ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, ДЕТЯМ И...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 30.11.2020 № 161-Н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, ДЕТЯМ ИЗ МАЛОИМУЩИХ СЕМЕЙ, ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ И СОПРОВОЖДАЮЩИМ ИХ ЛИЦАМ К МЕСТУ ОТДЫХА И ОБРАТНО, КОМПЕНСАЦИИ СОПРОВОЖДАЮЩИМ ЛИЦАМ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ОФОРМЛЕНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ СПРАВКИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ ГРУППЫ ДЕТЕЙ, И ОПЛАТЫ (ВОЗМЕЩЕНИЯ) РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРОЖИВАНИЕМ ВНЕ МЕСТА ПОСТОЯННОГО ЖИТЕЛЬСТВА, А ТАКЖЕ РАСХОДОВ ПО НАЙМУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края», приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам к месту отдыха и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной политики Красноярского края от 10.04.2019 № 18-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам к месту отдыха и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения».

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра социальной политики Красноярского края Д.В. Богданова.

4. Опубликовать приказ на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).

5. Приказ вступает в силу с 1 января 2021 года, но не ранее чем через 10 дней после его официального опубликования.

Министр

И.Л. Пастухова

Приложение

к приказу министерства

социальной политики края

от «30» ноября 2020 № 161-Н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, ДЕТЯМ ИЗ МАЛОИМУЩИХ СЕМЕЙ, ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ И СОПРОВОЖДАЮЩИМ ИХ ЛИЦАМ В ЗАГОРОДНЫЙ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЛАГЕРЬ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ НА ТЕРРИТОРИИ КРАЯ, И ОБРАТНО, КОМПЕНСАЦИИ СОПРОВОЖДАЮЩИМ ЛИЦАМ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ОФОРМЛЕНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ СПРАВКИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ СОПРОВОЖДЕНИЯ ГРУППЫ ДЕТЕЙ, И ОПЛАТЫ (ВОЗМЕЩЕНИЯ) РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРОЖИВАНИЕМ ВНЕ МЕСТА ПОСТОЯННОГО ЖИТЕЛЬСТВА, А ТАКЖЕ РАСХОДОВ ПО НАЙМУ

ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам в загородный оздоровительный лагерь, расположенный на территории края, и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения (далее – Административный регламент, государственная услуга, министерство) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.

2. Государственная услуга предоставляется министерством через краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» и его территориальные отделения (далее – уполномоченное учреждение).

Круг заявителей

3. Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (законных представителей) детей (далее – заявитель).

Бесплатный проезд в составе организованной группы в загородный оздоровительный лагерь, расположенный на территории края (далее – загородный оздоровительный лагерь), и обратно (далее – бесплатный проезд), предоставляется ребенку (детям), получившим путевки в организации отдыха и оздоровления детей с полной оплатой их стоимости за счет средств краевого бюджета (далее – бесплатные путевки), в уполномоченном учреждении, при проезде на междугородном и пригородном транспорте – железнодорожном (поезда и вагоны всех категорий, за исключением фирменных поездов, вагонов повышенной комфортности), внутреннем водном (места III категории), автомобильном (кроме такси), а также воздушном (экономический класс) при отсутствии железнодорожного, автомобильного сообщения.

Заявитель может участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством, уполномоченным учреждением, краевым государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – КГБУ «МФЦ»):

1) при личном обращении в министерство, уполномоченное учреждение, КГБУ «МФЦ»;

2) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

3) путем размещения информации на информационных стендах в помещениях министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;

4) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;

5) посредством направления ответов на письменные обращения граждан.

5. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ», краевом портале государственных и муниципальных услуг в сети Интернет размещается следующая информация:

сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;

информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Перечень территориальных отделений уполномоченного учреждения размещен на официальном сайте министерства https://szn24.ru/node/14294.

6. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:

на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.szn24.ru.;

на сайте КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.24mfc.ru.;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru, краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края – https://www.gosuslugi.krskstate.ru.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги – государственная услуга по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам в загородный оздоровительный лагерь и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

8. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным учреждением через его территориальные отделения в части приема документов, назначения и выплаты (далее – орган, предоставляющий государственную услугу). КГБУ «МФЦ» участвует в предоставлении государственной услуги в части приема документов и передачи их для рассмотрения в уполномоченное учреждение (его территориальное отделение).

Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –Федеральный закон № 210-ФЗ).

Результат предоставления государственной услуги

9. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление (отказ в предоставлении) бесплатного проезда детям и сопровождающим их лицам в загородный оздоровительный лагерь и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения.

Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи

(направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги, срок исправления

ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

10. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) ребенку бесплатного проезда принимается органом, предоставляющим государственную услугу, в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами.

11. Уведомление заявителю или представителю о принятом решении способом, указанным в заявлении, орган, предоставляющий государственную услугу, направляет в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.

В уведомлении об отказе в предоставлении ребенку бесплатного проезда указываются основания для принятия решения об отказе в предоставлении ребенку бесплатного проезда и порядок его обжалования.

12. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте министерства в сети Интернет: https://szn24.ru/node/14117.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, подлежащих

представлению заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

14. Для получения государственной услуги заявитель или представитель не позднее 20 рабочих дней до дня отъезда организованной группы детей в загородный оздоровительный лагерь представляет в уполномоченное учреждение (его территориальное отделение) по месту жительства или в КГБУ «МФЦ»:

1) заявление о предоставлении ребенку бесплатного проезда (далее – заявление), в котором указываются:

а) сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя (наименование, серия и номер, кем и когда выдан) и адрес проживания заявителя;

б) способ направления уведомления о принятом решении о предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда или об отказе в его предоставлении, о времени, месте отъезда и виде транспорта, которым будет осуществлен проезд (ребенка) детей в загородный оздоровительный лагерь и обратно (путем почтового отправления либо направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг), способ направления уведомления об отказе в приеме к рассмотрению документов, представленных в электронной форме (путем направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг), – в случае представления документов в электронной форме;

в) сведения о представителе (фамилия, имя, отчество (при наличии), документе, удостоверяющем личность представителя, о документе, подтверждающем полномочия представителя, его контактный телефон) (в случае подачи заявления представителем);

г) согласие на обработку персональных данных заявителя, ребенка (детей) и представителя (в случае предоставления заявления представителем);

д) контактный телефон заявителя или представителя;

2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

3) копию паспорта гражданина Российской Федерации ребенка (детей) в случае достижения им возраста 14 лет.

Копии документов должны быть заверены органом, выдавшим соответствующие документы, или нотариально. Незаверенные копии документов представляются с предъявлением оригиналов. В случае представления копий документов с предъявлением оригиналов подлинники документов после сверки возвращаются заявителю или представителю.

Форма заявления приведена в приложении № 1 к Административному регламенту.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления муниципальных образований

Красноярского края и иных органов, участвующих

в предоставлении государственных или муниципальных услуг,

и которые заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

15. Для получения государственной услуги заявитель или представитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

копию свидетельства о рождении ребенка (детей).

В случае непредставления заявителем или представителем по собственной инициативе документа, указанного в настоящем пункте Административного регламента, уполномоченное учреждение запрашивает указанный документ в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 14 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ .

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю или представителю в предоставлении государственной услуги.

16. Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя или представителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, по собственной инициативе;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части первой статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

17. Основание для отказа в приеме документов:

При поступлении документов, указанных в пункте 14 Административного регламента, подписанных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью, уполномоченное учреждение в течение 3 дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи (далее – проверка подписи), с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 9 или статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ, проверка подписи).

В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи или действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, уполномоченное учреждение в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.

Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного учреждения и направляется в зависимости от выбранного заявителем или представителем способа, указанного в заявлении. После получения уведомления заявитель или представитель вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

18. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

19. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда являются:

отсутствие у ребенка (детей) бесплатной путевки, выданной уполномоченным учреждением;

непредставление (представление не в полном объеме) документов, указанных в пункте 14 Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

государственной услуги

20. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

21. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

22. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе социальной защиты населения не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги и документов, в том числе

в электронной форме

23. Регистрация заявления и документов осуществляется в день их поступления в орган, предоставляющий государственную услугу, специалистом, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

В случае если заявление и документы поступили в уполномоченное учреждение в форме электронного документа (пакета документов) в нерабочее время (в том числе в нерабочий праздничный или выходной день), то они регистрируются в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

каждой государственной услуги, размещению и оформлению

визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов

24. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.

Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.

В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.

25. При невозможности создания в органе, предоставляющем государственную услугу, условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, в нем проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.

26. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

27. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

Специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.

28. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа, предоставляющего государственную услугу, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

29. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).

30. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, предоставляющего государственную услугу.

31. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа, предоставляющего государственную услугу, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, а также для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами III группы, из числа следующих граждан:

1) граждан, имеющих ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);

2) граждан, получивших до 01.07.2020 в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак «Инвалид» для индивидуального использования и пользующихся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.

Сведения о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, размещаются в федеральном реестре инвалидов в порядке, предусмотренном частью десятой статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

32. В органе, предоставляющем государственную услугу, обеспечивается:

допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж). Контактная информация размещена на официальном сайте организации.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (далее - комплексный запрос)

33. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

возможность выбора заявителем или представителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи);

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

отсутствие обоснованных жалоб от заявителей или представителей на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих министерства, специалистов органа, предоставляющего государственную услугу или КГБУ «МФЦ» к заявителям (их представителям);

отсутствие обоснованных жалоб от заявителя или представителя о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя или представителя с государственными гражданскими служащими министерства или сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» и их продолжительность:

взаимодействие заявителя или представителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» осуществляется при личном обращении заявителя:

при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» заявления, необходимого для предоставления государственной услуги;

за получением в органе, предоставляющем государственную услугу, результата предоставления государственной услуги;

продолжительность взаимодействия заявителя или представителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, структурных подразделений КГБУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги составляет:

при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, - не более 15 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги в органе, предоставляющем государственную услугу, - не более 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

34. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.

35. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю или представителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

в) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

При предоставлении государственной услуги посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг заявителю или представителю обеспечивается:

а) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) формирование заявления;

в) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;

д) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги.

Запись заявителя или представителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.

Заявителю или представителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.

Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем или представителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.

Для получения государственной услуги в электронной форме заявителем или представителем предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через краевой портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.

При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.

Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя или представителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление № 33).

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления;

б) межведомственный запрос документов;

в) рассмотрение заявления и документов (сведений) для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

г) уведомление заявителя о принятом решении;

д) предоставление государственной услуги.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

Прием заявления

37. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.

38. Заявление может быть подано заявителем или представителем:

а) на личном приеме в письменной форме на бумажном носителе;

б) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения;

в) в виде электронного документа с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг.

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:

проверяет реквизиты заявления на повторность;

производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 23 Административного регламента.

39. В ходе личного приема специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, формирует личные дела, заносит в автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее – АСП) сведения о приеме заявления и документов.

40. Заявитель или представитель может направить заявление и документы в орган, предоставляющий государственную услугу, по почте. В случае направления документов по почте копии документов заверяются организациями, выдавшими соответствующие документы, или нотариально.

41. Документы (пакет документов), указанные в пункте 14 Административного регламента, направленные в электронной форме, могут быть подписаны простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя или представителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя или представителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением № 33.

При поступлении документов, подписанных простой электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления с прилагаемыми к нему документами проводит процедуру проверки подписи.

В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания подлинности простой электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю или представителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 9 или статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.

Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется по адресу электронной почты заявителя или представителя либо в его личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг (в зависимости от способа, указанного в заявлении). После получения уведомления заявитель или представитель вправе обратиться повторно, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.

42. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.

43. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение в автоматизированную систему делопроизводства.

Межведомственный запрос документов

44. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.

45. В случае непредставления заявителем или представителем по собственной инициативе документа, указанного в пункте 15 Административного регламента, уполномоченное учреждение запрашивает указанный документ в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 3 Порядка, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

В случае самостоятельного представления заявителем или представителем документа, указанного в пункте 15 Административного регламента, указанный документ в рамках межведомственного взаимодействия не запрашивается.

46. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

47. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в автоматизированной системе документооборота.

Рассмотрение заявления и представленных документов

для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

(отказе в предоставлении) государственной услуги

48. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа, предоставляющего государственную услугу, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.

49. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов осуществляет проверку права ребенка на предоставление бесплатного проезда.

50. Решение о предоставлении государственной услуги принимается органом, предоставляющим государственную услугу в течение 10 дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пункте 14 Административного регламента

51. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

52. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о принятом решении в АСП.

Уведомление заявителя о принятом решении

53. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

54. Уведомление заявителю о принятом решении способом, указанным в заявлении, орган, предоставляющий государственную услугу, направляет в течение 3 рабочих дней со дня его принятия.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указываются причины отказа и порядок обжалования. Одновременно с уведомлением заявителю возвращаются представленные документы.

55. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении и направление его заявителю.

56. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении уведомления в АСП.

Предоставление государственной услуги

57. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги.

58. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление ребенку бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно.

59. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в АСП о предоставлении ребенку бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, являющихся результатом предоставления

государственной услуги

60. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных органом, предоставляющим государственную услугу, документах (далее – выданные документы), являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:

1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок

в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);

2) выданный документ.

Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.

Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство, (далее – работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.

Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).

Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.

Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.

В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.

В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).

К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.

Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.

Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.

Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.

Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в абзаце пятнадцатом настоящего пункта, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.

Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

IV. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

61. КГБУ «МФЦ»:

Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителя или представителя по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ «МФЦ» и министерством.

Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.

Доставляет принятые от заявителя или представителя заявления и приложенные к ним документы в органы, предоставляющие государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

Принимает жалобы заявителя или представителя, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.

Технологическая схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.

V. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

62. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

Административного регламента, а также принятием ими решений

63. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:

руководителями отделов министерства – в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;

руководителем отдела органа, предоставляющего государственную услугу – в отношении специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, его заместителями – в отношении руководителей отделов органа, предоставляющего государственную услугу, ответственных за предоставление государственных услуг.

64. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

65. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

66. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок уполномоченного учреждения.

Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов, предоставляющих государственную услугу, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц уполномоченного учреждения, осуществляющих проверки.

67. Внеплановые проверки за осуществлением органами, предоставляющих государственную услугу, государственных полномочий проводятся на основании приказа уполномоченного учреждения при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.

68. Контроль исполнения уполномоченным учреждением переданных государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в АСП, документарных проверок путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению государственных полномочий, и (или) выездных проверок.

Анализ информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в АСП, документарные проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению государственных полномочий, и (или) выездные проверки осуществляются в сроки и по форме утвержденные приказом министерства.

Ответственность должностных лиц за решения и действия,

принимаемые в ходе предоставления государственной услуги

69. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, специалисты органов, предоставляющих государственные услуги, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

70. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО СПЕЦИАЛИСТОВ

71. Жалобу вправе подать заявитель или представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий государственную услугу, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Порядок подачи жалобы

72. Заявитель или представитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя или представителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя или представителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю или представителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ заявителю или представителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

6) затребование с заявителя или представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) отказ заявителю или представителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;

9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

10) требование у заявителя или представителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

73. В случае подачи жалобы представителем заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

Требования к содержанию жалобы

74. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя или представителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю или представителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

г) доводы, на основании которых заявитель или представитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем или представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя или представителя, либо их копии.

75. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста, а также членов их семьи.

Процедура подачи жалобы

76. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

77. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

а) органом, предоставляющим государственную услугу, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем или представителем получен результат государственной услуги;

б) КГБУ «МФЦ»;

в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу;

г) органом исполнительной власти края, осуществляющим функции и полномочия учредителя многофункционального центра, в месте его фактического нахождения.

78. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

79. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

80. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель или представитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

81. При поступлении жалобы в КГБУ «МФЦ», последнее доставляет принятые от заявителя или представителя заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем или представителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

б) единого краевого портала «Красноярский край» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

в) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы

82. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его специалистов рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо иным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

83. Лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы

84. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

85. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его руководителя, специалиста лица в приеме документов у заявителя или представителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем или представителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

86. В случае если жалоба подана заявителем или представителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя или представителя о направлении жалобы на рассмотрение.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Рассмотрение жалобы

87. Руководитель органа, в который поступила жалоба, лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:

а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя или представителя, подавшего жалобу;

б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;

в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя

в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;

г) уведомляют заявителя или представителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой орган или иному лицу в соответствии с их компетенцией.

88. При рассмотрении жалобы лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, специалистов, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.

Результат рассмотрения жалобы

89. По результатам рассмотрения жалобы лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

90. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

91. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю или представителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя или представителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом № 63-ФЗ.

92. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о лице, специалисте, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя или представителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;

з) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Основания для отказа в удовлетворении жалобы

93. Лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Порядок обжалования решений органа, предоставляющего государственную услугу, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) его руководителя, связанных с рассмотрением жалобы

94. Заявитель или представитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Способы информирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

95. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель или представитель может получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.

Основания оставления жалобы без ответа

96. Лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, специалиста, а также членов их семей;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии).

Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.

Если почтовый адрес заявителя или представителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю или представителю не направляется.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

97. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом № 210-ФЗ;

Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг».

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления министерством социальной политики

Красноярского края государственной услуги

по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам,

детям из малоимущих семей, детям

из многодетных семей и сопровождающим их лицам

к месту отдыха и обратно, компенсации сопровождающим

лицам расходов, связанных с оформлением

медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой

для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения)

расходов, связанных с проживанием вне места

постоянного жительства, а также

расходов по найму жилого помещения

Начальнику территориального отделения

Краевого государственного казенного

учреждения «Управление социальной

защиты населения» по ______________________________________

(наименование ТО КГКУ «УСЗН»)

______________________________________

(Ф.И.О. начальника)

от ___________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

_____________________________________,

проживающего по адресу:

______________________________________

(почтовый индекс, адрес)

______________________________________

______________________________________

контактный телефон

e-mail ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА В ЗАГОРОДНЫЙ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЛАГЕРЬ И ОБРАТНО

(ДАЛЕЕ – БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД)

В соответствии со статьей 7.4 Закона Красноярского края от 07.07.2009 № 8-3618 «Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае» прошу предоставить бесплатный проезд ребенку (детям):

___________________________________________________________________________

(ФИО, дата рождения ребенка (детей)

Сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя:

___________________________________________________________________________

(наименование документа, серия и номер документа, кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

┌─┐

│ │ - по электронной почте (в том числе, в случае отказа в приеме

└─┘ к рассмотрению заявления и документов, представленных в электронной форме)

┌─┐

│ │ - путем почтового отправления

└─┘

┌─┐

│ │ - в личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг»

└─┘ (в том числе, в случае отказа в приеме к рассмотрению заявления и документов, предоставленных в электронной форме)

Сведения о представителе:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, телефон)

___________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа,

___________________________________________________________________________

кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________________________________

(наименование документа, подтверждающего полномочия представителя,

___________________________________________________________________________

номер документа, кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:

№

Наименование документа

Количество (шт.)

Итого приложения на _______ листах.

Достоверность и полноту сведений, представленных мною в территориальное отделение КГКУ «УСЗН», необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаю.

Даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Предупрежден(а), что стоимость проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно, предоставленного ребенку (детям), вследствие злоупотребления (представление документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытие данных) возмещается мною добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата средств истребуется в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

"__"_________________ 202 __ г. ______________________

(подпись заявителя)

N ______________________

рег. номер заявления

Принял документы

Дата

Подпись специалиста

---------------------------------------------------------------------------

Линия отрыва

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина __________________________________________

Регистрационный номер заявления ___________________________________________

Документы в количестве ____________ штук принял:

Дата _______ ФИО специалиста _______________ Подпись специалиста __________

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления министерством социальной политики

Красноярского края государственной услуги по предоставлению

бесплатного проезда детям-инвалидам, детям

из малоимущих семей, детям из многодетных семей

и сопровождающим их лицам к месту отдыха и обратно,

компенсации сопровождающим лицам расходов,

связанных с оформлением медицинской справки о состоянии

здоровья, необходимой для сопровождения группы детей,

и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием

вне места постоянного жительства, а также

расходов по найму жилого помещения

Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГЕ

№ п/п

Параметр

Значение параметра/состояние

1

2

3

1

Наименование органа, предоставляющего услугу

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Ачинску и Ачинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Боготолу и Боготольскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Бородино

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Дивногорску Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Енисейску и Енисейскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по ЗАТО г. Железногорск Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Канску и Канскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Лесосибирску Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Минусинску и Минусинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Назарово и Назаровскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Норильску Красноярского

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Сосновоборску Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по г. Шарыпово и Шарыповскому району

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Абанскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Балахтинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Березовскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Бирилюсскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Богучанскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Большемуртинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения»

по Большеулуйскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Дзержинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Емельяновскому району и п. Кедровый Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Ермаковскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Идринскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Иланскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Ирбейскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Казачинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Каратузскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Кежемскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Козульскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Краснотуранского района Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Курагинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Манскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Мотыгинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Нижнеингашскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Новоселовскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Партизанскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Пировскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Рыбинскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Саянскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Северо-Енисейскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Сухобузимскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Тасеевскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Туруханскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Тюхтетскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Ужурскому району и ЗАТО п. Солнечный Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Уярскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Шушенскому району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Таймырскому Долгано-Ненецкому муниципальному району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Эвенкийскому муниципальному району Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Железнодорожному району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Кировскому району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Ленинскому району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Октябрьскому району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Свердловскому району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Советскому району в г. Красноярске Красноярского края

Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Центральному району в г. Красноярске Красноярского края

2

Номер услуги в федеральном реестре

2400000000190927424

3

Полное наименование услуги

Государственная услуга по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам в загородный оздоровительный лагерь и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения

4

Краткое наименование услуги

По предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам в загородный оздоровительный лагерь и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения

5

Административный регламент предоставления государственной услуги

приказ министерства социальной политики Красноярского края от 30.11.2020 № 161-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по предоставлению бесплатного проезда детям-инвалидам, детям из малоимущих семей, детям из многодетных семей и сопровождающим их лицам к месту отдыха и обратно, компенсации сопровождающим лицам расходов, связанных с оформлением медицинской справки о состоянии здоровья, необходимой для сопровождения группы детей, и оплаты (возмещения) расходов, связанных с проживанием вне места постоянного жительства, а также расходов по найму жилого помещения»

6

Перечень подуслуг

Нет

7

Способы оценки качества предоставления государственной услуги

радиотелефонная связь (СМС-опрос, телефонный опрос)

терминальные устройства в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ)

терминальные устройства в органе государственной власти/уполномоченном органе

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)

краевой портал государственных и муниципальных услуг

сайт "Ваш контроль" (https://vashkontrol.ru)

официальный сайт органа

другие способы оценки качества предоставления государственной услуги

Раздел 2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПОДУСЛУГАХ

Срок предоставления подуслуги в зависимости от условий

Основания отказа в приеме документов

Основания отказа в предоставлении подуслуги

Основания приостановления предоставления подуслуги

Срок приостановления предоставления подуслуги

Плата за предоставление подуслуги

Способы обращения за получением подуслуги

Способы получения результата подуслуги

При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)

При подаче заявления не по месту жительства (по месту нахождения юридического лица)

Наличие платы (государственной пошлины)

Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)

КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

10 рабочих дней со дня регистрации заявления

10 рабочих дней со дня регистрации заявления

при поступлении заявления с прилагаемыми документами, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган территориальное отделение в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения нарушение условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ). В случае если в результате проверки квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, орган, предоставляющий государственную услугу в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения

отсутствие у ребенка бесплатной путевки, выданной органом, предоставляющим государственную услугу;

непредставление (представление не в полном объеме) документов, указанных в пункте 14 Административного регламента.

Нет

Нет

Нет

-

-

Личное обращение в орган, предоставляющий услугу;

личное обращение в МФЦ;

краевой портал государственных услуг;

почтовая связь

В органе, предоставляющем государственную услугу, на бумажном носителе

Раздел 3. СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЯХ ПОДУСЛУГИ

N п/п

Категории лиц, имеющих право на получение подуслуги

Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение подуслуги

Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение подуслуги

Наличие возможности подачи заявления на предоставление подуслуги представителями заявителя

Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя

Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя

Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления о предоставлении подуслуги от имени заявителя

1

2

3

4

5

6

7

8

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

1

один из родителей (законных представителей) ребенка

копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя

Документ, удостоверяющий личность, должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

Наличие возможности подачи заявления о предоставлении услуги через законного или уполномоченного представителя

Любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее право на подачу заявления в соответствии с действующим законодательством либо уполномоченное по доверенности на предоставление интересов в органах социальной защиты населения

Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством и подтверждающая наличие у представителя права действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги; судебное решение, вступившее в законную силу; документ, удостоверяющий личность представителя заявителя

В случае подачи лицом, имеющим право на получение ежемесячной компенсации расходов, заявления через законного представителя или доверенного лица в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, дате его выдачи, сведения об организации, выдавшей документ. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления

Раздел 4. ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДУСЛУГИ

N п/п

Категория документа

Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения подуслуги

Количество необходимых экземпляров документа с указанием "подлинник (копия)"

Условие предоставления документа

Установленные требования к документу

Форма (шаблон) документа

Образец документа/ заполнения документа

1

2

3

4

5

6

7

8

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

1

Заявление о предоставлении государственной услуги

заявление о предоставлении бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно, а также способа направления уведомления о принятом решении о предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда или об отказе в его предоставлении, о времени, месте отъезда и виде транспорта, которым будет осуществлен проезд (ребенка) детей в загородный оздоровительный лагерь и обратно (путем почтового отправления либо направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг), способ направления уведомления об отказе в приеме к рассмотрению документов, представленных в электронной форме (путем направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет на краевом портале государственных и муниципальных услуг), – в случае представления документов в электронной форме

1 экземпляр, оригинал.

Действия:

1) проверка правильности заполнения;

2) внесение в автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее - АСП) сведений, указанных в заявлении (только при обращении с заявлением в уполномоченное учреждение)

Нет

Сведения заявления подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты подачи заявления. В случае подачи заявления лицом, имеющим право на получение услуги через законного или уполномоченного представителя, сведения, указанные в заявлении, подтверждаются подписью законного или уполномоченного представителя, с проставлением даты подачи заявления.

Заявление заполняется на русском языке машинописным или ручным способом (синими или черными чернилами). Записи заполняются разборчиво, без исправлений, сокращений и аббревиатур. Все требуемые реквизиты заявления заполняются полностью. Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам

Приложение № 1 к Административному регламенту

Приложение к Технологической схеме

2

Документ, удостоверяющий личность

паспорт гражданина Российской Федерации заявителя;

временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (форма № 2П), копия свидетельства о рождении ребенка (детей) или копия паспорта гражданина Российской Федерации ребенка (детей) в случае достижения им возраста 14 лет

1 экземпляр, копия, заверенная организацией, выдавшей документ, или нотариально.

Действия:

1) формирование личного дела;

2) внесение в АСП сведений о приеме документов.

В случае представления незаверенной копии документа, представляется оригинал.

Действия:

1) сличение копии с оригиналом;

2) заверение копии;

3) возврат оригинала заявителю;

3) формирование личного дела;

4) внесение в АСП сведений о приеме документов

Нет

Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание

-

-

Раздел 5. ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧАЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ

МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия

Наименование запрашиваемого документа (сведения)

Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия

Наименование органа государственной власти (местного самоуправления), направляющего межведомственный запрос

Наименование органа государственной власти (местного самоуправления) или организации, в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос

SID электронного сервиса (наименование вида сведений)

Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия

Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

–

копия свидетельства о рождении ребенка (детей)

свидетельство о государственной регистрации актов гражданского состояния

орган, предоставляющий государственные услуги

Единая государственная информационная система социального обеспечения

Запрос сведений из Единой государственной информационной системы социального обеспечения

направление запроса в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов

Произвольная форма

–

Раздел 6. РЕЗУЛЬТАТ ПОДУСЛУГИ

N п/п

Документ/документы, являющийся (иеся) результатом "подуслуги"

Требование к документу/документам, являющемуся (имся) результатом "подуслуги"

Характеристика результата "подуслуги" (положительный/отрицательный)

Форма документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"

Образец документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"

Способ получения результата "подуслуги"

Срок хранения невостребованных заявителем результатов "подуслуги"

в органе

в МФЦ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

1

Решение о предоставлении бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

Готовится уведомление на бумажном носителе о наличии у заявителя права на предоставление ребенку (детям) бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно;

подписывается начальником территориального отделения, направляется заявителю или представителю

Положительный

свободная

-

В территориальном отделении на бумажном носителе;

направление документа, подписанного электронной подписью, на адрес электронной почты;

почтовая связь

Не установлен

Не установлен

2

Решение об отказе в предоставлении бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

Готовится уведомление об отказе в предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно на бумажном носителе с указанием причины отказа и порядка обжалования;

подписывается начальником территориального отделения, направляется заявителю или представителю

Отрицательный

свободная

-

В органе территориальном отделении на бумажном носителе;

направление документа, подписанного электронной подписью, на адрес электронной почты;

почтовая связь

Не установлен

Не установлен

3

Решение о предоставлении бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

Создается протокол о предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда в загородный здоровительный лагерь и обратно в электронном виде в АСП;

готовится протокол о предоставлении ребенку (детям) бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно на бумажном носителе, подписывается начальником территориального отделения

Положительный

-

-

В территориальном отделении на бумажном носителе

Не установлен

Не установлен

Раздел 7. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОДУСЛУГИ

N п/п

Наименование процедуры процесса

Особенности исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Сроки исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Исполнитель процедуры процесса исполнения административной процедуры

Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

Формы документов, необходимых для исполнения процедуры процесса исполнения административной процедуры

1

2

3

4

5

6

7

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

Прием заявления и документов

1

Проверка правильности оформления и содержания представленных заявления и документов;

снятие копий документов и их заверение;

выдача расписки-уведомления о приеме заявления и документов;

передача заявления и документов в орган, предоставляющий услугу (только при обращении в МФЦ);

регистрация поступивших заявления и документов

Устанавливается предмет обращения, проверяются документы, удостоверяющие личность заявителя или представителя, а также полномочия представителя;

проверяется правильность заполнения заявления, в присутствии заявителя или представителя;

заявителю выдается расписка о приеме заявления;

заносятся в АСП сведения о приеме заявления (только при обращении в уполномоченное учреждение);

заявление направляется в уполномоченное учреждение (только при обращении в МФЦ, в т.ч. при наличии технической возможности в электронном виде)

В течение одного рабочего дня,

в случае обращения в МФЦ - не более двух рабочих дней

Специалист территориального отделения; специалист МФЦ (в части приема документов и передачи их для рассмотрения в территориальное отделение)

Бланки заявлений;

наличие доступа к автоматизированным системам;

наличие оргтехники

Нет

Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия

2

Определение перечня сведений, необходимых для запроса в рамках межведомственного взаимодействия;

формирование и направление межведомственного запроса

Запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае отсутствия у органа, предоставляющего государственную услугу, доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия либо отсутствия в единой системе возможности направить какой-либо электронный запрос, межведомственный запрос направляется по почте на бумажном носителе с соблюдением норм о защите персональных данных

В течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу

Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи;

бумага, почтовые конверты

Нет

Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

3

Осуществление проверки документов на предмет права на предоставление государственной услуги;

принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги

Проверяется право заявителя на предоставление услуги;

принимается решение о предоставлении услуги или об отказе в предоставлении услуги;

готовится протокол о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги в электронном виде и на бумажном носителе;

протокол подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу

В течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу

Наличие доступа к автоматизированным системам;

наличие оргтехники;

бумага

Нет

Уведомление заявителя о принятом решении

4

Направление заявителю уведомления о принятом решении

Готовится уведомление о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

В течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

Специалист органа, предоставляющего государственную услугу

Наличие оргтехники;

бумага, почтовые конверты

Нет

Предоставление государственной услуги

5

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

Уполномоченное учреждение создает в АСП протокол о предоставлении ребенку бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

-

Специалист уполномоченного учреждения

наличие доступа к автоматизированным системам;

наличие оргтехники;

бумага

Нет

Раздел 8. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОДУСЛУГИ

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления подуслуги

Способ записи на прием в орган, предоставляющий государственную услугу, МФЦ для подачи заявления о предоставлении подуслуги

Способ формирования заявления о предоставлении подуслуги

Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, заявления о предоставлении подуслуги и иных документов, необходимых для предоставления подуслуги

Способ оплаты государственной пошлины за предоставление подуслуги и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации

Способ получения сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении подуслуги

Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления подуслуги и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего подуслугу, МФЦ в процессе получения подуслуги

1

2

3

4

5

6

7

Предоставление бесплатного проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно

краевой портал государственных и муниципальных услуг;

официальный сайт министерства, органа социальной защиты населения, МФЦ

краевой портал государственных и муниципальных услуг;

официальный сайт министерства, органа социальной защиты населения,

МФЦ

Через экранную форму на краевом портале государственных и муниципальных услуг

Не требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе

Нет

Личный кабинет заявителя на краевом портале государственных и муниципальных услуг;

электронная почта заявителя

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

краевой портал государственных и муниципальных услуг;

официальный сайт органа, предоставляющего услугу;

портал досудебного обжалования www.do.gosuslugi.ru;

система мониторинга качества государственных услуг https://vashkontrol.ru

Приложение

к технологической схеме

Начальнику территориального отделения

Краевого государственного казенного

учреждения «Управление социальной

защиты населения» по

Советскому району в г. Красноярске (наименование ТО КГКУ «УСЗН»)

Петровой В.П

(Ф.И.О. начальника)

от Ивановой Марии Ивановны

(Ф.И.О. заявителя)

г. Красноярск, ул. Мира, д.1, кв. 1_,

проживающего по адресу:

______________________________________

(почтовый индекс, адрес)

______________________________________

8/391/233-33-33________________________

контактный телефон

e-mail ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА В ЗАГОРОДНЫЙ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЛАГЕРЬ И ОБРАТНО

(ДАЛЕЕ – БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД)

В соответствии со статьей 7.4 Закона Красноярского края от 07.07.2009 № 8-3618 «Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае» прошу предоставить бесплатный проезд ребенку (детям):

Ивановой А.Д., 03.03.2012 г.р.

(ФИО, дата рождения ребенка (детей)

Сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя:

Паспорт серия 00 00 № 000000, 10.10. 2010 г.

(наименование документа, серия и номер документа, кем выдан, дата выдачи)

выдан Отделом УФМС Росси по Ивановскому району,

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

┌─┐

│х│ - по электронной почте (в том числе, в случае отказа в приеме

└─┘ к рассмотрению заявления и документов, представленных в электронной форме)

┌─┐

│ │ - путем почтового отправления

└─┘

┌─┐

│ │ - в личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг»

└─┘ (в том числе, в случае отказа в приеме к рассмотрению заявления и документов, предоставленных в электронной форме)

Сведения о представителе:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

(почтовый адрес места жительства, телефон)

___________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность, серия и номер документа,

___________________________________________________________________________

кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________________________________

(наименование документа, подтверждающего полномочия представителя,

___________________________________________________________________________

номер документа, кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:

№

Наименование документа

Количество (шт.)

1

Документ, удостоверяющий личность заявителя

1

2

копию свидетельства о рождении ребенка (детей

1

Итого приложения на _2__ листах.

Достоверность и полноту сведений, представленных мною в территориальное отделение КГКУ «УСЗН», необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаю.

Даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Предупрежден(а), что стоимость проезда в загородный оздоровительный лагерь и обратно, предоставленного ребенку (детям), вследствие злоупотребления (представление документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытие данных) возмещается мною добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата средств истребуется в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

"20"____февраля _____________ 2020__ г. Иванова М.И. ______________________

Дата (ФИО и подпись заявителя)

№ _________123_____________

рег. номер заявления

Принял документы

Дата

Подпись специалиста

20.02.2020

---------------------------------------------------------------------------

Линия отрыва

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина ______ Ивановой М.И._______________________

Регистрационный номер заявления ______________123 _________________________

Документы в количестве _______6_____ штук принял:

Дата 20.02.2020 ФИО специалиста __ Сидорова С.И ___ Подпись специалиста ________