Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального и межмуниципал...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТРАНСПОРТА

УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 16 января 2013 года                             № 01

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального и межмуниципального значения Ульяновской области

Утратил силу приказом Министерства промышленности и транспорта Ульяновской области от 04.09.2013 № 12 (НГР – ru73000201300860)

В соответствии с Положением о Министерстве промышленности и транспорта  Ульяновской  области,  утверждённым постановлением Правительства Ульяновской области от 19.10.2010 № 38/343-П «Об утверждении Положения о Министерстве промышленности и транспорта Ульяновской области», постановлением Правительства Ульяновской области от 05.05.2011 № 193-П «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр                                                                                                          А.С.Тюрин

Административный регламент

предоставления государственной услуги

по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области

1. Общие положения.

1.1. Предметом регулирования административного регламента  предоставления государственной услуги являются правоотношения, возникающие при присоединении объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

1.2. Заявителями в соответствии с настоящим Административным регламентом являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, а также физические лица,  и их представители, наделённые соответствующими полномочиями выступать от имени указанных выше юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц (далее - заявители).

1.3. Требования  к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Сведения о местах нахождения органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Карта-схема месторасположения органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится на официальных сайтах Министерства и Учреждения.

Сведения о номерах телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги Министерства и Учреждения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Информация об адресах официальных сайтов и электронной почты Министерства и Учреждения содержатся в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Сведения о графике (режиме) работы Учреждения:

Понедельник

8.00 – 17.00

Вторник

8.00 – 17.00

Среда

8.00 – 17.00

Четверг

8.00 – 17.00

Пятница

8.00 – 16.00

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00

1.3.2.Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещения Министерства и Учреждение.

Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по телефонам для получения информации о предоставлении государственной услуги, размещается на официальных сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.3. Информирование получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту.

Время ожидания в очереди для получения от работника Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о правилах предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Письменные обращения получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, с учётом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

Информирование получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан о правилах предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приёма получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, и т.д.).

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.

а) На информационных стендах, размещаемых в помещениях Учреждения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждения;

Административный регламент предоставления настоящей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

схема размещения работников Учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

б) На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

На официальных сайтах Министерства и Учреждения содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги, адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги.

1.4. Получить информацию заявителям по вопросам предоставления государственной услуги можно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», а также на официальном сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области в разделе «Административная реформа в Ульяновской области».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Государственная услуга по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги в Министерстве промышленности и транспорта Ульяновской области и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании государственной услуги.

2.2. Государственная услуга предоставляется сотрудниками областного государственного казённого учреждения «Департамент автомобильных дорог Ульяновской области» (далее - Учреждение).

2.3. Результат предоставления государственной услуги:

- заключение договора о присоединении объекта дорожного сервиса к автомобильной дороге общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области;

- мотивированный отказ в  присоединении объекта дорожного сервиса к автомобильной дороге общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

Предоставление услуги осуществляется в срок не более одного месяца со дня регистрации в Учреждении поступившего заявления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующие предоставление государственной услуги.

Государственная услуга по заключению договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии со:

- ст. 72 и 73 Конституции Российской Федерации (Российская газета, № 237, 25.12.1993);

- частью второй Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 29.01 1996, № 5);

- Земельным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 44, ст. 4147);

- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №190-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №1);

- Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4873; Российская газета, 1995, 26 декабря);

- Федеральным законом от 8 ноября 2007 года № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 46, ст. 5553; Российская газета, 2007, 14 ноября);

- постановления Правительства Ульяновской области от 19.10.2010 № 38/343-П «Об утверждении Положения о Министерстве промышленности и транспорта Ульяновской области» («Ульяновская правда» от 22 октября 2010 г. №87).

2.6.  Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги и требования к ним, предоставляемых заявителем лично.

Государственная услуга предоставляется заявителям на основании следующих документов:

а) заявления о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области;

б) копии документа, удостоверяющего  личность;

в) копии учредительных документов (для юридических лиц);

г) доверенности для уполномоченных лиц, оформленной надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством;

д) проектная документация, выполненная в соответствии с техническими условиями, изложенными в согласии, выданном Учреждением.

Заявление о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области должно содержать:

- наименование организации, юридический и фактический адрес, Ф.И.О. руководителя, Ф.И.О. исполнителя, контактный телефон; Ф.И.О. физического лица, адрес, контактный телефон; для индивидуального предпринимателя - Ф.И.О., адрес, контактный телефон;

- наименование объекта;

- наименование автомобильной дороги, в соответствии с Перечнем автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения, утвержденного Постановлением Правительства Ульяновской области №431-П от 30.12.2009г.  и привязку объекта к пикетажу автомобильной дороги (км+м);

- сведения (номер и дату) согласия на строительство объекта дорожного сервиса.

Оформленное заявление (в печатном виде либо разборчиво печатными буквами) и приложения к нему представляются заявителем либо уполномоченным им лицом в приемную Учреждения для регистрации.

Запрещается  требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

- непредставление всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента;

- несоответствие документов, прилагаемых к заявлению действующему законодательству и Административному регламенту;

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заключению договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области:

- наличие в документах, представленных заявителем, недостаточной, недостоверной или искаженной информации;

- запрет размещения определенного объекта в придорожной полосе региональных или межмуниципальных автомобильных дорог согласно действующему законодательству и техническим нормам;

- невозможность принятия решения по согласованию размещения объекта департаментом вследствие того, что данный случай не входит в компетенцию департамента;

- несоответствие проектной документации техническим условиям, изложенным в согласии, выданном Учреждением;

- невыполнение условий, послуживших для вынесения решения по  приостановке предоставления государственной услуги в течении месяца со дня принятия решения о приостановки предоставления государственной услуги.

2.9. Размер и порядок платы за государственную услугу по заключению договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области устанавливается Постановлением Правительства Ульяновской области.

2.10. Допустимые сроки ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителем 30 минут.

2.11. Требования к местам предоставления государственной услуги:

Помещения обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей специалистов, предоставляющих государственную услугу;

Для ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные стульями и столами для оформления документов;

Для стоянки автомобилей у здания Учреждения имеется площадка;

У входа здания имеется табличка с указанием наименования Учреждения;

Информацию о месте расположения кабинета можно получить у представителя охраны здания.

Для ожидания имеются места с диванами.

Рабочее место должностных лиц Учреждения, предоставляющих государственную услугу, оборудуется телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги.

В Учреждении оборудованы места для обеспечения возможности реализации прав инвалидов на исполнение по их заявлению государственной услуги.

Вход в здание Учреждения оборудован пандусом для въезда инвалидов на колясках.

Инвалиды обслуживаются вне очереди.

2.12. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.

Количество взаимодействий с должностными лицами при предоставлении данной услуги – 2, продолжительность взаимодействия  не более 30 минут.

Данная услуга не предоставляется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.Процесс рассмотрения заявления о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

3.1. Приём, первичная проверка и регистрация заявления о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области:

3.2. Заявители обращаются в приёмную Учреждения к сотруднику, осуществляющему приём документов, и представляют ему заявление о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области и необходимый пакет документов (в том числе разработанную проектную документацию согласно ранее выданных технических условий) в соответствии с требованиями, предусмотренными п. 2.6 Административного регламента.

3.3. Сотрудник приёмной регистрирует заявление в системе делопроизводства в день его получения, передает заявление с пакетом документов начальнику технического отдела.

3.4. Начальник технического отдела в течение 2 рабочих дней с даты поступления документов рассматривает представленные документы и проверяет отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.7. и 2.8. Административного регламента.

3.5 При установлении факта наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.7. Административного регламента, готовит проект письма о приостановке предоставления государственной услуги  с рекомендациями по их устранению и направляет проект мотивированного отказа на подпись руководителю Учреждения.

3.6 При установлении факта наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.8. Административного регламента, готовит проект письма об отказе в  заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области и направляет проект мотивированного отказа на подпись руководителю Учреждения

3.7. При установлении, что основание для отказа в заключении договора отсутствует, начальник технического отдела направляет пакет документов начальнику отдела ПиКО  для подготовки проекта договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

3.8. Ответственный исполнитель отдела ПиКО в течение 2 рабочих дней с даты поступления документов готовит проект договора и направляет его на согласование руководителям структурных подразделений Учреждения и заместителям руководителя Учреждения. Руководители структурных подразделений и заместители руководителя Учреждения в течение 3 дней с даты поступления к ним проекта договора рассматривают проект договора, в листе согласования к проекту договора делают отметку о согласовании проекта договора или указывают замечания и предложения к проекту договора, возвращают проект договора с листом согласования в отдел ПиКО.

3.9. Ответственный исполнитель отдела ПиКО проводит юридическую экспертизу проекта договора, при наличии замечаний и предложений к проекту договора в течение 3 дней с даты получения замечаний и/или предложений к проекту договора вносит изменения в проект договора и направляет руководителю структурного подразделения, заместителю руководителя Учреждения, указавшему замечание и/или предложение к проекту договора для согласования.

3.10. После проведения юридической экспертизы проекта договора и его согласования всеми руководителями структурных подразделений, заместителями руководителя Учреждения ответственный исполнитель отдела ПиКО готовит проект договора в двух экземплярах для подписания и передает на подпись руководителю Учреждения. После подписания договора руководителем Учреждения ответственный исполнитель отдела ПиКО представляет подписанный проект договора заявителю (с приложением оригиналов документов, представленных с заявлением) непосредственно заявителю или его уполномоченному представителю или направляет по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении.

3.11. В течение 15 дней с даты получения двух экземпляров договора заявитель или его уполномоченный представитель (при наличии документов, подтверждающих полномочия на подписание договора) подписывает их и направляет в Учреждение или извещает об отказе от подписания этого договора.

Если в установленный срок заявитель не представляет в Учреждение подписанный договор или извещение об отказе от подписания договора, то считается, что заявитель отказался от заключения договора.

3.12. После поступления двух подписанных заявителем экземпляров договора ответственный исполнитель отдела ПиКО регистрирует договор в реестре договоров Департамент.

Договор признается заключенным с момента его регистрации в реестре договоров.

3.13. Выдача (отправка) заявителю договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения Ульяновской области.

3.14. В течение двух рабочих дней с момента регистрации договора в реестре договоров ответственный исполнитель отдела ПиКО представляет один экземпляр данного договора непосредственно заявителю или его уполномоченному представителю или направляет по указанному заявителем почтовому адресу с уведомлением о вручении.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, правильностью принятых ответственным исполнителем решений осуществляет начальник технического отдела, а также заместитель директора Учреждения, курирующий вопросы управления автомобильными дорогами.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) сотрудников Учреждения.

Персональная ответственность сотрудников Учреждения за соблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.

4.2. В целях осуществления контроля за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений Министерство может проводить плановые и внеплановые проверки по полноте и качеству обеспечения исполнения государственной функции ответственными уполномоченными лицами.

Проведение проверок полноты и качества предоставления государственной услуги может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) не реже 1 раза в год  и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей (респондентов), рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов по жалобам сторон на действие (бездействие) или решение уполномоченного лица, принимающего участие в предоставлении  государственной услуги.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с исполнением государственной услуги (тематические проверки).

При проверке может быть использована информация, предоставленная гражданами, их объединениями и организациями.

4.3. Периодичность проведения проверок выполнения уполномоченными лицами положений Административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, определяется в соответствии с планом работы на текущий год.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Ответственные уполномоченные лица, указанные в Административном регламенте, несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования  решений  и действий (бездействия)органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

5.1. Физические и юридические лица могут обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом Учреждения, на основании Административного регламента (далее - жалоба) к Министру промышленности и транспорта Ульяновской области (далее - Министр) либо к руководителю Учреждения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.2. Заявитель вправе обратиться в Учреждение либо в Министерство письменно, устно, по электронной почте в установленном законодательством порядке.

Информация о месте, днях и часах приема заявителей размещается на  информационном стенде в Министерстве и Учреждении.

5.3. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течении семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также, а также членов его семьи, уполномоченное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течении семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель уведомляется о данном решении.

  В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться в Министерство либо в Учреждение.

5.4. Заявитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Граждане и юридические лица вправе обжаловать действия (бездействия) по предоставлению государственной услуги и решение, принятое по результатам его рассмотрения в вышестоящий орган – Правительство Ульяновской области, или в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.6. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то Министр, либо руководитель Учреждения принимает решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации руководителя Учреждения либо должностного лица Учреждения соответственно, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента и повлекшие за собой жалобу физического или юридического лица.

Физическому или юридическому лицу должностным лицом, рассматривавшим жалобу, направляется в письменной форме мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы и принятом решении и действиях, проведённых в соответствии с принятым решением, не позднее дня, следующего за днём принятия решения.

5.7. Обращения считаются разрешёнными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.8. Обжалование в судебном порядке.

Заявители (заинтересованные лица) могут обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной услуги, в том числе при досудебном обжаловании, в суд общей юрисдикции или в арбитражный суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и о судопроизводстве в арбитражных судах.

_________________________________

Приложение № 1

к административному регламенту

Адрес местонахождения Министерства промышленности и транспорта Ульяновской области: 

432013, г. Ульяновск, ул. Фруктовая, д.7

Номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги:  62-40-36, 69-12-88

Адрес местонахождения областного государственного казённого учреждения «Департамент автомобильных дорог Ульяновской области»:

432013, г. Ульяновск, ул. Фруктовая, д.7

Номера телефонов для получения информации о предоставлении государственной услуги:  61-02-50, 61-08-04, 61-16-14 

Информация об адресах официальных сайтов и электронной почты:

minprom.ulgov.ru – официальный сайт Министерства промышленности и транспорта Ульяновской области

minprom@ulgov.ru – электронная почта Министерства промышленности и транспорта Ульяновской области

dad73@mail.ru, dad73@rambler.ru – электронная почта областного государственного казенного учреждения «Департамент автомобильных дорог Ульяновской области»

____________________________________

Приложение №2

к Административному регламенту

Блок-схема процесса рассмотрения заявления о заключении договора на присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения

Ульяновской области