ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ ДЕТЕЙ"



ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 июня 2016 г. N 1304-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ ДЕТЕЙ"

             

(в редакции Приказов Департамента образования Ивановской области от 22.06.2018 № 1044-о; от 22.10.2018 № 1553-о, от 20.12.2018 № 1833-о)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», руководствуясь разделом 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного постановлением Правительства Ивановской области от 28.09.2012 № 363-п, и в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

(в редакции Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Содержание детей" (прилагается).

2. Отделу правового обеспечения и кадровой работы (Е.М. Чуенков) обеспечить направление настоящего приказа:

для официального опубликования в информационном издании "Собрание законодательства Ивановской области";

в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Ивановской области для проведения юридической экспертизы и включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента образования

Ивановской области

О.Г.АНТОНОВА

Приложение

к приказу

Департамента образования

Ивановской области

от 28.06.2016 N 1304-о

(в редакции Приказов Департамента образования Ивановской области от 22.06.2018 № 1044-о; от 22.10.2018 № 1553-о, от 20.12.2018 № 1833-о)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОДЕРЖАНИЕ ДЕТЕЙ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Содержание детей" (далее - Регламент) является определение порядка, последовательности и сроков административных процедур Департамента образования Ивановской области (далее - Департамент) и его подведомственных образовательных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, по взаимодействию с физическими лицами, органами государственной власти, государственными организациями, иными организациями при предоставлении указанной государственной услуги.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями на предоставление государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

Получателями государственной услуги являются лица старше 6,5 лет, проживающие на территории Ивановской области (далее - дети):

глухие;

слабослышащие и позднооглохшие;

слепые;

слабовидящие и поздноослепшие;

с тяжелыми нарушениями речи;

с нарушением опорно-двигательного аппарата;

с задержкой психического развития;

умственно отсталые;

с расстройством аутистического спектра;

со сложными дефектами и другие дети с ограниченными возможностями здоровья и требующие длительного лечения.

(в редакции Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Информация о предоставлении государственной услуги и услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, предоставляется гражданам:

а) непосредственно специалистами подведомственных образовательных организаций, предоставляющих государственную услугу (далее - подведомственные образовательные организации), Департамента при личном обращении граждан;

б) с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты;

в) посредством средств массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах подведомственных образовательных организаций;

г) путем проведения встреч с населением (сходов граждан);

д) путем размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на сайте Департамента (www.iv-edu.ru), в областной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области" (www.pgu.ivanovoobl.ru) и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Порталы услуг).

На сайте Департамента размещаются следующие документы и информация:

а) полное наименование, почтовые адреса и телефоны подведомственных образовательных организаций;

б) режим работы подведомственных образовательных организаций населения;

в) текст Регламента с приложениями.

1.3.3. На информационных стендах, в памятках, размещаемых в свободном доступе для посетителей в помещениях подведомственных образовательных организаций, отражается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

б) извлечения из текста Регламента с приложениями;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

д) схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;

е) сведения о сроках предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;

ж) порядок получения консультаций по вопросам получения государственной услуги;

з) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, и их работников.

Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

Изменения в информацию о порядке предоставления государственной услуги, размещенную в соответствии с настоящим пунктом Регламента, должны своевременно, не позднее 3 дней со дня изменения, вноситься специалистами, ответственными за ее обновление.

Сведения о графике (режиме) работы подведомственных образовательных организаций, Департамента сообщаются по телефонам, а также размещаются на вывесках при входе в здание, на информационных стендах.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

1.3.1. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.2. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.3. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.4. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.5. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.6. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

1.3.7. Утратил силу - Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Содержание детей.

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. В предоставлении государственной услуги участвует Департамент образования Ивановской области и подведомственные образовательные организации, указанные в пп. 1.3.1 п. 1.3 настоящего Регламента.

2.2.2. В процессе предоставления государственной услуги Департамент взаимодействует с подведомственными образовательными организациями, указанными в пп. 1.3.1 п. 1.3 настоящего Регламента.

Специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:

- осуществления действий, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный Правительством Ивановской области;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

2.3.1. При предоставлении государственной услуги в образовательных организациях, указанных в пп. 1.3.1 п. 1.3 настоящего Регламента, результатами предоставления государственной услуги являются:

получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам предоставления услуги, получение заявителем письменного ответа должностного лица Департамента, содержащего информацию о предоставлении данной услуги;

выдача Департаментом направления в подведомственную образовательную организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, для зачисления в образовательную организацию и получения государственной услуги по содержанию детей;

создание благоприятных условий, приближенных к домашним, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию обучающихся;

обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной адаптации обучающихся;

обеспечение охраны и укрепления здоровья обучающихся;

охрана прав и законных интересов обучающихся.

2.3.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатов государственной услуги, указанных в абзацах втором и третьем пп. 2.3.1 пункта 2.3 настоящего Регламента, составляет не более 15 минут.

2.3.3. В общеобразовательных организациях, указанных в пп. 1.3.1 п. 1.3 настоящего Регламента, юридическими фактами предоставления государственной услуги являются:

направление по почте в адрес заявителя запрашиваемой письменной информации о предоставлении государственной услуги;

выдача направления в подведомственную образовательную организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, подписанное ответственным лицом Департамента, для предоставления государственной услуги по содержанию детей.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги и выдачи документов, являющихся результатом предоставления услуги.

2.4.1. Подготовка и направление письменной информации в адрес заявителя осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения заявителя.

2.4.2. Подготовка и выдача направления в подведомственную образовательную организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, осуществляется в течение 7 дней со дня обращения заявителя.

2.4.3. Государственная услуга по содержанию детей в подведомственных образовательных организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, предоставляется на время обучения до получения детьми основного общего (среднего общего) образования.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте Департамента в сети Интернет, в региональном реестре и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ивановской области.

Департамент обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, на своем официальном сайте в сети Интернет, а также в соответствующем разделе регионального реестра.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.1. Для получения направления в подведомственную образовательную организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги, родителем (законным представителем) представляются следующие документы на ребенка:

заключение Центральной психолого-медико-педагогической комиссии областного государственного казенного общеобразовательного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи "Ивановский областной центр психолого-медико-социального сопровождения" с рекомендациями об образовательном маршруте и создании специальных условий обучения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов (санаторно-курортная карта - для направления в Санаторную школу-интернат).

Выдача заключения Центральной психолого-медико-педагогической комиссии областного государственного казенного общеобразовательного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, "Ивановский областной центр психолого-медико-социального сопровождения" с рекомендациями об образовательном маршруте и создании специальных условий обучения детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов является результатом государственной услуги, оказываемой в порядке, утвержденном соответствующим нормативным правовым актом.

При подаче документов в Департамент и подведомственную образовательную организацию родитель ребенка обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность, законный представитель ребенка кроме этого предъявляет документ, подтверждающий его представительство.

2.6.2. От заявителя запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

несоответствие возраста ребенка установленным требованиям;

несоответствие представленных документов документам, указанным в п. 2.6 настоящего Регламента;

наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов в представленных документах;

отсутствие возможности прочтения текста документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента.

2.8. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

непредставление (неполное представление) документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;

недостоверность сведений, указанных в предоставленных документах.

Оказание государственной услуги приостанавливается до момента устранения заявителем выявленных нарушений указанного порядка.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

2.9. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

2.10. Порядок и срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Департамента (подведомственной образовательной организации), ответственным за делопроизводство, в день обращения заявителя, но не позднее чем через 3 дня со дня поступления документов в Департамент или подведомственную образовательную организацию.

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги при личном обращении и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.12. Показатели доступности государственной услуги.

2.12.1. Заявитель при подаче документов взаимодействует с одним специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, не более 30 минут;

2.12.2. Сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются:

- по письменным обращениям;

- по электронной почте;

- при личном обращении;

- по телефону.

2.13. Показатели качества государственной услуги.

2.13.1. Предоставление государственной услуги на базе подведомственных образовательных организаций;

2.13.2. Соблюдение прав обучающихся, установленных действующим законодательством Российской Федерации;

2.13.3. Соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований охраны труда;

2.13.4. Соответствие помещений, используемых при предоставлении государственной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, требованиям пожарной безопасности;

2.13.5. Обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности при предоставлении государственной услуги;

2.13.6. Количество рассмотренных обращений граждан в срок, установленный законодательством;

количество повторных обращений по качеству предоставления государственной услуги;

полное и своевременное информирование о государственной услуге;

количество обоснованных жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;

количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

количество удовлетворенных судом заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Департамента и специалистов подведомственных образовательных организаций, предоставляющих государственную услугу по содержанию детей.

2.14. Плата за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

В Департаменте прием заявителей осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов и руководителей Управления; в подведомственных образовательных организациях - работниками этих организаций на рабочих местах организации.

Рабочие кабинеты должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования структурного подразделения или фамилии, имени, отчества и должности специалиста (работников подведомственных образовательных организаций), осуществляющего предоставление государственной услуги.

Рабочие места специалистов (работников подведомственных образовательных организаций), осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями.

Места для приема граждан оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03".

Рабочие места специалистов (работников подведомственных образовательных организаций) должны быть аттестованы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Размещение подведомственных образовательных организаций, предоставляющих государственную услугу, оборудование и содержание территории и помещений образовательных организаций, воздушно-тепловой режим, естественное и искусственное освещение, водоснабжение и канализация, условия проживания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья в образовательных организациях, санитарное состояние и содержание помещений образовательных организаций соответствуют санитарным правилам, нормативам и требованиям, установленным для образовательных организаций для детей с ограниченными возможностями здоровья.

2.16. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, в которых предоставляется государственная услуга.

Департамент, подведомственные образовательные организации обеспечивают инвалидам:

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в которых предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

заявление заявителя в Департамент или подведомственную образовательную организацию за получением информации о предоставлении государственной услуги "Содержание детей";

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

подача заявителем документов в Департамент для получения направления в подведомственную образовательную организацию, предоставляющую государственную услугу, для зачисления в образовательную организацию и получения государственной услуги по содержанию детей.

Блок-схемы предоставления государственной услуги приведены в приложениях 2, 3 к настоящему Регламенту.

3.2. Обращение заявителя в Департамент или подведомственную образовательную организацию за получением информации о предоставлении государственной услуги "Содержание детей".

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение, поступление по почте или в электронном виде в Департамент или подведомственную образовательную организацию либо письменное обращение заявителя по вопросу предоставления информации о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

3.2.2. Должностное лицо Департамента (работник подведомственной образовательной организации), осуществляющее прием документов от заявителя при его личном обращении, принимает обращение (запрос) заявителя вместе с приложенными к нему документами (при наличии их у заявителя) и передает его делопроизводителю Департамента (подведомственной образовательной организации), который регистрирует обращение (запрос) заявителя в журнале регистрации в день обращения заявителя, но не позднее, чем через 3 дня со дня поступления документов в Департамент или подведомственную образовательную организацию.

3.2.3. После регистрации обращений (запросов) заявителей делопроизводитель Департамента (подведомственного образовательного учреждения) передает их на рассмотрение начальнику Департамента или лицу его замещающему (делопроизводитель подведомственной образовательной организации - директору) в день их регистрации.

Письменный ответ по сути обращения заявителя фиксируется в журнале исходящей корреспонденции Департамента или подведомственной образовательной организации.

3.2.4. Начальник Департамента (директор подведомственной образовательной организации):

определяет должностное лицо Департамента (работника подведомственной образовательной организации), ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - Исполнитель);

дает указания Исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов Исполнителя, порядка и срока рассмотрения обращения.

3.2.5. При рассмотрении обращения заявителя Исполнитель:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 30-дневного срока отвечает на обращение в порядке, установленном инструкциями по делопроизводству.

После подписания ответа на письменное обращение заявителя начальником Департамента или лицом его замещающим (директором подведомственной образовательной организации или лицом его замещающим) специалист-делопроизводитель направляет его заявителю.

Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу и/или адресу электронной почты, указанному в письменном обращении.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ должностного лица Департамента (подведомственной образовательной организации), содержащий информацию об организации предоставления информации о предоставлении государственной услуги или отказ в рассмотрении обращения.

3.3. Подача заявителем документов в Департамент для получения направления в подведомственную образовательную организацию, предоставляющую государственную услугу, для зачисления в образовательную организацию и получения государственной услуги по содержанию детей.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя. Подача гражданином документов может быть осуществлена по почте либо лично.

3.3.2. Прием и регистрацию запроса заявителя осуществляет Должностное лицо Департамента (работник подведомственной образовательной организации), осуществляющее прием документов.

В ходе личного обращения устанавливается личность заявителя и проверяется наличие всех необходимых документов исходя из перечня, указанного в п. 2.6 настоящего Регламента. Факт обращения фиксируется в журнале обращений.

Заявление и документы заявителя на предоставление государственной услуги регистрируются в день их подачи, но не позднее 3 дней с момента поступления в Департамент (подведомственную образовательную организацию).

3.3.3. В течение 7 дней со дня регистрации обращения заявителя ответственное лицо Департамента рассматривает полученные материалы на предмет их комплектности, и в случае их предоставления в полном объеме, принимает решение об устройстве ребенка в подведомственную образовательную организацию, предоставляющую государственную услугу, и выдает соответствующее направление на руки заявителю, для этого письменно или устно (по телефону) информирует заявителя о его готовности.

(в редакции Приказа Департамента образования Ивановской области от 20.12.2018 № 1833-о)

Выдача направления фиксируется в журнале выдаче направлений.

(в редакции Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

Выдача направления фиксируется в журнале выдаче направлений.

3.3.4. В случае выявления неполноты сведений, указанных в документах, и (или) их некомплектности, ответственное лицо в 7-дневный срок со дня поступления к нему материалов в письменной форме уведомляет заявителя о приостановлении предоставления государственной услуги.

(в редакции Приказа Департамента образования Ивановской области от 20.12.2018 № 1833-о)

Государственная услуга "Содержание детей" включает в себя:

обеспечение условий круглосуточного пребывания обучающихся;

обеспечение обучающихся в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем, питанием;

организацию хозяйственно-бытового обслуживания обучающихся;

организацию медицинского наблюдения за состоянием здоровья обучающихся и оказание им медицинской помощи;

обеспечение пожарной безопасности и охраны общественного порядка;

оборудование и содержание территории, зданий и помещений подведомственных образовательных организаций, предоставляющих государственную услугу.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущий контроль осуществляется путем постоянного, всестороннего мониторинга предоставления государственной услуги государственными гражданскими служащими Департамента (работниками подведомственных образовательных организаций).

4.1.2. По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений требований настоящего Регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав получателей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц из числа государственных гражданских служащих Департамента к ответственности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Законом Ивановской области от 06.04.2005 N 69-ОЗ "О государственной гражданской службе Ивановской области".

4.1.3. Государственные гражданские служащие Департамента (работники подведомственных образовательных организаций), уполномоченные на обеспечение доступа к информации о предоставлении государственной услуги, несут ответственность за своевременное предоставление информации по вопросам своего ведения и ее достоверность.

Персональная ответственность государственных гражданских служащих Департамента (работников подведомственных образовательных организаций) закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях).

4.1.4. Начальник Департамента (директор подведомственной образовательной организации) проводит проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении государственных гражданских служащих Департамента (работников подведомственных образовательных организаций), признанных виновными в нарушении законодательства Российской Федерации, неисполнении (ненадлежащем исполнении) должностных обязанностей.

4.1.5. Начальник отдела организационного, информационно-аналитического обеспечения и делопроизводства Департамента осуществляет контроль и несет ответственность за регистрацию входящей корреспонденции и обеспечение защиты документационной информации; осуществляет контроль за исполнением государственными гражданскими служащими соответствующего отдела должностных обязанностей и ведет учет случаев ненадлежащего исполнения государственными гражданскими служащими соответствующего отдела служебных обязанностей, дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.

4.1.6. Исполнитель обеспечивает грамотное консультирование и качественное предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом и несет ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей.

4.2. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся соответствующие проверки предоставления государственной услуги.

Основанием для проведения проверки является поступление в Департамент (подведомственную образовательную организацию) жалобы заявителя на действия (бездействие) государственного гражданского служащего Департамента (работника подведомственной образовательной организации) в ходе предоставления государственной услуги, непредоставление, некачественное предоставление государственной услуги, нарушение прав и законных интересов получателя услуги.

Жалобы, не позволяющие установить лицо, обратившееся в Департамент (подведомственную образовательную организацию), а также обращения, не содержащие сведений об упомянутых фактах, не могут служить основанием для проведения проверки.

Результат проверки оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

4.3. В случае выявления нарушений требований настоящего Регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав получателей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Законом Ивановской области от 06.04.2005 N 69-ОЗ "О государственной гражданской службе Ивановской области".

О мерах, принятых в отношении государственного гражданского служащего Департамента (работника подведомственной образовательной организации), виновного в нарушении законодательства Российской Федерации, в течение 10 дней со дня принятия таких мер, Департамент (подведомственная образовательная организация) обязаны сообщить в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Общественный контроль за деятельностью Департамента (подведомственной образовательной организацией) осуществляет Общественная палата Ивановской области в соответствии с Законом Ивановской области от 15.06.2006 N 62-ОЗ "Об Общественной палате Ивановской области". Члены Общественной палаты Ивановской области проводят прием граждан в порядке, установленном законодательством Ивановской области.

4.4.2. В случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги, граждане, их объединения и организации вправе устно обратиться в Департамент (подведомственную образовательную организацию) либо направить письменное обращение с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноте и качеству предоставления государственной услуги.

4.4.3. Гражданам предоставлена возможность подачи жалоб на предоставление государственных услуг в письменной и электронной форме и получения письменной информации о ходе предоставления услуги с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Департамента.

4.4.4. В течение 15 календарных дней со дня регистрации письменных обращений заявителю почтовым отправлением направляется информация о результатах проведенной проверки.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, должностного лица органа,

предоставляющего государственную услугу,

либо государственного служащего, многофункционального

центра, работника многофункционального центра,

а также организаций, осуществляющих функции

по предоставлению государственных услуг, и их работников

(в ред. Приказа Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о)

5.1. Гражданин вправе обжаловать любые решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, и их работников в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является несогласие заявителя с действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, и их работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, и решениями, принятыми в ходе предоставления государственной услуги.

Общий порядок досудебного (внесудебного) обжалования регламентирован главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ивановской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ивановской области при предоставлении государственных услуг утвержден постановлением Правительства Ивановской области от 28.05.2013 N 193-п.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При досудебном обжаловании жалоба подается:

а) руководителям подведомственных образовательных организаций на решения и действия (бездействие) подчиненных им специалистов;

б) начальнику Департамента на решения и действия (бездействие) подчиненных ему должностных лиц и руководителей подведомственных образовательных организаций, иных уполномоченных на предоставление государственной услуги лиц;

в) заместителю председателя Правительства Ивановской области, курирующему социальную сферу, - на действия (бездействие) руководителя Департамента.

5.3. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги; органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке; способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Ивановской области; перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, подлежат обязательному размещению на едином портале государственных и муниципальных услуг и региональном портале государственных и муниципальных услуг Ивановской области.

Департамент обеспечивает в установленном порядке размещение и актуализацию сведений в соответствующем разделе регионального реестра.

5.4. Обжалование решений и действий (бездействия) специалистов, должностных лиц в судебном порядке осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Содержание детей"

Отменено - Приказ Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Содержание детей"

Отменено - Приказ Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Содержание детей"

Отменено - Приказ Департамента образования Ивановской области от 22.10.2018 № 1553-о