Основная информация
| Дата опубликования: | 09 апреля 2020г. |
| Номер документа: | RU22063307202000024 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Алтайский край |
| Принявший орган: | Администрация Тальменского района Алтайского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты муниципальных образований |
| Тип документа: | Постановления |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
09.04.2020 г. № 270
р.п. Тальменка
Об утверждении Положения об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений
В целях организации работы органов местного самоуправления Тальменского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений.
2. Администрации Тальменского района (Беляев С.Н. – заместитель заведующего отделом программного обеспечения, информатизации и работе с обращениями граждан) обеспечить:
-организацию работы Администрации Тальменского района с сообщениями из открытых источников;
-взаимодействие с Администрациями поселений по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;
-оказание консультативной и методической помощи Администрациям поселений в организации работы с сообщениями из открытых источников;
-в соответствии со своими полномочиями оказывать всестороннее содействие Администрациям поселений по исполнению настоящего постановления.
3. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике муниципально-правовых актов и в СМИ, в том числе на www.tal-alt.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на управляющего делами Администрации Тальменского района – Т.В. Денисову.
Глава Тальменского района С.Д. Самсоненко
Утвержден
постановлением Администрации Тальменского
района Алтайского края от 09.04.2020 №270
«Об утверждении Положения об организации работы
с сообщениями из открытых источников в Администрации
Тальменского района и Администрациях поселений»
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Тальменского района и Администраций поселений по подготовке ответов на сообщения из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сообщения из открытых источников, сеть «Интернет»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа органов местного самоуправления с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram» (далее социальные сети) в сети «Интернет».
4. Администрация Тальменского района и Администрации поселений должны иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях в сети «Интернет».
5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию Тальменского района или Администрации поселений, к полномочиям которых отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников, подготовленных Администрацией Тальменского района или Администрациями поселений, осуществляет уполномоченное должностное лицо (далее куратор). Куратор осуществляет свою деятельность по утвержденному режиму работы.
6. Администрация Тальменского района и Администрации поселений самостоятельно определяет:
-должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
-должностных лиц, осуществляющих подготовку и согласование ответов на сообщения из открытых источников.
7.Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».
8.В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.
9. Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.
10.В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.
Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».
11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.
12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.
13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников, разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.
15.При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) на данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.
16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающим фото-или видеоматериалов при их наличии.
17.Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другом) лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18.Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации Тальменского района и Администраций поселений порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом Главе Администрации Тальменского района.
20. Незамедлительному докладу Главе Тальменского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.
21. Куратор ежемесячно формирует и направляет Главе Тальменского района сводную информацию о своевременности организации работы с сообщениями из открытых источников.
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЛЬМЕНСКОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
09.04.2020 г. № 270
р.п. Тальменка
Об утверждении Положения об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений
В целях организации работы органов местного самоуправления Тальменского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по рассмотрению сообщений из открытых источников и формирования системы эффективной обратной связи
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить прилагаемое Положение об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений.
2. Администрации Тальменского района (Беляев С.Н. – заместитель заведующего отделом программного обеспечения, информатизации и работе с обращениями граждан) обеспечить:
-организацию работы Администрации Тальменского района с сообщениями из открытых источников;
-взаимодействие с Администрациями поселений по вопросам работы с сообщениями из открытых источников;
-оказание консультативной и методической помощи Администрациям поселений в организации работы с сообщениями из открытых источников;
-в соответствии со своими полномочиями оказывать всестороннее содействие Администрациям поселений по исполнению настоящего постановления.
3. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике муниципально-правовых актов и в СМИ, в том числе на www.tal-alt.ru.
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на управляющего делами Администрации Тальменского района – Т.В. Денисову.
Глава Тальменского района С.Д. Самсоненко
Утвержден
постановлением Администрации Тальменского
района Алтайского края от 09.04.2020 №270
«Об утверждении Положения об организации работы
с сообщениями из открытых источников в Администрации
Тальменского района и Администрациях поселений»
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации работы с сообщениями из открытых источников в Администрации Тальменского района и Администрациях поселений
1. Настоящее Положение определяет порядок, сроки и последовательность действий Администрации Тальменского района и Администраций поселений по подготовке ответов на сообщения из открытых источников, затрагивающих вопросы их деятельности, размещенных в социальных сетях информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее сообщения из открытых источников, сеть «Интернет»), принятию мер оперативного реагирования на сообщения из открытых источников и размещению ответов на сообщения из открытых источников их авторам.
2. При организации работы с сообщениями из открытых источников не применяются положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Работа органов местного самоуправления с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook» и «Instagram» (далее социальные сети) в сети «Интернет».
4. Администрация Тальменского района и Администрации поселений должны иметь собственные учетные записи (аккаунты) для работы в социальных сетях в сети «Интернет».
5. Выявление сообщений из открытых источников, требующих реагирования, направление их в Администрацию Тальменского района или Администрации поселений, к полномочиям которых отнесено рассмотрение вопросов, содержащихся в сообщениях из открытых источников, согласование запросов (уточнений) авторам сообщений из открытых источников и ответов (промежуточных ответов) на сообщения из открытых источников, подготовленных Администрацией Тальменского района или Администрациями поселений, осуществляет уполномоченное должностное лицо (далее куратор). Куратор осуществляет свою деятельность по утвержденному режиму работы.
6. Администрация Тальменского района и Администрации поселений самостоятельно определяет:
-должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников;
-должностных лиц, осуществляющих подготовку и согласование ответов на сообщения из открытых источников.
7.Подготовка и размещение ответа на сообщение из открытых источников осуществляется не позднее 8 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников, за исключением сообщений категории важности «высокая».
8.В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» срок подготовки размещения ответа сокращается до 4 рабочих часов с момента выявления куратором сообщения из открытых источников.
9. Категория важности «высокая» присваивается сообщениям из открытых источников, носящим социально и общественно значимый характер, а также сообщениям из открытых источников, требующим оперативного решения.
10.В случае необходимости уточнения информации по сообщению из открытых источников исполнитель обеспечивает размещение в социальной сети запроса (уточнения) в сроки, указанные в пунктах 11, 12 настоящего Положения. При этом срок подготовки и размещения ответа, указанный в пунктах 8, 9 настоящего Положения, приостанавливается до момента получения ответа на запрос (уточнение) в социальной сети.
Исполнитель готовит проект ответа (при необходимости - промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников и не позднее, чем за 4 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 8 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору, за исключением сообщений категорий важности «высокая».
11. В случае указания сообщению из открытых источников категории важности «высокая» исполнитель готовит проект ответа (промежуточного ответа) не позднее, чем за 2 рабочих часа до истечения срока, предусмотренного пунктом 9 настоящего Положения, и направляет его на согласование куратору.
12. Направленный на доработку проект ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников должен быть доработан исполнителем и направлен на повторное согласование куратору в течение одного рабочего часа с момента поступления проекта ответа (промежуточного ответа) на сообщение из открытых источников на доработку. Повторное согласование и доработка проекта ответа (промежуточного ответа) осуществляется куратором и исполнителем в сроки, установленные пунктами 13-14 настоящего Положения.
13. В случае если дается промежуточный ответ на сообщение из открытых источников, то срок, необходимый для направления окончательного проекта ответа, должен составлять не более 7 рабочих дней со дня направления промежуточного ответа.
14. В случае если сообщение из открытых источников содержит вопросы, решение которых входит в полномочия нескольких исполнителей, ответственное лицо за организацию работы с сообщениями из открытых источников, разделяет данное сообщение в зависимости от содержащейся тематики и направляет нескольким исполнителям.
15.При поступлении повторного сообщения из открытых источников ответ (промежуточный ответ) на данное сообщение должен содержать информацию о принятых мерах или о ходе рассмотрения вопроса.
16. Ответ (промежуточный ответ) на сообщение из открытых источников должен содержать информацию по существу заданного вопроса с приложением подтверждающим фото-или видеоматериалов при их наличии.
17.Не подлежат обработке и ответу (промежуточном ответу) сообщения из открытых источников, в которых содержатся сведения о намерениях причинить вред другом) лицу, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
18.Ответственность за достоверность и полноту информации, содержащейся в ответе (промежуточном ответе), а также за соблюдение сроков ее предоставления куратору возлагается на исполнителя.
19. В случаях нарушения должностными лицами Администрации Тальменского района и Администраций поселений порядка организации работы, предусмотренного настоящим Положением, должностное лицо, ответственное за организацию работы с сообщениями из открытых источников, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, направляет информацию об этом Главе Администрации Тальменского района.
20. Незамедлительному докладу Главе Тальменского района подлежит информация о сообщениях из открытых источников, носящих социально и общественно значимый характер, а также информация о сообщениях по вопросам, требующим оперативного решения.
21. Куратор ежемесячно формирует и направляет Главе Тальменского района сводную информацию о своевременности организации работы с сообщениями из открытых источников.
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 150.020.000 Муниципальные информационные системы. |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
