ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАВЕРЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ СПИСКОВ ТУРИСТИЧЕСКИХ ГРУПП ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ О ПРИЕМЕ ТУРИСТИЧ...



УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО ВНЕШНИМ СВЯЗЯМ, ТУРИЗМУ И КУРОРТНОМУ ДЕЛУ

ПРИКАЗ

26.06.2017 № Пр-71

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ЗАВЕРЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ СПИСКОВ ТУРИСТИЧЕСКИХ ГРУПП ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ О ПРИЕМЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ ГРУПП ГРАЖДАН КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОЕЗДОК В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРАВИТЕЛЬСТВОМ КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ О БЕЗВИЗОВЫХ ГРУППОВЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПОЕЗДКАХ ОТ 29.02.2000»

(в редакции приказов управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 23.08.2017 № Пр-100, от 19.07.2018 № Пр-87, приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в целях реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках приказываю:

(преамбула изложена в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

1. Утвердить Административный регламент предоставления управлением Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности государственной услуги "Заверение и регистрация списков туристических групп граждан Российской Федерации и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000".

(в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

2. Признать утратившими силу приказы управления Алтайского края по туризму, курортному делу, межрегиональным и международным отношениям:

от 20.11.2015 N Пр-88 "Об утверждении новой редакции Административного регламента предоставления государственной услуги "Заверение и регистрация списков туристических групп граждан Российской Федерации и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000";

от 13.07.2016 N Пр-63 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Заверение и регистрация списков туристических групп граждан Российской Федерации и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000", утвержденный приказом управления Алтайского края по туризму, курортному делу, межрегиональным и международным отношениям от 20.11.2015 N Пр-88";

от 08.11.2016 N Пр-113 "О внесении изменений в административный регламент предоставления государственной услуги "Заверение и регистрация списков туристических групп граждан Российской Федерации и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000", утвержденный приказом управления Алтайского края по туризму, курортному делу, межрегиональным и международным отношениям от 20.11.2015 N Пр-88".

3. Отделу финансового и информационного обеспечения деятельности обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте управления.

4. Отделу правового, кадрового и организационного обеспечения направить настоящий приказ в управление Министерства юстиции Российской Федерации по Алтайскому краю и прокуратуру Алтайского края.

5. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального размещения (опубликования) на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru).

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления

Ю.В. Захаров

Утвержден

Приказом

управления Алтайского края

по внешним связям, туризму

и курортному делу

от 26 июня 2017 г. N Пр-71

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО ВНЕШНИМ СВЯЗЯМ, ТУРИЗМУ И КУРОРТНОМУ ДЕЛУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАВЕРЕНИЕ И РЕГИСТРАЦИЯ СПИСКОВ ТУРИСТИЧЕСКИХ ГРУПП ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ О ПРИЕМЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ ГРУПП ГРАЖДАН КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОЕЗДОК В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРАВИТЕЛЬСТВОМ КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ О БЕЗВИЗОВЫХ ГРУППОВЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПОЕЗДКАХ ОТ 29.02.2000"

I. Общие положения

Предмет административного регламента

1.1. Административный регламент (далее - "Регламент") предоставления управлением Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу (далее - "Управление") государственной услуги по заверению и регистрации списков туристических групп граждан Российской Федерации (далее - "Списки") и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики (далее - "Подтверждений") для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000 (далее - "Государственная услуга") устанавливает сроки и последовательность административных процедур и действий Управления, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также с юридическими лицами - получателями Государственной услуги.

Описание заявителей

1.2. Заявителями являются туристические организации Алтайского края (далее - "Заявитель"), осуществляющие туроператорскую деятельность в сфере международного туризма и получившие полномочия от Федерального агентства по туризму (далее - "Ростуризм") на осуществление деятельности в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000 (далее - "Межправсоглашение").

1.3. Интересы Заявителей при взаимодействии с Управлением по вопросам предоставления государственной услуги могут представлять иные лица, уполномоченные Заявителем в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации.

II. Стандарт предоставления Государственной услуги

Наименование Государственной услуги

2.1. Наименование Государственной услуги - заверение и регистрация списков туристических групп граждан Российской Федерации и подтверждений о приеме туристических групп граждан Китайской Народной Республики для осуществления поездок в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000.

В рамках предоставления Государственной услуги не предусмотрено направление межведомственных запросов, так как дополнительных документов и информации, которые необходимы Управлению в ходе предоставления Государственной услуги, не требуется.

Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего Государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Управлением. Непосредственно Государственная услуга предоставляется отделом развития туризма.

2.3. Место нахождения Управления, отдела развития туризма: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, 41.

2.4. Режим работы Управления: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00; пятница с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48; суббота, воскресенье - выходные дни.

2.5. Адрес электронной почты Управления: priem@alttur22.ru.

2.6. Официальный сайт Управления: www.alttur22.ru, www.алттур22.рф.

2.7. Телефон-факс Управления (для получения информации об условиях предоставления Государственной услуги): (3852) 20-10-34, 20-10-31.

2.8. Консультирование (предоставление справочной информации) об оказании Государственной услуги осуществляется специалистом Управления, ответственным за предоставление соответствующей информации:

по письменным запросам;

по телефону;

по электронной почте;

при личном обращении Заявителя;

через информационные стенды;

на официальном сайте Управления.

(Абзац изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

Информирование населения осуществляется также с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций))» (vvww.gosuslugi.ru)» (далее - «Единый портал»).

(Абзац изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.9. При оказании Государственной услуги запрещается требовать от Заявителя:

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, утвержденной нормативными правовыми актами Алтайского края;

абзац исключен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125.

Результат предоставления Государственной услуги

2.10. Результатом предоставления Государственной услуги являются:

заверенные подписью уполномоченного должностного лица и печатью Управления Списки и/или Подтверждения;

отказ в заверении подписью уполномоченного должностного лица и печатью Управления Списков и/или Подтверждений.

Срок предоставления Государственной услуги

2.11. Предоставление Государственной услуги осуществляется в день представления Списков и/или Подтверждений на регистрацию. Максимальный срок предоставления Государственной услуги по заверению, проверке и регистрации каждого Списка и/или Подтверждения не превышает 15 минут.

Нормативно-правовое регулирование предоставления Государственной услуги

2.12. Предоставление Государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о сотрудничестве в области туризма от 03.11.1993;

Соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000;

Протоколом от 17.11.2006 "О внесении изменений в Соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках" от 29.02.2000 (ст. 3);

Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг";

Приказом Ростуризма от 28.11.2007 N 128 "О Порядке определения туристических организаций, имеющих право на осуществление деятельности в рамках реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000";

Основами механизма реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000, согласованным Пограничной службой ФСБ России (от 23.10.2013 N 21\7\3\5840) и Федеральным агентством по туризму (от 14.11.2013 N 4626\ВК);

Соглашением между Федеральным агентством по туризму и Правительством Алтайского края о сотрудничестве в области реализации Соглашения между Правительством Российской Федерации и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых туристических поездках от 29.02.2000, подписанным 30.01.2017;

Указом Губернатора Алтайского края от 21.12.2016 N 168 "Об утверждении Положения об управлении Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу".

Перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги

2.13. Для получения Государственной услуги Заявителю необходимо получить официальное уведомление от Управления о включении Ростуризмом Заявителя в список туристических организаций, получивших право на очередной календарный год осуществлять туристскую деятельность в рамках реализации Межправсоглашения. В случае получения уведомления в день, предшествующий праздничным или выходным дням, его регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

2.14. С целью предоставления Государственной услуги Заявитель представляет в Управление следующие документы, заверенные печатью и подписью руководителя Заявителя:

1) При предоставлении Списка:

список группы российских туристов, выезжающих в Китайскую Народную Республику в рамках Межправсоглашения в количестве 6 экземпляров (приложение 1 к Административному регламенту), заполненный в установленной форме;

страховой полис на гражданина Российской Федерации, выезжающего в Китайскую Народную Республику, включенного в Список в качестве члена туристической группы, в соответствии со сроком пребывания туристической группы в Китайской Народной Республике;

документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление соответствующих действий от имени Заявителя.

2) При предоставлении Подтверждения:

подтверждение о приеме групп китайских туристов в рамках Межправсоглашения в количестве 3 экземпляров (приложение 2 к Административному регламенту), заполненное в установленной форме;

страховой полис на гражданина Китайской Народной Республики, въезжающего в Российскую Федерацию, включенного в качестве члена туристической группы в Подтверждение, в соответствии со сроком пребывания туристической группы в Российской Федерации;

документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление соответствующих действий от имени Заявителя.

Документы предоставляются Заявителем лично, либо через представителя, в Управление.

(Абзац дополнен на основании приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.15. Образцы установленной формы Списков и (или) Подтверждений размещены в сети "Интернет" на сайте Управления.

2.16. При оказании Государственной услуги запрещается требовать от Заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, оказывающих Государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(абзац введен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

2.17. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представляемых в Управление документов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основание для отказа в приеме документов для предоставления Государственной услуги

2.18. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, а также отказ в предоставлении Государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления Государственной услуги, опубликованной на Едином портале, порталах услуг и официальных сайтах.

(абзац введен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

(Наименование изложено в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.19. Основанием для отказа в предоставлении Государственной услуги является:

исключение сведений о Заявителе из Единого федерального реестра туроператоров;

исключение Заявителя из Списка туристических организаций, имеющих право деятельности в рамках реализации Межправсоглашения;

предоставление неполного пакета документов либо нарушение требований к оформлению Списков и (или) Подтверждений, указанных в пункте 2.14 настоящего Регламента;

предоставление Списков и (или) Подтверждений, имеющих недостоверную или искаженную информацию, указанную в пункте 3.3 настоящего Регламента;

предоставление Списков и (или) Подтверждений, в составе которых менее 5 или более пятидесяти человек;

предоставление Списков и (или) Подтверждений, в которых срок безвизового пребывания туристической группы граждан одного государства на территории другого государства превышает 15 календарных дней;

предоставление страхового полиса, в котором сроки безвизового пребывания туристической группы граждан одного государства на территории другого государства не совпадают со сроками, указанными в страховом полисе;

предоставление Списков и (или) Подтверждений, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные исправления, документы, заполненные карандашом, а также документы с повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

(в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

2.20. Основания для приостановления оказания Государственной услуги отсутствуют.

(Пункт 2.20 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.21. (Пункт 2.21. признан утратившим силу на основании приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 23.08.2017 № Пр-100.)

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении Государственной услуги

2.22. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Управлением Государственной услуги, а также представления дополнительных документов, не предусмотрено.

Порядок взимания платы за предоставление Государственной услуги

2.23. Предоставление Государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

В случае внесения в выданный по результатам предоставления Государственной услуги документ изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Управления и (или) должностного лица, государственного гражданского служащего Управления, плата с Заявителя не взимается.

(абзац введен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

Срок ожидания при подаче документов и получении результата

(Наименование изложено в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.24. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

(Пункт 2.24 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов

2.25. Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специалистов.

Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление Государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.26. Места ожидания в целях представления Заявки должны быть оборудованы местами для сидения и оснащены информационными стендами. Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух.

На стендах размещается следующая информация:

график приема Заявителей;

фамилия, имя, отчество должностных лиц Управления, ответственных за предоставление Государственной услуги;

фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование Заявителей;

номер кабинета, где осуществляется прием и информирование Заявителей;

номера телефонов, адрес электронной почты Управления;

Регламент предоставления Государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;

образцы Списков и/или Подтверждений туристических групп, представляемых для заверения печатью Управления;

другие информационные материалы, необходимые для получения Государственной услуги.

2.27. Управлением обеспечивается создание инвалидам условий доступности государственных услуг и объектов, в которых они предоставляются (далее - "объекты"), в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", в том числе:

(в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

возможность беспрепятственного входа в объект и выхода из него, содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски, при необходимости - с помощью работников объекта;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для ее получения документов, о совершении других необходимых действий, а также иной помощи в преодолении барьеров, мешающих получению инвалидами государственной услуги наравне с другими лицами;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе при необходимости дублирование звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, необходимой для получения государственной услуги, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

предоставление инвалидам по слуху при необходимости услуги с использованием русского жестового языка с обеспечением допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели доступности и качества государственной услуги

Целевое значение показателя

2018 год

2019 год

последующие годы

1. Своевременность

1.1. Доля случаев оказания услуги в установленный законодательством Российской Федерации и Алтайского края срок со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами (в общем количестве случаев оказания услуги), %

100

100

100

2. Качество

2.1. Доля заявителей, удовлетворенных доступностью и качеством предоставления услуги (в общем количестве опрошенных граждан которым предоставлена услуга), %

90

93

95

2.2. Доля обоснованных обращений заявителей с жалобой на некачественное предоставление услуги (в общем количестве граждан которым предоставлена услуга), %

5

3

0

3. Доступность

3.1. Доля заявителей, считающих, что предоставления информации о предоставляемой услуге доступна и понятна (в общем количестве опрошенных граждан которым предоставлена услуга), %

90

93

95

(Пункт 2.28 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.29. Пункт утратил силу - приказ управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87.

Иные требования, в том числе учитывающие предоставление Государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления услуги в электронной форме

2.30. При предоставлении услуги в электронной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Единый портал Заявителю обеспечивается:

получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.

На Едином портале размещается следующая информация:

(в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;

круг Заявителей;

срок предоставления Государственной услуги;

результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;

размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление Государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;

(в редакции приказов управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 23.08.2017 № Пр-100, от 19.07.2018 № Пр-87)

о праве Заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.

2.31. Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления Государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется Заявителю бесплатно.

(в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

2.32. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

2.33. Предоставление Государственной услуги в МФЦ не предусмотрено.

(в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения

Перечень

административных процедур

3.1. Организация проведения Государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, проверка, правильности оформления и регистрация Списков и/или Подтверждений;

(абзац изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

отказ в заверении Списков и/или Подтверждений;

заверение Списков и/или Подтверждений;

предоставление в Управление 1 (одного) экземпляра Списка/Подтверждения с отметками пограничной службы.

Блок-схема предоставления Государственной услуги представлена в Приложении 3 к настоящему Регламенту.

Прием,

проверка правильности оформления и регистрация Списков и/или

Подтверждений

3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является предоставление представителем Заявителя в Управление оформленных Списков и/или Подтверждений не позднее, чем за сутки (за 24 часа) до начала тура.

3.3. Предоставленные Списки и (или) Подтверждения должностное лицо Управления проверяет на соответствие установленной форме и качеству заполнения.

Формы Списков и (или) Подтверждений согласовываются между Правительствами Российской Федерации и Китайской Народной Республики. В статье 6 Межправсоглашения изложены требования по содержанию Списков.

В представленных Списках должна быть указана достоверная информация о датах пребывания группы туристов в стране пребывания, наименование пункта пропуска государственной границы РФ - КНР, наименование маршрута следования и адреса направляющей (принимающей) туристической организации.

Должностное лицо Управления проверяет:

полномочия Заявителя, т.е. наличие сведений о данном туроператоре в Едином федеральном реестре туроператоров, а также в Списке туроператоров, имеющих право деятельности в рамках реализации Межправсоглашения;

полноту заполнения Списков и (или) Подтверждения, т.е. даты выезда и въезда; пункты выезда и въезда; маршрут поездки и название гостиниц; сведения о принимающей стороне (название турорганизации, адрес, телефон на английском языке); сведения о российском туроператоре (название на русском и английском языке, подпись руководителя, дата и печать); сведения об Управлении (название на русском и английском языках); список туристической группы (фамилия, имя, отчество (если имеется) в латинском написании, пол, фамилия, имя, отчество на русском языке, место и дата рождения, номер паспорта, срок действия паспорта; руководитель туристической группы);

соответствие комплектности бланков Списков и/или Подтверждения, необходимых для заверения подписью уполномоченного лица и печатью Управления, указанных в пункте 2.14 настоящего Регламента;

соответствие указанного срока безвизового пребывания туристической группы граждан одного государства на территории другого государства, установленного Межправсоглашением, т.е. не должен превышать пятнадцати календарных дней;

соответствие состава туристической группы, установленного Межправсоглашением, т.е. состав группы не менее 5 и не более пятидесяти человек;

наличие в Списке сведений о членах туристической группы, выезжающих в Китайскую Народную Республику, не являющихся гражданами Российской Федерации;

наличие в Списке сведений о гражданине Российской Федерации, выезжающем в Китайскую Народную Республику в качестве члена туристической группы на срок, превышающий срок действия паспорта такого гражданина, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;

наличие в Подтверждении сведений о членах туристической группы, въезжающих в Российскую Федерацию, не являющихся гражданами Китайской Народной Республики;

наличие в Подтверждении сведений о гражданине Китайской Народной Республики, въезжающем в Российскую Федерацию в качестве члена туристической группы на срок, превышающий срок действия паспорта такого гражданина, удостоверяющего личность гражданина Китайской Народной Республики;

наличие страхового полиса на выезжающих российских туристов на срок пребывания на маршруте, проверка наличия страхового полиса на прибывающих туристов - граждан КНР;

соответствие данных Списка и/или Подтверждения данным в Специализированной информационной системе, а в случае отсутствия данных заносит их данную систему.

После проверки предоставленного Заявителем Списка и/или Подтверждения государственный гражданский служащий, ответственный за предоставление Государственной услуги, регистрирует данные документы в Специализированной информационной системе Ростуризма.

3.4. Прием, проверка и регистрация Списков и/или Подтверждений, а также проверка полномочий Заявителя не должны превышать 5 минут.

Отказ

в заверении Списков и/или Подтверждений

3.5. В случае несоответствия сведений, указанных в Списке и/или Подтверждении, сведениям, указанным в Специализированной информационной системе, выявления ошибок в заполнении соответствующих граф Списка и/или Подтверждения, отсутствия страхового полиса государственный гражданский служащий, ответственный за предоставление Государственной услуги, готовит уведомление об отказе в заверении Списка и/или Подтверждения с указанием оснований для отказа, изложенных в пункте 2.19 настоящего Регламента, за подписью начальника отдела развития туризма или лица, его замещающего.

Уведомление об отказе в заверении Списков подписывается в течение одного рабочего дня и в день подписания передается представителю Заявителя вместе с представленными документами, о чем в журнале регистрации делается отметка.

Заверение

Списков и/или Подтверждений

3.6. Государственный гражданский служащий, ответственный за предоставление Государственной услуги, заверяет все экземпляры Списка и/или Подтверждения подписью уполномоченного лица и печатью Управления. Передает представителю Заявителя экземпляры заверенных и зарегистрированных Списков и/или Подтверждений.

Один экземпляр зарегистрированного Списка и (или) Подтверждения оставляет для учета в Управлении.

Представитель Заявителя ставит подпись в Журнале при получении заверенных и зарегистрированных экземпляров Списка и/или Подтверждения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Предоставление

в Управление 1 (одного) экземпляра Списка и (или)

Подтверждения с отметками пограничной службы

3.7. Заявитель в течение семи рабочих дней предоставляет в Управление 1 (один) экземпляр Списка и (или) Подтверждения с отметками пограничной службы с указанием даты и количества туристов, проследовавших через границу.

3.8. В случае возвращения группы туристов не в полном составе или несвоевременного возвращения группы Заявитель в трехдневный срок направляет в Управление официальное письмо с указанием причины невыезда туриста и представляет в дальнейшем подтверждение его возвращения.

3.9. Управление взаимодействует с компетентными органами Российской Федерации, органом координации китайской стороны с целью установления причин невыезда и места нахождения граждан одного государства на территории другого государства.

3.10. Государственный гражданский служащий, ответственный за предоставление Государственной услуги, принявший Список и/или Подтверждение с отметками пограничной службы о выезде - въезде группы российских туристов (въезде - выезде группы китайских туристов) с указанием даты и количества туристов, проследовавших через границу, ставит в Журнале дату возврата Списка и/или Подтверждения и подпись, а также свою подпись ставит представитель Заявителя.

Время выполнения административных действий - до 5 минут.

3.11. С целью обеспечения безопасности хранения персональных данных оригиналы Списков и (или) Подтверждений находятся на хранении в Управлении в течение 2 (двух) месяцев от даты начала поездки, после чего уничтожаются.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок

осуществления текущего контроля

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных Регламентом, осуществляется начальником Управления. Требования указанного должностного лица при осуществлении контроля являются обязательными для исполнения.

Порядок

и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления Государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством ее предоставления

4.2. Периодичность осуществления ведомственного контроля за полнотой и качеством предоставления Государственной услуги устанавливается начальником Управления.

4.3. Проверки могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовым планом работы Управления, и внеплановыми. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением Государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению Заявителя.

4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставления Государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Управления.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается членами комиссии.

Ответственность

государственных гражданских служащих

Управления и иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставления Государственной услуги

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, привлекаемых уполномоченным многофункциональным центром в установленном законом порядке, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) Управления, должностных лиц либо государственных служащих Управления, при предоставлении ими государственной услуги, а также право на получение сведений и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача Заявителем жалобы.

На МФЦ не возложена функция по предоставлению государственной услуги.

(абзац введен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления Государственной услуги;

требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления Государственной услуги;

отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края;

требование внесения заявителем при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

приостановление предоставления Государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Алтайского края.

(в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Государственной услуги.

требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги документов и (или) информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, либо в предоставлении Государственной услуги за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.";

(абзац введен приказом управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление, МФЦ.

Жалоба на действия (бездействие) и решения начальника Управления направляется заместителю Председателя Правительства Алтайского края, координирующему деятельность Управления, или Губернатору Алтайского края.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, Единого портала, через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг, их должностными лицами, государственными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) Единый портал;

в) системы досудебного обжалования.

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением, в соответствии с установленным графиком работы, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал Заявку на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги).

5.7. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом;

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

5.9. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.8. настоящего Регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

5.10. При подаче жалобы через МФЦ ее передача в Управление обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.11. Жалоба подлежит рассмотрению в течении пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. Жалоба должна содержать:

наименование Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 5.5. настоящего Регламента);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.13. Управление обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Управления, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в Управлении, на официальном сайте органа исполнительной власти, на Едином портале;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.14. Управление заключает с МФЦ соглашение о взаимодействии, в том числе в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.15. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.16. Исчерпывающий перечень оснований не давать ответ заявителю, не направлять ответ по существу:

отсутствие фамилии или почтового адреса заявителя (за исключением случая, когда жалоба направляется на адрес электронной почты или посредством системы досудебного обжалования);

содержание в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В указанном случае заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

текст письменной жалобы не поддается прочтению. В указанном случае в течение семи дней со дня регистрации жалобы заявителю сообщается о невозможности рассмотреть жалобу по существу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом заявителем не приводятся новые доводы или обстоятельства. В указанном случае начальник управления либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;

ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В указанном случае заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения данных сведений;

текст письменного обращения не позволяет определить суть жалобы. О данном решении Заявитель, направивший жалобу, уведомляется в течение семи дней со дня регистрации жалобы.

5.17. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае, если жалоба была направлена через систему досудебного обжалования, ответ направляется посредством системы досудебного обжалования.

(пункт 5.17 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.18. В случае, если ответ направляется в форме электронного документа, он подписывается электронной подписью Управления и (или) уполномоченного лица на рассмотрение жалобы должностного лица Управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

(пункт 5.18 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.19. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 5.17. настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Управлением в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(пункт 5.19 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.20. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю, указанном в пункте 5.17. настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(пункт 5.20 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

5.21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(пункт 5.21 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности от 26.08.2019 № Пр-125)

(Раздел 5 изложен в редакции приказа управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу от 19.07.2018 № Пр-87)

Приложение 1

к Административный регламенту

(лицевая сторона)

NAME LIST OF RUSSIAN TOUR GROUP TO CHINA/

СПИСОК ГРУППЫ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ В КНР

Exit port/Пункт выезда из России, гасится штампом погранслужбы

Exit date/Дата выезда из России

Return port/Пункт въезда в Россию, гасится штампом погранслужбы

Return date/Дата въезда в Россию

Itinerary and accommodation/Маршрут поездки и название гостиниц

Chinese operator/Китайская принимающая сторона (название, адрес и телефон - на английском языке)

Russian operator/Российский оператор (название, адрес и телефон на русском и английском языках, подпись руководителя, дата и печать)

Russian tourism administration/Российский орган координации (название на русском и английском языках, подпись руководителя, дата и печать)

N

Full name/Фамилия и имя в латинском написании по заграничному паспорту

Sex/Пол

Full name in Russian/Фамилия, имя, отчество

Place and date of birth/Место и дата рождения

Passport/Номер паспорта

Validity/Срок действия паспорта

1.

2.

3.

4.

5.

Руководитель группы:

Количество прописью

Отметка погранконтроля с фамилиями отсутствующих

Подпись

Всего выехало человек

Всего въехало человек

(оборотная сторона)

Приложение 2

к Административный регламенту

(лицевая сторона)

NAME LIST OF CHINESE TOUR GROUP TO RUSSIA/ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

О ПРИЕМЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ГРУППЫ ГРАЖДАН

КИТАЙСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

Entry port/Пункт въезда в Россию

Entry date/Дата въезда в Россию

Exit port/Пункт выезда из России

Exit date/Дата выезда из России

Itinerary and accommodation/Маршрут поездки и название гостиниц

Chinese operator/Китайская направляющая сторона (название, адрес и телефон - на английском языке)

Russian operator/Российский оператор (название, адрес на русском и английском языках, телефон, подпись руководителя, дата и печать)

Russian tourism administration/Российский орган координации (название на русском и английском языках, подпись руководителя, дата и печать)

N

Full name/Фамилия, имя, отчество (если имеется) на английском языке (по написанию в паспорте)

Sex/Пол

Place and Date of birth/Место и дата рождения

Passport/Номер паспорта

Validity/Срок действия паспорта

1.

2.

3.

4.

5.

Итого по списку: количество лиц прописью, подпись руководителя принимающей стороны

Руководитель группы:

Количество прописью

Фамилии отсутствующих и отметки органов пограничного контроля

Всего въехало человек

Всего выехало человек

оборотная сторона)

Приложение 3

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

                          ┌───────────────────┐

                          │     Прием от      │

                          │   представителя   │

┌───────────────────────>│ Заявителя Списков │

│                        │и/или Подтверждений│

│                        │   и их проверка   │

│                        └─────────┬─────────┘

│                                  V

│              ┌───────────────────┴───────────────────┐

│          нет │Принятие решения о заверении или отказе│ да

│        ┌─────┤ в заверении подписью уполномоченного  ├───┐

│        │     │должностного лица и печатью Управления │   │

│        │     │     Списков и (или) Подтверждений     │   │

│        │     └───────────────────────────────────────┘   │

│        V                                                 V

│   ┌────┴──────────────┐                   ┌──────────────┴──────┐

│   │    Подготовка     │                   │ Регистрация Списков │

│   │  уведомления об   │                   │          и (или)    │

│   │отказе в заверении │                   │   Подтверждений в   │

│   │   Списков и/или   │                   │ журнале регистрации │

│   │  Подтверждений с  │                   │и специализированной │

│   │указанием оснований│                   │    информационной   │

│   │    для отказа     │                   │       системе       │

│   └────────┬──────────┘                   └──────────┬──────────┘

│            V                                         V

│   ┌────────┴──────────┐                   ┌──────────┴────────┐

│   │   Подписание в    │                   │   Проставление    │

│   │  течение одного   │                   │      подписи      │

│   │   рабочего дня    │                   │  уполномоченного  │

│   │  уведомления об   │                   │    лица, печати   │

│   │отказе в заверении │                   │   Управления на   │

│   │   Списков и/или   │                   │   Списке и/или    │

│   │ Подтверждений за  │                   │   Подтверждении   │

│   │подписью начальника│                   └─────────┬─────────┘

│   │  отдела развития  │                             V

│   │ туризма или лица, │                   ┌─────────┴─────────┐

│   │  его замещающего  │                   │Передача заверенных│

│   └─────────┬─────────┘                   │   Списков и/или   │

│            V                              │   Подтверждений   │

│  ┌─────────┴─────────┐                    │   представителю   │

│  │     Передача      │                    │     Заявителя     │

│  │   представителю   │                    └─────────┬─────────┘

│  │     Заявителя     │                              V

│  │  уведомления об   │                    ┌─────────┴─────────┐

│  │отказе в заверении │                    │ Предоставление в  │

│  │  Списков и (или)  │                    │ Управление одного │

└──┤   Подтверждений   │                    │экземпляра Списка и│

    │     вместе с      │                    │(или) Подтверждения│

    │  представленными  │                    │    с отметками    │

    │  документами для  │                    │пограничной службы │

    │    устранения     │                    └───────────────────┘

    │    выявленных     │

    │    недостатков    │

    └───────────────────┘