Основная информация
| Дата опубликования: | 04 июля 2008г. |
| Номер документа: | ru04000200800517 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Бурятия |
| Принявший орган: | Министерство природных ресурсов Республики Бурятия |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
ОТ 4 ИЮЛЯ 2008 ГОДА № 108-ПР
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РЕСПУБЛИКАНСКОГО АГЕНТСТВА ПО ПРИРОДНЫМ РЕСУРСАМ И ОХРАНЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ГРАНИЦ ВОДООХРАННЫХ ЗОН, ПРИБРЕЖНЫХ ЗАЩИТНЫХ ПОЛОС И РЕЖИМА ВЕДЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И ИНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ИХ ПРЕДЕЛАХ
Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов
органов исполнительной власти Республики Бурятия:
Номер государственной регистрации: № 032008086
от 4 сентября 2008 года
Утратил силу. Приказ Министерства природных ресурсов Республики Бурятия:
НГР ru04000201100603 (от 14.06.2011 № 149-ПР)
В соответствии с Положением о Республиканском агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 23 мая 2005 г. №172, руководствуясь постановлением Правительства Республики Бурятия от 28 апреля 2008 года №205 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», согласно протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Республике Бурятия от 18.06.2008 г.,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить и ввести в действие со дня официального опубликования прилагаемый Административный регламент Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды по предоставлению государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на руководителя Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды В.П. Гуслякова.
И.о. министра
Э.Ц. Цыденов
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Министерства природных
ресурсов Республики Бурятия
от __________________ № ____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды о предоставлении государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах
I. Общие положения
1.1 Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах (далее - административный регламент) разработан в целях охраны водных объектов от загрязнения, засорения и истощения вод и доступности результатов предоставления государственной услуги (далее - государственная услуга), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды осуществляет функции по оказанию государственных услуг в соответствии с Положением о Республиканском агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды (Постановление Правительства Республики Бурятии от 23.05. 2005 № 172.)
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды информирует население об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в отношении водных объектов, находящихся в федеральной собственности и полностью расположенных на территории Республики Бурятия, за исключением водных объектов находящихся в ведении Управления водных ресурсов озера Байкал и в собственности муниципальных образований, физического или юридического лица (пруды и обводненные карьеры).
1.2 Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г. (газета «Российская газета», № 237 от 25.12.1993 г.);
- Водным кодексом Российской Федерации от 3 июня 2006г. № 74-ФЗ (ст.65) (газета «Российская газета»);
- Постановление Правительства Республики Бурятия от 23.05. 2005 № 172
«Об утверждении Положения о Республиканском Агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды» (газета «Бурятия» 3 94 от31.05.2005г., Официальный вестник № 30);
1.3 Государственная услуга предоставляется Республиканским агентством по природным ресурсам и охране окружающей среды (далее - Агентство).
Место нахождения Агентства: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, № 39 а.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
- непосредственно в Агентстве;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
2.1 Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресе, адресах электронной почты Агентства, предоставляющего государственную услугу, приводятся в приложении 1 к Административному регламенту.
2.2 Сведения о графике (режиме) работы Агентства сообщаются по телефонам для справок (консультаций);
2.3 Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).
2.4 При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.5 Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, обратившиеся в Агентство за информацией об установлении водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке получения информации.
Ответственным за организацию работы по информированию заявителей о ходе предоставления государственной услуги, является заместитель руководителя Агентства.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги
2.6 Консультационная помощь по вопросам предоставления государственной услуги оказывается специалистами, предоставляющими государственную услугу.
2.7 Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для получения информации;
порядка обжалования действий (бездействия) Агентства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
2.8 Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Результат предоставления государственной услуги
2.9 Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:
предоставление информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в пользование в форме официального письма-ответа Агентства на бланке Агентства;
отказ в предоставлении информации (в той же форме).
Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:
информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в пользование в форме официального письма-ответа Агентства на бланке Агентства;
или отказе в получении информации в пользование.
Описание заявителей
2.10 Заявителями являются физические или юридические лица независимо от их организационно-правовой формы.
Перечень документов, предоставляемых заявителями
2.11 Заявителями предоставляются:
заявление с указанием:
а) сведения о заявителе:
полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма, место нахождения, банковские реквизиты - для юридического лица;
фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность, - для физического лица и индивидуального предпринимателя;
б) наименование и место расположения водного объекта;
К заявлению прилагаются:
а) копии учредительных документов, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц - для юридического лица;
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - для индивидуального предпринимателя;
копия документа, удостоверяющего личность, - для физического лица;
б) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя, - при необходимости;
в) информация о намечаемых заявителем мероприятиях в водоохраной зоне и прибрежной защитной полосе;
г) материалы в графической форме с отображением водного объекта, указанного в заявлении, а также пояснительная записка к ним.
За представление недостоверных сведений заявители несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При получении документов заявителю выдается расписка с указанием перечня принятых к рассмотрению документов и даты их получения.
Требования к документам, предоставляемым заявителями
2.12 Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
Заявления о предоставлении информации формируется в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителями.
Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
Копии учредительных документов предоставляются заявителем в прошитом виде, заверенными печатью организации.
График (режима) работы Агентства с заявителями
2.13 Агентство осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
понедельник 8.30 - 17.30
вторник 8.30 - 17.30
среда 8.30 - 17.30
четверг 8.30 - 17.30
пятница 8.30 - 16.30
суббота, воскресенье выходные дни.
2.14 Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов
Агентства устанавливается с 12-00 до 13-00 час.
Общий срок предоставления государственной услуги
2.15 Общий срок принятия решения о предоставлении водного объекта в пользование или мотивированный отказ в принятии решения в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 г. № 844 «О порядке подготовки и принятия решения о предоставлении водного объекта в пользование» не должен превышать 30 дней со дня получения заявления.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.16 Предоставление информации отказывается в случаях выявления в документах, предоставленных заявителем, недостоверной или искаженной информации.
Требования к оформлению входа в здание
2.17 Здание (строение), в котором расположено Агентство, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
2.18 Центральный вход в здание Агентства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Агентстве, осуществляющем предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы;
Требования к местам приема заявителей
2.19 Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.20 Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи информации должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания.
2.21 Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименование отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги;
2.22 Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
рассмотрение представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям, установленным законодательством, с оценкой их полноты и достоверности, а также соответствия условий осуществления намечаемых мероприятий в водоохранной зоне и прибрежной защитной полосе водного объекта требованиям водного законодательства;
выдача информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Прием и регистрация документов
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя (его представителя) в Агентство (отдел водного хозяйства) с комплектом документов, необходимых для предоставления информации в пользование, либо предоставление заявителем (его представителем) в Агентство документов, необходимых для предоставления информации в пользование по почте.
3.3 Специалист отдела водного хозяйства Агентства устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.4 Специалист проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.5 Специалист делает соответствующую запись в книге учета входящих документов.
Выдача информации
3.6 Основанием для начала выдачи информации является обращение заявителя, его представителя для получения информации и готовность информации для выдачи заявителю.
3.7 Специалист отдела водного хозяйства Агентства устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.8 Специалист проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя при получении информации.
3.9 Специалист делает соответствующую запись в книге учета выданных документов.
3.10 Специалист выдает информацию заявителю.
3.11 В случае предоставления государственной услуги посредством почтовой связи, специалист направляет их по указанному в заявлении почтовому адресу заказным письмом, о чем заявитель дополнительно уведомляется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги
4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется заместителем руководителя - начальником отдела водного хозяйства Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды.
Специалист несет персональную ответственность за соблюдением порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2 Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Агентства.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Действия (бездействия) и решения должностных лиц Агентства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы потребителем государственной услуги во внесудебном порядке и (или) в суде.
5.2. Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц Агентства определяется федеральным и республиканским законодательством.
5.3. Порядок судебного обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.4. Лицом, ответственным за рассмотрение жалоб заявителей является заместитель руководителя - начальник отдела водного хозяйства Агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
информированию населения об установлении
границ водоохранных зон и прибрежных
защитных полос и ведение хозяйственной и
иной деятельности в их пределах
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды
670034 г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 39а
8(3012) факс 41-49-59
адрес Интернет-сайта agn@mpr.govrb.ru
Руководитель
Приемная 41-49-59
Заместитель руководителя - начальник 41-16-44
отдела водного хозяйства
Специалисты 41-16-44
Приложение
к Административному регламенту
исполнения государственной услуги по
информированию населения об установлении водоохранных зон,
прибрежных защитных полос и режима ведения
хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Блок-схема алгоритма прохождения административной процедуры
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение представленных заявителем документов на предмет их │
│соответствия требованиям, установленным законодательством, с оценкой их│
│ полноты и достоверности, а также соответствия условий осуществления │
│намечаемых мероприятий в водоохранной зоне и прибрежной защитной полосе│
│ водного объекта требованиям водного законодательства │
└─────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘
│ 30 дней
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выдача информации об установлении границ водоохранных зон, прибрежных │
│защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах│
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
ОТ 4 ИЮЛЯ 2008 ГОДА № 108-ПР
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА РЕСПУБЛИКАНСКОГО АГЕНТСТВА ПО ПРИРОДНЫМ РЕСУРСАМ И ОХРАНЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ГРАНИЦ ВОДООХРАННЫХ ЗОН, ПРИБРЕЖНЫХ ЗАЩИТНЫХ ПОЛОС И РЕЖИМА ВЕДЕНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ И ИНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ИХ ПРЕДЕЛАХ
Администрация Президента и Правительства Республики Бурятия
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов
органов исполнительной власти Республики Бурятия:
Номер государственной регистрации: № 032008086
от 4 сентября 2008 года
Утратил силу. Приказ Министерства природных ресурсов Республики Бурятия:
НГР ru04000201100603 (от 14.06.2011 № 149-ПР)
В соответствии с Положением о Республиканском агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 23 мая 2005 г. №172, руководствуясь постановлением Правительства Республики Бурятия от 28 апреля 2008 года №205 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», согласно протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Республике Бурятия от 18.06.2008 г.,
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить и ввести в действие со дня официального опубликования прилагаемый Административный регламент Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды по предоставлению государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на руководителя Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды В.П. Гуслякова.
И.о. министра
Э.Ц. Цыденов
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Министерства природных
ресурсов Республики Бурятия
от __________________ № ____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды о предоставлении государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах
I. Общие положения
1.1 Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах (далее - административный регламент) разработан в целях охраны водных объектов от загрязнения, засорения и истощения вод и доступности результатов предоставления государственной услуги (далее - государственная услуга), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по информированию населения об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды осуществляет функции по оказанию государственных услуг в соответствии с Положением о Республиканском агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды (Постановление Правительства Республики Бурятии от 23.05. 2005 № 172.)
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды информирует население об установлении границ водоохранных зон, прибрежных защитных полос и режима ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в отношении водных объектов, находящихся в федеральной собственности и полностью расположенных на территории Республики Бурятия, за исключением водных объектов находящихся в ведении Управления водных ресурсов озера Байкал и в собственности муниципальных образований, физического или юридического лица (пруды и обводненные карьеры).
1.2 Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г. (газета «Российская газета», № 237 от 25.12.1993 г.);
- Водным кодексом Российской Федерации от 3 июня 2006г. № 74-ФЗ (ст.65) (газета «Российская газета»);
- Постановление Правительства Республики Бурятия от 23.05. 2005 № 172
«Об утверждении Положения о Республиканском Агентстве по природным ресурсам и охране окружающей среды» (газета «Бурятия» 3 94 от31.05.2005г., Официальный вестник № 30);
1.3 Государственная услуга предоставляется Республиканским агентством по природным ресурсам и охране окружающей среды (далее - Агентство).
Место нахождения Агентства: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, № 39 а.
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
- непосредственно в Агентстве;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
2.1 Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресе, адресах электронной почты Агентства, предоставляющего государственную услугу, приводятся в приложении 1 к Административному регламенту.
2.2 Сведения о графике (режиме) работы Агентства сообщаются по телефонам для справок (консультаций);
2.3 Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).
2.4 При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.5 Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Заявители, обратившиеся в Агентство за информацией об установлении водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке получения информации.
Ответственным за организацию работы по информированию заявителей о ходе предоставления государственной услуги, является заместитель руководителя Агентства.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги
2.6 Консультационная помощь по вопросам предоставления государственной услуги оказывается специалистами, предоставляющими государственную услугу.
2.7 Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для получения информации;
порядка обжалования действий (бездействия) Агентства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
2.8 Консультации предоставляются при личном обращении, посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты.
Результат предоставления государственной услуги
2.9 Конечными результатами предоставления государственной услуги могут являться:
предоставление информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в пользование в форме официального письма-ответа Агентства на бланке Агентства;
отказ в предоставлении информации (в той же форме).
Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:
информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах в пользование в форме официального письма-ответа Агентства на бланке Агентства;
или отказе в получении информации в пользование.
Описание заявителей
2.10 Заявителями являются физические или юридические лица независимо от их организационно-правовой формы.
Перечень документов, предоставляемых заявителями
2.11 Заявителями предоставляются:
заявление с указанием:
а) сведения о заявителе:
полное и сокращенное наименование и организационно-правовая форма, место нахождения, банковские реквизиты - для юридического лица;
фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность, - для физического лица и индивидуального предпринимателя;
б) наименование и место расположения водного объекта;
К заявлению прилагаются:
а) копии учредительных документов, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц - для юридического лица;
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей - для индивидуального предпринимателя;
копия документа, удостоверяющего личность, - для физического лица;
б) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя, - при необходимости;
в) информация о намечаемых заявителем мероприятиях в водоохраной зоне и прибрежной защитной полосе;
г) материалы в графической форме с отображением водного объекта, указанного в заявлении, а также пояснительная записка к ним.
За представление недостоверных сведений заявители несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При получении документов заявителю выдается расписка с указанием перечня принятых к рассмотрению документов и даты их получения.
Требования к документам, предоставляемым заявителями
2.12 Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
Заявления о предоставлении информации формируется в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителями.
Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
Копии учредительных документов предоставляются заявителем в прошитом виде, заверенными печатью организации.
График (режима) работы Агентства с заявителями
2.13 Агентство осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:
понедельник 8.30 - 17.30
вторник 8.30 - 17.30
среда 8.30 - 17.30
четверг 8.30 - 17.30
пятница 8.30 - 16.30
суббота, воскресенье выходные дни.
2.14 Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов
Агентства устанавливается с 12-00 до 13-00 час.
Общий срок предоставления государственной услуги
2.15 Общий срок принятия решения о предоставлении водного объекта в пользование или мотивированный отказ в принятии решения в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2006 г. № 844 «О порядке подготовки и принятия решения о предоставлении водного объекта в пользование» не должен превышать 30 дней со дня получения заявления.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
2.16 Предоставление информации отказывается в случаях выявления в документах, предоставленных заявителем, недостоверной или искаженной информации.
Требования к оформлению входа в здание
2.17 Здание (строение), в котором расположено Агентство, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
2.18 Центральный вход в здание Агентства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об Агентстве, осуществляющем предоставление государственной услуги:
наименование;
режим работы;
Требования к местам приема заявителей
2.19 Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
2.20 Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи информации должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания.
2.21 Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
наименование отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги;
2.22 Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
III. Административные процедуры
Последовательность административных действий (процедур)
3.1 Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
рассмотрение представленных заявителем документов на предмет их соответствия требованиям, установленным законодательством, с оценкой их полноты и достоверности, а также соответствия условий осуществления намечаемых мероприятий в водоохранной зоне и прибрежной защитной полосе водного объекта требованиям водного законодательства;
выдача информации об установлении границ водоохранных зон и прибрежных защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Прием и регистрация документов
3.2 Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя (его представителя) в Агентство (отдел водного хозяйства) с комплектом документов, необходимых для предоставления информации в пользование, либо предоставление заявителем (его представителем) в Агентство документов, необходимых для предоставления информации в пользование по почте.
3.3 Специалист отдела водного хозяйства Агентства устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.4 Специалист проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.5 Специалист делает соответствующую запись в книге учета входящих документов.
Выдача информации
3.6 Основанием для начала выдачи информации является обращение заявителя, его представителя для получения информации и готовность информации для выдачи заявителю.
3.7 Специалист отдела водного хозяйства Агентства устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.8 Специалист проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя при получении информации.
3.9 Специалист делает соответствующую запись в книге учета выданных документов.
3.10 Специалист выдает информацию заявителю.
3.11 В случае предоставления государственной услуги посредством почтовой связи, специалист направляет их по указанному в заявлении почтовому адресу заказным письмом, о чем заявитель дополнительно уведомляется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги
4.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется заместителем руководителя - начальником отдела водного хозяйства Республиканского агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды.
Специалист несет персональную ответственность за соблюдением порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2 Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Агентства.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Действия (бездействия) и решения должностных лиц Агентства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы потребителем государственной услуги во внесудебном порядке и (или) в суде.
5.2. Внесудебный порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц Агентства определяется федеральным и республиканским законодательством.
5.3. Порядок судебного обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.4. Лицом, ответственным за рассмотрение жалоб заявителей является заместитель руководителя - начальник отдела водного хозяйства Агентства по природным ресурсам и охране окружающей среды.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
информированию населения об установлении
границ водоохранных зон и прибрежных
защитных полос и ведение хозяйственной и
иной деятельности в их пределах
Республиканское агентство по природным ресурсам и охране окружающей среды
670034 г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 39а
8(3012) факс 41-49-59
адрес Интернет-сайта agn@mpr.govrb.ru
Руководитель
Приемная 41-49-59
Заместитель руководителя - начальник 41-16-44
отдела водного хозяйства
Специалисты 41-16-44
Приложение
к Административному регламенту
исполнения государственной услуги по
информированию населения об установлении водоохранных зон,
прибрежных защитных полос и режима ведения
хозяйственной и иной деятельности в их пределах.
Блок-схема алгоритма прохождения административной процедуры
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение представленных заявителем документов на предмет их │
│соответствия требованиям, установленным законодательством, с оценкой их│
│ полноты и достоверности, а также соответствия условий осуществления │
│намечаемых мероприятий в водоохранной зоне и прибрежной защитной полосе│
│ водного объекта требованиям водного законодательства │
└─────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘
│ 30 дней
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выдача информации об установлении границ водоохранных зон, прибрежных │
│защитных полос и ведения хозяйственной и иной деятельности в их пределах│
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Бурятия № 175 от 20.09.2008 стр.16 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 110.040.100 Охрана водных объектов (см. также 200.150.020), 120.030.000 Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
