ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ



Проект

Утратило силу постановлением комитета ветеринарии от 19.09.2019 № 9

КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 8 декабря 2016 № 4

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

(в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Новгородской области от 11.07.2011 № 306 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления государственных услуг», комитет ветеринарии Новгородской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью в прилагаемой редакции.

2. Признать утратившими силу постановления комитета ветеринарии Новгородской области:

от 30.06.2016 № 2 «Об утверждении Административного регламента комитета ветеринарии Новгородской области предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»;

от 20.06.2012 № 3 «Об утверждении Административного регламента комитета ветеринарии Новгородской области предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»;

              от 09.07.2013 № 1 «О внесении изменения в Административный регламент комитета ветеринарии Новгородской области предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»;

              от 19.05.2015 № 2 «О внесении изменения в Административный регламент комитета ветеринарии Новгородской области предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью».

Опубликовать постановление в газете «Новгородские ведомости».

Заместитель председателя комитета

Е.П. Данилова

Утвержден постановлением

комитета ветеринарии

Новгородской области
от 08.12.2016 № 4

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования:

административный регламент предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги (далее – заявители), устанавливает стандарты предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги.

1.2. Круг заявителей:

право на получение государственной услуги имеют физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Место нахождения комитета ветеринарии Новгородской области (далее – комитет): 173000, Великий Новгород, ул. Дворцовая, дом 11;

1.3.2. Почтовый адрес: 173000, Великий Новгород, ул. Дворцовая, дом 11;

1.3.3. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги должностными лицами комитета:

Понедельник

8:30 – 17:30, перерыв 13:00 ‒ 14:00

Вторник

8:30 – 17:30, перерыв 13:00 ‒ 14:00

Среда

8:30 – 17:30, перерыв 13:00 ‒ 14:00

Четверг

8:30 – 17:30, перерыв 13:00 ‒ 14:00

Пятница

8:30 – 17:30, перерыв 13:00 ‒ 14:00

Суббота

выходной

Воскресенье

выходной.

1.3.4. Справочные телефоны:

Телефон (факс) приемной председателя комитета: 8 (8162) 776365;

Телефон отдела по организации противоэпизоотических мероприятий и лечебно-диагностической работы комитета, предоставляющего услугу (далее отдел): 8(8162) 778384;

1.3.5. Адрес интернет-сайта: http://vetkom.natm.ru/

Адрес электронной почты: nov_vet@mail.ru;

1.3.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

в комитете при личном обращении либо письменном обращении заинтересованного лица;

с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и публикаций в средствах массовой информации;

посредством размещения сведений на информационных стендах;

с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) услуг (функций) Новгородской области» http://uslugi.novreg.ru;

(абзац изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.ru.

(абзац изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

1.3.7 Исключён в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

предоставляется при личном или письменном обращении заявителей в комитет.

1.3.8. Консультирование и информирование по вопросам предоставления государственной услуги проводится в устной (обеспечивается должностными лицами комитета лично и (или) по телефону) и письменной форме (путем направления почтовым отправлением или электронной почтой), а также через МФЦ.

1.3.9. Адреса и график (режим) работы МФЦ в г. В. Новгород:

Адрес офиса МФЦ

Режим работы

г. Великий Новгород,

ул. Большая Московская, д.24

Понедельник - 09.00-19.00

Вторник – 09.00-19.00

Среда –09.00-19.00

Четверг – 10.00-20.00

Пятница. –09.00-19.00

Суббота – 09.00-15.00

Воскресенье – выходной

г. Великий Новгород,

ул. Ломоносова, д. 24/1

Понедельник - 09.00-19.00

Вторник – 09.00-19.00

Среда –09.00-19.00

Четверг – 10.00-20.00

Пятница. –09.00-19.00

Суббота – 09.00-15.00

Воскресенье – выходной

Окно «Мои Документы» для бизнеса в центре развития бизнеса Сбербанка

г. Великий Новгород,

пр.Мира, д. 44/20

Понедельник - 09.00-18.00

Вторник – 09.00-18.00

Среда – 09.00-18.00

Четверг – 09.00-18.00

Пятница – 09.00-16.45

Суббота, Воскресенье – выходной

Окно «Мои Документы»

г. Великий Новгород, Прусская, д. 22

Понедельник - 08.30-17.30

Вторник – 08.30-17.30

Среда – 08.30-17.30

Четверг – 08.30-17.30

Пятница – 08.30-17.30

Суббота, Воскресенье – выходной

Окно «Мои Документы»

г. Великий Новгород, наб. реки Гзень, д.11

Понедельник - 09.00-17.00

Вторник – 09.00-17.00

Среда – 09.00-17.00

Четверг – 09.00-17.00

Пятница – 09.00-17.00

Суббота, Воскресенье – выходной

Адреса и график (режим) работы МФЦ, расположенных в Новгородской области можно узнать на официальном интернет сайте МФЦ.

1.3.10. Единый телефон горячей линии МФЦ, предоставляющего государственную услугу: 8-800-250-10-53, короткий номер для звонков из г. В. Новгород 501-053. Время работы горячей телефонной линии:

Понедельник

8:30 – 17:30 без перерыва на обед

Вторник

8:30 – 17:30 без перерыва на обед

Среда

8:30 – 17:30 без перерыва на обед

Четверг

8:30 – 17:30 без перерыва на обед

Пятница

8:30 – 17:30 без перерыва на обед

Суббота

выходной

Воскресенье

выходной.

1.3.11. Адрес интернет-сайта МФЦ, предоставляющего государственную услугу: http://mfc53.novreg.ru/

Адрес электронной почты МФЦ, предоставляющего государственную услугу: cto.mfc@mail.ru

1.3.12. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения;

1.3.13. При осуществлении консультирования по устным обращениям заинтересованных лиц, должностные лица комитета обязаны в соответствии с поступившим запросом, представлять информацию по следующим вопросам:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы заявления о выдаче свидетельств;

о принятии решения по конкретному заявлению о выдаче свидетельства;

сведения о нормативных правовых актах, принятых на территории Новгородской области (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

о перечне необходимых документов для выдачи свидетельства;

о времени приема и выдачи документов;

о сроках получения результатов предоставления государственной услуги;

о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;

указать место размещения всей необходимой информации о предоставлении государственной услуги, состоящей из нормативных правовых актов и иных справочных материалов.

Иные вопросы организаций и запросы органов исполнительной власти рассматриваются должностными лицами комитета на основании соответствующего письменного обращения;

1.3.14. При консультировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен пунктом 1.3.13 настоящего Регламента. В иных случаях, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

(абзац в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

2.1.1. Перечень подуслуг в рамках государственной услуги:

− выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

− переоформление свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

− выдача дубликата свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью.

2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет комитет ветеринарии Новгородской области.

Услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры предоставления государственных услуг Новгородской области (далее - МФЦ).

2.2.2. При предоставлении государственной услуги не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти области государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемый Правительством Новгородской области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги:

выдача (переоформление, выдача дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;

направление мотивированного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Регистрация полученных комитетом документов заявителя осуществляется должностным лицом комитета, ответственным за делопроизводство в день поступления.

Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи гражданином заявления и документов.

(пункт 2.4. изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Закон Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии» («Ведомости СНД и ВС РФ», 17.06.1993, № 24, ст. 857);

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Областной закон от 01.12.2008 № 413-ОЗ «О полномочиях Администрации области в области ветеринарии» («Новгородские ведомости», № 88-89, 10.12.2008);

Постановление Администрации Новгородской области от 24.01.2012 № 19 «Об утверждении Положения о комитете ветеринарии Новгородской области» («Новгородские ведомости» (официальный выпуск), № 2, 01.02.2012);

Постановление Администрации Новгородской области от 26.01.2007 № 15 «Об утверждении Положения о порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»;

иные федеральные законы, нормативные правовые акты Российской Федерации и органов государственной власти Новгородской области.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, по каждой подуслуге, подлежащих представлению заявителем:

2.6.1. Для получения свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, заявителем представляются следующие документы:

1) заявление, составленное по форме приложения № 1 к Административному регламенту;

2) документы, подтверждающие личность и профессиональное образование;

3) фотография размером 35 х 45 мм;

4) согласие на обработку персональных данных по форме приложения № 4 к Административному регламенту;

2.6.2. Для переоформления свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, заявителем представляются следующие документы:

1) заявление, составленное по форме приложения № 2 к Административному регламенту;

2) документы, подтверждающие основания для переоформления свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью (изменение паспортных данных, изменение адреса осуществления ветеринарной деятельности);

3) согласие на обработку персональных данных по форме приложения № 4 к Административному регламенту, в случае изменения паспортных данных.

2.6.3. Для оформления дубликата выданного свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, заявителем представляются следующие документы:

1) заявление, составленное по форме приложения № 3 к Административному регламенту;

2) Испорченное (пришедшее в негодность) свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью (при наличии).

2.6.4. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги;

Комитет не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных Административным регламентом.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти и иных организаций и которые заявитель вправе предоставить:

2.7.1. Кроме документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе предоставить, являются следующие документы:

копия документа о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. В случае если указанный документ не представлен заявителем, по межведомственному запросу комитета федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, предоставляет сведения, подтверждающие факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей;

копия свидетельства о постановке индивидуального предпринимателя на учет в налоговом органе. В случае если указанный документ не представлен заявителем, по межведомственному запросу комитета федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, предоставляет сведения, подтверждающие факт постановки индивидуального предпринимателя на налоговый учет;

2.7.2. Комитет вправе направить межведомственные запросы о предоставлении сведений, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и организаций, подписанные председателем комитета, либо заместителем председателя комитета;

2.7.3. Комитет в целях, связанных с предоставлением государственных услуг вправе направить межведомственные запросы о предоставлении сведений, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления либо подведомственным государственным органам или органам местного самоуправления организаций;

2.7.4. Не допускается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, областными нормативными правовыми актами и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении комитета, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

наличие в предоставленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

непредставление исчерпывающего перечня документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;

заявление предоставлено неуполномоченным лицом.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении государственной услуги:

2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;

2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены МФЦ только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется МФЦ не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.

(пункт 2.10. изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги:

государственная услуга предоставляется бесплатно;

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, МФЦ и (или) работника МФЦ, плата с заявителя не взимается.

(абзац введён в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги:

2.12.1 Время ожидания в очереди при подаче заявления в комитет о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут;

2.12.2. Время ожидания в очереди при получении свидетельства либо уведомления об отказе в его выдаче составляет не более 15 минут.

2.13. Порядок и срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги:

2.13.1. Прием документов по предоставлению государственной услуги и регистрация осуществляются по адресу: 173000, Великий Новгород, ул. Дворцовая, дом 11 в соответствии с режимом работы, указанным в пункте

1.3.3 Административного регламента, а также в электронной форме или через МФЦ.

Продолжительность действия по приему от заявителя заявления и документов, регистрации заявления составляют не более 15 минут.

2.13.2. Заявление о предоставлении государственной услуги с необходимыми документами подается заявителем лично, направляется заявителем по почте или через уполномоченного представителя, представляется в форме электронного документа или через МФЦ.

2.13.3. Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ и в электронной форме.

При обращении заявителя через МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги передаются в комитет в срок не более 5 дней.

(абзац в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

Регистрация полученных комитетом документов заявителя осуществляется должностным лицом комитета, ответственным за делопроизводство, в день поступления.

Обращение за получением государственной услуги в электронной форме и предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи.

(абзац введён в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги:

2.14.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, места ожидания должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места для приема посетителей, а также быть оборудованы стульями и столами, иметь письменные принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений);

2.14.2. На информационном стенде и на сайте комитета размещается следующая информация:

реквизиты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги, и их отдельные положения;

образцы заполнения заявления;

перечень необходимых документов для регистрации специалиста;

Административный Регламент;

место нахождения, график работы, номера контактных телефонов должностных лиц комитета;

2.14.3. Помещения для предоставления государственной услуги снабжаются табличками с указанием номера кабинета, названия подразделения комитета, ответственного за предоставление государственной услуги.

2.14.4. В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.

Инвалидам в целях обеспечения доступности государственной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами. Вход в здание оборудуется кнопкой вызова или пандусом. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение. На стоянке должны быть предусмотрены места для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

2.15.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

взаимодействие заявителя с должностными лицами комитета при предоставлении государственной услуги осуществляется при приеме документов на регистрацию, при получении документов лично заявителем (его уполномоченным представителем);

возможность взаимодействия заявителя с должностными лицами комитета в случае получения заявителем консультации на личном приеме;

размещение в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», на официальном сайте комитета, на информационных стендах в помещении комитета информации о государственной услуге, порядке, сроках и местах ее предоставления;

возможность получения государственной услуги через МФЦ;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты.

2.15.2. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента;

отсутствие обоснованных жалоб.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

административные действия должностных лиц комитета, предусмотренные настоящим Административным регламентом могут предоставляться на базе МФЦ на основании подписанных соглашений или с использованием информационно - коммуникационных технологий.

Предоставление государственной услуги возможно при однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении двух и более государственных и (или) муниципальных услуг (далее - комплексный запрос).

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ документы, предусмотренные пунктом 2.6. административного регламента.

(пункт 2.16. изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

3.1. Состав и последовательность административных процедур

3.1.1. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления и документов заявителя;

- осуществление межведомственного взаимодействия с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги, формирование личного дела заявителя и внесение сведений о заявителе и информации о выдаче (переоформлении, выдачи дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, в реестр регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (далее реестр регистрации);

- выдача (переоформление, выдача дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью.

3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по предоставлению государственной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 5 к Административному регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и документов заявителя:

Основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.6. Административного регламента.

3.2.1. В случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в МФЦ, работник указанного центра:

− устанавливает личность заявителя;

− проверяет полноту заполнения заявления о предоставлении государственной услуги и проводит оценку полноты предоставленных документов;

− отказывает в приеме заявления и документов по следующим основаниям: в случаях выявления в предоставленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, а также в случаях не предоставления исчерпывающего перечня документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем;

− осуществляет прием заявления и документов, выдавая заявителю расписку в приеме документов, в которой указывается информация о сроке передачи заявления и документов в комитет и сроке готовности результата государственной услуги;

− обеспечивает передачу принятых документов от заявителя в комитет в срок не более 7 дней.

3.2.2. В случае подачи документов в комитет:

− специалист, ответственный за делопроизводство, приглашает для принятия документов по государственной услуге специалиста отдела по организации противоэпизоотических мероприятий и лабораторно-диагностической работы комитета ветеринарии Новгородской области (далее – противоэпизоотический отдел комитета), который в течение 15 минут в присутствии заявителя:

− устанавливает личность заявителя;

− проверяет полноту заполнения заявления о предоставлении государственной услуги и проводит оценку полноты предоставленных документов;

− проверяет на наличие в предоставленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, а также не предоставления исчерпывающего перечня документов, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем. В случае выявления неполноты сведений, указанных в заявлении, и (или) некомплектности прилагаемых к нему документов, специалист устно уведомляет заявителя об этом, осуществляет возврат документов заявителю и в обязательном порядке консультирует по устранению замечаний.

− делает отметку о проверке полноты заполнения заявления, комплектности предоставленных документов и передает их в приемную председателя комитета.

3.2.3. Основанием для регистрации заявления и документов заявителя в комитете является наличие отметки специалиста противоэпизоотического отдела комитета о проверке комплектности предоставленных документов.

3.2.4. Регистрация поступления в комитет заявления и документов осуществляется должностным лицом комитета, ответственным за делопроизводство.

3.2.5. На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.

Копия заявления с отметкой о дате приема заявления и документов вручается или направляется по электронной почте заявителю (в случае предоставления документов в электронной форм).

3.2.6. Общий максимальный срок приема и регистрации документов в комитете не должен превышать 15 минут.

3.3. Осуществление межведомственного взаимодействия с органами (организациями), участвующими в предоставлении государственной услуги, формирование личного дела заявителя и внесение сведений о заявителе в реестр регистрации.

3.3.1. Для получения государственной услуги председатель комитета обязан наложить резолюцию на заявление заявителя начальнику противоэпизоотического отдела комитета.

Передача заявления и документов начальником противоэпизоотического отдела комитета на исполнение ответственному исполнителю - специалисту противоэпизоотического отдела комитета.

3.3.2. Рассмотрение документов специалистом противоэпизоотического отдела комитета. В случае поступления заявления и документов через МФЦ, специалист проводит оценку полноты и достоверности предоставленных в них сведений. Формирует личное дело специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, с описью вложенных документов.

3.3.3. Информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наличии свидетельства о постановке индивидуального предпринимателя на учет в налоговом органе запрашивается в порядке межведомственного взаимодействия через сайт Федеральной налоговой службы http://egrul.nalog.ru/, в случае непредставления указанных сведений заявителем.

3.3.4. При наличии искаженных или недостоверных сведений в заявлении и документах, представленных заявителем, специалист противоэпизоотического отдела комитета готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований отказа, которое подписывается председателем комитета и направляется заявителю.

              Результатом данного административного действия является решение председателя комитета об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.5. Специалист противоэпизоотического отдела комитета:

              - готовит проект решения о включении ветеринарного специалиста, занимающегося предпринимательской деятельностью, в реестр регистрации, переоформлении или выдачи дубликата свидетельства о регистрации ветеринарного специалиста, занимающегося предпринимательской деятельностью (далее – проект решения);

              - оформляет свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на бланке установленного образца.

3.3.6. Проект решения и бланк свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью, передается на подпись председателю комитета.

              Результатом данного административного действия является решение председателя комитета о включении специалиста в области ветеринарии в реестр регистрации.

3.3.8. Внесение информации специалистом противоэпизоотического отдела комитета в реестр регистрации.

В реестр регистрации вносится:

регистрационный (порядковый) номер заявителя;

фамилию, имя и отчество заявителя;

адрес места осуществления ветеринарной деятельности или места жительства заявителя;

серия, номер и дата выдачи (переоформления, выдачи дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью.

Реестр регистрации ведется на бумажном носителе и размещается на сайте комитета в разделе «Государственные услуги (функции)»;

Результатом данной административной процедуры является внесение записи в реестр регистрации.

3.3.9. Максимальный срок прохождения данной административной процедуры не более 12 рабочих дней.

3.4. Выдача (переоформление, выдача дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью.

3.4.1. Основанием для начала данного административного действия является внесение записи в реестр регистрации и оформление (переоформление, оформление дубликата) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью (далее – свидетельство).

3.4.2. Ответственным за исполнение данного административного действия является начальник противоэпизоотического отдела комитета или специалист противоэпизоотического отдела.

3.4.3. Свидетельство выдается в единственном экземпляре в месте обращения за государственной услугой (комитет или МФЦ) заявителю либо его уполномоченному представителю лично в руки под расписку, либо может выдаваться по желанию заявителя в электронном виде или высылаться заказным письмом. Копия свидетельства хранится в комитете в личном деле заявителя.

3.4.4. О получении свидетельства заявитель либо его уполномоченный представитель делает отметку в реестре регистрации лично, либо должностное лицо комитета указывает отметку почтового уведомления о направлении свидетельства заказным письмом или отметку о направлении свидетельства в МФЦ, либо о выдаче свидетельства в электронном виде.

              3.4.5. Максимальный срок прохождения данной административной процедуры в месте обращения за государственной услугой (комитет или МФЦ) составляет не более 15 минут. Срок передачи свидетельства в МФЦ составляет не более 7 дней с момента принятия решения председателем комитета о включении специалиста в области ветеринарии в реестр регистрации.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений:

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется непрерывно председателем комитета или заместителем председателя комитета, курирующим вопросы предоставления государственной услуги;

4.1.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем комитета или заместителем председателя комитета, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

4.1.3. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками МФЦ положений настоящего административного регламента осуществляется руководителем МФЦ.

(пункт 4.13. введён в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги:

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы (претензии) на действия (бездействие) должностных лиц;

4.2.2. Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения должностными лицами комитета положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы комитета на текущий год;

4.2.3. Решение об осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги принимается председателем комитета;

4.2.4. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению государственной услуги или по конкретной жалобе заявителя;

4.2.5. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных должностных лиц к ответственности. Результаты проверок оформляются актом.

4.3. Ответственность должностных лиц комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги:

4.3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные должностные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц за несоблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

4.5. Работники МФЦ несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

за полноту передаваемых комитету, предоставляющему государственную услугу, запросов о предоставлении государственной услуги и ее соответствие передаваемым заявителем в МФЦ сведениям, иных документов, принятых от заявителя;

за полноту и соответствие комплексному запросу передаваемых комитету заявлений, составленных на основании комплексного запроса, иных документов, информации и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, указанной в комплексном запросе;

за своевременную передачу комитету, запросов о предоставлении государственной услуги, заявлений, составленных на основании комплексных запросов, иных сведений, документов и (или) информации, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях в МФЦ комитетом;

за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

Работники МФЦ при неисполнении либо при ненадлежащем исполнении своих служебных обязанностей в рамках реализации функций МФЦ, привлекаются к ответственности, в том числе установленной Уголовным кодексом Российской Федерации и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях для должностных лиц.

(пункт 4.5. введён в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти области, представляющего государственную услугу, его должностных лиц, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ, предоставляющих государственную услугу

(раздел 5 изложен в редакции постановления комитета ветеринарии Новгородской области 14.12.2018 № 2)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены

должностным лицом комитета (в том числе в случае ненадлежащего исполнения им обязанностей при предоставлении государственной услуги) либо работником МФЦ, имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование               действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет жалобы

Предметом жалобы являются нарушения порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, у заявителя;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новгородской области;

затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области;

отказа комитета, должностного лица комитета, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новгородской области.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалобы на ответственных должностных лиц комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются, подаются председателю комитета.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя МФЦ.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет, МФЦ либо в орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя МФЦ;

5.4.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) комитета, должностного лица комитета может быть принята при личном приеме заявителя, а также направлена:

по почте;

через МФЦ (при поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в комитет не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы);

с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

посредством официального сайта комитета;

через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;

посредством федеральной государственной информационной системы «Досудебное обжалование» https://do.gosuslugi.ru.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть принята при личном приеме заявителя в МФЦ, а также направлена:

по почте;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

посредством официального сайта МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональную государственную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»;

5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется комитетом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических лиц);

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, заверенная печатью заявителя (при наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

наименование комитета, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица комитета, МФЦ, его руководителя и (или) работника МФЦ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета, МФЦ, его руководителя и (или) работника МФЦ;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, его должностного лица, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5 В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица комитета, работника МФЦ, а также членов семьи должностного лица комитета, работника МФЦ, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган или должностное лицо оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает заявителю, направившему жалобу, по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, государственному гражданскому служащему в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если ответ на жалобу не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ на жалобу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в комитет, МФЦ, орган исполнительной власти Новгородской области, осуществляющий функции и полномочия учредителя МФЦ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6.Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новгородской области, а также в иных формах;

об отказе в удовлетворении жалобы;

5.6.2. При удовлетворении жалобы должны быть приняты исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

5.6.3. Решение об отказе в удовлетворении жалобы принимается в следующих случаях:

наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

признания доводов заявителя необоснованными;

5.6.4. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления уполномоченный орган или должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.7.2. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:               наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия,

имя, отчество (при наличии) его должностного лица, государственного гражданского служащего, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном гражданском служащем, решение или действия (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Должностные лица комитета обязаны предоставить заявителю по его просьбе возможность ознакомиться с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, то есть обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права, если иное не предусмотрено законом; а так же обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), на официальном сайте комитета, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области», через МФЦ;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета, его должностных              лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Форма заявления

В комитет ветеринарии

Новгородской области

от ____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_______________________________________

Адрес регистрации (по паспорту): _________

_______________________________________

_______________________________________

паспорт серия _____№___________________

выдан _________________________________

дата выдачи ____________________________

тел.___________________________________

ИНН индивидуального предпринимателя

______________________________________

ОГРН ИП_____________________________

Заявление о регистрации

Прошу зарегистрировать меня в реестре регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью, для осуществления ветеринарной деятельности _____________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

(место осуществления деятельности: на территории Новгородской области или по адресу)

и выдать свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью:

 лично,

 через уполномоченного представителя,

 выслать заказным письмом,

 предоставить через МФЦ,

 в электронном виде.

Приложение на _______ листах:

копия документа, подтверждающего профессиональное образование;

фотография размером 35 х 45 мм;

согласие на обработку персональных данных;

копия документа о государственной регистрации индивидуального предпринимателя (по желанию);

копия свидетельства о постановке индивидуального предпринимателя на учет в налоговом органе (по желанию).

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации. под недостоверными сведениями понимается наличие неточностей, искажений в содержании предоставленных документов и заявления.

Достоверность предоставленных в заявлении сведений и документов подтверждаю.

«____»____________20___г. ________________/_______________/

подпись заявителя/расшифровка подписи/

Документы приняты «___»____________20___г. __________________/________________/

(подпись лица принявшего документы /расшифровка подписи/)

Регистрационный номер заявления_______________________

Приложение № 2

к Административному регламенту

Форма заявления

В комитет ветеринарии

Новгородской области

от ____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_______________________________________

Адрес регистрации (по паспорту): _________

_______________________________________

_______________________________________

паспорт серия _____№___________________

выдан _________________________________

дата выдачи ____________________________

тел.___________________________________

ИНН индивидуального предпринимателя

______________________________________

ОГРН ИП_____________________________

Заявление

о переоформлении свидетельства о регистрации ветеринарного специалиста, занимающегося предпринимательской деятельностью

Прошу переоформить свидетельство о регистрации ветеринарного специалиста, занимающегося предпринимательской деятельностью и внести изменения в реестр регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью в связи __________________________________________________________

(указывается причина переоформления свидетельства)

_____________________________________________________________________________

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью:

 получу лично,

 через уполномоченного представителя;

 выслать заказным письмом,

 предоставить через МФЦ,

 предоставить в электронном виде.

Приложение на _______ листах:

1) Свидетельство о регистрации ветеринарных специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (испорченное).

2) ________________________________________________________________________

(документы, подтверждающие основания для переоформления свидетельства)

3) ________________________________________________________________________

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации. под недостоверными сведениями понимается наличие неточностей, искажений в содержании предоставленных документов и заявления.

Достоверность предоставленных в заявлении сведений и документов подтверждаю.

«____»____________20___г. ________________/_______________/

подпись /расшифровка подписи/

Документы приняты «___»____________20___г. __________________/________________/

(подпись лица принявшего документы /расшифровка подписи/)

Регистрационный номер заявления_______________________

Приложение № 3

к Административному регламенту

Форма заявления

В комитет ветеринарии

Новгородской области

от ____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

_______________________________________

Адрес регистрации (по паспорту): _________

_______________________________________

_______________________________________

паспорт серия _____№___________________

выдан _________________________________

дата выдачи ____________________________

тел.___________________________________

ИНН индивидуального предпринимателя

______________________________________

ОГРН ИП_____________________________

Заявление

о выдаче дубликата свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью

Прошу выдать мне дубликат свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью в связи ____________ _____________________________________________________________________________

(указать причину выдачи дубликата)

Дубликат свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью:

 получу лично,

 через уполномоченного представителя;

 выслать заказным письмом,

 предоставить через МФЦ,

 предоставить в электронном виде.

Приложение на _1_ листе:

Свидетельство о регистрации ветеринарных специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (при наличии)

Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации. под недостоверными сведениями понимается наличие неточностей, искажений в содержании предоставленных документов и заявления.

Достоверность предоставленных в заявлении сведений и документов подтверждаю.

«____»____________20___г. ________________/_______________/

подпись /расшифровка подписи/

Документы приняты «___»____________20___г. __________________/________________/

(подпись лица принявшего документы /расшифровка подписи/)

Регистрационный номер заявления_______________________

Приложение № 4

к Административному регламенту

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных

Я,____________________________________________________________, проживающая(ий) по адресу (по месту регистрации)_______________________ _________________________________________________________________________________________________________, паспорт______№___________ дата выдачи _________ отделом ___________________________________, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», даю своё согласие комитету ветеринарии Новгородской области на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных включающих фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, профессиональное образование, адрес электронной почты, контактный(е) телефон(ы), в целях осуществления действий, предусмотренных Административным регламентом комитета ветеринарии Новгородской области предоставления государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью, в том числе включение моих фамилии, имени, отчества в реестр регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью. Предоставляю комитету ветеринарии Новгородской области право осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, публикацию.

Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в порядке, установленном Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» или в случае прекращения деятельности комитета ветеринарии Новгородской области в соответствии с требованиями статей 13, 14, 15 Федерального закона Российской Федерации от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи». В случае отзыва согласия на обработку моих персональных данных комитет ветеринарии Новгородской области в праве не прекращать их обработку до окончания срока действия настоящего согласия. Срок действия настоящего согласия – период времени до истечения установленных нормативными актами сроков хранения соответствующей информации или документов, при обработке которых использовалась моя электронная подпись.

Контактный телефон ____________________

Подпись субъекта персональных данных

_____________

подпись

«__»_________20___г

Приложение № 5

к Административному регламенту

БЛОК – СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РЕГИСТРАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Условные обозначения

Начало или завершение административной процедуры

Операция, действие, мероприятие

Ситуация выбора, принятие решения

Внешний документ

Межстраничная ссылка, переход к следующей странице блок – схемы

Прием, регистрация заявления и документов, представленных заявителем

Рассмотрение заявления документов, представленных заявителем на полноту и достоверность

Подготовка и утверждение решения о включении заявителя в реестр регистрации

Направление мотивированного уведомления об отказе в представлении государственной услуги

Формирования личного дела заявителя и внесение сведений о заявителе в реестр регистрации

Оформление и выдача свидетельства о регистрации

             

Приложение № 6

к Административному регламенту

РЕШЕНИЕ

ПО ЖАЛОБЕ НА РЕШЕНИЕ, ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) ОРГАНА ИЛИ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА

Наименование органа или должность, фамилия и инициалы должностного лица органа, принявшего решение по жалобе: ___________________________ __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ф.И.О. физического лица, обратившегося с жалобой_____________________

__________________________________________________________________

Номер жалобы, дата и место принятия решения:_________________________

__________________________________________________________________

Изложение жалобы по существу:______________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Изложение возражений, объяснений заявителя:_________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

УСТАНОВЛЕНО:

Фактические и иные обстоятельства дела, установленные органом или должностным лицом, рассматривающим жалобу: ________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Доказательства, на которых основаны выводы по результатам рассмотрения жалобы: ______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался орган или должностное лицо при принятии решения, и мотивы, по которым орган или должностное лицо не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылался заявитель _________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

На основании изложенного

РЕШЕНО:

1. ___________________________________________________________________________

(решение, принятое в отношении обжалованного

_____________________________________________________________________________

действия (бездействия), признано правомерным или неправомерным полностью

_____________________________________________________________________________

или частично или отменено полностью или частично)

2.____________________________________________________________________________

(решение принято по существу жалобы, - удовлетворена

или не удовлетворена полностью или частично)

3. ___________________________________________________________________________

(решение либо меры, которые необходимо принять в целях устранения допущенных нарушений, если они не были приняты до вынесения решения по жалобе)

Настоящее решение может быть обжаловано в суде, арбитражном суде.

Копия настоящего решения направлена по адресу_______________________

__________________________________________________________________

__________________________________ _________________ _______________________

(должность лица, (подпись) (инициалы, фамилия)

принявшего решение по жалобе)