Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг



Утратило силу приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 11.02.2020 № 35

ПРАВИТЕЛЬСТВО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

МИНИСТЕРСТВО ЗАНЯТОСТИ, ТРУДА И МИГРАЦИИ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

10 июня 2008 г. № 119

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

В редакции приказа министерства занятости, труда и миграции Саратовской области

от 19.08.2010 года № 144 – RU64000201000668;

от 11.04.2011 года № 64 – RU64000201100323;

от 25.07.2011 года № 123 - RU64000201100661;

от 15.05.2012 года № 124 – RU64000201200389;

от 16.07.2012 года № 173 – RU64000201200685;

от 26.07.2012 года № 179 – RU64000201200737.

от 31.10.2012 года № 237 – RU64000201201165.

от 25.03.2013 года № 60 – RU64000201300231.

от 05.08.2013 года №  139 – RU64000201300712.

от 01.04.2014 года №63 – RU64000201400294.

от 25.11.2014 года № 260 – RU64000201401248.

от 04.02.2015 года № 14 – RU64000201500074.

от 23.06.2015 года № 127 – RU64000201500618

от 31.05.2016 года № 114 – RU64000201600592.

                              от 16.11.2016 года № 278 – RU64000201601479.

                              от 11.07.2017 № 132 – RU64000201700824.

От 21.02.2018 № 45 - RU64000201800261

От 18.05.2018 № 121 - RU64000201800755

В целях реализации постановлений Правительства Саратовской области от 19 апреля 2007 года № 173-П «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», от 17 июля 2007 года № 268-П «О разработке административных регламентов» и от 29 февраля 2008 года № 66-П «О внесении изменений в постановление Правительства Саратовской области от 19 апреля 2007 года № 173-П» приказываю:

1. Утвердить прилагаемые административные регламенты предоставления государственных услуг (далее административные регламенты):

«Выдача заключений по результатам государственной экспертизы фактических условий труда работников»;

«Выдача заключений по результатам государственной экспертизы соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий нормативным требованиям охраны труда (кроме объектов федерального уровня)»;

«Выдача заключений по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда»;

«Выдача справок гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Саратовской области».

2. Ответственным за внедрение административных регламентов «Выдача заключений по результатам государственной экспертизы фактических условий труда работников», «Выдача заключений по результатам государственной экспертизы соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий нормативным требованиям охраны труда (кроме объектов федерального уровня)», «Выдача заключений по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» назначить начальника отдела охраны труда и экспертизы Солдунова В. А.

3. Ответственным за внедрение административного регламента «Выдача справок гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Саратовской области» назначить начальника отдела оплаты труда и уровня жизни Коптилову М. Н.

4. Начальникам отделов охраны труда и экспертизы (Солдунов В. А.), оплаты труда и уровня жизни (Коптилова М. Н.) организовать работу по внедрению утвержденных данным приказом административных регламентов с 1 августа 2008 года.

5. Начальникам отделов охраны труда и экспертизы (Солдунов В. А.), оплаты труда и уровня жизни (Коптилова М. Н.) направить административные регламенты на регистрацию в отдел законодательства субъектов Российской Федерации и ведения федерального регистра в Саратовской области Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Приволжскому федеральному округу до 20 июня 2008 года.

6. Начальнику отдела кадровой и протокольно-организационной работы (Чудин Н. В.) довести настоящий приказ до начальников отделов министерства занятости, труда и миграции области.

7. Признать утратившим силу приказ министерства занятости, труда и миграции области от 23 января 2008 года № 20 «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг».

8. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр С. М. Нечаева

Приказом от 16.07.2012 года № 173(RU64000201200685) административный регламент излагается в новой редакции.

Приказом от 17.01.2013 года № 14(RU64000201300004) административные регламенты излагаются в новой редакции.

Приказом от 01.04.2014 года № 63(RU64000201400294) административный регламент утратил силу.

Утвержден

приказом министерства занятости, труда

и миграции Саратовской области

от 10 июня 2008 года № 119

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ЗАНЯТОСТИ, ТРУДА И МИГРАЦИИ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Выдача заключений по результатам государственной экспертизы качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда»

Приказом от 04.02.2015 года № 14(RU64000201500074) административный регламент утратил силу.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ЗАНЯТОСТИ, ТРУДА И МИГРАЦИИ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Выдача заключений по результатам государственной экспертизы фактических условий труда работников»

федерального уровня)»

Утвержден

приказом

министерства занятости, труда и миграции

Саратовской области

от 10 июня 2008 г. N 119

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ЗАНЯТОСТИ, ТРУДА И МИГРАЦИИ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК

ГРАЖДАНАМ О ВЕЛИЧИНЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ

И ПО ОСНОВНЫМ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИМ ГРУППАМ НАСЕЛЕНИЯ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 21.02.2018 № 45 - (RU64000201800261) в раздел № 1 вносится изменение

I. Общие положения

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) наименование подраздела изложить в новой редакции.

Предмет регулирования регламента услуги

1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Выдача справок гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Саратовской области» (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги по выдаче справок гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения области (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании государственной услуги, повышения эффективности работы органов государственной власти области, а также определяет сроки и последовательность административных действий (административных процедур) при оказании государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявители на предоставление государственной услуги (далее - заявители):

физические и юридические лица, обратившиеся за справкой о величине прожиточного минимума.

1.3. Получатели государственной услуги:

граждане Российской Федерации, юридические лица Российской Федерации, иностранные граждане, иностранные юридические лица, а также лица без гражданства имеют право на неоднократное обращение за справкой о величине прожиточного минимума.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.

Структурным подразделением министерства занятости, труда и миграции области (далее - Министерство), уполномоченным на предоставление государственной услуги, является комитет по труду Министерства (далее - комитет по труду).

Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами комитета по труду в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

1.4.1. Место нахождения (почтовый адрес) Министерства:

410012, г. Саратов, ул. Слонова, 13.

Телефон для справок:

приемная Министерства: (8452) 25-98-30, 52-29-89;

комитет по труду Министерства: (8452) 25-98-34, 52-42-78;

факс: (8452) 52-20-98;

адрес электронной почты Министерства: minzan@saratov.gov.ru.

1.4.2. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах Министерства и комитета по труду, ответственного за предоставление государственной услуги, а также о порядке оказания государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

на информационном стенде, расположенном по месту нахождения Министерства;

на официальном сайте Правительства Саратовской области в сети Интернет, в разделе Правительство/ Структура Правительства/Министерство занятости, труда и миграции области: www.saratov.gov.ru/government/structure/slzan/;

на официальном сайте Министерства: www.mintrud.saratov.gov.ru;

на порталах государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru/, http://64.gosuslugi.ru/pgu/.

1.4.3. Сведения о графике работы.

Специалисты комитета по труду ведут прием в соответствии со следующим графиком:

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 11.07.2017 № 132 (RU64000201700824) в абзац второй вносится изменение.

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 17.00

Суббота, воскресенье

- выходные дни.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Министерства.

Прием получателей государственной услуги ведется без предварительной записи.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) подраздел дополняется пунктом 1.4.4

1.4.4. Информация по вопросам предоставления государственной услуги в МФЦ Саратовской области, о местах нахождения, графиках работы МФЦ Саратовской области размещается на едином портале МФЦ Саратовской области в сети Интернет http://www.mfc64.ru.

1.5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

1.5.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги осуществляется также в порядке консультирования (пункты 1.5 - 1.9 регламента).

Для получения информации по процедуре предоставления государственной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

индивидуальное консультирование по телефону;

индивидуальное консультирование при личном обращении;

индивидуальное консультирование при письменном обращении;

публичное письменное информирование.

в том числе в форме электронного документа

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) подраздел дополняется абзацем.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2016 года № 516 «Об утверждении Правил осуществления взаимодействия в электронной форме граждан (физических лиц) и организаций с органами государственной власти, органами местного самоуправления, с организациями, осуществляющими в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия» по выбору заявителя информация о  государственной услуге  предоставляется ему в форме электронных документов, подписанных усиленной  квалифицированной электронной подписью, независимо от формы или способа обращения  заявителя, за  исключением случаев, если  иной  порядок предоставления такой информации установлен федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими правоотношения в установленной сфере деятельности.

1.5.2. Индивидуальное консультирование заинтересованных лиц по телефону.

При ответах на телефонные звонки специалисты комитета по труду подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Министерства, в который позвонил гражданин, фамилии, имени и отчестве (последнее - при наличии), занимаемой должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалистом комитета по труду, принявшим звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу, или же обратившемуся заинтересованному лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5.3. Индивидуальное консультирование заинтересованных лиц при личном обращении.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном консультировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом комитета по труду не может превышать 10 минут.

1.5.4. При личном обращении или обращении по телефону предоставляется следующая информация:

сведения о месте нахождения, контактные телефоны Министерства;

график работы Министерства;

наименования правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

по форме заполнения документов;

срок предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

номера кабинетов для обращения граждан;

график приема специалистами комитета по труду;

другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.

1.5.5. . Индивидуальное консультирование при письменном обращении, в том числе в форме электронного документа.

Заинтересованное лицо в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заинтересованное лицо прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа заинтересованное лицо в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения. Заинтересованное лицо вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Письменное обращение, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в течении трех календарных дней с момента поступления в Министерство.

По результатам рассмотрения письменного обращения, в том числе поступившего в форме электронного документа, ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Ответ подписывается руководителем Министерства или иным уполномоченным на это лицом.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме.

Индивидуальное консультирование при письменном обращении осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

1.5.6. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах Министерства, на официальном сайте Правительства Саратовской области в разделе Правительство/Структура Правительства/Министерство занятости, труда и миграции области (www.saratov.gov.ru/government/structure/slzan/), на официальном сайте Министерства (www.mintrud.saratov.gov.ru) и на порталах государственных и муниципальных услуг.

1.6. На информационных стендах размещается следующая информация:

о местонахождении, графике работы и справочных телефонах, адрес в сети Интернет Министерства;

порядок предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, оказывающих государственную услугу;

образец заявления.

1.7. На официальном сайте Правительства Саратовской области в сети Интернет, в разделе Правительство/Структура Правительства/Министерство занятости, труда и миграции области (http://saratov.gov.ru/government/structure/slzan/), на официальном сайте Министерства (www.mintrud.saratov.gov.ru) размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование и полный почтовый адрес Министерства и комитета по труду, осуществляющего предоставление государственной услуги;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги;

адрес электронной почты Министерства, осуществляющего предоставление государственной услуги;

текст регламента;

информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления государственной услуги.

1.8. На портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru, http://64.gosuslugi.ru/pgu/) размещается следующая информация:

сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования;

результат и сроки оказания государственной услуги;

нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;

описание административных процедур;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

текст регламента с приложениями.

1.9. Информирование заявителей по предоставлению государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) раздел II изложить в новой редакции.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: выдача справок гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения Саратовской области.

Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством.

2.3. Административные процедуры исполняются специалистами комитета по труду. Отдельные административные процедуры исполняются специалистами МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, и настоящим регламентом.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача справки о величине прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения, установленной в целом по Саратовской области.

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Максимальное время предоставления государственной услуги не должно превышать двух рабочих дней со дня подачи обращения заявителем.

Максимальный срок приостановления предоставления государственной услуги – до повторного обращения заявителя.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.

В случае допущения должностным лицом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, обязано исправить допущенные опечатки и ошибки в течение пяти календарных дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,

возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 24 октября 1997 г. № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 1997, № 43, ст. 4940; 2000, № 22, ст. 2264; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 30, ст. 3739; 2011, № 49 (часть 1), ст. 7041);

Законом Саратовской области от 22 декабря 2004 г. № 73-ЗСО «О порядке установления величины прожиточного минимума в Саратовской области» («Собрание законодательства Саратовской области», 2004, № 12 (часть I), стр. 2008; 2009, № 9, стр. 2212, № 22, стр. 7060);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 30 июля 2010 г. № 168, «Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. I), ст. 4587; № 49 (ч. V), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322);

Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307);

постановлением Правительства Саратовской области от 19 ноября  2012 г. № 681-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области» («Собрание законодательства Саратовской области», 2012, № 43);

постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля   2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» («Собрание законодательства Российской Федерации», 18 июля 2011 г., № 29, ст. 4479);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета» от 2 июля 2012 г. № 148, «Собрание законодательства Российской Федерации», 2012, № 27 ст. 3744).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги,

представляемый заявителем

2.7. Заявитель для получения справки о величине прожиточного минимума предоставляет в комитет по труду лично, почтовым отправлением, через МФЦ, единый портал государственных и муниципальных услуг либо региональный портал государственных и муниципальных услуг или на электронный адрес Министерства обращение с указанием:

фамилии, имени, отчества;

почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

сути запроса (указываются конкретные социально-демографические группы населения – на душу населения, трудоспособное население, пенсионеры, дети, а также периоды исчисления величины прожиточного минимума, по которым необходимы данные).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

2.8. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, не предусмотрены.

Запрет требовать от заявителя предоставления документов, информации или осуществления действий

2.9. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.10. Основания для отказа в приеме документов, поступивших в Министерство для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказа в предоставлении государственной услуги

2.11. Предоставление государственной услуги приостанавливается в следующих случаях:

в обращении не указаны сведения о заявителе (фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ);

текст письменного обращения не поддается прочтению.

2.12. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги не предусмотрены.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

2.13. Получение услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.14. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата ее предоставления

2.15. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов, составляет 10 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов, составляет 10 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.16. Запрос о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления посредством почты, через МФЦ либо в электронном виде.

При личном обращении срок регистрации составляет 5 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга

Требования к зданиям и помещениям

2.17. На территории, прилегающей к зданию Министерства, организуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.18. Вход в здание должен быть оборудован удобными лестницами с поручнями, пандусами и расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.19. На входе в здание должна быть информационная табличка, содержащая полное наименование Министерства.

Информационная табличка с указанием адреса места нахождения Министерства, режима работы, телефонного номера справочной службы размещается в здании Министерства.

2.20. Для заявителей, являющихся инвалидами, создаются надлежащие условия, обеспечивающие доступность государственной услуги:

оказывается содействие со стороны специалистов комитета по труду (при необходимости) инвалиду при входе, выходе и перемещении по помещению приема и выдачи документов;

оказывается специалистами комитета по труду инвалидам необходимая помощь, связанная с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления государственной услуги, оформлением необходимых для предоставления государственной услуги документов;

обеспечивается допуск в помещение приема и выдачи документов сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в установленной законом форме.

Требования к местам для информирования

2.21. Места информирования заявителей оборудуются информационными стендами и обеспечиваются информационно-справочными материалами, наглядной информацией, а также текстом административного регламента, указывается перечень лиц, кому могут быть обжалованы действия (бездействие) должностных лиц при оказании государственной услуги.

Требования к оборудованию мест ожиданий

2.22. Места ожидания в очереди оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее двух мест.

Требования к оборудованию мест предоставления

государственной услуги

2.23. Прием получателей государственной услуги осуществляется на рабочих местах сотрудников комитета по труду.

2.24. Места для заполнения необходимых документов оборудуются столами, стульями и обеспечиваются бланками заявлений (Приложение № 1), образцами их заполнения, письменными принадлежностями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.25. Показатели доступности государственной услуги:

1) ясность информации, объясняющей процедуры оказания государственной услуги;

2) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

3) доступность перечня документов для предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства и информационном стенде;

4) возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.26. Показатели качества государственной услуги:

1) соответствие требованиям регламента;

2) качество подготовленных в процессе оказания государственной услуги документов;

3) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

4) отсутствие (наличие) нарушений требований законодательства о предоставлении государственных услуг;

5) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) наименование раздела изложить в новой редакции.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Исчерпывающий перечень административных процедур

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

оформление справки о величине прожиточного минимума;

выдача справки о величине прожиточного минимума заявителю;

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) подраздел дополняется абзацем.

информирование о ходе предоставления государственной услуги.

Прием и регистрация заявления о предоставлении

государственной услуги

3.2. Основанием для начала исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги является обращение заявителя в комитет по труду.

3.3. Специалист, уполномоченный принимать документы, вносит в журнал регистрации заявлений на получение государственной услуги и выдачи справок (Приложение N 3) запись о приеме документов, которая содержит:

порядковый номер записи;

дату приема документов;

данные о заявителе (фамилию и инициалы физического лица, наименование юридического лица, органа государственной власти, органа местного самоуправления).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4. Заявители, представившие в комитет по труду документы на получение справки о величине прожиточного минимума, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке завершения оформления справки и возможности ее получения.

Оформление справки о величине прожиточного минимума

3.5. Специалист комитета по труду, уполномоченный рассматривать обращения, оформляет справку в соответствии с запросом заявителя.

3.6. Справка содержит следующие сведения:

фамилия, имя, отчество и почтовый адрес получателя;

величина прожиточного минимума по запрашиваемой категории и за указанный период;

реквизиты нормативного правового акта, которым установлена соответствующая величина прожиточного минимума.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

3.7. Уполномоченные должностные лица (заместитель министра занятости, труда и миграции области - председатель комитета по труду, заместитель председателя комитета по труду Министерства) подписывают справку о величине прожиточного минимума.

Максимальный срок выполнения действия - в течение рабочего дня.

3.8.

Выдача справки о величине прожиточного минимума заявителю

3.8. Специалист, уполномоченный отправлять документы, вносит в журнал регистрации заявлений на получение государственной услуги и выдачи справок (приложение N 3) запись о подготовке документа, которая содержит:

порядковый номер записи;

исходящий номер документа;

фамилию и инициалы специалиста, подготовившего документы;

подпись заявителя.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) пункт 3.9 изложить в новой редакции

3.9. Справка о величине прожиточного минимума по выбору заявителя может быть выдана на бумажном носителе лично в Министерстве либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, либо отправлена по почте, либо, в случае направления заявителем обращения посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, предоставлена в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в течение двух рабочих дней со дня получения обращения заявителя.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) дополняется подразделом. 

3.10. Консультации (справки) о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами комитета по труду в течение  всего срока предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги, с использованием сети Интернет, почтовой, телефонной связи.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) наименование раздела изложить в новой редакции.

IV. Формы контроля за исполнением регламента услуги

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 16.11.2016 года № 278 (RU64000201601479) наименование подраздела изложить в новой редакции.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента услуги и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Контроль за исполнением предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета по труду Министерства.

4.2. Текущий контроль осуществляется должностным лицом комитета по труду Министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами комитета по труду Министерства положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Саратовской области.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

полноты и качества предоставления государственной услуги

4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.

4.5. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Саратовской области.

4.6. Плановые и внеплановые проверки соблюдения и исполнения специалистами комитета по труду Министерства положений административного регламента не осуществляются.

Ответственность должностных лиц Министерства за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.7. Ответственность специалистов комитета по труду Министерства, осуществляющих предоставление государственной услуги, определяется в их должностных регламентах.

По результатам контроля, в случае выявления нарушений прав заявителей, требований регламента или иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги, министр принимает меры по наложению дисциплинарного взыскания. Заявители информируются в порядке, установленном действующим законодательством.

4.8. Должностные лица Министерства несут персональную ответственность за соблюдение требований регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе предоставления государственной услуги.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

4.9. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединения и организации осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Министерства, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Приказом министерства занятости, труда и миграции Саратовской области от 21.02.2018 № 45 - (RU64000201800261) в раздел № 5 вносится изменение

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация для заявителя о его праве подать жалобу
на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников при предоставлении государственной услуги  (далее – жалоба)

5.1. В случае нарушения прав заявителя при предоставлении государственной услуги он вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) Министерства, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, а также их должностных лиц, работников.

5.2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в соответствии            с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об                   организации предоставления государственных и муниципальных услуг»               и постановлением Правительства Саратовской области от 19 апреля 2018 года № 208-П «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Саратовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Саратовской области, а также жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников».

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Саратовской области;

7) отказ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Саратовской области.

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой.

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, а также их должностных лиц, работников, может быть направлена в письменной форме на бумажном носителе или            в электронной форме.

5.6. На бумажном носителе жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии                 с законодательством Российской Федерации.

5.8. В электронной форме жалоба может быть направлена на официальный Интернет-сайт Министерства, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, а также портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования).

5.9. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и работника МФЦ может быть в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. На бумажном носителе жалоба может быть направлена по почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя в МФЦ или у учредителя МФЦ. В электронной форме жалоба может быть направлена на официальный Интернет-сайт МФЦ или учредителя МФЦ, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть направлена учредителю МФЦ с использованием системы досудебного обжалования.

5.10. При подаче через МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, жалобы на решения и действия (бездействие) Министерства и его должностных лиц  МФЦ и организации, привлекаемые МФЦ, обеспечивают ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.

5.11. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.13. Заявитель имеет право отозвать жалобу до момента вынесения по ней решения.

Органы государственной власти,

предоставляющие государственные услуги, многофункциональный центр, орган государственной власти, являющийся учредителем МФЦ, организации, в которые направляется жалоба заявителя в досудебном порядке (внесудебном) порядке

5.14. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц Министерства подаются министру.

5.15. Жалобы на решения и действия (бездействие) Министерства или министра рассматриваются непосредственно министром.

5.16. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

5.17. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ или руководителя МФЦ подаются в министерство экономического развития Саратовской области, являющееся учредителем МФЦ (далее – учредитель МФЦ).

5.18. Жалобы на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ,  а также их работников, подаются руководителям этих организаций.

Сроки рассмотрения жалобы

5.19. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены.

5.20. В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица, МФЦ или его работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования рассмотрения жалобы применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования, в том числе перечень случаев, в которых орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, отказывает в ее удовлетворении

5.21. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

5.22. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги (комплекса услуг), не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.23. Ответ о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

В случае, если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется также посредством системы досудебного обжалования.

5.24. Министерство, учредитель МФЦ, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В редакции приказа министерства занятости труда и миграции Саратовской области от 18.05.2018 № 121

Приложение N 1

к административному регламенту

министерства занятости, труда и миграции Саратовской области

по предоставлению государственной услуги «Выдача справок

гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения

и по основным социально-демографическим группам населения

Саратовской области»

                           Заместителю министра занятости, труда и миграции

                           области - председателю комитета по труду

                           от _____________________________________________

                           _______________________________________________,

                                     (фамилия, имя, отчество)

                           проживающего по адресу:

                           ________________________________________________

                                         (почтовый адрес)

                           ________________________________________________

                           ________________________________________________

                           Способ получения справки:

                           лично, по почте (нужное подчеркнуть)

                                 Заявление

    Прошу  предоставить  мне  информацию о величине прожиточного минимума в

Саратовской области _______________________________________________________

___________________________________________________________________________

      (на душу населения, трудоспособное население, пенсионеры, дети)

за _______________________________________________________________________.

     (период исчисления величины прожиточного минимума - ежеквартально)

                                                          Дата ____________

                                                          Подпись _________

Приложение N 2

к административному регламенту

министерства занятости, труда и миграции Саратовской области

по предоставлению государственной услуги «Выдача справок

гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения

и по основным социально-демографическим группам населения

Саратовской области»

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА СПРАВОК ГРАЖДАНАМ О ВЕЛИЧИНЕ

ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА НА ДУШУ НАСЕЛЕНИЯ И ПО ОСНОВНЫМ

СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИМ ГРУППАМ НАСЕЛЕНИЯ

САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

┌───────────────────────────────┐

│Письменное обращение заявителя ├────┐

└─────────────┬─────────────────┘    │

               │                      │

               \/                     │

┌────────────────────────────────┐    │

│     Регистрация обращения      │    │

│  специалистом, уполномоченным  │    │

│      принимать документы       │    │

│             5 мин.             │    │

└──────────────┬─────────────────┘    │

               │                      │       ┌────────────────────────────┐

               \/                     │       │        Максимальное        │

┌────────────────────────────────┐    │       │    время предоставления    │

│Оформление специалистом комитета│    │       │   государственной услуги   │

│    по труду, уполномоченным    │    │       │   (без учета отправителя   │

│    рассматривать обращения,    │    │       │   справки заявителю почтой)│

│    справки в соответствии с    │    │       │     не должно превышать    │

│          запросом              │    │       │       2 рабочих дней       │

│           30 мин.              │    │       │   со дня подачи обращения  │

└──────────────┬─────────────────┘    │       │          Заявителем        │

               │                      │       └────────────────────────────┘

               \/                     │

┌────────────────────────────────┐    │

│ Подпись справки уполномоченным │    │

│ должностным лицом Министерства │    │

│     в течение рабочего дня     │    │

└──────────────┬─────────────────┘    │

               │                      │

               \/                     │

┌────────────────────────────────┐    │

│        Регистрация справки     │    │

│   специалистом, уполномоченным │    │

│     отправлять документы       │    │

│             5 мин.             │    │

└──────────────┬─────────────────┘    │

               │                      │

               \/                     │

┌────────────────────────────────┐    │

│   Передача справки Заявителю   │    │

│     (лично или по почте)       │<───┘

└────────────────────────────────┘

Приложение N 3

к административному регламенту

министерства занятости, труда и миграции Саратовской области

по предоставлению государственной услуги «Выдача справок

гражданам о величине прожиточного минимума на душу населения

и по основным социально-демографическим группам населения

Саратовской области»

Журнал

регистрации заявлений на получение государственной услуги

и выдачи справок о величине прожиточного минимума

N п/п (входящий)

Дата

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

N п/п (исходящий)

Дата

Ф.И.О. специалиста

Подпись заявителя

1