ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕ...



Министерство  здравоохранения  и

социального  развития  пензенской  области

(Минздравсоцразвития  Пензенской области)

ПРИКАЗ

от 21.06.2012г. № 312

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ  ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС»

(с изменениями, внесенными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области от 31.07.2012г. № 426)

Руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями),  постановлениями Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) и от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении реестра государственных услуг Пензенской области», подпунктом 4.1.11. пункта 4.1.1. Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Пензенской области, утверждённого постановлением Правительства Пензенской области от  12.03.2008 № 160-пП (с последующими  изменениями), приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

2. Отделу по работе с инвалидами Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области обеспечить предоставление государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» в соответствии с административным регламентом, утверждённым настоящим приказом.

3. Опубликовать настоящий приказ в газете «Пензенские губернские ведомости» и разместить на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области.

4. Настоящий приказ вступает в силу с 01 июля 2012 года.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра здравоохранения и социального развития Пензенской области, координирующего и контролирующего вопросы социальной защиты населения.

И.о. Министра

И.А. МАЛКИН

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области 

от 21.06.2012  № 312 

                                                                     

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Министерством здравоохранения и социального развития Пензенской области государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления Министерством здравоохранения и социального развития Пензенской области (далее – Министерство) государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», осуществляемой по заявлению граждан (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) в ходе предоставления государственной услуги.

1.2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные на территории Пензенской области, направившие заявление о предоставлении государственной услуги и необходимые для этого документы, относящиеся к категориям:

1.2.1. граждан, эвакуированных (в том числе выехавших добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенных (переселяемых), в том числе выехавших добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

1.2.2. граждан, выехавших добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы.

От имени заявителей документы, предусмотренные административным регламентом, могут представляться их законными представителями и лицами, полномочия которых установлены доверенностью (далее – законные представители, доверенные лица).

1.3. Информирование о порядке предоставлении государственной услуги осуществляется:

1.3.1. непосредственно в Министерстве специалистом отдела социальных гарантий и работы с инвалидами (далее – специалист отдела)  по адресу: г. Пенза, ул. Пушкина, 163, ежедневно  (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) с 09.00 до 18.00 (с 12.00 до 13.00 – перерыв для отдыха и питания) с использованием средств телефонной связи по номеру (8412) 48-93-57, путем размещения на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Социальная защита» http://health.pnzreg.ru/;

1.3.2. на Едином портале государственных и муниципальных услуг Пензенской области по адресу: http://gosuslugi.ru.

1.4. Консультации по предоставлению государственной услуги предоставляются при личном обращении, по телефону по вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности представленных документов;

- правильности оформления предоставляемых документов;

- времени приема, порядке и сроках выдачи документов;

- порядка обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.5. В любое время с момента приема документов на предоставление государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону или при личном обращении в Министерство.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».

2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. выдача заявителю специального удостоверения единого образца, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – удостоверение) по форме, утверждённой приказом МЧС России № 228, Минздравсоцразвития России № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006 «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с последующими изменениями);

2.3.2. отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги – 40 календарных дней с момента регистрации документов заявителя в Министерстве.

2.5.  Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

2.5.1. Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 (с поправками) («Российская газета», № 7, 21.01.2009);

2.5.2. Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с последующими изменениями) (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР 1991,      № 21, ст. 699.) (далее – Закон РФ);

2.5.3. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с последующими изменениями) («Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

2.5.4. приказ МЧС России № 228, Минздравсоцразвития России № 271, Минфина России № 63н от 11.04.2006 «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с последующими изменениями) (Российская газета, 19.09.2006, № 208) (далее – Порядок);

2.5.5. приказ Министерства здравоохранения и социального развития Пензенской области от 14.04.2010 № 92 «Об организации работы по оформлению и выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим вследствие радиационных аварий и катастроф» (Пензенские губернские ведомости 28.04.2010, № 37, с. 24) (далее - приказ Министерства от 14.04.2010 № 92).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.6.1. Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту.

2.6.2. паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие гражданство Российской Федерации); для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении),  (копии указанных документов, заверенных в установленном порядке);

2.6.3. документ (документы), подтверждающий (щие) факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения:

2.6.3.1. выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов;

2.6.3.2. справки паспортных столов;

2.6.3.3. иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.

2.6.4. В необходимых случаях от граждан, обращающихся за получением удостоверения, могут быть затребованы документы, подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получение данного удостоверения; доверенность на получение удостоверения, выданная в установленном порядке; документ, подтверждающий факт нахождения на иждивении и т.д.

2.6.5. Общие требования к оформлению документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

1) копии представленных документов должны быть удостоверены в установленном порядке;

2) заявление и прилагаемые к нему документы должны быть надлежащим образом оформлены, при необходимости иметь подписи и печати, чётко напечатаны или разборчиво написаны синими или чёрными чернилами (пастой) от руки;

3) за представление недостоверных или искажённых сведений гражданин несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.7. Действующее законодательство не содержит оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              2.8.1. несоответствие сведений, указанных в заявлении, сведениям, содержащимся в документах, прилагаемых к заявлению, наличие в документах исправлений и подчисток;

              2.8.2. наличие документа или информации об отсутствии сведений, поступивших из органов (организаций) по межведомственному запросу, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги;

2.8.3. отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента.

              2.9. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

              2.10. Максимальный срок ожидания в очереди для предоставления заявлений и документов в Министерство, а также получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.

              2.11. Регистрация документов заявителя на предоставление государственной услуги осуществляется в день их поступления в Министерство.

              2.12. Места ожидания и приема заявителей оборудованы информационными стендами, стульями (кресельными секциями, скамьями).

              Место для заполнения и оформления необходимых документов оборудовано столами, стульями, обеспечено канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений, справочно-информационными материалами.

              2.13. Рабочие места специалистов Министерства оснащаются настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалистов Министерства.

2.14. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

              2.15. Информационный материал о предоставлении государственной услуги содержится в отдельной папке, которая находится в приемной граждан Министерства и включает в себя:

2.15.1. информацию о месте нахождения, номерах телефонов отдела  Министерства, предоставляющего государственную услугу;

2.15.2. график (режим) работы Министерства;

2.15.3. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

2.15.4. образцы заполнения заявлений на предоставление государственной услуги;

2.15.5. извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы  предоставления государственной услуги;

2.15.6. основания отказа в предоставлении государственной услуги.

              2.16. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

2.16.1. транспортная доступность к зданию Министерства и возможность парковки транспортных средств;

2.16.2. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Министерства на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

2.16.3. размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации;

2.16.4. доступность информационного материала о предоставлении государственной услуги;

2.16.5. возможность размещения заявления и документов в электронном виде в порядке, установленном действующим законодательством.

2.17. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

2.17.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2.17.2. наличие полной, актуальной и своевременной информации о порядке предоставления государственной услуги;

2.17.3. отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1.  Предоставление государственной услуги состоит из следующих административных процедур:

3.1.1. приём и регистрация документов заявителей в журнале регистрации документов, поступающих на оформление и выдачу удостоверений гражданам, пострадавшим вследствие радиационных катастроф по форме, приведенной в приложении № 1 к Порядку организации работы по выдаче удостоверений гражданам, пострадавшим вследствие радиационных аварий и катастроф, утвержденному приказом Министерства от 14.04.2010 № 92 (далее – журнал);

3.1.2. проверка документов заявителей и издание приказа Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения;

3.1.3. получение бланков удостоверений в МЧС России;

3.1.4. оформление и регистрация удостоверений в Книге учёта удостоверений, выданных гражданам, пострадавшим вследствие радиационных аварий и катастроф, по форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему административному регламенту (далее – книга учета удостоверений), письменное уведомление заявителей о дате, месте и времени их получения, выдача удостоверений заявителям.

Блок-схема последовательности прохождения административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.

3.2. Приём и регистрация документов заявителей в журнале:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство документов, указанных в п. 2.6. настоящего административного регламента.

Документы могут быть представлены в Министерство заявителем лично (его представителем), направлены по почте, либо размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://gosuslugi.ru;

3.2.2. При направлении документов по почте их копии должны быть заверены в установленном порядке.

3.2.3. Административная процедура по приёму и регистрации документов в журнале включает в себя следующие административные действия:

3.2.3.1. проверка соответствия указанных в документах сведений;

3.2.3.2. оформление копий документов в установленном порядке (в ходе личного приема);

3.2.3.3. регистрация документов в журнале.

3.2.4. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация документов заявителей в журнале.

Максимальное время выполнения административных действий – 15 минут.

3.3. Проверка документов заявителей и издание приказа Министерства о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация документов заявителей;

3.3.2. Специалист  отдела:

3.3.2.1. проводит проверку представленных документов на соответствие их требованиям, установленным Порядком;

3.3.2.2. при наличии полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, готовит проект приказа Министерства о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения (далее – приказ);

3.3.3. При отсутствии документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги, специалист отдела направляет  межведомственный запрос в соответствующий орган (организацию) в порядке, установленном действующим законодательством.

3.3.4. Критериями принятия решения являются:

3.3.4.1. наличие (отсутствие) документов, подтверждающих отношение заявителя к одной из категорий граждан, перечисленных в пунктах 1.2.1. и 1.2.2.;

3.3.4.2. наличие (отсутствие) документов, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги. 

Результатом выполнения административной процедуры является издание приказа о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 14 календарных дней с момента поступления полного комплекта документов от заявителей либо документа из органов (от организаций) по межведомственному запросу.

3.4. Получение бланков удостоверений в МЧС России:

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа о выдаче удостоверений;

3.4.2. Специалист отдела:

3.4.2.1. письменно уведомляет заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги с разъяснением положений действующего законодательства, явившихся основанием для отказа в выдаче удостоверения, по форме, приведенной в приложении № 4 к настоящему административному регламенту;

3.4.2.2. на основании приказа о выдаче удостоверений формирует пакет документов на получение бланков удостоверений в МЧС России, который включает:

а) письмо в адрес МЧС России о выдаче бланков удостоверений;

б) приказ Министерства о выдаче удостоверений;

в) заявку и доверенность на получение бланков удостоверений.

3.4.3. Должностное лицо, уполномоченное на получение бланков удостоверений, представляет в МЧС России пакет документов, перечисленных в подпункте 3.4.2.2. настоящего административного регламента, на основании которых по согласованию со специалистом МЧС России получает бланки удостоверений в количестве, указанном в заявке;

3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является получение бланков удостоверений в МЧС России и передача их специалисту отдела, либо отказ в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения процедуры – 8 календарных дней.

3.5. Оформление и регистрация удостоверений в Книге учёта удостоверений, письменное уведомление заявителей о дате, месте и времени их получения, выдача удостоверений заявителям:

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие бланков удостоверений;

3.5.2. Специалист отдела:

3.5.2.1. оформляет удостоверение;

3.5.2.2. письменно уведомляет заявителя о необходимости получения удостоверения в Министерстве в течение 6 календарных дней с момента получения уведомления;

3.5.2.3. регистрирует оформленные удостоверения в Книге учёта удостоверений;

3.5.2.5. выдаёт удостоверение заявителю под личную роспись.

3.5.3. в случае неполучения удостоверения заявителем (законным представителем) в установленный срок, специалист отдела организует выдачу удостоверения заявителю по месту его жительства в течение 5 календарных дней по истечении срока, указанного в уведомлении.

3.5.4. Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю удостоверения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры – 18 календарных дней.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:

4.2.1. Плановые проверки за предоставлением государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утвержденным руководителем, курирующим предоставление государственной услуги в Министерстве;

4.2.2. Внеплановая проверка осуществляется в случае обращения заявителя с жалобой на нарушения его прав и законных интересов, действия (бездействие) специалиста (ов) Министерства, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;

4.2.3. Для внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются специалисты Министерства;

4.2.4. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Специалисты и (или) должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также его должностных лиц

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) должностных лиц Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2. Заявитель имеет право на письменное досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия), должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области, для предоставления государственной услуги;

4) отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5) отказа должностных лиц Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги удостоверениях, либо нарушения установленного срока таких исправлений;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

5.3. Заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):

5.3.1. руководителя структурного подразделения Министерства – заместителю Министра, координирующему и контролирующему вопросы социальной защиты населения;

5.3.2. заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной защиты населения, – Министру здравоохранения и социального развития Пензенской области.

5.4. Жалоба может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя.

5.5. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства в соответствии с действующим законодательством.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа или должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностных лиц Министерства, либо государственных служащих;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа  должностных лиц Министерства, предоставляющих государственную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностными лицами Министерства опечаток и ошибок в удостоверениях, выданных в результате предоставления государственной услуги;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Решения и действия (бездействие) должностных лиц Министерства, принятые в рамках предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы заявителями в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

КНИГА УЧЁТА

удостоверений, выданных гражданам, пострадавшим вследствие радиационных аварий и катастроф

№
п/п

Фамилия,
имя, 
отчество гражданина

Домашний
адрес гражданина

Серия,
номер 
удосто-
верения

Дата  
выдачи
удосто-
верения

Подпись 
лица, ответ-
ственного за 
выдачу  
удосто- 
верений

Подпись
полу- 
чателя

1

2

3

4

5

6

7

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

                                                                         БЛОК-СХЕМА

последовательности прохождения административных процедур

по предоставлению государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Прием  и регистрация заявлений и документов заявителя в журнале 

             

Проверка документов заявителей

  определено наличие у заявителя права на                   определено отсутствие у заявителя права

        получение государственной услуги,                      на получение государственной услуги,

  подготовка проекта приказа Министерства                    подготовка проекта приказа Министерства

                о выдаче удостоверения                                          об отказе в выдаче удостоверения

        

Издание приказа Министерства                                                Издание приказа Министерства

             о выдаче удостоверения                                             об отказе в выдаче удостоверения

      Уведомление заявителя о                                                                       Уведомление заявителя о             

            принятом решении                                                                                 принятом решении              

     

Оформление документов Министерства        Оформление и регистрация удостоверений

получение бланков удостоверений                в Книге учета удостоверений, письменное  

        в МЧС России                                                        уведомление заявителей о дате, месте и

                                                                                            времени их  получения, выдача

                                                                                                 удостоверений заявителям                           

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Министерство здравоохранения и социального развития Пензенской области

от___________________________________________________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

проживающего(ей) по адресу:

______________________________________________________________________

телефоны:_________________________

_________________________________________

_________________________________________

данные документа, удостоверяющего личность (вид, серия, №, дата выдачи, орган, выдавший документ)

З А Я В Л Е Н И Е

              Прошу выдать мне специальное удостоверение единого образца проживавшему, работавшему в зоне отселения, эвакуированному из зоны отчуждения, переселенному из зоны отселения, выехавшему добровольно из зоны с правом на отселение (записать нужное).

К заявлению прилагаю следующие документы:

                                                                                                       Подпись, дата

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»

Министерство здравоохранения и социального развития

пензенской области

(Минздравсоцразвития  Пензенской  области)

ул. Пушкина, д. 163, г. Пенза, 440018, тел. (8412) 48-81-01, факс (8412) 48-80-58, e-mail: mzs@penza.net

№ 

на №

от

Уважаемый(ая) ________________________________!

              Минздравсоцразвития Пензенской области, рассмотрев Ваши документы на выдачу специального удостоверения единого образца (далее – удостоверение), сообщает:

1. руководствуясь требованиями Приказа МЧС России, Минздравсоцразвития России и Минфина России от 11.04.2006 № 228/271/63н «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с последующими изменениями),

2. на основании приказа Минздравсоцразвития Пензенской области от ________ № ___ «О выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения», принято решение о выдаче (об отказе в выдаче) Вам удостоверения.

Одновременно разъясняем:_____________________________________________________

________________________________________________________________________________.

Начальник отдела                                                        подпись                                          Расшифровка подписи

Фамилия, инициалы

телефон исполнителя