Основная информация
Дата опубликования: | 19 марта 2020г. |
Номер документа: | RU22071719202000003 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Алтайский край |
Принявший орган: | Администрация Тюменцевского района Алтайского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ Тюменцевского района
Алтайского края
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
19.03.2020 № 110
с. Тюменцево
Об утверждении Административного регламента предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края»
В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края» (приложение 1).
2. Утвердить перечень услуг оказываемых информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края (приложение 2)
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Кулаеву О.В. председателя комитета по экономике, имущественным и земельным отношениям Администрации района.
4. Обнародовать настоящие постановление на официальном сайте Администрации Тюменцевского района Алтайского края.
Глава района И.И. Дитц
Приложение 1
к постановлению Администрации района
от 19.03.2020 № 110
Административный регламент
предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края».
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края» (далее - Административный регламент) разработан в целях предоставления услуги, создания благоприятных условий для получателей услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению услуги «Оказание информационно-консультационных услуг по вопросам малого и среднего предпринимательства» (далее - услуга).
1.2. Предоставление услуги по оказанию информационно - консультационных услуг по вопросам малого и среднего предпринимательства осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;
- Законом Алтайского края «О развитии малого и среднего предпринимательства в Алтайском крае» от 17.11.2008 года;
- Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
-иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Алтайского края, органов местного самоуправления Тюменцевского района Алтайского края, регламентирующими правоотношения в сфере развития и поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
1.3. Услуга предоставляется некоммерческим партнерством «Информационно - консультационным центром Тюменцевского района» (далее - ИКЦ).
1.4. Конечным результатом предоставления услуги является получение юридическими и физическими лицами консультационной поддержки, а также удовлетворенность качеством, своевременностью предоставления и полнотой полученной услуги.
1.5. Субъектами, которым предоставляется услуга по оказанию информационно-консультационных услуг, являются физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее - заявители).
1.6. Информационно-консультационная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2. Требования к порядку предоставления услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
2.1.1. Местонахождение информационно-консультационного центра Тюменцевского района Алтайского края:
-658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, пер. Центральный, 4. (каб.9)
- Контактные телефоны:
Телефон ИКЦ (838588) 2-25-75, 2-26-96 – с выходом на междугороднюю связь.
- График работы:
Понедельник-пятница: с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00,
Суббота, воскресенье - выходной
- Официальный сайт Администрации Тюменцевского района Алтайского края: https://тюменцево.рф
Адрес электронной почты ИКЦ: iccentre@list.ru
2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты ИКЦ размещаются на официальном сайте Администрации Тюменцевского района Алтайского края и в раздаточных информационных материалах.
2.1.3. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется в виде:
1) индивидуального информирования;
2) публичного информирования.
2.1.4. Информирование о порядке предоставления услуги производится в форме:
1) устного информирования;
2) письменного информирования.
2.1.5. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления услуги обеспечивается специалистам, осуществляющим предоставление услуги:
1) лично;
2) по телефону.
2.1.6. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить заявителю представиться и изложить суть вопроса.
Специалист при общении заявителя (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления услуги, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления услуги, и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение заявителя.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
Специалист, ответственный за предоставление услуги должен, зарегистрировать устное обращение в Журнале регистрации обращений, поступивших в информационно-консультационный центр в соответствии с приложением 1 к настоящему Административному регламенту.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц; может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования о порядке оказания услуги.
2.1.7. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления услуги при обращении заявителя осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой.
2.1.8. Публичное информирование гражданина о порядке предоставления услуги осуществляется путем размещения информации на официальном сайте Администрации в сети «Интернет».
2.2. Требования к местам предоставления услуги
2.2.1. Прием лиц для предоставления услуги осуществляется в информационно-консультационном центре Тюменцевского района Алтайского края расположенного по адресу: с. Тюменцево, пер. Центральный 4(каб. 9), согласно режиму работы.
2.2.2. Прием лиц для предоставления услуги осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней:
Понедельник - пятница: с 10 час.00 мин. до 17 час.00мин.,
Обеденный перерыв с 13 час.00 мин. до 14 час. 00 мин.
2.2.3. Помещение для предоставления услуги, оборудуется столом, стульями, в наличие имеется информационный материал для ознакомления СМСП.
2.2.4. Рабочее место специалиста, ответственного за предоставления услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационно-справочным системам.
2.2.5. Для ожидания приема отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.2.6. Выполнение требований Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в части обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации о предоставлении услуги, к зданиям и помещениям, в которых предоставляется услуга, залу ожидания и местам для заполнения запросов о предоставлении услуги (заявлений).
Вход в здание и помещения, в которых предоставляется услуга и проводится личный прием, в зал ожидания и места для заполнения запросов о предоставлении услуги (заявлений), передвижение по указанному зданию, помещениям, залу и местам, а также выход из них не должны создавать затруднений для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.
Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями в целях обеспечения доступности услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих им в получении услуги наравне с другими лицами. При необходимости указанным лицам оказывается помощь по передвижению в помещениях.
2.3. Требования к срокам предоставления услуги.
Сроки предоставления услуги определяются в соответствии с настоящим Административным регламентом применительно к каждой административной процедуре.
2.4. Основания для отказа в предоставлении услуги.
2.4.1. Основанием для отказа в предоставлении услуги являются:
1) поступление обращения по вопросам, не входящим в компетенцию структурного подразделения, предоставляющего услугу;
2) не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения.
Приложение 1
к Административному регламенту
№ п/п
Дата обращения
Тип обращения
Название организации, фамилия, имя, отчество лица, от которого поступило обращение
Координаты заявителя
Краткое содержание обращения
Оказанные услуги
1
2
3
4
5
6
7
Приложение 2
к постановлению Администрации района
от 19.03.2020 № 110
ПЕРЕЧЕНЬ
услуг оказываемых информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края.
1. Консультационные услуги по вопросам регистрации субъектов малого и среднего предпринимательства;
2. консультационные услуги по вопросам налогообложения;
3. консультационные услуги по вопросам финансового планирования (бюджетирование, оптимизация налогообложения, бухгалтерские услуги, привлечение инвестиций и займов);
4. консультационные услуги в сфере сельскохозяйственной кооперации (регистрация бизнеса, бизнес-планирование, меры поддержки);
5. информирование об услугах, оказываемых организациями инфраструктуры поддержки предпринимательства;
6. консультационные услуги по вопросам правового обеспечения деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
7. консультационные услуги по вопросам информационного сопровождения деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
8. консультационные услуги по подбору персонала, по вопросам применения трудового законодательства Российской Федерации (в том числе по оформлению необходимых документов для приема на работу, а также разрешений на право привлечения иностранной рабочей силы);
9. консультационные услуги по организации сертификации товаров, работ и услуг субъектов малого и среднего предпринимательства;
10. консультационные услуги о мерах государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;
11. предоставление информации о возможностях получения кредитных и иных финансовых ресурсов;
12. анализ потенциала малых и средних предприятий, выявление текущих потребностей и проблем субъектов малого и среднего предпринимательства, влияющих на их конкурентоспособность;
13. иные консультационные услуги в целях содействия развитию деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
14. проведение для субъектов малого и среднего предпринимательства семинаров, конференций, форумов, круглых столов, издание пособий с целью повышения их квалификации по вопросам осуществления предпринимательской деятельности;
15. консультационные услуги по вопросам имущественной поддержки деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
16. содействие участию субъектов малого и среднего предпринимательства в межрегиональных бизнес-миссиях, выставочно-ярмарочных и конгрессы мероприятиях на территории Российской Федерации в целях продвижения товаров (работ, услуг) субъектов малого и среднего предпринимательства, развития предпринимательской деятельности, в том числе стимулирования процесса импортозамещения.
Прочие услуги:
1. кратковременное предоставление рабочего места;
2. секретарские услуги (ксерокопирование, сканирование документов, отправка документов по электронной почте);
3. содействие в оформлении документов для получения микрозайма, для получения субсидий, грантов.
АДМИНИСТРАЦИЯ Тюменцевского района
Алтайского края
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
19.03.2020 № 110
с. Тюменцево
Об утверждении Административного регламента предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края»
В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края» (приложение 1).
2. Утвердить перечень услуг оказываемых информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края (приложение 2)
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Кулаеву О.В. председателя комитета по экономике, имущественным и земельным отношениям Администрации района.
4. Обнародовать настоящие постановление на официальном сайте Администрации Тюменцевского района Алтайского края.
Глава района И.И. Дитц
Приложение 1
к постановлению Администрации района
от 19.03.2020 № 110
Административный регламент
предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края».
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления услуги «Оказание информационно-консультационных услуг информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края» (далее - Административный регламент) разработан в целях предоставления услуги, создания благоприятных условий для получателей услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению услуги «Оказание информационно-консультационных услуг по вопросам малого и среднего предпринимательства» (далее - услуга).
1.2. Предоставление услуги по оказанию информационно - консультационных услуг по вопросам малого и среднего предпринимательства осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;
- Законом Алтайского края «О развитии малого и среднего предпринимательства в Алтайском крае» от 17.11.2008 года;
- Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
-иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Алтайского края, органов местного самоуправления Тюменцевского района Алтайского края, регламентирующими правоотношения в сфере развития и поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.
1.3. Услуга предоставляется некоммерческим партнерством «Информационно - консультационным центром Тюменцевского района» (далее - ИКЦ).
1.4. Конечным результатом предоставления услуги является получение юридическими и физическими лицами консультационной поддержки, а также удовлетворенность качеством, своевременностью предоставления и полнотой полученной услуги.
1.5. Субъектами, которым предоставляется услуга по оказанию информационно-консультационных услуг, являются физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели (далее - заявители).
1.6. Информационно-консультационная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2. Требования к порядку предоставления услуги
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
2.1.1. Местонахождение информационно-консультационного центра Тюменцевского района Алтайского края:
-658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, пер. Центральный, 4. (каб.9)
- Контактные телефоны:
Телефон ИКЦ (838588) 2-25-75, 2-26-96 – с выходом на междугороднюю связь.
- График работы:
Понедельник-пятница: с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00,
Суббота, воскресенье - выходной
- Официальный сайт Администрации Тюменцевского района Алтайского края: https://тюменцево.рф
Адрес электронной почты ИКЦ: iccentre@list.ru
2.1.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты ИКЦ размещаются на официальном сайте Администрации Тюменцевского района Алтайского края и в раздаточных информационных материалах.
2.1.3. Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется в виде:
1) индивидуального информирования;
2) публичного информирования.
2.1.4. Информирование о порядке предоставления услуги производится в форме:
1) устного информирования;
2) письменного информирования.
2.1.5. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления услуги обеспечивается специалистам, осуществляющим предоставление услуги:
1) лично;
2) по телефону.
2.1.6. При ответе на телефонные звонки специалист, сняв трубку, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить заявителю представиться и изложить суть вопроса.
Специалист при общении заявителя (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления услуги, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления услуги, и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение заявителя.
Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 30 минут.
Специалист, ответственный за предоставление услуги должен, зарегистрировать устное обращение в Журнале регистрации обращений, поступивших в информационно-консультационный центр в соответствии с приложением 1 к настоящему Административному регламенту.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование о порядке предоставления услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц; может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией о порядке предоставления услуги в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования о порядке оказания услуги.
2.1.7. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления услуги при обращении заявителя осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или электронной почтой.
2.1.8. Публичное информирование гражданина о порядке предоставления услуги осуществляется путем размещения информации на официальном сайте Администрации в сети «Интернет».
2.2. Требования к местам предоставления услуги
2.2.1. Прием лиц для предоставления услуги осуществляется в информационно-консультационном центре Тюменцевского района Алтайского края расположенного по адресу: с. Тюменцево, пер. Центральный 4(каб. 9), согласно режиму работы.
2.2.2. Прием лиц для предоставления услуги осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней:
Понедельник - пятница: с 10 час.00 мин. до 17 час.00мин.,
Обеденный перерыв с 13 час.00 мин. до 14 час. 00 мин.
2.2.3. Помещение для предоставления услуги, оборудуется столом, стульями, в наличие имеется информационный материал для ознакомления СМСП.
2.2.4. Рабочее место специалиста, ответственного за предоставления услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационно-справочным системам.
2.2.5. Для ожидания приема отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.2.6. Выполнение требований Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» в части обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации о предоставлении услуги, к зданиям и помещениям, в которых предоставляется услуга, залу ожидания и местам для заполнения запросов о предоставлении услуги (заявлений).
Вход в здание и помещения, в которых предоставляется услуга и проводится личный прием, в зал ожидания и места для заполнения запросов о предоставлении услуги (заявлений), передвижение по указанному зданию, помещениям, залу и местам, а также выход из них не должны создавать затруднений для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.
Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями в целях обеспечения доступности услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих им в получении услуги наравне с другими лицами. При необходимости указанным лицам оказывается помощь по передвижению в помещениях.
2.3. Требования к срокам предоставления услуги.
Сроки предоставления услуги определяются в соответствии с настоящим Административным регламентом применительно к каждой административной процедуре.
2.4. Основания для отказа в предоставлении услуги.
2.4.1. Основанием для отказа в предоставлении услуги являются:
1) поступление обращения по вопросам, не входящим в компетенцию структурного подразделения, предоставляющего услугу;
2) не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения.
Приложение 1
к Административному регламенту
№ п/п
Дата обращения
Тип обращения
Название организации, фамилия, имя, отчество лица, от которого поступило обращение
Координаты заявителя
Краткое содержание обращения
Оказанные услуги
1
2
3
4
5
6
7
Приложение 2
к постановлению Администрации района
от 19.03.2020 № 110
ПЕРЕЧЕНЬ
услуг оказываемых информационно-консультационным центром Тюменцевского района Алтайского края.
1. Консультационные услуги по вопросам регистрации субъектов малого и среднего предпринимательства;
2. консультационные услуги по вопросам налогообложения;
3. консультационные услуги по вопросам финансового планирования (бюджетирование, оптимизация налогообложения, бухгалтерские услуги, привлечение инвестиций и займов);
4. консультационные услуги в сфере сельскохозяйственной кооперации (регистрация бизнеса, бизнес-планирование, меры поддержки);
5. информирование об услугах, оказываемых организациями инфраструктуры поддержки предпринимательства;
6. консультационные услуги по вопросам правового обеспечения деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
7. консультационные услуги по вопросам информационного сопровождения деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
8. консультационные услуги по подбору персонала, по вопросам применения трудового законодательства Российской Федерации (в том числе по оформлению необходимых документов для приема на работу, а также разрешений на право привлечения иностранной рабочей силы);
9. консультационные услуги по организации сертификации товаров, работ и услуг субъектов малого и среднего предпринимательства;
10. консультационные услуги о мерах государственной поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;
11. предоставление информации о возможностях получения кредитных и иных финансовых ресурсов;
12. анализ потенциала малых и средних предприятий, выявление текущих потребностей и проблем субъектов малого и среднего предпринимательства, влияющих на их конкурентоспособность;
13. иные консультационные услуги в целях содействия развитию деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
14. проведение для субъектов малого и среднего предпринимательства семинаров, конференций, форумов, круглых столов, издание пособий с целью повышения их квалификации по вопросам осуществления предпринимательской деятельности;
15. консультационные услуги по вопросам имущественной поддержки деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства;
16. содействие участию субъектов малого и среднего предпринимательства в межрегиональных бизнес-миссиях, выставочно-ярмарочных и конгрессы мероприятиях на территории Российской Федерации в целях продвижения товаров (работ, услуг) субъектов малого и среднего предпринимательства, развития предпринимательской деятельности, в том числе стимулирования процесса импортозамещения.
Прочие услуги:
1. кратковременное предоставление рабочего места;
2. секретарские услуги (ксерокопирование, сканирование документов, отправка документов по электронной почте);
3. содействие в оформлении документов для получения микрозайма, для получения субсидий, грантов.
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 150.000.000 ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. СВЯЗЬ. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: