О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве экологии и природных ресурсов Нижегородской области, утвержденное приказом министерства экологии и природных...



             

Министерство 

экологии и природных ресурсов

Нижегородской области

ПРИКАЗ

от 11.12.2017  № 1728

О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения

обращений граждан в министерстве экологии и природных

ресурсов Нижегородской области, утвержденное приказом

министерства экологии и природных ресурсов

Нижегородской области от 08.07.2013 № 795

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве экологии и природных ресурсов Нижегородской области, утвержденное приказом министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области от 8 июля 2013 года № 795             

, следующие изменения:

1) абзац третий пункта 1.3 изложить  в следующей редакции:

"Адреса, телефоны и часы работы межрайонных отделов регионального государственного экологического надзора и охраны окружающей среды Министерства приведены в приложении 3 к настоящему Положению.";

2) в пункте 2.1:

а) абзац третий подпункта 2.2.1 изложить в следующей редакции:

"Обращение гражданина, поступившее в Министерство в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

б) подпункт 2.2.5 дополнить абзацем четвертым следующего содержания:

"В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.";

в) подпункт 2.2.6 дополнить абзацем вторым следующего содержания:

"В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства в сети Интернет, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.";

3) в подпункте 2.3.5 пункта 2.3:

а) абзац первый после слова "обращение" дополнить словами "поступившее в письменной форме";

б) абзац второй изложить в следующей редакции:

"Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.";

в) дополнить абзацем четвертым следующего содержания:

"На поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"  на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

4) пункт 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2. Прием граждан в Министерстве ведется в соответствии с утвержденным графиком на основании предварительной записи на прием по телефону 433-79-49, либо по адресу местонахождения Министерства:

- Министром - каждый вторник текущего месяца с 18.00 до 19.00 (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней);

- заместителем министра (по вопросам охраны окружающей среды и природопользования) - каждый понедельник текущего месяца с 16.00 до 19.00 (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней).

Начальники межрайонных отделов регионального государственного экологического надзора и охраны окружающей среды Министерства ведут прием граждан без предварительной записи - каждый вторник с 10.00 до 13.00.

Информация о личном приеме граждан размещается на официальном сайте Министерства, а также на информационном стенде в Министерстве и иных местах, доступных для посетителей.";

5) Приложение 3 к Положению о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве экологии и природных ресурсов Нижегородской области изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

И.о.министра                                                     А.В.Дряхлов

ПРИЛОЖЕНИЕ

к приказу министерства

экологии и природных ресурсов

Нижегородской области

от 11.12.2017 № 1728

"ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к Положению о порядке рассмотрения

обращений граждан в министерстве

экологии и природных ресурсов

Нижегородской области

(в редакции приказа министерства

экологии и природных ресурсов

Нижегородской области

от 11.12.2017 № 1728)

Адреса, телефоны и часы работы межрайонных отделов регионального

государственного экологического надзора и охраны окружающей среды

министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области

Структурные подразделения

Адрес

Телефон

Часы работы

1

2

3

4

Северо-Восточный межрайонный отдел

606651,

г. Семенов, ул. Садовая, д.2

8 (831-62)5-79-85

8 (831-62)5-80-75

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00;

пятница: 9.00 - 17.00;

перерыв: 13.00 - 13.48;

суббота  - воскресенье: выходные дни

Юго-Западный межрайонный отдел

607060, г. Выкса, Красная площадь, зд.1, каб.321

8 (831-77)3-67-98

Юго-Восточный межрайонный отдел

607510, г. Сергач, ул. Гайдара, д. 18а

8 (831-91)5-15-05

Северо-Западный межрайонный отдел

606502,

г.Городец, пл. Пролетарская, д.30, каб.101а

8 (831-61)9-35-05

Центральный межрайонный отдел

603134,

г.Н.Новгород, ул.Костина, д.2, каб.175

8 (831)433-92-05

".