Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших (умерших) военнослужащих



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПРИКАЗ

от 05.07.2012 г. № 513

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших (умерших) военнослужащих

Изменения

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты от 19.06.2014 № 333

Приказ министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 08.06.2017 № 348

Приказ министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.05.2018 № 347

Приказ министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 18.09.2018 № 859

Приказ министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 13.05.2019 № 362

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.11.2019 № 1022

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.07.2020 № 512

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 02.10.2020 № 690

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 01.06.2021 № 381

Зарегистрирован в Минюсте РТ 20 июля 2012 г. № 1579

Во исполнении Федерального закона от 27.07.210 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших (умерших) военнослужащих.

2. Начальникам отделов и начальникам управлений (отделов) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальных районах и городских округах Республики Татарстан обеспечить неукоснительное соблюдение положений регламента.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.В. Бутаеву.

Министр

А.Р. Шафигуллин

Утвержден

приказом Министерства труда,

занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

от 05.07.2012 г. № 513

Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших (умерших) военнослужащих

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших военнослужащих (далее - государственная услуга).

1.2. Заявители:

нетрудоспособные члены семьи погибшего (умершего), состоявшие на его иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение) в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации;

родители погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий;

супруга (супруг) погибшего (умершего) инвалида войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

супруга (супруг) погибшего (умершего) участника Великой Отечественной войны, не вступившая (не вступивший) в повторный брак;

супруга (супруг) погибшего (умершего) ветерана боевых действий, не вступившая (не вступивший) в повторный брак и проживающая (проживающий) одиноко, или с несовершеннолетним ребенком (детьми), или с ребенком (детьми) старше возраста 18 лет, ставшим (ставшими) инвалидом (инвалидами) до достижения им (ими) возраста 18 лет, или с ребенком (детьми), не достигшим (не достигшими) возраста 23 лет и обучающимся (обучающимися) в образовательных организациях по очной форме обучения;

родители, супруги, не вступившие в повторный брак, нетрудоспособные члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны;

Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022.

1.3. Исполнителем государственной услуги является Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в лице Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан (далее - Управление (отдел).

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты Управления (отдела) размещена на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – Министерство), в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан» и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Сведения об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, приведены в справочном приложении к настоящему Регламенту.

График работы Управления (отдела): ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы Управления (отдела), которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка.

График приема заявлений: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Управления (отдела).

В ред Приказа Минтруда занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022

1.3.2. Информация о государственной услуге, а также о месте нахождения и графике работы Управления (отдела) может быть получена:

1) посредством информационных стендов об услугах, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в Управлениях (отделах). Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.3.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

2) посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»):

на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) - http://mtsz.tatarstan.ru. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на официальном сайте Министерства, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.3.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство) - http://mtsz.tatarsta№.ru;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);

3) при устном обращении в Управление (отдел), Министерство (лично или по телефону);

4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в Управление (отдел), Министерство (адрес электронной почты: mtsz@tatar.ru;).

1.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источников их официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в сети «Интернет», в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

1.5. В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) понимается запрос о предоставлении государственной услуги (пункт 1 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ). Рекомендуемая форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - территориально обособленное структурное подразделение (офис) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, созданное городском (сельском) поселении муниципального района или в городском округе Республики Татарстан в соответствии с пунктом 34 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавливающий государственную услугу или требование

2.1. Наименование государственной услуги

Выдача удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий (далее - удостоверение (дубликат удостоверения))

ст. 28 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее – Федеральный закон № 5-ФЗ); п. 2.16 Инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах», утвержденной постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 г. № 69 (далее – Инструкция № 69); п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 20 июня 2013 г. № 519 «Об удостоверении члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий

2.2. Наименование органа исполнитель-ной власти

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в лице Управления (отдела) социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан

п. 3.3.17 Положения № 388

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Выдача удостоверения (дубликата удостоверения)

п. 2.16 Инструкции № 69

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления

государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется в течение семи рабочих дней со дня регистрации заявления с документами, указанными в пункте 2.5 настоящего Регламента.

Выдача удостоверения (дубликата удостоверения) осуществляется в день прибытия заявителя за удостоверением (дубликатом удостоверения).

Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

1) Заявление о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий (далее – заявление) по форме согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту;

2) фотография заявителя 3 x 4 см;

3) копии документов о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим (умершим).

Граждане, указанные в абзаце втором пункта 1.2 настоящего Регламента, дополнительно представляют:

копию решения суда об установлении факта нахождения на иждивении у погибшего (умершего).

Граждане, указанные в абзаце шестом пункта 1.2 настоящего Регламента, дополнительно представляют:

копии свидетельства о регистрации рождения ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык;

копии свидетельства о регистрации смерти, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык;

копии свидетельства о регистрации брака, выданного компетентным органом иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык;

копии документа о прохождении обучения, выданного на территории иностранного государства, и его нотариально удостоверенного перевода на русский язык для ребенка старше 16 лет, обучающегося в общеобразовательной организации за пределами Российской Федерации.

Документы и справки получаются заявителем в соответствующих организациях непосредственно, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме.

Заявитель при обращении с заявлением предъявляет паспорт (документ, его заменяющий).

Лица, уполномоченные заявителем, и законные представители заявителей дополнительно представляют копии документов, подтверждающих их полномочия на представление интересов заявителя.

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов в случае, если они не заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации, и заверяются специалистом Управления (отдела).

При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность) должны быть заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бланк заявления для получения государственной услуги заявитель может получить при личном обращении в Управление (отдел). Электронная форма бланка заявления размещена на официальном сайте Министерства.

Заявление и документы могут быть представлены (направлены) заявителем на бумажных носителях лично либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в Управление (отдел) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»

п. 2.16 Инструкции № 69

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного

самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления;

государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

Получаются по каналам межведомственного информационного взаимодействия в уполномоченных органах документы, содержащие сведения:

о праве на получение пенсии по случаю потери кормильца;

о государственной регистрации рождения ребенка;

о государственной регистрации брака;

о государственной регистрации смерти;

об установлении ребенку старше 18 лет инвалидности до достижения им возраста 18 лет;

об обучении ребенка, не достигшего возраста 23 лет, в образовательных организациях по очной форме обучения.

Указанные документы могут быть получены заявителем непосредственно в уполномоченных организациях, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме и представлены в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом для представления документов, определенных пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Непредставление заявителем вышеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Управление (отдел) не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 72 части 1 статьи 16 Федерального закона № 210 ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

1. Представление в Управление (отдел) заявления и документов (копий документов) в форме электронных документов, не подписанных (не заверенных) электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее ‑ Федеральный закон № 63-ФЗ) и Федерального закона № 210-ФЗ.

2. Непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

3. Обращение заявителя не по месту жительства.

4. Наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке.

5. Направление заявителем по почте копий документов, не заверенных в соответствии с законодательством Российской Федерации

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

предоставление заявителем документов, содержащих неверные (недостоверные) сведения;

обращение лица, не являющегося заявителем в соответствии с пунктом 1.2 Регламента

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не более 15 минут.

Очередность для отдельных категорий заявителей не установлена

п. 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (далее ‑ Указ Президента Российской Федерации № 601)

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении услуги, в том числе в электронной форме

В день поступления заявления.

Запрос, поступивший в электронной форме, в выходной (праздничный) день регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги. В том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление государственной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов. В залах ожидания (помещении) оборудуются информационные стенды, на которых размещаются сведения, предусмотренные подпунктом 1 пункта 1.3.2 настоящего Регламента, а также формы запросов о предоставлении государственной услуги с образцами их заполнения.

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности объектов, в которых предоставляется государственная услуга (далее – объект), в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Требования в части обеспечения доступности для инвалидов объектов, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, применяются к объектам и средствам, введенным в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию после 1 июля 2016 года

ст.14, ст.15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа исполнительной власти, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или)муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона № 210-ФЗ

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

оказание помощи инвалидам в преодолении иных барьеров, не связанных с обеспечением доступности помещений для инвалидов, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

расположенность помещений Управления (отдела) в зоне доступности к общественному транспорту;

наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке, сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, в сети Интернет, на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан;

возможность подачи заявления в электронном виде.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;

соблюдение срока получения результата государственной услуги;

наличие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушение настоящего Регламента, совершенных специалистами Управления (отдела);

количество взаимодействий заявителя со специалистами Управления (отдела):

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно - не более двух (без учета консультаций);

при направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, в том числе по электронной почте - не более одного.

Продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом Управления (отдела) при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Предоставление государственной услуги, включая подачу заявления на предоставление государственной услуги, через многофункциональный центр, в удаленных рабочих местах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем на сайте http://mtsz.tatarstan.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/).

Государственная услуга по экстерриториальному принципу и в составе комплексного запроса не предоставляется

п. 2.4 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 № 880;

п. 1 Указа Президента Российской Федерации № 601

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственнойуслуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в Управление (отдел) с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет», а также представлены заявителем в Управление (отдел) с использованием электронных носителей. При этом заявление и документ, подтверждающий согласие членов семьи заявителя или их законных представителей на обработку их персональных данных, должны быть подписаны простой электронной подписью, а прилагаемые к заявлению копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статей 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ

Федеральный закон № 210-ФЗ, Федеральный закон № 63-ЗРТ»;

(изменено в ред. приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 01.06.2021 № 381)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги по выдаче удостоверения включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) принятие и регистрация заявления;

3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) подготовка решения о выдаче удостоверения;

5) выдача заявителю результата государственной услуги.

3.1.2. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1022.

3.2. Консультирование заявителя.

Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом в Управление (отдел) для получения консультаций о порядке получения государственной услуги. Для получения консультации копии документов могут быть поданы в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Специалист Управления (отдела) осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги и оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов.

3.3. Выдача удостоверения.

3.3.1. Получатель государственной услуги лично либо через доверенное лицо подает заявление о назначении компенсации в Управление (отдел) с приложением документов в соответствии с пунктом 2.5 настоящего регламента.

Нотариально заверенные заявление и копии документов могут быть направлены по почте заказным почтовым отправлением.

Заявления и документы, направляемые по электронной почте, подписываются в соответствии с Федеральным законом N 63-ФЗ и Федеральным законом N 210-ФЗ и представляются в Управление (отдел) с использованием электронных носителей и (или) через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Заявление и документы, представленные по почте заказным почтовым отправлением или в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, рассматриваются в общем порядке.

3.3.2. Специалист Управления (отдела) осуществляет:

проверку полномочий заявителя, в случае действия заявителя по доверенности;

проверку наличия всех необходимых документов и их соответствие установленным требованиям (отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке).

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, специалист Управления (отдела) уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в регистрации заявления и возвращает ему документы с письменным указанием причины отказа в приеме документов.

В случае отсутствия оснований для отказа специалист Управления (отдела) осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений (приложение N 2);

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

Регистрация (прием) заявления, поданного в электронной форме, не осуществляется в случае непредставления документов, указанных в п. 2.5 настоящего регламента.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка или возвращенные заявителю документы.

3.3.3. Специалист Управления (отдела) направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений:

о наличии у заявителя права на получение пенсии по случаю потери кормильца в Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по Республике Татарстан;

о государственной регистрации рождения детей, рожденных до 23.10.2013 г. в орган ЗАГС (запрашиваются с 01.01.2015 года).

При наличии в Управлении (отделе) сведений, необходимых для принятия решения о выдаче удостоверения, полученных путем межведомственного взаимодействия, специалист Управления (отдела) освобождается от обязанности направления запроса.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: запросы о предоставлении сведений.

3.3.4. Специалист Управления (отдела) получает в электронной форме из органов ЗАГС сведения о государственной регистрации рождения детей, рожденных после 23.10.2013 г., государственной регистрации смерти.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: получение сведений.

3.3.5. Специалист Управления (отдела) на основании полученных сведений, указанных в пунктах 3.3.3 и 3.3.4 настоящего Регламента, и представленных заявителем документов осуществляет проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего регламента, специалист Управления (отдела) осуществляет:

уведомление заявителя путем направления электронного сообщения о необходимости предъявления документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента (за исключением заявления), на бумажных носителях, если заявитель представил заявление и документы в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;

оформление бланка удостоверения;

направление бланка удостоверения на подпись руководителю Управления (отдела).

В случае получения заявления и документов в электронной форме бланк удостоверения оформляется после предъявления заявителем документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента, специалист Управления (отдела) доводит до заявителя решение об отказе в выдаче удостоверения способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух дней с момента поступления ответов на запросы, но не позднее семи дней со дня регистрации заявления.

Результат процедур: уведомление заявителя об отказе в выдаче удостоверения, оформленный бланк удостоверения.

3.3.6. Руководитель Управления (отдела) после рассмотрения документов подписывает оформленный бланк удостоверения и направляет специалисту Управления (отдела).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента направления оформленного бланка удостоверения на подпись.

Результат процедуры: оформленный бланк удостоверения, подписанный руководителем Управления (отдела).

3.3.7. Специалист Управления (отдела):

доводит до заявителя решение о выдаче удостоверения способом, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой);

оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку);

производит запись в книге выдачи удостоверений (приложение N 3),

выдает заявителю удостоверение.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о выдаче удостоверения, оформленное личное дело заявителя, удостоверение.

3.4. Государственная услуга через МФЦ не предоставляется.

3.4.1. Специалист Управления (отдела) получает в электронной форме из уполномоченных органов документы, содержащие сведения о:

государственной регистрации смерти;

государственной регистрации рождения детей.

(изменено в ред. приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 01.06.2021 № 381)

3.4.2. При отсутствии в Управлении (отделе) сведений, необходимых для принятия решения выдаче удостоверения (дубликата удостоверения), специалист Управления (отдела) направляет, в том числе в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы в уполномоченные органы о представлении сведений:

о праве на получение пенсии по случаю потери кормильца;

о государственной регистрации рождения ребенка;

сведения о государственной регистрации брака;

сведения о государственной регистрации смерти;

об установлении ребенку старше 18 лет инвалидности до достижения им возраста 18 лет;

об обучении ребенка, не достигшего возраста 23 лет, в образовательных организациях по очной форме обучения.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Результат процедур: сведения, полученные в электронной форме, запросы о предоставлении сведений.

(изменено в ред. приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 01.06.2021 № 381)

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами государственной услуги, осуществляется руководителем Управления (отдела) путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Регламента.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами отдела аппарата Министерства, уполномоченного на осуществление данного контроля, и Управления (отдела), полномочия которых определяются в положении о структурном подразделении Министерства и должностными регламентами сотрудников

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами Министерства. Полномочия должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливаются положениями об отделах Министерства и должностными регламентами.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:

ведения делопроизводства;

соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего регламента);

соблюдения сроков и порядка приема документов;

соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления (отдела) при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников Управления (отдела), участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю Управления (отдела).

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Управления (отдела) подаются в Министерство на имя министра.

Решения, действия (бездействие) министра могут быть обжалованы в Кабинет Министров Республики Татарстан.»;

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме заявления и документов (копий документов), предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства (http://mtsz.tatar.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarsta№.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего за днем ее поступления рабочего дня. Срок рассмотрения жалобы в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(изменено в ред. приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 01.06.2021 № 381)

5.5. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Утратил силу Приказ министерством труда, занятости и социальной защиты РТ от 18.09.2018 № 859

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

2) удовлетворение жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 1 и 2 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, сотрудник учреждения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) члена семьи

погибшего (умершего) инвалида войны,

участника Великой Отечественной войны

и ветерана боевых действий

рекомендуемая форма

     Управление (отдел) социальной защиты

     Министерства труда, занятости и

     социальной защиты Республики Татарстан в

     ______________________________

     муниципальном районе (городе)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я_______________________________________________________________________,___  (фамилия, имя, отчество, год рождения заявителя)

Проживающий(ая) по адресу: ______________________________________________

_______________________________________________________________________,

  (адрес, телефон, адрес электронной почты заявителя)

вид документа, удостоверяющего личность: __________________________________

_______________________________________________________________________, (реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя)

Действующий на основании _______________________________________________

_______________________________________________________________________,

(реквизиты документа, подтверждающего полномочия заявителя представлять

интересы заявителя)

прошу выдать удостоверение (дубликат удостоверения) члена семьи погибшего

(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана

боевых действий

_______________________________________________________________________

  (фамилия, имя, отчество, год рождения получателя)

______________________________________________________________________.__(адрес проживания получателя, реквизиты документа, удостоверяющего личность

получателя)

Объяснение обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (заполняется при

выдаче дубликата удостоверения): __________________________________________

________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Прилагаю следующие документы:

1. ______________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. _______________________________________________________________________

Согласен(на) на получение информации, в том числе о предоставлении

(отказе в предоставлении) государственной услуги

__________________________________________________________

письмом по почтовому адресу, смс-сообщением, электронной почтой по адресу электронной почты

«__» _________ 20__ г.   Подпись _________________________

Заявление и документы приняты ________ 20_ г. _________ ___________________

      (подпись, расшифровка подписи специалиста)

    Линия отрыва

    Расписка-уведомление

Регистрационный № заявителя

Количество документов __ ед. на __ листах

Документы принял ___________ _________ ____________________ _______ 20__ г.

     (должность) (подпись) (расшифровка подписи) (дата)

Приложение N 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения членам семей

погибших (умерших) военнослужащих

Журнал регистрации заявлений о выдаче удостоверений

N

п/п

Дата приема заявления

Ф.И.О. заявителя

Адрес заявителя

Вид удостоверения

Сведения о выдаче удостоверения

Подпись специалиста органа социальной защиты

1

2

3

4

5

6

7

Приложение N 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения членам семей

погибших (умерших) военнослужащих

Книга учета выдачи удостоверений

N

п/п

Фамилия, имя, отчество

Домашний адрес

Номер пенсионного дела (если есть)

Серия и номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись получателя удостоверения

Примечания

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение N 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче удостоверения членам семей

погибших (умерших) военнослужащих

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче удостоверения членам семей погибших (умерших) военнослужащих

заявитель

┌──────────────────────────────────────────┐  ┌────────────┐

│Подает лично, через доверенное лицо или по├─────────►│ Заявление, │

│почте заявление и представляет документы в│ ┌────┤ документы │

│соответствии с п. 2.5 настоящего  │ │ └──────┬─────┘

│Регламента    │ │  │

└──────────────────────────────────────────┘ │  │

      │  │

специалист Управления (отдела) ┌────────────────┘  │

┌───────────────────────────────▼─────────┐  ┌──────▼────────┐

│Проверяет наличие оснований для отказа в │  │ Документы │

│приеме документов, предусмотренных в │  │ соответствуют │

│п. 2.8 настоящего Регламента  │  │ требованиям │

└─────────────────────────────────────────┘  └─────┬─────────┘

        │

      да  │ нет

   ┌─────────────────────────────────────┴─────┐

специалист Управления│(отдела)     │

┌─────────────────────▼────────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────────▼────┐

│Принимает, регистрирует │ │Принятые, │ │Уведомляет │

│заявление в журнале  ├─►│зарегистрированные│ │заявителя о │

│регистрации заявлений, вручает│ │заявление и │ │наличии │

│заявителю расписку с отметкой │ │документы │ │препятствий для│

│о дате приема документов, │ └──────────┬───────┘ │регистрации │

│присвоенном входящем номере │  │ │заявления и │

│формирует запрос сведений 1 │  │ │возвращает ему │

│день    │  │ │документы │

└──────────────────────────────┘  │ └────────┬──────┘

   ┌──────────────────────┘   │

специалист Управления│(отдела)    │

┌─────────────────────▼───────┐ ┌──────────────────┐ ┌────────▼────┐

│Проверяет наличие оснований │ │Оформленный бланк │ │Возвращенные │

│для отказа, предусмотренных в├──►│удостоверения либо│ │документы │

│п. 2.9 настоящего регламента.│ │отказ  │ └─────────────┘

│Оформляет бланк удостоверения│ └──────┬─────┬─────┘

│либо отказывает в выдаче │  │ │

│удостоверения 2 дня  │  │ │

└─────────────────────────────┘  │ │

     │ │

руководитель Управления ┌───────────────┘ │

(отдела)  │   │

┌────────────────────────▼─────┐ ┌────────────▼─────┐

│Подписывает бланк  │ │подписанный бланк│

│удостоверения либо отказывает ├─►│удостоверения │

│в выдаче удостоверения 1 день │ └──────────────────┘

└────────────────────────┬─────┘

Специалист Управления │

(отдела)  │

┌────────────────────────▼─────┐ ┌─────────────┐ ┌──────────────┐

│Выдает удостоверение, ├──►│удостоверение├────►│  │

│оформляет дело 1 день │ └─────────────┘ └──────────────┘

└──────────────────────────────┘

Приложение (справочное)

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий

Сведения

о должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий

1. Территориальные органы Министерства труда, занятости

и социальной защиты Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Начальник отдела социальной защиты в Агрызском муниципальном районе

(85551)

2-10-86

2-11-53

Agreez.Usz@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Азнакаевском муниципальном районе

(85592)

7-25-10

7-14-25

Usz.Azn@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Аксубаевском муниципальном районе

(84344)

2-92-72

2-92-74

Usz.Aksubaevo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Актанышском муниципальном районе

(85552)

3-11-46

3-12-81

Usz.Aktanysh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Алексеевском муниципальном районе

(84341)

2-41-40

2-46-46

Usz.Alekseevsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Алькеевском муниципальном районе

(84346)

2-08-90

2-08-80

Usz.Alkeevo@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в Альметьевском муниципальном районе

(8553)

32-45-50

43-82-15

Usz.Almet@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Апастовском муниципальном районе

(84376)

2-12-84

2-10-81

Usz.Apastovo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Арском муниципальном районе

(84366)

3-13-53

3-13-33

Usz.Arsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Атнинском муниципальном районе

(84369)

2-16-60

2-10-84

Usz.Atnya@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Бавлинском муниципальном районе

(85569)

5-10-50

5-66-81

Usz.bavly@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Балтасинском муниципальном районе

(84368)

2-44-78

2-42-09

2-50-57

2-40-60

Usz.Baltasi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Бугульминском муниципальном районе

(85594)

6-50-44

6-55-70

Usz.Bugulma@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Буинском муниципальном районе

(84374)

3-32-10

3-55-29

Usz.Buinsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Верхнеуслонском муниципальном районе

(84379)

2-17-57

2-22-76

Usz.V-uslon@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Высокогорском муниципальном районе

(84365)

7-47-69

7-47-89

Usz.Vgora@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Дрожжановском муниципальном районе

(84375)

2-38-07

2-30-07

Drozh.Usz@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Елабужском муниципальном районе

(85557)

7-84-66

7-86-91

Usz.Elabuga@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Заинском муниципальном районе

(85558)

7-10-64

7-09-76

3-26-89

Usz.Zainsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Зеленодольском муниципальном районе

(84371)

5-58-80

4-16-62

4-22-97

Usz.Zeldol@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кайбицком муниципальном районе

(84370)

2-11-12

2-15-57

Usz.Kaybicy@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Камско-Устьинском муниципальном районе

(84377)

2-15-57

2-12-69

Usz.K-uste@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кукморском муниципальном районе

(84364)

2-84-76

2-64-65

Usz.Kukmor@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Лаишевском муниципальном районе

(84378)

2-49-70

2-47-31

Osz.Laishevo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Лениногорском муниципальном районе

(85595)

5-07-51

5-50-03

Usz.Leninogorsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Мамадышском муниципальном районе

(85563)

3-12-36

3-19-69

Usz.Mamadysh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Менделеевском муниципальном районе

(85549)

2-23-00

Usz.Mendeleev@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Мензелинском муниципальном районе

(85555)

3-26-59

3-19-08

Usz.Menzelinsk@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Муслюмовском муниципальном районе

(85556)

2-57-37

2-57-69

Usz.Muslyumovo@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в муниципальном образовании город Набережные Челны

(8552)

53-60-33

Usz.Chelny@tatar.ru

Начальник Управления социальной защиты в Нижнекамском муниципальном районе

(8555)

45-39-20

45-43-86

45-43-88

45-35-02

Usz.Nizhnekamck@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Новошешминском муниципальном районе

(84348)

2-41-18

2-41-42

Usz.Novoshesh@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Нурлатском муниципальном районе

(84345)

2-06-62

2-06-81

2-39-88

Usz.Nurlat@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Пестречинском муниципальном районе

(84367)

3-06-68

3-02-78

3-00-15

Usz.Pitriash@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Рыбно-Слободском муниципальном районе

(84361)

2-11-57

2-39-62

Usz.R-sloboda@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Сабинском муниципальном районе

(84362)

2-28-11

2-28-55

Usz.Saby@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Сармановском муниципальном районе

(85559)

2-45-72

2-44-37

2-49-87

Usz.Sarmanovo@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Спасском муниципальном районе

(84347)

3-00-00

3-08-98

Usz.Bolgar@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тетюшском муниципальном районе

(84373)

2-62-31

Usz.Tetyushi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тукаевском муниципальном районе

(8552)

70-00-57

70-13-41

Usz.Tukaev@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Тюлячинском муниципальном районе

(84360)

2-18-56

Usz.Tulachi@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Черемшанском муниципальном районе

(84396)

2-57-05

2-29-38

Usz.Cheremshan@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Чистопольском муниципальном районе

(84342)

5-55-73

5-12-06

Usz.Chistopol@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Ютазинском муниципальном районе

(85593)

2-60-41

2-82-91

Usz.Utazy@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Авиастроительном, Ново-Савиновском районах муниципального образования г. Казани

(843)

571-58-00

(843) 523-3-20

Usz.Avia@tatar.ru

Usz.Novosavin@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Вахитовском, Приволжском районах муниципального образования г. Казани

(843) 238-65-79

(843)

224-04-20

224-20-28

Usz.Vahit@tatar.ru

Usz.Priv@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Кировском, Московском районах муниципального образования г. Казани

(843)

554-25-23

Usz.Kirov@tatar.ru

Usz.Moskov@tatar.ru

Начальник отдела социальной защиты в Советском районе муниципального образования г. Казани

(843)

272-51-79

273-18-06

Msz.SovOR@tatar.ru

Министерство труда, занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Министр

557-20-01

mtsz@tatar.ru

Заместитель министра

557-20-08

Natalya.Butaeva@tatar.ru

Начальник отдела методологии мер социальной поддержки

557-20-77

Elena.Zenina@tatar.ru

Начальник отдела аудита мер социальной поддержки

557-20-86

Elvira.Pislegina@tatar.ru».

Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Начальник Управления социального развития

264-77-29

pisma@tatar.ru».