ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ,...



Утратил силу – приказ Министерства социального развития Республики Марий Эл от 06.09.201 № 376

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПРИКАЗ

от 13 ноября 2018 года № 450

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ГРАЖДАНАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ»

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл».

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социального развития Республики Марий Эл Загрутдинова Э.И.

Министр О.В. Федорова

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства социального развития Республики Марий Эл от «13» ноября 2018 г. № 450

Административный регламент предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства социального развития Республики Марий Эл (далее – Министерство), осуществляемых по запросу физического лица либо его уполномоченного представителя при предоставлении государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл» (далее – государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Государственная услуга предоставляется:

малоимущим семьям (далее – семьи);

малоимущим одиноко проживающим гражданам (далее – граждане).

1.2.2. В процессе предоставления государственной услуги семьи (граждане), претендующие на предоставление государственной услуги, именуются заявителями (далее – заявители), семьи (граждане), которым предоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее – получатели).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Министерство расположено по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д. 3. Телефон: (8-8362) 45-17-36.

Адрес электронной почты Министерства: minso@mari-el.ru.

Адрес доступа к официальному сайту Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://mari-el.gov.ru/minsoc.

Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты, графиках работы Министерства и государственных казенных учреждений Республики Марий Эл - центров предоставления мер социальной поддержки населению в городах и районах Республики Марий Эл (далее – центры), представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется:

непосредственно в центрах путем устного и письменного информирования;

посредством использования средств телефонной связи;

в информационных материалах, размещаемых в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» (https://pgu.mari-el.gov.ru/) и на официальном сайте Министерства;

посредством размещения публикаций в средствах массовой информации.

1.3.3. На официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация о предоставлении государственной услуги:

текст настоящего Административного регламента;

бланки заявлений о назначении государственной социальной помощи (далее – заявление) и образец его заполнения;

перечень документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, а также порядок их представления.

1.3.4. Заявитель в случае подачи заявления в форме электронного документа имеет возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги с использованием личного кабинета пользователя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл».

В случае подачи заявления в форме электронного документа имеет возможность получать информацию о ходе предоставления государственной услуги с использованием личного кабинета пользователя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл».

1.3.5. В помещениях центров размещаются информационные стенды, содержащие следующую информацию:

текст настоящего Административного регламента;

бланки заявлений и образцы их заполнения;

перечень документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, а также порядок их представления;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

1.3.6. Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты, а также графике работы организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещена на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

Министерства обороны Российской Федерации: www.mil.ru;

Министерства внутренних дел Российской Федерации: www.mvd.ru;

Федеральной службы судебных приставов: www.fssprus.ru;

Федеральной службы исполнения наказаний: фсин.рф;

Федеральной службы безопасности Российской Федерации: www.fsb.ru;

Федеральной таможенной службы Российской Федерации: www.customs.ru;

Пенсионного фонда Российской Федерации: www.pfrf.ru;

Фонда социального страхования Российской Федерации: www.fss.ru;

администраций сельских и городских поселений, городских округов Республики Марий Эл: www.portal.mari.ru.

Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты, а также графике работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) размещена на официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.mfc.mari.ru.

1.3.7. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами центров в соответствии с графиком работы центров.

1.3.8. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются бесплатно. Предоставленные специалистами центров в ходе консультаций бланки заявлений и образцы их заполнения являются бесплатными.

1.3.9. Основными требованиями к консультациям граждан специалистами центров являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота консультации;

наглядность форм подачи материала;

удобство и доступность.

1.3.10. Консультации предоставляются как в устной, так и в письменной форме. Специалисты центров, предоставляющие консультации, должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их честь и достоинство.

1.3.11. При ответе на телефонный звонок специалист центра, предоставляющий консультацию, обязан:

представиться, назвав свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, наименование структурного подразделения центра, специалистом которого он является;

выслушать и уточнить при необходимости суть вопроса;

вежливо, корректно и лаконично дать ответ по существу вопроса;

во время разговора произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

В конце консультации специалист центра должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо предпринять (кто, когда и что должен сделать).

При невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос предложить собеседнику перезвонить в конкретный день в определенное время и подготовить к назначенному сроку ответ по вышеуказанным вопросам.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

Специалист центра при осуществлении консультирования вправе предложить собеседнику представиться.

1.3.12. При осуществлении консультирования на личном приеме специалист центра обязан:

представиться, назвав фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), должность, наименование структурного подразделения центра, специалистом которого он является;

дать ответы на заданные посетителем вопросы, в конце разговора кратко подвести его итоги;

вести разговор в вежливой и корректной форме, лаконично и по существу вопроса.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию центра, специалист центра должен проинформировать посетителя о невозможности предоставления сведений и направить его в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

1.3.13. В случае если заявитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на личном приеме или по телефону, специалист центра должен предложить ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.3.14. Консультирование по письменным обращениям осуществляется в форме письменных ответов.

Руководитель центра определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.

Ответ на письменное обращение должен содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.

Ответ на письменное обращение подписывается руководителем центра и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

Кроме того, на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства.

Ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения в центре. Порядок исчисления срока определяется Гражданским кодексом Российской Федерации.

1.3.15. Специалист центра при осуществлении консультирования обязан ответить на следующие вопросы:

о порядке обращения за получением государственной услуги, включая информацию о графике работы и местонахождении центра и Министерства;

о требованиях к заявителям;

о перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, и требованиях к их оформлению;

о перечне нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

о сроках предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл.

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики Марий Эл, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством через центры.

Кроме того, в предоставлении государственной услуги участвуют МФЦ в части приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при наличии заключенных соглашений о взаимодействии между МФЦ и Министерством).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги центры взаимодействуют с:

Министерством;

государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Марий Эл;

государственным учреждением - региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл;

государственными учреждениями службы занятости населения;

Управлением Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл;

Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Марий Эл;

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл;

Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл;

филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Марий Эл;

Приволжским таможенным управлением;

Министерством внутренних дел по Республике Марий Эл;

военным комиссариатом Республики Марий Эл;

учреждениями государственной ветеринарной службы;

органами социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

2.2.3. Центры не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Республики Марий Эл государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Марий Эл от 28 июня 2011 г. № 199 «О мерах по реализации Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

принятие письменного решения об отказе в назначении государственной социальной помощи;

принятие письменного решения о назначении государственной социальной помощи;

предоставление государственной социальной помощи.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. В течение 10 календарных дней со дня регистрации заявления и приложенных к нему документов принимается и направляется (вручается) заявителю письменное решение о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи (с указанием оснований для отказа).

2.4.2. В случае проведения центром дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, центр:

не позднее чем через 10 календарных дней со дня регистрации заявления направляет (вручает) заявителю уведомление о проведении такой проверки;

не позднее чем через 30 календарных дней после дня регистрации заявления принимает письменное решение о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи (с указанием оснований для отказа) и уведомляет об этом заявителя путем направления (вручения) соответствующего письменного решения.

2.4.3. Государственная социальная помощь предоставляется один раз в год.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 г., № 237);

Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999 г., № 29, ст. 3699);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010 г., № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011 г., № 15, ст. 2036);

Конституцией Республики Марий Эл (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 1997 г., № 11, ст. 402);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 3 августа 2011 г. № 237 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» (Собрание законодательства Республики Марий Эл, 2011 г., № 9 (часть II), ст. 485);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 19 октября 2012 г. № 399 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Марий Эл и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Марий Эл» (портал «Марий Эл официальная» (portal.mari.ru/pravo), 22 октября 2012 г. № 19102012040350);

постановлением Правительства Республики Марий Эл от 10 апреля 2018 г. № 158 «О предоставлении государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл» (портал «Марий Эл официальная» (portal.mari.ru/pravo), 10 апреля 2018 г. № 10042018040135).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель, его законный представитель или лицо, уполномоченное им на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее соответственно - законный представитель, уполномоченное лицо), подает в центр по месту жительства либо по месту пребывания заявителя заявление, к которому прилагает следующие документы:

копии документов, удостоверяющих личность заявителя и граждан, входящих в состав семьи заявителя (если указанные документы не уничтожены в результате чрезвычайной ситуации или пожаре);

копию справки об инвалидности (для граждан, имеющих инвалидность);

справки о доходах заявителя и членов его семьи за последние три месяца (за исключением справок о доходах, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента);

медицинскую справку (заключение) или другой документ, подтверждающий наличие онкологического заболевания и (или) сахарного диабета (при наличии);

копии документов о степени родства и (или) свойства членов семьи при совместном проживании (за исключением документов, указанных в подпункте 2.7.2 настоящего Административного регламента);

копию справки о чрезвычайной ситуации или пожаре, подтверждающей полную или частичную утрату имущества, выданной Главным управлением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Республике Марий Эл;

копию документа с указанием реквизитов лицевого счета заявителя, открытого в кредитной организации - при выборе способа выплаты государственной социальной помощи через кредитную организацию;

копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя или уполномоченного лица - при обращении с заявлением законного представителя или уполномоченного лица;

копию документа, удостоверяющего личность законного представителя или уполномоченного лица, - при обращении с заявлением законного представителя или уполномоченного лица;

согласие законного представителя, уполномоченного лица, членов семьи заявителя на обработку их персональных данных.

2.6.2. Заявление от семей, претендующих на получение государственной социальной помощи, подается одним членом семьи (заявителем) с письменного согласия остальных членов семьи согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

Заявление от одиноко проживающего гражданина, претендующего на получение государственной социальной помощи, подается согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.

2.6.3. В заявлении указываются сведения о составе семьи заявителя, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности, сведения о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», а также способ выплаты государственной социальной помощи (зачисление через кредитные организации либо доставка отделениями почтовой связи по выбору заявителя), согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

Бланк заявления предоставляется заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) при личном обращении, а также при обращении в центр посредством электронной почты.

Заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» или на официальном сайте Министерства.

2.6.4. Документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) получает в органах, уполномоченных на выдачу соответствующих документов, лично либо посредством почтовой связи.

2.6.5. Заявитель обращается за предоставлением государственной услуги самостоятельно (через законного представителя, уполномоченного лица) в любое время после возникновения права на ее получение в соответствии с графиком работы центра по месту жительства (месту пребывания).

2.6.6. Копии документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, предъявляются с оригиналами документов. Копии документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, представляются без предъявления оригиналов документов.

Заявление и документы, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, могут представляться заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) лично, посредством почтовой связи, через МФЦ либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями федеральных законов от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл».

В случае обращения за предоставлением государственной услуги посредством почтовой связи верность копий документов, предусмотренных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, должна быть засвидетельствована в установленном законом порядке.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Заявитель вправе представить в центр справку о доходах семьи (гражданина) за последние три месяца перед подачей заявления:

1) из государственного учреждения - Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Марий Эл о полученных пенсиях, иных выплатах и доплатах к выплатам;

2) из государственного учреждения - регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл о полученных выплатах;

3) из государственных учреждений службы занятости населения о полученных выплатах (об отсутствии выплат) безработным гражданам;

4) из Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл:

об алиментах, полученных на содержание несовершеннолетних детей либо о нахождении должника по алиментным обязательствам в исполнительно-процессуальном розыске, в том числе о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено;

о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения территориальных органов Федеральной службы судебных приставов;

5) из Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Марий Эл:

об алиментах, выплачиваемых лицом, находящимся в местах лишения свободы либо об отсутствии у данного гражданина заработка;

о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения территориальных органов Федеральной службы исполнения наказаний;

6) из Управления Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем;

7) из Управления Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения Управления Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл;

8) из Приволжского таможенного управления о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения Приволжского таможенного управления;

9) из Министерства о размере выплат, полученных из республиканского бюджета Республики Марий Эл;

10) из Министерства внутренних дел по Республике Марий Эл о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения территориальных органов Министерства внутренних дел по Республике Марий Эл;

11) из военного комиссариата Республики Марий Эл о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения военного комиссариата Республики Марий Эл, а также размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих;

12) из центра по прежнему месту жительства заявителя или органа социальной защиты населения иного субъекта Российской Федерации по прежнему месту жительства заявителя о денежных выплатах, получаемых в качестве мер социальной поддержки, а также о ежемесячных пособиях (в случае перемены заявителем места жительства и при отсутствии соответствующих сведений в Единой государственной системе социального обеспечения);

13) из органов местного самоуправления о полученных компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также о полученных денежных средствах, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);

14) из медицинских организаций о полученных компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

15) из учреждений государственной ветеринарной службы о полученных компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

2.7.2. Заявитель вправе представить в центр в качестве документов о степени родства и (или) свойства членов семьи (при наличии) копии следующих документов:

свидетельств о рождении (усыновлении) детей;

свидетельства о заключении (расторжении) брака;

свидетельства о смерти члена семьи.

2.7.3. Заявитель также вправе представить документ из территориальных органов Министерства внутренних дел по Республике Марий Эл о нахождении члена семьи заявителя в розыске.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в назначении государственной социальной помощи.

2.7.4. За получением документов, указанных в подпунктах 2.7.1 – 2.7.3 настоящего Административного регламента, заявитель обращается с заявлением, оформленным в свободной форме, лично либо посредством почтовой связи в органы, уполномоченные на выдачу соответствующих документов.

2.7.3. Центру запрещено требовать от заявителя:

представление документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представление документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации нормативными правовыми актами Республики Марий Эл, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представление документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

б) наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя центра, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов является несоблюдение установленных законодательством Российской Федерации условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписан электронный документ.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

заявитель не относится к категориям заявителей, указанным в подпункте 1.2.1 настоящего Административного регламента;

документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, представлены заявителем не в полном объеме и (или) содержат заведомо недостоверные сведения;

в отношении заявителя в текущем году ранее принималось решение о назначении государственной социальной помощи за счет средств республиканского бюджета Республики Марий Эл.

2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.13.1. Время ожидания заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) в очереди при подаче заявления не должно превышать 15 минут.

2.13.2. Время ожидания заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) в очереди при получении письменного решения о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи не должно превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление, в том числе поступившее через МФЦ либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», регистрируется специалистом центра, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов, в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги, в день поступления в центр.

В случае поступления заявления, направленного почтовым отправлением или в виде электронного документа, после окончания рабочего времени, оно регистрируется на следующий рабочий день после дня его получения. Если заявление, направленное почтовым отправлением или в виде электронного документа, поступило в выходной или нерабочий праздничный день, оно регистрируется на следующий за ним рабочий день.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.15.1. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.15.2. Вход в помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оформляется вывеской, содержащей наименование и график работы.

При предоставлении государственной услуги обеспечиваются условия беспрепятственного доступа для заявителей (законных представителей, уполномоченных лиц) - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности, обеспечивается:

возможность сопровождения заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) при передвижении по помещению центров, а также при обращении за государственной услугой;

возможность для самостоятельного передвижения по помещению центров, входа, выхода и перемещения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение помещения центров знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией в помещении центра, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых государственных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

оказание специалистами центра помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами, в том числе помощи при подаче заявления.

В целях удобной парковки автомобилей граждан у здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется автостоянка. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

На автостоянках выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

Места предоставления государственной услуги оборудуются комфортными местами ожидания, предназначенными для граждан.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.15.3. Рабочие места специалистов центров оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста.

2.15.4. Места для информирования оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой при изменении законодательства Российской Федерации и (или) законодательства Республики Марий Эл, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменении справочных сведений.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.16.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

наличие исчерпывающих сведений о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах центров, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл»;

предоставление информации об административных процедурах и административных действиях гражданам;

обеспечение доступности и прозрачности административных процедур для всех категорий граждан;

обеспечение деперсонализации взаимодействия должностных лиц, осуществляющих полномочия по предоставлению государственной услуги, с гражданами и организациями, в том числе:

возможность направления заявления посредством МФЦ, почтовой связи и в виде электронного документа в личном кабинете пользователя федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл»;

возможность получения результата предоставления государственной услуги через МФЦ, почтовой связью, в виде электронного документа в личном кабинете пользователя на официальном сайте МФЦ (в случае направления заявления посредством МФЦ), федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл»;

возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги в личном кабинете пользователя на официальном сайте МФЦ (в случае направления заявления посредством МФЦ), федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл».

2.16.2. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

детальной регламентацией административных процедур и административных действий, в том числе установлением четкого порядка и сроков их исполнения, условий принятия решений, конкретного должностного лица, ответственного за совершение каждого административного действия;

делением административно- управленческих процедур на стадии с закреплением за независимыми друг от друга должностными лицами;

наличием специалистов и уполномоченных должностных лиц с уровнем квалификации, необходимым для надлежащего исполнения административных процедур, предусмотренных административным регламентом;

отсутствием очередей при приеме и выдаче документов заявителям;

отсутствием нарушений сроков предоставления государственной услуги;

отсутствием обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц;

отсутствием обоснованных жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.

2.16.3. При предоставлении государственной услуги заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) взаимодействует с одним специалистом центра, при этом продолжительность взаимодействия не должна превышать 30 минут, а количество взаимодействий - трех раз.

2.16.4. Государственная услуга предоставляется через МФЦ.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Обращение за получением государственной услуги, а также предоставление государственной услуги могут осуществляться в электронной форме посредством электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федеральных законов от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Такие документы признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на получение государственной услуги в электронной форме.

При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, предоставляемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

формирование и направление межведомственных запросов;

проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования);

проверка наличия у заявителя права на государственную социальную помощь;

расчет размера государственной социальной помощи;

принятие письменного решения о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи;

предоставление государственной социальной помощи.

3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

3.1.3. В электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» или портала МФЦ, гражданам предоставляется возможность:

ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

ознакомления с настоящим Административным регламентом;

получения бланка заявления;

направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

использования при обращении за получением государственной услуги усиленной квалифицированной электронной подписи, полученной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.

3.2.2. Специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), проверяет полномочия обратившегося, наличие документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 настоящего Административного регламента.

Специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, если верность представленных копий документов не засвидетельствована в установленном порядке, производит на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и печатью центра. Оригиналы документов, указанных в абзацах втором, третьем, шестом - десятом подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, возвращаются заявителю.

Продолжительность действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2 страниц представляемых документов.

3.2.3. При отсутствии у заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), обратившегося в центр лично, заполненного заявления либо неправильном его заполнении специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, заполняет его самостоятельно (с последующим предоставлением на подпись заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу)) либо помогает заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) собственноручно заполнить заявление.

3.2.4. В случае поступления заявления в виде электронного документа специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, дополнительно проводит проверку квалифицированной подписи, которой подписан электронный документ.

Продолжительность действия составляет до 15 минут.

В случае если по результатам проверки выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, в течение 3 календарных дней со дня завершения указанной проверки уведомляет заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) об отказе в приеме заявления с указанием оснований для отказа и пунктов статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения, посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл».

3.2.5. Специалист центра, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, принимает заявление и документы и регистрирует их в день поступления в центр в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги путем внесения записи, содержащей:

порядковый номер записи;

дату обращения;

данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес места жительства).

Продолжительность действия составляет до 20 минут.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги и непредставление заявителем документов, указанных в подпунктах 2.7.1 -2.7.3 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Специалист центра, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, на основании данных, содержащихся в документах, представленных заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), формирует межведомственный запрос (на бумажном носителе либо в электронном виде):

1) в государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Марий Эл на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой пенсиях, иных выплатах и доплатах к выплатам;

2) в государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой выплатах;

3) в государственные учреждения службы занятости населения на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три последних месяца перед обращением за государственной услугой выплатах (об отсутствии выплат) безработным гражданам

4) в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три последних месяца перед обращением за государственной услугой:

алиментах, полученных на содержание несовершеннолетних детей (либо сведений о нахождении должника по алиментным обязательствам в исполнительно-процессуальном розыске, в том числе о том, что в месячный срок место нахождения разыскиваемого должника не установлено);

выплатах пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения территориальных органов Федеральной службы судебных приставов;

5) в Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Марий Эл на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три последних месяца перед обращением за государственной услугой:

алиментах, выплачиваемых лицом, находящимся в местах лишения свободы либо об отсутствии у данного гражданина заработка;

выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения территориальных органов Федеральной службы исполнения наказаний;

6) в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем;

7) в Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три последних месяца перед обращением за государственной услугой выплатах пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения Управления Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл;

8) в Приволжское таможенное управление на получение справки (сведений) о предоставленных заявителю (членам его семьи) за три последних месяца перед обращением за государственной услугой выплатах пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения Приволжского таможенного управления;

9) в Министерство о размере выплат, полученных заявителем (членами его семьи) из республиканского бюджета Республики Марий Эл;

10) в Министерство внутренних дел по Республике Марий Эл на получение:

справки о нахождении члена семьи заявителя в розыске;

сведений из личного дела лица, которому была избрана мера пресечения в виде содержания под стражей;

справки (сведений) о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения Министерства внутренних дел по Республике Марий Эл, полученных заявителем (членами его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой;

11) в военный комиссариат Республики Марий Эл на получение:

справки о полученном за три предыдущих месяца перед обращением размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих;

справки (сведений) о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в органах пенсионного обеспечения военного комиссариата Республики Марий Эл, полученных заявителем (членами его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой;

12) в центр либо орган социальной защиты населения иного субъекта Российской Федерации (по прежнему месту жительства заявителя) на получение справки о полученных заявителем (членами его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой денежных выплатах в качестве мер социальной поддержки, а также о ежемесячных пособиях (в случае перемены заявителем места жительства и при отсутствии соответствующих сведений в Единой государственной системе социального обеспечения);

13) в органы местного самоуправления на получение

справки (сведений) о полученных заявителем (членами его семьи) за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

справки (сведений) о полученных заявителем (членами его семьи) денежных средствах, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание лиц, находящихся под опекой (попечительством);

о полученных заявителем (членами его семьи) компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

14) в медицинские организации на получение справки о полученных за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

15) в учреждения государственной ветеринарной службы на получение справки о полученных за три предыдущих месяца перед обращением за государственной услугой компенсациях и денежных выплатах, предоставленных в качестве мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

16) в органы записи актов гражданского состояния (при наличии технической возможности в Федеральной налоговой службы как оператору ЕГР ЗАГС) на получение сведений о заключении (расторжении) брака, о смерти, о рождении (усыновлении) членов семей заявителя.

При направлении межведомственного запроса на бумажном носителе межведомственный запрос подписывается руководителем либо заместителем руководителя центра.

При направлении межведомственного запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос формируется в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя центра.

Продолжительность действия составляет 1 рабочий день со дня регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги.

3.4. Проведение дополнительной проверки (комиссионного обследования)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги.

3.4.2. Специалист центра, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, на основании данных, содержащихся в заявлении и документах, представленных заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), для проверки сведений, указанных в заявлении, формирует межведомственные запросы (на бумажном носителе либо в электронном виде):

в Министерство внутренних дел по Республике Марий Эл на получение:

сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства;

сведений о регистрации по месту жительства гражданина Российской Федерации;

в филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Республике Марий Эл на получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

3.4.3. При необходимости проверка сведений, указанных в заявлении, осуществляется центром в виде комиссионного обследования, по результатам которого составляется соответствующий акт.

3.4.4. При необходимости специалист центра, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, на основании данных, содержащихся в заявлении и документах, представленных заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), для проверки указанных заявителем сведений о доходах формирует межведомственные запросы (на бумажном носителе либо в электронном виде) в органы и организации, обладающие информацией о доходах заявителя и членов его семьи, в том числе в государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Марий Эл, военный комиссариат Республики Марий Эл, Министерства внутренних дел по Республике Марий Эл, Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл, Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Марий Эл, Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Марий Эл, Приволжское таможенное управление, государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл, Управление Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл, а также в в Министерство, центры либо орган социальной защиты населения иного субъекта Российской Федерации (по прежнему месту жительства заявителя), органы местного самоуправления, в медицинские организации, учреждения государственной ветеринарной службы, государственные учреждения службы занятости, о размерах соответствующих выплат.

3.4.5. При направлении межведомственного запроса на бумажном носителе межведомственный запрос подписывается руководителем либо заместителем руководителя центра.

При направлении межведомственного запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия межведомственный запрос формируется в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя центра.

Продолжительность действия составляет 1 рабочий день со дня регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги.

3.4.6. В случае, если дополнительная проверка сведений, указанных в заявлении, превышает 10 календарных дней, специалист центра, ответственный за формирование и направление межведомственных запросов, по истечении 10 календарных дней со дня регистрация заявления и документов направляет (вручает) заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) уведомление о продлении срока принятия письменного решения о назначении (об отказе в назначении) государственной социальной помощи в связи с проведением указанной проверки на 20 календарных дней.

3.5. Проверка наличия у заявителя права на государственную социальную помощь

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги и (или) представление заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента;

получение ответов на межведомственные запросы, указанные в подпункте 3.3.2 настоящего Административного регламента;

завершение дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении.

3.5.2. Специалист центра, ответственный за проверку наличия у заявителя права на государственную социальную помощь, на основании данных, содержащихся в заявлении и документах, представленных заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), ответах на межведомственные запросы, указанные в подпункте 3.3.2 настоящего Административного регламента, и ответах, полученных по результатам дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, производит расчет:

среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;

величины прожиточного минимума заявителя в соответствии с пунктом 4 Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл, утвержденного постановлением Правительства Республики Марий Эл от 10 апреля 2018 г. № 158 «О предоставлении государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл».

3.5.3. Результатами административной процедуры являются:

установление наличия у заявителя права на государственную социальную помощь;

установление отсутствия у заявителя права на государственную социальную помощь.

3.5.4. Продолжительность действия составляет 2 рабочих дня со дня регистрации заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги и (или) представления заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента (получения ответов на межведомственные запросы, указанные в подпункте 3.3.2 настоящего Административного регламента, завершения дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении.

3.6. Расчет размера государственной социальной помощи

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является установление наличия у заявителя права на государственную социальную помощь.

3.6.2. Специалист центра, ответственный за расчет размера государственной социальной помощи, на основании данных, содержащихся в заявлении и документах, представленных заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), ответах на межведомственные запросы, указанные в подпункте 3.3.2 настоящего Административного регламента, и ответах, полученных по результатам дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, вносит в информационную базу данных, используемую для расчета государственной социальной помощи, следующие сведения:

информацию о заявителе и членах его семьи;

о доходах заявителя и членов его семьи;

характеристику жилого помещения;

способ получения государственной социальной помощи.

3.6.3. Специалист центра, ответственный за расчет размера государственной социальной помощи, производит расчет размера государственной социальной помощи с помощью информационной базы данных.

3.6.4. Специалист центра, ответственный за расчет размера государственной социальной помощи, передает заявление и документы, указанные в подпунктах 2.6.1 и 2.7.1 настоящего Административного регламента, с приложением расчета размера государственной социальной помощи специалисту, ответственному за подготовку письменного решения.

3.6.5. Продолжительность административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня установления наличия у заявителя права на государственную социальную помощь.

3.7. Принятие письменного решения о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации обращений граждан за предоставлением государственной услуги и (или) представление заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) документов, указанных в подпункте 2.7.1 настоящего Административного регламента;

установление отсутствия у заявителя права на государственную социальную помощь;

установление наличия у заявителя права на государственную социальную помощь;

расчет размера государственной социальной помощи.

3.7.2. Специалист центра, ответственный за подготовку письменного решения, формирует документы для подготовки письменного решения и проект письменного решения о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи, которые представляет руководителю центра.

Продолжительность действия составляет 1 рабочий день со дня наступления обстоятельств, указанных в подпункте 3.7.1 настоящего Административного регламента.

3.7.3. Руководитель центра принимает решение о назначении государственной социальной помощи либо об отказе в назначении государственной социальной помощи, подписывая соответствующий проект письменного решения, и заверяет его печатью центра.

Продолжительность действия составляет 1 рабочий день со дня получения проекта письменного решения о назначении государственной социальной помощи или об отказе в назначении государственной социальной помощи.

3.7.4. Критериями принятия письменного решения о назначении государственной социальной помощи являются:

заявитель относится к категориям заявителей, указанным в подпункте 1.2.1 настоящего Административного регламента;

документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, представлены заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) в полном объеме и не содержат заведомо недостоверные сведения;

в отношении заявителя в текущем году ранее не принималось решение о назначении государственной социальной помощи за счет средств республиканского бюджета Республики Марий Эл.

3.7.5. Критериями принятия письменного решения об отказе в назначении государственной социальной помощи являются:

заявитель не относится к категориям заявителей, указанным в подпункте 1.2.1 настоящего Административного регламента;

документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, не представлены заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) в полном объеме и (или) содержат заведомо недостоверные сведения;

в отношении заявителя в текущем году ранее принималось решение о назначении государственной социальной помощи за счет средств республиканского бюджета Республики Марий Эл.

3.7.6. Результатами административной процедуры являются:

принятие письменного решения о назначении государственной социальной помощи;

принятие письменного решения об отказе в назначении государственной социальной помощи.

3.7.8. Специалист центра, ответственный за подготовку письменного решения, в день принятия соответствующего письменного решения направляет (вручает) его заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу).

3.8. Предоставление государственной социальной помощи

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие письменного решения о назначении государственной социальной помощи.

3.8.2. Специалист центра, ответственный за расходование средств республиканского бюджета Республики Марий Эл (далее - денежные средства), ежемесячно формирует и представляет в Министерство:

заявку на выделение денежных средств - не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным;

отчетность об использовании денежных средств - не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным.

3.8.3. В течение 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на лицевой счет центра специалист центра, ответственный за расходование денежных средств, перечисляет денежные средства в кредитные организации для зачисления на личные счета получателей либо в отделения почтовой связи для доставки получателям.

3.8.4. Результатом административной процедуры является предоставление государственной социальной помощи путем зачисления денежных средств на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации, или выплата (доставка) получателю денежных средств через отделение почтовой связи.

IV. Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги осуществляется на постоянной основе должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, специалистами и уполномоченными должностными лицами центра. Текущий контроль осуществляется в целях проверки соблюдения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Для текущего контроля используются заявление и документы, представленные заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), устная и письменная информация специалистов и уполномоченных должностных лиц центра.

4.1.3. В ходе текущего контроля проверяется:

соблюдение сроков исполнения административных процедур;

последовательность исполнения административных процедур;

правомерность принятия решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи.

4.1.4. О случаях и причинах нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалисты и уполномоченные должностные лица центра немедленно информируют руководителя центра, руководителя структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, а также предпринимают срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей (законных представителей, уполномоченных лиц), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов и уполномоченных должностных лиц центра, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителей структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги.

4.2.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановая проверка осуществляется на основании полугодовых либо годовых планов проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемых руководителем центра.

Внеплановая проверка проводится по инициативе руководителя центра, должностного лица центра, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителя структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги. Внеплановая проверка проводится также по конкретному обращению заявителя (законного представителя, уполномоченного лица).

4.2.3. В ходе проверок оценивается:

знание специалистами и уполномоченными должностными лицами центра, должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителями структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, требований Административного регламента и действующих нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

соблюдение специалистами и уполномоченными должностными лицами центра, должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителями структурного подразделения центра, осуществляющего полномочия по предоставлению государственной услуги, соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур, а также правомерность принятия решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи;

последовательность исполнения административных процедур и административных действий в целях выявления и устранения избыточных, дублирующих административных процедур и снижения административных барьеров;

сроки исполнения административных процедур в целях выявления возможности их сокращения;

своевременность информирования заявителей (законных представителей, уполномоченных лиц) о ходе предоставления государственной услуги;

устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущей проверки.

4.2.4. Проверка осуществляется на основании приказа руководителя центра.

Приказ руководителя центра о проведении проверки должен содержать:

1) наименование центра;

2) фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии), должности должностного лица либо должностных лиц, уполномоченных на проведение проверки (в случае если проверка осуществляется комиссией, то определяется ее состав и порядок принятия решений);

3) цели, задачи, предмет проверки;

4) правовые основания проведения проверки;

5) даты начала и окончания проведения проверки;

6) срок подготовки акта проверки.

4.2.5. Специалисты и уполномоченные должностные лица центра, должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководители структурных подразделений центра, осуществляющие полномочия по предоставлению государственной услуги, участвовавшие в предоставлении государственной услуги, не могут быть уполномочены на проведение проверки (в случае если проверка осуществляется комиссией, то не могут входить в ее состав).

4.2.6. Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывают должностные лица, уполномоченные на проведение проверки (либо председатель, члены и секретарь комиссии). Проверяемые лица под роспись знакомятся с актом.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Персональная ответственность специалистов и уполномоченных должностных лиц центра, должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги, а также руководителей структурных подразделений центра, осуществляющих полномочия по предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Марий Эл.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

4.4.2. Граждане, их объединения и организации также вправе:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.

4.4.3. Должностные лица центра, осуществляющие полномочия по предоставлению государственной услуги, принимают меры по устранению допущенных нарушений, выявляют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

4.4.4. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения, в порядке установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) центра, должностного лица центра, МФЦ, работника МФЦ

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра, должностного лица центра, МФЦ, работника МФЦ при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) вправе подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) центра, должностного лица центра, МФЦ, работника МФЦ, принятые (осуществлённые) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Марий Эл для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл для предоставления государственной услуги, у заявителя (законного представителя, уполномоченного лица);

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

6) затребование с заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

7) отказ центра, должностного лица центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3. Органы государственной власти, МФЦ и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, работники, которым может быть направлена жалоба

Жалоба рассматривается центром в случае, если обжалуются решения и действия (бездействие) центра, должностного лица центра.

Жалоба рассматривается руководителем МФЦ в случае, если обжалуются решения и действия (бездействие) работника МФЦ.

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя центра, жалоба подается в Министерство и рассматривается им в соответствии с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 19 октября 2012 г. № 399 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Марий Эл и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Марий Эл».

В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) МФЦ, жалоба подается в Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл (далее – Департамент).

Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностным лицом (работником), уполномоченным на рассмотрение жалоб, в месте предоставления государственной услуги, (в месте, где заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) подавал заявление либо в месте, где заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) получен результат государственной услуги).

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в центр (Министерство, МФЦ, Департамент) в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением, через МФЦ и на личном приеме заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), или в электронном виде.

5.4.2. Время приема жалоб совпадает с графиком работы центров (Министерства), указанных в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. График работы МФЦ представлен на портале МФЦ, график работы Департамента представлен на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://mari-el.gov.ru/dis/pages/main.aspx.

5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.4. В случае если жалоба подается через законного представителя заявителя (уполномоченного лица), также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

5.4.5. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) посредством:

а) электронного адреса центра, указанного в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

б) официального сайта Министерства;

в) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или специализированной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», портала МФЦ;

г) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - система досудебного обжалования).

5.4.6. При подаче законным представителем заявителя (уполномоченным лицом) жалобы в электронном виде документ, указанный в подпункте 5.4.4. настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), вид которой предусмотрен Федеральным Законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра (МФЦ), должностного лица центра (работника МФЦ), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «г» подпункта 5.4.5 настоящего Административного регламента);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра (МФЦ), должностного лица центра (работника МФЦ);

4) доводы, на основании которых заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) не согласен с решениями и действием (бездействием) центра (МФЦ), должностного лица центра (работника МФЦ). Заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (законного представителя, уполномоченного лица), либо их копии.

5.4.8. В центре (Министерстве, МФЦ, Департаменте) определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица (работники), которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с подпунктом 5.5.2 настоящего Административного регламента.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в центр (МФЦ, Министерство, Департамент), подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра (МФЦ) в приеме документов у заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5.2. В случае если в компетенцию центра (Министерства, МФЦ, Департамента) не входит принятие решения по жалобе, поданной в его адрес заявителем (законным представителем, уполномоченным лицом), центр (Министерство, МФЦ, Департамент) в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный на рассмотрение жалобы орган и в письменной форме информирует заявителя (законного представителя, уполномоченное лицо) о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром (МФЦ) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Марий Эл;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6.2. Центр (МФЦ, Министерство, Департамент) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями раздела V настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) и по тому же предмету жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю (законному представителю, уполномоченному лицу) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.6.1 настоящего Административного регламента, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.7.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование центра (МФЦ, Министерства, Департамента), должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя (законного представителя, уполномоченного лица);

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном подпункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых центром (МФЦ, Министерством, Департаментом) в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7.1 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.7.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом (работником).

По желанию заявителя (законного представителя, уполномоченного лица) ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица (работника).

5.7.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) вправе обжаловать решение по жалобе в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель (законный представитель, уполномоченное лицо) имеет право получать в центре (МФЦ, Министерстве, Департаменте) информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, в соответствии с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 19 октября 2012 г. № 399 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Марий Эл и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Марий Эл».

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специализированной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», на официальном сайте МФЦ.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»

Информация о местах нахождения, контактных телефонах, адресах электронной почты, графиках работы Министерства социального развития Республики Марий Эл и государственных казенных учреждений Республики Марий Эл - центров предоставления мер социальной поддержки населению в городах и районах Республики Марий Эл

№ п/п

Наименование

Местонахождение, контактный телефон,

адрес электронной почты

График работы*

Министерство социального развития Республики Марий Эл

424033, Республика Марий Эл,

г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, 3;

приемная: 8 (8362) 45-17-36;

отдел социальных выплат, опеки и попечительства: 8(8362) 42-16-48, 22-22-51, 42-34-72; e-mail: minso@mari-el.ru

понедельник-пятница

(за исключением нерабочих праздничных дней) 8.30 - 17.30 - прием граждан

(продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) 12.30 - 13.30 – обед

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Йошкар-Оле Республики Марий Эл»

424006, Республика Марий Эл,

г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 181;

телефон: 8 (8362) 45-38-08, 63-05-15;

e-mail: uszn_y-ola@mari-el.ru

понедельник, вторник, четверг

с 8.00 до 15.00 (с 15.00 до 17.00 обработка документов), среда – с 8.00 до 12.00 (с 13.00 до 17.00 - обработка документов) -прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Волжске Республики Марий Эл»

425000, Республика Марий Эл,

г. Волжск, ул. Щорса, д. 13;

телефон: 8 (83631) 4-97-53, 4-97-43, 6-27-35;

e-mail: volray-oszn@yandex.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов,

пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Козьмодемьянске Республики Марий Эл»

425350, Республика Марий Эл,

г. Козьмодемьянск,

кв. Маслозавода, д. 5 «а».

телефон: 8 (83632) 7-14-45, 7-53-72;

e-mail: osznitvkoz@rambler.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан

(продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Волжском районе Республики Марий Эл»

425030, Республика Марий Эл,

пгт. Приволжский, ул. Заводская, д. 3;

телефон: (83631) 6-72-67, 6-76-14, 6-74-02;

e-mail: volray-socpoddergka@yandex.ru

Прием граждан: понедельник -пятница с 8.00 до 17.00 (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час).

Обед: с 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Горномарийском районе Республики Марий Эл»

425350, Республика Марий Эл,

г. Козьмодемьянск, ул. Свердлова, 9;

телефон: 8 (83632) 7-26-00, 7-66-12;

e-mail: grmoszn@mail.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00 - прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час)

с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов), пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Звениговском районе Республики Марий Эл»

425060, Республика Марий Эл,

г. Звенигово, ул. Школьная, 111 «а»;

телефон: 8 (83645) 7-30-30, 7-11-92, 7-36-67;

e-mail: Guga555@rambler.ru

понедельник, вторник, четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов среда, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Килемарском районе Республики Марий Эл»

425270, Республика Марий Эл, Килемарский район, пгт. Килемары, ул. Феоктистова, д. 4;

телефон: 8 (83643) 2-15-77, 2-53-88;

e-mail: oszn_kilem@mail.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 11.00, с 13.00 до 15.00 -прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 11.00 до 12.00 и с.15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Куженерском районе Республики Марий Эл»

425550, Республика Марий Эл, пгт. Куженер, ул. Совхозная, д. 19 «б»;

телефон: 8 (83637) 9-44-23, 9-28-65;

e-mail: kug.oszn@mail.ru

понедельник с 8.00 до 16.00 (с 16.00 до 17.00 – обработка документов), вторник, четверг с 10.00 до 17.00 (с 8.00 до 10.00 – обработка документов), среда с 8.00 до 15.00 (с 15.00 до 17.00 – обработка документов) - прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Мари-Турекском районе Республики Марий Эл»

425500, Республика Марий Эл,

пгт. Мари-Турек, ул. Лесная, д.10.

телефон: 8 (83634) 9-38-88, 9-46-60;

e-mail: cspmt@yandex.ru

понедельник, среда, четверг, пятница (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, вторник-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Медведевском районе Республики Марий Эл»

425200, Республика Марий Эл, пгт. Медведево, ул. Комсомольская, д. 19;

телефон: 8 (8362) 58-40-31, 58-14-24;

e-mail: cspn_medvedevo@mail.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 –обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Моркинском районе Республики Марий Эл»

425122, Республика Марий Эл, Моркинский район, ул. Целинная, д.1 «а»;

телефон: 8 (83635) 9-71-28, 9-78-15;

e-mail: otdelszmorki@mail.ru

понедельник, среда с 8.00. до 12.00

(с 13.00 до 17.00 – обработка документов), вторник, четверг с 8.00 до 17.00 – прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Новоторъяльском районе Республики Марий Эл»

425430, Республики Марий Эл,

п. Новый Торъял, ул. Больничная, 1;

телефон: 8 (83636) 9-14-72, 9-15-70;

e-mail: MOCYHOBA@mail.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Оршанском районе Республики Марий Эл»

425250, Республика Марий Эл,

пгт. Оршанка, ул. Советская, д.115;

телефон: 8 (83641) 2-41-87, 2-35-46;

e-mail: or_otdel@mail.ru

понедельник - среда

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 17.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; четверг, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Параньгинском районе Республики Марий Эл»

425570, Республика Марий Эл,

пгт. Параньга, ул. Колхозная, д. 41;

телефон: 8 (83639) 4-73-33, 4-14-52;

e-mail: osznit_paranga@mail.ru

понедельник-четверг

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 - 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Сернурском районе Республики Марий Эл»

425450, Республика Марий Эл,

пгт. Сернур, ул. Коммунистическая, д.53;

телефон: 8 (83633) 9-73-14, 9-88-24;

e-mail: sernuroszn@mail.ru

понедельник-среда

(за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 17.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00 до 13.00-обед; четверг, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Советском районе Республики Марий Эл»

425400, Республика Марий Эл,

пгт. Советский, ул. Первомайская, д. 4 «а»;

телефон: (83638) 9-44-22, 9-43-39;

e-mail: cotszach@mari-el.ru

понедельник-четверг (за исключением нерабочих праздничных дней) с 8.00 до 15.00-прием граждан (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; с 15.00 до 17.00 – обработка документов, пятница-обработка документов

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в Юринском районе Республики Марий Эл»

425370, Республика Марий Эл,

пгт. Юрино, ул. Красная площадь, д.11;

телефон: (83644) 3-25-66, 3-27-55;

e-mail: osznitvurrme@mail.ru

понедельник, четверг с 8.00 до 12.00 (с 13.00 до 17.00 – обработка документов), вторник с 13.00 до 17.00 (с 8.00 до 12.00 – обработка документов), среда с 8.00 до 17.00 -прием граждан (за исключением нерабочих праздничных дней) (продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час) с 12.00-13.00-обед; пятница-обработка документов

* При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в ____________________ Республики Марий Эл»

наименование города (района)

гражданина (ки) __________________________

________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

проживающего (ей) по адресу: ______________

________________________________________

документ, удостоверяющий личность: _______ №________, выдан _______________________

________________________________________

СНИЛС _________________________________

тел.:____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении государственной социальной помощи

Прошу назначить мне (моей семье) государственную социальную помощь в соответствии с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 10 апреля 2018 года № 158 «О предоставлении государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл».

Состав семьи (указываются данные обо всех членах семьи):

№ п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

Дата рождения

Степень родства/ свойства

СНИЛС

Наименование источника дохода

(заработная плата, пенсия, пособие, компенсация и т.д.)

Имущество в собственности

Получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ

1.

Иных доходов, которые учитываются при решении вопроса о предоставлении государственной социальной помощи, кроме указанных выше, за прошедшие 3 месяца я (члены моей семьи) не имел (не имели), в том числе доходов от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества, транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов.

Указанные в заявлении сведения подтверждаю и предупрежден, что предоставление неполных или заведомо недостоверных сведений может являться условием для отказа в назначении мне (моей семье) государственной социальной помощи.

Государственную социальную помощь прошу перечислять по следующим реквизитам:

кредитное учреждение (банк), счет:__________________________________________

отделение федеральной почтовой связи:_____________________________________

____________________

Дата

______________________

Подпись

Согласны, что заявление о назначении государственной социальной помощи от всех членов семьи подает

________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

______________/

подпись

_____________________________________________________/

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) члена семьи

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Я уведомлен(а) о том, что ГКУ РМЭ «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в ___________________________ районе (городе) Республики Марий Эл» принято решение ________________________________ государственной социальной помощи от «___» ____________ 20__ г. № ____.

«_____»_________________20___г. Подпись______________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»

Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в ____________________ Республики Марий Эл»

наименование города (района)

гражданина (ки) __________________________

________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

проживающего (ей) по адресу: ______________

________________________________________

документ, удостоверяющий личность: _______

№________, выдан _______________________

________________________________________

СНИЛС _________________________________

тел.:____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении государственной социальной помощи

Прошу назначить мне государственную социальную помощь в соответствии с постановлением Правительства Республики Марий Эл от 10 апреля 2018 года № 158 «О предоставлении государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл».

Подтверждаю, что по указанному адресу проживаю (зарегистрирован(а)) один(одна).

Сообщаю о себе следующие сведения:

Дата рождения

Наименование источника дохода

(заработная плата, пенсия, пособие, компенсация и т.д.)

Имущество в собственности

Получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в соответствии с главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ

Иных доходов, которые учитываются при решении вопроса о предоставлении государственной социальной помощи, кроме указанных выше, за прошедшие 3 месяца я не имел, в том числе доходов от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества, транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов.

Указанные в заявлении сведения подтверждаю и предупрежден(а), что предоставление неполных или заведомо недостоверных сведений может являться условием для отказа в назначении мне государственной социальной помощи.

Государственную социальную помощь прошу перечислять по следующим реквизитам:

кредитное учреждение (банк), счет:__________________________________________

отделение федеральной почтовой связи:_____________________________________

____________________

Дата

______________________

Подпись

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Я уведомлен(а) о том, что ГКУ РМЭ «Центр предоставления мер социальной поддержки населению в ___________________________ районе (городе) Республики Марий Эл» принято решение ________________________________ государственной социальной помощи от «___» ____________ 20__ г. № ____.

«_____»_________________20___г. Подпись______________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

Административному регламенту предоставления Министерством социального развития Республики Марий Эл государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»

Блок-схема

общей структуры последовательности действий при предоставлении государственной услуги «Предоставление государственной социальной помощи гражданам, проживающим в Республике Марий Эл»