специалист департамента или территориального отдела, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста департамента или территориального отдела, или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в департамент или территориальный отдел.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме, ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента или территориального отдела в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок предоставления консультаций по письменным обращениям может быть продлён директором департамента (заместителем директора департамента) или начальникам территориального отдела (заместителем начальника территориального отдела) или лицом, исполняющем его обязанности, но не более чем на тридцать дней, о чем заявитель либо его представитель уведомляется в письменной форме.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае.

5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом, территориальными отделами.

При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с департаментом финансов Приморского края, департаментом здравоохранения Приморского края, управлением записи актов гражданского состояния Приморского края, управлением государственной службы занятости населения по Приморскому краю, территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края, государственным казенным учреждением Приморское казначейство, почтамтом управления Федеральной почтовой связи Приморского края - филиала федерального государственного унитарного предприятия, государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы, Росреестром, Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, Федеральной службой безопасности России, Министерством внутренних дел России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Прокуратурой Приморского края, Приморским краевым судом, Арбитражным судом Приморского края, Управлением Судебного департамента Приморского края, Государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю, организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию, Федеральной службой судебных приставов, администрациями органов местного самоуправления.

Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами департамента и специалистами территориальных отделов.

6. Описание результатов предоставления государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

назначение государственной социальной помощи, направление уведомления о назначении государственной социальной помощи и предоставление государственной социальной помощи в форме денежной выплаты;

отказ в назначении государственной социальной помощи, направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

7. Сроки предоставления государственной услуги

7.1. Уведомление о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении должно быть направлено в письменной форме заявителю (представителю заявителя) территориальным отделом по месту подачи заявления не позднее чем через 10 дней после поступления документов в территориальный отдел.

Заявитель (представитель заявителя) имеют право в указанный срок самостоятельно обратиться в территориальный отдел по месту подачи заявления за уведомлением о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении.

7.2. При необходимости проведения территориальным отделом дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем (представителем заявителя) сведений территориальный отдел должен дать в указанный в пункте 7.1 срок предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки, которая должна быть проведена в течение 30 дней после подачи заявления. В таком случае окончательный ответ должен быть дан заявителю или представителю заявителя не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.

7.3. Выплата государственной социальной помощи производится по месту подачи заявления через отделения и почтамты ФГУП «Почта России» и кредитные учреждения согласно способу выплаты, указанному заявителем (представителем заявителя) в заявлении на государственную услугу в течение 15 рабочих дней со дня принятия решения.

7.4. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 25 дней со дня поступления документов в территориальный отдел, при необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) – 45 дней.

7.5. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе III настоящего административного регламента.

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;

Федеральный закон от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 05 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;

постановление Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;

Закон Приморского края от 06 июня 2005 года № 255-КЗ «О государственной социальной помощи в Приморском крае»;

постановление Администрации Приморского края от 09 августа 2005 года № 165-па «О порядке определения величины прожиточного минимума малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в Приморском крае»;

постановление Губернатора Приморского края от 19 января 2011 года № 4-пг «Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае»;

постановление Администрации Приморского края от 15 февраля 2007 года № 38-па «Об утверждении Положения о департаменте социальной защиты населения».

9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (его представитель) должен представить самостоятельно

9.1. Заявителям из числа малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан государственная социальная помощь предоставляется на основании:

документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

заявления от себя лично (для одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи (представителя заявителя) в письменной форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

В заявлении указываются сведения о составе семьи, о доходах, о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг за счет средств федерального бюджета, о принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.

9.2. Заявителям из числа реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, государственная социальная помощь предоставляется на основании:

документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

заявления по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту от имени заявителя (представителя заявителя);

свидетельства установленного образца, подтверждающего статус реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий;

документов, подтверждающих факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами, смертью члена семьи, направлением на лечение или консультирование за пределы Приморского края департаментом здравоохранения Приморского края, а также документов, подтверждающих размер расходов, понесенных по ее преодолению.

Сведения, подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами, выездом на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края (далее - сведения), запрашиваются территориальными отделами самостоятельно, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, если заявитель (представитель заявителя) не представил указанные документы.

9.3. Государственная социальная помощь лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, предоставляется на основании:

документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

заявления по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту от заявителя (представителя заявителя);

документа о погребении умершего реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.

9.4. Документы, указанные в пунктах 9.1 - 9.3 и их копии предоставляются в территориальный отдел по месту жительства или месту пребывания.

Документы, представленные для получения государственной услуги не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исправлены карандашом и иметь серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, предоставляются в подлинниках с приложением их копий.

Представитель заявителя представляет документ, удостоверяющий его полномочия.

10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрены.

11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

11.1. Заявителем (представителем заявителя) предоставлены неполные и (или) недостоверные сведения о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.

11.2. Заявитель имеет среднедушевой доход выше прожиточного минимума.

11.3. Истечение 12 месяцев со дня стихийного бедствия или техногенной катастрофы, смерти члена малоимущей семьи, рождения ребенка, выезда на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края, погребения умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий.

11.4. Обращение за государственной социальной помощью на приобретение жизненно необходимых товаров и (или) лекарственных препаратов по рецептам врача (фельдшера) последовало до истечения календарного года, в котором такая помощь была предоставлена.

11.5. Департаментом здравоохранения Приморского края не подтверждается факт направления заявителя на лечение или консультирование за пределы Приморского края (по запросу территориального отдела, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).

11.6. Государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, органами местного самоуправления Приморского края не подтверждается факт стихийного бедствия или техногенных катастроф, от которых пострадал заявитель (по запросу территориального отдела, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).

12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания заявителей (представителя заявителя) в очереди при подаче заявления не более 30 минут.

14. Срок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги

Максимальное время приема у специалиста при подаче заявления не более 20 минут.

Максимальный срок регистрации заявления составляет 10 минут.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приёма заявителей

Здания, в которых расположены департамент, территориальные отделы должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой, содержащей наименование и местонахождение департамента, территориального отдела.

Помещение, в которых предоставляется государственная услуга, должно содержать места для информирования, ожидания и приёма заявителей.

Помещения должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Места для информирования заявителей либо их представителей должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными. На информационных стендах размещается информация, указанная в пункте 3 настоящего административного регламента.

Места для ожидания заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3 мест.

Кабинеты для непосредственного приёма заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудованы противопожарной системой, столами, стульями, снабжены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером, на котором устанавливается программное обеспечение «Адресная социальная помощь», обеспечивается доступ к базе данных территориального отдела.

В местах ожидания должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учётом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги:

Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует со специалистами территориального отдела в следующих случаях:

при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при получении результата предоставления государственной услуги.

Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует со специалистом департамента при информировании о предоставлении государственной услуги.

Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) со специалистом территориального отдела или департамента при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определённым кругом лиц (включая сеть Интернет). Продолжительность личного взаимодействия заявителя со специалистом территориального отдела или департамента составляет до 20 минут, по телефону - до десяти минут.

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение департаментом или территориальным отделом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

1) доступность:

% (доля) заявителей (представителей заявителя), получивших государственную услугу вне очереди, - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворённых полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определённым кругом лиц (включая сеть Интернет), - 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;

2) качество:

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворённых качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворённых качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;

% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей ) к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;

% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворённых организацией процедуры приёма документов, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

17. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием от заявителя (представителя заявителя) заявления с приложением документов;

проверка представленных документов, запрос сведений (при необходимости), принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя) и информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;

организация выплаты государственной социальной помощи.

Блок - схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.

17.1. Описание последовательности действий при приёме заявлений и документов, необходимых для предоставления социального пособия на погребение

Основанием для начала процедуры приема документов является заявление заявителя (представителя заявителя) в электронной либо письменной форме в территориальный отдел с пакетом документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента.

{абзац 2 пункта 17.1 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Приморского края от 22.08.2012 №429}

При представлении документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента, специалист территориального отдела, ответственный за прием документов, предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку - уведомление о приеме заявления и документов. В расписке - уведомлении указываются:

фамилия, имя и отчество заявителя (представителя заявителя);

дата приема заявления и представления документов;

количество принятых документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений;

дата обращения за результатом рассмотрения заявления;

фамилия, имя, отчество и телефон специалиста территориального отдела, у которого заявитель или представитель заявителя может узнать о стадии рассмотрения документов, вынесенном решении.

Специалист территориального отдела, ответственный за прием документов, регистрирует принятое заявление в журнале учета заявлений (приложение № 3 к настоящему административному регламенту). Регистрирует принятое заявление в базе данных территориального отдела, проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе. При отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе, вводит сведения из представленных документов и осуществляет формирование представленных документов в учетное дело (далее - социальный паспорт домохозяйства).

Административная процедура заканчивается передачей сформированного социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и запрос сведений (при необходимости).

Общий срок административной процедуры с момента приема заявления и документов от заявителя (представителя заявителя) до их передачи для вынесения решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги – три дня.

Результат административной процедуры: прием и регистрация от заявителя (представителя заявителя) заявления и документов, выдача заявителю или представителю заявителя расписки о приеме заявления и документов, формирование социального паспорта домохозяйства и передача специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о предоставлении государственной услуги.

17.2. Административная процедура - проверка представленных документов, запрос сведений (при необходимости), принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя) и информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении

Основанием для начала административной процедуры является передача представленных заявителем (представителем заявителя) документов, специалисту, ответственному за проверку представленных документов, запрос сведений (при необходимости) и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении (далее – специалист, ответственный за принятие решения).

Специалист, ответственный за принятие решения осуществляет следующие действия:

рассматривает документы, поданные для получения государственной услуги, запрашивает сведения (при необходимости), проверяет право заявителя на предоставление государственной услуги на их основании, принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении.

При запросе сведений обмен информацией осуществляется между территориальным отделом и:

государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы – сведения (документы), подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами;

департаментом здравоохранения Приморского края – сведения (документы) о направлении и выезде на лечение (консультирование) за пределы края;

территориальными органами Федеральной миграционной службы, администрациями органов местного самоуправления - сведения о месте жительства или пребывания заявителя (семьи заявителя) или одиноко проживающего гражданина, о степени родства и (или) свойства членов семьи, заявителя;

Росреестром - сведения о недвижимости и земельных участках, сведения из реестра кадастра объектов недвижимости принадлежащей на праве собственности заявителю и членам его семьи;

МВД России - сведения о транспортных средствах, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи, сведения (справка) о размере социальных выплат;

Государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, администрациями органов местного самоуправления, Федеральной службой безопасности России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Прокуратурой Приморского края, Приморским краевым судом, управлением судебным департаментом Приморского края, Арбитражным судом Приморского края – сведения (справка) о размере социальных выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;

управлением государственной службы занятости населения по Приморскому краю – сведения (справка) о размере пособия, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;

государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю – сведения (справка) о размере пособий, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;

организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию – сведения (справка) о размере выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;

Федеральной службой судебных приставов – сведения (справка) о размере алиментов, получаемых членами семьи заявителем и членами его семьи;

администрациями органов местного самоуправления – сведения (справка) о размере денежных эквивалентов полученных членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных органами местного самоуправления;

территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края – сведения (справка), о размере денежных средств, выплачиваемых на содержание лиц, находящихся под опекой;

управлением записи актов гражданского состояния Приморского края – для подтверждения факта регистрации рождения или смерти.

Специалист, ответственный за принятие решения, в течение шести дней со дня поступления заявления:

готовит проект запроса сведений и подписывает запрос у начальника территориального отдела;

направляет запрос сведений с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия либо по почте;

получает с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия либо по почте сведения;

приобщает запрос сведений и полученные сведения в социальный паспорт домохозяйства к заявлению на государственную услугу.

В случае необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования), указанных в заявлении сведений, готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении и подписывает у начальника территориального отдела.

При наличии права заявителя на государственную услугу готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги и подписывает у начальника территориального отдела. В случае отказа в предоставлении государственной услуги - готовит мотивированный отказ в ее предоставлении и подписывает у начальника территориального отдела.

Заявителю (представителю заявителя), которому предоставляется государственная услуга, не позднее чем через 10 дней после поступления документов в территориальный отдел направляется уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги или о проведении проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении. Заявителям (представителям заявителя), которым было направлено уведомление о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.

Направление уведомления регистрируется в журнале регистрации заявлений граждан на получение мер социальной поддержки, социальных выплат и документов, дающих право на их получение (приложение № 3 к настоящему административному регламенту).

Процедура заканчивается направлением заявителю (представителю заявителя) уведомления о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, передачей социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.

Общий срок административной процедуры при предоставлении, отказе в предоставлении государственной услуги - семь дней, при проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) – 27 дней.

Результат административной процедуры: принятие решения о назначении или об отказе в назначении государственной социальной помощи, направление заявителю уведомления о проведении проверки сведений (в случае принятия решения о ее проведении), о назначении или об отказе в назначении государственной социальной помощи, передача социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.

17.3 Административная процедура – организация выплаты государственной социальной помощи

Основанием для начала административной процедуры является поступление социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.

Специалист территориального отдела, ответственный за организацию выплаты государственной социальной помощи, производит подготовку электронной базы данных территориального отдела к выплате с использованием программно-технического комплекса.

Документы на выплату государственной социальной помощи формируются автоматически с использованием программно-технического комплекса на бумажном носителе и магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными департаментом с кредитными организациями, с ФГУП «Почта России».

Документы на выплату на бумажном носителе подписываются начальником территориального отдела.

В кредитные организации предоставляются электронные списки получателей государственной социальной помощи, в почтамты и ФГУП «Почта России» - списки получателей пособия на бумажном носителе.

Общий срок административной процедуры - семь рабочих дней.

Результат административной процедуры: предоставление списков получателей государственной социальной помощи почтамтам ФГУП «Почта России» и кредитным организациям.

IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента

18. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений специалистами (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником территориального отдела или лицом, исполняющим его обязанности (далее соответственно – директор департамента, начальник территориального отдела), ответственным за предоставление государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

По результатам проверок директор департамент, начальник территориального отдела, дают указания по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.

19. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании годовых планов работы департамента) и внеплановые.

Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа директора департамента, начальника территориального отдела.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам).

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина.

Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

По результатам контроля, при наличии оснований, директор департамента, принимает решение по устранению допущенных нарушений, привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством, а также подготовке предложений по изменению разделов настоящего административного регламента.

20. Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, предоставления государственной услуги, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.

21. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно.

Установленные формы отчётности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.

По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также должностного лица, предоставляющего государственную услугу

22. Решения и действия (бездействие) должностных лиц и решения департамента, территориальных отделов, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем (его представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента, в том числе заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя (представителя заявителя) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления государственной услуги;

отказа в приёме документов и отказа в предоставлении государственной услуги;

взимания с заявителя либо его представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

нарушения установленного срока для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя (его представителя) на решения, действия (бездействие) департамента, территориальных отделов и их специалистов, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана:

- непосредственно директору департамента в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу: 690007, г. Владивосток, ул. 1-я Морская, д. 2, либо принята на личном приёме заявителя (представителя заявителя);

- непосредственно начальнику территориального отдела в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу, указанному в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту, либо принята на личном приеме заявителя (представителя заявителя).

Личный приём проводится директором департамента в часы приёма: вторник с 16-30 до 18-00, начальником территориального отдела в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресу, указанному в Приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

- в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Приморского края, в том числе по электронной почте департамента: (social.@primorsky.ru), либо регионального портала государственных и муниципальных услуг. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

{абзац 14 пункта 22 изложен в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Приморского края от 22.08.2012 №429}

Жалоба должна содержать:

наименование департамента, территориального отдела, предоставляющего государственную услугу, специалиста либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо его представителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо его представителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) департамента, территориальных отделов, их специалистов либо государственных служащих;

доводы, на основании которых заявитель (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) департамента, территориальных отделов, их специалистов либо государственных служащих. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя его представителя, либо их копии.

Жалоба заявителя либо его представителя подлежит регистрации, в день поступления в департамент (территориальный отдел).

Жалоба, подлежит рассмотрению директором департамента, начальником территориального отдела в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в выданных в результате предоставления государственной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы директор департамента (начальник территориального отдела) принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю (его представителю) денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения по жалобе, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителю заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор департамента, начальник территориального отдела незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Решение, принятое директором департамента, начальником территориального отдела по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) департамента, территориального отдела, их специалистов либо государственного служащего может быть обжаловано заявителем либо его представителем в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, а также на интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте (E-mail: administration@primorsky.ru) Администрации Приморского края, либо в судебном порядке.

{абзац 27 пункта 22 в редакции приказа Департамента социальной защиты населения Приморского края от 22.08.2012 №429}

Приложение № 1

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения Приморского края по

предоставлению государственной услуги

Назначение и выплата государственной

социальной помощи малоимущим

семьям, малоимущим одиноко

проживающим гражданам,

реабилитированным лицам и лицам,

признанным пострадавшими от

политических репрессий, а также лицам,

понесшим расходы в связи с погребением

умерших реабилитированных лиц и лиц,

признанных пострадавшими от

политических репрессий,

в Приморском крае

Сведения

о месте нахождения, почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента социальной защиты населения Приморского края и его территориальных отделов

№

п/п

Название территориального структурного подразделения

Почтовый адрес,

адрес электронной почты, телефон

Департамент социальной защиты населения Приморского края

 690007, Приморский край, г. Владивосток, ул. 1-я Морская, 2

 8 (423) 241-19-67

 по вопросам предоставления государственной услуги:

8 (423) 241-26-73; 241-13-64; e-mail: sodef@ primorsky.ru

1

Отдел социальной защиты населения по Ленинскому району

 690001, г. Владивосток,

ул. Пионерская, 1

 8 (423) 221 58 23

e-mail: soc3@social.primorsky.ru

2

Отдел социальной защиты населения по Первомайскому району

 690021, г. Владивосток,

ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а

 8 (423) 294-80-77, ф.294-81-22,

e-mail: soc4@social.primorsky.ru

3

Отдел социальной защиты населения по Первореченскому району

 690018, г. Владивосток,

ул. Ильичева, 15

 8 (423) 233-19-57, факс 233-19-57,

e-mail: soc5@social.primorsky.ru

4

Отдел социальной защиты населения по Советскому району

 690039, г. Владивосток,

ул. Русская, 41-а

 8 (423) 224-36-07, факс 224-32-89,

e-mail: soc6@social.primorsky.ru

5

Отдел социальной защиты населения по Фрунзенскому району

 690091, г. Владивосток,

ул. Фокина, 25

 8(423) 222-76-09, факс 222-88-37,

e-mail: soc7@social.primorsky.ru

6

Отдел социальной защиты населения по Артемовскому городскому округу

 692760, г. Артем,

ул. Дзержинского, 12 ,

 8 (42337) 4-38-98, факс 4-36-61

e-mail: soc9@social.primorsky.ru

7

Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому городскому округу

 692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24,

 8 (42361) 4-26-56, факс 4-26-56,

e-mail: soc8@social.primorsky.ru

8

Отдел социальной защиты населения по городскому округу Большой Камень

692806, г. Б. Камень,

ул. Гагарина, 17 -а

 8 (42335) 5-45-91, факс 5-16-88,

e-mail: soc10@social.primorsky.ru

9

Отдел социальной защиты населения по Дальнегорскому городскому округу

 692430, г. Дальнегорск,

пр. 50 лет Октября, 75

 8-(42373) 2-27-55, факс 2-24-30,

e-mail: soc11@social.primorsky.ru

10

Отдел социальной защиты населения по Дальнереченскому городскому округу

 692135, г. Дальнереченск,

ул. Победы, 13

 8 (2356) 2-54-72, факс 2-55-03,

e-mail: soc12@social.primorsky.ru

11

Отдел социальной защиты населения по Лесозаводскому городскому округу

 692060, г. Лесозаводск,

ул. Будника,119 ,

 8 (42355) 2-99-94, факс 2-97-99,

e-mail: soc13@social.primorsky.ru

12

Отдел социальной защиты населения по Находкинскому городскому округу

692900, г. Находка, ул. Школьная, 3

 8 (4236) 69-85-47, факс 69-21-72,

e-mail: soc14@social.primorsky.ru

13

Отдел социальной защиты населения по Партизанскому городскому округу

 692880, г. Партизанск,

ул. Дворцовая, 2-А

 8 (423630) 20-70,

e-mail: soc15@social.primorsky.ru

14

Отдел социальной защиты населения по городскому округу Спасск-Дальний

 692210, г. Спасск-Дальний,

ул. Советская, 90

 8 (42352) 2-31-79, факс 2-45-06,

e-mail: soc16@social.primorsky.ru

15

Отдел социальной защиты населения по Уссурийскому городскому округу

 692500, г. Уссурийск,

ул. Некрасова, 19

 8 (4234) 32-36-11, факс 32-43-61

e-mail: soc17@social.primorsky.ru

16

Отдел социальной защиты населения по городскому округу ЗАТО Фокино

 692810, г. Фокино,

ул. Центральная, 2

 8 (42339) 2-70-71, факс 22-5-78,

e-mail: soc18@social.primorsky.ru

17

Отдел социальной защиты населения по Анучинскому муниципальному району

 692301, Анучинский р-н,

с. Анучино, ул. Баневура, 10

 8 (42362) 9-12-73, факс 9-12-01,

e-mail: soc19@social.primorsky.ru

18

Отдел социальной защиты населения по Дальнереченскому муниципальному району

 692100, Дальнереченский район

г. Дальнереченск,

ул. Рябуха, 75

 8 (42356) 2-52-83, факс 2 57 32,

e-mail: soc20@social.primorsky.ru

19

Отдел социальной защиты населения по Кавалеровскому муниципальному району

 692420, п. Кавалерово,

ул. Арсеньева, 109

 8 (42375) 9-13-33, факс 9-16-48,

e-mail: soc21@social.primorsky.ru

20

Отдел социальной защиты населения по Кировскому муниципальному району

 692090, Кировский район,

п. Кировский, ул. Советская, 57-А

 8 (42354) 2-22-40, факс 2-12-82,

e-mail: soc22@social.primorsky.ru

21

Отдел социальной защиты населения по Красноармейскому муниципальному району

 692120, Красноармейский район с.Новопокровка, ул. Советская, 80

 8 (42359) 2-15-61, факс 2-15-47,

e-mail: soc23@social.primorsky.ru

22

Отдел социальной защиты населения по Лазовскому муниципальному району

 692890, Лазовский район, п. Лазо,

ул. Некрасовская, 31

 8 (42377) 9-14-37, факс 9-15-55,

e-mail: soc24@social.primorsky.ru

23

Отдел социальной защиты населения по Михайловскому муниципальному району

 692651, с. Михайловка,

ул. Красноармейская, 16

 8 (42346) 2-33-74, факс 2-34-37,

e-mail: soc25@social.primorsky.ru

24

Отдел социальной защиты населения по Надеждинскому муниципальному району

 692480, с. Вольно-Надеждинское,

ул. Пушкина, 34-А

 8 (42334) 2-28-13, факс 2-28-13,

e-mail: soc26@social.primorsky.ru

25

Отдел социальной защиты населения по Октябрьскому муниципальному район

 692570, с. Покровка, ул.К. Маркса, 77

 8 (42344) 5-53-72, факс 5-11-42,

e-mail: soc27@social.primorsky.ru

26

Отдел социальной защиты населения по Ольгинскому муниципальному району

 692450, Ольгинский район,

п. Ольга, ул. Дзержинского, 34

 8 (42376) 9-13-01, факс 9-11-68,

e-mail: soc28@social.primorsky.ru

27

Отдел социальной защиты населения по Партизанскому муниципальному району

 692910, с.Владимиро-Александровское

ул. Комсомольская, 59

 8 (42365) 2-12-09, факс 2-12-09,

e-mail: soc29@social.primorsky.ru

28

Отдел социальной защиты населения по Пограничному муниципальному району

 692580, Пограничный район,

п. Пограничный, ул. Советская, 29

 8 (42345) 2-38-76, факс 2-12-63,

e-mail: soc30@social.primorsky.ru

29

Отдел социальной защиты населения по Пожарскому муниципальному району

 692020, Пожарский район,

п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2

 8 (42357) 2-13-95, факс 2-10-32,

e-mail: soc31@social.primorsky.ru

30

Отдел социальной защиты населения по Спасскому муниципальному району

 692210, Спасский район,

г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19

 8 (42352) 2-19-00, факс 2-19-00,

e-mail: soc32@social.primorsky.ru

31

Отдел социальной защиты населения по Тернейскому муниципальному району

 692150, Тернейский район,

п. Терней, ул. Партизанская, 46

 8 (42374) 3-14-90, факс 3-14-90

e-mail: soc33@social.primorsky.ru

32

Отдел социальной защиты населения по Ханкайскому район

 692684, Ханкайский район,

с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6

 8 (42349) 9-77-52, факс 9-75-84,

e-mail: soc34@social.primorsky.ru

33

Отдел социальной защиты населения по Хасанскому муниципальному району

692730, Хасанский район,

п. Славянка, ул. Молодежная, 1

8 (42331) 4-23-28, факс 4-14-90

e-mail: soc2@social.primorsky.ru

34

Отдел социальной защиты населения по Хорольскому муниципальному району

 692254, п. Хороль, ул. Советская, 2

 8 (42347) 2-22-41, факс 2-22-41,

e-mail: soc35@social.primorsky.ru

35

Отдел социальной защиты населения по Черниговскому муниципальному району

 692240, Черниговский район,

с. Черниговка, ул. Буденного, 29

 8 (42351) 2-58-44, факс 2-54-87,

e-mail: soc36@social.primorsky.ru

36

Отдел социальной защиты населения по Чугуевскому муниципальному району

 692623, с. Чугуевка,

ул. 50 лет Октября, д. 195-А

 8 (42372) 2-13-31, факс 2-31-76,

e-mail: soc37@social.primorsky.ru

37

Отдел социальной защиты населения по Шкотовскому муниципальному району

 692820, г. Большой Камень,

ул. К. Маркса, 4

 8 (42335) 5-28-43, факс 5-12-60,

e-mail: soc39@social.primorsky.ru

38

Отдел социальной защиты населения по Яковлевскому муниципальному району

 692361, Яковлевский район,

с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3

 8 (42371) 9-17-03, факс 9-18-54,

e-mail: soc38@social.primorsky.ru

Форма заявления

Приложение № 2

к административному регламенту

департамента социальной защиты

населения Приморского края по

предоставлению государственной

«Назначение и выплата государственной

социальной помощи малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим

гражданам, реабилитированным лицам и

лицам, признанным пострадавшими от

политических репрессий, а также лицам,

понесшим расходы в связи с погребением

умерших реабилитированных лиц и лиц,

признанных пострадавшими от

политических репрессий, в Приморском крае»

Начальнику отдела социальной защиты населения по

_____________________________________________

от___________________________________________

_____________________________________________,

зарегистрированного(-ой) по адресу: ______________

______________________________________________

______________________________________________

Наименование и реквизиты документа, удостоверяющего

личность________________________________________

_______________________________________________

телефон: домашний _____________, рабочий ___________

З А Я В Л Е Н И Е №_______

Прошу предоставить мне (моей семье)[1][1][1]:

1.Субсидию на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги

11.Государственную социальную помощь в размере ____ - в связи со смертью __________________

- рождением ребенка

2.Ежемесячное пособие на ребенка

- стихийным бедствием (катастрофой)

- выездом на лечение

3.Ежемесячное пособие на ребенка одинокой матери

- приобретением жизненно необходимых товаров или лекарств по рецептам врача

4.Ежемесячное пособие на ребенка родителей, проходящих службу в Российской Армии

5.Ежемесячное пособие

12.Ежемесячную выплату специалистам бюджетной сферы

13.Ежегодную денежную выплату гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России»

14.Компенсационную выплату по ОСАГО

15.Компенсационную выплату пострадавшим от радиационных

на ребенка разыскиваемых родителей

6.Ежемесячное пособие на детей военнослужащих,

аварий и катастроф единовременную ежемесячную

16.Компенсационную выплату жертвам политических репрессий:

- за нахождение в местах лишения свободы и принудительное

погибших при исполнении служебных обязанностей на Северном Кавказе

7.Ежемесячную денежную выплату ветерану труда

8.Ежемесячную денежную выплату

лечение в психиатрических лечебницах

- за незаконно конфискованное (изъятое) имущество

17. Компенсационную выплату членам семей погибших

(умерших) военнослужащих

18. Единовременную выплату инвалидам и членам семей погибших участников боевых действий в ДРА и Чеченской Республике, локальных войнах

19. Доплату к пенсии за заслуги перед Отечеством и краем

труженику тыла

9.Ежемесячную денежную выплату жертвам

Прошу (назначить, пересчитать, отменить, прекратить, выдать, заменить, установить) (статус, льготу, выплату) [2][2][2]

политических репрессий

10. Денежные выплаты

на оплату услуг ЖКХ для [3][3][3]

_________________________________________________

_________________________________________________

_________________________________________________

______________________

______________________

_________________________________________________

______________________________________________________

О себе сообщаю следующие данные:

Численность членов домохозяйства (чел.) _____, в т.ч. дети до 16 лет ____, в т.ч. пребывающие в учреждениях или проживающие по другому адресу ______.

1. Заявляемый состав домохозяйства:

№ п\п

Фамилия, имя, отчество (полностью), г.р.

Вид

родства к

заявителю

Социальный статус (работающий, безработный, пенсионер, студент, учащийся, инвалид, ветеран, др.)

Адрес места проживания (для проживающих по другому адресу, в

т.ч. в учреждениях)

2. Условия проживания:

1. Общая площадь жилья _______Жилая площадь жилья_________Кол-во комнат _____

2. Всего этажей ______ Этаж ____________

3. Уровень благоустройства жилищного фонда: (не) благоустроенный

4. Отопление: печное, централизованное _______________________________________

5. ГВС: нет, да ________________________ 10. Газ сетевой: нет, да ______________

6. ХВС: нет, да ________________________ 11. Газ сжиженный: нет, да

7. Водоотведение: нет, да _______________ 12. Уголь: нет, да 13. Дрова: нет, да

8. Электроснабжение:_________________________________________________________

9. Дополнительная информация ________________________________________________

Наименование предприятий - поставщиков услуг ЖКХ

№

п/п

Наименование предприятия - поставщика услуг

Вид услуги

1.

2.

3.

4.

3. Сведения об имуществе, принадлежащем на праве собственности

№

Наименование имущества

Место нахождения

(для недвижимости)

Вид

собственности

Согласен(а) с тем, что мое заявление будет рассмотрено в соответствии с действующим порядком назначения и выплаты (предоставления), заявленных мною мер социальной поддержки.

Подтверждаю, что с порядком назначения и выплаты (предоставления), а также условиями приостановления заявленных мною мер социальной поддержки ознакомлен.

Мне известно, что для подтверждения сведений, необходимых для назначения мне (моей семье) заявленных мер социальной поддержки я должен(а) предоставить соответствующие документы (копии документов), предусмотренные порядком их назначения.

Согласен(а) на посещение меня (моей семьи) специалистами отдела социальной защиты населения с целью проверки фактического места жительства или пребывания меня (членов моей семьи), совместном проживании и ведении совместного хозяйства.

Обязуюсь своевременно, не позднее одного месяца, после наступления обстоятельств, влекущих изменение размера начисленных мне (моей семье) согласно данному заявлению мер социальной поддержки, сообщить о них в отдел социальной защиты населения (изменение состава семьи, доходов, гражданства и т. п.)

Обязуюсь в полном объеме возместить переполученную сумму выплаченных (предоставленных) мне (моей семье) выплат в случае не предоставления мной в установленный срок сведений о наступлении обстоятельств, влекущих изменение их размера или отмены.

Обязуюсь при изменении или закрытии лицевого счета, указанного в настоящем заявлении, сообщить о данном обстоятельстве в отдел социальной защиты населения в трёхдневный срок.

Назначенные мне (моей семье) по данному заявлению выплаты (_____________________)

прошу перечислять:

через почтовое отделение № ___________________________________________________

на лицевой счет № ___________________________________________________________

в банке (указать банк) _________________________________________________________

Назначенные мне (моей семье) по данному заявлению выплаты (_____________________)

прошу перечислять:

через почтовое отделение № _________________________________________________

на лицевой счет № ________________________________________________________

в банке (указать банк) _________________________________________________________

К настоящему заявлению на ___ листах прилагаю копии документов в количестве _____шт., подлинники документов в количестве ____ шт. согласно прилагаемой описи на 1 л.

Расписку-уведомление получил.

Подпись заявителя_______________ _____ «_______»_____________20____ г.

Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:

Фамилия __________________ Имя________________ Отчество ______________________

Адрес места жительства (пребывания) ____________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность __________________________________

_____________________________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия _______________________________

Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений № ____ _________ 20__ г.

____-й лист из ____ листов

Опись документов, прилагаемых к заявлению

гр. __________________________________________________________________________

№ п/п

Наименование документа

Количество

(шт.)

1

Справка о составе семьи

2

Копии паспортов членов семьи

3

Копии свидетельств о рождении детей

4

Копия свидетельства о регистрации по месту пребывания

5

Копия свидетельства о смерти

6

Копия свидетельства о разводе

7

Копия свидетельства о браке

8

Копии удостоверений (справок) о праве на льготы

9

Справки о доходах членов семьи

10

Справка об обучении на детей старше 16 лет

11

Справка из центра занятости о состоящих на учете

12

Копия страхового свидетельства

13

Копия трудовой книжки (1-я и последняя страница)

14

Копия трудового договора

15

Копия договора о праве собственности на недвижимость

16

Копия договора социального найма

17

Квитанции за последний месяц по оплате ЖКУ

18

Справка ф-25 из отдела ЗАГС (для матери-одиночки)

19

Справка ф-24 из отдела ЗАГС (о рождении)

20

Справка ф-33 из отдела ЗАГС (о смерти)

21

Справка из военкомата

22

Справка из органов внутренних дел

23

Копия пенсионного удостоверения

24

Копия документа об образовании

25

Копия сберегательной книжки

26

Объяснительная

27

28

29

30

31

Документы для назначения заявленных выплат и льгот в количестве «________» штук

принял «___» _________200_г. __________ _______________________________________

                                                                      (подпись)    (Ф.И.О. специалиста отделения приема)

Наличие документов проверил _________ _________________________________________

                                                        (подпись)          (Ф.И.О., должность работника отделения приема)

Наличие документов проверил _________ _________________________________________

                                                          (подпись) (Ф.И. О. должность работника отделения назначений)

За результатом решения о назначении заявленных мер социальной поддержки гражданину

необходимо обратиться «____»__________ 200_ года

Дата следующей явки гражданина для назначения:

субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг «______ »________200__ г.

пособия на ребенка «_____» __________________ 200 __ года

Форма журнала

Приложение № 3

к административному регламенту департамента

социальной защиты населения Приморского края по

предоставлению государственной услуги

«Назначение и выплата государственной

социальной помощи малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам,

реабилитированным лицам и лицам, признанным

пострадавшими от политических репрессий, а также

лицам, понесшим расходы в связи с погребением

умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных

пострадавшими от политических репрессий, в

Приморском крае»

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений граждан на получение мер социальной поддержки, социальных выплат и документов, дающих право на их получение

№ п/п

Дата

Ф.И.О. заявителя

Причина обращения

Подпись специалиста, зарегистрировавшего заявление

Расшифровка подписи

Дата выдачи решения о результатах рассмотрения заявления

Подпись лица, получившего решение о результатах рассмотрения заявления

Приложение № 4

к административному регламенту департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению Государственной услуги «Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае»

Блок-схема предоставления Государственной услуги

[1][1][1]   -  в прямоугольнике у выбранного вида выплаты поставить знак - ۷

[2][2][2] - необходимое подчеркнуть и указать название  соответствующей выплаты, льготы, статуса, документа.

[3][3][3] - указать льготный статус (инвалид, ветеран труда, участник войны, ветеран боевых действий  и др.)