О внесении изменений в Административный регламент работы с обращениями граждан в управлении Алтайского края по строительству и архитектуре



Документ признан утратившим силу на основании Приказа Министерства строительства, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края от 28 декабря 2017 года № 629

УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ И АРХИТЕКТУРЕ

ПРИКАЗ

1 июня 2011 года № 82

О внесении изменений в Административный регламент работы с обращениями граждан в управлении Алтайского края по строительству и архитектуре

ПРИКАЗЫВАЮ:

Внести следующие изменения в Административный регламент работы с обращениями граждан в управлении Алтайского края по строительству и архитектуре, утвержденный приказом управления от 22.01.2009 № 10:

В пункте 1.2 слова «постановление Администрации края от 27.02.2006 № 76 «Об утверждении положения об управлении Администрации края по работе с обращениями граждан и общественными объединениями» исключить. В пункте «2.2.3. Порядок рассмотрения отдельных обращений: абзац второй изложить в следующей редакции:

«Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения»,

абзац четвертый изложить в следующей редакции:

«В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению».

Пункт 3.1.2 изложить в следующей редакции:

«3.1.2. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан. Основанием для начала административных процедур является поступление обращения гражданина в управление.

Обращение может поступить в управление одним из следующих способов: почтовым отправлением; посредством факсимильной связи;

нарочным;

доставлением непосредственно гражданином; в форме электронного документа.

В письменном обращении в обязательном порядке в качестве адресатов должны быть указаны либо управление, либо фамилия, имя, отчество или должность начальника управления, а также фамилия, имя, отчество гражданина (последнее - при наличии), почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), изложена суть предложения, заявления или жалобы, проставлена личная подпись гражданина и дата.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, к обращению в форме электронного документа необходимые документы и материалы в электронной форме.

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Администрации края: 656049, г. Барнаул, ул. Никитина, 78.

Факсимильное письменное обращение направляется по следующему номеру: (3852) 35-43-19.

Обращение в форме электронного документа направляется на сайт управления www.stroy22.ru.

Прием обращений осуществляется государственными гражданскими служащими приемной управления. По просьбе обратившегося гражданина ему делается отметка на копиях или вторых экземплярах принятых обращений.

Первичная обработка включает в себя: проверку правильности адресования корреспонденции, чтение, аннотирование обращения, определение направления обращения, обоснование адресности направления обращения для рассмотрения;

Результатом выполнения действий по приему и первичной обработке обращений граждан является передача их на регистрацию.

Прием и первичная обработка обращений выполняется в день поступления обращения в управление.

Начальник управления                                                                            А.А. Мишустин