Основная информация
| Дата опубликования: | 25 мая 2020г. |
| Номер документа: | RU22000215202000046 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Алтайский край |
| Принявший орган: | Администрация Алейского района Алтайского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ АЛЕЙСКОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
25.05.2020 № 206
г.Алейск
Об утверждении Положения об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия Администрации Алейского района Алтайского края с жителями Алейского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, в соответствии с постановлением Правительства Алтайского края от 27.03.2020 №132 «Об утверждении Положения об организации работы Правительства Алтайского края и иных органов исполнительной власти Алтайского края с сообщениями из открытых источников», обеспечения открытости Администрации Алейского района Алтайского края
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников.
2. Администрации Алейского района Алтайского края (Носков В.В. – начальник информационного отдела Администрации района) обеспечить:
организацию работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников;
взаимодействие с органами местного самоуправления Алейского района и органами Администрации района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;
оказание консультативной и методической помощи, и иной помощи в организации работы с сообщениями из открытых источников;
в соответствии со своими полномочиями оказывать всестороннее содействие органам местного самоуправления Алейского района и органам Администрации района по исполнению настоящего постановления.
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Алейского района.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации Алейского района (Е.А.Тюрина).
Глава района С.Я. Агаркова
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Алейского района
от 25.05.2020 № 206
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Алейского района Алтайского края по подготовке ответов на сообщения критического характера из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, в том числе размещенных в социальных сетях (далее – «сообщения из открытых источников»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее – «социальные сети») в сети «Интернет».
4. Администрация Алейского района Алтайского края должна иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях, указанных в пункте 2 настоящего Положения.
5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию Алейского района Алтайского края или Администрациям поселений, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо (далее – «куратор»). Куратор осуществляет свою деятельность по утвержденному режиму работы.
6. Администрация Алейского района Алтайского края определяет:
должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя главы Администрации района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
должностных лиц, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее – «исполнитель»).
7. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».
8. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.
9. Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.
10. В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.
Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».
11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.
12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.
13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников, разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.
15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) на данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.
16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающим фото- или видеоматериалов при их наличии.
17. Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другом) лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации Алейского района и Администраций поселений порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом главе Администрации Алейского района для принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного характера..
20. Незамедлительному докладу главе Алейского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.
21. Куратор ежемесячно формирует и направляет главе Алейского района сводную информацию о своевременности организации работы с сообщениями из открытых источников.
АДМИНИСТРАЦИЯ АЛЕЙСКОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
25.05.2020 № 206
г.Алейск
Об утверждении Положения об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников
В целях совершенствования взаимодействия Администрации Алейского района Алтайского края с жителями Алейского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи, в соответствии с постановлением Правительства Алтайского края от 27.03.2020 №132 «Об утверждении Положения об организации работы Правительства Алтайского края и иных органов исполнительной власти Алтайского края с сообщениями из открытых источников», обеспечения открытости Администрации Алейского района Алтайского края
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников.
2. Администрации Алейского района Алтайского края (Носков В.В. – начальник информационного отдела Администрации района) обеспечить:
организацию работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников;
взаимодействие с органами местного самоуправления Алейского района и органами Администрации района по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;
оказание консультативной и методической помощи, и иной помощи в организации работы с сообщениями из открытых источников;
в соответствии со своими полномочиями оказывать всестороннее содействие органам местного самоуправления Алейского района и органам Администрации района по исполнению настоящего постановления.
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте Администрации Алейского района.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации Алейского района (Е.А.Тюрина).
Глава района С.Я. Агаркова
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Алейского района
от 25.05.2020 № 206
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Алейского района Алтайского края по подготовке ответов на сообщения критического характера из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, в том числе размещенных в социальных сетях (далее – «сообщения из открытых источников»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа Администрации Алейского района Алтайского края с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «BKонтакте», «Facebook», «Twitter» и «Instagram» (далее – «социальные сети») в сети «Интернет».
4. Администрация Алейского района Алтайского края должна иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях, указанных в пункте 2 настоящего Положения.
5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию Алейского района Алтайского края или Администрациям поселений, к полномочиям которых отнесено решение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников осуществляет уполномоченное должностное лицо (далее – «куратор»). Куратор осуществляет свою деятельность по утвержденному режиму работы.
6. Администрация Алейского района Алтайского края определяет:
должностное лицо, замещающее должность не ниже заместителя главы Администрации района, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
должностных лиц, осуществляющих подготовку и размещение ответов на сообщения из открытых источников (далее – «исполнитель»).
7. Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».
8. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.
9. Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.
10. В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.
Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».
11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.
12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.
13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников, разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.
15. При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) на данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.
16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающим фото- или видеоматериалов при их наличии.
17. Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другом) лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18. Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации Алейского района и Администраций поселений порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом главе Администрации Алейского района для принятия решения о применении к ним мер дисциплинарного характера..
20. Незамедлительному докладу главе Алейского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.
21. Куратор ежемесячно формирует и направляет главе Алейского района сводную информацию о своевременности организации работы с сообщениями из открытых источников.
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 150.020.000 Муниципальные информационные системы. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
