ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ СТРОИТЕЛЬСТВА, ТРАНСПОРТА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ



МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННО-ПРАВОВОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, ТРАНСПОРТА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 марта 2013 года № 26-п

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ СТРОИТЕЛЬСТВА, ТРАНСПОРТА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

{УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 17.04.2014 года № 20-п}.

В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан в Министерстве строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области приказываю:

1. Утвердить:

1) Правила работы с обращениями граждан в Министерстве строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области согласно приложению № 1 к настоящему приказу;

2) График приема граждан по личным вопросам Министром строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области, заместителями Министра строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области согласно приложению № 2 к настоящему приказу.

2. Признать утратившими силу:

- приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 29 июня 2009 года № 22-п "Об организации работы с обращениями граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области";

- приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 14 января 2010 года № 1-п "О внесении изменения в приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 29 июня 2009 года № 22-п";

- приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 7 апреля 2010 года № 14-п "О внесении изменения в приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 29 июня 2009 года № 22-п".

Исполняющий обязанности Министра

строительства, транспорта и

жилищно-коммунального комплекса

Омской области Б.А. Масан

Приложение № 1

к приказу Министерства строительства,

транспорта и жилищно-коммунального

комплекса Омской области

от 28 марта 2013 г. № 26-п

ПРАВИЛА

работы с обращениями граждан в Министерстве строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области

1. В Министерстве строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области рассматриваются все поступившие обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области, в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными федеральными и областными нормативными правовыми актами.

2. Запись на личный прием к Министру строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области (далее - Министр), заместителям Министра осуществляется лицами, ответственными за организацию личного приема граждан соответственно Министром, заместителями Министра (далее - лица, ответственные за организацию личного приема), с заполнением карточки приема, где указывается фамилия, имя, отчество гражданина, адрес проживания и содержание обращения.

3. Прием и регистрация устных обращений, а также письменных обращений, принятых во время личного приема граждан и адресованных Министру, заместителям Министра, осуществляются лицами, ответственными за организацию личного приема.

4. Прием и регистрация письменных обращений граждан (за исключением письменных обращений, принятых во время личного приема) осуществляются отделом документооборота и организационного обеспечения департамента контрольно-правовой работы, государственной службы, кадров и организационного обеспечения Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области (далее - отдел документооборота и организационного обеспечения), после чего указанные обращения передаются для рассмотрения Министру.

5. Заместители Министра в соответствии с компетенцией обеспечивают:

1) рассмотрение обращений граждан;

2) предоставление письменного ответа по существу поставленных вопросов в обращении;

3) принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;

4) осуществление контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан.

6. Лица, ответственные за организацию личного приема, анализируют содержание обращений и направляют в отдел документооборота и организационного обеспечения соответствующую информацию по формам и в сроки, установленные Министерством строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области.

Отдел документооборота и организационного обеспечения обобщает указанную информацию и представляет ее в Управление делами Правительства Омской области, а также Министру.

7. Личный прием граждан Министром, заместителями Министра осуществляется в соответствии с графиком приема граждан по личным вопросам, утвержденным Министерством строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области.

Приложение № 2

к приказу Министерства строительства,

транспорта и жилищно-коммунального

комплекса Омской области

от 28 марта 2013 г. № 26-п

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам Министром строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области, заместителями Министра строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области

---------------T----------------------T-------------------------T---------¬

|Фамилия, имя, |      Должность       |Дни и часы приема, номер | Телефон |

|   отчество   |                      |        кабинета         |         |

+--------------+----------------------+-------------------------+---------+

|      1       |          2           |            3            |    4    |

+--------------+----------------------+-------------------------+---------+

|Гребенщиков   |Министр строительства,|последний понедельник    |23-29-41 |

|Станислав     |транспорта и жилищно- |каждого месяца           |         |

|Георгиевич    |коммунального         |с 17-00 до 18-00 - по    |         |

|              |комплекса Омской      |общим вопросам,          |         |

|              |области               |с 18-00 до 19-00 - по    |         |

|              |                      |вопросам противодействия |         |

|              |                      |коррупции, кабинет 201   |         |

+--------------+----------------------+-------------------------+---------+

|Ерехинский    |Заместитель Министра  |среда 1-й, 3-й недели    |23-23-86 |

|Юрий          |строительства,        |каждого месяца           |         |

|Михайлович    |транспорта и жилищно- |с 17-00 до 18-30 - по    |         |

|              |коммунального         |общим вопросам,          |         |

|              |комплекса Омской      |с 18-30 до 19-30 - по    |         |

|              |области               |вопросам противодействия |         |

|              |                      |коррупции, кабинет 402   |         |

+--------------+----------------------+-------------------------+---------+

|Масан         |Заместитель Министра  |среда 2-й, 4-й недели    |24-18-80 |

|Богдан        |строительства,        |каждого месяца           |         |

|Анатольевич   |транспорта и жилищно- |с 17-00 до 18-30 - по    |         |

|              |коммунального         |общим вопросам,          |         |

|              |комплекса Омской      |с 18-30 до 19-30 - по    |         |

|              |области               |вопросам противодействия |         |

|              |                      |коррупции, кабинет 301   |         |

+--------------+----------------------+-------------------------+---------+

|Квасов        |Заместитель Министра  |четверг 2-й, 4-й недели  |24-18-80 |

|Игорь         |строительства,        |каждого месяца           |         |

|Николаевич    |транспорта и жилищно- |с 16-30 до 18-30 - по    |         |

|              |коммунального         |общим вопросам,          |         |

|              |комплекса Омской      |с 18-30 до 19-30 - по    |         |

|              |области               |вопросам противодействия |         |

|              |                      |коррупции, кабинет 301   |         |

L--------------+----------------------+-------------------------+----------

График работы Министерства строительства, транспорта и жилищно-коммунального комплекса Омской области, расположенного по адресу: г. Омск-43, ул. П. Некрасова, д. 6, - понедельник - четверг с 8-30 до 17-45; пятница - с 8-30 до 16-30; обед с 13-00 до 14-00.