Об утверждении Административного регламента Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики



Утратил силу: в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.10.2019 № 316-П)

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 18 сентября 2017 № 209-П

Об утверждении Административного регламента Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 5 сентября 2011 г. № 277-ПП «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», в целях повышения качества предоставления государственных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственных услуг приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственной услуги:

«Назначение и выплата государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике».

2. Руководителю департамента социальных льгот и выплат (Кумыков А.Д.), заместителю руководителя департамента социальных льгот и выплат - начальнику отдела социальных выплат отдельным, категориям граждан (Арахова Л.А.), директорам государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах обеспечить реализацию Административного регламента, утвержденного пунктом 1 настоящего приказа.

3. Признать утратившими силу подпункты 1.2, 1.3 пункта 1 приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 14 ноября 2016 г. № 244-П «Об утверждении Административных регламентов Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино- Балкарской Республики» («Официальная Кабардино-Балкария»), № 45, 25.11.2016). Заместителю руководителя департамента социальных льгот и выплат - начальнику отдела социальных выплат отдельным категориям граждан (Арахова Л.А.) настоящий приказ со дня его подписания:

1) довести до сведения директоров государственных казенных учреждений Центры труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских округах в 7-дневный срок;

2) направить:

а)              ответственному лицу для размещения на официальном интернет-сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики в 3-дневный срок;

б)              в Прокуратуру Кабардино-Балкарской Республики для проведения антикоррупционной экспертизы в 10-дневный срок;

в)              в газету «Официальная Кабардино-Балкария» для опубликования в 7-дневный срок;

г)              в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино- Балкарской Республике на государственную регистрацию в 7-дневный срок со дня официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Е.В. Романову.

Министр

А.И. Тюбеев

                    Приложение  

                       к приказу Министерства труда,

                  занятости и социальной защиты

       Кабардино-Балкарской Республики

                              от « 18 »  сентября  2017 г. №  209-П

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

Административный регламент

предоставления государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия

малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам

в Кабардино-Балкарской Республике

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами Российской Федерации, проживающими на территории Кабардино-Балкарской Республики, Министерством труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики и подведомственными ему государственными казенными учреждениями - Центрами труда, занятости и социальной защиты в муниципальных районах и городских  округах (далее - соответственно Министерство, Центр, гражданин), связанные с предоставлением государственной услуги по назначению и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике (далее – Административный регламент).

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в  Кабардино-Балкарской Республике (далее – государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Кабардино-Балкарской Республики, имеющие право на получение государственной услуги или их законные представители (далее - заявитель).

Право на получение государственной услуги предоставляется малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике, имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Кабардино-Балкарской Республике для соответствующих социально-демографических групп населения, по независящим от них причинам.

Независящими причинами для граждан признаются:

а) осуществление трудоспособными членами семьи трудовой (предпринимательской) деятельности, при которой среднедушевой доход семьи или одиноко проживающего гражданина ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Кабардино-Балкарской Республике;

б) осуществление ухода:

1) одним из родителей за ребенком в возрасте до трех лет;

2) за членом семьи:

нуждающимся в постоянном постороннем уходе по заключению медицинской организации;

являющимся инвалидом I группы;

ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет;

престарелым, достигшим возраста 80 лет

(подпункт б в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

в) признание безработным;

г) наличие I и (или) II группы инвалидности;

д) достижение возраста: мужчины - 60 лет, женщины - 55 лет при наличии права на страховую пенсию;

е) длительное, продолжительностью более двух месяцев подряд лечение, подтвержденное документом медицинской организации при обращении за государственной социальной помощью в период лечения либо в течение трех месяцев со дня окончания лечения;

ж) наличие в семье трех и более несовершеннолетних детей, в случае если один из родителей работает;

з) учеба в профессиональной образовательной организации и (или) образовательной организации высшего образования по очной форме обучения.

Государственная социальная помощь в виде социального пособия (далее - социальное пособие) предоставляется единовременно в виде выплаты в денежной форме не более одного раза  в календарном году.

1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и Центров приводятся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:

на официальном сайте Министерства в сети Интернет по адресу: http://mintrudkbr.ru (далее - сайт);

кроме того, на официальном сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

на информационных стендах Центров;

с использованием средств телефонной связи («Единый социальный телефон» Министерства: 8-800-200-66-07,  по телефонам отдела социальных выплат отдельным категориям граждан и Центров в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в отделе социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства  (далее - отдел) и в Центрах;

с использованием средств телефонной связи;

в сети Интернет на официальном сайте Министерства;

в сети Интернет в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал) по адресу:  http://www.gosuslugi.ru;

в ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики» (далее - МФЦ) по адресу: г.Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);

на информационных стендах Центров.

Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими отдела Министерства и специалистами Центров (далее – специалисты).

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.

Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;

блок-схема по форме, согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

график приема граждан;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: «Назначение и выплата государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике».

2.2. Государственная услуга, которая предоставляется Министерством совместно с Центрами, может быть также предоставлена при наличии соглашения о взаимодействии  через МФЦ.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения документов и информации, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от        27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также  включенных в утвержденный постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 20 июля 2011 г. № 210-ПП Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.

Исполнителями государственной услуги являются государственные гражданские служащие Министерства и специалисты Центров.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с:

МФЦ   в части предоставления справки о составе семьи заявителя, а также приема документов при наличии соглашения о взаимодействии;

Управлением Федеральной налоговой службы России по Кабардино-Балкарской Республике (в части предоставления свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и сведений об отсутствии регистрации в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя);

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике в части предоставления: справок на всех членов семьи о размере получаемой пенсии либо о том, что не состоят на учете как получатели пенсии; сведений на членов семьи, которые являются ухаживающими за членом семьи: нуждающимся в постоянном постороннем уходе по заключению медицинской организации, являющимся инвалидом I группы,  ребенком инвалидом в возрасте до 18 лет либо  престарелым, достигшим возраста 80 лет; сведений о страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

кредитными организациями и Управлением Федеральной почтовой связи Кабардино-Балкарской Республики - филиал ФГУП «Почта России» (далее - УФПС КБР «Почта России») в части осуществления выплаты.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- назначение и перечисление социального пособия в форме денежной выплаты единовременно на счет получателя государственной услуги в кредитной организации  или  выплата через УФПС «Почта России».

- отказ в предоставлении социального пособия.

2.4. Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 60 календарных дней со дня подачи заявления с перечнем необходимых  документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления  заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, который фиксируется в электронном журнале событий сервера.

Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается Центром не позднее 10 календарных дней со дня подачи заявления с перечнем необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. Уведомление о принятом решении Центр направляет заявителю в течение трех календарных дней со дня принятия решения. 

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ (в ред. от 28.12.2016 г. №471-ФЗ) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», («Российская газета», № 168, 30.07.2010;  www.pravo.gov.ru, 29.12.2016);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ (в ред. от 22.02.2017 г.  № 16-ФЗ), «О персональных данных», («Российская газета», № 165, 29.07.2006; www.pravo.gov.ru, 22.02.2017);

Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ (в ред. от 19.12.2016 г.  № 454-ФЗ) «О государственной социальной помощи», («Собрание законодательства РФ», 19.07.1999,  № 29, ст. 3699; www.pravo.gov.ru, 20.12.2016);

Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. № 44-ФЗ (в ред. от 02.07.2013г. № 185-ФЗ) «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», 07.04.2003, № 14, ст. 1257; www.pravo.gov.ru, 08.07.2013);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. № 512 (в ред. от 07.10.2015 г. № 1071) «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи», («Собрание законодательства РФ», 25.08.2003, № 34, ст. 3374; www.pravo.gov.ru, 09.10.2015);

Законом Кабардино-Балкарской Республики от 15 ноября 2016 г. № 53-РЗ «О государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике», («Официальная Кабардино-Балкария», № 44, 18.11.2016);

постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 29 декабря 2016 года № 251-ПП «О размере, условиях и порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике», (Официальный интернет-портал правовой информации, 03.01.2017);

настоящим Административным регламентом.

2.6. Для получения государственной услуги необходимо обратиться в Центр (либо МФЦ при наличии соглашения о взаимодействии) по месту жительства с заявлением по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Административному регламенту, приложив следующий перечень документов, подтверждающих право на получение государственной услуги:

1) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) справку о составе семьи  заявителя на дату обращения с указанием даты рождения каждого члена семьи и степени родства (свойства);

3) копию документа, подтверждающего родство и (или) свойство (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о перемене имени, свидетельство о расторжении брака и другие);

4) документы, подтверждающие сведения о доходах каждого члена семьи за три месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о назначении и выплате государственной социальной помощи с предоставлением согласия на обработку персональных данных по форме согласно Приложению № 5 настоящего Административного регламента;

5) копию трудовой книжки всех членов семьи трудоспособного возраста;

6) справки на всех членов семьи о размере получаемой пенсии либо о том, что не состоят на учете как  получатели пенсии;

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

7) справку Центра на всех совершеннолетних членов семьи о размере пособия по безработице и иных социальных выплатах или о том, что не состоят на учете в качестве получателей данных выплат;

8) справку о наличии либо об отсутствии личного подсобного хозяйства;

9) документы, подтверждающие наличие не зависящих от заявителя причин, предусмотренных подпунктами «а» - «з» абзаца третьего пункта 1.2  настоящего Административного регламента, в т. ч.:

а) справку с Государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике о том, что является ухаживающим за членом семьи: нуждающимся в постоянном постороннем уходе по заключению медицинской организации, являющимся инвалидом I группы; ребенком инвалидом в возрасте до 18 лет;  престарелым, достигшим возраста 80 лет;

б) копию справки БМСЭ о наличии I и (или) II группы инвалидности;

в) справку медицинской организации о прохождении лечения более двух месяцев подряд;

г) справку с места учебы в образовательной организации и (или) образовательной организации высшего образования по очной форме обучения;

10) сведения об отсутствии регистрации в налоговых органах в качестве индивидуального предпринимателя;

11) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе  (ИНН).

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

12) документ, подтверждающий факт пожара, причинившего материальный ущерб, выданный районным (городским) отделом (отделением) государственного пожарного надзора Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Кабардино-Балкарской Республике;

13) документы, выданные медицинской организацией, о необходимости проведения дорогостоящего  лечения и (или) приобретения дорогостоящих лекарственных препаратов, а также платежные документы, подтверждающие затраты на лечение в медицинских организациях и приобретение лекарственных препаратов (счета, договоры, кассовые и товарные чеки, квитанции и прочее).

14) выписку из лицевого счета получателя в кредитной организации или копия сберегательной книжки.

15) копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

(пункт 15 добавлен в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

Документы, предусмотренные, подпунктами 6, подпунктом «а» подпункта 9, подпунктами 10, 11 и 15  настоящего пункта  в случае их непредставления заявителем по собственной инициативе запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 2.2 настоящего Административного регламента.

Документ, предусмотренный подпунктом 7 настоящего пункта приобщается специалистом Центра.

(абзац введен в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики от 23.01.2018 № 21-П)

Если копии документов, указанные в подпунктах 1, 3, 5, подпункта «б» подпункта 9, 10, 11, 12, 14 настоящего пункта не заверены в установленном порядке, то вместе с копиями представляются для заверения оригиналы документов.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов в Министерство с предъявлением подлинников для сверки.

Специалист, ответственный за прием документов, сличает копии документов с подлинником и возвращает заявителю подлинники документов.

В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о выдаче справки, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления. В указанном случае дается согласие на обработку персональных данных по форме согласно Приложению № 4 настоящего Административного регламента.

В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов с предъявлением подлинников для сверки.

2.7. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.

2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях:

заявление подано  лицом, не имеющим на это полномочий;

представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);

отсутствия перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

при представлении копий документов отсутствует оригинал;

отсутствие оснований для предоставления государственной услуги;

освоение лимита ассигнований, предусмотренных на текущий календарный год в республиканском бюджете Кабардино-Балкарской Республики на указанные цели.

2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.11. Предоставление государственной услуги прекращается в случае  смерти получателя.

2.12.  Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приёма заявителя специалистом составляет 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещений оборудуются  указателями.

Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени перерыва на обед и технический перерыв.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны специалистов Центра, Министерства при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, Министерство, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала Центра, Министерства;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменной кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Центра, Министерства;

проведение инструктажа специалистов, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра, Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

предоставление инвалидам возможности получения государственной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

оказание специалистами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги – 2 (1 – обращение за предоставлением государственной услуги, 1 – получение конечного результата);

соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги – менее 15 минут; при получении конечного результата – менее 15 минут);

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги, удовлетворенность заявителей;

2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу «одного окна», в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.

Особенности организации предоставления государственной услуги в МФЦ устанавливаются Положением о многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 г. № 186-ПП.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов, дающих право на предоставление государственной услуги;

определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги,  формирование личного дела на получателя;

принятие решения и уведомление заявителя о назначении либо об отказе в назначении государственной социальной помощи, включая и проведение проверки при наличии противоречивых сведений, содержащихся в представленных документах;

перечисление суммы социального пособия на лицевой счет получателя в кредитной организации или выплата через УФПС «Почта России».

Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении  № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и перечнем необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, в Центр по месту жительства либо направление им заявления и необходимых документов по почте или через портал государственных и муниципальных услуг, либо обращение заявителя в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).

При направлении заявления и копий документов по почте подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги  в случае обращения граждан через портал государственных услуг.

В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством:

а) использования портала государственных услуг  путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист отдела государственных услуг и межведомственного взаимодействия Министерства просматривает  электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет заявителю подтверждение получения заявления с копиями документов и передает в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства для направления в установленном порядке в соответствующий  Центр для предоставления государственной услуги.

б) используя электронную почту Министерства путем отправки электронного сообщения с вложениями сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента специалист,  ответственный за ведение электронной почты Министерства:

1) фиксирует дату получения электронного документа;

2) распечатывает заявление с приложенными копиями документов;

3) направляет в отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства;

4) отдел делопроизводства и обращений граждан Министерства регистрирует его в журнале регистрации и направляет в соответствующий Центр для предоставления государственной услуги в установленном порядке.

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Министерство через портал государственных услуг или электронную почту в электронной форме, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является отметка в журнале регистрации отдела делопроизводства и обращений граждан Министерства и его направление в Центр для рассмотрения по существу.

Специалист Центра, в случаях поступления обращения заявителя в Центр через портал государственных слуг и электронную почту Министерства:

направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

принимает от заявителя для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;

Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в Центр  в  электронной форме, не должен превышать 14 рабочих дней со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является поступление необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в Центр для рассмотрения по существу.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является обращение заявителя с заявлением с представлением перечня документов, указанных в п. 2.6. настоящего Административного регламента.

Специалист Центра, ответственный за прием документов:

проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;

проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их требованиям, установленным законодательством;

определяет комплектность и правильность заполнения документов;

в случае предоставления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, сверяет представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;

вносит в журнал учета заявлений по форме согласно Приложению № 6 к настоящему Административному регламенту запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;

оформляет расписку-уведомление о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте – готовит для отправки расписку по почте).

Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является определение комплектности и правильности заполнения документов и выдача либо направление по почте расписки о приеме документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.

Результатом выполнения действия по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является определение комплектности документов и правильности заполнения заявления.

3.5. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, формированию личного дела на заявителя является получение от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.

Результатом административной процедуры является предварительное рассмотрение представленного заявителем перечня документов на предмет наличия либо отсутствия права на выплату,  комплектация документов заявителя  в личное дело.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и формированию личного дела на заявителя не должен превышать 5 рабочих дней с момента получения от заявителя заявления и полного перечня документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение специалистом Центра представленного заявителем перечня документов и внесение проекта решения о назначении либо об отказе в назначении  выплаты для согласования начальнику отдела и на рассмотрение директору Центра.

Специалист, ответственный за назначение социального пособия:

осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение  государственной услуги;

готовит проект  решения о назначении социального пособия  по форме согласно Приложению № 7 к настоящему Административному регламенту, либо об отказе в его назначении по форме согласно Приложению № 9 к настоящему Административному регламенту в течение не более 5 календарных дней  с даты приема (регистрации)   заявления и полного перечня документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, согласовывает проект решения с начальником отдела и направляет на рассмотрение директору Центра.

Директор Центра рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении социального пособия по форме согласно  приложению № 7 к настоящему Административному регламенту либо об отказе в ее назначении по форме согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту в течение не более 10 календарных дней с даты   приема  (регистрации)  заявления  с перечнем  документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

Уведомление о принятом решении Центр направляет  по форме согласно Приложению № 6 к настоящему Административному регламенту в течение 3  календарных дней со дня принятия решения.

В случае проведения проверки при наличии противоречивых сведений, содержащихся в представленных документах:

- о месте жительства или пребывания членов семьи или одиноко проживающего гражданина;

- о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина;

- о степени родства и (или)  свойства членов семьи, их совместном проживании и ведении совместного хозяйства;

- о принадлежащем семье  или одиноко проживающему гражданину имуществе на праве собственности Центр в срок не позже чем через 10 календарных дней после дня регистрации заявления с перечнем необходимых документов направляет уведомление о проведении такой проверки. Решение с учетом результатов проверки принимается в срок не более 3-х календарных дней со дня окончания проверки.

В указанном случае уведомление о принятом решении Центр направляет  заявителю по форме согласно Приложениям № 8,10 к настоящему Административному регламенту  в срок не позднее 30 календарных дней со дня регистрации заявления с перечнем документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.

Результатом выполнения административной процедуры является принятие директором Центра решения о назначении социального пособия либо об отказе в его назначении.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать  30 рабочих дней с даты приема (регистрации) заявления с перечнем документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации начисления и выплаты заявителю социального пособия является поступление из Центра личного дела на получателя с принятым решением о назначении социального пособия в отдел Министерства.

Специалист отдела Министерства, ответственный за выплату социального пособия, осуществляет контроль за правильностью и обоснованностью назначения социального пособия, производит его начисление, не позднее 26 числа каждого месяца формирует выплатные документы в зависимости от способа выплаты, оформляет заявку на финансовое обеспечение расходов на выплату социального пособия в установленном порядке (далее – заявка) и направляет заявку в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержки Министерства.

Специалист отдела  Министерства при получении сведений о поступлении денежных средств на указанные цели на расчетный счет Министерства направляет выплатные документы по способам выплаты для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги, открытый в кредитной  организации, или в УФПС «Почта России».

Максимальный срок выполнения административной процедуры не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о  назначении социальной выплаты со всеми необходимыми документами.

Результатом выполнения административной процедуры является  перечисление (выплата) денежных средств заявителю.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра  положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги осуществляется директором Центра и отделом  социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства. 

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами отдела социальных выплат отдельным категориям граждан Министерства осуществляется руководителем департамента Министерства, курирующим соответствующее направление деятельности.

Текущий контроль за соблюдением порядка и условий предоставления государственной услуги специалистами отдела финансового обеспечения мер социальной поддержки осуществляет руководитель финансово-экономического департамента Министерства.

4.2. Министерство осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, который включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

4.3. Проведение проверок носит плановый и внеплановый характер. Плановая проверка проводится не чаще одного раза в три года. Внеплановая проверка проводится  по мере поступления жалоб либо получения информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления государственной услуги.

4.4. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в порядке, предусмотренном административным регламентом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики по исполнению государственной функции «Проведение проверок при осуществлении контроля за деятельностью государственных бюджетных и государственных казенных учреждений, подведомственных Министерству труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики», утвержденный приказом Минтрудсоцзащиты КБР от 27 мая 2015 г. №172-П.

4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.7. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Министерство и Центры,  индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о фактах нарушения специалистами требований настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.

4.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право лично либо через своего законного представителя на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства, специалистов Центра, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Основанием для начала досудебного обжалования является поступление в Министерство жалобы, поступившей от заявителя  при личном обращении либо его законного представителя, по почте, электронной почте.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы. В случае отказа в удовлетворении жалобы заявитель либо его законный представитель имеет право на обжалование отказа в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Блок-схема  о  порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги представлена в Приложении № 11 к настоящему Административному регламенту.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

                                                                                                 Приложение № 1            

                                                                                     к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                              утвержденному приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

Сведения о местах нахождения органов,

участвующих в оказании государственной услуги

№ п/п

Наименование учреждения

Место нахождения

учреждения

Должность,

Ф И О руководителей

Телефоны

(факс,  адрес электронной почты)

График работы

1

1.

Министерство труда, занятости и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

г. Нальчик,

ул. Кешокова, 100

Министр -

Тюбеев  Альберт Исхакович

заместитель министра

Романова Елена Владимировна

начальник отдела -

Арахова Лидия

Аминовна

Калабекова Светлана

Махмутовна

42-39-87 (приемная)

42-76-77 (факс)

42-59-90 (приемная)

42-56-02

42-19-45 (отдел)

mail@mintrudkbr.ru

42-24-67

с 9 ч  до 18 ч.

Приемные дни: вторник, четверг

22.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г.о. Нальчика»

г.Нальчик,

ул. Ахохова, 141«а»

директор -

Каннуникова

Татьяна Георгиевна

77-54-34

с 9ч. до 18 ч.

Приемные дни:

вторник, четверг

г.Нальчик,

ул. Шогенцукова, 5(место фактического предоставления услуги)

начальник отдела

Назранова Ирина Халимовна

42-54-61

42-54-49

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик,

ул. Кирова, 13

(место фактического предоставления услуги)

начальник отдела –

Ворокова Лариса Хазреталиевна

74-07-56

74-29-40

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19(место фактического предоставления услуги)

начальник отдела –

Юсупова Фатима Хызыровна

42-08-57

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

33.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Баксанского района»

г. Баксан, ул. Революционная, 225

по Баксанскому району (место фактического предоставления услуги)

по г.Баксану (место фактического предоставления услуги)

директор -

Сабанов Руслан Кадирович

начальник отдела -

Гучапшева Зарема Леонидовна

начальник отдела –

и.о. Керашева Марьяна Арсеновна (г.Баксан)

8-866-34-4-33-00

8-866-34-4-11-32

8-866-34-2-15-95

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник, вторник

34.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Терского района»

Терский р-н, г. Терек, ул. Ленина, 9

г. Терек,

ул. Пушкина,148 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Хидзев Хажмурат Борисович 

начальник отдела -

Абазов Арсен Каральбиевич

8-866-32-4-12-20

8-866-32-41-2-20

С 8 до 17 часов

Ежедневно

55.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты  Майского района»

Майский р-н,

г.Майский, ул. Энгельса, д. 63/3 (место фактического предоставления услуги)

директор –

Кармалико Михаил Дмитриевич

начальник отдела -

Оприш Ирина Геннадьевна

8-866-33-2-19-92

8-866-33-21-0-19

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

6.

Государственное казенное учреждение  «Центр труда, занятости и социальной защиты Урванского района»

Урванский р-н,

г. Нарткала,

ул. Ленина, 35 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Кодзоков Хаути Жилябиевич

начальник отдела -

Каткова Ольга Петровна

8-866-35-2-34-01

8-866-35-2-15-93

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

понедельник-четверг

7.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Эльбрусского района»

Эльбрусский р-н,

г. Тырныауз,

ул. Энеева, 18

(место фактического предоставления услуги)

директор -

Мирзоев Замрат Хизирович

начальник отдела -

Теммоева Фатимат Шамильевна

8-866-35-4-44-54

8-866-35-4-54-55

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

8.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Чегемского района»

Чегемский р-н,

г. Чегем,

ул. Набережная, 3

директор -

Газаев Залим Адисович

начальник отдела -

Карданова Мадина Адамовна

8-866-38-4-13-45

8-866-30-4-13-04

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

9.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Черекского района»

Черекский р-н,

п. Кашхатау,

ул. Мечиева, 108 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Батчаев Алим Анатольевич

начальник отдела -

Тогузаева Анжела Салыховна

8-866-30-4-13-98

8-866-30-4-15-82

С 8 до 17 часов

Приемные дни:

вторник, четверг

10.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Зольского района»

Зольский р-н, п. Залукокоаже, ул. Калмыкова, д. 6 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Кушхова Масират Тембулатовна;

начальник отдела -

Афаунов Ислам Русланович

8-866-36-4-18-71

8-866-37-4-16-63

С 8 до 17 часов

Приемные дни: вторник, четверг

11.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Лескенского района»

Лескенский р-н, с. Анзорей,

ул. Хамгокова, 10 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Шоранов Суфьян Азреталиевич;

начальник отдела -

Тохова Ася Машевна

8-866-37-9-55-07

8-866-39-95-5-06

С 8 до 17 часов

Ежедневно

12.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты г. Прохладного»

г. Прохладный, ул. Ленина, 110 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Иокерс Наталья Ивановна;

начальник отдела -

Байрацкая Оксана Сергеевна

8-866-31-4-25-14

8-866-31-4-25-29

С 8 до 17 часов

Приемные дни: среда, четверг

13.

Государственное казенное учреждение «Центр труда, занятости и социальной защиты Прохладненского района»

Прохладненский р-н,

г. Прохладный ул. Головко, 52 (место фактического предоставления услуги)

директор -

Лобойко Ольга Геннадьевна;

начальник отдела -

Петькова Алла Борисовна

8-866-31-3-21-44

8-866-31-3-21-44

С 8 до 17 часов

Приемные дни: вторник, четверг

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению и выплате государственной

социальной помощи в виде

социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

утвержденному приказом Министерства труда, занятости

и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги  по назначению  выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам в  КБР

                                                                   

Приложение № 3                                                                              

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                               утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                               и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

от « 18 » сентября  2017г. № 209-П                                                        

                                                                    В государственное казенное учреждение

"Центр труда, занятости и социальной  защиты

__________________________района(города)»  

________________________________________                                                                                        

                                                                                                     (почтовый адрес)

________________________________________

    (ФИО заявителя)                     

Адрес заявителя:

________________________________________

Телефон:____________________________                                    

                                                                            Заявление

                        о назначении и выплате единовременной государственной социальной

                                                      помощи  в виде социального пособия

Прошу оказать государственную социальную помощь в виде социального пособия  в связи ___________________________________________________________________________________                                          

                       (указать обстоятельства и причины, послужившие основанием для  обращения)

                                           

    О себе и членах моей семьи, с которыми веду совместное хозяйство, сообщаю следующее:

Фамилия, имя,       отчество  (указывается полностью), дата рождения

Степень     родства (свойства)

      Род занятий (работает, учится, служит, независящие причины)

                      Вид дохода

             (нужное подчеркнуть)

Заявитель

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

доходы от трудовой, предпринимательской деятельности; выплаты социального характера; полученные алименты; доходы от имущества; от личного подсобного хозяйства; иные доходы

    Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи, уплаченные алименты в сумме __________ руб. ____ коп., удерживаемые по _________________________________________________

________________________________________________________________________________________________

                    (основание для удержания алиментов)

________________________________________________________________________________________________

  (фамилия, имя, отчество лица, в пользу которого производится удержание)

    Сообщаю, что мне и членам моей семьи на праве собственности принадлежит следующее имущество:

Фамилия, инициалы

Вид имущества (здание, сооружение, жилое (нежилое) помещение с указанием общей площади, земельный участок, транспорт (марка, год выпуска), сельхозтехника

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. Копию паспорта.

2. Справку о  составе семьи, копии свидетельства о рождении ____, о браке___, о разводе___ и т.д.

3. Справки о доходах всех  членов  семьи  за  3  последних  календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, копия трудовой книжки.

4.  Справки  о  получаемых  социальных  выплатах  (пенсии,  пособии  по безработице, стипендии и т.д.____).

5. Справка о наличии либо отсутствии подсобного хозяйства.

6.__________________________________________________

Сообщаю, что иных доходов не имею.   Дата «____» ________20__г.      _______________   

                                                                                                                                                   (подпись заявителя)                     

Согласен (а) на проведение проверки представленных мною сведений. Правильность сообщаемых мною сведений подтверждаю; об ответственности за предоставление недостоверных сведений предупрежден (а).

Дата «____» _________20__г.     ___________________     

                                                                          (подпись заявителя)                                                                                                         

     Я, _____________ (ФИО), даю  свое  согласие Министерству труда занятости и социальной защиты КБР, ГКУ «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________»,  МФЦ (при наличии соглашения), на  обработку (сбор, систематизацию, накопление,  хранение,  уточнение  (обновление,  изменение), использование, распространение  (передачу),  обезличивание, блокировку и уничтожение) моих персональных  данных  (моих детей) с  целью  определения  положенных  мне мер социальной поддержки.

    Срок   обработки  моих  персональных  данных  истекает  одновременно  с окончанием  действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для получения мер социальной поддержки. Данное  согласие  может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.

    Подтверждаю,   что  ознакомлен(а)  с  положениями  Федерального  закона от  27.07.2006 г. №  152-ФЗ  «О  персональных  данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

"___"________20__г.  _________________     ____________________

                       (подпись заявителя)                                     (ФИО заявителя)

Документы принял: "___" ______ 20__ г.  _________________________________    

                                                                        (подпись специалиста, принявшего документ)

----------------------------------------------------------

                РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы по перечню принял от гр. ____________________

1.______________________________                                           (ФИО)

2._______________________________

3._______________________________

4._______________________________

Регистрационный номер заявления

Дата представления документов

Подпись специалиста (расшифровка подписи)

   Дата "__" ________20__ г.            __________________________________________

Приложение № 4                                                                              

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                               утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                               и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                                   от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

    В государственное казенное учреждение

                                                                          «Центр труда, занятости и социальной защиты

                                                                            ____________________________ района/ города»

                                      __________________________________________

                                                             (почтовый адрес)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных на представителя

    Я, ___________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество представителя)

    зарегистрирован(а) по адресу: ___________________________________________________

_____________________________________________________ Тел.: _________________,

                             (почтовый адрес представителя)

Паспорт гражданина РФ

Дата рождения

Серия:

Номер:

Дата выдачи

Кем выдан:

действующий(ая) на основании:____________________________________________________

_______________________________________________________________________________,

              (вид и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя)

________________________________________________________________________________

от имени и в интересах: ___________________________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество (при наличии) представляемого)

_________________________________________________________________________________________________________.

(почтовый адрес представляемого)

Паспорт гражданина РФ

Дата рождения

Серия:

Номер:

Дата выдачи

Кем выдан:

Настоящим   даю  свое  согласие  на  обработку  государственному  казенному учреждению «Центр труда, занятости и социальной защиты ___________ (района, города)»,  МФЦ (при наличии соглашения)  и  Министерству труда, занятости и социальной защиты КБР на обработку    (сбор,   систематизацию,   накопление,   хранение,   уточнение (обновление,   изменение),   использование,   распространение   (передачу), обезличивание,  блокировку  и  уничтожение)  моих  персональных  данных для целей,  связанных  с  назначением  и выплатой единовременной государственной социальной  помощи  в виде социального пособия.

    Подтверждаю,   что  ознакомлен(а)  с  положениями  Федерального  закона от  27.07.2006г. №  152-ФЗ  "О  персональных  данных", права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены.

    Срок   обработки  моих  персональных  данных  истекает  одновременно  с окончанием  действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для  получения  мер  социальной  поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.

Я, ___________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество представителя)

    зарегистрирован(а) по адресу: ___________________________________________________

_____________________________________________________ Тел.: _________________,

                             (почтовый адрес представителя)

«__»________ 20__г.                    ______________________________             _______________

    (дата)                                                             (фамилия, имя, отчество представителя)                                        (подпись)

Приложение №5                                                                              

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                               утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                               и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                          от « 18 » сентября  2017 г. № 209-П

                                      В государственное казенное учреждение

    «Центр труда, занятости и социальной защиты

                                                                             __________________________ района/ города»

                                      __________________________________________

                                                     (почтовый адрес)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных члена семьи

      Я, __________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество члена семьи)

зарегистрирован(а) по адресу: _____________________________________________________

_______________________________________________________ Тел.: _________________,

                             (почтовый адрес члена семьи)

Паспорт гражданина РФ

Дата рождения

Серия:

Номер:

Дата выдачи

Кем выдан:

Даю свое согласие  на  обработку государственному казенному учреждению "Центр труда, занятости   и  социальной  защиты  ___________  (района,  города)",  МФЦ  и Министерству  труда,  занятости и социальной защиты КБР на обработку (сбор, систематизацию,  накопление,  хранение,  уточнение (обновление, изменение), использование,  распространение  (передачу),  обезличивание,  блокировку  и уничтожение)  моих персональных данных для целей, связанных с назначением и выплатой единовременной государственной социальной помощи  в виде социального пособия.

Подтверждаю,  что  ознакомлен(а)  с положениями  Федерального  закона  от  27.07.2006 г.     № 152-ФЗ «О персональных данных»,  права  и  обязанности  в  области  защиты персональных данных мне разъяснены.

Срок   обработки  моих  персональных  данных  истекает  одновременно  с окончанием  действия правоустанавливающих документов, являющихся основанием для  получения  мер  социальной  поддержки. Данное согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.

«__»________ 20__г.                    ______________________________             _______________

    (дата)                                                             (фамилия, имя, отчество представителя)                                        (подпись)

Приложение № 6

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                              утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                              и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                           от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений  о назначении и выплате государственной социальной  помощи

в виде социальной пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в КБР

№/п/п

Дата приема заявления

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Наименование  выплаты о назначении которого подано заявление

Число, месяц, год рождения

заявителя

Дата назначения  выплаты

Присвоенный номер лицевого счета

1

2

3

4

5

6

7

8

                                                                                                                                Приложение № 7

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                                         утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                                         и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                            от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

Решение 

о  назначении и выплате государственной социальной  помощи в виде социальной пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в

Кабардино-Балкарской Республике

    «___»____________ 20___ г.                                № _________

    Дело № ___________

     В ____________________________________________________________________________

(наименование ГКУ)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр.____________________________________

_____________________________________________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество, место жительства)

о назначении государственной социальной помощи.                  

На основании постановления  Правительства  Кабардино-Балкарской Республики от 29.12.2016 г. № 251-ПП «О размере, условиях и порядке назначения и выплаты  государственной социальной помощи  малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике» решено:

    Назначить единовременную  государственную социальную помощь в виде социального пособия  гр. _________________________________________________________________________________________

(ФИО)

   в размере ___________  руб. ___ коп.  

Директор                                     ___________________                      _________________________

                                                                (подпись)                                                                                         (ФИО)

Начальник отдела                       ___________________                      _________________________

                                                                (подпись)                                                                                          (ФИО)

Специалист                                 ___________________                       _________________________

                                                                (подпись)                                                                                          (ФИО)

        М.п.

Проверено и оформлена выплата:

Дата  «___» ________ 20___г.                  ______________                ____________________________

                                                                              (подпись)                                        (ФИО специалиста  Министерства)

                                                                                                                                                                 Приложение № 8

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                                         утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                                         и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                                   от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

          Бланк Центра                                        

                                                                                                   Адрес и    Ф.И.О.  заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

                                                                                                                                             Типовая форма

Уважаемый (ая)!

Сообщаем, что распоряжением (решением)  от «____» _____________20___г. Центра  труда, занятости и социальной  защиты  ___________района  (города)  Вам  назначена единовременная государственная  социальная помощь в виде социального пособия в соответствии с Положением о размере, условиях и порядке назначения и выплаты  государственной социальной помощи  малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным  постановлением   Правительства  Кабардино-Балкарской Республики от 29.12.2016г. № 251-ПП.

Директор Центра труда,

занятости и социальной защиты                         _____________________________ Ф.И.О.

                                                          (подпись)

Начальник отдела: Ф.И.О. – подпись

Исполнитель: Ф.И.О.- подпись

Тел. №

                                                                                                                                Приложение № 9

                                                                                                                              к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде   социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                                         утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                                         и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                      от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

Решение

об отказе в  назначении и выплате государственной социальной  помощи в виде социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в

Кабардино-Балкарской Республике

   «___»___________ 20 __ г.                                                                                         № _______

       Дело № ___________

В___________________________________________________________________________

(наименование ГКУ)

рассмотрено заявление и документы, представленные гр._____________________________

   _____________________________________________________________________________________

                           (фамилия, имя, отчество, место жительства)

о назначении государственной социальной помощи.                  

     На основании Постановления  Правительства  Кабардино-Балкарской Республики от 29.12.2016г. № 251-ПП "О размере, условиях и порядке назначения и выплаты  государственной социальной помощи  малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике» решено:

Отказать в назначении единовременной  государственной социальной помощи в виде социального пособия  гр. _________________________________________________________________________________________

(ФИО)

____________________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении

_____________________________________________________________________________________   

государственной  социальной помощи)

Директор                                     ___________________                      _________________________

                                                                (подпись)                                                                                         (ФИО)

Начальник отдела                       ___________________                      _________________________

                                                                (подпись)                                                                                          (ФИО)

Специалист                                 ___________________                       _________________________

                                                                (подпись)                                                                                          (ФИО)

        М.п.

Проверено:

Дата  «___» ________ 20___г.                  ______________                ____________________________

                                                                              (подпись)                                        (ФИО специалиста  Министерства)

                                                

Приложение № 10

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                                         утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                                         и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                                                                                   от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

          Бланк Центра                                        

                                                                                                   Адрес и    Ф.И.О.  заявителя

УВЕДОМЛЕНИЕ

                                                                                                                                             Типовая форма

Уважаемый (ая)!

Сообщаем, что распоряжением (решением)  от «____» _____________20___г. Центра  труда, занятости и социальной  защиты  ___________района  (города)  Вам отказано в назначении единовременной государственной  социальной помощи в виде социального пособия в соответствии с Положением о размере, условиях и порядке назначения и выплаты  государственной социальной помощи  малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденным  постановлением   Правительства  Кабардино-Балкарской Республики от 29.12.2016г. № 251-ПП  ____________________________________________________________________________________

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в назначении

_____________________________________________________________________________________   

государственной  социальной помощи)

Директор Центра труда,

занятости и социальной защиты                         _____________________________ Ф.И.О.

                                                          (подпись)

Начальник отдела: Ф.И.О. – подпись

Исполнитель: Ф.И.О.- подпись

Тел. №

                                                                                                                                 Приложение № 11

                                                                                    к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги по назначению

                                                                           и выплате государственной социальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям,

малоимущим одиноко проживающим гражданам

в  Кабардино-Балкарской Республике,

                                                                         утвержденному приказом Министерства труда, занятости

                                                                         и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики

                                                         от « 18 » сентября  2017г. № 209-П

Блок схема

по процедуре подачи жалобы